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鼎新電腦（Dingxin, DING SHIN） 是台灣本土最大的企業管理軟體供應商之一，主要提供 ERP（企業資源規劃）系統，幫助企業整合內部資源、提升管理效率、優化營運流程。鼎新的 ERP 產品廣泛應用於製造業、流通業、服務業等不同產業，涵蓋財務、供應鏈、生產管理、人力資源、CRM 等核心業務。 鼎新 ERP 主要產品 1. 鼎新易助（E10 / 易助 Cloud） 適合 中小企業，提供 雲端 ERP 解決方案，讓企業能快速部署、降低 IT 維護成本。 🔹 特色： SaaS 架構，無需額外購買伺服器 包含 財務、採購、銷售、庫存、會計 等核心功能 提供 API 串接，可與第三方系統整合（如電商、POS） 2. 鼎新 ERP u8+ 適合 中型企業，強調靈活性與客製化，適用於多種產業。 🔹 特色： 提供 多語系、多幣別 支援，適合國際業務 支援製造業 MRP（物料需求計劃）、WMS（倉儲管理）、BPM（業務流程管理） 可與 BI（商業智慧分析） 整合，提升決策效率 3. 鼎新 ERP T100 適合 大型企業 / 集團，是一套高度整合與客製化的 ERP 系統。 🔹 特色： 支援 跨國集團、多工廠、多公司架構 提供 AI 智能分析、大數據 BI、IoT 物聯網應用 針對 製造業、電子科技業、流通零售業 提供專業解決方案 鼎新 ERP 功能模組 財務管理：會計、成本計算、預算控制、報表分析 供應鏈管理（SCM）：採購、庫存、物流、供應商管理 生產管理（MRP / APS）：工單排程、物料需求計劃、自動化生產追蹤 客戶關係管理（CRM）：客戶數據分析、銷售管理、客戶服務 人力資源（HRM）：薪資計算、考勤管理、績效評估 鼎新 ERP 優勢 ✅ 本土化支持：適應台灣法規、會計標準與報稅需求 ✅ 產業適用性強：提供製造、流通、服務、醫療等行業專屬解決方案 ✅ 可擴展性高：支援 API、AI、IoT、BI 分析 等新技術整合 ✅ 雲端與本地部署雙支援：企業可選擇公有雲、私有雲或混合雲 適合使用鼎新 ERP 的企業 需要完整財務 + 供應鏈整合的 中小企業（可用 E10） 需要跨部門流程管理的 中大型企業（可用 U8+） 需要集團級 ERP 解決方案 的企業（可用 T100） 鼎新 ERP 以 靈活性、可擴展性與本土化支持 為主要優勢，是台灣市場上最具影響力的 ERP 系統之一。

當初面試的時候非常開心 因為感覺新公司的主管都很理性且非常重視新人的感受 所以確定4/19到職上班去了！到了新公司 因為準備遷移廠房的關係 舊人忙於趕工作 幾乎沒有完整的教學 一路以來跌跌撞撞的自己摸索也就過了第一個月 再來遷移至新廠 環境很大設備也很完善，本以為可以好好的學習 結果還是一樣的如同第一個月，同事愛教不教的導致我的工作效率很差⋯⋯事倍功半！舊人就開始中傷我 言語侮辱 嘲笑諷刺（雖然他沒有指名）但是大家都知道她在說新人 而且新人只有一個我⋯ 甚至於搶走我的工作 直接大喊 她一個人就可以了 有我沒有我根本沒差啊⋯⋯就這樣過了一個月又三週⋯ 到了最後一週就滿兩個月了 ，課長和班長總是替舊人說話 總是說 ：妳真的不太ok 當然我每每有問題的時候都有當天反應給主管 卻沒有得到幫助 也沒有解決方案的 直到某天課長突然性的把我叫到會議室 裡面有人事副理和課長 和我共3人⋯他們一開口就是說 無法再用我請我離開 因為不適任這份工作 ⋯當然我也有不開心的反應 為何可以這樣 我都還沒有任職兩個月 也沒有犯下什麼錯 怎麼可以強制叫我離職？爭論了一小時後 我還是簽了 帶著眼淚被冤枉似的畫押 這是我人生中最可怕的一個工作經歷 直到現在我還是感到很受傷⋯⋯很不甘心 該怎麼預防下一個新人 可以不要像我一樣受到傷害⋯⋯要如何制止這家公司的惡劣行為⋯⋯請幫助我

每個月，台灣企業正在搶10萬名AI人才 根據104學習最新發布的《2026 AI人才趨勢報告》，今年企業平均每月招募AI相關職缺已達10萬人，近5年AI人才需求成長97.6%，幾乎是整體招募市場同期成長速度的4倍。 這場搶人大戰，缺的不是想學AI的人，缺的是真正具備企業要的能力的人 ❇️【企業到底想要什麼？三項硬技能排名】 報告明確列出2026年AI職缺最常見的技能需求： 1️⃣ 流程自動化（近5年成長233%） 從製造到行政業務，效率提升最直接的技能，不只是工程職需要，製程規劃、生產管理、品保品管都在找 2️⃣ 機器學習演算法（近5年成長64%） 監督式學習的核心，廣泛應用於分類與預測任務，資料分析、產品開發、研究職高度相關 3️⃣ 自然語言處理（近5年成長147%） 文本理解與語義分析，適用於客服、行銷、法務等多個職類，不需要自己建模型，但要懂得如何應用 ❇️【工具會用哪些？企業點名這三個】 技能之外，企業也直接在職缺中點名求職者要會使用的AI工具： • ChatGPT：從辦公自動化到創意協作、文字生成，已成企業首要指定工具 • PyTorch：深度學習模型訓練，AI研發職位的主流框架 • TENSORFLOW：企業 AI 應用首選，支援模型部署與擴展 ▶ ChatGPT、Gemini雙雙入榜，說明LLM的應用已不只是技術人員的工具，而是各職類工作者的日常配備 ❇️當技能相近時，證照是讓履歷被看見的加速器 • iPAS+ AI應用規劃師：經濟部核發的國家級AI應用認證，是企業評估數位轉型人才的判斷標準之一 • 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=ipas%2BAI ▶️【點我免費做 iPAS+ AI應用規劃師 初級模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ▶️【初級】衝刺班｜速攻考點 × 模擬實戰 × GPT刷題攻略】 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/19ba2cdd-5ae1-44a0-a975-01f989c92691 ▶️【中級】衝刺班｜命題精析 × 實戰解題 × AI刷題 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3987ebea-3686-4f67-a292-c46c3cc2128e • 機器人工程師證照：針對製造業自動化場景，是企業識別硬體整合型AI人才的重要指標 https://nabi.104.com.tw/ability/10049172 ❇️【從哪裡開始？】 中央大學資管系兼任助理教授劉書銘指出，AI變化太快，學習AI不只是學一門課，而是要獲得「理解未來的核心能力」。 三個月學一項技術的節奏已跟不上市場。重要的是找到自己職務最需要的AI技能，精準切入，而不是什麼都學一點。 💡求職者： 想知道你的職務最需要哪項AI技能？104學習AI專區會自動帶入你的當前職務，分析技能缺口、提供測驗與推薦課程 👉 立即進入104學習AI專區 https://nabi.104.com.tw/ai ➡️【免費下載｜2026 AI 人才趨勢報告】適合新鮮人、在職者與想轉職的人 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_e6bc6bfe-0bf0-4d19-82ca-a2d1090738db 💡企業主： 想讓員工系統性補上AI能力？104人資市集提供AI企業內訓課程，協助實現員工AI化目標 👉 了解104企業AI內訓方案 https://tw104.pse.is/98mx3p

我們都知道履歷很重要， 但真正影響錄取的， 很多是履歷寫不出來的能力。 像是溝通、表達、邏輯、簡報…… 你可能改了很多次履歷， 關鍵字、經歷、學歷都寫得很完整， 投出去卻始終等不到回音 不是你不夠好， 只是那些真正重要的能力， 一直沒有被看見 招募現場的節奏，比我們想像的更快、更殘酷。 HR 平均只花短短幾秒瀏覽一份履歷， 這幾秒鐘裡，藏著三個結構性的困境： 1️⃣ 語言表達力，履歷上寫不出來， 再會說話、再擅長簡報的人,一旦被壓縮成條列式的文字,魅力就消失了大半，你怎麼跟人溝通、怎麼把複雜的事情講清楚，這種軟實力很難靠一份 PDF 傳達 2️⃣ 面試臨場反應，永遠是未知數， 企業想知道你臨場應變、邏輯思考的能力，但在正式面試前,誰也無法保證，這也是為什麼很多人明明能力很好，卻在第一關就被刷掉，不是輸在實力，而是輸在「還沒被看見」 3️⃣ 缺乏客觀標準，企業難以比較，每個人自我介紹的方式、包裝的方式都不一樣,企業要在有限時間內公平比較上百位求職者的溝通能力,幾乎是不可能的任務，少了共同的衡量尺,好的人才很容易被埋沒在人群裡 ❇️那怎麼辦呢？ 既然問題出在「溝通實力看不見」， 那或許解法也很簡單， 把它變成看得見的東西 這正是「台灣簡報認證」誕生的原因，這項認證由三位台灣簡報教育界的代表人物王永福、謝文憲、葉丙成共同發起，三人長年深耕簡報與表達訓練，這次攜手打造一套職場簡報能力標準，專門用來檢核求職者的「簡報溝通能力」 https://104bc.pse.is/9drvtt 有了業界公認的創辦人背書，這張證書不只是一張紙，而是企業願意信任的客觀依據 ❇️【初級考什麼？6 大核心能力】 認證是圍繞著職場實際需要的六大核心能力設計： • 簡報觀念 • 簡報準備 • 投影片技巧 • 表達技巧 • 邏輯結構 • 群眾分析 💡【20 分鐘，換一張看得見的證明】 整個流程並不複雜：線上測驗共 30 題,70 分及格,全程約 20 分鐘就能完成 通過之後，104 學習會直接幫你把認證回傳到履歷上，讓你的溝通實力被企業看見。 具體來說，只需要 4 個步驟： 1️⃣線上完成報名 https://104bc.pse.is/9drvtt 2️⃣免費收到《初級考前說明》影片，由三位創辦人親自解說重點技巧 3️⃣收到線上測驗連結，70 分過關 4️⃣通過者104幫您認證回傳履歷，終身有效 ❇️【別讓「看不見的能力」限制你的下一份工作】 與其繼續猜測自己哪裡不夠好， 不如花 20 分鐘， 讓「台灣簡報認證」把你原本就具備的溝通實力， 轉換成企業一眼就能看懂的語言 https://104bc.pse.is/9drvtt

