104學習

行銷策略

透過市場分析了解目標客群需求與競爭環境,制定具體計畫來推廣產品或服務,提升品牌知名度和銷售量。這項技能要求具備市場洞察力、創意思維及數據分析能力,能有效配置資源並調整方案以達成企業目標。在職場上,能幫助企業精準定位,增加市場占有率,並在激烈競爭中脫穎而出,是促進業績成長與品牌發展的關鍵能力。

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精準掌握成交心法,解決銷售五大難題【05/29】-線上直播
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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

IMSA整合行銷策略分析師 |
有鑑於現在學生實務學習普遍不足,針對行銷方法往往都是一知半解,無法將所學習的行銷理論與實務作有效性結合,所以為了讓學員更容易建立整合行銷策略分析及規劃的概念,且知曉如何善用各種行銷企畫與策略分析工具如:市場調查與分析預測、顧客消費行為研究、行銷策略規劃、品牌經營與管理、顧客價值管理、商品規劃與通路管理、服務作業管理、商務活動規劃、廣告文宣企畫、成本分析等工具,來為商品創造高度的銷售績效與持久的競爭優勢。
盈豐資訊科技有限公司
WBSA中階行銷企劃師認證(品牌行銷策略師國際認證) |
WBSA中階行銷企劃認證(品牌行銷企劃師認證)目的是在協助行銷主管、品牌行銷人員等,從產品開發至上市銷售的每一個階段,隨時掌握市場脈動及變化,帶領團隊透過品牌發揮影響力,更有成效地創造產品有形價值與品牌無形影響力的加乘效果。 證照核心價值: 1. 行業認可的專業資格: WBSA中階行銷企劃師認證(品牌行銷企劃師認證)是一個行業認可的專業資格,具有國際影響力。企業在招聘時往往優先考慮擁有相應資格的候選人。 2. 全面的行銷知識體系: WBSA中階行銷企劃師認證(品牌行銷企劃師認證)的核心價值之一,是其提供的全面行銷知識體系。知識面包含市場分析、品牌管理、品牌市場行銷、消費者行為等多個面向,確保專業人才在行銷領域具備廣泛的專業知識。 3. 實戰經驗的強調: 該認證強調實戰經驗的培養、理論結合實務,使管理者、行銷主管能在策略規劃和計畫執行中,提升專業能力。在複雜商業環境中,進一步強化品牌競爭力和計畫執行能力,並帶領團隊應對市場變化。 4. 擴展國際視野: WBSA中階行銷企劃師認證(品牌行銷企劃師認證)鼓勵專業人員培養國際通用行銷企劃專業知識、帶領行銷團隊的能力,並擁有國際視野。
世界商務策劃師聯合會
數位精準行銷認證 |
數位精準行銷認證證照專注於培養學員掌握數位行銷工具與策略,包含數據分析、目標受眾定位及多平台廣告投放技巧,提升品牌曝光與行銷效益。持證者具備運用大數據進行市場洞察、優化行銷活動及提升轉換率的能力,適用於行銷企劃、品牌管理及電子商務等領域,助力企業在競爭激烈的數位環境中取得優勢。
MiNGYI明逸數位
TBSA商務企劃能力初級檢定(行銷企劃初階認證) |
透過考取TBSA商務企劃能力初級檢定(行銷企劃初階認證),學習行銷企劃相關全面性的知識,為持有者提供在職場上脫穎而出的機會。考取此張證照,不僅為求職者提供競爭力,還提高他們在商業領域中的專業水準。 無論你將來選擇從事哪個行業或職業,了解行銷的基礎知識,將對你在商業領域上的發展至關重要。 從行銷的基本定義開始,依序「找方向、找對象與找方法」的簡單步驟,了解行銷的關鍵因素、市場分析、策略制定、行銷戰術等主題,讓行銷初學者建立完整的行銷觀念。 TBSA商務企劃能力初級檢定(行銷企劃初階認證)的考試內容非常全面,重點掌握「經營管理」與「行銷管理」等企劃相關商管理論,並結合「策略思考與企劃程序」、「企劃書編撰技巧」、「行銷企劃實務」等企劃專業知識。 考取此張證照不僅能證明擁有行銷企劃相關專業知識,且能掌握行銷的基本概念、原則和技巧,奠定正確的行銷企劃觀念與行銷思考邏輯,並提供證照持有者在職場上脫穎而出的機會。 許多企業在招聘時優先考慮具有相關專業資格的候選人,考取TBSA商務企劃能力初級檢定(行銷企劃初階認證)者,更有機會獲得理想工作。
社團法人台灣商務策劃協會(TBSA)
數位行銷科技專業人員 |
財團法人資訊工業策進會本次辦理「數位行銷科技專業人員」能力評測,提供有意投入此領域之學生、社會新鮮人或是已經具有領域基礎知識及經驗之人才,能夠更清楚知道數位行銷科技六大領域之基礎架構,透過能力評測能夠理解自身優勢和未來發展,繼續精進成為職業發展之依據。報名成功者,將提供亞太行銷數位轉型聯盟協會之免費學習資源。
財團法人資訊工業策進會
WBSA數位行銷專業人員國際認證(數位行銷企劃師國際認證) |
WBSA數位行銷國際認證目的在協助數位行銷人加強以下數位策略能力,提高行銷成效,成為一位專業數位行銷企劃師。 WBSA數位行銷國際認證不僅是一張證明專業數位行銷企劃能力的證照,更是開啟數位行銷領域專業之門的鑰匙。它代表著行業標準、全球視野和實踐能力。 證照核心價值: 1. 全面的數位知識體系: 提供的全面的數位行銷知識體系。內容涵蓋數位行銷策略、數位行銷戰術、社群行銷、內容行銷等多個層面,使持證者能夠在數位行銷領域中游刃有餘。 2. 國際認可: 這項認證的國際性質使其在全球範圍內受到認可。企業正在越來越多地尋找具有國際視野和經驗的專業人員,而這種認證正是這一趨勢的體現,為專業人員在職場中贏得競爭提供了有力支持。 3. 實戰導向: 這項認證的特色之一是強調實戰導向,即學員不僅學到理論知識,還能夠實際應用在實務項目中。這有助於確保專業人員具有實際解決問題的能力,而非僅僅是理論上的了解。 4. 職業生涯發展: 持有這項國際認證的專業人員不僅在求職時更具競爭力,還能夠獲得更多的職業發展機會。這包括升遷、加薪。
世界商務策劃師聯合會

