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深度學習是人工智慧領域中的一種技術,透過多層神經網路模擬人腦運作,讓電腦能自動從大量資料中學習並提取特徵。這項技能在資料分析、影像辨識、自然語言處理等方面應用廣泛,能提升企業決策效率與創新能力。具備這項能力的專業人才,能協助企業開發智能系統,優化流程,增加競爭力,在職場上需求持續攀升。掌握此技能代表具備前瞻性技術視野,對轉型數位產業極具價值。
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職場力:提升職場競爭力

小編

04/21 10:10

Claude Design是什麼?用說的就能出設計稿
Anthropic上週最新推出了Claude Design,你試用過了嗎?我們用NotebookLM幫大家整理了一個快速介紹影片,一起來看看👆
簡單說,Claude Design讓你用自然語言描述需求,就能生成可以點擊的互動原型、簡報、行銷素材,而且輸出的是真的可以操作的網頁雛型。
如果你是PM、設計師,或常常需要在會議前生出一個「示意版本」的人,值得花幾分鐘了解一下。
目前Pro / Max / Team方案開放研究預覽版,免費版尚未開放,如果你已經是Claude重度使用者,不妨現在就體驗看看!
想知道怎麼操作、費用怎麼算,以及Anthropic 設計師的使用心得?完整整理在這篇 👇 https://blog.104.com.tw/claude-design-ai/?utm_source=104&utm_medium=104nabi_aiclassroom
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詹翔霖

商學院兼任副教授

02/21 21:12

劉強東 的企業管理哲理轉化成可落地的管理制度
劉強東 的企業管理哲理轉化成可落地的管理制度
「只做正確的事,用正當的方式成功。」
一、正道成功 → 變成「價值觀制度化」
目標:讓公司不靠灰色手段賺錢
可落地制度
1.三條不可碰紅線
• 不欺騙客戶
• 不做假數據
• 不推卸責任
寫入員工手冊
新人入職要簽署價值觀承諾
2.客訴處理原則
• 先解決問題,再釐清責任
• 不因奧客就犧牲員工
• 有監視器或紀錄制度
這樣你是在「制度挺人」,不是情緒挺人。
二、極致執行 → 變成「數據透明化管理」
可落地制度
1.每個職位3個核心數字
例如服務業:
• 客訴率
• 回應時間
• 好評率
只抓關鍵數字,不搞複雜報表。
2. 週檢討會
格式固定:
1. 上週數據
2. 出問題在哪
3. 改善方案
4. 下週目標
重點:檢討流程,不檢討人格。
三、重物流精神 → 變成「重體驗」
把成本花在客戶真正感受到的地方。
制度轉化
• 增加回覆速度
• 標準化服務流程
• 設定SOP話術
四、兄弟文化+紀律 → 變成「溫度+規則並存」
這是最難的部分
✔ 明確升遷制度
• 滿一年可升資深
• 帶新人可加分
• 達標給獎金
✔ 明確懲處流程
• 第一次口頭提醒
• 第二次書面
• 第三次評估留任
不要情緒式處罰。
五、給中小企業的五條鐵律
1. 不做假
2. 數據透明
3. 客戶體驗優先
4. 制度先於人情
5. 老闆扛責
京東公開信正面宣戰美團 劉強東化身外賣員親自送餐
原文網址: 京東公開信正面宣戰美團 劉強東化身外賣員親自送餐 獲網民力撐 | 香港01 https://www.hk01.com/article/60231469?utm_source=01articlecopy&utm_medium=referral
高手,都是在 #不斷解決問題!
最近大陸外賣界熱鬧非凡。
由於美團外賣發起要求騎手接單必須二選一,不能同時間多平台接單,大幅壓縮底層派送員的收入天花板。
就在上週,京東發佈《致全體外賣騎手兄弟們的公開信》,發佈數小時,文章轉發便迅速突破10萬次。
其中,京東明確承諾,京東將推出多項緊急援助舉措,以保障騎手權益與收入自由。
在此之前,京東總裁劉強東的內部講話還談到:
『京東外賣永遠賺的淨利潤,不允許超過百分之五。
我們要的,就是一定要在行業裡面,按照三毛五的理論來約束自己的賺錢能力、賺錢慾望;
我們的高新技術,應該是帶動社會成本的下降,帶動社會的效率提升;
我們在學校學到的知識,不應該是用來壓榨這些可憐的開餐廳老闆的;
我們的演算法技術,不應該用來壓榨這些快遞員、外賣員;
更重要的,我們的演算法和知識,最不應該去坑蒙拐騙消費者,讓消費者吃到那種根本不安全的外賣食品。』
在這樣的終局思維下,2025年4月京東外賣的平均日訂單量,已經突破500萬張訂單。
這一數字僅用40天,便實現了從零到百萬級的跨越,其增速遠超過行業預期。
其實自創建京東以來,劉強東便一直保持著對產業的前瞻思考,這是京東能夠不斷取得進步的重要原因。
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04/20 08:00

