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「客戶分析:負責收集和解讀客戶數據,提供市場洞察以支持業務策略決定;分析客戶行為模式,協助提升產品服務品質和贏利能力。要求具備數據分析能力、統計知識及熟悉資料分析工具,並具備良好的跨部門協作與溝通技巧,以促進內部團隊的合作。面對台灣市場的快速變化,需對客戶需求具有敏銳洞察力,能夠運用當地商業文化特色進行情境分析,助力企業持續優化客戶體驗。」
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104人力銀行從職缺中挑選出常見技能所成立的官方教室,提供大家進行共學互動。
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客戶分析 學習推薦

選書精靈

小編

2021/10/15

GA網路行銷分析課!
書名:Google Analytics網站資料分析: 網路行銷與商務決策的利器
作者:吳燦銘; ZCT/ 策劃
Google Analytics有四大類型的報表可以提供不同的數據洞察力,包括:受眾分析、流量來源、使用者行為、使用者轉換數據等四個維度的數據,可依使用者需求獲得各式的資訊,對於電商平台、網路行銷工作者、社群小編等幫助很大,但相信大多數人都不知道怎麼好好使用這個工具,這本書主要就是教你熟悉Google Analytics有的所有功能,幫助你在行銷上面發掘更多客源,在網路上改變行銷策略,簡單來說,只要你想完整熟悉Google Analytics到底可以做到哪些事,就可以來看這本書~
目錄
|CHAPTER 01|數位行銷與Google Analytics的黃金入門課
|CHAPTER 02|Google Analytics的私房贏家攻略
|CHAPTER 03|客群精準分析神器-「目標對象」報表
|CHAPTER 04|流量分析的集客工作術-「客戶開發」報表
|CHAPTER 05|地表最強的「行為報表」攻心錦囊
|CHAPTER 06|觸及率翻倍的轉換報表實戰攻略
|CHAPTER 07|流量變現金的網站分析密技
|CHAPTER 08|提升數據分析品質的關鍵心法與私房工具
|CHAPTER 09|買氣紅不讓的Google Analytics管理功能
|CHAPTER 10|玩轉視覺化報表數據分析大神-Google Data Studio
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