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市場行銷策略專欄主題

# 主題 開頭起言 洞察說解 沈思重點 1 成長停滯的真正原因 現象+問題:「為什麼成長停滯時,我們還在優化漏斗,而不是重新定義顧客任務?」 顧客情境改變,舊假設失效;JTBD:顧客想完成的新任務 洞察總結:「真正的競爭,不是誰產品更好,而是誰定義了問題。」 2 定位失效的核心 矛盾+挑戰:「大家都在追求精準定位,但市場卻越來越模糊。」 市場領導者往往專注差異化,而忽略任務層級需求 行動暗示:「重構需求框架才決定下一輪成長。」 3 任務驅動 vs 功能驅動 直擊痛點:「多數創業者以為功能堆疊可以贏市場,其實真正贏的是誰掌握顧客任務。」 JTBD:顧客不是選產品,而是選解決方案完成任務 高階提問:「你真的理解顧客想完成的任務嗎?」 4 用 JTBD 重新定義競爭 現象+問題:「同類產品越來越多,為什麼價格戰總是無止境?」 競爭不在產品,而在定義顧客要完成的任務 洞察總結:「真正的差異化,源於任務定義權。」 5 從市場區隔到情境洞察 矛盾+挑戰:「STP 告訴我們顧客是誰,但忽略了他們為何改變。」 將 TA 結合 JTBD:情境、觸發點、期望結果 行動暗示:「理解情境,才有策略先機。」 6 成功假設的危險 現象+問題:「成功讓我們自滿,卻可能固化錯誤假設。」 過往經驗成為陷阱,需持續追蹤任務變化 高階提問:「你的成功假設,還適用於今天的顧客嗎?」 7 消費者行為背後的驅動力 直擊痛點:「顧客看似理性,其實每一次選擇都有任務驅動。」 功能、情感、社會任務三層分析 洞察總結:「理解動機,才理解選擇。」 8 從策略思維到行動落地 現象+問題:「為什麼戰術優化常常改變不了結果?」 案例分析 + JTBD 視角 → 重新設計產品或訊息 行動暗示:「策略先行,戰術才能有效。」 9 重新思考競爭對手 矛盾+挑戰:「我們的競爭對手不只是同行,而是顧客的慣性選擇。」 顧客在舊方案和新方案之間做取捨 高階提問:「你有看清顧客真正的替代方案嗎?」 10 創業者的高階思維 現象+問題:「資源充足卻無法突破,原因在於問題定義不對。」 框架層級策略:定義問題 → 設計解決方案 → 投入資源 洞察總結:「改變世界的,不是努力,而是提問。」
詹翔霖・管理知識學院 詹翔霖

