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職場力：提升職場競爭力

小編

2023/08/11

電話陌生開發該怎麼開口？專家授「電話溝通」4原則

從事業務類型的工作剛開始蜜月期一切順利，但到了真的需要「電話陌生開發」時，到底該怎麼開口才能順利抓緊客戶、不被掛電話？

自認不怕生，仍擔心電話維護客情時一不小心踩到對方的地雷？

面對面溝通可以觀察對方臉部表情、肢體語言，迅速掌握對方當下心情與態度而給予回饋。

而電話溝通缺少了這類「視覺語言」著實提高難度，要讓對方印象「聲」刻就必須更加留意小細節。

▼ 「電話溝通」這4原則要注意：

https://blog.104.com.tw/tips-for-cold-calling/?utm_source=104nabi&utm_medium=nabi_post

此外，撥打電話前先擬好草稿，將計畫要溝通的資訊事項列出，比邊聊邊想更有組織性，避免掛上電話後才想起某些重要的事情沒說到而懊悔。

電話溝通有著許多溝通技巧，不斷打磨才能讓處事更有效率、聽者感受言語溫度，成功維繫客情。

｜#104職場力｜https://bit.ly/104blognabi

｜#人資充電｜https://bit.ly/vipnabi

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2小時前

【AI課程推薦】從零到上榜：最值得投資的 iPAS AI 應用規劃師課程

你是否正在為考取 iPAS AI 應用規劃師認證而努力？

不論你是職涯轉換的新鮮人、正在準備升遷的在職人士，或是想提升 AI 導入與數位優化能力的專業工作者，這門由 104學習精靈所推出的「iPAS AI 應用規劃師｜速攻考點 × 模擬實戰 × GPT刷題一次通過」課程是極佳起點。

為什麼值得投資這門課？

⚡內容精準、高效導向：課程透過考照重點整理、模擬題實戰與 GPT 工具輔助刷題的方式，清楚聚焦於考試所需的思維與答題方式，讓你在最短時間內掌握題型邏輯與解題技巧。

⚡彈性又實用的學習模式：全課程提供線上觀看（不限次數），長達 1 小時 17 分鐘，你可以依自己的時間彈性安排學習節奏，也方便重複觀看複習，有效提升吸收率。

⚡課程價格親民、折扣誘人。

⚡幫助履歷加分：可在履歷或社群形象中展現你的學習力與 AI 導入技能。

適合對象：

🟢準備挑戰 iPAS AI 應用規劃師認證的考生：無論是初試啼聲還是想一次通過，本課程包羅必考精華與應試策略。

🟢需要快速掌握 AI 應用與規劃技能的職場人：這門課提供即戰力的工具與思維模式，有助於你在工作中靈活應用 AI。

🟢時間有限但期待高效學習者：短時長卻切中重點的課程設計，符合繁忙生活中仍希望進修成長的需求。

推薦學習策略：

🔥明確目標設定：在觀看課程前，先了解 iPAS AI 應用規劃師的考試結構與題型，設定明確的通過目標，協助你更專注於課程內容。

🔥循序成長、反覆鞏固：第一次著重於整體了解，第二次重點推敲難題與 GPT 解題技巧，讓學習更立體且記憶更深刻。

🔥實戰模擬 + 筆記整理：利用課程中的模擬實戰，加速答案邏輯的形成；同時整理筆記、歸納錯誤或重點，打造個人考前複習攻略。

🔥結合履歷，展現實力：完課後將「iPAS AI 應用規劃師完訓證明」或重點學習心得融入履歷或社群平台，提升曝光與職場競爭力。

如果你正在積極準備 iPAS AI 應用規劃師認證，或希望強化在 AI 領域的實務應用能力，這堂課無疑是你的最佳選擇之一。趕緊把握早鳥價，用高效策略搭配實戰演練，讓 GPT 成為你的刷題小幫手，助你一次通過、掌握職涯新門路！

【課程優惠】2025年9/30前享49折券現折!!

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user266414.pse.is

iPAS AI應用規劃師｜速攻考點 × 模擬實戰 × GPT刷題一次通過｜104獨家線上課－iPAS課程│104課程中心

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幸福教練黃家慶

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黃家慶

顧問講師教練

2022/12/01

#書籍推薦 #女人幫幫忙：女人可以不美麗，但不能不犀利

#書籍推薦

#女人幫幫忙：女人可以不美麗，但不能不犀利

作者：陳子心

出版社： #大拓文化

#出版日期：#2012/10/12

Charming 1　培養智慧的內涵

一個外表漂亮的女人經不起時間的消磨，

她的外在光澤會日漸褪去，

然而有智慧的女人即使不怎麼漂亮，

也會猶如鑽石般閃爍著光芒，越久越添光彩。

唯有智慧可以重賦美麗，

唯有智慧可以使美麗長駐，

唯有智慧可以使美麗有質的內涵。

妳可以不美麗，但要好看

養成閱讀的習慣

不讀書的女人無法擁有智慧

#提高交朋友的水準

與有思想的人交往

不斷提高自己的判斷能力

用平和的心態對待生活

發現生活中的美好

Charming 2　培養魅力的個性

#有魅力的女人，

如同群星中耀眼的一顆明星，是人們在沙漠中尋找的鑽石。

在她身上由內而外散發出的是一種無形的吸引力，

這種「魔力」是她在人際交往中自然流露出來的，

無論從哪個年齡層或任何角度去看，

她都正在發光，閃耀著她的 #知性、優雅與 #超群脫俗的氣質。

尊重別人就是尊重自己

喋喋不休的抱怨最討人厭

友善待人，融化冰山

女子似水，柔情動人

柔中帶剛的勇氣

有愛心的妳最耀眼

從容淡定，釀造幸福

#學會感恩，#一切並非理所當然

Charming 3　培養適度的精神

無論做任何事情，都要 #拿捏分寸，

#掌握適度，才能恰到好處，否則將一事無成。

即便再強勢的女人，懂得裝傻也是一種適度美學，但是切忌過猶不及。

讓風箏飛，但線要緊握在手中

只睜一隻眼，離幸福最近

對別人的祕密，裝作不知道

擦亮眼睛， #遠離不該愛的人

女人天真單純，但 #絕不可以愚蠢

明著吃虧是裝傻，吃啞巴虧是真傻

#胡蘿蔔失效的時候，不妨試試大棒

積極過頭，好事也會變成壞事

Charming 4　培養理財的觀念

現在的女性理財知識普遍不及格，

#常為了追求虛榮、享受、玩樂而花了許多冤枉錢，

沒有什麼比學會正確的投資理財觀念更重要的了。

不要盲目的只為了吃喝玩樂而賺錢，

多投資自己，認知自己的風險承受度，

為理想的未來學習做一個懂得精打細算的聰明女人吧！

傻女人 #不裝清高，但也不貪婪

拿捏愛情與金錢間的平衡

不一定會賺錢，但一定要會花錢

發揮細膩天性，做滿分的管家婆

理財持家是女主人的分內工作

對老公的私房錢視而不見

傻女人敢冒險，明智投資手中閒錢

不裝大方，過日子要會「算計」

...

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PMP應認識組合管理對於策略目標的重要性(第一週練習)

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