104學習精靈

餐飲業小老闆問到：本來就是排班制，若勞工出勤當日遇到國定假日，也要給加班費嗎？ 這個問題涉及到排班勞工於國定假日當日出勤是屬於國定假日出勤？還是正常工作日出勤？ 勞動基準法第37條第1項規定：「內政部所定應放假之紀念日、節日、勞動節及其他中央主管機關指定應放假之日，均應休假。」（簡稱國定假日），同法第39條規定：「第36條所定之例假、休息日、第37條所定之休假及第38條所定之特別休假，工資應由雇主照給。雇主經徵得勞工同意於休假日工作者，工資應加倍發給。因季節性關係有趕工必要，經勞工或工會同意照常工作者，亦同。」 上開條文「雇主經徵得勞工同意於休假日工作者，工資應加倍發給。」所稱休假日為何？勞動基準法施行細則第24條之3規定：「本法第39條所定休假日，為本法第37條所定休假及第38條所定特別休假。」因此，勞工如於國定假日出勤，雇主即應加倍發給工資。 但實務上，也允許雇主與勞工事先商定將國定假日與正常工作日對調實施，如此一來，即使勞工於國定假日出勤，但該國定假日已轉換成為該勞工的正常工作日出勤，雇主自無加倍發給該勞工工資的法定義務。雇主需要注意的是，此一對調實施，必須事前徵得勞工同意，對調後的原國定假日排在哪一日也須明確，且該日應使勞工得以休假。如雇主於該日又要求勞工出勤者，雇主當然還是需要加倍發給工資。 雇主請參照勞動部民國104年4月23日勞動條1字第1040130697號函釋：「二、...又依勞動基準法第37條及其施行細則第23條規定之應放假日（俗稱之國定假日，含5月1日勞動節），均應予勞工休假。雇主如徵得勞工同意於是日出勤，工資應依同法第39條規定加倍發給。勞資雙方亦得就『國定假日與工作日對調實施』進行協商，惟該協商因涉個別勞工勞動條件之變更，仍應徵得勞工『個人』之同意。三、至於勞資雙方雖得協商約定將國定假日調移至其他『工作日』實施，仍應確明前開所調移國定假日之休假日期，即國定假日與工作日對調後，因調移後之國定假日當日，成為正常工作日，該等被調移實施休假之原工作日即應使勞工得以休假，且雇主不得減損勞工應有之國定休假日數，始屬適法。」

【遇到問題】 您好，我是大學學歷畢業，畢業後3年在做補習班英文代理老師，後面因為疫情課少很多，就離職轉換找其他工作，但應該是受疫情影響，我找了一年多才找到現在工廠的包裝工作，現在也做了一個多月，但是我發現不管我多努力，工作中總會忘記一些細節及事情，而且不同的產品包裝的細節很多，造成我每天上班都很緊張，怕自己忘記了哪個細節，我也用筆記本MEMO紙記起來，但細節真的太多了就是會忘，我目前在思考，若還是這樣表現不好，我是否該放棄不要再往工廠方面工作，我今年已經快30歲了，很怕自己努力錯方向浪費了時間...不知道我應該做甚麼工作...往哪裡發展作規劃... 想請問您有甚麼意見想法 謝謝~ -------------------------------------------------------------- 【建議作法】 看到您的描述，讓我也想起自己以前的痛苦經歷，因為由工程師接任產線主管時，瞬間要去注意的項目突然暴增，造成很常因為工作漏掉細節或作業項目，每天被事情追者跑，更別說被長官責罵。當然那時候也有透過筆記本紀錄，但就算筆記本內記到滿滿的，卻發覺最後連筆記本在記什麼都看不懂，問題其實還是存在，所以感同身受。 再來您有提到【若還是這樣表現不好，我是否該放棄不要再往工廠方面工作】，因為我跟您是不同的職位與工作項目，卻遇到類似的問題，代表說學習問題往往會在很多工作中都存在，所以您先該要思考的，不是轉換到其他的方向，而是可以參考個人使用的改善作法，並列出做法內容如下。 1. 【當手邊事情越多時，越要冷靜下來，先整理出要做的項目有哪些】 ✍🏻 大家都曾經聽過，工作時首先要注意輕重緩急，但當我們開始緊張的時候，往往想到什麼就先做什麼，反而就犯了這個毛病，所以當您開始因為事情多而緊張時，反而先準備一張紙或筆記本，坐下來冷靜個1~2分鐘，然後把自己目前該做的動作一條一條的列出來，做成【安裝順序提醒表】，這樣不用記在腦裡，放在旁邊就可以邊做邊看，隨時提醒。 2. 【因為細節多容易忘，那就更不能夠只用腦袋去記】 ✍🏻 而如同您所提到的，工作項目細節很多，常常怕自己忘記了哪個細節，這時會建議您先準備出一些【特定工作的流程步驟細節】，然後搭配前一點提到的，在列出【安裝順序提醒表】後，把您之前遇過容易漏掉的部分在提醒表中進行補充，也能夠提醒自己避免漏掉。 ✍🏻 但如果您在執行後發現，目前的【特定工作的流程步驟細節】寫得不夠詳細，那就一定要進行追加更新，才能避免犯同樣的問題 3. 【完成一個項目後，停下來回想是否有遺漏的部分】 ✍🏻 還有當您完成一個工作件後，先不要急著去做下一個項目，花30秒時間停下來快速檢查一下有沒有漏掉的細節，又或是有做錯的部分，然後再開始下一個工作件，避免到下一個項目時才想起有漏掉，後續再補救往往會把時間拉得更長。 4. 【當今天結束時，做今天一整天工作的確認，並且預排明天的工作】 ✍🏻 好不容易撐到下班，這時候不要馬上就鬆懈了，因為就算是用上述的方式，還是可能會因為事情太多而有疏漏，所以要拿著今天的【安裝順序提醒表】，逐一檢查有沒有需要改善調整的，同時您也可以詢問主管，明天可能會做的工件是什麼，然後先整理出明天的提醒表，雖然初期執行起來會很痛苦，但只要習慣做法後，就能夠快速改善【容易忘記】的問題，讓您工作起來更為順利。 很多朋友在職場工作時，也很常因為工作項目多造成混亂或遺漏，關於如何晉升為一流的操作者，其實【104 職場力】已經有貼心的整理相關的重點資料，讓有相同問題的夥伴們，可以有更進一步的了解及改善，所以也會建議您參考以下的文章內容，可以讓您在有更明確的準備方向。 【104 職場力】：📌 https://blog.104.com.tw/to-do-list-formula-abstract/ 文章連結：https://pse.is/46arcg -------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【職涯發展-20】身兼多個專案的苦命新PM，快被壓到喘不過氣 https://pse.is/46yygh 【職涯發展-21】大公司派遣到底是加分還是減分？該如何抉擇？ https://pse.is/46jxds 【職涯發展-22】39歲了想要轉考公務員，會不會太不切實際？ https://pse.is/486rg6

寵物長期照顧服務機構 『愛的守護，照顧之路 服務設計』： 寵物經濟詹翔霖副教授

延續昨天談到的內容，下午是進行模擬面試，學員們大多是著正式服裝，也有多位準備筆電跟補充資料，表示都很重視這次的面試過程，為了回應他們的用心準備，也讓我想要特別提醒學員一個要點。 面試對很多人來說，都是讓人感到害怕的，因為是進入到對方的主場，面對不熟悉的環境及人，然後不曉得會被問到怎樣的問題，就算準備了很多回覆，也會有突然記不起來講不好的狀況，寶貴的面試機會卻因為自己緊張失常而未錄取，相信是很多人心中無法忘記的痛。 有聽過我分享的學員，會知道我個人是非常推崇面試時，使用【個人成果報告】來協助，會提到這個是因為我遇到一位學員，在進行自我介紹時，可以明顯感受到她的緊張，所以聲音偏小又講的很急，結果介紹內容都糊在一起，完全變成有聽到卻又沒聽到的狀況，當然後面的面試結果就不理想，所以我花了一些時間跟她說明。 但【個人成果報告】指的，並非是一般的簡易CV或是單一專案成果附件，而是一份完整的個人介紹PPT，會包含以下內容 1. #背景(基本個性、MTBI、做事風格)：算簡單個人介紹 2. #工作經歷(年資、負責項目、重點表現)：說明工作資歷 3. #專業能力(硬實力、軟實力、取得證照)：全面完整的紀錄 4. #專案成果(彙整專案內容+執行項目+成果)：具體說明自己的成果 5. #額外加分(參加公益活動+跑步+學其他技能)：下班後的自我學習成長 雖然在整理這份報告時會覺得很痛苦，但效益非常的大，並說明幫助如下。 快速對焦、克服緊張： 以內容中提到的學員，如果有這份報告，就可以搭配說明，面試官可以教清楚知道現在在講什麼。另外邊看邊講也可以降低忘詞機會，讓自己更順利的進行說明。 2. 越用心準備、效果更加倍： 職場中大家都清楚，有時候用5分鐘說明的內容，搭配圖片資料只要30秒，而且更清楚容易記憶，技術性的成果呈現更是如此，透過報告不僅可以在相同的時間內，呈現出更多的個人優點，同時你也不用多說額外的話語，因為你的報告就已經清楚呈現報告能力、成果資料、以及用心看待這次面試的態度。 3. 用成果報告，來提醒自己進步： 一份好的個人成果報告，並不只是拿來應付面試，而是真正的去記錄自己的成長，因為要整理報告，所以要去建立成果，因為想要讓報告做的更好，需要一直確認內容是否要調整，也同時思考自己還缺了什麼。 