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行銷策略制定:制定整體行銷策略,根據公司年度目標,發展行銷和品牌策略。 市場分析:進行市場研究和競爭分析,以了解市場趨勢和競爭環境。 品牌管理:負責維護和提升品牌形象,確保品牌的一致性和可識別性。 廣告和促銷:制定廣告和促銷計劃,選擇適當的媒體管道,制定廣告內容。 成效分析調整:分析行銷數據,評估行銷活動效果,並根據結果調整策略。
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10種商務英文問候語,展現你的專業,一開口就有自信!
10種商務英文問候語,展現你的專業,一開口就有自信!
掌握商務英文的正確問候語是成功商業溝通的關鍵。本文總結了10句實用的商務英文問候語及其回答,涵蓋從正式會議到非正式聚會的各種場合。這些精選的表達方式不僅提升你的專業形象,也有助於建立良好的人際關係。 1. Good morning, Mr./Ms. [Last Name]. 早安,[姓氏]先生/女士。 Good morning, Mr./Ms. [Last Name]. It's great to see you. 早安,[姓氏]先生/女士,很高興見到您。 2. It's a pleasure to meet you. 很高興見到您。 The pleasure is all mine. 這是我的榮幸。 3. Thank you for meeting with us today. 感謝您今天的會面。 Thank you for having me. I appreciate the opportunity. 謝謝您的邀請,我很感激這次機會。 4. How are you today? 您今天好嗎? I'm well, thank you. And how about yourself? 我很好,謝謝。您呢? 5. I hope you had a good weekend. 希望您週末過得愉快。 Yes, thank you. I hope yours was enjoyable as well. 是的,謝謝。希望您的週末也過得愉快。 6. Thank you for your time. 感謝您抽空見面。 It's no trouble at all. Thank you for arranging this meeting. 這沒什麼,謝謝您安排這次會議。 7. I'm looking forward to our discussion. 我期待我們的討論。 As am I. I'm sure it will be very productive. 我也是。我相信我們的討論會非常有效率。 8. Let's get started. 我們開始吧。 Absolutely, I'm ready when you are. 當然,您準備好了我就準備好了。 9. It's great to see you again. 很高興再次見到您。 Likewise. It's always a pleasure to reconnect. 同樣,再次見面總是很高興。 10. How has your day been so far? 您今天過得如何? It's been good, thank you. Busy, but productive. 目前很好,謝謝。雖然忙碌,但很有效率。 如果喜歡這篇文章,按下關注~ 一起學英文 ( •̀ ω •́ )✧
104學習精靈 職場必備英文:實力、戰力,生存力
早上起床不舒服,擔心臨時請假不太好,還是去上班吧?
早上起床不舒服,擔心臨時請假不太好,還是去上班吧?
【個案情境說明】 早上起床覺得身體有點不舒服,要出門上班時,感覺變得更嚴重,不太確定是否生病了,由於今天還有不少工作要處理,臨時請假擔心主管會不開心,因為不希望影響到工作,還是先忍著到公司上班,真的有狀況再想辦法了。 【個案情境思考】 一、 從情境中發現問題 1. 要出門上班前,感覺病變得更嚴重,若勉強到公司上班,可能會更不舒服 2. 雖然有不少工作要處理,但如果生病,即便到公司是否能妥善處理好工作 3. 忍著不舒服公司上班,若真的生病且具傳染力,有可能會傳染給其他同事 二、 從問題中思考原因 1. 因為有感覺到變嚴重,先確認症狀的狀態,了解生病可能的狀況及原因 2. 生病後精神跟體力都會較差,工作要做好,不單純是有心想努力就能做好 3. 傳染給同事的風險高,因為勉強去上班帶來更大的困擾,有可能得不償失 三、 從原因來評估行動 1. 能先到附近可以就醫的診所看診,待看完醫生後,瞭解病況並先服藥,持續評估身體狀況 2. 瞭解今日工作可能會有影響的程度,若有比較緊急的事情,能有代理人可處理,看是否能先請同事協助,或再評估是否須自己先處理或能晚點處理 3. 同步跟主管說先請假就醫,看完醫生若有好一點,再看是否能進公司,若仍無好轉,則先請一天假在家休養,並告知手邊工作可能影響及所需協助 四、 從行動來推論結果 1. 健康還是最重要的,能及時就醫,避免變得更嚴重,後續會更難處理 2. 能主動與代理人同事連繫,看是否能請他協助處理工作再同步告知主管須請假,主管應該較能感受到你有責任感,主管也可能會給予必要的協助 3. 在疫情期間,身體若有狀況,能保護自己也保護他人,用更謹慎的態度來面對不舒服的症狀,避免到公司上班可能傳染給同事的風險 【參考結論】 雖然生病,但有責任感想把事情處理好的工作態度,是絕對值得嘉許,真的是否請假還是要評估病症的狀況為何,來做出正確的決定,若真的很不舒服,建議還是先考慮和主管請假,保護自己也保護他人,只要自己不是很常臨時請病假,在能降低對工作影響的前提下,臨時請病假,相信大部分主管是能夠諒解的!