您知道在日本大阪熱烈進行中的萬國博覽會嗎？不用去日本就能一窺TECH WORLD館的精采樣貌！本場次特邀TECH WORLD館副館長，分享策展理念與落地流程，為您拓廣全新國際策展視野！ 【地方會展超能力-專業經營帶動訪客經濟-高雄場】 📅2025/09/11(四)就在明天！ 🕒13:15–16:30 📍 高雄展覽館304b會議室(高雄市前鎮區成功二路39號 ✅完全免費 🔗立刻報名：https://reurl.cc/qY3qan

▍報告內容重點 ➡️ 哪些工作 AI 需求成長最快？ ➡️ 哪些產業最需要 AI 人才？ ➡️ AI 技能會帶來薪資優勢嗎？ ➡️ 企業如何判斷「真的會用 AI」？ ➡️ 2026 AI 職缺最常要

人寵共生的寵物商機 從陪伴經濟到生活經濟的新藍海 專欄文稿 曾幾何時，寵物只是家庭中的一位「成員」；如今，牠們更像是家人、孩子，甚至是人生的重要陪伴者，隨著少子化、高齡化、單身人口增加，以及生活型態的改變，「人寵共生」已從一種生活方式，逐漸發展成帶動消費、服務與創新的重要經濟力量。 走進商場，可以看見寵物友善餐廳、寵物推車、寵物保健食品、寵物美容、寵物旅館，甚至寵物保險、寵物長照等服務快速興起。寵物經濟已不再侷限於飼料與用品，而是延伸至醫療、旅遊、零售、餐飲、科技、教育等多元產業，形成一條完整且持續成長的產業鏈。 對企業而言，「人寵共生」不只是消費趨勢，更是一個值得重新思考的商業模式。 寵物，不只是寵物，而是家庭的一份子 現代飼主對寵物的情感投入，早已超越傳統飼養觀念，許多人將寵物視為家庭成員，在生活安排、居家空間、飲食選擇，甚至旅遊規劃上，都會優先考量寵物的需求。 這樣的改變，也讓消費行為從「購買產品」轉向「購買生活品質」。 例如，一位飼主選擇一家餐廳，不只是因為餐點美味，更可能因為店家提供寵物座椅、飲水、專屬餐點或友善空間；入住旅館時，也會關心是否有寵物入住規範、活動空間及清潔服務。消費者購買的，不只是商品，而是一種能與寵物共享生活的體驗。 因此，企業若能理解飼主真正的需求，就有機會創造更高的品牌黏著度與市場價值。 人寵共生，帶動服務業的新契機 人寵共生的概念，也正在改變服務業的經營思維。 餐飲業開始推出寵物餐點、寵物生日派對及寵物主題活動；旅宿業規劃寵物友善房型與戶外活動空間；百貨商場增設寵物休憩區，吸引飼主延長停留時間；甚至不少企業舉辦毛孩市集、認養活動與寵物健康講座，透過社群互動建立品牌形象。 這些服務看似只是增加一項設施，實際上卻是在回應消費者生活型態的改變。 當企業從「提供商品」轉向「提供生活體驗」，競爭的焦點便不再只是價格，而是誰更能理解消費者與寵物共同生活的需求。 科技與 AI，讓寵物服務更智慧 除了生活服務之外，科技也正為寵物產業注入新的成長動能。 AI 與智慧科技已逐漸應用於寵物健康管理、影像辨識、智慧餵食、行為分析及客服服務；例如，智慧餵食器可依據寵物的飲食習慣設定餵食時間，智慧項圈能記錄活動量與睡眠狀況，協助飼主掌握健康資訊；AI 客服則可即時回答飼主常見問題，提供飼養建議與服務資訊。 此外，透過資料分析，企業還能了解消費偏好、會員購買紀錄及回購週期，設計更符合需求的商品組合與會員服務，提升顧客體驗與經營效率。 未來，AI 不僅是管理工具，更將成為企業深化人寵關係的重要助力。 從商品競爭走向情感價值競爭 寵物市場之所以持續成長，並非因為產品越來越多，而是因為消費者願意為情感價值投入更多資源。 許多品牌開始提供寵物生日蛋糕、紀念攝影、毛孩手作課程、客製化商品、生命紀念服務等，滿足飼主對陪伴與回憶的需求。 這代表未來企業需要思考的不只是「還能賣什麼」，而是「還能陪伴顧客什麼」。 當品牌能參與飼主與寵物的重要時刻，便不只是提供服務，更是在建立情感連結，而這樣的連結，往往也是最難被競爭對手取代的價值。 永續與友善，將成為市場新標準 隨著消費者對環境與動物福利的關注提高，寵物產業也正朝向永續發展。 從可回收包裝、環保玩具、天然食材，到支援動物認養、推廣飼主教育，企業若能將 ESG 與動物友善理念融入品牌經營，不僅有助於提升企業形象，也更容易獲得新世代消費者的認同。 人寵共生，不只是讓寵物有更好的生活，也提醒我們思考如何建立更友善、更永續的生活環境，讓人、動物與城市共同受益。 陪伴，是最有價值的商業模式 「人寵共生」反映的，不只是寵物市場的成長，而是生活價值與消費文化的轉變。 未來的商機，不一定來自更多產品，而是來自更深入理解消費者的生活方式。誰能以人為本、以寵物為伴，提供更貼近需求的商品、服務與體驗，誰就更有機會在快速成長的寵物市場中建立差異化競爭優勢。 在人寵共生的時代，企業經營的不只是商品，而是一種陪伴、一份信任，以及一段共同生活的美好體驗。 這或許正是寵物經濟最值得期待的地方，當陪伴成為生活的核心，商業的價值，也將從交易走向關係，從消費走向共生。

想在求職市場脫穎而出？根據104人力銀行最新數據顯示，有證照的求職者比沒有證照者多出35%的面試機會。2026年1月熱門證照排行榜出爐！從當紅的AI應用、財會、工程、人資到穩定的長照服務，這10張證照不僅是求職加分項，更是轉職加薪的最佳投資。 ❇️物業管理類_事務管理人員（總幹事）證照 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 公寓大廈管理條例規定，一定規模以上的社區必須聘用具證照的總幹事。隨著老屋管理需求增加，這張證照的職缺持續成長，穩定度高且具發展性。 適用職務： 社區總幹事、物業管理人員 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/98c486e6-8ec7-44da-b07c-d3799eaed113 ❇️工程建築類_公共工程品質管理人員 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 政府工程及大型建設專案的必備證照，具備此證照的人才在工程界炙手可熱。課程涵蓋施工品質管理、驗收程序及相關法規知識。 適用職務： 品管工程師、工地主任、營造業從業人員 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/d074f13b-3cf6-42e9-82ea-90c61f619bfe ❇️工程建築類_乙級職業安全衛生管理員 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10046740 《勞工職業災害保險及保護法》施行後，企業對職安證照的需求大增。超過九成相關職缺都要求此證照，就業市場需求強勁。 適用職務： 職安管理員、勞安主管、工安專員 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 ❇️科技AI類_iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定（初級） 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 AI浪潮席捲各行各業，這張由經濟部產業發展署推出的證照，是進入AI領域的最佳敲門磚。 適用職務： 適合想轉型AI領域的工作者，無需深厚技術背景也能考取。 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ❇️科技AI類_生成式AI課程認證 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ChatGPT、Midjourney等生成式AI工具已成為職場必備技能。取得認證能證明你掌握AI工具應用，在行銷、設計、內容創作等領域都能大幅加分。 適用職務： 行銷企劃、社群小編、內容創作者、品牌經理 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ❇️財會金融類_丙級會計事務技術士 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 會計領域的入門證照，適合想從事財會工作的新鮮人或轉職者。考試內容涵蓋基礎帳務處理、報表編製與稅務實務，是財會職涯的第一步。 適用職務： 會計助理、出納、記帳士助理、財務行政 通過率： 約52.6%（2023年數據） 面試加分： 可提升1.4倍面試邀約率 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 ❇️語言類_TOEIC（多益測驗） 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 外商企業與跨國公司的必備門檻，金色證書（860分以上）更是求職加分利器。多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準指標。 建議分數： • 外商公司：750分以上 • 金色證書：860分以上（高階職位必備） 適用職務： 幾乎所有需要英文溝通的職位 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic ❇️ 服務照護類_照顧服務員單一（丙）級技術士 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 台灣邁入高齡社會，長照需求持續攀升。這張證照門檻友善、考試彈性，是投入照護產業的最佳起點，政府長照2.0政策持續支持。 適用職務： 照顧服務員、居家照護員、機構照護員 通過率： 約77.5%（2023年數據） ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae ❇️ 服務照護類_乙級就業服務技術士 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 人資領域唯一的國家級證照，每年考試三次。無論是人力銀行、人力仲介還是企業人資部門，這張證照都是求職轉職的必備資格。 適用職務： 招募專員、就業服務人員、人資顧問、獵頭顧問 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277

