104學習精靈

發照單位: 英國ATHE 英國ATHE國際資格認證及頒授機構，受英國政府考試監督管理局監督理(Ofqual Recognition Number RN5344)，也受英國其他及國際考試監管機構監管，在全球45個國家/200個考試中心開展商業管理專業考試，是全球商業類專業國際資格認證及頒授機構。 ATHE優勢專業為商業管理在歐洲享譽聲名，專注在商業和管理、法律、計算器和醫療保健，其商業國際證照獲得全球企業專業能力認可。

~適合國貿初學者(教學內容包含信用狀)證照時代已經來臨，你掌握了多少機會呢？ 為因應隨之而來的挑戰，業界需要一流的外貿人才投入，如何能在外貿市場中脫穎而出。行政院勞委會為滿足企業全球化佈局與跨國人力需求，特別於96年8月首屆舉辦「國貿業務技術士技能檢定」，現有多人已取得相關證照，這樣的機會，您豈能擦身而過。一、基本概念 　　(一)技能種類 　　　　1.認識國貿種類特性 　　　　2.進出口簽證、檢驗、通關 　　　　3.貨物運輸保險 　　(二)技能標準 　　　　1.了解國貿特性與相關基本概念 　　　　2.熟悉貨物進出口簽證、檢驗、通關流程 　　　　3.了解進出口貨物運輸保險種類，安排相關作業 　　(三)相關知識 　　　　1.國貿處理程序 　　　　2.對外貿易概況 　　　　3.進出口通關、運輸、保險相關知識 二、貿易流程 　　(一)技能種類 　　　　1.正確具體敘述進出口流程相關當事人業務操作內容 　　　　2.依據不同付款方式及貿易條件實際操作收付流程 　　　　3.熟悉進出口貨物與單據流程 　　(二)技能標準 　　　　1.進出口基本流程 　　　　2.貿易付款流程 　　　　3.貿易單據流程 　　　　4.進出口貨物流程 　　(三)相關知識 　　　　1.貿易流程基本常識 　　　　2.不同貿易付款方式特點與差異 三、函電 　　(一)技能種類 　　　　1.出口交易中書信規範 　　　　2.開發信、詢價函、報價函等函電草擬 　　(二)技能標準 　　　　1.臨場採不查閱參考書和字典情況下，理解出口交易過程各類英語函電內容 　　　　2.根據業務背景和有關資訊，獨立、快捷地撰寫貿易業務函電 　　　　3.商業英文書信格式規範及內容完整，表意清楚 　　(三)相關知識 　　　　1.商業英文書信基本概念 　　　　2.貿易函電格式 四、價格核算 　　(一)技能種類 　　　　1.出口業務之價格組成要素 　　　　2.運保費計算 　　　　3.出口報價 　　(二)技能標準 　　　　1.瞭解關於成本、各項費用和利潤計算方法 　　　　2.熟練掌握各項核算技能，在時間內綜合運用核算知識，準確、迅速完成出口報價與還價 　　(三)相關知識 　　　　1.不同貿易條件認識與價格組成要素 　　　　2.出口報價各種計算方式 五、出口契約 　　(一)技能種類 　　　　1.出口售貨契約格式 　　　　2.基本及一般交易條件規範 　　　　3.基本交易條件翻譯 　　(二)技能標準 　　　　1.理解出口契約條款含義 　　　　2.熟練地進行條款中英文互譯並能夠根據談判結果、往來函電或其他資訊，準確、完整完成各式出口契約 　　　　3.條款敍述正確、完整並與商定交易條件相符 　　(三)相關知識 　　　　1.出口契約格式 　　　　2.貿易基本交易條件 六、信用狀 　　(一)技能種類 　　　　1.填制開狀申請書 　　　　2.跟單信用狀的分析、審核修改 　　(二)技能標準 　　　　1.據契約正確填制開狀申請書，並根據申請書開立信用狀 　　　　2.解釋信用狀文本，並準確翻譯分析信用狀重要條款 　　　　3.據契約及有關國際慣例對信用狀進行審核並準確指出信用狀存在問題及提出修改意見 　　(三)相關知識 　　　　1.各類信用狀特點 　　　　2.信用狀統一慣例相關規定 七、單據製作 　　(一)技能種類 　　　　1.發票 　　　　2.裝箱單 　　　　3.匯票 　　　　4.裝貨單 　　　　5.要保書 　　(二)技能標準 　　　　1.據信用狀和國際慣例熟練填製單據 　　　　2.據信用狀條款對出口單據進行審核，指出單據存在問題並修改 　　(三)相關知識 　　　　出口押匯單據填製 　　　　1.出口押匯單據種類、內容、格式規範 　　　　2.國際標準銀行實務－跟單信用狀項下單據之審查