李冠輝 給新鮮人的職場情境思考術
25種離職理由,「另有高就」,「格格不入」怎麼說
25種離職理由,「另有高就」,「格格不入」怎麼說
除了個人搬家 move, 還有 公司搬家relocate 公司部門換地方,要求員工跟著走,有的公司會提供搬家費用, 甚至生活開銷的補貼。 Even though the relocation package is too good to resist, but Alaska? I’ve got accustomed to the sunny weather of California. 收入太少 underpaid 除非你很大牌或去意已決,儘量避免用underpaid這個字,有點傷感情,不如以 in need of a higher-paying job來代替。 After carefully assessing my qualification, dedication and contribution to the team, I feel I’ve been underpaid. Regrettably, I am in need of a higher-paying job, and the decision of leaving this company is purely a financial one. (離去之際,直球對決的說法) 職業疲勞 burn out 當上班變成一件可怕的事情時,職業疲勞跟著來。 Once you are burn out, you are out, so adjust your steps with a balance of leisure and work. Remember, sustainability is productivity. 職業傷害 occupational hazard / risk Few professional athletes are fortunate enough to retire without occupational hazards, such as joint pain, lingering injuries and the mental toll of intense competitions. 過勞 overwork Diligence and overwork should not be confused. While diligence is all about helping out and happy working, overwork is marked by meeting strict quotas and deadlines, endless brainstorming and the resulting exhaustion and low mood. 另有高就 have better / more compelling offers 在工作機會多的地方,這是最好的離職理由, 也無需多做解釋。 I really like this company, but...when a more compelling offer presents itself, I must follow my heart. 突破自我 self and professional growth / enhancement For lack of opportunities for self and professional growth, I’ve decided to accept a more challenging position in a Fortune 500 company. 追求新人生 seeking new meanings in life Deadlines! milestones! financial goals! market shares! I’m a slave of people’s expectations. No, I’m out of here! I want to seek new meanings in life! 性騷擾 sexual harassment “I prefer not to be referred to as baby,” Mary said to her supervisor, after attending an in-house seminar regarding workplace sexual harassment. “I expect a more formal communication style between us.” 志趣不合 not in my line of interest I know AI is the next big thing, but contrary to the trend, I’m not going to jump on the bandwagon (湊熱鬧) because it’s not in my line of interest. 力不能及 beyond my capability 要這樣承認需要勇氣,但做適才適性適力之事,反而更能成功。 As the position of sales manager requires constant travel which is beyond my current capability. I must regretfully decline your kind offer. 利益衝突 conflict of interest 如果是記者,採訪對象剛好是你男朋友,就得避嫌,以免利益衝突。 As soon as Amy found out that she was going to interview the presidential candidate who happens to be her uncle, she immediately asked for a change of assignment because of the obvious conflict of interest. 升遷無望 glass ceiling 到頂再也升不上去,那頂層障礙就叫做玻璃天花板, 另有個剛好相反的詞 sticky floor, 指(通常為女性)自我設限, 黏在地上而不想升遷。 In a historic decision during the 1970's, Morris Chang chose to work for Taiwan government. It’s said that the glass ceiling in corporate America had prompted this significant and decisive change in his workplace. 轉換跑道 career change Devastated and utterly disgraced by the tyrannical manner of her direct boss, Mary resolved to embark on a radical career change, determined to cut all ties with the painful memories once and for all. 管理不善 poor management Can you believe that once again, my director took credit for my work? This is just a small aspect of his poor management, which has raised concerns of his overall leadership and personality. 各行其是 no teamwork After a two-year delay, the world premiere of the highly touted (高度吹捧) product still remains unclear. The rumor has that there is simply no teamwork between the engineering and the marketing departments. 文化適應culture adjustment The big mouth of the company CEO has overshadowed his employees, who are constantly mocked at by competitors as untrustworthy. Many people left, unable to adjust to the peculiar company culture. 前景黯淡 dim future This company is perfect for me, good salary, reasonable workload, and only ten minute walk from my home. The only thing I don’t like is its dim future. 士氣低落 low morale The pessimism and low morale of my colleagues have convinced me that it’s time to leave before I’m also dragged into the impasse (僵局). 格格不入 misfit Am I oversensitive? Somehow, I feel like a misfit surrounded by Harvard graduates. Every thing I say seems to invite ridicule from them. 個人恩怨personal grudges It’s true that my manager has held a grudge against me ever since I openly disagreed with her about the deadlines. She started criticizing the writing style of my report, every time. 被迫辭職 forced resignation It’s a forced resignation. What happened was that I consistently found myself overlooked in conference meetings. I’ve got the message, and I have no intention of working with people who purposefully disregard my opinions. 此處不留爺,自有留爺處 If I'm not welcome here, there is always a comfortable place for me.