寵物美容產業經營管理與智慧創新應用 教師授課講義（第二週） 課程主題 第二章　寵物美容店經營模式與營運管理 一、教學目標 完成本單元後，學生應能： 1. 認識寵物美容店常見經營模式。 2. 分析不同經營模式的優缺點。 3. 瞭解美容店營運流程與管理重點。 4. 建立門市管理與服務流程設計能力。 5. 培養經營分析與問題解決能力。 二、教學重點 一、寵物美容店的經營型態 二、商業模式分析 三、門市營運流程 四、人力配置與工作分工 五、營運管理的重要指標 三、課程內容 （一）寵物美容店的經營模式 目前常見的經營模式包括： 1. 個人工作室 特色： • 初期投資較低 • 經營彈性高 • 容易建立個人品牌 • 客源多依賴口碑 挑戰： • 人力有限 • 接單量受限制 • 營收波動較大 2. 連鎖加盟店 特色： • 品牌知名度高 • 標準化作業流程 • 行銷資源較充足 挑戰： • 加盟成本較高 • 經營自主性較低 • 須遵循加盟規範 3. 複合式寵物生活館 服務內容可能包括： • 寵物美容 • 寵物用品販售 • 寵物住宿 • 寵物安親 • 寵物鮮食 • 基礎健康照護合作服務 優點： • 提高客單價 • 增加顧客迴流 • 分散營收來源 4. 到府美容服務 近年興起的服務模式，適合： • 高齡犬貓 • 行動不便飼主 • 容易緊張的寵物 討論：到府美容需注意哪些設備、安全與衛生管理？ 四、營運流程設計 一間寵物美容店通常包含以下流程： 1. 顧客預約 2. 接待與需求確認 3. 健康狀況初步檢視 4. 美容服務 5. 品質確認 6. 結帳 7. 衛教與居家照護建議 8. 建立回訪紀錄 教師引導：請思考哪一個環節最容易影響顧客滿意度？原因是什麼？ 五、門市管理重點 1. 人員管理 常見職務： • 店長 • 美容師 • 助理 • 櫃檯行政 • 門市服務人員 討論 : 如何建立良好的團隊合作？ 2. 店面管理 重點包括： • 清潔衛生 • 動線規劃 • 器材維護 • 安全管理 • 商品展示 3. 顧客管理 建立完整顧客資料： • 寵物基本資料 • 健康狀況 • 美容紀錄 • 過敏史 • 消費紀錄 • 回訪提醒 六、案例分析 案例一：預約塞車 某美容店假日預約滿檔，現場等待時間超過一小時，部分顧客取消服務並留下負面評論。 問題討論 1. 問題可能出在哪些環節？ 2. 如何改善預約制度？ 3. 是否需要增加人力或調整服務流程？ 4. 如何向等待中的顧客說明並降低不滿？ 案例二：美容品質不一致 不同美容師完成的造型品質差異明顯，造成顧客對服務品質產生疑慮。 問題討論 • 如何建立標準作業流程（SOP）？ • 如何安排教育訓練？ • 如何透過品質檢核提升一致性？ 七、課堂活動 分組活動：設計一家理想的寵物美容店 請各組完成以下規劃： • 店名 • 店面定位 • 主要客群 • 服務項目 • 收費方式 • 人員配置 • 店內動線 • 特色服務 每組進行8分鐘簡報，分享設計理念與營運構想。 八、提示搭配： • 店面平面配置圖 • 實際美容店照片 • 美容流程影片 • POS 系統操作畫面 • 線上預約系統示意 • 會員管理介面範例 觀察不同美容店的經營方式，並思考哪些做法能提升顧客體驗與經營效率。 九、課後作業 請選擇一家寵物美容店，完成「門市營運分析報告」（約1000字），內容包含： 1. 經營模式分析。 2. 店面配置與動線觀察。 3. 主要服務項目。 4. 顧客接待流程。 5. 服務特色。 6. 可改善之處。 7. 你的創新建議。 十、本週重點整理 • 寵物美容店可依規模、資源與市場定位採用不同經營模式。 • 完整的營運流程與標準作業程序（SOP）有助於提升服務品質與經營效率。 • 人員管理、門市環境、顧客資料管理及服務流程，是影響顧客滿意度的重要因素。 • 持續檢視營運流程並改善顧客體驗，有助於建立品牌口碑與提升回購率。 寵物美容店經營模式與營運管理

「就業服務乙級證照」正式名稱為「乙級就業服務技術士」，是許多人資、招募、職涯輔導、人才仲介與就業服務相關工作者會關注的國家證照。 它不只是履歷上的加分項目。對想進入人力仲介、外籍移工仲介、職業介紹、就業服務機構的人來說，這張證照更常與實際從業資格有關。通過就業服務乙級技術士檢定後，仍需依規定取得技術士證，再申領「就業服務專業人員證書」，才算完成相關從業資格程序。 什麼是就業服務乙級證照？ 就業服務乙級技術士主要檢定的是就業服務人員是否具備職業介紹、人力仲介、招募、職涯諮詢輔導等專業能力。根據技術士技能檢定就業服務職類規範，乙級的工作範圍包含「職業介紹及人力仲介、招募、職涯諮詢輔導」。 簡單來說，這張證照不是只考人資觀念，而是把「勞動法規、就業服務實務、求職媒合、職涯諮詢」放在同一張考卷裡。對想往人資、招募、就業服務、職涯顧問或人力仲介領域發展的人來說，是很具代表性的專業證明。 就業服務乙級證照好用嗎？ 好用，但要看你想走哪一種職涯路線。 如果你想進入人力仲介、就業服務機構、外籍移工仲介、職業介紹所，這張證照的實用性最高，因為它和就業服務專業人員資格有直接關聯。若你是在企業內部擔任人資、招募、員工關係或勞動法規相關工作，這張證照則能補強你對法規與就業服務流程的理解。 比較適合報考的人包括： 1. 想進入人力仲介、職業介紹、就業服務機構的人 2. 正在做人資、招募、派遣、移工仲介相關工作的人 3. 想強化勞動法規與就業服務專業的人資工作者 4. 想成為職涯顧問、轉職顧問、就業輔導人員的人 5. 人資、勞工、社工、心理、職涯輔導等相關科系學生或畢業生 就業服務乙級好考嗎？ 不能說非常好考，但也不是完全無法準備。 考試分成學科與術科，兩科都要達到及格標準。學科偏向選擇題與題庫熟悉度；術科則比較考驗法條理解、情境判斷與文字作答能力。很多考生真正卡關的地方不是學科，而是術科答題不夠精準、法規引用不完整，或知道概念卻寫不出得分句。 建議準備時間抓 3 到 6 個月較穩。若本身已有人資、招募、勞動法規或就業服務經驗，可以縮短準備時間；若完全沒有相關背景，最好先從法規架構與歷屆試題開始，不要一開始就只背答案。 2026年就業服務乙級報名與考試時間 2026 年為民國 115 年。依 115 年度全國技術士技能檢定公告，報名與學科測試日期如下： 第一梯次 報名日期：2026/1/2 至 2026/1/13 學科測試日期：2026/3/15 第二梯次 報名日期：2026/4/24 至 2026/5/5 學科測試日期：2026/7/5 第三梯次 報名日期：2026/8/27 至 2026/9/7 學科測試日期：2026/11/8 提醒：實際報名、試場公告、准考證、成績公告與簡章版本，仍應以全國技術士技能檢定官方網站最新公告為準。 報考資格 就業服務乙級屬於乙級技術士檢定，一般報考門檻以高中職以上畢業或同等學力為基礎。實際資格仍建議以當年度正式簡章為準，尤其是同等學力、特殊身分、補助或文件準備等細節，應在報名前再次確認。 考試內容有哪些？ 就業服務乙級主要考三大方向： 一、職業介紹及人力仲介 這部分是考試核心，包含就業服務法、勞動基準法、就業保險法、職業訓練法、個人資料保護法、身心障礙者權益保障法、勞工保險條例、勞工退休金條例、勞資爭議處理法、大量解僱勞工保護法等。 另外，原本常見寫法中的「性別工作平等法」，目前法規名稱已修正為「性別平等工作法」。更新 2026 文章時，建議一併修正。 二、招募 包含就業媒合會談、面試技巧、行職業概念、職務分析、職能分析、情緒管理與人際溝通。這部分不是單純背法條，而是要理解招募流程與實務情境。 三、職涯諮詢輔導 包含簡易職業心理測驗、職業心理測驗結果分析、職涯諮詢技巧與職涯輔導相關理論。若未來想走職涯顧問、就業輔導、轉職陪跑等方向，這一塊尤其值得打好基礎。 學科與術科怎麼準備？ 學科準備可以從題庫與歷屆試題開始。不要只背選項，因為正式考題可能會調整選項順序，真正重要的是理解法條意義與題目問法。 術科準備則要練「寫得出來」。建議練習時分成三步： 第一步，先整理常考法規，例如就業服務法、勞基法、就業保險法、個資法、性別平等工作法、勞退、勞保、勞資爭議處理等。 第二步，把歷屆術科題目依主題分類，例如求職歧視、私立就業服務機構禁止行為、外國人聘僱、資遣、工資、工時、退休、個資保護等。 第三步，練習用「法規依據＋判斷理由＋結論」作答。術科不是寫越多越好，而是要寫到得分點。 2026考生準備重點 2026 年準備就業服務乙級，建議把重點放在三件事： 第一，掌握官方簡章與當年度梯次。就業服務乙級 2026 年三個梯次皆有辦理，但各項試務時間、試場與成績公告仍以官方最新資訊為準。 第二，更新法規名稱與修法重點。尤其是性別平等工作法、就業服務法相關子法、勞動基準法與勞動保險相關規定，都要以最新版本準備。 第三，不要只看學科題庫。學科可以靠題庫提升熟悉度，但術科必須練習申論式作答，尤其是法規題、情境題與實務判斷題。 就業服務乙級值得考嗎？ 如果你只是想在人資履歷上多一張證照，它會加分，但不是所有人資工作都一定需要。 但如果你的目標是人力仲介、外籍移工仲介、職業介紹、就業服務、職涯輔導、政府或非營利就業協助相關工作，這張證照就很值得投入。它能幫助你建立完整的勞動法規與就業服務知識，也能作為進入相關產業的專業門檻。 對想長期在人資與就業服務領域發展的人來說，就業服務乙級不是一張「背完考完就結束」的證照，而是一套理解台灣就業服務制度、勞動法規與人才媒合實務的基礎訓練。 乙級就業服務技術士證照說明 以及考古題庫 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 就業服務乙級證照線上和實體課程 https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E4%B9%99%E7%B4%9A%E5%B0%B1%E6%A5%AD

