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「專案時間╱進度控管:負責專案的時間與進度規劃,確保各項任務按時完成,並配合調整項目優先級以應對變化。需具備良好的計畫能力與分析能力,擅長使用專案管理工具,如Gantt圖、甘特圖,並具備有效的跨部門協作與溝通技巧,以促進各團隊間的合作無間。需面對台灣市場中快速變化的商業環境,需能靈活應對並優化資源配置,達成專案成功率之目標。」
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不知如何開始嗎? 先進行技能挑戰吧~

技能挑戰:初級
目前等級:未達初級
2827 人已通過「初級」測驗,通過率55%,和學習一起探索知識、增強能力!
我要挑戰
詹翔霖

商學院兼任副教授

08/17 16:41

所有煩惱的根源都來自於人際關係 職場夥伴關係與衝突管理課綱
課程簡介
人無法脫離社會真實而孤立,人與人之間的溝通行為是建構社會關係的重要橋樑,衝突也是一種溝通方式,故從接受衝突,進而管理衝突,運用衝突的方式在任何一個組織都是常見管理操作的過程,在合作分工、良性競爭和衝突溝通,三者都是可以並存的,衝突管理的重點,就是如何將這三者調理到對企業最有利的局面。
課程內先以衝突的要點與管理要義做詮釋與個人的問卷檢測,進而了解分析自我的衝突與最恰適、合宜的溝通方式與學習如何傾聽及協調不同的聲音與包容。
在人際溝通內容的概念及溝通歷程,並分別說明語言及非語言溝通的不同意義,進而討論人際影響以及衝突處理,並擴及於團體與組織中的人際溝通,最後針對常見的溝通困境,如同理心、協商等做個案的探討,期待藉由這些研習,幫助學習成效,讓學員不只豐富溝通的知能,也能夠重建個人有良好的溝通互動,確實改善其人際關係。
課程綱要
1. 衝突的定義與種類
2. 衝突的原因與過程
3. 衝突的調解與化解
4. 溝通的歷程--感覺與知覺
5. 人際溝通與職場表達
6. 做一個稱職聆聽者的技巧
7. 運用同理心的技巧
8. 有效拓展團體中的人際關係
阿德勒的觀點
心理學家阿爾弗雷德•阿德勒提出“所有煩惱都是人際關係的煩惱”這一名言,強調人際關係在我們生活中的核心地位。無論是愛情、友情還是家庭關係,這些都可能成為我們煩惱的來源。
人際關係的影響
1.自我認知:人際關係影響我們對自我的認知,當我們在社交中遭遇挫折或批評時,可能會導致自卑感和焦慮。
2.情感依賴:人們常常依賴他人的評價來確認自己的價值,這種依賴可能會使我們在面對人際衝突時感到無助。
3.溝通技巧:良好的溝通能力是解決人際關係問題的關鍵,學會有效地表達自己的需求和感受,可以減少誤解和衝突。
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觀光事業學系碩士學分班
培育兼具旅遊產品開發與餐旅行銷管理能力的專業人才為目標,課程分布於兩大核心領域:休閒旅遊管理及餐飲旅館管理。以培育全方位觀光專業人才為使命,助力學員們在激烈的市場競爭中脫穎而出。無論您是現職經理人、創業家或是單純熱愛觀光旅遊,本學程都將成為您的最佳後盾。立即加入我們,共創美好未來!■ 觀光產業組織發展與變革專題(3學分)—蔡倩雯/副教授【每週二19:10~21:35】 本課程主要以管理學中組織行為學的知識為基礎,透過主題討論與個案分析,探討組織發展與變革過程中,以組織、人資、員工等角度涉入,瞭解如何應用不同變革策略與方法,以達成企業目標。本課程主題討論順應世界變化、主要變革皆以因應當下的國際、總體、一般環境作為策略擬定因應對象。 ■ 觀光市場趨勢專題(3學分)—劉敏/副教授【每週四19:10~21:35】 在全球觀光產業快速變動的背景下,理解並掌握市場趨勢已成為觀光專業人才的核心能力之一。本課程旨在引導學生掌握當代觀光市場的主要發展動向,涵蓋疫後觀光行為轉變、智慧觀光科技應用、永續旅遊實踐、新興市場開發、文化與體驗旅遊興起、以及觀光產業的數位轉型與風險管理等多面向議題。課程同時強調在地與全球視野的結合,讓學生能從台灣觀光發展出發,理解國際市場之脈動與策略。本課程適合有志於觀光、休閒、餐旅、行銷、都市與區域發展等領域的學生選修,尤其強調趨勢研判與跨領域創新思維,為日後投入觀光產業實務或進一步研究奠定堅實基礎。
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10/13 16:32

Canva免費證照速攻!快速考證指南
Canva一直是許多職場人士的必備工具,但除了強大的設計功能外,很少人知道旗下Canva Design School還提供許多Canva免費課程,部分課程完成後,還能透過考試取得官方Canva證照。這份攻略將詳細介紹如何獲取證書,幫助你快速掌握Canva基本功、熟悉最新的AI工具應用,有效提升職場技能。
⚡Canva免費考證 FAQ 完整攻略⚡
✅Q1:如何找到Canva官方的免費課程與證書考試?
A:首先進入Canva Design School,在平台上,點擊「Get certified」,這裡提供的課程在結束後都可參加考試並獲得證書。
*即使沒有將課程上完,也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試。對於已經熟悉Canva操作的使用者來說,若覺得課程內容簡單,想要節省時間,可直接選擇考試的方式獲得證書。
✅Q2:有哪些推薦的免費認證課程?
A:Canva提供了多門適合不同需求的課程,例如:
• Canva Essentials(Canva基礎操作):適合初學者快速建立Canva使用能力,涵蓋基礎介面、功能及AI輔助工具。 https://nabi.104.com.tw/ability/10049184
• Marketing with Canva(行銷設計技巧):教導如何利用Canva製作符合品牌風格的社群貼文、廣告素材,提升行銷效率。
• Graphic design essentials(平面設計基礎):學習設計的基本元素、原則、色彩理論與字體排版。
還有「Canva for Work」(職場應用)及教育類的「AI in the Classroom」等課程…
✅Q3:想快速拿證照,一定要把所有課程看完嗎?
A:不一定需要。對於已經熟悉Canva操作的資深用戶來說,即使沒有將課程上完,也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試,藉此節省時間。考試題目為選擇題或多選題,數量介於20到30題之間。不過,若是Canva新手,建議還是完整將課程看完後再考試,除了能穩固基本功外,也能在答題時減少錯誤的機率。
✅Q4:Canva證書有什麼實際用途?如何分享?
A:Canva的證照不僅實用且免費,能夠證明您與時俱進,擁有數位設計與AI應用的專業能力。通過測驗的學員可獲得官方電子證書下載保存,或將證書分享到履歷表,為履歷及職涯形象加分。
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