當你這段時間不斷重複，去更新成果報告及能力連結，後續在跟人報告時是很難會感到緊張的，因為它就像是自己的分身，在任何情況下都能用最快速讓人了解你這個人。 【當你有自己的個人成果報告後，面試就會統一變成這樣】 1. 主管：請先做自我介紹 我：我有準備一份成果報告 2. 主管：你對我們公司了解多少 我：我有準備一份成果報告 3. 主管：你的優點及缺點是什麼 我：我有準備一份成果報告 4. 主管：你過往有那些好的表現 我：我有準備一份成果報告 5. 主管：面對壓力你怎麼應對 我：我有準備一份成果報告 6. 主管：我為什麼要錄取你 我：我有準備一份成果報告 所以不管面試官問什麼，當下就是【領域展開】，讓你在領域內可以得到BUFF加成，同時在領域內說明的內容必定必中。讓你清楚說明完報告後，面試官也不用多問什麼，就想要進入下一個階段，我認為這就是面試的最好方式。 但在移除掉緊張失常的風險，已經是用最佳表現去面試，如果用完這招還不行，那就單純表示是自己準備不夠周全，又或是其他人的【領域展開】又更強而已。 想要感受【領域展開】的強大效益，那就趕快去建立自己的【個人成果報告】

➡️丙級會計事務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028814/113%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E6%9C%83%E8%A8%88%E4%BA%8B%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E8%B3%87%E8%A8%8A_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ➡️丙級國貿業務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029078/113%E5%B9%B4_02_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E5%9C%8B%E8%B2%BF%E6%A5%AD%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029078 ➡️丙級餐旅服務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029002/113%E5%B9%B4_02_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E9%A4%90%E6%97%85%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E9%A3%9F%E5%93%81%E5%85%B1%E5%90%8C%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029002 ➡️丙級手語翻譯技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029410/113%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E6%89%8B%E8%AA%9E%E7%BF%BB%E8%AD%AF%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029410 ➡️乙級門市服務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029084/113_01_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E9%96%80%E5%B8%82%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029084 ➡️丙級門市服務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029085/113_01_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E9%96%80%E5%B8%82%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029085 