活動設計相關課程｜104學習

緊急事件樣態與風險控管 緊急事件的責任與溝通

個人業績提升提高陌生開發成功率，精準鎖定準客戶縮短成交週期，在對的時機傳遞對的價值建立穩定、可複製的業績成長模式 團隊效能強化建立共同語言與銷售作戰體系促進團隊協作與成功經驗快速複製降低管理成本，提升主管帶隊效率 整體競爭力提升強化成員自我驅動與策略思考能力降低人員流動率，穩定團隊戰力 【本課程贈送：講師陪跑】 學會很重要，用出來更重要！課程結束後，透過問答、案例回訓與陪跑機制，陪你走過實際應用的關鍵階段，把「知道」變成「做得到」。 陪跑內容包含： ・限時陪跑期間（LINE社群或 Email ），隨時有人可問　針對你的實際操作問題，即時解惑、不再卡關 ・3小時團體線上回訓　統整重點觀念、常見錯誤與實務應用方式，幫助你建立清楚行動路線 市場在變，話術不夠用了 當客戶不按牌理出牌，單一技巧只會讓你卡關。 話術會過時，判斷力不會 技巧能複製，戰略才能長久 真正的差距，從思維開始拉開 頂尖業務，靠的不是嘴 而是看懂局勢、選對打法。 先判勢，再出手 不硬拚，而是借力取勝 每一次行動，都有策略理由 把兵法，用在銷售現場 不是背理論，而是直接拿來打仗。 孫子兵法：教你布局，而不只衝鋒 三十六計：教你應變，而不是硬撐 心理 × 談判：讓每一步更有勝算 不賣產品，賣價值 不拚一次成交，拚長期信任。 跳脫價格戰，直擊客戶真正痛點 談判不是對抗，而是創造雙贏 把交易，變成合作關係 這不是速成課 這是一套讓你越賣越強的系統。 適合卡關中的業務 適合想拉開差距的高手 適合想從「業務」升級為「戰略型銷售」的人

