104學習

負責規劃與協調住宿服務，確保顧客滿意度與營運效率。涵蓋房務管理、前台接待、餐飲服務、人員訓練及財務控管等多方面工作。需具備溝通協調能力、問題解決能力及多工處理能力，能在高壓環境下維持服務品質。熟悉市場趨勢與顧客需求，有助提升競爭力與營收。此技能適用於飯店、旅館及相關觀光業，具備良好管理能力與服務熱忱者較受青睞。