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詹翔霖

商學院兼任副教授

2023/04/23

長照產業發展策略與資本市場契機-照顧科技應用論壇新聞稿

詹翔霖副教授是一位專注於長照產業的學者，他認為高齡化進行中，預期國人的長照需求將在5至10年內有爆發性成長，工研院也曾預估，台灣銀髮產業產值在2025年將達新台幣3.6兆元，潛在商機擁有龐大能量，有潛力成為新利基產業，企業應拓展智慧化、自動化的智慧醫療體系，並以長照專業化、細膩服務力，及IPO趨勢的發展，業務上的擴大化，以平行整合透過如來併購、或如Know-How輸出連鎖的效益達到擴大長照產業經營規模，追求利潤最大化，達成永續基業目標。

而在國內長照產業在未來將面臨以下幾個趨勢：

1.市場需求持續增加，但也要提高服務水準和效益。由於台灣的高齡化和少子化，長照產業的客戶群將不斷擴大，但同時也要解決人力資源、成本控制、市場競爭等問題。因此，長照產業要提供高品質和高效率的服務，以符合消費者的期望和需求，並增加自身的競爭力。

2.服務內容多元化和個性化，以滿足不同客戶的需求。由於老年人的生活型態、健康狀況、喜好和需求各有不同，長照產業要根據不同的客戶特性，提供多元化和個性化的服務。例如，針對自理能力較強的老年人，可以提供更多的休閒、文化、教育等活動，以提升其生活品質和幸福感；針對失能或失智的老年人，可以提供更多的醫療、康復、預防等服務，以改善其身心健康和安全感。

3.服務模式創新和科技化，以創造新的價值和優勢。由於科技的發展和普及，長照產業可以運用科技來改善服務品質和效益，以及開拓新的商機和價值。例如，利用物聯網、大數據、人工智慧等技術，可以收集和分析老年人的生理數據、行為模式、需求偏好等資訊，以提供更精確和即時的服務；利用遠距醫療、電子商務、社群媒體等平台，可以擴大服務範圍和覆蓋率，以及增加與老年人的互動和連結。