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工作指導相關的課程 (3)

從工作推薦課程
績效回饋與工作指導
1.了解影響員工績效的關鍵因素,以及隨著時代的演變,主管應扮演的角色。 2.如何掌握部屬的需求和優劣勢,針對部屬工作能力不足之處親自示範教導或是提供學習資源,讓部屬能勝任現在的工作,達成績效目標。 3.如何與意願低落或是行為不當的部屬溝通,運用適當的步驟和技巧進行輔導,改變部屬的觀念和態度,進而調整行為。 您是否面臨這些難題? 1.身為主管,對於部屬的績效表現不佳卻不知該如何協助? 2.部屬的能力不足,該如何有效指導部屬? 3.部屬的工作態度和行為不符合您的期待,該如何有效的溝通和輔導? • 課前一個月報名早鳥優惠 $980/人,5人以上團報$980/人,團報優惠請洽:hrmall@104.com.tw 或洽02-2912-6104#6152 ※本課程屬直播課程,無提供回放影片,請確保能在上課時間出席, 如果您報名後需要取消課程,請在開課前八日內聯絡hrmall@104.com.tw。我們將為您處理取消報名相關事宜。 學員於開課日前1 日至7 日提出申請者,退還全額費用之50%,若於課程當天提出申請者,恕不退費。 1.績效導向的人才培育 • 績效管理循環 • 新世代人才與主管的角色 • 人才的需求與動力 2.主管的關鍵職能—工作指導 • 工作指導的重要性 • 做好工作指導的要素 • 工作指導的時機 3.工作指導的步驟與技巧 • 指導前的準備與溝通 • 有效指導四步驟 • 案例分享與練習 • 指導後的追蹤 4.績效回饋與溝通輔導 • 績效回饋前的準備 • 溝通輔導的流程與技巧 • 個案分享與練習
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