AI學不完、工具看不懂?上班族的 AI 焦慮,不一定是壞事
當 AI 從科技新聞走進日常工作,愈來愈多上班族開始感受到一種新的職場壓力:明知道 AI 很重要,卻不知道該從哪裡開始學;想跟上趨勢,又怕自己學得太慢、用得不夠好。
這種焦慮,其實正成為許多職場工作者的共同心情。
只是,面對 AI,真正該解決的也許不是「我還不夠強」,而是「我能不能找到適合自己的學習節奏」。AI 時代需要的,不是每個人都變成技術專家,而是學會如何把工具變成工作助力。
為什麼 AI 讓上班族特別容易焦慮?
AI 帶來的焦慮,並不只是因為工具難學,而是它同時牽動了上班族對未來工作的想像與不安。
一方面,企業開始重視 AI 能力,市場也不斷強調 AI 素養的重要性;另一方面,多數上班族本來就已經被工作、績效、會議與生活壓得喘不過氣,很難再騰出完整時間從頭學習。當「學 AI」被視為一種不能不做的事,壓力自然就放大了。
更現實的是,AI 更新速度太快。今天大家在學聊天機器人,明天又開始討論簡報生成、自動化流程、影音製作與研究整理工具。資訊愈多,反而愈容易讓人陷入一種無力感:工具這麼多,我到底該先學哪個?
多數人的焦慮,來自怕自己跟不上
不少上班族對 AI 的不安,並不完全是因為不會使用,而是擔心自己來不及。
社群平台上,常常充滿別人用 AI 提升效率、快速完成工作的案例。看久了,很容易產生一種錯覺:是不是大家都已經很熟,只有自己還停在原地?
但事實上,很多人也都還在摸索。只是社群習慣呈現成果,不會呈現卡關與試錯的過程。你看到的是別人整理好的答案,卻沒有看見他們前面花了多少時間摸索。
所以,AI 焦慮某種程度上不是能力問題,而是比較帶來的壓力。當你把焦點放在「別人會多少」,就很容易忽略自己其實只是還沒找到最適合的起點。
AI 時代,不是學最多的人最有優勢
很多人一提到 AI,就會直覺認為自己必須懂很多工具、追很多新知、熟悉很多名詞,才算有競爭力。
但對大多數上班族來說,真正重要的從來不是「知道多少」,而是「能不能用得上」。
企業不一定在意你有沒有追到最新工具名稱,卻會在意你能不能把 AI 轉化成實際成果。例如更快整理資料、更有效率地產出內容、更清楚地撰寫提案、更順暢地處理日常溝通。換句話說,AI 能力不一定等於技術深度,更常是工作應用能力。
也因此,上班族其實不需要一開始就什麼都學。比起追著工具跑,更重要的是先回頭看:自己工作中最常卡住、最耗時、最需要優化的是哪一段流程。
面對 AI 學習焦慮,先從工作痛點開始
如果一開始就從熱門工具出發,很容易學到一半就失去方向。因為你可能知道工具很多功能,卻不知道它和自己的工作到底有什麼關係。
比較有效的方法,是直接從工作痛點出發。
例如,常常要寫文案的人,可以先學 AI 的發想、改寫與摘要能力;經常需要開會的人,可以先學如何用 AI 協助整理會議重點;常常做報告、寫企劃的人,也可以先練習讓 AI 協助架構內容、整理重點與修飾表達。
當 AI 能立刻幫你解決一個具體問題,學習就不再只是跟風,而會變成一種有感的工作升級。這時候,焦慮也會慢慢被掌控感取代。
不用一次學很多,先學會一件小事就好
很多上班族之所以遲遲沒有開始,不是因為沒意願,而是把目標設得太大。
像是「我要學會 AI 工作流」「我要變成 AI 高手」「我要跟上所有新工具」,這類目標聽起來很積極,實際上卻容易讓人更有壓力。因為目標太大,就會讓第一步變得很難跨出去。
相反地,真正適合忙碌工作者的方式,往往是從小處開始。今天先試著用 AI 幫忙整理一份資料,明天讓它協助修改一段文字,下週再試著建立一兩個常用的 prompt。這些看似很小,但只要能穩定累積,就會逐漸變成你的新工作習慣。
在 AI 時代,真正拉開差距的,常常不是誰學得最快,而是誰能持續地用。
接受一件事:你本來就不需要什麼都會
AI 工具不會停止更新,這代表幾乎沒有人能夠真的「全部學完」。
所以,上班族最需要建立的,不是無所不會的壓力,而是選擇的能力。你要知道哪些值得學、哪些與自己工作最有關、哪些能真正帶來效率提升。
例如,行銷人員需要的 AI 應用,可能和人資、業務、專案經理完全不同。每個職務的需求不同,本來就不需要用同一套標準衡量自己。
與其因為自己不懂某個熱門工具而焦慮,不如先問:這個工具和我的工作有關嗎?它能不能幫我解決實際問題?如果答案是否定的,那麼暫時不學,也不代表你落後。
AI 焦慮未必是壞事,關鍵在怎麼看待它
從另一個角度看,AI 焦慮其實也反映了一件事:你在意自己的成長,也在意自己是否能適應新的工作環境。
這不一定是壞事。
真正需要避免的,不是焦慮本身,而是被焦慮困住,最後既沒有開始,也沒有找到方法。只要把那份不安轉成比較務實的行動,例如先解決一個工作問題、先熟悉一種工具場景、先建立一個小小的使用習慣,它就有機會變成推動成長的力量。
對上班族來說,AI 不是一場非贏不可的競賽,而是一段新的工作適應期。你不用一開始就表現得很厲害,只要願意開始,就已經比停在原地更重要。
結語:與其害怕被 AI 取代,不如學會和 AI 一起工作
AI 正在改變職場,這件事已經很明確。只是,面對改變,最好的方法從來不是放大恐懼,而是重新調整自己的學習方式。
你不用什麼都懂,也不用急著證明自己很會用 AI。更重要的是,從自己的工作出發,找到最需要被優化的一個環節,然後讓 AI 成為你的協作工具。
未來更有競爭力的人,不一定是最懂 AI 的人,而是最能把 AI 融入工作、持續學習、持續調整的人。
所以,當你也感到 AI 學習焦慮時,也許可以先提醒自己:
你不是落後,只是在適應一個變化很快的新時代。
而所有真正有用的成長,都是從願意開始的那一步開始。
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林尚能