寵物商品行銷策略與品牌管理

第五週講義:寵物商品行銷策略與品牌管理 課程名稱:寵物產業的行銷管理(Pet Industry Marketing Management) 第五章 寵物商品策略與品牌管理(Product Strategy and Brand Management) 本章學習目標 完成本章學習後,學生應能: 1. 了解產品策略(Product Strategy)的核心概念。 2. 認識寵物商品的分類與產品生命週期。 3. 分析寵物品牌建立與品牌定位的方法。 4. 學習新產品開發流程與創新策略。 5. 運用產品策略提升品牌競爭力。 第一節 產品(Product)的意義 在行銷4P中,產品(Product)是企業提供給顧客以滿足需求的商品、服務或體驗。 在寵物產業中,產品不只是有形商品,也包括各種服務,例如: • 寵物食品 • 寵物用品 • 動物醫療 • 寵物美容 • 寵物旅館 • 寵物保險 • 寵物長照 • 寵物訓練課程 「產品」應包含核心利益、實體產品與附加價值三個層次。 第二節 產品三層次理論(Three Levels of Product) 一、核心利益(Core Benefit) 顧客真正購買的是「價值」。 例如:購買高齡犬保健食品,不只是購買一瓶保健品,而是希望: • 延長健康壽命 • 降低疾病風險 • 提高生活品質 二、實體產品(Actual Product) 包括: • 品牌 • 包裝 • 品質 • 外觀 • 規格 • 功能 例如: 一包犬糧包含: • 品牌名稱 • 重量 • 成分 • 保存方式 • 包裝設計 三、附加產品(Augmented Product) 例如: • 免費營養諮詢 • LINE客服 • 到府配送 • 七天鑑賞 • 會員點數 • 定期配送服務 第三節 寵物商品分類 一、寵物食品 主要包括: 主食 • 乾糧 • 濕糧 • 鮮食 • 生食 • 處方食品 副食品 • 零食 • 潔牙骨 • 肉泥 • 凍乾 保健食品 • 關節保健 • 腸胃保健 • 心血管保健 • 皮毛保健 • 免疫調節 二、寵物用品 例如: • 玩具 • 項圈 • 胸背帶 • 貓砂 • 外出籠 • 飲水機 • 智慧餵食器 三、服務商品 包括: • 美容 • 住宿 • 保母 • 訓練 • 長照 • 行為矯正 第四節 產品生命週期(Product Life Cycle, PLC) 產品生命週期分為四個階段: 一、導入期(Introduction) 特色: • 銷售量低 • 宣傳成本高 • 市場教育重要 策略: • 建立品牌知名度 • 試吃活動 • KOL體驗 • 社群曝光 二、成長期(Growth) 特色: • 銷售快速增加 • 市場接受度提高 • 競爭者開始增加 策略: • 擴大通路 • 建立會員制度 • 強化品牌形象 三、成熟期(Maturity) 特色: • 市場競爭激烈 • 成長趨緩 • 同質化提高 策略: • 產品差異化 • 新包裝 • 新口味 • 促銷活動 四、衰退期(Decline) 特色: • 銷售下降 • 替代品增加 策略: • 產品改版 • 品牌再定位 • 停止生產 案例討論-某品牌推出犬用鮮食已有五年,市場競爭者逐漸增加。 請討論: 1. 目前可能位於哪一個生命週期? 2. 應採取哪些策略延長產品生命週期? 第五節 新產品開發(New Product Development) 新產品開發流程: 1. 創意發想(Idea Generation) 2. 創意篩選(Screening) 3. 市場測試(Market Testing) 4. 產品設計(Product Development) 5. 試銷(Test Marketing) 6. 正式上市(Commercialization) 創意來源 • 消費者回饋 • 市場趨勢 • AI分析 • 社群討論 • 獸醫建議 • 寵物展觀察 第六節 品牌管理(Brand Management) 品牌的功能 品牌可協助企業: • 建立信任 • 提高辨識度 • 提升品牌價值 • 建立忠誠度 • 增加回購率 品牌元素 包括: • 品牌名稱 • Logo • 標語(Slogan) • 吉祥物 • 品牌色彩 • 品牌故事 品牌個性(Brand Personality) 例如: • 專業 • 溫暖 • 健康 • 創新 • 高端 • 親民 第七節 品牌定位(Brand Positioning) 品牌定位是讓消費者在心中建立獨特印象。 