1.如何結合組織策略，擬定關鍵職位的職涯發展地圖與訓練地圖​ 2.如何定義關鍵職位的人才標準，運用有效的評鑑技術​ 3.了解發展人才的有效方法：包括OJT制度、IDP/GDP訓練制度、Mentor制度等​ 4.了解如何衡量人才發展的成效​ 誠摯邀請您搶先體驗 人資學程 2.0 的全新上課形式！ 我們將知識內容全面線上錄播化，摒除時間與地點的限制，更業界首創引進「三層陪跑機制」，從知識理解到實務落地，提供您零距離的深度支援，讓線上學習不再孤孤單單！ 🔥 為什麼你需要「陪跑機制」？三大後盾讓學習真正「落地」 過往線上課程最怕「看完影片還是不會做」、「遇到實務狀況沒人問」。人資學程 2.0 透過環環相扣的陪跑支持，解決您學習與工作中的所有障礙： - AI 智能陪跑｜考證高分通關 AI 模擬考：運用 AI 技術模擬出題與高頻刷題，幫助您在高含金量的線上考證前，進行高效率的準備與弱點複習。 - 真人顧問陪跑｜實務疑難雜症免驚 專業顧問 Q&A：定期招開資深人資顧問直播回訓講座，分享最新的薪資管理觀念與實務，並親自解答您在實際工作中遇到的各種薪資規劃難題。 - 同儕互助陪跑｜同行交流不孤單 人資互助圈：加入專屬 LINE 社群，與其他 HR 專業夥伴共同學習、交流業界資訊、互相支持成長。 面臨大缺工時代，優秀員工的培養更留任更是一大重要課題，但要如何留住並培育組織的關鍵人才呢?很多企業甚至還沒意識到當關鍵人才流失將對組織帶來極大的風險。本次課程將教你如何規劃人才發展，從職位規劃、培訓計畫到薪酬設計，掌握人才梯隊的養成計畫。並取得104專業認證，為自己的人資職涯加分! 讓104來幫助你掌握人才梯隊養成計畫，挖掘、培育、留住組織關鍵人才​!制定專屬於你們組織人才發展計畫，不論是策略的制定、培訓的方式、制度的規畫，這堂課都能帶給你滿滿的收穫！ 課程一：策略級人才發展概論 總時數：57 分 13 秒 1. 人才發展的重要性 — 09:29 2. 人才發展的五大步驟＆對焦策略議題 — 10:03 3. 定義人才標準 — 08:28 4. 遴選關鍵人才・資料蒐集及彙整 — 05:11 5. 遴選關鍵人才・討論及定案、紀錄知會及執行 — 06:10 6. 發展關鍵人才 — 07:53 7. 評估發展成效＆課程回顧 — 05:56 8. FAQ 常見問答 — 04:03 課程二：進階級人才辨識與評鑑技術 總時數：1 小時 25 分 21 秒 1. 能力辨識與評鑑技術（上）三大要素與關鍵人才類型 — 09:33 2. 能力辨識與評鑑技術（下）兩大辨識項目與四種評鑑技術 — 09:35 3. 性格特質的辨識與評鑑（上）測評工具與量表 — 12:53 4. 性格特質的辨識與評鑑（下）分數判讀與組織常模 — 10:23 5. 職能行為的辨識與評鑑（上）職能模型的建立 — 07:53 6. 職能行為的辨識與評鑑（中）檢測方法與評鑑中心 — 10:16 7. 職能行為的辨識與評鑑（下）360度評鑑與工具選用 — 08:45 8. 關鍵人才評鑑個案分享（上）職能模型與評鑑設計 — 08:57 9. 關鍵人才評鑑個案分享（下）切點計算與人才發展 — 07:06 課程三：進階級人才發展制度規劃 總時數：2 小時 6 分 5 秒 1. 課程定位與四種人才發展方法 — 05:40 2. IDP／GDP 制度說明與應用・GDP — 09:09 3. IDP／GDP 制度說明與應用・IDP（上） — 08:53 4. IDP／GDP 制度說明與應用・IDP（下） — 09:22 5. 關鍵人才發展 IDP 制度（上） — 08:24 6. 關鍵人才發展 IDP 制度（下） — 09:27 7. Mentor 制度說明與應用 — 12:53 8. 關鍵人才發展 Mentor 制度 — 10:58 9. OJT 制度說明與應用 — 10:02 10. 關鍵人才發展 OJT 制度 — 13:25 11. Case Study 制度說明與應用 — 10:26 12. 關鍵人才發展 Case Study（上） — 09:11 13. 關鍵人才發展 Case Study（下） — 08:15 課程四：進階級人才發展成效管理 總時數：1 小時 9 分 7 秒 1. 關鍵人才(Key Talent)的種類 — 08:39 2. 人才訓練地圖與柯氏成效評估 — 09:40 3. 各種關鍵人才計畫的成效衡量指標 — 07:39 4. 高階接班人計畫－時程與盤點表 — 07:04 5. 高階接班人計畫－內培育與發展計畫範例 — 08:51 6. 高階接班人計畫－執行與追蹤 — 04:21 7. 高階接班人計畫－KPI與人評會 — 08:54 8. 實戰演練：IDP 與成效評估 — 05:12 9. Key Talent 計畫的困難點 — 08:47 🏆 專業權威證明：取得「經理級 訓練發展管理師認證」 完成課程並通過認證考試，即可獲得 104 頒發之【經理級 訓練發展管理師認證】，彰顯你在組織關鍵人才發展的頂尖實力！ 認證取得方式： 1. 報名認證考試（報名此堂線上課程之後，即可在課程節點中看見報名入口） 2. 依考試時程進行認證考試/作業繳交 3. 認證考試評分/作業批改 4. 達到認證分數標準，取得認證 最近梯次考證時程： 認證考試報名：即日起～11/29 11/1~11/30 開始認證筆試，選擇題有三次作答機會，系統自動取最高分 12/1~12/15 認證結果公告與電子證書發送