線上模擬試題練習: https://nabi.104.com.tw/assess/fe2e484b-30dc-4c0e-bf42-016c6f6eedce?utm_source=104blog&utm_medium=job_quiz ➡️丙級印前製程技術士 – 圖文組版 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028622/113%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E5%8D%B0%E5%89%8D%E8%A3%BD%E7%A8%8B%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%20-%20%E5%9C%96%E6%96%87%E7%B5%84%E7%89%88PC_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028622 ➡️工地主任 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028756/113%E5%B9%B4_03_%E7%AC%AC2%E9%A1%9E%E7%A7%91B%E5%8D%B7_%E5%B7%A5%E5%9C%B0%E4%B8%BB%E4%BB%BB 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028756 ➡️乙級電腦數值控制銑床技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028493/113%E5%B9%B4_03_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E9%9B%BB%E8%85%A6%E6%95%B8%E5%80%BC%E6%8E%A7%E5%88%B6%E9%8A%91%E5%BA%8A%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028493 ➡️照顧服務員單一(丙)級技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029185/113%E5%B9%B4_03_%E7%85%A7%E9%A1%A7%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%93%A1%E5%96%AE%E4%B8%80(%E4%B8%99)%E7%B4%9A%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 線上模擬試題練習: https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae ➡️技術士技能檢定托育人員職類單一級 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029405/113%E5%B9%B4_03_%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E6%8A%80%E8%83%BD%E6%AA%A2%E5%AE%9A%E6%89%98%E8%82%B2%E4%BA%BA%E5%93%A1%E8%81%B7%E9%A1%9E%E5%96%AE%E4%B8%80%E7%B4%9A 線上模擬試題練習: https://nabi.104.com.tw/assess/74da376a-7f69-4f3c-a607-1330ed0e2fc6 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029405 ➡️堆高機操作技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028900/113%E5%B9%B4_03%E5%A0%86%E9%AB%98%E6%A9%9F%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 ➡️丙級中餐(葷食)烹調技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029006/113%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E4%B8%AD%E9%A4%90(%E8%91%B7%E9%A3%9F)%E7%83%B9%E8%AA%BF%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%20%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 線上模擬試題練習: https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 ➡️乙級就業服務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029276/113_03_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029276

青少年為何大熱天老穿著「帽T」搞神秘？到底這種衣服有什麼魅力？竟是由一位國家科學院的學者級人物親自解密了。請看看他的結論。 抱怨會讓人閉上眼睛，錯過了瞭解真相的機會，只見烏煙瘴氣，見不到美麗風景！有的時候，解不了題只是因為自己方向錯了！ 每天進步一點點，每天進步1%，今天能見到104的今日頭條知識以及其他十分鐘節目們，今天一定是個美好的日子！ （每日早上8:00-8:10準時首播） https://youtu.be/3u60ud-5D7c

失業對許多人來說是一場突如其來的變故，無論是企業裁員、經濟不景氣，還是個人職涯轉換，都可能讓人感到迷茫與不安。然而，失業並不代表結束，而是一個重新規劃未來的機會。政府提供了多種職業補助與就業資源，只要善加利用，就能幫助自己在困境中找到新的出路。 在這篇文章中，我們將介紹 失業後可以申請的補助、如何取得政府資源，以及 提升自身競爭力的方向，讓你在面對失業時，能夠更有方向地前進。 📌 失業後可申請的補助與資源（非自願離職） 1️⃣ 失業給付（就業保險） 如果你是 因非自願離職（如公司裁員、營運歇業等）而失業，並且在離職前有參加就業保險滿一年，就可以申請 失業給付，讓自己在求職期間維持基本生活開銷。 📍 申請條件： ✅ 因非自願離職（如公司倒閉、裁員等） ✅ 需已投保就業保險 滿一年 ✅ 需登記為求職者並積極尋找工作 📍 補助金額與期限： 💰 最高可領 60% 的月平均投保薪資，最長可領 6 個月 💰 若 年滿 45 歲、身心障礙者，最長可領 9 個月 💰 若參加職業訓練，補助可提高到 80% 的月平均薪資 📍 申請方式： ✅ 先至 就業服務站 登記為求職者 ✅ 填寫 失業給付申請書 ✅ 準備相關證明文件（非自願離職證明、勞保紀錄等） 📍 負責機構： 📌 勞動部勞工保險局 或 各地就業服務站 2️⃣ 提早就業獎勵 如果你在 領取失業給付期間內，提早找到工作，政府還會提供「提早就業獎勵」，鼓勵求職者積極回到職場。 📍 補助內容： 💰 最高可領三個月的失業給付（分次發放） 📍 申請條件： ✅ 失業期間內找到正式工作（需參加勞保） ✅ 工作滿 3 個月後可領第一筆獎勵 ✅ 工作滿 6 個月後可領第二筆獎勵 📍 申請方式： ✅ 於就業滿 3 個月後，向 就業服務站 申請 3️⃣ 中高齡者、高齡者就業獎勵 如果你是 年滿 45 歲以上，失業後重新投入職場，政府還有額外的就業獎勵。 📍 補助內容： 💰 每月最高補助9千到 1 萬1跟1萬3千元，最長 12 個月 💰 針對 僱主 也有補助，鼓勵企業僱用中高齡人才 📍 申請方式： ✅ 透過 就業服務站 申請 4️⃣ 職業訓練與津貼補助 如果失業後 想轉換跑道或學習新技能，可以參加 政府提供的職業訓練課程，不但能學習新技能，還有機會獲得訓練津貼。 📍 可參加的課程類別： ✅ 技能培訓（電腦、行銷、設計、語言等） ✅ 技術證照（電工、焊接、機械、汽修、餐飲等） ✅ 創業課程（行銷、商業管理、網路開店等） 失業勞工扶養無工作收入的父母，也可申請加發失業給付或職訓津貼 📌 1. 失業給付加發補助 ✅ 適用對象： 已投保就業保險且因非自願離職（如公司倒閉、裁員等）而失業的勞工。 失業期間符合領取失業給付資格者。 扶養父母且父母無工作收入，可額外申請加發。 ✅ 加發標準： 失業給付原則上為投保薪資的 60%，最長可領 6 個月。 若扶養無工作收入的父母，未成年小孩都則可加發10%，最高可領投保薪資的 80%。