國貿業務入門班第9期(含丙級技術士、國貿大會考)一、課程內容係依最新技術士技能檢定、國貿大會考測驗內容及試題樣例及最新相關法規、慣例、實務發展所設計。 二、課程內容除考試外，也將提供實務動態及發展趨勢，貼近產業需求。 三、沉浸式講義，上完課讀完講義即高度掌握考試內容。 四、提供最新2屆試題解析，並幫您找出考試與實務不符之處。 課程日期為：8/24(日)、8/31(日)、9/6(六)、9/13(六) 課程大綱: (貿易概論與流程) 一、瞭解國際貿易之 (一)相關法規 (二)經貿常識 (三)商業道德 (四)國際ESG趨勢(CBAM、CCA、EU ETS附加費) (五)防制洗錢打擊資恐及貿易詐騙 (六)國際貿易之種類及特性(含跨境電商) (七)貿易相關機構 (八)進出口簽證、檢驗、報關 (九)各種貿易結算流程(信用狀、託收、匯付)及其差異 (十)進出口基本流程(相關當事人之業務操作流程) (基礎貿易英文) 一、瞭解國際貿易之 (一)要約、承諾、索賠、仲裁 (二)貿易索賠與糾紛處理 (三)基本交易條件 (四)一般交易條件 二、理解並熟練掌握 (一)常用國貿英文字彙及句型 (二)常用貿易英文函電： 1.推銷(Promotion)函 2.詢價(Inquiry)函 3.報價(Offer)函 4.催款(Collection)函 5.索賠(Claim)函 (出口價格核算) 一、瞭解國際貨物運輸 二、瞭解貨物運輸保險 三、瞭解並熟練掌握貿易條件與出口價格核算： (一)瞭解最新國貿條規Incoterms2020規定 (二)公制、英制材積計算 (三)整櫃、併櫃海運運費計算 (四)空運運費計算 (五)保險、佣金等相關費用計算 (六)出口價格的構成因素、計算方法及報價 (七)進口成本的構成因素、計算方法 (商業信用狀分析) 一、瞭解最新信用狀統一慣例及實務相關規定並熟練掌握正確解釋信用狀條款： (一)信用狀之種類 (二)各類信用狀之格式及內容 (三)信用狀相關當事人 (四)信用狀對所提示單據之種類及要求 (五)裝運、提示等各種期限要求 (六)其他重要條款 (貿易單據製作) 一、瞭解並熟練掌握根據信用狀及出貨明細填製貿易單據： (一)商業發票(Commercial Invoice) (二)裝箱單(Packing List) (三)匯票(Bill of Exchange) (四)裝貨單(Shipping Order) 二、瞭解進出口結匯及融資： (一)進口開狀申請書填製 (二)出口押匯單據填製 (三)進出口貿易融資(含應收帳款承購、供應鏈融資) (四)輸出保險(含應收帳款保險) 三、瞭解並熟練掌握根據交易條件對進出口單據進行審核，指出單據中存在之問題並修改。 (113年、114年最新國貿業務丙級技術士、國貿大會考試題解析)

‧理解留任率的重要性及影響其之關鍵因素 ‧應用評核表以及STAR面談原則找到對的人‧應用人、事、環境協助新人融入團隊提升留任率 【線上課程-企業購買方式】 1.想用「最低成本」讓全公司同仁學習：請參考特約企業會員年度訂閱方案(可任選五堂線上課，每堂課企業全員一年內不限次數觀看！歡迎免費申請試閱) 2.想以「授權」方式放入公司學習平台：請填寫課程諮詢單   3.想以 「團購」方式購買特定人數課程：請填寫團購表單  單元一 從留任率看企業人才的發展　　1-1 留任率的重要性　　1-2 影響留任率的關鍵因素 單元二：檢核應徵者的「硬條件」　　2-1 面談前的履歷條件設定與核對　　2-2 履歷表資訊的正確性與完整度單元三：發掘應徵者的「軟實力」　　3-1 STAR面談原則　　3-2 人格特質與人際適配評核單元四：新人到任與組織融入　　4-1 新人報到前　　4-2 新人報到時　　4-3 新人報到後的前三個月

•清楚並正確選擇績效制度：MBO,KPI,OKR… •績效管理與獎酬制度的結合 •績效管理與人才發展制度的結合 •績效管理與菁英人才制度的結合 為帶給您最好的學習體驗，本學程適合：具人資主管一年以上資歷，或具備績效管理兩年以上資歷，或已取得【專員級】績效管理師認證者。 根據2024年的104發布的人資F.B.I.報告指出，企業人才培育／管理難題中，「績效管理淪於形式」為TOP 3，有26%的企業都面臨到此難題。而研究發現，企業在設定員工績效考核時，目標設定內容若符合 SMART 原則，有「績效管理淪於形式」此人才管理困擾會相對較少，下降15.0百分點。確保員工表現與公司願景、目標等有所關連，需要有良好的績效管理制度，也需要打好績效管理的基礎：設定績效目標(PDCA)、有效的績效回饋與面談技巧，並了解e化系統如何實際運作。 完成課程並通過筆試，即可獲得由104認可的人資專業證照。