日式連鎖加盟與台式連鎖加盟總部的人員管理差異 日式連鎖加盟與台式連鎖加盟總部在人員管理上，各自受到企業文化、決策模式及管理哲學影響，因此呈現不同特色。以下從實務管理角度進行比較。 管理面向 日式連鎖加盟 台式連鎖加盟 管理理念 重視制度、紀律與團隊 重視效率、彈性與業績 領導方式 教練式、現場指導 指令式與績效管理並存 決策模式 層級分明、共識決策 決策速度快、主管主導 教育訓練 標準化、循序漸進 實戰導向、快速上手 員工培育 長期養成 即戰力培養 績效評估 重視流程與品質 重視業績與成果 總部與加盟店 夥伴關係、持續輔導 管理與支援並重，要求執行力 一、管理理念差異 日式連鎖加盟：制度優先 日本企業強調： • 標準作業流程（SOP） • 持續改善（Kaizen） • 團隊合作 • 品質一致性 • 顧客滿意 例如，一家門市即使業績很好，若未依照標準流程執行，仍可能要求改善。 特色： • 重視「把事情做對」。 • 品質與品牌一致性優先。 台式連鎖加盟：成果導向 台灣企業通常更重視： • 營業額 • 客流量 • 毛利率 • 市場反應 • 執行效率 若市場需求改變，總部可能迅速調整活動、商品或促銷方式。 特色： • 重視「把事情做好」。 • 對市場變化反應較快。 二、人員培育方式 日式管理 教育訓練通常包含： 1. 基礎教育 2. SOP訓練 3. 禮儀教育 4. 現場實作 5. 定期考核 6. 晉升培訓 每個階段都有明確標準，確保服務品質一致。 台式管理 培育方式多偏向： • 到店實習 • 師徒帶領 • 現場操作 • 快速上線 • 邊做邊學 若有新活動或新商品，也會快速安排短期訓練。 三、領導風格 日式主管 主管通常會： • 示範工作方法。 • 陪同巡店。 • 定期一對一指導。 • 強調團隊合作。 主管的角色較像教練或導師。 台式主管 主管通常： • 訂定目標。 • 追蹤績效。 • 解決營運問題。 • 快速決策。 在市場變化快的環境中，主管需要兼顧管理與執行。 四、加盟店管理 日式總部 重視： • 定期巡店。 • 品質稽核。 • SOP落實。 • 商圈分析。 • 店長教育。 總部與加盟主通常建立長期合作關係，共同維護品牌。 台式總部 重視： • 業績提升。 • 行銷活動。 • 新商品推廣。 • 營運改善。 • 成本控制。 總部提供支援，但也期待加盟店具備較強的自主經營能力。 五、績效管理差異 日式 評估內容可能包括： • 顧客服務品質。 • 商品陳列。 • 清潔程度。 • 團隊合作。 • 顧客滿意度。 績效不只看數字，也重視過程與品質。 台式 常見指標包括： • 營業額。 • 客單價。 • 毛利率。 • 達成率。 • 人事成本。 數據管理通常較為即時。 六、企業文化差異 日式文化 • 尊重資深員工。 • 強調團隊榮譽。 • 穩定發展。 • 注重細節。 • 重視長期信任。 台式文化 • 鼓勵創新。 • 市場反應快速。 • 彈性調整。 • 重視績效。 • 決策效率高。 七、優勢比較 日式管理優勢 台式管理優勢 SOP完整 決策快速 品質穩定 市場反應快 人才培育完善 執行效率高 品牌一致性高 創新速度快 顧客服務品質佳 營運彈性高 八、現代連鎖加盟的趨勢 近年來，許多成功的連鎖品牌會結合兩種管理模式，例如： • 採用日式的標準化管理：建立完善的SOP、教育訓練、服務品質及品牌一致性。 • 融入台式的敏捷管理：快速因應市場變化、調整商品策略、促銷活動與數位工具。 這種「制度化＋彈性化」的管理方式，有助於在維持品牌品質的同時，提高市場競爭力。 日式連鎖加盟偏向「以制度培養人才，以品質建立品牌」；台式連鎖加盟則偏向「以效率推動營運，以績效驅動成長」，對於連鎖加盟總部而言，若能結合日式的制度與人才培育，以及台式的市場敏捷性與執行效率，往往更能兼顧品牌長期發展與市場競爭力。

數位發展部在2026年5月正式發布「AI產業人才認定指引3.0」，這是台灣官方對AI人才能力的最新定義標準，不管你是想轉職、想升職，還是想知道自己跟市場差多少，這份指引就是你的對照表，看完這篇你就知道自己現在站在哪，下一步該補什麼。 ❇️【政府把AI人才分三類，你是哪一種？】 指引把AI人才分成三大類別： • AI應用人才：用AI工具提升工作效率、創造價值，不需要寫程式。適合各行各業在職者，包含行銷、業務、行政、人資等。 • AI開發人才：用技術把AI做出來，包含ML工程師、LLM工程師、資料科學家等技術職務。 • AI研究人才：做AI底層研究、發論文、推進技術邊界，通常需要碩博士背景。 大多數在職者和求職者，其實落在AI應用人才這一塊，不需要寫程式，但要真的會用、懂AI。 ❇️【3.0版新增了什麼？兩件大事】 • 新增「AI治理素養」：因應今年1月上路的《人工智慧基本法》，你要知道AI的風險在哪、什麼不能做、資料輸入有什麼限制，不只是技術問題，而是每個用AI的人都該具備的基本意識。 • 新增「AI協作與開發」：Vibe Coding、Agentic AI已經是現在進行式，AI不再只是輔助工具，而是你的工作夥伴，這項能力要求你能用自然語言指揮AI完成任務、設計工作流程。 ❇️【先搞清楚自己的AI能力在哪裡】 很多人以為「AI能力 = 會用ChatGPT」，但企業真正在意的其實是三件事： • AI工具應用：能不能選對工具、解決實際問題 • AI判斷能力：能不能判斷AI輸出的內容、做出決策 • AI工作解決力：能不能整合應用、真正創造價值 會問問題、會做摘要、會生圖，只是起點，不是終點，未來比的不是誰會AI，而是誰真的能跟AI協作。 不確定自己現在落在哪個位置？可以先做一個快速檢測，104 AI通用素養檢測只要幾分鐘，就能找出你的能力落點，測驗通過還能回傳到104履歷，讓企業主動找到你。 👉立即測試AI通用素養 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/e9e13d08-2c6f-49b2-bae8-1e9418588041 ❇️【你缺哪塊能力？5大類型對照學習】 指引把AI能力分成五大類型，以下是重點整理： 1️⃣ AI應用素養（No-code） 了解AI基本原理、道德倫理、應用限制與風險辨識，新增AI治理素養，重點在於風險判斷與合規意識 ▶ 商業應用技能 1-1 生成式 AI 如何顛覆您的工作模式 ：https://nabi.104.com.tw/course/aws/553bc7bd-5e0e-48c4-af58-41ed7368ce15 ▶ iPAS AI應用規劃師衝刺班：https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/19ba2cdd-5ae1-44a0-a975-01f989c92691 ▶ 生成式 AI 能力課程：https://nabi.104.com.tw/course/iiiedu/46267952-18a1-4b5c-a0dd-052b04d1a418 2️⃣ AI工具應用（No-code） 會用ChatGPT、Midjourney、Runway、ElevenLabs等工具完成文書、圖文、影像、音源、自動化等實際任務，並能整合進工作流程 ▶ ChatGPT 實戰應用-讓AI成為你的超級助手 ：https://nabi.104.com.tw/course/lunglungai/b5566bfa-71f7-4ed9-b7b4-5d4c406f8e21 ▶ AI行政管理力實戰課｜高效會議記錄 × 精準SOP × 掌握AI工具： https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/615567ab-cd6f-423e-9277-841af2dd7031 ▶ n8n自動化工作術：https://nabi.104.com.tw/course/tibame/fe53158a-175d-4ec1-aac1-4d3f04e1fb43 3️⃣ AI程式語言應用（Low-code） 能用自然語言指導AI協作撰寫程式、使用GitHub Copilot、Cursor等工具，設計AI Agent工作流程，不需精通語法，但要懂邏輯與除錯 ▶ 文組人一定要會的 Vibe Coding：https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/f8202e4f-3029-464f-9f2d-57dd65702913 ▶ AI助理GitHub Copilot | 提升前端開發效率：https://nabi.104.com.tw/course/tibame/c4795096-ae10-43a5-b5e3-2a6548c30e8c ▶ AI Agent 零基礎打造個人工作流：https://nabi.104.com.tw/course/cwlearningtop/e4e74b5f-a403-44d4-894d-8bfbb24b0b88 4️⃣ AI模型訓練（Pro-code） 使用TensorFlow、PyTorch等框架訓練AI模型，涵蓋機器學習、強化學習、fine-tuning與RAG等進階技術 ▶ 技術開發技能1-9 如何利用 AWS 儲存服務加速生成式 AI 與機器學習訓練 ：https://nabi.104.com.tw/course/aws/38612d3f-e05e-499c-a5e1-8d4f63192ada ▶ PyTorch生成模型全解析：https://nabi.104.com.tw/course/tibame/1908197d-6314-491e-b1ff-08aed83c8dc0 ▶ AI資料科學家全方位課程：https://nabi.104.com.tw/course/tibame/48cff3f9-685f-4dcc-9d2e-6e058d3e4de4 5️⃣ AI服務開發（Pro-code） 整合NLP、LLM、CV等技術開發完整AI應用服務，包含模型部署、API串接與系統整合 ▶ 自然語言處理與大型語言模型 ：https://nabi.104.com.tw/course/ittraining/ad7af932-6033-457a-b8be-9735444d02ec ❇️【對應這份指引，哪些證照值得考？】 指引中明確列出推薦認證，以下是與一般在職者、求職者最相關的幾張： 一、 素養類 1. iPAS AI應用規劃師 初級（經濟部） • 特色：國家級認證，證書永久有效。考試範圍包含人工智慧概論與生成式AI應用兩科，考題靈活且重視實際應用，且難度隨梯次逐漸加深的趨勢。 • 建議備考時間：4-8週 • 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 2. 生成式AI能力認證（資策會） • 特色：有明確的考試範圍與備考內容，證書兩年有效，通過率幾乎都有80%以上。 • 建議備考時間：3-6週 • 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10048893 二、 工具類 1. iPAS AI應用規劃師 中級（經濟部） • 特色：國家級認證，證書永久有效。考試範圍包括人工智慧技術應用，以及大數據處理分析與應用、機器學習技術與應用兩科目擇一，適合已有AI相關技術開發經驗，以及參與過企業AI應用專案相關技術背景人士。 • 建議備考時間：6-12週 • 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10049057 2. 生成式AI美術設計能力 初級/中級（資策會） • 特色：測驗分成學科與術科，術科分數會加權60%，測驗範圍以生成式AI基礎知識，以及AI繪圖、圖片影片生成相關實務操作為主，需擅長各種AI生成工具因應術科題目，適合設計師、社群經營與內容行銷人員，證書有效期兩年。 • 建議備考時間：3-8週 • 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10049229 　(生成式 AI 美術設計能力初級)、https://nabi.104.com.tw/ability/10049230 　(生成式 AI 美術設計能力中級) 三、 專案類 1. TQC+ 人工智慧：機器學習（電腦技能基金會） • 特色：以術科考題重視程式技術與模型實作，適合已有Python基礎並具備機器學習相關實作經驗者，是一張具AI實務鑑別度的證照。 • 建議備考時間：6-12週 • 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10040787 完整認證資源請參考: https://moda.gov.tw/ADI/services/publications/1611#qaH19692