書名：Office 2019高效實用範例必修16課(附418分鐘影音教學/範例檔) 作者： 文淵閣工作室 上班生活中不可能只運用到office的一個軟體，這本書整合了Word、Excel、PowerPoint、Access的文書軟體操作教學，也增加了許多實例，小編覺得比單一office工具書來得更靈活，而且更能運用在實務上。 對了而且這是有影片可以看教學的，不用擔心看文字會不理解的問題喔～ 內容的話有基本的快速鍵查找表還有excel函數速查表，能提升辦公效率，但還是重在運用，如果沒有時常用那些快捷鍵和函數看過也會忘記，小編覺得最有效的運用方式就是剪下來踢在電腦桌上，用著用著就會記住了！ 本書特色 32個生活與職場實用範例 高效率職人雲端辦公術 Office 2019最新應用技 超完整的學習導引架構 影音教學+範例雙效合一 Word、ppt、excel、access精選範例 目錄 01 滿意度調查表--Word常用的文字編輯技巧 1.1 建立第一份文件 1.2 輸入文字與編修 1.3 文字格式套用 1.4 段落格式調整 1.5 文件修飾 1.6 儲存檔案 1.7 列印 延伸練習 02 商品訂購單--Word表格應用 2.1 插入表格 2.2 分割表格與儲存格 2.3 插入欄列與輸入文字 2.4 合併與對齊儲存格 2.5 表格框線及網底 2.6 調整表格字型與標題文字 延伸練習 03 景點印象海報--Word圖片與圖案的應用 3.1 浮水印的背景設計 3.2 圖案的繪製與編修 3.3 圖片的應用 3.4 文字藝術師的應用 3.5 SmartArt 圖形的應用 延伸練習 04 課程表信件--Word合併列印與標籤套印 4.1 關於合併列印 4.2 設定信件合併列印 4.3 設定信件單一列印 4.4 設定信封合併列印 4.5 設定標籤合併列印 延伸練習 05 主題式研究報告--Word長文件製作 5.1 版面設定 5.2 樣式的套用與修改 5.3 大綱模式的使用 5.4 設定頁首頁尾及插入頁碼 5.5 目錄的建置與編輯 5.6 插入註腳 5.7 為圖片、表格加上標號 5.8 加入封面 延伸練習 06 活動支出明細表--Excel資料建立與公式運算 6.1 建立第一份活頁簿 6.2 輸入支出明細表 6.3 金額計算 6.4 設定儲存格樣式 6.5 儲存活頁簿 6.6 列印活頁簿 延伸練習 07 業績統計表--Excel函數應用 7.1 認識函數 7.2 加入 SUM 函數計算加總 7.3 加入 AVERAGE 函數計算平均 7.4 加入 ROUND 函數設定四捨五入 7.5 加入 RANK 函數設定名次 7.6 加入 VLOOKUP 函數評定等級 7.7 設定格式化條件 7.8 資料排序與篩選 延伸練習 08 銷售成長率分析表--Excel圖表製作 8.1 認識統計圖表 8.2 圖表的新增 8.3 套用圖表樣式與色彩 8.4 編修與格式化圖表 延伸練習 09 產品出貨年度報表--Excel樞紐分析 9.1 認識樞紐分析表 9.2 製作樞紐分析表 9.3 編修樞紐分析表 9.4 製作樞紐分析圖 延伸練習 10 食品衛生宣傳簡報--PowerPoint文字整合與視覺設計 10.1 建立第一份簡報 10.2 用佈景主題快速設計出簡報風格 10.3 變更簡報中的投影片大小 10.4 變更佈景主題的組合色彩與字型 10.5 文字新增與編修 10.6 圖片插入與編修 10.7 3D模型插入與編修 10.8 圖案格式的設定 延伸練習 11 運動推廣簡報--PowerPoint表格圖表設計 11.1 SmartArt 圖形的運用 11.2 表格製作與編修美化 11.3 圖表製作與編修美化 延伸練習 12 夏日祭典簡報--PowerPoint多媒體動畫 12.1 動態簡報的設計原則 12.2 為投影片快速加上動畫效果 12.3 動畫效果進階設定 12.4 調整動畫效果的前、後順序 12.5 隨路徑移動的動畫效果 12.6 投影片切換特效 12.7 插入音訊 12.8 插入視訊 延伸練習 13 好漾微旅行簡報--PowerPoint放映技巧與列印 13.1 關於放映簡報的表達方式 13.2 放映時換頁的方法 13.3 放映時使用畫筆加入醒目提示 13.4 放映時常用快速鍵 13.5 排練與自訂放映設定 13.6 隱藏暫時不放映的投影片 13.7 自訂投影片放映的前後順序 13.8 排練放映時間與自動放映 13.9 列印前的相關設定 13.10 預覽配置與列印作品 延伸練習 14 會員管理資料庫--Access資料庫的建置 14.1 建立第一份資料庫 14.2 建立新的資料表與欄位 14.3 資料表

