本文作者：Google 台灣總經理林雅芳
「數位人才探索計畫」自2020 年啟動來，有超過三萬學員報名，包括去年結業後找到行銷工作的芸萱。
玉婷是一位 40 歲的媽媽，因為疫情收掉了市場擺攤的生意，卻難以重回職場二度就業；芸萱去年剛從大學畢業，也因為遇上疫情、就業市場緊縮，擔心身為社會新鮮人會找不到理想的工作機會。事實上，她們並不是特例：根據主計處資料，今年八月的失業率高達 3.79 ％、創近十個月來新高，而近幾年來數位發展快速，許多潛力台灣人才更因為缺乏數位技能，難以找到舞台發揮所長。
這也是我們推出數位人才探索計畫的初衷，希望幫助不同背景的台灣人才，獲得產業所需的數位技能。自從 2020 年計畫啟動以來，已有超過三萬名學員報名、培育了超過兩千名數位人才。而玉婷和芸萱就是其中的兩位；現在，玉婷在網路電商工作，而芸萱則在 ASUS 負責全球行銷的相關業務。
我們持續提供數位廣告課程、迄今有 45 所學校合作響應，並協同 104 人力銀行協助學員媒合業界職缺；今年更增設職涯增能課程，邀請 Google 人資團隊親自投入履歷撰寫輔導，以及國內知名企業擔任客戶講師解析產業求職秘笈，並特別與政大傳院、北科大聯盟緊密合作，積極協助弭平產學間的學用落差。全計畫今年共有 10,528 名學員報名，相較去年成功結業的比例成長 2 倍、多培育出近 450 位成功結業的數位人才。
職訓協助產業夥伴 掌握最新技術趨勢
除了數位人才探索計畫，我們在過去幾個月針對企業夥伴還有廣告經銷商，更推出全新的 Google Ads Academy，介紹當前最新的廣告趨勢、填補企業知識的缺口。自 2021 年第四季度以來，我們在台灣已經推出 4 次線上直播課程，累績超過 2,048 人次的廣告從業人員齊聚線上，並預計在年底超過 2,500 人次參與；我們也很高興得知，有高達 83% 的產業夥伴觀眾會完整觀看課程內容，從中獲得行銷策略和工具最新的實踐作法。
除了廣告產業夥伴，透過 Google Developer Experts (GDE) 計畫，我們安排台灣軟體開發業的 16 位 GDE 專家，定期和 Google 的技術團隊以及全球各領域的頂尖好手切磋、分享開發經驗，再透過我們從 2009 年來在台灣各地建立的 10 個 Google Developer Groups (GDG) 開發者社群，把最先進的技術、知識、產業動態帶回台灣。這個計畫每年都有超過 1 萬名開發人員參與，一起學習、交流最新的軟體開發技術，促進台灣開發者生態系的成長。
給所有人資源和機會 提升台灣產業數位競爭力
我們一直都希望能提供所有人機會提升數位能力，例如我們元老級的訓練課程 Grow with Google 成長計畫免費的學習資源，從 2015 年推出以來，持續提供台灣中小企業和行銷人員產業第一手觀點、提升數位技能，累積成效表現也十分亮眼。光是 2020 年至今，我們投入近 50 位 Google 內部與合作講師開設了近 200 堂課程，吸引超過 5 萬人次學員報名、破 2 萬人次完整參與。
媒合在地產業需求，持續讓更多需要的人受惠一直是我們團隊的目標。因此，Grow with Google 課程在今年再度進化，透過課程帶領台灣中小企業主、數位行銷從業人員探看未來數位趨勢、出口策略，一起在大環境挑戰下走出新路；更因應明年即將改版的 Google Analytics 4 推出全新系列課程，並首度推出專班，協助餐飲產業著手轉型智慧經營。
我們也持續開拓 Grow with Google 的課程，讓更多產業別的夥伴都能一起成長。去年，YouTube 在經濟部中小企業處的支持下推出「創作者新星計畫」，邀請百萬訂閱創作者實體開講，在總計 20 多場的活動中，有超過 4,600 人參與；今年則透過「YouTube 創作者孵化器」帶來更強大的產業師資陣容，引領學員探索頻道經營實務、促進影音數位經濟的發展。另外，因應數位教學的需求大增，我們在去年下半年推出「數位共昇計畫」，為 Grow with Google 加入教育領域的學程，透過講座和工作坊，分享如何應用數位工具進行遠距教學、混合辦公，以及心態調適的秘訣，有超過 3.7 萬人次的教育從業人員參與，幫助高達九成的參與者提升使用線上平台和數位工具的信心。同時，Google 也集結多樣教材資源推出課程庫，免費讓所有教育工作者參考，目前已有超過 40 支影片，針對科目和教育階段，分門別類介紹各種數位工具的教學應用。
協助新創技術茁壯 扎根台灣走向國際
台灣豐富的科技人才造就潛力新創企業的誕生；為了幫助新創企業扎根台灣，並進一步走向世界，我們在去年和國家發展委員會、之初創投 AppWorks 以及台大創創中心一起推動「Google 孵創計畫」。在啟動這項計畫的兩個月內，我們就募集超過 30 多位來自世界各地的新創導師資源，並陸續有 29 間參加的新創公司，在科技部台灣新創基地 CES BootCamp 的培訓過程中成功孵化。今年，計畫共收到超過 170 間新創單位申請加入，比去年多出一倍多；我們也已經在十月底啟動今年度的孵創導師計畫，協助台灣新創企業生態圈更加成長茁壯。
除此之外，Google 協助新創拓展海外版圖的計畫也逐漸完整。2018 年在台灣正式推出的 Google Cloud 新創公司專屬計畫，至今已透過 Google Cloud 雲端團隊的技術與資金等資源，幫助超過數十家台灣新創團隊成功營運、甚至進入海外市場。目前，我們將 Google Cloud 新創公司專屬計畫正式納入 Google 孵創計畫之中，新創團隊可繼續透過申請的方式，獲得各成長階段所需要的業務和技術等資源。
數位技術的快速發展，為人才市場帶來前所未見的挑戰和機會；Google 透過多項數位人才培育計畫，過去三年在台灣觸及至少十萬名就業人士、軟體開發者、影音創作者、教育工作者、新創與企業夥伴，提升在職人士的數位競爭力，媒合、解決產業界的人才需求。我們希望能持續盡一份心力培育數位人才，為台灣人才轉型注入能量，也提升台灣的產業競爭力。