NPI 的全名是「新產品導入」（New Product Introduction），是一個常見的商業術語，在製造業和產品開發領域中使用。這表示將新產品或服務引入市場的過程，包括產品概念、設計、開發、測試和最終上市等階段。NPI 過程通常是複雜的、多階段的，旨在確保新產品成功推出，並滿足市場需求。 【NPI 各工作階段】 當一家公司決定推出新產品或服務時，NPI 過程將成為實現這一目標的核心。這個過程涉及多個階段和各種活動，以下是 NPI 過程的一般步驟： 1. 概念階段：在此階段，公司確定新產品的初步概念和目標。這可能涉及市場調查、競爭分析和顧客需求評估。 2. 設計階段：在這個階段，公司開始設計產品的外觀、功能和特性。工程師、設計師和其他相關人員將合作開發產品原型。 3. 開發階段：一旦設計確定，就進入開發階段。這包括製造試驗樣品、進行測試和評估產品的可行性。 4. 測試與驗證：在這個階段，公司將對產品進行各種測試，包括功能測試、性能測試和可靠性測試。同時，也會對產品進行用戶測試，以確保產品符合客戶的期望。 5. 生產準備：當產品經過測試和驗證後，公司將準備進入量產階段。這可能包括供應鏈管理、生產流程優化和培訓工人等活動。 6. 市場推出：最後一個階段是產品的市場推出。這包括制定市場推廣計劃、培訓銷售人員、準備促銷材料等，以確保產品成功進入市場並獲得客戶的關注和接受。 【PM在NPI過程中的角色】 在新產品導入（NPI）過程中，PM在各個階段都扮演著重要的角色，並在整個過程中提供領導和協調。以下是專案經理在每個階段可能承擔的角色： 1. 概念階段：在這個階段，專案經理可能負責協調團隊進行市場調查和競爭分析，以確定產品的概念和目標。他們可能會與市場部門合作，收集客戶反饋，確定產品的市場需求。 2. 設計階段：在設計階段，專案經理可能負責管理產品開發的時間表和里程碑。他們需要確保設計團隊按時完成工作，並在需要時解決任何問題或障礙。 3. 開發階段：在這個階段，專案經理可能需要協調不同部門的工作，包括工程、製造和測試團隊。他們需要確保開發過程順利進行，並在需要時調整計劃。 4. 測試與驗證：在測試階段，專案經理可能需要確保測試計劃按照預定計劃執行。他們可能會監督測試團隊的工作，並跟蹤測試結果，以確保產品符合要求。 5. 生產準備：在進入生產階段之前，專案經理需要確保供應鏈的準備情況良好，生產流程的優化工作進行順利，並準備好應對任何潛在的問題或風險。 6. 市場推出：在市場推出階段，專案經理可能需要協調市場營銷活動的執行，確保市場推廣計劃的有效實施。他們可能會與銷售團隊合作，確保產品順利進入市場並達到銷售目標。 專案經理在 NPI 過程中的角色是確保整個過程順利進行，各個階段之間的協調和溝通，以確保新產品成功推出並達到預期的業務目標。

台灣簡報認證由企業簡報教練王永福（福哥）、影響力教練謝文憲（憲哥）、台大簡報大賽創辦人葉丙成教授共同發起，是一張標準化的「簡報溝通能力」認證，已對接104證照中心，檢測通過(70分以上)104幫您回傳於個人履歷，認證終身有效，適合求職新鮮人、轉職者、在職工作者、主管報考 ❇️Q1：這張認證為什麼會出現？ 三位發起人長年在企業內訓與大學教學中發現：求職市場上幾乎每份履歷都寫「擅長簡報」，但口說無憑，企業得靠面試、試用期慢慢驗證，成本高又不客觀，因此三位老師決定將抽象的簡報能力「標準化、具像化」，讓它像語文檢定一樣，成為可攜帶、可驗證的職場能力指標 ❇️Q2：這跟微軟MOS PowerPoint證照有什麼不同？ 很多人有軟體操作證照，卻仍做出字體密麻、邏輯不清的簡報，上台依然無法說服人，MOS考的是「會不會用軟體」；台灣簡報認證考的是「懂不懂得用簡報改變聽眾想法、談成生意、通過提案」，這才是企業真正重視的溝通軟實力 ❇️Q3：誰最適合參加？ • 應屆畢業生／轉職者：履歷缺乏亮點時，用客觀指標補強第一關篩選競爭力 • 在職上班族：校正「邊想內容邊調字體」的低效習慣，減少加班重做 • 主管／企業主：作為內訓前的實力體檢，盤點團隊溝通盲點 ❇️Q4：台灣簡報認證-初級考什麼？ 不考操作、不考上台演練，只檢核「簡報觀念」，涵蓋簡報觀念、簡報準備、投影片技巧、表達技巧、邏輯結構、群眾分析等六大核心能力。線上測驗，單選加複選共30題，70分及格，約20分鐘完成，即報即考不限時間地點 ❇️Q5：通過後能得到什麼？現在考划算嗎？ 證照終身有效，不需展延複檢，且已對接104證照中心，測驗通過後104幫您直接回傳履歷，讓企業搜尋人才時能快速辨識你的溝通實力。初級只是起點，未來還可挑戰中級（作品審查）、高級（實體上台，由福哥、憲哥親自評定），現在考等於提早卡位，建立跟其他求職者的差距 現在就用20分鐘，換一張終身有效、企業真正看得懂的簡報實力證明 立即報名台灣簡報認證-初級，讓你的能力被看見 ▶️ https://104bc.pse.is/9az4hx

「到底該考哪張？」是許多人在求職或轉職時最常卡住的第一關。 坊間證照種類繁多，但並不是每一張都對你的職涯有幫助。有人花了半年準備一張根本不被企業看重的證照，也有人因為一張對的認證，在面試中直接拉開差距。 為了讓你把準備時間花在刀口上，依據 104 人力銀行數據與市場最新需求，將高含金量證照整理為三大類方向：AI 類、ESG 綠領類、語文・數位行銷・長照類，找到最適合你的選擇。 一、 AI 類證照 ❇️生成式 AI 課程認證　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 • 適合對象：AI 初學者、各職類在職者，無需任何技術背景 • 費用：完全免費，完成課程即取得 Google 官方數位徽章 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ❇️iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定（初級） 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 • 適合對象：行銷、人資、行政、PM 等非技術背景職場人士，無需程式設計能力 • 市場動態：104 人力銀行統計，AI 相關職缺年增 38%，iPAS+ 初級已成為非技術職類最具代表性的 AI 能力背書 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ❇️iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定（中級）　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049057 • 適合對象：已具備資訊、數據或產品開發背景的專業人員 • 職場應用：適合 IT 工程師、數位轉型專員，作為初級的進階升級，進一步強化 AI 技術深度與跨部門整合能力 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/0b1426fe-7c6c-4138-a059-f59400d7eebe ❇️資策會生成式 AI 能力認證　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10048893 • 適合對象：想精進 Prompt 工程、提升 AI 辦公應用實戰能力的在職者 • 考試特色：聚焦生成式 AI 工具操作、Prompt 設計與實務應用情境，強調即學即用 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ❇️Microsoft Azure AI-900（AI 基礎知識） 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10047979 • 適合對象：有跨國求職需求，或任職於使用 Microsoft 365／Azure 雲端服務企業的職場人士 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/9bd61b3a-9dd3-48ef-af4c-a17aaaeb4437 ❇️AWS Certified AI Practitioner　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049019 • 適合對象：具備基本技術背景、有意投入雲端 AI 應用領域的工程師或產品人員 二、ESG 綠領類證照 ❇️環境部淨零綠領人才培育課程合格證明　 🔗 課程報名連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049142 • 適合對象：任何職類皆可跨域取得，文組、非理工背景均適合 • 職場應用：104履歷上勾選此證明的求職者相較未勾選前面試邀約暴增 5.4 倍 ❇️廢水處理專責人員合格證書 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10029207 • 適合對象：化工、環境工程、製造業從業人員，或有意轉型環安衛職類者 • 職場應用：綠領職缺企業要求 Top 1 證照，環安衛類職缺必備 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/1ffc4f33-d8f6-4aec-acc8-da4f83014746 ❇️空氣污染防制專責人員合格證書　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10029208 • 適合對象：製造業、煉油、半導體廠的環安衛人員，或有意投入空污防制職類者 ❇️ISO 14064 溫室氣體盤查員　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10048756 • 適合對象：ESG 專員、永續顧問、供應鏈管理人員，或上市櫃企業負責 CSR 報告的職場人士 三、語文・數位行銷・長照類證照 📌 此類證照橫跨多元職涯方向，適合希望在現有職類基礎上加值，或跨域進入服務、行銷、醫療照護領域的求職者。 ❇️TOEIC 多益測驗　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic • 適合對象：有意進入外商公司、跨國集團，或有海外派駐需求的求職者 • 職場應用：外商企業通常要求 600 分以上入職門檻，金色證書（860 分以上）在跨國職缺中具顯著競爭優勢 ❇️Google Analytics 個人認證（GA4）　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df • 適合對象：數位行銷人員、電商運營、社群小編、品牌企劃，或任何需要解讀網站數據的職場人士 • 職場應用：數位行銷與網站經營者必備分析工具，是求職履歷加分的黃金證照 ❇️照顧服務員單一（丙）級技術士　 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae • 適合對象：有意投入長照機構、居家照護、日間照顧服務的新手從業人員 • 市場動態：台灣高齡化加速，長照 3.0 政策推動下，照護人力缺口持續擴大，此照就業保障高、工作穩定性強