鄧海珠 職場必備英文:實力、戰力,生存力
專案經理(PM)必備五大特質!領導力、溝通力、組織力….
專案經理(PM)必備五大特質!領導力、溝通力、組織力….
在當今競爭激烈且快速變化的商業環境中,專案管理已成為組織實現其戰略目標的重要手段。專案經理作為專案的核心人物,肩負著領導團隊、協調資源和確保專案成功的重任。這要求專案經理不僅具備專業知識,還需擁有多種關鍵特質,以有效應對各種挑戰並帶領團隊走向成功,以下為專案經理必備的五大特質: 1. 領導能力 領導能力是專案經理最核心的特質之一,專案經理需要能夠激勵和引導團隊成員,確保大家朝著共同的目標努力。領導能力體現在多個方面,包括制定明確的目標和計劃、分配任務以及監督進度。此外,專案經理還需「具備決策能力」,能在關鍵時刻做出明智的選擇,並且承擔相應的責任。一位出色的領導者還需要「具備同理心」,理解和關心團隊成員的需求和挑戰,從而激發他們的潛力並增強團隊的凝聚力。 2. 溝通技巧 溝通是專案管理中不可或缺的一環,專案經理需要與多方利益相關者進行有效的交流,包括團隊成員、客戶、高層管理人員以及供應商,良好的溝通技巧能確保訊息的傳遞準確且及時,避免因訊息不對稱而導致的誤解和錯誤。在專案進行過程中,專案經理需要定期召開會議,討論專案進展、解決問題並進行協調。此外,專案經理還需要具備書面溝通能力,能夠撰寫清晰的報告和文檔,以便利益相關者能夠隨時了解專案狀況。 3. 組織能力 專案經理的組織能力直接影響專案的成敗,有效的組織能力要求專案經理能夠管理多個任務和資源,確保專案按計劃進行並在預算內完成。這包括制定詳細的專案計劃、分配資源和任務、監控進度並進行調整。此外,專案經理還需能夠預見可能的障礙和挑戰,並提前制定應對措施。 4. 問題解決能力 在專案進行過程中,難免會遇到各種問題和挑戰,這就要求專案經理具備強大的問題解決能力,這一特質包括分析問題、識別根本原因並找到有效的解決方案。專案經理需要具備創新思維,能夠在傳統方法無效時,找到新的解決途徑。此外,專案經理還需具備「決斷力」,能夠在緊急情況下迅速做出決策,並能夠在必要時調整專案計劃以適應新的情況。有效的問題解決能力能夠確保專案能夠克服困難,按時且高質量地完成。 5. 風險管理能力 風險管理是專案管理中的重要組成部分。專案經理需要能夠預見和識別潛在風險,並制定應對計劃以減少風險對專案的影響。這包括進行「風險評估、制定風險應對策略以及持續監控風險狀況」。專案經理還需要具備靈活應對的能力,能夠在風險發生時迅速做出反應,並採取有效措施將影響降到最低,良好的風險管理能力能夠確保專案在面臨不確定性時仍能保持穩定,並最終達成目標。 總之,專案經理要想在複雜多變的環境中取得成功,這些特質不僅有助於專案經理個人的職業發展,更是專案成功的關鍵。通過不斷提升這些能力,專案經理能夠有效地帶領團隊,應對挑戰,並最終達成專案目標,為組織創造價值。
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NPI是什麼?一分鐘認識 NPI 各工作階段,PM在產品導入期的工作內容
NPI是什麼?一分鐘認識 NPI 各工作階段,PM在產品導入期的工作內容
NPI 的全名是「新產品導入」(New Product Introduction),是一個常見的商業術語,在製造業和產品開發領域中使用。這表示將新產品或服務引入市場的過程,包括產品概念、設計、開發、測試和最終上市等階段。NPI 過程通常是複雜的、多階段的,旨在確保新產品成功推出,並滿足市場需求。 【NPI 各工作階段】 當一家公司決定推出新產品或服務時,NPI 過程將成為實現這一目標的核心。這個過程涉及多個階段和各種活動,以下是 NPI 過程的一般步驟: 1. 概念階段:在此階段,公司確定新產品的初步概念和目標。這可能涉及市場調查、競爭分析和顧客需求評估。 2. 設計階段:在這個階段,公司開始設計產品的外觀、功能和特性。工程師、設計師和其他相關人員將合作開發產品原型。 3. 開發階段:一旦設計確定,就進入開發階段。這包括製造試驗樣品、進行測試和評估產品的可行性。 4. 測試與驗證:在這個階段,公司將對產品進行各種測試,包括功能測試、性能測試和可靠性測試。同時,也會對產品進行用戶測試,以確保產品符合客戶的期望。 5. 生產準備:當產品經過測試和驗證後,公司將準備進入量產階段。這可能包括供應鏈管理、生產流程優化和培訓工人等活動。 6. 市場推出:最後一個階段是產品的市場推出。這包括制定市場推廣計劃、培訓銷售人員、準備促銷材料等,以確保產品成功進入市場並獲得客戶的關注和接受。 【PM在NPI過程中的角色】 在新產品導入(NPI)過程中,PM在各個階段都扮演著重要的角色,並在整個過程中提供領導和協調。以下是專案經理在每個階段可能承擔的角色: 1. 概念階段:在這個階段,專案經理可能負責協調團隊進行市場調查和競爭分析,以確定產品的概念和目標。他們可能會與市場部門合作,收集客戶反饋,確定產品的市場需求。 2. 設計階段:在設計階段,專案經理可能負責管理產品開發的時間表和里程碑。他們需要確保設計團隊按時完成工作,並在需要時解決任何問題或障礙。 3. 開發階段:在這個階段,專案經理可能需要協調不同部門的工作,包括工程、製造和測試團隊。他們需要確保開發過程順利進行,並在需要時調整計劃。 4. 測試與驗證:在測試階段,專案經理可能需要確保測試計劃按照預定計劃執行。他們可能會監督測試團隊的工作,並跟蹤測試結果,以確保產品符合要求。 5. 生產準備:在進入生產階段之前,專案經理需要確保供應鏈的準備情況良好,生產流程的優化工作進行順利,並準備好應對任何潛在的問題或風險。 6. 市場推出:在市場推出階段,專案經理可能需要協調市場營銷活動的執行,確保市場推廣計劃的有效實施。他們可能會與銷售團隊合作,確保產品順利進入市場並達到銷售目標。 專案經理在 NPI 過程中的角色是確保整個過程順利進行,各個階段之間的協調和溝通,以確保新產品成功推出並達到預期的業務目標。
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公司王牌業務突然離職!揭秘職場「逼走人才」的驚人內幕
公司王牌業務突然離職!揭秘職場「逼走人才」的驚人內幕
在職場中,我們常常會聽到這樣的消息:某公司的王牌員工突然離職了。這些離職的人往往都是公司裡有能力又優秀的員工,他們的離開總是讓人感到意外和惋惜。為什麼偏偏是這些優秀的人才會被「逼走」呢?讓我們透過小林的故事,一窺這個職場現象背後的真相。 小林是某科技公司的業務部主管,年紀輕輕就創下了許多銷售佳績,是公司內公認的明星員工。她處事圓滑、口才了得,客戶都喜歡跟她打交道。就連公司的老闆都常在會議上稱讚她,說她是公司的「搖錢樹」。 然而,就在公司年度慶功宴的前一天,小林突然遞出了辭呈。這個消息如同一顆震撼彈,在公司內部炸開了鍋。大家紛紛猜測:難道是被挖角了?還是有什麼內幕? 事實上,小林的離職原因並不像大家想像的那麼簡單。讓我們回到三個月前,當時公司接到了一個重要的專案。這個專案如果成功,將為公司帶來巨大的利潤。老闆自然而然地把這個任務交給了小林。 小林接下任務後,立即著手準備。她提出了一個創新的銷售方案,不僅能夠滿足客戶的需求,還能為公司開拓新的市場。然而,當她向主管報告這個方案時,卻遭到了意想不到的阻礙。 「這個方案太冒險了,我們還是按照老方法來吧。」主管這樣說道。 小林試圖解釋新方案的優點,但主管似乎並不想聽。不僅如此,在之後的幾次會議中,主管甚至開始質疑小林的工作能力,暗示她「太自以為是」。 面對這樣的情況,小林感到十分困惑和沮喪。她開始懷疑:難道自己真的錯了嗎?但她仍然相信自己的方案是正確的。於是,她決定直接向老闆彙報。 出乎意料的是,老闆聽完後非常贊同小林的想法。「就按你說的做吧!」老闆拍板定案。 這個決定讓小林松了一口氣,但也無意中得罪了她的主管。從那以後,主管開始處處針對小林,給她安排一些瑣碎的工作,甚至在會議上公開批評她。 儘管如此,小林還是憑藉自己的努力和才能,成功完成了這個專案。然而,在慶功宴上,所有的功勞都被歸於主管的「英明領導」,小林的貢獻卻只字未提。 就是這一系列的事件,讓小林最終做出了離職的決定。她意識到,在這樣的環境中,她無法充分發揮自己的才能,也看不到未來的發展空間。 小林的故事並不是個案。在職場中,類似的情況其實屢見不鮮。那麼,為什麼有能力又優秀的人反而容易被逼走呢?以下是幾個可能的原因: 1. 能力威脅論:有些主管可能會因為自己的能力不如下屬而感到威脅,進而打壓優秀的員工。 2. 創新vs.保守:優秀的員工往往有創新的想法,但這可能會與公司的保守文化相衝突。 3. 責任與壓力:公司常常會給優秀員工更多的責任,但相應的支持和資源卻不夠,導致他們承受過大壓力。 4. 缺乏認可:有些公司可能習慣了優秀員工的出色表現,反而忽視了對他們的肯定和獎勵。 5. 晉升瓶頸:優秀員工可能因為年齡或資歷等因素,在職位晉升上遇到障礙。 6. 價值觀不合:有能力的員工往往有自己的職業理想和價值觀,如果與公司文化不符,很容易產生衝突。 那麼,作為員工,我們該如何在職場中保護自己,避免被「逼走」呢?以下是一些建議: 1. 建立人際網絡:在公司內外都要廣泛建立人脈,為自己創造更多機會。 2. 持續學習:不斷提升自己的技能,保持競爭力。 3. 溝通技巧:學會適時表達自己的想法,但也要懂得妥協的藝術。 4. 情商培養:提高自己的情緒智商,學會察言觀色,避免無謂的衝突。 5. 尋找盟友:在公司中尋找志同道合的同事,互相支持。 6. 設定界限:學會說「不」,不要讓自己成為公司的「萬能工具人」。 7. 保持職業敏感度:隨時關注行業動態和就業市場,為可能的職場變動做好準備。 對於企業來說,如何留住優秀人才同樣重要。企業可以通過以下方式來創造一個適合人才發展的環境: 1. 建立公平的評價體系 2. 提供持續的學習和發展機會 3. 營造開放、包容的企業文化 4. 為員工提供適當的自主權和決策權 5. 建立有效的溝通機制 6. 提供有競爭力的薪酬和福利 記住,真正優秀的人才永遠是稀缺資源。無論是個人還是企業,都應該珍惜人才、善待人才。只有這樣,才能在競爭激烈的職場中立於不敗之地。 下次當你聽到又有優秀員工離職的消息時,不妨多想一想:是他們不夠好,還是環境不夠好?也許,答案就藏在這個問題中。
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專案啟動會議(Kick-off Meeting)事前準備什麼及注意事項看這一篇就夠!