例如: 品牌特色 定位 天然食材 健康 獸醫推薦 專業 有機認證 高品質 AI健康管理 科技 平價 高CP值 定位圖(Perceptual Map) 範例: 高品質 │ A品牌 B品牌 │ -------------│------------- │ C品牌 D品牌 │ 平價 討論:如何讓新品牌避開紅海市場? 第八節 包裝設計與商品陳列 包裝的重要性 包裝不只是保護商品,更是品牌溝通的重要工具。 良好的包裝設計應考量: • 品牌識別 • 成分標示 • 使用說明 • 環保材質 • 法規要求 商品陳列(Visual Merchandising) 門市陳列原則: • 黃金視線高度 • 熱門商品集中 • 顏色搭配 • 情境展示 • 交叉銷售 案例:將潔牙骨與牙刷放置於同一區域,提高搭配購買率。 第九節 創新商品趨勢 近年熱門商品包括: • 客製化鮮食 • 凍乾食品 • 昆蟲蛋白飼料 • 植物性零食 • AI智慧用品 • 可分解貓砂 • 環保包裝產品 第十節 AI在產品開發中的應用 AI可協助: • 分析市場需求 • 預測消費趨勢 • 發想產品名稱 • 設計包裝文案 • 模擬新品概念 • 分析消費者評論 AI實作 Prompt:請設計一款針對7歲以上高齡犬的保健零食,包括產品名稱、目標客群、主要成分、品牌定位、包裝概念及行銷特色。 個案分析 個案:高端天然犬糧品牌 某品牌推出: • 人食等級原料 • 無穀配方 • 獸醫與動物營養師共同研發 • 可追溯原料來源 討論 1. 此品牌的核心利益是什麼? 2. 品牌定位屬於哪一類? 3. 若市場競爭加劇,可如何提升競爭力? 4. 如何運用包裝設計強化品牌形象? 分組活動 活動一:產品生命週期分析 每組選擇一項商品: • 犬糧 • 貓砂 • 智慧餵食器 • 寵物保健品 • 寵物美容服務 分析: • 所處生命週期 • 面臨問題 • 行銷策略 活動二:品牌設計工作坊 請各組創立一個新的寵物品牌,完成: • 品牌名稱 • Logo概念 • 品牌故事 • 品牌定位 • Slogan • 產品特色 • 目標客群 5分鐘發表。 AI實作活動 利用 ChatGPT 或其他生成式AI: 設計一個新的寵物品牌。 內容包括: • 品牌名稱 • Logo概念 • 品牌故事 • 包裝設計 • 產品特色 • 社群行銷方向 並利用 Canva AI 製作產品包裝草圖。 本章重點整理 • 產品策略應從顧客需求出發,兼顧核心利益、實體產品與附加價值。 • 產品生命週期不同階段需採取不同的行銷策略。 • 品牌是企業的重要無形資產,可建立信任、提高忠誠度與品牌價值。 • 包裝設計與商品陳列直接影響消費者的購買決策。 • AI可加速產品開發、品牌命名及市場分析,提高創新效率。 延伸閱讀 教科書 • Philip Kotler,《行銷管理(Marketing Management)》。 • Kevin Lane Keller,《Strategic Brand Management(策略品牌管理)》。 • 《品牌管理》相關教材。 政府與產業資料 • 農業部寵物食品管理相關資料。 • 經濟部商業發展研究院零售與品牌研究。 • 食品標示與包裝相關法規。 實務案例與補充閱讀 建議閱讀詹翔霖老師公開發表的文章,例如: • 寵物品牌建立與品牌定位策略。 • 寵物用品商品陳列與門市管理。 • 寵物食品品牌經營案例。 • 寵物零售通路與品牌差異化策略。 • AI於品牌管理與產品開發的應用。 課後作業 1. 選擇一家寵物品牌,分析其產品策略,包括產品三層次、產品生命週期、品牌定位及競爭優勢(約1,000字)。 2. 設計一款新的寵物商品,完成產品企劃書,內容應包括: o 產品名稱 o 核心利益 o 目標客群 o 品牌定位 o 包裝概念 o 通路規劃 o 建議售價 3. 使用生成式AI協助設計產品名稱與品牌故事,並比較AI建議與小組自行發想的差異,說明採用或修改的理由。
詹翔霖・管理知識學院 詹翔霖

