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謝建章

Martech 行銷科技長及TAAA 台灣留澳校友會理事

05/04 09:57

如何跨入電商產業 Part 1 ~ 行銷專業教育養成
近期在履歷診療室及職涯診所都看到不少想進電商但卻又不知從何下手的Taker們,因為筆者為電商行銷,故以此為切入點,電商這個產業相當缺人,先不論是自架還是租用現成的平台,從數位行銷、社群小編、美編或數位設計、客服到PM等都需要專業人才的投入。
無論您的現職為何!? 想切入這個領域,建議找專業的來協助!
我先說我自己在電商的養成,我先在2003年取得澳洲Graduate Diploma in eBusiness 電子商務的副碩士學位,但在2012年才正式投入電商,將近10年的差距還是靠去資策會上課去補強這中間的差異,這門課有工業局的補助40%,故我很建議想投入電商行銷者去上鄔俊清老師所開設的網路行銷三部曲課程,我在課堂上碰到不少知名網路行銷公司來上他的課,自己利用好幾個月的週末把三部曲的課上完,再去上由dcplus 所開設的FB行銷、YouTube行銷、GA數據分析等;再加上PMP國際專案管理及NPDP新產品開發管理等證照課程,後兩者不一定要去考照,光是上完就會對相關領域有很大的幫助。
除此之外,我還上了文大推廣教育中心的開店創業先修班,這些課程都在2009到2011年間陸續上完後的隔年才正式投入電商新創,因此讓我們在WFH上超前佈署,當去年三級時我們早在前一年便完成實證,這些都受益於我在不同課程中學到的知識。
以下是課程懶人包 ~
dcplus 數位行銷實戰家 https://www.dcplus.com.tw/
資策會數位教育研究所 https://www.iiiedu.org.tw/
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蔡明淳

作者

05/02 12:56

如何發想讓人眼睛為之一亮的創意企劃?
不管是公司或行銷人,每天總是需要迸出各式各樣的創意,擬定成企畫,然後執行、順利地引起話題,博取眼球與聲量,讓好點子落實,為公司、活動或個人做宣傳。
之前看了一本書,是日本人寺井廣樹所寫的《好企畫,然後呢?》。作者曾執行過許多獨一無二的創意企劃,包含離婚典禮、好好哭一場的「淚活」,以及寫信給往生親友的「天國郵筒」等活動。每一個活動在日本都引起不小的話題,也吸引許多媒體報導。
作者在書中具體介紹創意發想的過程,是站在常識的對面。有結婚典禮,就不能有離婚典禮嗎?憑空發想點子很困難,不如先想哪些事是不可能做的。
把點子想出來,還需考慮市場能否接受,是否有打中了「痛點」?是否真的有市場需求?想起離婚,總是覺得尷尬,但是離婚,代表的是雙方即將邁入新的人生,為什麼沒有一個儀式,好好將這段關係結束呢?
確認了點子的獨特、也有市場需求,再來確認「話題性」。如果這個點子能與社回潮流掛鉤,得到媒體免費的曝光就更容易。以離婚典禮來說,日漸攀升的離婚率,的確是符合社會潮流,代表越來越多人需要學習、或通過儀式,好好跟曾經的另一半說再見。
以上種種都確定了,還需要把企畫做出來的「執行力」。書中一句話我很印象深刻:「比起不做後悔,不如做了再來後悔。」點子人人會想,能夠實踐的才是真本事。因為要實踐,代表你要挽起袖子,下去做dirty work,把所有的細節與苦差事搞定。
等你都全部完成,也許這個心血結晶就能幫你帶來另一份收入。前面所提到這些企畫,目前都是作者的收入管道。像是幫人籌辦離婚典禮,受企業邀請到企業內部舉辦「淚活」,藉此讓員工產生感情交流,更加團結等。
前年有一部電影「高年級實習生」,裡面安海瑟薇的新創公司,想了一個前所未有的企畫,不招收年輕人當實習生,反而是招收退休人士來當實習生。這就是標準好點子的示範。因為現代人壽命普遍延長,許多人退休後並不想待在家裡,從此好像跟社會脫節,也因應嬰兒潮世代逐漸退休,社會上越來越重視這一群人的生活,電影成功引起話題。
作者也在書中介紹,從小到大他其實是班上的邊緣人,卻能利用這樣的特質,培養出洞察力,生出好企畫。
也試試看吧!用好企畫為自己的工作及人生加分!
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謝建章

Martech 行銷科技長及TAAA 台灣留澳校友會理事

04/21 16:21

專為非IT背景所設計的架站課程 (1) ~ Webnode
在資訊爆炸的時代,當我們向客戶或是朋友介紹我們所服務的企業時,都免不了會問對方是否有網站!?
而網站也成為代表公司的數位門面,這是一個介紹簡易架站的單元,針對沒有IT背景的行銷企劃人員所設計的課程,部分課程的內容是由104教室搬過來的。
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謝建章