1.範例題目之設計均以實務應用為導向，品質及認證公信力最具權威！ 2.適用金融監督管理委員會公告於2018年之「IFRS 9金融工具」、「IFRS 15客戶合約之收入」，以及2019年之「IFRS16租賃」等公報。 3.精選學科題庫4大類共400題，包含「會計概論之會計基本法則」、「會計循環之平時會計程序」、「會計循環之期末會計程序」、「會計資訊系統」等類別，採電腦線上作答，學習效果立即呈現。可透過題庫練習系統依類別選題進行練習。 4.精選術科題庫10回，包含「電腦會計期初作業」、「電腦傳票日常作業」、「帳冊查詢」、「財務報表及明細表製作」、「期末作業」等類別，使用者可自行指定題目進行練習，透過術科電腦自動評分系統，可立即評核學習成果。 5.練習系統提供「使用者專區」功能，記錄並管理歷次練習的成績。 6.配合中華民國電腦技能基金會(http://www.csf.org.tw)測驗流程，一舉取得專業證照，讓您求學、求職更具競爭力。 ※本書範例題目內容為認證題型與命題方向之示範，正式測驗試題不以範例題目為限。※ 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_AEY041600

以下文字是因為林志潔 LIN Chih-Chieh - Carol Lin 2023年04月10日臉書貼文的啟發書寫而成。 父親到高鐵站，一下座車，就失禁了（之前偶也發生，但情況沒有這麼糟糕）。尿液一路從大樓大廳、電梯到家門口，衣服褲子慘不忍睹。 老父是非常要面子的人，這簡直比殺了他還難受。他一進門就對媽媽破口大罵，遷怒加發洩。我氣不過差點要嗆他，還好忍住，因為想到一生好強的他，在女兒面前發生失禁，一定非常難堪，我整個氣就軟了下來。 我先安撫了媽媽，接著笑笑的跟爸爸說：我買了拋棄式紙褲（把之前准備好放在他家櫃子的成人紙尿褲拿出來），超好用，我自己旅行也穿這個，這樣都不必在旅館洗內褲耶，爸你要不要試試看？ 我爸先是一陣尷尬，接著問，這怎麼穿？是尿布嗎？我怎麼能穿尿布，又不是小孩！ 我說不是尿布，這是紙褲，年紀大了漏尿是很正常的事情，人家飛躍的羚羊紀政女士還為了鼓勵長輩不要不好意思面對漏尿問題，拍了公益廣告，我們先去洗澡換紙褲，之後再放給你看。 我爸在尷尬的氣氛中，第一次順從我的建議，去洗澡，擦乾淨，讓我幫他換紙褲。 我說：你看，紙褲非常柔軟舒服對吧！一點都不會刺痛。而且啊漏就漏了，又沒什麼大不了，我們女生生理期每個月有一個禮拜都要墊衛生棉耶！以後我們就穿紙褲出門，完全不必擔心啦！ 我爸，第一次露出比較安心的表情。 在這樣子失禁的狀況下，立即把握給予提醒和教導使用，是最好的機會，因為接受度會變高。 然後，我只好去刷電梯、大廳和玄關的地板，要有公德心。但，邊刷邊掉淚。心裡很感傷。他們真的是還沒準備好就老了啊！雖然已經八十幾歲，但內心其實覺得自己明明就和四十歲沒什麼不同啊，怎麼突然就漏尿、要穿尿布了？一定很掙扎也很不能接受吧！ ------ #大多數的人都是沒準備好就老了，就病了。對於年老的知識貧乏到幾乎沒有。而且每一代人都是這樣。 我能體會在老人的心中，他們還是認為自己可以保護子女、成為我們的避風港，只是沒意識到心裡不老，身體卻老了。 完全可以感受到他們還沒有準備好的驚慌，也提醒自己要早早準備。

顧客：「小姐妳們這雙鞋子還有小一號嗎?」 銷售員：「我們現場只有小二號的。」 顧客：「不然拿小二號試看看。」 銷售員：「可以嗎？」 顧客：「好像太小了，沒有小一號的嗎？」 銷售員：「小一號的要調貨，明天才會到。」 顧客心想反正離公司很近，要求小姐把貨調過來試。 銷售員：「如果要調貨的話要付定金喔～」 顧客：「可是我都還沒試可不可以就付定金？」 銷售員：「這只有三雙調的話要付定金，不然客人買走了就調不過來」 顧客：「好吧～那我不要了。」 顧客走到隔壁賣場買到一模一模的商品，而且不只買一雙。 ……………………………………………. 如果顧客要的商品現場沒貨了，你會？ 1. 幫顧客找那裏還有貨？調貨 2. 