創業課程：創業前的準備與專業 副標題：從創意到創業，打造成功的第一步商業模式九宮格 創意讓我們看見機會，專業讓我們具備能力，商業模式讓創意真正產生價值。 創業的第一步，不是急著開店或成立公司，而是學會觀察市場、理解顧客、建立專業能力，並將想法轉化為可執行的商業模式。 一、課程目標 創業不只是「想法」的開始，更需要市場分析、專業能力、資源整合與執行規劃。 本課程將帶領習得： • 了解創業前必備的準備工作。 • 建立市場需求與顧客思維。 • 學習如何將創意轉化為商業模式。 • 運用商業模式九宮格（Business Model Canvas）規劃創業構想。 • 培養創新、提案與團隊合作能力。 第一單元　從創意到創業：創業者的第一步 1. 創業的本質 創業不是單純開一家店，而是：發現問題 → 提出解決方案 → 創造市場價值 成功的創業通常來自： • 發現消費者需求。 • 解決生活中的痛點。 • 提供更好的產品或服務。 • 創造與競爭者不同的價值。 2. 創業前的自我檢視 創業前需要問自己：我為什麼想創業？ • 追求自由？ • 發揮專長？ • 發現市場機會？ • 解決某個問題？ 我具備哪些能力？ • 專業技能 • 行銷能力 • 財務觀念 • 溝通能力 • 管理能力 我是否了解市場？ • 顧客是誰？ • 顧客為什麼購買？ • 市場規模如何？ • 競爭者有哪些？ 第二單元　創業前的五大準備 1. 市場準備：了解顧客需求 創業第一個問題：「誰會買？為什麼買？」 分析： • 年齡 • 性別 • 消費習慣 • 消費痛點 • 購買能力 例如：想開茶飲店： 不是只問「我喜歡喝什麼茶」，而要思考： • 學生喜歡什麼價格？ • 上班族需要什麼便利？ • 健康族群在意什麼？ 2. 產品準備：創造差異化 產品成功關鍵：功能價值＋情感價值 例如一杯茶： 功能價值： • 好喝 • 解渴 • 價格合理 情感價值： • 品牌故事 • 生活風格 • 消費體驗 3. 專業準備：建立核心能力 創業者需要： 能力 內容 專業能力 產品、技術、服務 行銷能力 推廣、品牌經營 財務能力 成本、收入、現金流 管理能力 人員、流程、制度 溝通能力 客戶、夥伴、團隊 4. 資源準備：盤點創業條件 需要考量： • 資金來源 • 人力資源 • 供應鏈 • 場地設備 • 合作夥伴 • 數位工具 5. 心態準備：面對不確定 創業過程會遇到： • 市場變化 • 客戶不買單 • 資金壓力 • 競爭增加 成功創業者具備： • 學習能力 • 抗壓能力 • 調整能力 • 堅持能力 第三單元　商業模式九宮格（Business Model Canvas） 商業模式九宮格是一個協助創業者整理商業想法的工具，由9個核心元素組成。 商業模式九宮格架構 九大要素解析 1. 顧客族群（Customer Segments） 我的客戶是誰？ 思考： • 主要消費者？ • 年齡？ • 需求？ • 消費習慣？ 例如： 茶飲品牌： • 學生 • 上班族 • 健康族群 2. 價值主張（Value Propositions） 我提供什麼價值？ 回答：為什麼顧客要選我？ 例如： • 高品質原葉茶 • 快速便利 • 健康低糖 • 年輕潮流品牌 3. 通路（Channels） 如何讓顧客接觸產品？ 例如： • 實體店面 • 外送平台 • 官方網站 • 社群媒體 • 電商平台 4. 顧客關係（Customer Relationships） 如何維持顧客關係？ 例如： • 會員制度 • 集點活動 • LINE官方帳號 • 社群互動 • 客製化服務 5. 收益來源（Revenue Streams） 如何賺錢？ 例如： • 商品銷售 • 會員訂閱 • 加購商品 • 授權收入 • 加盟費 6. 關鍵資源（Key Resources） 需要哪些資源？ 例如： • 技術 • 人才 • 品牌 • 設備 • 資金 7. 關鍵活動（Key Activities） 必須做好哪些事情？ 例如： • 產品研發 • 生產製作 • 行銷推廣 • 客戶服務 • 品質管理 8. 重要夥伴（Key Partners） 誰能幫助企業成功？ 例如： • 供應商 • 加盟夥伴 • 物流公司 • 行銷合作夥伴 9. 成本結構（Cost Structure） 主要花費在哪？ 例如： • 原物料 • 人事成本 • 租金 • 設備 • 行銷費用 第四單元　創業實作活動 主題：打造你的創業企劃 分組完成： 1. 創業名稱 例如：「茶日子 Tea Day」 2. 產品／服務 提供什麼？ 3. 目標顧客 誰會購買？ 4. 差異化特色 為什麼選你？ 5. 商業模式九宮格 完成： • 顧客族群 • 價值主張 • 通路 • 顧客關係 • 收益來源 • 關鍵資源 • 關鍵活動 • 重要夥伴 • 成本結構 6. 創業提案 內容： • 我們解決什麼問題？ • 我們提供什麼價值？ • 我們如何獲利？ 第五單元　創業成功關鍵 1. 創意只是開始，執行才創造價值 好的想法很多，能落地執行的人才有機會成功。 2. 顧客永遠是核心 不要只問：「我想賣什麼？」 應該問：「顧客需要什麼？」 3. 持續改善 創業不是一次完成，而是不斷：測試 → 修正 → 改善 → 成長

履歷不再只是列出經歷，而是快速讓企業看懂你的能力。 根據 104 人力銀行數據顯示，有填寫資格認證的求職者面試機會提升 35%。 為了讓您的每一份努力都能被轉化為實質優勢，我們將履歷表證照區塊升級為「資格認證」，讓證照、課程與學習成果都能完整呈現，提升履歷競爭力。 ❇️【你的履歷，可能少了這一塊】 很多人其實有能力，但履歷常出現這些問題： • 只寫證照名稱，看不出程度 • 沒有分數 / 有效期限 • 課程學過，但無法呈現 • HR 無法快速判斷實力 👉 結果：有學 ≠ 被看見 ❇️【升級為「資格認證」三大核心亮點】 ① 資訊更完整（提升專業度） 現在可填寫： • 成績 • 證書編號 • 有效期限 • 認證連結或上傳檔案 ② 多元成果呈現（不只證照） 除了考試型證照，還能放： • 線上課程證書 • AI / 數據學習成果 • 技能培訓紀錄 ③ 自動升級（不用重填） 系統會幫你： • 自動轉換舊資料 • 補齊發證單位 • 優化排版 【為什麼會影響面試機會？】 HR在篩選履歷時，重點其實很單純： • 能不能快速看懂你的能力 • 有沒有明確的證明 👉 有「資格認證」＝更容易被選中 ❇️常見問題 QA Q1：沒有證照，也可以用嗎？ 可以。課程證書、學習成果都能放入。 Q2：一定要填很多嗎？ 不用，重點是「關鍵且有證明的能力」。 Q3：舊資料需要重填嗎？ 不需要，系統會自動轉換升級。 「資格認證」就是讓能力被看見的關鍵 👉 現在就升級你的履歷 https://104.onelink.me/RPgE/07n2gw4e

