教育訓練補助、大人提、企業人力資源提升、小型企業人力提升計畫、企業人力資源提升計畫
企業人力資源提升計畫：大人提、小人提與AI專班
公司想安排員工進修，搜尋教育訓練補助時，卻發現有「企業人力資源提升計畫」「小型企業人力提升計畫」「AI職能提升班企業專班」等不同方案，究竟該怎麼選？
判斷時，先確認三件事：「就業保險投保人數」「公司辦訓能力」與「實際培訓需求」。
企業人力資源提升計畫，俗稱「大人提」，主要適用就保投保51人以上，或符合特定條件的小型事業單位。
小型企業人力提升計畫，俗稱「小人提」，主要協助就保投保50人以下、需要訓練規劃與課程協助的企業。
若屬指定商業服務業，能安排至少30名符合資格的員工參訓，也可評估AI職能提升班企業專班。
以下整理三種計畫的資格、補助方式、申請時程與執行重點，協助人資及教育訓練承辦人比較。
【一、企業人力資源提升計畫是什麼？】
■ 大人提協助企業辦理員工訓練
企業人力資源提升計畫由勞動部推動，協助事業單位安排在職員工訓練，內容可涵蓋經營管理、資訊應用、技術提升與專業技能等。
主要申請對象包括符合規定的民營事業機構、非營利法人或團體。人數門檻看的是「受僱勞工參加就業保險人數」，不能直接用員工通訊錄或課程報名人數代替。
例如公司有80名就保員工，預計派10人參加課程，企業規模仍應依就保資料判斷，不是以10名學員計算。
■ 大人提的補助上限
依訓練類型，計畫上限分別為：
• 個別型訓練計畫：最高95萬元。
• 聯合型訓練計畫：最高190萬元。
• 產業推升型訓練計畫：最高200萬元，須符合指定資格。
個別型主要由一家事業單位規劃；聯合型則須依規定結合其他具有產業或區域關聯性的事業單位參訓。
上述金額是上限，不是每家公司都能取得的固定補助。實際核定仍須看訓練需求、課程安排、經費與審查結果。
■ 補助比例不是一律70%
不同訓練形式，適用的計算方式不同：
• 內部訓練：依講師鐘點費、交通費及場地費等經費標準辦理。
• 外部訓練：一般以課程收費的50%為補助上限。
• 符合特定課程或派訓對象条件的外訓：得提高至70%。
• 數位學習課程：依規定核算，最高可至單門課程費用的70%。
例如一門符合一般外訓條件、費用10,000元的課程，以50%試算為5,000元；最終仍依核定金額及實際執行辦理。
不能只因課程名稱有「AI」或「數位轉型」，就自行認定符合最高補助比例。
■ 未滿51人，也可能申請大人提
就保投保未滿51人的事業單位，若符合指定條件之一，也可評估申請，例如：
✔ TTQS企業機構版評核通過以上，或辦訓能力檢核表合格，且仍在有效期內。
✔ 曾獲指定的國家級人才發展或訓練相關獎項。
✔ 申請小人提時，經分署認定已有辦訓能力，不再提供後續訓練。
✔ 接受小人提輔導及課程達3年以上，且未繼續申請小人提。
因此，企業規模較小，不代表只能選小人提，仍可依自己的辦訓能力與經歷確認。
【二、小型企業人力提升計畫是什麼？】
■ 小人提適合需要培訓協助的小企業
小型企業人力提升計畫主要服務依法登記、就保投保50人以下，且符合規定的企業，透過診斷、諮詢與課程協助，建立人才培訓能力。
若公司不知道如何盤點部門需求、沒有完整年度課表，或缺乏安排訓練的經驗，可以先了解小人提。
但不是人數符合，就一定取得所有服務。分署仍會評估既有辦訓能力及其他申請條件。
■ 核定訓練不等於可以任意購課
小人提依企業需求與核定內容安排訓練，不是提供一筆可以自由購買任何課程的現金。
內訓須確認可認列的費用項目；外訓也要確認課程、額度與付款程序。不能自行報名、付費後，才假設可以申請補助。
洽詢時，建議先確認：
• 哪些課程符合公司需求，也符合計畫規定？
• 哪些費用可以納入？
• 是否需要企業先付款？
• 出席與成果如何記錄？
• 課程變更需要哪些程序？
■ 第4年起調整的是額度上限
企業接受訓練服務達一定年限後，年度訓練費用核定額度上限，依「前三年核定平均訓練費用」計算：
• 第4～5年：80%。
• 第6～8年：60%。
• 第9年以上：50%。
例如前三年核定平均為8萬元，第4～5年按80%計算，上限為6.4萬元。這只是計算示例，不代表一定核定該金額。
這項規則不能解讀成「第4年起，每門課政府一律只付80%」。
企業接受服務達第3年時，若較前一年增僱就保員工達30%，或人均薪資提高達5%，另有第4～5年額度限制的例外，須提供資料確認，不代表永久免除所有遞減規則。
【三、AI職能提升班企業專班是什麼？】
■ 指定商業服務業，每班至少30人
經濟部商業發展署「AI職能提升班企業專班」，著重將AI教育訓練結合企業營運需求。
主要條件包括：
• 符合計畫指定的商業服務業範圍。
