管理職能相關課程｜104學習

1.理解績效管理的PDCA循環，包括計劃、執行、檢查、調整，以實現效能提升。 2.瞭解全方位績效管理的架構，結合目標管理和職能管理，以確保員工的目標與能力相符。 3.學習如何建立企業、部門和個人目標，並區分主要職責目標、終極目標和階段性目標，並使用SMART目標設定方法。4.了解績效指標（KPI）的重要性，並區分領先指標和落後指標，以評估績效。5.探討不同的衡量角度（數量、品質、成本、時間），不同的衡量標準（百分比法、級距法、目標值法），以及如何制定職能行為的衡量標準。 本課程為104初階人資學程的其中一個單元，想完整學習基礎的人資知識_請點我前往！比單堂分開購買還優惠唷～  績效不彰的主要原因究竟是什麼？ 如何展開有效的績效目標？ 如何衡量、評估績效的成效？ 讓104人資學院 資深專任顧問 May告訴您： 績效不彰的主要原因竟是不良或無效的績效回饋、沒有績效標準，缺乏明確的個人目標？ 透過績效管理概論及目標開展了解如何設定有效的績效目標， 進一步了解如何評估績效，及相關指標。 課程內容重點 一、績效管理概論 1.績效管理的循環 P D C A 2.全方位績效管理的架構：目標管理＋職能管理 二、目標的開展與來源 1.企業年度目標-->部門目標-->個人目標 2.目標的來源：共同目標、支援目標、主要職責目標 三、目標之設定 1.主要職責目標與目標的關係 2.終極目標與階段性目標 3.常見目標設定的程序 4.如何設定SMART目標 四、績效評估的指標 1.績效指標的概念KPI 2.領先指標 vs 落後指標 五、績效的衡量 1.衡量的角度：數量、品質、成本、時間 2.衡量的標準：百分比法、級距法、目標值法 3.職能行為的衡量標準"

1.人才管理素養與領導管理團隊的技巧 2.人資整體概念於   1)策略思維之人力資源規劃   2)效率對焦之人才招募甄選   3)適才適性之人才訓練發展   4)明確目標導向之績效管理   5)公平激勵留才之薪酬管理 您擔任部門主管，具備豐富專業能力經驗於特定的專業領域，對於所屬人員的專業能力管理，也有相當程度的掌握!  然而，隨著不同世代的價值觀差異、留才大不利、找才更不易的情況下: 1.如何因應企業發展策略，有效人才招募 2.如何進行人才績效管理?目標與評核機制該如何建立? 3.人才訓練發展該如何開展? 4.薪酬該如何制定，才能有效留才? 5.人才梯隊養成及人才職涯發展之機制，該如何進行? 以上已然是非人資主管的您，所必須正視與解決的重要課題! 本課程透過人資管理者之策略思維角度，探索人才之4D管理模式，協助您掌握人才發展之制度規劃要領與管理技巧，以達到有效之選用育晉留五才管理! 本課程分為五個單元，包括: 1.管理大不同 2.主管管理力 3.人資管理之必要行動-人力資源規劃與招募甄選 4.人資管理之必要行動-訓練發展與績效管理 5.人資管理之必要行動-薪酬管理 *更多104推出的系列的主管課程>> ‧主管不可不知的薪酬二三事  ‧主管須知的績效與用人管理​  ‧主管必備的選才及面談技巧​  ‧主管應做的人才培育及發展​ 

辦公室的上下關係，絕對是影響一家企業的產能或價值的重要關鍵，但是，一段好的上下關係，並不是完全都建立在主管的「向下凝聚與領導」而已，事實上，部屬本身能不能做好向上管理，極其重要。 事實上，一名聽話的部屬，是不是就能讓主管「省心」了嗎？並不是！真正的向上管理，是許多心態的掌握，是許多工作的積極，也是許多技巧的運用，這也是這套系列最大的價值所在。 【課程目的】 協助同仁能夠完全掌握老闆的期待與要求，並能完美協助老闆的工作推展 【課程效益】 降低爭執，提升企業內部會議效率 讓同仁掌握向上管理的技巧，並靈活運用在工作當中，協助工作推展與進行 【課程搶先看-1】完整掌握老闆命令的精髓，我們才能把它真正做好 【課程搶先看-2】把事做好，比老闆預期的好

對於主管來說，光是忙著日常的工作就已經分身乏術了，若是部門內還出現得花時間、花力氣應付員工的議題，真的是心力交瘁！且隨著法令規範改變與員工權益意識提升，世代對於工作的定義不同，面對千變萬化的員工議題，主管們需要更多的管理工具、更好的談判技巧！讓我們一起掌握員工管理實戰技巧，當主管不再煩！