104學習

1. 美容師的工作使命、重要性及專業能力 2. 管理的功能與要則 3. 顧客關係管理 4. 組織管理 5. 人力資源管理 6. 產品、器材與設施管理 7. 成本分析與控制 8. 瞭解美容業的經營型態 9. 影響美容業業績的因素 10. 業務行銷、市場分析與相關法規(公平交易法、多層次傳銷管理辦法、消費者保護法、瘦身美容業管理規範)