專案啟動會議(Kick-off Meeting)事前準備什麼及注意事項看這一篇就夠!
專案啟動會議(Kick-off Meeting)是專案管理中的關鍵環節,確保所有相關團隊成員對專案的目標、範圍、計劃和角色有清晰的理解。以下是專案啟動會議的準備事項以及需要注意的重點: 一、會議準備事項 1. 確認與會者: ➛ 確定與會者: 包括項目團隊成員、利益相關方(如客戶代表、管理層、供應商等),確保所有關鍵人員都參加會議。 ➛ 通知與安排: 發送會議邀請,並附上會議的議程與準備資料。 2. 準備會議材料 ➛ 專案目標: 清楚定義專案的目標和預期成果,確保所有人理解專案的目的。 ➛ 專案範疇與需求: 詳細描述專案範疇(Scope),包括需求、交付物(Deliverables)和不在範疇內的項目。 ➛ 專案時間表: 提供專案的高級別時間表,包含主要里程碑、關鍵日期及期限。 ➛ 角色與責任分配: 明確各團隊成員的角色與責任,確保每個人都知道自己在專案中的位置及職責。 ➛ 溝通計劃: 確定專案中的溝通方式與頻率,說明使用的溝通工具與渠道。 ➛ 風險與問題管理: 說明已識別的風險及應對策略,設立風險管理的流程。 - 資源與預算: 提供專案的資源需求與預算概述,確保資源與預算在項目期間得到充分支持。 ➛ 質量標準與驗收條件: 定義專案的質量標準和交付物的驗收條件。 3. 製作簡報 ➛ 結構清晰: 會議簡報應結構清晰、邏輯性強,重點突出。 ➛ 視覺化呈現: 使用圖表、時間軸、流程圖等工具,使內容更易理解。 ➛ 關鍵點重申: 在簡報中重點強調專案目標、範疇和關鍵里程碑。 4. 會議場所與技術準備 ➛ 場所準備: 確保會議地點的設施完善,如音響、投影儀、白板等。 ➛ 遠程會議準備: 如果有遠程參會者,確保視頻會議設備、網絡連接和軟體運行正常。 二、會議進行時的注意事項 1. 開場與介紹 ➛ 開場: 簡短介紹會議的目的與預期結果。 ➛ 介紹團隊: 簡要介紹與會者,特別是不同團隊之間的成員。 2. 專案背景與目標 ➛ 背景介紹: 說明專案的背景、起因及其對組織的意義。 ➛ 目標重申: 重申專案的核心目標與成功標準,確保所有人達成共識。 3. 專案範疇與範圍界定 ➛ 範疇說明: 明確專案的範疇,說明哪些是專案內的工作,哪些是不包括的(Out of Scope)。 ➛ 變更控制: 說明範疇變更的管理流程,以避免後續範疇擴張(Scope Creep)。 4. 時間表與里程碑 ➛ 詳細時間表: 逐步展示專案的高級別時間表,說明每個階段的主要任務與交付物。 ➛ 里程碑設置: 強調關鍵里程碑,說明它們的重要性及影響。 5. 角色與責任 ➛ 角色清單: 明確列出每個團隊成員的角色與責任,並確認他們的理解與認可。 ➛ 責任矩陣: 可以使用 RACI 矩陣(責任分配矩陣)來清楚標示誰負責、誰協助、誰需知曉等。 6. 風險管理 ➛ 風險說明: 說明已識別的主要風險及應對策略。 ➛ 風險管理計劃: 說明風險管理的流程與角色,確保風險管理責任明確。 7. 溝通與協作 ➛ 溝通計劃: 確定團隊內部與外部的溝通計劃,包括會議頻率、報告形式、溝通渠道等。 ➛ 工具與平台: 說明將使用的協作工具和項目管理平台(如 Slack、JIRA、Trello 等)。 8. 問題與解答環節 ➛ 開放討論: 留出時間給與會者提出疑問,並針對他們的關切做出解答。 ➛ 澄清問題: 確保所有成員對會議內容理解一致,特別是對於目標、範疇和時間表。 9. 結束與後續步驟 ➛ 總結會議要點: 在會議結束前,簡要重申關鍵點和後續步驟。 ➛ 後續計劃: 說明下一步的工作安排,並確認下一次會議或溝通的時間。 三、會後跟進 1. 會議記錄 準備會議記錄: 將會議討論的關鍵內容、決策和行動項目記錄下來,並分發給所有與會者及相關方。 2. 跟進行動項目 ➛ 分配任務: 根據會議討論內容,分配具體任務給相應的團隊成員。 ➛ 監督進展: 監督行動項目的進展情況,確保專案按計劃推進。 3. 保持溝通 持續溝通: 定期更新專案進展,確保所有相關方對專案狀況有最新的了解。 專案啟動會議的成功舉行能夠奠定專案的堅實基礎,確保所有相關方在早期就達成一致。在準備和進行會議時,應特別注意清晰的溝通、全面的準備以及積極的參與,這些都是成功啟動專案的關鍵要素。
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科技業的專案經理在做些什麼?
科技業的專案經理在做些什麼?
