104學習精靈

l.了解影響員工績效的關鍵因素，以及隨著時代的演變，主管應扮演的角色。 2.如何掌握部屬的需求和優劣勢，針對部屬工作能力不足之處親自示範教導或是提供學習資源，讓部屬能勝任現在的工作，達成績效目標。 3.如何與意願低落或是行為不當的部屬溝通，運用適當的步驟和技巧進行輔導，改變部屬的觀念和態度，進而調整行為。 課前一個月報名早鳥優惠 $800/人，2人同行$800/人(請填折扣碼: 104HAfor2-Y24) 5人以上團報$700/人，團報優惠請洽：hrmall@104.com.tw ※本課程屬直播課程，無提供回放影片，請確保能在上課時間出席， 如果您報名後需要取消課程，請在開課前八日內聯絡hrmall@104.com.tw。我們將為您處理取消報名相關事宜。 學員於開課日前1 日至7 日提出申請者，退還全額費用之50%，若於課程當天提出申請者，恕不退費。 1.績效導向的人才培育 • 績效管理循環 • 新世代人才與主管的角色 • 人才的需求與動力 2.主管的關鍵職能—工作指導 • 工作指導的重要性 • 做好工作指導的要素 • 工作指導的時機 3.工作指導的步驟與技巧 • 指導前的準備與溝通 • 有效指導四步驟 • 案例分享與練習 • 指導後的追蹤 4.績效回饋與溝通輔導 • 績效回饋前的準備 • 溝通輔導的流程與技巧 • 個案分享與練習

​​遊戲化互動教學，課程中會以大量互動讓學員實際操作並應用。​

1. 認知超級主管於"三合一主管"角色的成就 2. 打造高績效團隊應掌握的八項任務 3. 建立商業敏銳度與策略思維 4. 掌握對內對外關鍵對話的溝通要訣 ATLearning超級主管進階課針對企業中、高階主管於組織運營及團隊領導能力的養成，精選全球百大企業對內部專業經理人在領導力精進的重要面向：打造高效能團隊、擴大業務成就、優化主管級溝通功力，並萃取其中的關鍵知識與實務技巧，提供給企業主管自主進階學習的完整系列課程，賦能學員成為成功的經理人。 ※企業主管初階課程請參閱 ATLearning企業主管必修課  課程單元： 前言：超級主管的超級成就 單元一：打造高效能團隊1.高效能團隊從體質開始養成2.參與式領導造就團隊向心力3.共同承擔4.「願景領導」促進「志同道合」5.優質溝通6.打破自我禁錮的壞毛病7.任務為重8.人盡其才9.反應敏捷 單元二：擴大業務成就1.強化業務的策略意義2.掌握業務模式3.提升業務價值4.參與策略規劃5.活用PDCA 單元三：超級主管的溝通密技1.輔導場合的溝通利器：教練式對話2.掌握教練式對話的成功關鍵3.掌握關鍵對話4.社交風格模型的管理應用（上）識別對方的社交風格5.社交風格模型的管理應用（下）迎合對方與影響對方 曾怡鈞 講師介紹： 重要事蹟： · 美商維新企業管理咨詢有限公司大中華區顧問長 (Wilson Learning Center –Director of Solution Group/Great China Region) · 裕隆企業集團執行長特別助理 · NISSAN Taiwan日產進口車事業部主管 授課經歷 · 金融保險業：安聯人壽、怡安保經、平安保險集團（中國）、中德安聯人壽、Diebold迪堡金融、花旗集團、上海銀行、AIA友邦保險（上海）、FTC Kaplan金融培訓中心、GMAC通用汽車金融公司、永豐金控、三菱東京、富邦金控..等 · 醫療業：羅氏大藥廠、諾和諾德、台灣必治妥施貴寶、Johnson & Johnson Med 強生醫療、Roche Diagonsis羅氏診斷、GSK葛蘭素藥廠、英商壯生和壯生、Metronic美敦力醫療器械、拜耳、台灣費森尤斯卡比、台灣默克..等 · 科技業：仁寶電腦、Garmin台灣航電、HP惠普科技、遊戲橘子、戴爾、微軟、AMD超微半導體、和信超媒體、PTC 參數科技、Schneider施耐德、台灣索尼、宇瞻科技、晶兆成、科林研發..等 · 製造業：大陸工程、台橡股份、SECCO上海賽科石油化工、飛利浦、日立、米其林、利樂包、賀利氏、台灣應用材料、台灣賀利氏材料、日立化成 · 其他：Lexus和泰汽車、資生堂、奧迪福斯、台灣賓士、亞太電信、Pepsi百事飲料、長江商學院（行政人員培訓）、Sinotrans中國外運、全虹、遠通電收..等

‧說明管理者的角色與價值的轉變‧運用有效管理工作的關鍵原則‧邁向成功領導的三大關鍵 對於管理職，組織會有不同的期待，所以當您升任主管後，必須重新檢視自己的能力，並且學習有效的工作管理的方法。除了在任務執行上要追求效率，也要在團隊領導上更有效能，要達成這個目標，這不僅需要管理的手段，也需要學習領導的手法。本課程將透過生動的案例，協助各位了解管理者的角色與價值的轉變；另外，說明有效管理的重要原則；並分析邁向成功領導的三大關鍵。

績效管理在現今的職場中已成為主管必備的管理能力，要能真正做好績效管理除了具備完整的知識架構及技巧外，最重要的是對績效管理的正確心態與認知，而這也是主管是否能激勵員工、創造團隊卓越績效的核心觀念。 這一系列的課程，完整說明團隊領導者在績效管理系統中最重要的三件事：1.設定目標、2.目標追蹤與績效診斷、3.績效評估，並針對每個階段應具備的態度、知識、技巧進行完整說明，同時搭配職場情境案例解說，幫助學習者快速理解，建構對組織績效管理的正確認知。 【課程效益】 1. 正確理解績效管理在企業運營與團隊領導的作用 2. 有效使用績效管理策略 3. 使人員工作有成就感、企業達成目標結果 4. 促進公司與員工雙贏，達企業永續發展的目標 【講師簡介】 林素琴 ──職場績效教練 【課程搶先看】

1. 績效管理知識(K) 2. 績效管理與績效考核架構擬定技巧 3. 升遷機制之規畫重點與連動考核等第技巧(S) 4. 年終獎金、績效獎金之規畫重點與連動考核等第技巧(S) 為什麼要上這堂課： 1. 增進人資專業職能  2. 面對缺工浪潮，留才機制便是目前企業最需要的，而考核與升遷與獎金機制，又是最核心重點的!  能解決的痛點： 1. 促進企業正向留才  2. 解決員工不信任公司考核機制痛點  3. 有效進行獎金之發放基準  4. 讓員工看的到未來之升遷機