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打造高投入團隊:遊戲化工作設計與激勵機制實作班【9/17】 實體
打造高投入團隊:遊戲化工作設計與激勵機制實作班【9/17】
知識層面:學員可系統認識工作游戲化的概念、類型、心理機制及核心元素,構建完整的工作游戲化知識框架。 技能層面:學員能够獨立完成工作游戲化方案設計,包括定義工作內容、設計場景 / 規則 / 任務包、融入游戲機制、設計激勵措施等全流程操作。 應用層面:設計的游戲化方案可直接應用于實際工作中,幫助提升團隊工作趣味性、員工參與度與積極性,改善工作氛圍。 能力層面:通過小組討論與實戰練習,提升學員的邏輯設計能力、團隊協作能力及問題解决能力,助力職場綜合能力提升。 針對性强:明確面向部門主管與同仁,內容設計貼合職場工作場景需求,聚焦 “工作游戲化” 這一核心主題,無冗餘無關內容。 結構清晰且循序漸進:課程綱要分 5 大模塊,從 “認識工作游戲化” 到 “設計激勵措施”,由基礎認知到實操設計逐步深入,符合學習規律。 實操性突出:多個模塊包含 “現場實戰練習”(如模塊 3、4、5),且模塊 3 詳細拆解工作游戲化設計的全流程(定義內容、設計場景 / 規則 / 任務包等),理論與實踐結合緊密。 教學方式多元:每個模塊均采用 “講師授課 + 小組討論” 的組合模式,兼顧知識傳遞與互動思考,提升學習參與度。 內容細節豐富:涵蓋游戲化關鍵機制(如贏比、隨機、盲盒、騷擾、時效、榮譽、晋升機制),以及工作與游戲元素結合的具體方法,可落地性强。
主管必學的 一對一面談技術 線上
主管必學的 一對一面談技術
1.釐清面談本質與破除迷思: 透徹理解一對一面談(1-on-1)的真實定義,打破傳統「進度匯報」或「單向說教」的管理迷思。 2.掌握面談的關鍵驅動力: 了解定期面談如何同時滿足員工的深層需求,並為組織帶來實質的四大成效。 3.建立標準化面談SOP: 精準掌握面談對象的選擇標準,以及如何安排最合適的時間、地點與環境設定。 4.跨世代溝通與話題設計: 學會針對不同世代(如Z世代、千禧世代)員工設計對話內容,讓溝通不再有代溝。 5.對話轉化行動的收尾藝術: 掌握面談結尾的關鍵技巧,確保每一次對話都能落地成為具體的行動計畫與雙方承諾。 6.破解沉默與防衛心理: 學會在不引發員工防衛心的前提下檢視工作進度,並有效應對員工「無反應」或「態度保留」的僵局。 7.處理高難度的人事挑戰: 獲取實務解法,從容應對雙方認知落差過大、員工帶有敵意/成見等棘手狀況,並重新點燃其工作熱情。 為什麼需要上這堂課? 許多主管在職場上憑藉著優異的專業能力獲得晉升,卻在「帶人」這門學問上卡關。在日常營運中,我們往往把大量的時間花在追蹤專案進度與解決業務問題,卻忽略了團隊中最核心的資產——「人」。 一對一面談(1-on-1 )是現代管理中最有效、卻也最常被誤用的工具。您是否常覺得面談只是在「例行公事」、「單向佈達」?或是遇到員工沉默不語、產生防禦心而感到充滿挫折?如果一對一面談只停留在「進度匯報」,那就錯失了建立信任與激發潛能的最佳時機。 這堂 2 小時的精華課程正是為解決主管們的實務痛點而生。我們將提供一套能立即落地的實戰指南。從破除迷思、安排細節,到跨世代溝通與棘手狀況排除,這堂課將幫助您把看似困難的面談,轉化為凝聚團隊共識的最強武器。無論您是新手主管還是資深經理人,這都是一堂不可或缺的必修課。 本線上課程能夠幫助學員快速在2小時的課程時間當中,從一對一面談的入門認知,到能夠開始上手面談的實務基礎班。 課程效益 這堂『主管必學的一對一面談實務』不僅僅是一門溝通技巧課,更是全面提升管理效能的催化劑。透過兩小時的精華洗禮,本課程將為您、您的團隊以及整個組織帶來以下三個層次的深遠效益: 一、對主管個人:建立管理自信,大幅降低溝通成本 許多主管對面談感到焦慮,擔心說錯話或不知如何應對衝突。本課程將為主管建立一套標準且充滿彈性的面談操作指南。您將學會如何精準切入話題,並掌握面談的收尾藝術,確保每次對話都能轉化為實質的行動承諾。 更重要的是,課程針對「員工防衛」、「認知落差」與「敵意」等真實痛點提供了實務解法,讓您在面對棘手人事問題時不再手足無措,從容建立起互信互重的領導權威,將以往消耗心神的溝通成本,轉化為推動業務的動能。 二、對員工與團隊:跨越世代隔閡,激發潛能與當責態度 現代職場充滿了不同世代的員工,傳統的「上對下」權威管理早已不管用。透過正確的一對一面談,員工將感受到自己的需求與價值被重視,進而大幅提升心理安全感。課程特別針對「不同世代員工」的面談技巧進行解析,幫助主管用對方的語言進行溝通。 當員工感覺被理解,防衛心便會降低,工作熱情也會被重新點燃。您將能有效引導團隊成員從「被動接受指令」轉變為「主動承諾目標」,打造出一支願意當責的高績效團隊。 三、對企業組織:留住核心人才,驅動組織目標達成 定期且高品質的一對一面談,是降低離職率、留住優秀人才的最有效防線。當主管能透過面談及早發現並解決員工的潛在問題(如工作瓶頸、資源匱乏或情緒壓力),就能避免小問題演變成大危機。 同時,高質量的面談能確保員工的個人目標與組織的發展方向緊密對齊。長期下來,將為企業建立起開放、透明且具備正向回饋的企業文化,實質帶動整體營運績效與留任率的提升。 講師授課實績