在台灣的職場,「PM」的職務在不同產業和專業領域中,工作內容都不盡相同。常見的PM類型包括專案經理(Project manager)、產品經理(Product manager)以及產品行銷(Product marketing)。因此,強烈建議正在尋找PM職務的朋友們,在準備履歷及面試前,務必先全面了解不同類型的PM在實際工作中的內容,這樣一來,才能更好地判斷自己是否對工作內容感興趣並做好相應的履歷及面試準備。而這類的資訊,可以透過向朋友詢問、在社群上發問,甚至向業界前輩請益,以獲得相對完整的了解。 在接下來的篇幅,將藉由自己過去在科技業系統廠(ODM, Original Design Manufacturer)的經驗,逐一介紹專案經理(Project Manager)在產品開發過程中會經歷的幾個重要開發階段即相對應的主要工作內容和面臨的挑戰: 首先,先簡要介紹 #產品開發的五個階段。這些階段包括: 1. #報價階段 (RFQ, Request for quotation) 2. #開案、啟動會議 (Kick off) 3. #設計開發階段 (EVT, DVT, PVT) 4. #量產階段 (MP, Mass production) 5. #產品停止生產 (EOL, End-of-life) 而根據產品開發階段的差異,我們可以大致區分 #兩種專案經理類型: 1. #NPI PM: 負責報價階段,直到設計開發階段完成 2. #Sustain PM: 負責量產階段,直到產品停止生產 專案經理的職責,以 #NPI PM為例: 1. #報價階段 (RFQ, Request for quotation): 進入報價階段,代表我們已經有機會和競爭對手一同爭取新專案,然而距離成功爭取案子還差最後一哩路,而這一哩路必須要完成的重要事項包含以下三點: - #確認產品規格:PM必須領導內部各工程團隊進行研究,評估客戶所提供的產品規格在現有技術下的可行性。如果無法達成規格要求,我們需要考慮調整規格或是使用更高成本的設計方案來滿足要求。最終目標是確保產品規格與客戶達成共識,而這一份設計文件將成為設計開發階段中內外部溝通的共同語言。 - #規劃專案時程:PM必須帶領內部工程團隊及生產單位共同討論產品設計、備料、生產、驗證所需要的時間,制定初版開發時程表並與客戶進行溝通和討論。透過內外部的反覆協調,我們將制定既符合客戶期望,也在內部能夠實現的時程表。 - #評估專案成本:PM必須引導內部工程團隊根據產品規格以及專案時程估算樣品數量、人力成本、第三方單位測試費用及認證相關費用,並交由業務部門進行報價。在這個階段,我們的挑戰在於確保內部在評估成本時不遺漏任何項目,同時,在跟客戶談判時,我們需要憑藉邏輯和數據來捍衛報價的合理性,因為客戶往往會竭盡全力下殺價格。 2. #設計開發階段(EVT, DVT, PVT): 進入設計開發階段,代表我們已經正式獲得新專案,準備開始進行產品研發。研發的過程將以四個階段「設計、備料、生產、驗證」循環執行約3~4次 (視產品複雜度而定)。接下來,將介紹在這四個階段中PM的職責和關注重點: - #設計階段:主要與各設計工程單位接觸,包含EE (負責電子、電路相關設計)、ME (負責機構殼相關設計)、SW (負責軟體相關設計)等。在此階段中,PM主要專注在三件事上: (1). 協調工程單位在設計端遇到的問題及解決方案: 特別是那些需要兩個以上的單位討論才能解決的問題,例如,當機構工程師回報電路板上的某個零件會造成機構殼干涉時,PM必須召開會議釐清問題點,為何必須使用這個零件,是否有可能將其移至其他的位置,如果不能更改電路板上的零件,是否可以調整機構的部分?最重要的是,必須透過反覆討論及權衡利弊找到共識。 (2). 確保各單位設計時程如期執行,並控制成本在預算範圍內 定時追蹤關鍵查核點的進度,確保所有工程單位按照產品規格進行設計。若不幸發生進度時程延誤情況,必須提出規劃並協調資源,以趕上原先所預期的進度規劃。 (3). 提前預測風險並制定應對方案: 所有在研發階段進行設計的產品都存在一定風險。舉例來說,當我們第一次導入某種新材料的時候,我們預測可能有高達50%風險會導致產品無法正常運作。在這種情況下,PM必須提前制定應對措施,即在最糟狀況發生時,我們要如何應變以確保研發時程不延遲?以及該選擇哪一個方案讓專案所受到的影響最小? - #備料階段:首先,PM必須制定產品試產計劃表。舉例來說,在選購筆記型電腦時,可以選擇非觸控面板或是具備觸控功能的螢幕、8G/16G/32G的記憶體、256G/512G/1T的固態硬碟等不同規格。根據這些不同條件,可以搭配出不同規格的產品。產品試產計畫表就是用於定義我們要生產哪些規格的產品,以進行後續驗證。制定計畫表後,產出物料清單(BOM, Bill of Material),採購會根據物料清單進行試產備料的工作。(P.S.備料工作在某些公司是有專門的單位在負責,PM角色主要會是掌握全局。這部分可以在面試的時候特別了解清楚在該公司PM所負責的職責內容有哪些) - #生產階段:進入生產階段,PM主要與工廠PM對接,首要任務是確保產線準時開始生產,並讓產線測試順利進行,以達到準時出貨的終極目標。在這過程中,PM常會遇到以及必須協調各單位解決的問題有以下五點: (1). 物料交期延誤導致產線無法準時開線生產 (2). 原先安排的人力因突發因素(ex.COVID19)無法支援,導致生產時程延誤 (3). 產線開線後發現拉錯料,導致組裝錯誤的料件出現在產品上 (4). 產線測試時出現重大的產品品質問題,導致產線卡住無法繼續測試 (5). 倉庫人員在貨物管理方面出錯,導致向客戶出貨錯誤 - #驗證階段:PM的任務是確保各個驗證單位按時收到產品並在計畫時間內完成驗證。在這個階段,驗證單位根據各自負責的測試項目開始進行驗證,以盡可能發現產品的設計和品質問題。待驗證完成後,設計單位根據驗證結果進行產品設計修改。修改完成後,再次進行備料、生產和驗證,以確保研發階段中的產品問題得以解決,提升產品的品質。
Ernest 專案經理的共享空間
失業後的未來:如何申請職業補助與就業資源
失業後的未來:如何申請職業補助與就業資源
