提問、簡報技巧、演說

江錦樺

人資主管

2023/08/19

創造與聽眾連結的問問題技巧

不論是求學或工作,總會有不少上台的機會,可能是10分鐘的報告或1小時的演講,時長不是重點,重要的能在有限的時間內,把你腦中的內容,傳達給聽眾,所以開場要能成功吸引聽眾。
我最常用的開場就是【問問題】,但要設計與主題有關,又能引起共鳴的問題。若今天要談「運動習慣有助健康」,依這主題可以設計至少兩道題,問題的描述以情境或情感帶入,與聽眾的日常生活、經驗或感受連結,但讓聽眾承接時能由淺(封閉式)到難(開放式)的回應。讓我來舉例:
Q1.「你是否每天忙於上班、下班,難以找到運動的時間,總提醒自己要動,但總是沒有開始行動呢? 」 這時相信已經有些聽眾點起頭了,而這種封閉型問題,講者可再多問「有這種經驗的人請舉手」,應該全場一半的人都舉手了!
Q2. 「我想大家都知道運動的重要性,但至少一週要運動多久、幾次才好呢?」 這種提問屬於開放式,若題目比較難有可能聽眾會一片沈默,這時講者先不要急著自己回答,可以停頓個三秒,看是否有人會自願舉手回答,這即屬於「空投」,若遲遲沒人舉手,那講者可以適度引導,再提供選項讓聽眾選擇,如: 「(1)每天都運動30分鐘、(2)每週至少3天運動每次各30分鐘」,這時聽眾應有人會舉手回答,即可「指定」之。
透過提問,是最快跟聽眾產生連結互動的方式,而且讓聽眾思考這個主題對其重要性,讓聽眾更願意開始注意我們的演說!
1 0 14 0