管理學相關課程｜104學習

本課程將會帶你釐清團隊角色分工與責任邊界，練習三種高效溝通策略，透過真實案例演練，學習在衝突中找到共識，建立穩定合作文化，讓團隊更具支持性與信任感。 單元一：看見團隊的樣子：合作從理解開始 單元二：從誤會到理解：化解衝突的溝通技巧 單元三：說與聽的技術：讓團隊流動起來 單元四：讓合作成為文化：建立信任與反思機制

本課程針對產線主管需要具備的「工作關係」、「工作教導」、「工作方法」三大關鍵能力設計，讓你建立管理者意識，培養正確管理態度，並透過系統化、計畫性的工作方法教導，讓你以及部屬都能運用對的方法教導正確的做法，提高現場工作效能與效率。 並認知與活用工作方法與改善技巧，提升效率。

‧學習帶領新世代部屬的對話技巧 ‧掌握委派工作的原則與技巧‧學習回饋的原則與技巧 【線上課程-企業購買方式】 1.想用「最低成本」讓全公司同仁學習：請參考特約企業會員年度訂閱方案 (可任選五堂線上課，每堂課企業全員一年內不限次數觀看！歡迎免費申請試閱) 2.想以「授權」方式放入公司學習平台：請填寫課程諮詢單 3.想以 「團購」方式購買特定人數課程：請填寫團購表單 開始進入【新晉主管管理學(下)-技巧篇】的學習之前，可以先參考【新晉主管管理學(上)-態度篇】線上課程，思維概念與實用技巧的搭配上，學習成效會更加完整! 單元一、一對一的對話技巧　　　　 1-1 五種有助建立信任的說話語氣　　　　 1-2 引導部屬表達與傾聽的對話技巧 單元二、委派工作與給予回饋的技巧　　　　 2-1 委派工作的三個注意事項及重要原則　　　　 2-2 FAST回饋原則和四種回饋方式　　　　 2-3 建設性回饋的架構與正面回饋

‧ 清楚了解創意思考力的定義與應用的方式‧ 認識創意思考的過程以及應用的工具‧ 檢視自己的創造思考力並找出適合的提升方式 【線上課程-企業購買方式】 1.想用「最低成本」讓全公司同仁學習：請參考特約企業會員年度訂閱方案 (可任選五堂線上課，每堂課企業全員一年內不限次數觀看！歡迎免費申請試閱) 2.想以「授權」方式放入公司學習平台：請填寫課程諮詢單 3.想以 「團購」方式購買特定人數課程：請填寫團購表單 課程導讀單元一、獨特的你1-1創意的阻力與助力1-2改變你的思考觀點1-3發揮你的創意 單元二、創意與你2-1創意組成的奧秘2-2創意思考的障礙2-3創意大冒險 單元三、創意思考工具3-1六頂思考帽3-2轉換你的創意3-3創意思考練習

‧認知主管的角色與職責‧了解新世代的特質與四個基本工作需求 ‧認知饅頭(mentor)的五個特質‧學習堅定且公平的管理風格 【線上課程-企業購買方式】 1.想用「最低成本」讓全公司同仁學習：請參考特約企業會員年度訂閱方案(可任選五堂線上課，每堂課企業全員一年內不限次數觀看！歡迎免費申請試閱) 2.想以「授權」方式放入公司學習平台：請填寫課程諮詢單   3.想以 「團購」方式購買特定人數課程：請填寫團購表單  上完【新晉主管管理學(上)-態度篇】後，建議您可以再上【新晉主管管理學(下)-技巧篇】進階課程，思維概念與實用技巧的搭配，學習效果會更加完整! 單元一、新晉主管應具備的視野與思維　　　　 1-1 新晉主管在組織架構中的定位-承上啟下　　　　 1-2 新晉主管的角色與職責 單元二、面對新世代部屬的管理挑戰　　　　 2-1 新世代員工的特質與工作需求　　　　 2-2 新世代員工的理想型：饅頭(Mentor)完勝老大(Boss)　　　　 2-3 饅頭(Mentor)的領導風格：堅定且公平

在工作與生活的環境中，員工難免會陷入低潮與壓力等情緒困境，要怎麼做才能排解職場上的負能量，甚至進一步讓員工產生正向信念，遇到挑戰或挫折時，展現解決問題的企圖心，正面積極地迎接挑戰。上完課程可以學到：1.認識個人性格及情緒的關聯 2.盤點易影響自己的事件並翻轉思考 3.學習接納現況，提升自我價值 4.學會分類情緒、掌控並轉化情緒 5.經由改善情緒來提升做事效率 6.運用斷捨離小工具，激發高度專注 7.學會自我覺察快樂向度 8.平衡職場與家庭共好，輕鬆雙贏