寵物產業市場定位與STP行銷策略

第十週講義:寵物產業市場定位與STP行銷策略 課程名稱:寵物產業的行銷管理(Pet Industry Marketing Management) 第十章 寵物產業市場區隔、目標市場與品牌定位 (Market Segmentation, Targeting & Positioning) 本章學習目標 完成本章學習後,學生應能: 1. 了解STP行銷策略的核心概念。 2. 學習如何區隔寵物市場與分析消費族群。 3. 建立目標客群選擇能力。 4. 設計寵物品牌市場定位策略。 5. 運用STP架構完成寵物企業行銷企劃。 第一節 STP行銷策略概論 一、什麼是STP? STP是現代行銷策略的重要架構: • S(Segmentation):市場區隔 • T(Targeting):目標市場選擇 • P(Positioning):市場定位 企業不是將所有消費者視為相同,而是找出最適合服務的顧客群。 二、STP的重要性 寵物市場快速成長,但消費者需求差異大。 例如:同樣養狗: A飼主:重視價格,希望方便購買。 B飼主:重視天然成分,願意支付高價。 C飼主:重視醫療與健康管理。 企業必須找到適合自己的市場。 第二節 市場區隔(Segmentation) 一、人口變數區隔(Demographic Segmentation) 依消費者基本資料分類。 包括: • 年齡 • 收入 • 職業 • 家庭狀況 案例 年輕上班族 特色: • 可支配所得較高 • 使用網路購物 • 重視便利性 適合: • 寵物訂閱服務 • 智慧用品 • 高端零食 銀髮族飼主 特色: • 重視陪伴 • 重視健康 適合: • 寵物醫療 • 保健食品 • 長照服務 二、地理變數區隔(Geographic Segmentation) 依地區分類。 例如: 都市: • 高密度住宅 • 小型犬比例高 • 服務需求高 鄉鎮: • 空間較大 • 大型犬比例較高 三、心理變數區隔(Psychographic Segmentation) 分析:生活型態/價值觀/消費態度 寵物消費心理分類 1. 健康照護型 重視:營養 /醫療 預防保健 2. 精緻生活型 重視:品牌 /設計 /高品質 3. 經濟實用型 重視:價格 /CP值 /功能 4. 情感陪伴型 重視:寵物關係 /生活分享 /社群互動 四、行為變數區隔(Behavioral Segmentation) 依消費行為分類。 包括: • 購買頻率 • 使用情境 • 品牌忠誠度 • 購買通路 案例 寵物食品消費者: 類型 行為 新手飼主 需要教育與推薦 固定購買者 重視便利與會員 高端消費者 重視品質與專業 第三節 目標市場選擇(Targeting) 一、選擇目標市場的條件 企業需評估: 1. 市場規模 是否有足夠消費者? 2. 成長潛力 未來是否增加? 3. 競爭程度 是否容易建立差異? 4. 企業能力 是否具備資源服務? 二、目標市場策略 (一)無差異行銷 提供單一產品給所有市場。 例如:基本型寵物用品。 (二)差異化行銷 針對不同族群設計不同產品。 例如: 犬糧: 幼犬配方↓ 成犬配方↓ 高齡犬配方 (三)集中化行銷 專注某一市場。 例如: 只服務:高齡犬健康管理市場。 第四節 市場定位(Positioning) 一、什麼是定位? 定位是企業希望消費者在心中形成的品牌印象。 回答:「消費者為什麼要選擇我?」 二、定位公式 對誰(Target Customer)↓ 提供什麼價值(Value)↓ 與競爭者有何不同(Difference) 範例 寵物鮮食品牌定位:「提供重視健康的都市犬主人,專業營養師設計的新鮮客製化餐食,讓毛孩享受安心健康生活。」 第五節 品牌定位分析工具 一、定位圖(Perceptual Map) 範例: 高價格 │ │ 高端鮮食品牌 │ 專業 ──────────────── 一般 │ 平價飼料品牌 │ 低價格 企業可利用定位圖:找出市場空缺。 二、品牌差異化來源 1. 產品差異化 例如: • 天然食材 • 特殊配方 • 客製服務 2. 服務差異化 例如: • 免費諮詢 • 到府服務 • 會員照護 3. 人員差異化 例如: • 專業團隊 • 獸醫合作 4. 品牌形象差異化 例如: • 品牌故事 • 公益理念 • 永續價值 第六節 寵物產業STP案例分析 案例:寵物高齡照護品牌 市場區隔(S) 族群: • 7歲以上犬貓飼主 • 中高收入家庭 • 重視健康管理者 目標市場(T) 主要:35–60歲飼主 需求:延長寵物健康壽命。 市場定位(P) 定位:「專為高齡毛孩打造的健康管理專家。」 第七節 STP與行銷組合連結 STP決定:「賣給誰?」 4P/7P決定:「如何服務?」 範例 STP 目標:年輕養貓族 定位:便利智慧養貓生活 4P 產品:智慧餵食器 價格:中高價 通路:電商 推廣:短影音+網紅 第八節 AI於STP分析的應用 AI可以協助: 1. 消費者分析 分析: • 社群留言 • 網路評論 • 購買習慣 2. 客群建立 建立:Persona人物誌。 3. 定位建議 分析:競爭品牌差異。 AI實作練習 Prompt:請以臺灣寵物市場為背景,分析高端貓食品品牌的市場區隔、目標客群與品牌定位,並提出行銷策略建議。 第九節 分組活動:STP策略企劃 任務 每組選擇一項寵物產業: • 寵物食品 • 寵物美容 • 寵物旅館 • 動物醫院 • 智慧寵物用品 完成: 1. 市場區隔 分析:消費者有哪些類型? 2. 目標市場 選擇:最有價值客群。 3. 品牌定位 完成一句定位標語。 格式: 「提供______的______,讓______可以______。」 第十節 期末專題準備 本週開始建立期末企劃架構: 寵物產業行銷企劃書 內容: 第一部分 產業分析 (PEST、五力) 第二部分 消費者分析 (Persona、顧客旅程) 第三部分 STP策略 第四部分 4P/7P策略 第五部分 數位行銷方案 本章重點整理 1. STP是企業選擇市場與建立品牌的重要策略工具。 2. 市場區隔可依人口、地理、心理與行為因素進行分析。 3. 目標市場選擇需考量市場規模、競爭程度與企業能力。 4. 品牌定位必須回答「服務誰、提供什麼價值、如何與競爭者不同」。 5. STP決定行銷方向,4P/7P則負責策略執行。 6. AI可協助企業進行市場分析、客群建立與定位策略規劃。 延伸閱讀 教科書 • Philip Kotler,《行銷管理(Marketing Management)》。 • Kevin Lane Keller,《策略品牌管理》。 • 《消費者行為》。 實務補充閱讀 建議閱讀詹翔霖老師公開發表相關資料: • 寵物市場區隔與品牌定位策略。 • 寵物產業消費者分析。 • 寵物品牌差異化經營。 • 寵物服務市場發展趨勢。 • 新創寵物企業STP行銷案例。 課後作業 STP行銷策略分析報告(1500字) 選擇一家寵物企業或自行創立品牌,完成: 1. 市場區隔分析(S)。 2. 目標市場選擇(T)。 3. 品牌定位設計(P)。 4. 競爭者比較。 5. 提出後續4P/7P行銷建議。
詹翔霖・管理知識學院 詹翔霖