執行長

2025/12/26

2026年中小企業必備的20款AI工具完整清單
很多中小企業主,常常會問我「AI對我的生意有幫助嗎?」,「如何導入AI提升業績?」2026年不是AI的未來,而是AI的現在。全球企業已經從「試驗AI」轉向「規模化應用」。率先擁抱AI的中小企業,正以3倍速度超越競爭對手。
問題是:您知道該選哪20款AI工具嗎?
我推薦2026年必備的20款AI工具完整清單 :
🧠 企業決策大腦
1.Google Gemini - 您的企業營運儀表板
2.Claude AI - 您的隨身法務與策略顧問
3.Perplexity - 取代傳統搜尋的答案引擎
4.Grok - 洞悉即時脈動的社群情報官
5.NotebookLM - 打造永不遺忘的企業知識庫
🎨 行銷與內容創意
1.Gamma - 30秒生成讓客戶驚豔的簡報
2.Lovart & Udio - 您的隨身藝術家與音樂製作人
3.ElevenLabs - 讓您的品牌開口說50種語言
4.Otter.ai - 讓每一次對話都留下紀錄
5.ChatGPT Atlas & Dia - 重新定義資訊獲取體驗的AI瀏覽器
⚙️ 流程自動化與開發
1.n8n & Zapier - 企業營運的萬能黏著劑
2.Cursor & Lovable - 讓程式開發從「寫」到「說」
3.Manus AI - 您的第一個全才型AI數位員工
4.Google AI Studio & Hugging Face - 打造企業專屬AI模型的軍火庫
🚀 營運優化與協作
1.Notion AI - 您的動態知識與專案管理中心
2.Cursor - 賦予工程師十倍戰力的AI開發夥伴
3.Lovable - 讓非技術人員也能「說」出一個APP
4.Runway - AI影片與視覺內容的終極創作工廠
5.Synthesia - 讓任何文字都能變成真人影片
6.LiveChat.com.tw 戰國策AI客服系統 - 打造永不離線的超級業務員
為什麼是這20款AI工具?
經過實戰驗證 - 戰國策集團輔導3萬家企業精選
涵蓋全業務流程 - 決策、行銷、開發到客服
投資回報率最高 - 用得上、用得起、用得好
平均成果: 效率提升40-60%、成本降低20-30%、營收增長15-25%
工具只是開始,您需要的是「戰略」
很多企業買了AI工具卻不知道怎麼用。真正的AI轉型需要三個要素:
1.正確的工具 - 我們幫您篩選好了
2.清晰的戰略 - 知道怎麼用、用在哪裡
3.專業的指導 - 有人帶著您走,避開常見的坑
想要完整的AI轉型方案?
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客製化AI導入方案
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