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你會不會有種感覺，明明自己已經有幾年工作經驗，工作態度努力，基礎能力不錯，專業表現也夠，更幫助單位解決了幾次的大問題，但仍得不到主管的信任，想破頭仍搞不清楚問題點在哪? 反而主管信任的是另一種人，能力沒有特別突出，但主管很少追蹤他的工作。事情交出去後，他會自己掌握節奏，該回報時回報，該求助時求助，最後也總能把事情完成。 【不要等主管問，主動回報比被動回答更重要】 主管最怕的，不是事情有問題，而是不知道事情已經有大問題仍無收到回報，主動回報是在降低主管的不確定感。 有些人會認為，手上工作尚未到一個階段性，可以先不用回報。 但對主管而言，資訊並不用詳細，但定期更新比結果更重要。 例如一句簡單的：「目前完成50%，有一個地方需要再確認，預計星期四可以完成。」短短一句話，就能讓主管知道事情仍在你的掌握中。 【不要只有提出問題，更要帶著想法一起來】 每個人工作都會遇到困難。主管最欣賞的，不是沒有問題的人，而是遇到問題後，願意先思考的人。 如果每次遇到困難，都是要靠著主管的建議去解決，那對於主管來說，自己也只是個任務執行著，帶著想法去找主管，主管才知道你現有的思路是否已經與他接近。 例如不要只說：「主管，設備壞掉了。」 可以多補一句：「目前有兩種處理方式，A維修便宜速度快，但有可能會再壞，B維修費用增加10%，天數增加1天，但可徹底解決問題，我比較傾向第二種，因為可以避免再發，想跟您確認是否可行。」 主管未必要採用你的方法。但這個習慣會讓人感受到，你不是把問題丟出去，而是思考過解決問題並評估，而且可以對焦。 【讓事情可以被預測，而不是充滿驚喜】 職場裡讓人害怕的驚喜，莫過於那些原本可以阻止但卻讓時間流失的狀況，「其實昨天就有發現問題了，但我以為可以應付，所以就沒有說。」 真正值得信任的人，會提早告知風險，而不是等事情發生後才解釋原因。 風險提前一天說，主管還有改善的選擇。 等事情發生再說，就只剩下接受及善後。 很多信任，就是從這些小地方慢慢累積起來。 【完成這次的工作，不代表工作就已經結束】 很多人認為把事情完成交出去，就算完成任務。但真正讓人信任的人還會多做一步。例如專案結束後，整理這次遇到哪些問題、哪些流程可以改善、哪些地方下次可以更有效率。這個舉動的目的是在將成果消化，並思考優化自己的方法。 久而久之自己會開始發現，我不是一直重複做事，而是每做一次，都比上一次更前進一點。我的價值就不只是執行，而是創造突破性的知識。 【讓主管感受到，你思考的不只是自己的工作】 很多人把工作做好，是完成自己的責任。但主管真正需要的人，是會想到整個團隊的人。 例如：自己的工作完成了，也提醒下一個部門需要注意的地方；發現流程可能影響其他人，提前協調；甚至在簡報中，把跨部門可能會問的問題先整理好。 這些其實都不是自己的權責，也會增加額外的工作負擔。 但正因為如此，主管才會開始相信，未來更大的事情也可以交給你。因為你的思考，已經從「完成任務」，變成「完成目標」。 心理學有一個概念叫做「認知負荷」。每個人每天能處理的資訊有限，主管也不例外。所以他們會自然把重要工作，交給那些能降低自己認知負荷的人。 ●不用一直追問完成進度。 ●不用一直提醒注意事項。 ●不用擔心要收拾殘局善後。 所以真正讓主管放心的，不是能夠把事情做到100分，而是讓他知道，即使只有40分的進度，你也會主動讓大家掌握現況；即使遇到問題，你也會第一時間站出來面對。 【能力決定起點，信任決定終點】 職場上很多人努力去提升專業，就是希望有一天能獲得更多機會。但職場走得越久就越會發現，能力只是入場券。 真正決定一個人能不能持續被重用的，是別人是否願意一次又一次，把重要的事情放心交到他的手上。 因為主管交辦的，從來不只是工作。交出去的其實是一份責任、一份信任，也是一個人未來成長的機會。 所以如果希望未來有更多舞台，不妨先問自己一個問題： 如果今天自己是主管，會不會放心把最重要的事情，交給現在的自己？

傳統產品開發中，設計（CAD）與模擬分析（CAE）往往像是兩個平行世界——設計師畫完圖才交給分析師，發現問題又要退回重畫，陷入無限循環的噩夢？ 車廠巨頭 捷豹路虎（Jaguar Land Rover, JLR） 透過導入 MODSIM（建模與模擬一體化） 技術，成功打破這個牆壁！在短短時間內執行了超過 2.3 萬次高強度模擬，不僅大幅縮減研發週期，更讓工程效率迎來爆發性成長。 本集影片將為你深度拆解： 1.傳統流程痛點：為什麼 CAD 與 CAE 的「溝通斷層」會拖慢你的研發速度？ 2.何謂 MODSIM？：如何在同一平台實現「邊設計、邊模擬」的極致整合。 3.捷豹路虎實戰案例：2.3 萬次模擬背後，如何幫車廠節省成本、提升車輛安全性與性能？ 4.數位轉型啟示：MODSIM 為什麼是現代製造業與汽車產業的未來標準？ 不管你是 CAD 設計師、CAE 模擬工程師，還是關注數位轉型的產業決策者，這集內容絕對不能錯過！

想跨足人資、獵頭或外籍人才領域，全台最搶手的「就業服務乙級」證照是你的不二選擇！只要學科、術科皆達 60 分，就能享受「一試拿兩證」的高 CP 值回饋。本文為你整理非人資考生的神人通關經驗，從最新考試時間、官方題庫刷法到超強備考資源，幫你避開術科大魔王，輕鬆掌握考證訣竅！ 💡把握黃金備考期！就服乙級常見 Q&A 快速看 ❇️Q1：就業服務乙級最近的考試時間是什麼時候？ 就服乙級為全國技術士技能檢定，一年共舉辦 3 次考試。接下來最接近的梯次即將在 7 月份正式登場！ 術科往往是考生的卡關痛點，建議現在就點擊觀看 【就業服務乙級證照完整介紹】 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ，全面了解報名簡章與職涯優勢，提早規劃你的黃金讀書計畫！ ❇️Q2：聽說就服乙級是「一試兩證」，真的有這麼划算嗎？ 沒錯！考一次試，拿兩張證，CP值超高！ • 就業服務乙級技術士證照：由勞動部製發，證明技術能力 • 就業服務專業人員證書：取得就服乙級證照後即可申請，由勞動部勞動力發展署核發，代表具備執業資格 ❇️Q3：學科、術科怎麼分配時間才不會白費力氣？ • 學科（80題選擇題）： 題目多從官方題庫抽出。備考初期建議刷完官方 1,200 多題、拿到 8 成把握，就可以過關。 【就業服務乙級學科題庫】https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 【就業服務乙級免費模擬試題練習】https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 • 術科（10大題問答題）： 這是許多考生的夢魘！考題涵蓋法規、招募與職涯諮詢。因為需要手寫論述，法規又常常翻新，是需要花費 80% 心力準備的大魔王。 ❇️Q4：非人資背景、法規條文密密麻麻，該怎麼準備最有效率？ 光靠自己死背條文很容易流於盲點。強烈建議搭配專門為考生打造的 【就業服務乙級高效通關學習課程】https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/d71fa23c-faa0-4217-8d64-f8ade17c24a9 透過104兩大王牌：資深法務專家 鐘文雄老師 與 職涯諮詢專家 王榮春老師，首創「法規x實務」雙師聯授。他們將用最白話的方式，帶你拆解14項核心勞動法令，同時獨家導入「AI強力備考單元」，教你用AI建立系統知識、模擬申論題批改、翻譯生硬法條，徹底擺脫死記硬背的低效學習，讓你在緊湊的時間內事半功倍，非人資也能順利過關！ 💡【更多通關心得分享、準備策略】 → https://nabi.104.com.tw/104article/229145#gb4de1959b583

Word空白頁怎麼刪除？在使用 Microsoft Word 編輯文件的過程中，經常會碰到Word空白頁無法刪除的情況。這些空白頁可能來自多餘的段落、分頁符號或格式設定錯誤，不但影響文件排版與整體美觀，也可能造成列印與分享時的困擾。 別擔心，這篇文章將教你Word刪除空白頁的五種實用方法，幫助你快速清理不需要的頁面，讓文件更加專業整潔。（2025/3/25更新） ✅方法一：手動刪除空白頁內容 這是最直覺的Word刪除空白頁方法，適用於簡單的空白頁情況。 操作步驟： 1. 將游標放在空白頁的開頭。 2. 按下鍵盤上的「Delete」或「Backspace」鍵，刪除空白段落或符號。 ✅方法二：利用段落與分頁符號調整 有時空白頁是由分頁符號或段落設定造成，這時可以透過段落調整來刪除 Word空白頁。 操作步驟： 1. 將游標置於空白頁前一段的末尾或空白頁後一段的開頭。 2. 插入或刪除「Ctrl + Enter」所產生的分頁符號。 3. 或在空白段落的開頭按「Backspace」鍵移除多餘段落。 ✅方法三：使用「隱藏段落」技巧 當你無法直接刪除空白頁時，可以將其內容設定為隱藏，達到視覺上的 Word刪除空白頁 效果。 操作步驟： 1. 選取空白頁的段落。 2. 右鍵點選並選擇「段落」設定。 3. 在「字型」對話框中勾選「隱藏文字」。 4. 確認後，該段落將不再顯示於文件中。 ✅方法四：透過尋找與替換功能 若文件中存在多個分頁符號導致空白頁，可用尋找與替換的方式快速處理Word刪除空白頁問題。 操作步驟： 1. 按下「Ctrl + H」開啟尋找與替換。 2. 在「尋找內容」欄位輸入 ^m^p（表示分頁符號+段落符號）。 3. 將「取代為」欄位留空。 4.,點選「全部取代」，快速清除空白頁來源。 ✅方法五：調整頁邊距與行距 有些 Word空白頁 是因為頁邊距設定過大導致內容無法顯示完整，這時可透過調整頁面配置來解決。 操作步驟： 1. 使用「Ctrl + A」選取整篇文件。 2. 點擊「版面配置」→「邊界」→「自訂邊界」。 3. 調整「上」與「下」邊界為較小值（例如 0 或 0.5 公分）。 4. 確認後空白頁通常就會被自動移除。 📌 用對方法，Word刪除空白頁輕鬆搞定！ 無論是因段落符號、分頁符號或版面設定造成的Word空白頁，只要掌握上述五 Word刪除空白頁方法，就能有效提升文件品質，節省修改時間。趕快動手試試，讓你的Word文件更加完美吧！ 🔍特別推薦：Word文書處理密技 教你活用Office https://nabi.104.com.tw/course/tibame/123b977e-a18a-4e1b-bc96-2ea41acdbb4e