失業對許多人來說是一場突如其來的變故,無論是企業裁員、經濟不景氣,還是個人職涯轉換,都可能讓人感到迷茫與不安。然而,失業並不代表結束,而是一個重新規劃未來的機會。政府提供了多種職業補助與就業資源,只要善加利用,就能幫助自己在困境中找到新的出路。 在這篇文章中,我們將介紹 失業後可以申請的補助、如何取得政府資源,以及 提升自身競爭力的方向,讓你在面對失業時,能夠更有方向地前進。 📌 失業後可申請的補助與資源(非自願離職) 1️⃣ 失業給付(就業保險) 如果你是 因非自願離職(如公司裁員、營運歇業等)而失業,並且在離職前有參加就業保險滿一年,就可以申請 失業給付,讓自己在求職期間維持基本生活開銷。 📍 申請條件: ✅ 因非自願離職(如公司倒閉、裁員等) ✅ 需已投保就業保險 滿一年 ✅ 需登記為求職者並積極尋找工作 📍 補助金額與期限: 💰 最高可領 60% 的月平均投保薪資,最長可領 6 個月 💰 若 年滿 45 歲、身心障礙者,最長可領 9 個月 💰 若參加職業訓練,補助可提高到 80% 的月平均薪資 📍 申請方式: ✅ 先至 就業服務站 登記為求職者 ✅ 填寫 失業給付申請書 ✅ 準備相關證明文件(非自願離職證明、勞保紀錄等) 📍 負責機構: 📌 勞動部勞工保險局 或 各地就業服務站 2️⃣ 提早就業獎勵 如果你在 領取失業給付期間內,提早找到工作,政府還會提供「提早就業獎勵」,鼓勵求職者積極回到職場。 📍 補助內容: 💰 最高可領三個月的失業給付(分次發放) 📍 申請條件: ✅ 失業期間內找到正式工作(需參加勞保) ✅ 工作滿 3 個月後可領第一筆獎勵 ✅ 工作滿 6 個月後可領第二筆獎勵 📍 申請方式: ✅ 於就業滿 3 個月後,向 就業服務站 申請 3️⃣ 中高齡者、高齡者就業獎勵 如果你是 年滿 45 歲以上,失業後重新投入職場,政府還有額外的就業獎勵。 📍 補助內容: 💰 每月最高補助9千到 1 萬1跟1萬3千元,最長 12 個月 💰 針對 僱主 也有補助,鼓勵企業僱用中高齡人才 📍 申請方式: ✅ 透過 就業服務站 申請 4️⃣ 職業訓練與津貼補助 如果失業後 想轉換跑道或學習新技能,可以參加 政府提供的職業訓練課程,不但能學習新技能,還有機會獲得訓練津貼。 📍 可參加的課程類別: ✅ 技能培訓(電腦、行銷、設計、語言等) ✅ 技術證照(電工、焊接、機械、汽修、餐飲等) ✅ 創業課程(行銷、商業管理、網路開店等) 失業勞工扶養無工作收入的父母,也可申請加發失業給付或職訓津貼 📌 1. 失業給付加發補助 ✅ 適用對象: 已投保就業保險且因非自願離職(如公司倒閉、裁員等)而失業的勞工。 失業期間符合領取失業給付資格者。 扶養父母且父母無工作收入,可額外申請加發。 ✅ 加發標準: 失業給付原則上為投保薪資的 60%,最長可領 6 個月。 若扶養無工作收入的父母,未成年小孩都則可加發10%,最高可領投保薪資的 80%。
林閔政 國家級人資證照(就業服務乙級)輔導教室
我們都曾經歷過,因為經歷過,所以願意多付出
我們都曾經歷過,因為經歷過,所以願意多付出
你是否曾經在某個時刻,感受到學習的無力感?是否曾經因為一次次的失敗,懷疑過自己的能力?又或者,你也曾羨慕別人輕鬆通過考試,而自己卻仍在苦苦掙扎? 其實,這些感受,我們都曾經歷過。 人生的路上,沒有人天生就擁有所有的答案。我們每個人都從迷惘開始,跌跌撞撞地摸索方向,學習如何突破困境,學習如何成為更好的自己。而當我們回過頭來,才會發現,那些曾經讓我們痛苦的經歷,原來正是我們成長最寶貴的養分。 因為經歷過迷惘,所以我們更加懂得方向的重要。 因為經歷過挫折,所以我們更願意幫助那些正在掙扎的人。 因為知道學習的不易,所以我們願意多付出,讓這條路變得更容易走。 📖 學習的路上,我們都曾孤單過 還記得自己第一次接觸新知識的時候嗎?那種滿腦子問號、看不懂條文、聽不懂專業術語的感覺,彷彿世界突然變得陌生又遙遠。 有人說:「學習是一條孤獨的路。」但其實,學習本不該是獨行。 我們都曾經歷過這段路,那些夜晚苦讀的時光、那些寫滿筆記的頁面、那些在考場上緊張到手心冒汗的瞬間……我們知道,這並不容易,但也正因為如此,我們更想幫助彼此,讓這條路變得少一些迷惘,多一些方向。 學習,從來不是為了證明自己比別人厲害,而是為了讓自己比昨天更進步一點點。 你不是一個人在努力 當你覺得讀書很累的時候,請記住,這世界上有無數個和你一樣努力的人。 有人下班後拖著疲憊的身體,還是打開書本堅持學習; 有人白天要照顧家庭,等孩子睡了才開始讀書; 有人已經考過一次,卻依然不放棄,再次挑戰自己。 我們都一樣,都是為了改變現狀,才選擇這條不簡單的路。 所以,請不要害怕這段路途的艱難,因為我們在這裡,願意與你一起前行。 讓學習變得更容易的幾個方法 1. 不要獨自一人面對問題 當你遇到不懂的地方,別害怕問問題!學習並不是考驗一個人能記住多少,而是考驗你願意付出多少努力去理解。 2.加入學習社群,與夥伴們互相幫助,分享筆記、討論考題,讓學習變得更有趣! 3. 找到適合自己的學習節奏 每個人的學習方式都不同,關鍵是找到最適合自己的方法。 如果你記憶力不好,可以試試「關鍵字記憶法」、製作心智圖或錄音複習。 如果你容易分心,可以規劃固定的學習時間,例如每天睡前複習30分鐘。 如果你覺得讀書很無聊,可以透過模擬測驗來測試自己,讓學習變得有挑戰性。 學習並不是「一天看10個小時」才叫努力,而是「每天穩定學習1小時」,這才是有效率的進步方式。 4. 記住「為什麼要學習」 有時候,我們會在學習的路上感到迷茫,懷疑自己:「為什麼要這麼辛苦?」 但請回想一下,當初選擇這條路的你,是不是曾經對未來有一點點期待? 也許你是想要換一份更好的工作; 也許你是想證明給自己看,你能做到; 也許你只是單純不想放棄,想為自己爭取更多的可能性。 這些都是值得你繼續努力的理由。 當你覺得累了,就想想未來的自己——當你成功通過考試的那一刻,所有的努力都會變得值得。 你的努力,終將會有回報 我們都希望世界能給我們一條更容易走的路,但有時候,人生就是一場不公平的考驗。 有人出生就有更多的資源, 有人比你更有時間, 有人比你更聰明…… 但這些都不是你放棄的理由,因為人生不是比起點,而是比誰願意為自己的未來多努力一點。 你現在的每一分努力,未來都會變成你自信的來源。 當你終於通過考試的那一天, 當你拿到證照、開啟人生新篇章的那一天, 你會明白,這一路的辛苦,都是值得的。 現在的你,也許還在迷惘、還在努力、還在掙扎, 但請相信,所有的努力都不會白費, 因為我們都曾走過這條路, 我們知道,只要願意學習、願意付出, 終有一天,你也會迎來屬於自己的高光時刻。 加油!未來的你,會感謝現在努力的自己。 免費分享113年術科影片解答 https://23dreamhome.vip/courses/113-1
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PMO(專案管理部門)是什麼?大型組織內會有的部門,專案經理(PM)負責實際執行專案
PMO(專案管理部門)是什麼?大型組織內會有的部門,專案經理(PM)負責實際執行專案