找出相似的產品提供體驗。 3. 延伸顧客喜歡的商品介紹。 4. 了解顧客要買商品的目的。 5. 提供專業與知識介紹商品。 . 銷售人員喜歡賣沒有貨的商品，就算現場貨一堆，還是喜歡賣沒貨商品，造成顧客想買卻沒貨。 . 從買鞋事件—顧客要買的鞋子沒貨 如果你是銷售人員會怎麼做？ . 1. 幫顧客找那裏還有貨？調貨 ￫￫會發生貨調來了，顧客也沒出現。 2. 找出相似的產品提供體驗。 ￫￫顧客覺得還是不太一樣試完就走。 3. 延伸顧客喜歡的商品介紹。 ￫￫顧客願意試但看完價格就離開了。 4. 了解顧客要買商品的目的。 ￫￫顧客只是剛好路過，順便來逛逛。 5. 提供專業與知識介紹商品。 ￫￫顧客聽完後，試了鞋子卻沒買單。 . 吔～這樣不管怎麼做客人都不會買吧？ 是啊～因為你只選一個來做， 正確方式是2￫4￫3￫5￫1 . 1￫2 找出相似的產品提供體驗。 ￬ 先找同版型有尺寸鞋子給顧客試穿. . 2￫4 了解顧客要買商品的目的。 ￬ 試穿時與顧客聊是要上班穿?或是其他需求像尾牙? . 3￫3 延伸顧客喜歡的商品介紹。 ￬ 顧客原本看的商品是黑色有珠珠的款式，便找類似有珠珠又適合上班穿鞋款。試穿時觀察顧客，在乎的是舒適或是款式？如是舒適度顧客會著重在走路，如是款式，便會站在鏡子前觀看想像可以搭什麼衣服。 . 4￫5 提供專業與知識介紹商品。 ￬ 此時便可以延伸顧客在意的點給專業建議，顧客如在意舒適度，先說明顧客現有鞋子鞋底右邊摩擦較嚴重，這是因為重心較偏右，所以鞋子的底盤不能太低，尤其顧客的腳較瘦，如果挑太細的鞋子穿起來會不舒服，這款鞋子底盤有點高度，正好可以撐住妳的腳型，走起來也舒服。 . 如果顧客在意的是款式，就要教顧客可以怎麼搭配，如深色鞋配深色衣是最安全的，像現在這件就可以搭。 . 5￫1 幫顧客找那裏還有貨？調貨 　￬ 最後才是協助顧客調貨。 這雙鞋子記得回去要穿，放在陰涼處，家裏有鞋油嗎？每次要穿前用鞋油擦一下就很亮了。對了，剛第一雙鞋子我幫妳調了，妳幫我留個資料，這裏。到了我通知妳，有空妳再過來試穿。 以上流程即為建立親和力、展現專業力、做好客情力。 銷售如果只講一句話，只做一件事，和搶劫有什麼差別。 #銷售是專業也是技能 #銷售不是要你去搶劫 #FB天使美學粉專免費學銷售

【個案情境說明】 早上騎車上班，在上班的路上買好早餐，因為在外面吃完早餐可能就會遲到，所以就把早餐帶到公司後才吃，吃完開始工作，公司相關規範也沒有說不行在公司吃早餐，應該沒關係吧! 【個案情境思考】 一、 從情境中發現問題 1. 公司沒有規定說不行的事情，不見得就是可以，職場中會有很多淺規則 2. 吃早餐如果不小心吃太久，其他同事都沒有這樣的行為，可能就會不太好 3. 上班之後照理說應該是要開始工作，若還在吃早餐，有可能會影響到工作 二、 從問題中思考原因 1. 職場淺規則很有可能是跟組織文化和主管管理方式有關，來評估是否可吃 2. 上班環境吃早餐吃很久，會造成觀感不佳，也可能會因為冷掉會影響風味 3. 有些產業或公司的環境，在工作場域不太適合吃早餐，還是需現況來判斷 三、 從原因來評估行動 1. 若公司文化跟主管風格較開放，工作自主性較高的情況下，或許吃早餐會較可行，只要能把自己工作做好，在工作中有些小細節就自我來管理 2. 若公司沒有不允許不能吃，建議可以在上班時間前早一點到公司，能在上班時間開始前將早餐吃完，上班時間後不是不能吃，但畢竟已經開始工作，建議就近快將早餐用完，調整好要上班的心情，吃飽上工囉! 3. 若公司的環境或工作，明確無法在上班時吃早餐，請記得就要更留意，避免因為來不及吃早餐又無法到公司吃，而沒有時間用餐，影響到自身健康 四、 從行動來推論結果 1. 在工作環境能否吃早餐或許是一件小事，但可以從中看得出一個組織的管理要求及員工的工作態度，留意職場潛規則的員工，才不會踩到雷 2. 不論是否能在公司吃早餐，如果能在上班時間前就能把早餐用完，比較不匆忙開始展開工作，在上班開始能有好的活力展開工作，相信對工作表現也會有所幫助 【參考結論】 上班時間能不能吃早餐，除了要考量產業特性、公司規定外，更重要的是自己的心態，若已經上班後還很優閒吃早餐，沒有開始上班的準備，其實就比較不妥。在公司及部門文化也允許可以吃早餐的前提下，偶爾幾次因為比較趕要在剛上班邊吃早餐，就把握時間，趕快吃完囉!

請問您 若擁有23年以上之美術設計、印刷、商品攝影、社群行銷之經驗，薪資該設為多少區間較好？ 該如何和面試官談判薪資呢？