Martech 行銷科技長及TAAA 台灣留澳校友會理事

04/13 08:38

Canva 雲端美編平台使用分享
Canva是一個經營自媒體或小編必備個雲端美編工具,我是在2018年意外發現這個平台,當時還沒有中文版,在成為9個粉專的小編之後,已經完全取代Photoshop及Illustrator,粉專經常有活動要辦,短則三天長至一個月,有了Canva之後就無須動用專業的繪圖軟體,推荐必用!!!
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謝建章

Martech 行銷科技長及TAAA 台灣留澳校友會理事

04/02 09:58

數位行銷為王了嗎!?
2002年我在網路泡沫化的時代於University of Canberra (UC) & Swinburne University of Technology攻讀Gradate Diploma in eBusiness 時被當時的台灣同學譏笑,當時他們都對我認為電子商務會成為未來的主流這樣的見解感到不可思義,在澳洲的研究生當中就屬我所唸的科系讓我贏得「瘋子」的稱號。
2000年我唸的是當時 ANU 最小的學院 Australian Centre for Art & Technology,縮寫 ACAT 都被我們戲稱為一隻貓,全院師生不到50人,一年只收15名研究生,但卻是於1975年由牛津大學協助成立的,當時是澳洲極少數在70年代起就涉入電子藝術領域的學院;2002年時改稱為Digital Art,當時我也被Fine Art及Visual Art的學生認為是不入流的非主流藝術創作者,但我真的很有幸接觸到尚在萌芽中的 Animation, Multimedia & Digital Music,因為在我開始接觸 Web Design 時的 1998年,還是以 FrontPage 為主流的年代,當時的Flash & Dreamweaver還是1.0,我們用的Photoshop & Illustrator 還是3.0呢!
當時很多人跟我說澳洲地廣人稀才能發展電子商務(EC),你回台灣要做啥!? 對於已經擁有商業設計與多媒體設計能力的我而言,不一定要到純電商去上班,我只是想提前擁有EC的相關知識,因此我選擇了半技術(IT)半管理的學科,其中包括Internet Marketing、e-HR、人機介面、策略管理等,我也在那時取得澳洲國家級的講師資格。當時的我早已在1988年第一次創業過,因此我所有的學程都是為了再創業做準備。
雖然於SARS期間回台的我確實找不到電商可以上班,但早在台灣尚不流行Blog 時我已成為部落客,英文的優勢讓我持續接觸深造期間的廠商與媒體,總能獲得第一手的資料。一直急於將網路行銷帶入企業的我也不斷地受挫,畢竟Internet Marketing對當時的台灣企業來說還太新了! 主管往往會以零元經費的方式同意我的要求,但也有更多的老闆認為花大錢設計網站就算是有做行銷了! 很不幸的現在還有很多老闆是這麼想的,學院與業界的落差在台灣一直很嚴重,我在UC唸大三時所有的助教都是業界講師,讓我們在畢業前就瞭解業界生態是澳洲很多技職型大學的做法,這讓學生一畢業就可進入職場,是真正的無縫接軌!
2010年我開始找網路行銷相關的課來Refresh時才發現,台灣的在職進修領域中的Digital Marketing真是少得可憐,我上了資策會鄔老師的課,在同學的推荐下去文大上了紀香老師的FB行銷,再透過簽書認識了MMdc的創辦人Ruby,最後更體驗了「dcplus行銷加速器」的課程,我必須說這一連串的課程真的讓我學到了更多實務操作上的工具與技能,對於在2014年起正式投入微電商創業時, 這些KM對startup提供了很大的幫助。
企業的轉型往往都是反應時代變遷又或是重大災難下的產物,我在澳洲攻讀電子商務雖然是20年前的事,但有很多的概念依然延用至今,當時我以Mobile Office做為e-HR這門課的研究專題,勾勒出10年後發生的未來藍圖,當時這門課我拿到相當於A++的最高分。這部份我會在下一篇文章中提到!
回到主題,今天的Digital Marketing的確已成主流,在環保於減碳的助推之下,越來越多的數位媒體取代了傳統的Printed Materials,每年有超過60%的廣告預算下在數位媒體,跟上時代腳步的年輕人也反應在履歷表上,在改過近600份的履歷後 (104履歷健診線上及實體) 發現有越來越多的畢業生擁有GA證照,先不論這其中有多少人有實戰經驗,主流的工具也扮演了助攻的角色。但我還是要提醒各位,傳統的店頭行銷還是無法完全被取代,看看那些大排長龍的美食小店,還有多少沒有FB粉專的!? 他們靠的依然是口碑行銷,也許他們的下一代會使用高科技來協助,但這也是一個契機,如何協助這些街邊的小吃店做數位轉型!? 晚一點我會就這主題來跟大家分享一個正在進行中的專案。
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不知如何開始學習嗎? 先進行技能挑戰吧~
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