月子餐的高雄區域市場行銷策略規劃

月子餐的高雄區域市場行銷策略規劃 在高雄的月子餐市場中,隨著產後關懷的重視,市場競爭愈來愈激烈,各家服務提供者需要有針對性的行銷策略來吸引顧客。 市場行銷策略規劃: 一是針對目標客群進行細分。月子餐的主要消費者為新手媽媽及其家庭,因此可以根據年齡、經濟能力和飲食偏好等進行市場細分。在了解不同類型顧客的需求後,可以制定相應的菜單以及促銷活動,提升顧客滿意度與忠誠度。 二是利用社交媒體行銷。透過Facebook、Instagram等平台,可分享媽媽們的使用心得、菜單介紹及試吃活動,這不僅能增加品牌曝光率,還能透過口碑吸引潛在顧客。特別是使用者生成的內容(UGC)如顧客的照片和評價,能建立品牌的可信度。 三是提供個性化服務。根據媽媽的健康狀況提供專屬的膳食計劃,如針對哺乳期的需求或是特定的新陳代謝狀況,制定專屬的餐單,能大幅提高顧客的滿意度和重複訂購率。 四是重視健康與營養的宣傳。在行銷內容中強調所使用食材的新鮮和營養,並提供有關坐月子飲食的教育資訊,可以提升品牌形象,讓顧客更加信任。 五是開展試吃活動。許多顧客對於月子餐的選擇持保留態度,提供試吃服務可以讓顧客親自體驗產品,從而降低購買的心理障礙,提升訂單轉換率。 結合這些策略,可以幫助高雄市場的月子餐服務提升市場競爭力,吸引更多的顧客,並在提供優質產品的基礎上,建立長期的顧客關係。
詹翔霖・創業知能學習院

行銷策略與運用技巧 古都電台FM102.5講綱

行銷策略與運用技巧 古都電台FM102.5講綱 電台行銷與運用技巧大綱 一、電台行銷的重要性 1. 電台作為傳播媒介的獨特優勢 - 廣泛的聽眾群 - 即時性與互動性 2. 電台行銷對品牌的影響 - 提升品牌知名度 - 增加消費者信任感 二、電台行銷的策略 1. 明確目標受眾 - 分析聽眾的年齡層、興趣及需求 2. 選擇合適的節目時段 - 根據受眾習慣安排廣告或合作內容 3. 創造吸引人的內容 - 有趣的廣告詞或故事情節 - 使用音樂、音效提升吸引力 三、電台合作的形式 1. 廣告投放 - 直接播放品牌廣告 2. 贊助節目 - 贊助市府的特定節目,融入品牌元素 3. 主題訪談或專訪 - 邀請品牌代表或專家參與節目內容 四、電台與其他媒體的整合行銷 1. 結合社群媒體 - 在社群平台分享電台節目片段或活動資訊 2. 多媒體聯動 - 互利合作配合電視、網路等媒體進行跨平台宣傳 五、提升電台行銷效果的技巧 1. 善用聽眾互動 - 設計有趣的聽眾參與活動,如抽獎或問答 2. 持續追蹤行銷效果 - 分析投放後的聽眾反饋及數據表現 六、未來電台行銷的趨勢 1. 數位化與串流平台的影響 - 電台內容向線上平台轉型 2. 個性化行銷策略 - 根據數據分析提供更精準的行銷方案
詹翔霖・管理知識學院 詹翔霖

