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CrowdStrike 惹禍！微軟全球大當機事件全解析：從原因、影響到解決方法
微軟Windows作業系統在7月19日突然大規模當機，影響範圍遍及全球，引發了廣泛的混亂。事件發生後，各大行業如銀行、媒體和航空公司等都受到嚴重影響。資安公司CrowdStrike承認，其軟體Falcon Sensor的一次更新導致了這次災難。本文將詳細探討這次事件的起因、影響及解決方案，並提供相關的背景資訊和建議。
▍事件大揭密：微軟藍白畫面背後的故事
根據路透社的報導，CrowdStrike向客戶發布警告，指出其Falcon Sensor軟體更新引發了微軟Windows作業系統的當機問題，導致螢幕出現藍色畫面，俗稱「藍白當機畫面」（Blue Screen of Death）。英國廣播公司（BBC）也報導了此次當機事件導致航班停飛、旅客行程延誤，以及商店和通訊系統受損等情況。
▍ 原因探秘：CrowdStrike的意外更新
CrowdStrike執行長George Kurtz解釋，這次問題源於針對Windows裝置進行「內容更新」時的一個「缺陷」。Kurtz強調，這不是一次資安事件或網路攻擊，而是技術更新中的錯誤。CrowdStrike已找到問題並將其隔離，目前正在部署解決方案以恢復正常運作。
▍CrowdStrike 背後的故事：這家公司是誰？
CrowdStrike是一家總部位於美國德州奧斯汀的網路安全服務供應商，成立於13年前。該公司主要為客戶提供資安服務，通常在遭遇駭客攻擊後處理後續問題。然而，這次更新瑕疵使得該公司成為了問題的源頭。CrowdStrike擁有近8500名員工，為眾多大型組織提供服務，因此此次當機事件影響的電腦數量難以估計。
▍混亂影響：全球各地大規模停擺
這次當機事件影響了全球各地的多個行業和組織。路透社指出，從西班牙的機場、美國的航空公司到澳洲的媒體和銀行，皆出現了運作受阻的情況。美國多家主要航空公司，包括美國航空、達美航空、聯合航空和忠實航空，都因通訊問題而停飛航班。同時，英國天空新聞網（Sky News）也因此停播。
這次當機主要影響了企業和大型組織的運作，而非個人用戶的家用電腦或手機。澳洲和紐西蘭政府及數個美國州政府也報告了相關問題。受影響的企業需要逐台裝置進行修復，這對各地的IT部門來說無疑是一大挑戰。
▍解決方案：多次重啟與技術指導
微軟表示，正在採取「緩解措施」來應對當機的持續影響。CrowdStrike建議受影響的客戶嘗試多次重啟裝置，這對部分虛擬機器（virtual machines）用戶有效。某些情況下，可能需要多達15次的重新啟動才能恢復正常。此外，CrowdStrike還建議擁有更多計算機知識的客戶刪除特定文件，以解決問題。
▍結論與建議：數位基礎設施的啟示
這次微軟全球大當機事件揭示了現代數位基礎設施的脆弱性和複雜性。企業和組織應加強對第三方軟體更新的監控，並建立有效的應急預案，以應對類似事件的發生。受影響的用戶可以嘗試重啟裝置或聯繫IT專業人員進行修復，確保系統的安全與穩定運行。
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NotebookLM 是什麼？結合Google sheet、docx各種雲端格式，如何使用介紹
NotebookLM 是 Google 開發的一個實驗性 AI 工具，旨在幫助用戶更好地管理筆記、提取資訊以及進行知識管理。其設計目的是透過機器學習技術來輔助用戶從筆記中迅速提取關鍵內容、理解重點，並提供簡要的總結和相關建議。
📌主要功能包括：
1. 自然語言查詢：用戶可以用自然語言向 NotebookLM 詢問問題，系統會從用戶筆記中找到相關答案，而不必手動查找筆記中的具體內容。
2. 自動總結：它可以幫助用戶總結筆記或文章，提取出最重要的內容。
3. 內容延伸與建議：NotebookLM 不僅可以幫助整理筆記，還可以根據已有內容提出相關的見解或建議，從而進一步激發創意。
4. 個性化筆記分析：NotebookLM 能夠學習和適應每個用戶的筆記風格，提供量身定制的分析和建議。
【支援的檔案類型】
目前Google NotebookLM 支援上傳的檔案格式主要包括 Google 文件（Google Docs）和其他基於 Google 雲端的文件格式。具體支援的格式可能會隨著工具的發展而有所擴展。
一般來說，以下幾種格式應該是支援的：
1. Google Docs (GDoc)
2. PDF （可能需轉換成 Google Docs 格式）
3. Microsoft Word（經 Google Drive 轉換為 Google Docs 格式）
其他格式如 Excel、PowerPoint、或純文字檔案，則需要經由 Google Drive 進行轉換成 Google Docs 格式，以便 NotebookLM 進行處理。如果有其他具體格式的需求，建議檢查 Google NotebookLM 的最新支援檔案列表或透過 Google Docs 進行格式轉換。
【使用範例】
假設你在使用 Google NotebookLM 來幫助整理和分析文件，以下是一些具體例子：
1. 使用 Google Docs 上傳會議筆記
- 場景：你有一份會議紀錄，記錄了多個團隊的討論和決策細節。
- 操作：將會議紀錄寫在 Google Docs 中，然後上傳到 NotebookLM。
- 功能：你可以詢問 NotebookLM「這次會議的主要決策是什麼？」或「有哪些待完成事項？」系統會自動提取答案，節省你閱讀長篇內容的時間。
2. 處理研究文章
- 場景：你有一篇 PDF 格式的研究文章，希望提取其中的關鍵數據和結論。
- 操作：將 PDF 上傳到 Google Drive 並轉換為 Google Docs 格式後，匯入 NotebookLM。
- 功能：NotebookLM 可以幫助你摘要文章中的重要觀點，或回答「這篇文章的主要發現是什麼？」等問題，幫助你迅速了解文獻內容。
3. 分析產品規劃文件
- 場景：你有一份 Microsoft Word 格式的產品規劃文件，想快速總結出產品的主要功能。
- 操作：將 Word 文件上傳至 Google Drive 並轉換為 Google Docs 格式，再將其匯入 NotebookLM。
- 功能：NotebookLM 可以從文檔中提取產品的主要功能點，或根據你的需求，提供功能建議，幫助進一步完善產品規劃。
這些例子展示了 NotebookLM 如何利用不同格式的文件，從簡單筆記到專業研究，來自動化管理和提取重要資訊。
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