PMO 是 「Project Management Office」 的縮寫。PMO 是一個組織或部門,負責設定和維護專案管理標準,並提供支持和資源,以確保組織內的專案按時、按預算、並符合質量要求地完成,是近十年逐漸興起的管理單位。一般多出現在以專案為主要核心業務的大型組織中,目的多是為了中央統一管理專案。 ▎ PMO 的主要職能包括: 1. 標準化和方法論:制定和推廣專案管理的最佳實踐、方法和工具。 2. 培訓與支持:為專案經理和團隊提供培訓、指導和諮詢服務,幫助他們提升專案管理能力。 3. 資源管理:協調和分配專案所需的資源,包括人員、資金和設備,確保資源的最佳利用。 4. 監控和控制:建立專案監控和評估機制,追蹤專案進度、風險和問題,確保專案按計劃執行。 5. 報告和溝通:提供專案狀態報告,促進項目團隊、管理層和其他利益相關者之間的溝通和協作。 ▎ PMO部門裡會有哪些職缺? PMO 部門通常包含多個職缺,以支持專案管理的各個方面。以下是一些常見的職缺: 1. PMO 經理 / PMO 主任:負責整個 PMO 部門的運作,制定策略和目標,監督各個專案的進展,並與高層管理團隊協作。 2. 專案經理 (Project Manager):負責具體專案的計劃、執行和交付,管理專案團隊,確保專案按時、按質、按量完成。 3. 專案協調員 (Project Coordinator):協助專案經理處理日常事務,如會議安排、文檔管理、進度跟蹤等,確保專案順利進行。 4. 專案分析師 (Project Analyst):負責數據分析和報告,評估專案的進度、績效和風險,提供決策支持。 5. 專案計劃員 (Project Planner/Scheduler):制定和維護專案計劃,確保各項活動按計劃進行,協調專案資源和時間表。 6. 風險管理專員 (Risk Manager):識別、評估和管理專案風險,制定風險應對計劃,減少風險對專案的影響。 7. 質量保證專員 (Quality Assurance Specialist):確保專案交付物符合質量標準,進行質量審核和檢查,提供改進建議。 8. 資源管理專員 (Resource Manager):負責專案資源的分配和管理,確保人員、設備和其他資源得到有效利用。 9. 變更管理專員 (Change Manager):管理專案範圍變更,確保變更得到適當的審批和控制,減少變更對專案的影響。 10. 財務分析師 (Financial Analyst):負責專案預算和成本控制,跟蹤專案支出,提供財務報告和分析。 ▎ 台灣哪些公司會有PMO這個部門? 在台灣,許多大中型企業和跨國公司都設有 PMO 部門,特別是在科技、製造、金融和電信等行業中。以下是一些可能設有 PMO 部門的公司類型及具體例子: 1. 科技公司: 台積電 (TSMC):作為全球領先的半導體製造公司,台積電需要嚴格的專案管理來協調其複雜的製造和研發專案。 2. 金融機構: 台灣銀行 (Bank of Taiwan):銀行需要管理各種 IT 專案、產品開發和合規專案,PMO 部門能夠提供支持。 3. 電信公司: 中華電信 (Chunghwa Telecom):作為台灣最大的電信公司,中華電信需要管理眾多網絡升級、服務部署和 IT 專案。 4. 製造業公司: 中鋼公司 (China Steel Corporation):大型製造企業通常需要嚴格的專案管理來管理其生產和研發項目。 5. 跨國公司: Google 台灣:作為跨國科技公司,Google 在台灣的辦公室負責多個專案,包括研發和業務拓展。 這些公司中,PMO 部門通常負責制定和維護專案管理標準,提供培訓和支持,並監控和報告專案進度,以確保專案按時、按質量和按預算完成。
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產品開發過程,PRD(產品需求文檔) 與 Spec(產品規格文件)是什麼?
產品開發過程,PRD(產品需求文檔) 與 Spec(產品規格文件)是什麼?
PRD 是 "Product Requirement Document"(產品需求文檔)的縮寫。PRD 是一份詳細描述產品功能、特性和要求的文檔,通常由產品經理(PM)撰寫。它的主要目的是向開發團隊和其他相關方傳達產品的需求和期望,確保所有人對產品的理解一致。 【PRD 通常包括以下內容】 1. 產品概述:產品的基本介紹,包括目標市場和目標用戶。 2. 目標:產品的主要目標和預期成果。 3. 功能需求:詳細描述產品的各個功能和特性,通常按優先級排序。 4. 用戶體驗(UX)需求:關於用戶界面和用戶互動的要求。 5. 技術需求:包括技術架構、平台支持、性能要求等。 6. 非功能需求:如安全性、可擴展性、兼容性等方面的要求。 7. 測試需求:測試計劃和測試標準。 8. 依賴性和限制:需要的資源、依賴的技術或系統,以及可能的限制。 PRD 在產品開發過程中起到關鍵作用,它能幫助團隊明確目標,避免誤解,確保最終產品符合預期。 ⁋ Spec 是 "Specification"(規範或說明書)的縮寫。在產品開發過程中,Spec 是一份詳細描述產品、系統或組件的技術要求和功能的文檔。Spec 和 PRD 之間有些重疊,但兩者側重點有所不同: 1. 目標受眾: - PRD:主要針對產品經理、開發團隊和設計團隊,目的是傳達產品的需求和目標。 - Spec:通常針對開發團隊、工程師和技術人員,更加技術和細節導向。 2. 內容側重: - PRD:側重於產品的功能需求、用戶需求和商業目標,描述產品應該做什麼以及為什麼這麼做。 - Spec:側重於具體的技術實現細節,描述產品或系統如何運作,包括數據結構、算法、接口、協議等技術細節。 3. 詳細程度: - PRD:比較概括,提供高層次的視圖和用戶場景。 - Spec:非常詳細,提供低層次的實施細節和技術規範。 【Spec 的常見內容包括】 1. 系統概述:系統或組件的總體描述。 2. 功能說明:具體功能的詳細描述,包括輸入、處理和輸出。 3. 技術架構:系統的架構設計和技術棧。 4. 數據模型:數據結構和數據庫設計。 5. 接口規範:API 和其他接口的詳細說明,包括參數、返回值和錯誤處理。 6. 算法描述:關鍵算法的詳細描述和流程。 7. 性能要求:性能指標和優化目標。 8. 測試規範:測試計劃、測試用例和驗收標準。 Spec 通常是技術團隊在開發過程中的主要參考文檔,用於確保技術實現符合設計和需求。在實踐中,Spec 和 PRD 可能會結合使用,以提供完整的產品和技術視圖。
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「常用」的英文怎麼說?帶你認識五個英文單字!