行銷策略與在地經營 寵物門市經營管理實務

行銷策略與在地經營 寵物門市經營管理實務 第一節 行銷策略之意義 行銷策略係指門市為提升知名度、吸引顧客及促進銷售所規劃之各項活動與方法。對寵物門市而言,良好的行銷策略不僅能增加營收,更能傳達專業形象,並強化與顧客之情感連結。 第二節 門市行銷策略類型 寵物門市常見之行銷策略包括: 一、價格促銷策略,如折扣、組合優惠 二、商品推廣策略,如新品介紹與試用 三、服務加值策略,如免費諮詢或體驗活動 四、會員行銷策略,提升顧客回訪率 依門市定位選擇適合之行銷方式,方能達成最佳效果。 第三節 社群媒體與數位行銷 隨著網路與社群媒體普及,寵物門市可透過數位行銷提升曝光度,其重點包括: 一、經營社群平台,分享寵物知識與門市資訊 二、發布活動訊息,吸引顧客關注 三、回應顧客留言與私訊,建立互動關係 有效的數位行銷有助於拓展客源。 第四節 在地經營與異業合作 在地經營為寵物門市建立穩定客群的重要方式,其作法包括: 一、與在地獸醫院、美容店或寵物旅館合作 二、參與社區活動,提升門市能見度 三、提供社區居民專屬優惠 透過異業合作,可達到資源共享與互利效果。 第五節 活動規劃與品牌形象建立 門市可透過活動規劃強化品牌形象,其內容包括: 一、舉辦寵物講座或飼養教育活動 二、規劃節慶促銷與主題活動 三、建立一致之品牌風格與服務形象 穩定且正向的品牌形象有助於顧客長期支持。 第六節 行銷成效評估與調整 行銷活動結束後,門市應進行成效評估,其重點包括: 一、銷售成長與顧客數變化 二、顧客回饋與滿意度 三、活動成本與效益分析 透過評估與調整,可提升後續行銷策略之成效。 本章小結 本章介紹寵物門市行銷策略與在地經營之實務內容。透過多元行銷方式、社群互動及在地連結,門市可提升市場競爭力,並建立穩定且長期的顧客關係。
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行銷策略與在地經營 寵物門市經營管理實務

第八章 行銷策略與在地經營 寵物門市經營管理實務 第一節 行銷策略之意義 行銷策略係指門市為提升知名度、吸引顧客及促進銷售所規劃之各項活動與方法。對寵物門市而言,良好的行銷策略不僅能增加營收,更能傳達專業形象,並強化與顧客之情感連結。 第二節 門市行銷策略類型 寵物門市常見之行銷策略包括: 一、價格促銷策略,如折扣、組合優惠 二、商品推廣策略,如新品介紹與試用 三、服務加值策略,如免費諮詢或體驗活動 四、會員行銷策略,提升顧客回訪率 依門市定位選擇適合之行銷方式,方能達成最佳效果。 第三節 社群媒體與數位行銷 隨著網路與社群媒體普及,寵物門市可透過數位行銷提升曝光度,其重點包括: 一、經營社群平台,分享寵物知識與門市資訊 二、發布活動訊息,吸引顧客關注 三、回應顧客留言與私訊,建立互動關係 有效的數位行銷有助於拓展客源。 第四節 在地經營與異業合作 在地經營為寵物門市建立穩定客群的重要方式,其作法包括: 一、與在地獸醫院、美容店或寵物旅館合作 二、參與社區活動,提升門市能見度 三、提供社區居民專屬優惠 透過異業合作,可達到資源共享與互利效果。 第五節 活動規劃與品牌形象建立 門市可透過活動規劃強化品牌形象,其內容包括: 一、舉辦寵物講座或飼養教育活動 二、規劃節慶促銷與主題活動 三、建立一致之品牌風格與服務形象 穩定且正向的品牌形象有助於顧客長期支持。 第六節 行銷成效評估與調整 行銷活動結束後,門市應進行成效評估,其重點包括: 一、銷售成長與顧客數變化 二、顧客回饋與滿意度 三、活動成本與效益分析 透過評估與調整,可提升後續行銷策略之成效。 本章小結 本章介紹寵物門市行銷策略與在地經營之實務內容。透過多元行銷方式、社群互動及在地連結,門市可提升市場競爭力,並建立穩定且長期的顧客關係。
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JTBD 理論與 STP、TA:行銷策略的三種視角整合

JTBD 理論與 STP、TA:行銷策略的三種視角整合 在行銷實務中,STP 與 TA 幾乎是所有策略規劃的基礎;而近年來,JTBD(Jobs To Be Done) 則提供了更深層的需求洞察方式,三者並非互斥,而是站在不同高度,看待同一件事 “顧客為何選擇你”。 一、 STP:決定「我們要服務誰」STP marketing model STP 包含三個步驟: 1. Segmentation(市場區隔)依據年齡、收入、生活型態等因素分群。 2. Targeting(目標市場)選擇最具潛力的族群。 3. Positioning(市場定位)在目標客群心中建立差異化印象。 STP 的核心問題是:「我們要服務哪一群人?」 它幫助企業聚焦資源,避免「對所有人說話」。 二、 TA:描繪「理想顧客輪廓」Target audience TA(Target Audience)進一步具體化目標族群,例如: • 25–35歲職場女性 • 中產階級家庭 • 科技愛好者 TA 解決的是:「這群人是誰?」 它讓廣告與內容溝通更精準,但仍偏向「人口統計與屬性描述」。 三、 JTBD:理解「顧客為何選擇」Jobs to Be Done JTBD 理論由 Clayton Christensen 提出,其核心觀點是:顧客不是購買產品,而是僱用產品來完成一個任務。 它關心的不是「顧客是誰」,而是: • 在什麼情境下? • 想解決什麼問題? • 想改善什麼狀態? JTBD 的核心問題是:「顧客此刻想完成什麼任務?」 四、三者對行銷的重要性比較 面向 STP TA JTBD 關注焦點 市場結構 目標族群 使用情境與任務 核心問題 服務誰? 他們是誰? 為何選擇? 優勢 聚焦資源 精準溝通 深層需求洞察 風險 分群過度僵化 標籤化顧客 需要深入訪談 五、為何行銷需要整合三者? 如果只有 STP 與 TA,品牌可能知道「對誰說話」,卻不知道「該說什麼真正打動人心」。 如果只有 JTBD,雖能理解需求,但可能缺乏市場策略聚焦。 最佳做法是: 1. 用 STP 決定戰場 2. 用 TA 精準溝通 3. 用 JTBD 設計價值主張 這樣,行銷不只是找到客群,而是進入顧客的真實生活情境。 STP 與 TA 告訴我們「顧客是誰」,JTBD 則揭示「顧客為何行動」。 在競爭激烈的市場中,真正的差異化,往往來自於對「任務」的理解,而不是對「族群」的分類。 當企業同時掌握人群輪廓與任務動機,行銷策略才能從表層觸及內心,從曝光走向轉換。
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市場的定位行銷策略 金三益茶飲 “超浮誇”話題設定

