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2025/03/12

[英語新知] foot-in-the-door technique 登門檻效應

「同學同學,可以幫我填一份問卷嗎?👋」
本來只是隨口答應,回過神卻已經分期付款買了一整套產品😱
1996年,心理學家Jonathan Freedman和Scott Fraser進行了一項實驗,他們先請住戶在自家窗戶貼上「安全駕駛」貼紙(小請求),幾週後,他們又要求對方在院子裡豎起一面大大的「安全駕駛」看板(大請求)。
實驗發現,若直接提出大請求,只有22%的住戶同意;但若先提出小請求、再提出大請求,有53%的住戶願意點頭!Freedman和Fraser將此結果歸因為一致性原則(consistency principle),人們傾向保持自己的初始立場,若曾答應過就難以拒絕。
現在這個說服技巧已經被廣泛使用在銷售、推廣領域,"foot-in-the-door" 就是比喻早期銷售員把腳伸進門縫,讓客戶不易關門,以爭取更多時間對話。
▍foot-in-the-door technique 登門檻效應、得寸進尺
The girl used the foot-in-the-door technique by first asking me to take a short survey before trying to sell me cosmetics.
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