在快速變動與高不確定的時代，企業若要維持競爭力，關鍵不僅在於「招對人」，更在於「培養人、留住人、啟發人」。 透過本課程，您將學會如何在企業內部建立「職涯發展諮詢職能（Career Development Consulting Capability）」， 讓主管能成為團隊的教練、讓員工找到自我成長路徑、讓組織在變革中仍能穩健前行。 本課程將幫助您： 1.強化內部職涯發展諮詢力：學習如何引導員工探索職涯方向，提升自我覺察與行動力。 2.提升組織韌性與前瞻動能：讓團隊在不確定的市場中保持學習敏捷、持續進化。 3.整合人才發展策略：從識別、培育、激勵到繼任，打造企業永續的人才生態系。 4.促進主管成為教練型領導：學會教練對話技巧，協助員工找到發展動機與解決方案。 5.強化跨世代合作與傳承：建立新舊世代互學機制，讓經驗與創意共融發揮。 6.導入內部職涯諮詢制度：以實務工具設計員工職涯路徑，落實人才發展與組織策略對齊。 ■ 課程定位 本課程專為企業主管、人資與學習發展部門設計，旨在培養企業內部「職涯發展諮詢職能」，讓主管不只是管理者，更能成為員工成長的教練，幫助組織在變動中維持穩健、並持續培育具前瞻力的人才。 透過策略性的人才發展設計與教練式對話技巧，本課程協助企業打造一個能「自我成長、共同進化」的文化，成為具有韌性、共學力與行動力的高效團隊。■ 課程特色 職涯諮詢職能導入：建立內部教練與輔導制度，推動自我導向成長文化。 強化組織韌性思維：面對市場變局，培養團隊持續學習與調適能力。 跨世代溝通實務：促進經驗傳承與創新激盪，打造互信共榮的職場關係。 實務導向設計：以案例與情境演練方式，協助學員立即應用於工作場域。 雙軌應用靈活性：同時適用於「主管訓練課程」與「新人訓練模組」，強化團隊整體發展鏈。■ 適合對象 中高階主管：希望提升教練式領導力與團隊發展策略者。 人資／學習發展人員：需建立職涯輔導制度與培訓架構者。 新任主管或管理職預備幹部：希望理解員工成長需求與激勵方法者。 新進人員培育單位：導入自我職涯探索與組織文化融合訓練者。■ 預期效益 建立「企業職涯發展諮詢師」的實務思維與輔導技巧。 讓主管具備教練式領導力，能引導員工成長與自我探索。 以職涯發展為核心，強化團隊的凝聚力、創新力與韌性。 讓人才發展與企業策略高度對齊，形成永續的學習生態系

知識層面：學員可系統認識工作游戲化的概念、類型、心理機制及核心元素，構建完整的工作游戲化知識框架。 技能層面：學員能够獨立完成工作游戲化方案設計，包括定義工作內容、設計場景 / 規則 / 任務包、融入游戲機制、設計激勵措施等全流程操作。 應用層面：設計的游戲化方案可直接應用于實際工作中，幫助提升團隊工作趣味性、員工參與度與積極性，改善工作氛圍。 能力層面：通過小組討論與實戰練習，提升學員的邏輯設計能力、團隊協作能力及問題解决能力，助力職場綜合能力提升。 針對性强：明確面向部門主管與同仁，內容設計貼合職場工作場景需求，聚焦 “工作游戲化” 這一核心主題，無冗餘無關內容。 結構清晰且循序漸進：課程綱要分 5 大模塊，從 “認識工作游戲化” 到 “設計激勵措施”，由基礎認知到實操設計逐步深入，符合學習規律。 實操性突出：多個模塊包含 “現場實戰練習”（如模塊 3、4、5），且模塊 3 詳細拆解工作游戲化設計的全流程（定義內容、設計場景 / 規則 / 任務包等），理論與實踐結合緊密。 教學方式多元：每個模塊均采用 “講師授課 + 小組討論” 的組合模式，兼顧知識傳遞與互動思考，提升學習參與度。 內容細節豐富：涵蓋游戲化關鍵機制（如贏比、隨機、盲盒、騷擾、時效、榮譽、晋升機制），以及工作與游戲元素結合的具體方法，可落地性强。

課程進行流程 1。填寫「職涯導航預備表」 完成預約後，您將收到「職涯導航預備表」，填寫基本背景、工作經歷、目前職涯狀況、希望討論的主題，以及期待透過本次諮詢達成的目標。老師將於課前先行閱讀，讓諮詢更聚焦、更有效率。 2。一對一職涯對談 依據您的需求，深入討論職涯現況、優勢能力、發展方向及面臨的挑戰，並從企業用人、市場趨勢及職涯發展角度，提供客觀分析與建議。 3。共同擬定行動方向 根據討論內容，協助您釐清下一步策略，建立具體且可執行的行動方案，讓您對未來職涯發展更有方向與信心。