• 參訓者須符合申請企業正職員工等規定。
• 每班至少30人，可由一家或2～5家企業聯合申請。
• 每班至少30小時。
• 實作至少占總時數30%，且實作須實體參與。
• 包含至少1小時AI資安法規課程。
每班補助最高75萬元，實際仍須經資格、課程與經費審查。
這裡的「30人」指符合資格的實際參訓人數，與大人提、小人提採用的就保投保人數門檻不同。
■ 課程應該對應真實工作
AI企業專班可以依部門設計練習，例如：
• 業務：整理客戶需求、製作報價說明草稿。
• 客服：依既有政策整理常見問題與回覆範本。
• 行政：將會議紀錄轉為決議、負責人與待辦事項。
• 行銷：整理內容企劃、社群文案與簡報架構。
課程也應安排資料保護與人工查核。價格、交期、客戶承諾及對外資訊，仍須由負責人確認，不能把AI生成內容直接當成正確答案。
另外，培訓補助不等於系統建置補助。若需求涉及開發程式、串接資料庫或導入完整系統，應另外釐清費用與交付範圍。
【四、三種教育訓練補助怎麼選？】
■ 先比較用途，再比較金額
• 大人提：適合符合資格、已有能力規劃年度訓練的事業單位，依訓練形式核算經費。
• 小人提：適合就保50人以下、需要診斷與課程協助的企業，依核定內容及服務年限辦理。
• AI企業專班：適合指定商業服務業，安排至少30名合格員工共同參與AI實作培訓。
以下為選擇思路，不代表資格預先通過：
公司有20名就保員工，第一次安排培訓，可以先了解小人提；若已有符合規定的辦訓能力，再評估大人提。
公司有80名就保員工，需要安排管理、技術與資訊等年度課程，可以優先研究大人提。
符合資格的服務業，若能安排至少30名員工共同學習AI工作應用，則可比較AI企業專班。
除了補助金額，也要計算員工上課時間、排班負擔、行政配合與後續應用，避免只為了額度而硬湊人數。
■ 產業人才投資方案有什麼不同？
產業人才投資方案主要由符合資格的在職勞工，個人報名核定公開課程。一般勞工可補助80%，特定對象可補助100%，仍須符合當期資格、出席與結訓規定。
若只有少數員工需要特定技能，可先了解個人進修資源；若希望整個部門建立共同工作方法，再評估企業端方案。
【五、申請時程與核銷注意事項】
■ 先確認當期公告
• 大人提：原則每年12月1～31日受理下一年度申請，各分署可另行公告受理期間。
• 小人提：原則自前一年12月16日至當年10月31日受理，經費用罄可停止。
• AI企業專班：目前公告受理至2027年7月31日，主辦機關可依經費情況提前停止。
各方案以最新公告為準。除了申請截止日，也要確認何時能開課、何時必須完成，以及結案期限。
■ 申請前先整理資料
✔ 企業登記與最近一期投保資料。
✔ 過往補助及訓練紀錄。
✔ 部門需求與預定參訓對象。
✔ 課程大綱、時數、師資與預算。
✔ 內部負責人及預期學習成果。
核定後若要改期、更換講師或調整名單，也應依規定辦理變更。
■ 同一課程不能重複請領
同一課程或同一筆費用，不能向不同計畫重複申報。拆開發票，不代表就能重複補助。
若希望並行不同計畫，應向各窗口說明課程、期間、對象及費用分工，確認是否允許。
執行期間應保存簽到、課程紀錄、成果、發票與付款證明，避免結案時才發現缺件。
【六、教育訓練補助常見問題】
Q：可以同時申請大人提與AI企業專班嗎？
A：不同課程是否可並行，須依雙方規定確認。不能因為主管機關不同，就認為一定可以；相同課程及費用不得重複補助。
Q：補助都是先付費、再退費嗎？
A：各計畫不同。大人提依核定執行與憑證申領；小人提須確認承辦安排；AI企業專班依開課、完課等階段辦理撥款。企業應事先確認付款時間與資金需求。
Q：線上課程也能申請嗎？
A：大人提設有數位學習規範；AI企業專班可安排部分線上課程，但實作須實體參與；小人提則依核定內容確認。
Q：TTQS是什麼？
A：TTQS是人才發展品質管理系統，用來檢視組織規劃、執行與評估訓練的能力，是小型事業單位申請大人提的資格路徑之一。
Q：沒有HR部門也能申請嗎？
A：沒有HR部門不代表不能申請，仍須依企業條件評估。公司需要指定窗口，負責資料、排課、出席及成果整理。
【七、安排培訓，先定義學習成果】
比起先問「最多能補多少」，更值得先確認員工上完課要能完成什麼，以及課後如何持續使用。
例如把目標設定為「能整理出經人工核對的會議紀錄」，就比「了解AI趨勢」更容易檢查成果。
企業可以記錄訓練前後的工作耗時、修改次數與完成品質，並把有效做法整理成內部範本。
補助能降低培訓成本，清楚的學習目標、實作安排與後續追蹤，才能讓課程真正發揮作用。
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