【個案情境說明】
公司規定上下班要打卡,打卡鐘在一樓,你的座位在七樓,打卡完通常都需要再排隊搭電梯,因為要打早一點的卡就要更早出門,若上班幾乎總是打準點卡,再搭電梯到座位,這樣就是準時出勤嗎?
【個案情境思考】
一、從情境中發現問題:
1. 搭電梯到七樓座位,還要排隊,到座位應該就已經超過上班規定的時間…到座位後要開電腦、去洗手間、吃早餐,也許不會這麼快進入上班狀況?
2. 如果部門同事大多比較早到,甚至主管都很早到公司,就已經開始工作,請問當你幾乎是最後一個到部門,可能會因此影響到主管對該同仁的印象
3. 萬一上班路上有狀況或天候不佳,不小心就會遲到,若次數較多的狀況,很有可能累積不少遲到,對自己出勤紀錄會有影響
4. 每天上班都很趕,因為較匆忙趕來公司,在通勤過程有可能會增加風險(若騎摩托車騎很快),若真的有發生狀況,就真的麻煩了
二、從問題中思考原因:
先排除因為不可抗力因素(如:交通時間很長),造成習慣打準點卡上班的狀況,若是因為底下原因,造成這個情境可能的問題,要留意可能造成的結果
1. 因為自己的認知認為打準點卡就好,所以總是習慣趕最後一刻打卡
2. 上班後還需要花一點時間進入狀況,故無法一上班就馬上進入狀況
三、從原因來評估行動:
在此狀況中,兩個關鍵的原因是認知落差跟個人習慣,故建議以下兩個作法
1. 調整認知:打卡鐘顯示的出勤紀錄是出勤的依據,系統紀錄不遲到只是最基本的要求,在每天上班時間開始,能盡早調整好要上班的心態來展開工作
2. 調整行為:若在交通時間及工具可兼顧情況下,養成若能比公司規定的上班時間再早一點到的習慣,除了避免遲到風險外,可以在上班時就進入狀況
四、從行動來推論結果:
畢竟出勤是上班規範中最基本的要求,從小地方看出一個新鮮人的工作習慣,對於出勤若能有正確的態度和行為,及早開始預備每天的工作,不會因為出勤造成主管的困擾,早上有好的精神開始工作,對每天的工作效率也會有所幫助!
【參考結論】
公司規定的出勤時間是最基本規範,在上班時間開始後,心態調整好才是重點,若能夠在上班剛開始就準備好上班的心態,相信工作上會更有效率,若能比公司規定的上班時間再早一點到,相信會有更多的餘裕,來思考今天的工作要如何安排,更有效率來展開!