「常用」的英文怎麼說?帶你認識五個英文單字!
「常用」的英文到底該用哪個字?本篇文章將帶你認識 common、frequently used、popular、widely used 和 essential 這五個單字,並分析它們的使用場合和差異,讓你在寫作和對話中都能選擇最適合的詞彙,提升語言表達的精準度! 1. Common • 解釋:指經常見到或普遍使用的 • 例句:Email is a common tool for workplace communication. 電子郵件是職場中常用的溝通工具。 • 例句:It’s common to use “Ctrl + C” for copying text on a computer. 在電腦上使用「Ctrl + C」來複製文字是常見的做法。 • 例句:Email is a common tool for workplace communication. 電子郵件是職場中常用的溝通工具。 2. Frequently Used • 解釋:表示經常被使用的,更強調頻率 • 例句:This app’s frequently used features include reminders and notes. 這款應用程式的常用功能包括提醒和筆記。 • 例句:The company provides a list of frequently used phrases for customer service. 公司提供了一份客服常用語句列表。 • 例句:This app’s frequently used features include reminders and notes. 這款應用程式的常用功能包括提醒和筆記。 3. Popular • 解釋:表示受歡迎或流行的,通常用於描述廣泛使用的事物 • 例句:This is one of the most popular software tools among designers. 這是設計師中最常用的軟體工具之一。 • 例句:Zoom became popular for virtual meetings during the pandemic. 疫情期間,Zoom 成為常用的線上會議工具。 • 例句:Zoom became popular for virtual meetings during the pandemic. 疫情期間,Zoom 成為常用的線上會議工具。 4. Widely Used • 解釋:指被廣泛使用的,多用於正式語境 • 例句:English is a widely used language in international business. 英語是國際商務中常用的語言。 • 例句:This system is widely used in large-scale manufacturing. 這套系統在大型製造業中被廣泛使用。 • 例句:English is a widely used language in international business. 英語是國際商務中常用的語言。 5. Essential • 解釋:指必需的或經常用到的重要事物,有時可以引申為「常用」 • 例句:A good dictionary is an essential tool for learning a new language. 一本好的字典是學習新語言時的常用工具。 • 例句:This guide provides essential information for first-time users. 本指南提供了初次使用者的常用資訊。 • 例句:A good dictionary is an essential tool for learning a new language. 一本好的字典是學習新語言時的常用工具。 ▍使用場景簡單比較 • Common:一般情況 • Frequently Used:強調頻率 • Popular:最常用的,偏向形容流行性或受歡迎程度 • Widely Used:強調廣泛使用的普遍性 • Essential:表示「不可或缺」,通常用來形容重要事物 五個「常用」的英文單字,這是本次分享!記得加入我們的共學教室!
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BD和業務Sales的差別:一起認識兩者的工作內容和側重能力
BD和業務Sales的差別:一起認識兩者的工作內容和側重能力
在商業領域中,Business Development(商務開發)和Sales(業務銷售)是兩個常見且重要的職位。然而,許多人不太了解兩者的差別。BD側重於長期戰略規劃和市場拓展,業務則專注於短期銷售目標和客戶互動。本文將深入探討BD和Sales的不同之處,並分析兩者各自側重的能力,幫助您更好地了解這兩個職位的獨特性和重要性。 ▍BD 和 Sales 的主要區別 ➜ 職能範疇 【BD】 ● 主要職能:商務開發人員的主要職責是探索和開發新的商業機會,建立長期的業務夥伴關係,並促進公司的整體成長。他們側重於戰略規劃和市場拓展,尋找新的市場、合作夥伴和商業模式。 ● 工作重點:長期戰略規劃、新市場開發、合作夥伴關係。 【Sales】 ● 主要職能:銷售人員的主要職責是直接推動產品或服務的銷售,實現短期銷售目標。他們側重於與客戶的直接互動,促成交易並維護客戶關係。 ● 工作重點:短期銷售目標、客戶互動、成交和收入生成。 ➜ 工作流程 【BD】 ● 工作流程:商務開發人員通常從市場研究和分析開始,識別潛在的商業機會,然後制定戰略計劃,並通過建立合作夥伴關係和商業模式來實現公司的長期目標。 ● 典型工作內容:市場調查、商業模式開發、談判合作協議、戰略規劃。 【Sales】 ● 工作流程:銷售人員通常從潛在客戶的挖掘和聯絡開始,通過產品演示和報價,最終達成銷售並簽訂合同。他們專注於實現銷售配額和創造收入。 ● 典型工作內容:客戶挖掘、產品演示、報價、合同簽訂、售後跟進。 ▍BD 和 Sales 側重的能力 【BD】 ● 戰略思維:能夠從宏觀層面理解市場趨勢,制定長期發展策略。 ● 市場分析能力:通過數據分析和市場調查,識別潛在的商業機會。 ● 溝通和談判技巧:能夠建立和維護高層次的業務關係,並在複雜的談判中達成雙贏的結果。 ● 創新能力:具備開發新商業模式和解決方案的能力,以適應市場變化和客戶需求。 【Sales】 ● 溝通技巧:能夠有效地與客戶互動,理解他們的需求並提供解決方案。 ● 銷售技巧:熟練掌握銷售技術,如說服、成交和異議處理。 ● 客戶關係管理:能夠建立和維持良好的客戶關係,提升客戶滿意度和忠誠度。 ● 目標導向:強烈的目標感和自我激勵能力,能夠在壓力下實現銷售配額。 BD和 Sales 雖然都對企業的成長和成功至關重要,但它們的職能範疇和工作重點存在顯著差異。BD更側重於長期的戰略規劃和市場開拓,而 Sales 則專注於實現短期的銷售目標和客戶互動。 ➤ 現在關注+共學104學習精靈【超級業務孵化器】 Top Sales / BD 就是你!
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