市場的定位行銷策略 金三益茶飲 “超浮誇”話題設定 “超浮誇”話題策略 1. 品牌形象塑造:透過“超浮誇”主題,金三益茶飲可強調其獨特性與創意,吸引年輕族群及追求新奇的消費者。 2. 產品設計創新:推出視覺效果驚艷的飲品,例如超大杯尺寸或具備特殊造型的包裝,增強話題性與社群分享率。 3. 行銷活動規劃:策劃“超浮誇”主題的限時促銷或快閃活動,搭配相關的拍照打卡區,提升品牌曝光度。 4. 目標客群分析:聚焦在追求生活趣味、喜愛拍照分享的消費者,並透過社群媒體加強互動。 5. 聯名合作策略:與其他潮流品牌或網紅合作,推出聯名款飲品或周邊商品,進一步強化“超浮誇”概念。 參考資料 1. https://nabi.104.com.tw › posts SWOT、STP、品牌定位圖打造市場形象 品牌定位的流程 2. https://www.slideshare.net › slideshow 103.03.00 目標市場行銷與市場定位策略-詹翔霖教授 3. https://blog.udn.com › chanrs 產品品牌化步驟:打造成功品牌的關鍵策略 - 詹翔霖副教授 – udn 4. https://blog.udn.com › chanrs 品牌定位識別BPD的品牌定位5步驟-詹翔霖老師 - udn部落格 5. https://cn.linkedin.com › posts 品牌定位識別BPD的品牌定位5步驟-詹翔霖老師 | 詹翔霖 - 领英 (中国) 6. https://www.slideshare.net › slideshow 105.06.02 品牌戰略與通路規劃 -詹翔霖教授 | PPT - SlideShare 7. https://blog.udn.com › chanrs 從0開始做品牌 製定自已的品牌藍圖 - 詹翔霖副教授 - udn部落格 8. https://nabi.104.com.tw › posts 吃到飽競爭白熱化!如何成功定位市場?吃到飽餐廳經營與策略 9. https://www.slideshare.net › slideshow 長期照顧服務產業的服務策略-長照品牌與服務-詹翔霖 10. https://www.scribd.com › document 寵物產業品牌策略 品牌經營策略 詹翔霖副教授 | PDF – Scribd 11. https://cn.linkedin.com › posts 水果茶的市場定位 茶飲連鎖加盟總部建置 -詹翔霖副教授 | 詹翔霖 12. https://www.slideshare.net › slideshow 創意與品牌行銷管理-屏東 -詹翔霖教授 | PPT – SlideShare 13. https://www.slideshare.net › slideshow 創業初期行銷策略-詹翔霖教授 | PPT – SlideShare 14. https://www.slideshare.net › slideshow 掌握關鍵要素 將在地美食推向國際-詹翔霖教授 | PPT – SlideShare 15. https://www.slideshare.net › slideshow 102.09.14 創意與品牌行銷管理-屏東縣萬丹鄉 -詹翔霖教授 | PPT 16. https://www.slideshare.net › slideshow 106.07.27 商品經營與網路行銷-詹翔霖副教授-創業進階班 17. https://www.linkedin.com › posts 迴轉壽司品牌餐廳經營關鍵成功因素KSF--詹翔霖副教授-優質個案藏壽司 18. https://www.slideshare.net › slideshow 創業市場行銷-管科會-詹翔霖教授 | PPT - SlideShare 19. https://www.linkedin.com › posts 手搖茶飲百億商機 (KSF)成功的關鍵與生命週期運用-詹翔霖老師 20. https://nabi.104.com.tw › posts 茶飲連鎖加盟總部建置 茶工業與大茗本位製茶堂的市場定位-詹翔霖
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