Canva一直是許多職場人士的必備工具，但除了強大的設計功能外，很少人知道旗下Canva Design School還提供許多Canva免費課程，部分課程完成後，還能透過考試取得官方Canva證照。這份攻略將詳細介紹如何獲取證書，幫助你快速掌握Canva基本功、熟悉最新的AI工具應用，有效提升職場技能。 ⚡Canva免費考證 FAQ 完整攻略⚡ ✅Q1：如何找到Canva官方的免費課程與證書考試？ A：首先進入Canva Design School，在平台上，點擊「Get certified」，這裡提供的課程在結束後都可參加考試並獲得證書。 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10049184 ▶️【點我免費做模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/846d3e67-27f5-4a1b-bc07-68e2b7ed479e *即使沒有將課程上完，也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試。對於已經熟悉Canva操作的使用者來說，若覺得課程內容簡單，想要節省時間，可直接選擇考試的方式獲得證書。 ✅Q2：有哪些推薦的免費認證課程？ A：Canva提供了多門適合不同需求的課程，例如： • Canva Essentials(Canva基礎操作)：適合初學者快速建立Canva使用能力，涵蓋基礎介面、功能及AI輔助工具。 https://nabi.104.com.tw/ability/10049184 • Marketing with Canva(行銷設計技巧)：教導如何利用Canva製作符合品牌風格的社群貼文、廣告素材，提升行銷效率。 • Graphic design essentials(平面設計基礎)：學習設計的基本元素、原則、色彩理論與字體排版。 還有「Canva for Work」（職場應用）及教育類的「AI in the Classroom」等課程… ✅Q3：想快速拿證照，一定要把所有課程看完嗎？ A：不一定需要。對於已經熟悉Canva操作的資深用戶來說，即使沒有將課程上完，也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試，藉此節省時間。考試題目為選擇題或多選題，數量介於20到30題之間。不過，若是Canva新手，建議還是完整將課程看完後再考試，除了能穩固基本功外，也能在答題時減少錯誤的機率。 ✅Q4：Canva證書有什麼實際用途？如何分享？ A：Canva的證照不僅實用且免費，能夠證明您與時俱進，擁有數位設計與AI應用的專業能力。通過測驗的學員可獲得官方電子證書下載保存，或將證書分享到履歷表，為履歷及職涯形象加分。

畢業了，履歷上只有學歷和社團，卻不知道怎麼讓企業多看你一眼，這幾乎是每個新鮮人都走過的第一道坎。 好消息是，2026年2月台灣就業市場共有105萬個正職工作，其中78萬個不限工作經歷，歡迎新鮮人投遞，占比高達75%。機會不是沒有，問題在於：在履歷長相差不多的情況下，你用什麼讓企業先約你去面試？ 答案之一就是「對的那張證照」。根據104人力銀行最新數據顯示，有證照的求職者比沒有證照者多出35%的面試機會，但坊間證照百百種，到底該考哪一張？本文不按產業分，改從你自己的科系背景，來告訴你2026年最值得考的證照。 ❇️【文組篇】 🎯 文組新鮮人最常遇到的問題：「你們科系學什麼都能做，但也好像什麼都不專精。」──這句話的解法，就是用一張或兩張認證，給自己一個明確的能力標籤。 ① TOEIC 多益測驗　 📌 104熱搜 🔗 104證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic • 為什麼文組先考這張：語言能力是文組求職最直接的競爭優勢，多益是外商、跨國企業的通用語言門票 • 目標分數建議：600分是基本門檻，多益分數達到 700 分以上者，獲得面試邀約的機率平均可提升 20% 以上，金色證書（860分以上）直接讓你站上另一個起跑線 ② 104 AI 通用素養檢測 🔥 2026全新推出 🔗 104 AI 通用素養檢測 報名連結：https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/e9e13d08-2c6f-49b2-bae8-1e9418588041 • 為什麼文組也要考 AI 認證：AI職缺一年暴增38%，內容創作、行銷企劃、公關等文字職類正快速被要求具備AI工具應用能力 • 這張的最大優勢：不需寫程式、新鮮人與在職者都適合，完成後可直接在104履歷匯入，讓HR看到你的AI能力，是目前AI認證中的入門選擇 • 費用與方式：線上檢測，購買後取得測驗連結，限量領1折券再送AI陪練考證課，只要$99 ❇️【商科篇】 🎯 商科新鮮人的困境：科系廣泛、職務選擇多，但正因為什麼都能做，反而顯得優勢不夠聚焦。一張指向特定職類的認證，可以直接告訴企業「我要進這個方向」。 ① 金融市場常識與職業道德測驗　💰 銀行業必備入門 🔗 104證照中心連結： https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d • 為什麼商科先考這張：「金融市場常識與職業道德測驗」是進入銀行、證券、保險、金控等金融機構的基本入門認證，多數與金融業務相關的職缺，都會要求已通過或規定入職後需在一定期限內取得。 ② iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定（初級） 🔥 104熱搜 🔗 104證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 • 為什麼商科也需要 AI 認證：104人力銀行數據顯示，AI 相關業務銷售職缺年增約 76%，企業特別需要「懂 AI 又懂商業」的跨域人才，商科背景如果取得 iPAS AI 初級證照，在應徵 AI 業務、行銷或數據相關職位時會有明顯優勢。 • 不需程式背景：主要考核 AI 概念、生成式 AI 應用、Prompt 與 No-code 工具運用，以及 AI 導入規劃的基本邏輯，全為選擇題，特別適合商科、文科等非工程背景，同學通常安排約 1–2 個月系統準備即可應考。 ❇️【理工科】 🎯 理工科新鮮人的盲點：技術能力強，但不知道哪張證照對找工作最有效。很多人花時間考了一張企業根本不太在意的認證，反而忽略了含金量更高的國際或政府認可證書。 ① 乙級職業安全衛生管理員　📌 104熱搜 🔗 104證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10046740 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 • 為什麼理工科先考這張：多數製造業、工程業、化工廠和半導體廠因屬高風險產業，規模達一定門檻就依法要有職業安全衛生管理員，擁有乙級職安衛管理員證照，是應徵這些產業相關職務時很實用的加分資格。 ② Microsoft Azure AI-900 🌐 國際認可 🔗 104證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10047979 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/9bd61b3a-9dd3-48ef-af4c-a17aaaeb4437 • 為什麼理工科考國際 AI 認證：AI相關職缺一年暴增38%，具備AI技能的求職者企業面試邀約次數可提高1.5倍（資料來源:104人力銀行歷史數據） ③ AWS Certified AI Practitioner　 🌐 雲端首選 🔗 104證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049019 • 適合對象：特別適合資工、電機等科系，想往雲端 AI 應用或後端開發的職場新鮮人。 • 考試說明：主要驗證 AI/ML 與生成式 AI 概念、AWS 上各類 AI 服務的應用，以及負責任使用 AI 的基本原則，屬於基礎級認證，但情境題較多，對初學者仍有一定挑戰。 對新鮮人來說，2026年的職場競爭不是拼誰的證照多，而是拼誰的履歷訊號更清晰。找到你的科系位置，選定第一張，直接報名。

零售賣場動線設計的目標，是讓顧客容易找到商品、願意停留、提升購買率，同時避免擁擠，好的動線能兼顧購物體驗與營運效率。 零售賣場動線設計原則： 1. 主動線規劃 主動線是顧客主要行走路徑，通常占賣場面積約20%～30%。 • 動線寬度依店型規劃，一般建議至少 1.5～2.5 公尺。 • 盡量形成環狀或回字型，讓顧客能走遍整個賣場。 • 避免死角及死路，提高各區曝光率。 2. 顧客行走習慣 多數人在進店後會： • 先放慢腳步適應環境（入口緩衝區）。 • 習慣向右轉（許多國家皆有此傾向，但仍應依當地消費行為觀察調整）。 • 沿著外圍行走，再逐步進入內部。 因此可將： • 新品 • 主打商品 • 高毛利商品 配置在主要動線及高曝光區域。 3. 商品分區 可依購物邏輯配置： • 民生必需品放較深處，提高整體逛店率。 • 關聯商品相鄰陳列，例如： o 咖啡 → 濾紙 → 馬克杯 o 洗髮精 → 潤髮乳 → 護髮產品 • 高需求商品避免集中於狹窄通道，以減少壅塞。 4. 黃金陳列位置 通常包括： • 入口區 • 主走道交叉口 • 收銀台前 • 端架（End Cap） • 視線高度（約 120–160 公分） 適合放置： • 促銷商品 • 季節商品 • 新品 • 高毛利商品 5. 動線類型 類型 特點 適合 網格型（Grid） 效率高、易尋找商品 超市、量販店 環形（Loop/Racetrack） 引導顧客完整逛店 家居、生活用品、百貨 自由式（Free Flow） 購物體驗佳、探索性高 精品、服飾、文創 混合式 結合多種設計 大型零售賣場 6. 視覺焦點 每隔一段距離設置視覺亮點，例如： • 主題展示 • POP廣告 • 情境陳列 • 季節裝飾 有助於吸引顧客停留並引導前進。 7. 收銀區設計 收銀區是提升客單價的重要位置，可陳列： • 零食 • 飲料 • 電池 • 口香糖 • 小型日用品 • 限時優惠商品 這些商品通常價格較低，適合促成衝動購買。 8. 無障礙與安全 設計時也應兼顧： • 輪椅與嬰兒車可順利通行。 • 緊急出口保持暢通。 • 避免貨架過高造成視線遮蔽。 • 維持良好的照明與清楚的指示標誌。 不同店型的動線建議 店型 建議動線 超市 網格型＋環狀主動線 便利商店 快速購買路徑，熱門商品靠後配置 家居量販 環形動線，引導完整參觀 服飾店 自由式動線，營造舒適瀏覽體驗 藥妝店 網格型搭配端架促銷，提高商品曝光 提升業績的實務技巧 • 每 10～15 公尺設置一個促銷或主題展示點，維持顧客的新鮮感。 • 將高毛利商品安排在主動線或轉角處，增加接觸機會。 • 透過交叉陳列（Cross-merchandising）提高連帶購買率。 • 定期調整商品配置，避免顧客對賣場動線產生「熟悉而忽略」的現象。 • 結合顧客流量分析、停留時間及銷售數據，持續優化動線與商品配置。 一個成功的零售賣場動線設計，通常會在顧客便利性、商品曝光率、停留時間與營運效率之間取得平衡，而非單純追求讓顧客走得越久越好。若能配合實際的客流與銷售數據持續調整，通常能更有效提升整體營運績效。