森林療癒～冬藏・靜心 草嶺石壁森林療癒園區
104學習
內視鏡
指的是能夠深入分析並檢視工作流程、問題根源或組織內部運作細節的能力。具備這項技能的人，能有效找出隱藏的問題點，並提出改善方案，提升效率與品質。在職場上，這代表具備敏銳的觀察力和系統性思考，能協助團隊或企業精準診斷狀況，避免表面現象，促使決策更有依據，強化整體競爭力。
提升你的實力，朝專業更進一步
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充實自己，讓能力持續成長
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關鍵人才發展策略:提升組織韌性，實現人才永續【08/28】
寵物靈氣療癒師初階認證課程
精選證照
考取專業證照，讓能力被市場看見
自然療法師證書
自然療法師是一種專業，
透過專業技術與理論知識、促進身體自我修復，
以改善『亞健康』狀態，
舒緩痠痛、提高生活品質。
在這35小時的課程與120小時的實習中(實習自由參加)，
目標在提供自然療法師所需的基本知識和技能，
包括健康檢查評估、穴位經絡知識、營養指導、保健品資訊，
通過理論教學、實踐操作和案例研究，
學員將能夠瞭解並應用這些概念，
用以增進客戶的綜合健康。
中華整體美容自然療法協會
CHT園藝治療師認證
CHT為Certified Horticultural Therapist《園藝治療師認證》的簡稱 。園藝治療起源於美國至今已超過100年，所服務的對象包括小孩、老人及身心障礙者，透過綠色產業，活用園藝與自然互動來增進人類的生理、心理、社交、認知意識、經濟等福祉效益之專業人員。園藝治療師需了解目標對象狀況後訂定療程，選擇適切的評估方法，進而選取園藝治療處方，評估結果並檢討。簡而言之，園藝治療即是利用接近植物及自然來改善不良生活行為、生理及心理上的健康，園藝治療是一種低技術(low tech)高報酬(hign rewards)的技能，適合每位想要幫助他人，增進人類福址，創造社會祥和的人士。截至2016年止，本協會已認證超過千位的園藝治療師，學員分別來自台灣、中國、香港、澳門、新加坡、馬來西亞、美國等地
中華國際人才培訓與發展協會
醫事檢驗師執照
醫事檢驗師執照是指具備專業知識與技能，能在醫療機構中進行各類生物化學、免疫學、微生物學等檢驗工作的合法資格證明。持有此證照者能獨立操作檢驗儀器，分析檢體數據，協助診斷疾病並提供臨床參考依據，確保檢驗結果的準確性與可靠性，對提升醫療品質與病患安全具有重要角色。
尚未查核發照單位
甲級眼鏡鏡片製作技術士
鑑於73.12.22台內勞字第267360號內政部公布施行之「光學元件研磨技術士技能檢定」，職類名稱所含蓋之範圍過於廣泛，而且其規範內容偏重於眼鏡鏡片之製作，故將職類名稱修定為「眼鏡鏡片製作技術士技能檢定」。
眼鏡鏡片製作技術士技能檢定規範分為甲、乙、丙等三級，本規範原先訂定於七十三年，至今已將近有十年之久，而這十年來不管是製造設備、鏡片材質、研磨方法與技術以及品質之要求標準，均有重大改進與提昇。有鑑於此，重新修正原有之規範，以提昇國內之技術水準，實現「證照制度」之理想。
甲級工作範圍：從事多焦點、累進多焦點出(Proqressive Power)及非球面特殊眼鏡鏡片製作工作。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
乙級按摩技術士
按摩技術士技能檢定，是我國現行唯一專為視覺障礙者辦理之技能檢定。依據「身心障礙者保護法」第37 條規定：「非視覺障礙者，不得從事按摩業」，及「視覺障礙者從事按摩業資格認定及管理辦法」第五條規定：「從事按摩業者，應具備下列條件：一、依本法領有身心障礙手冊之視覺障礙者。二、經按摩技術士技能檢定合格。三、領有主管機關核發之按摩技術士執業許可證。」。所以擬從事本行業者，均須通過本職類技能檢定。
乙級工作範圍：從事人體按摩，紓解痛楚與復健功能。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
園藝治療技士國際認證 (HTA)
透過園藝治療師認證課程的訓練取得證照，可讓有需要的患者從中受惠，也能得到更專業、更人性化的照護。未來可運用在社區老人間的調劑、精神科、日間照護病房(照護中心)、安寧病房與慢性病房，希望發揮以植物療癒人心的效果。
Apath亞太地區國際園藝治療協會
精選貼文，掌握第一手知識
眼鏡加盟連鎖總部與醫院策略聯盟計畫大綱
眼鏡加盟連鎖總部與醫院策略聯盟計畫大綱
一、計畫背景與目的
1. 背景說明
- 眼鏡市場需求持續增長，消費者對專業驗光及視力保健服務的要求提升。
- 醫院具備專業醫療資源，可提供高品質的視力檢測及眼科診療服務。
- 加盟連鎖眼鏡店擁有廣泛的市場覆蓋率及便利性。
2. 策略聯盟目的
- 整合醫院專業資源與眼鏡連鎖的市場優勢，提升客戶滿意度。
- 提供一站式視力檢測、診療及眼鏡配戴解決方案，增加市場競爭力。
- 促進雙方品牌形象及業務拓展。
二、合作模式
1. 服務整合
- 眼鏡店設立專業驗光區，邀請醫院派遣眼科醫師定期駐點提供服務。
- 推廣醫院眼科診療服務，吸引顧客進行深入檢查。
2. 資源共享
- 醫院提供技術支援與專業培訓，提升眼鏡店驗光師的專業能力。
- 眼鏡店協助醫院推廣健康視力教育活動，擴大影響力。
3. 品牌聯合行銷
- 雙方共同策劃促銷活動，如視力檢測優惠或配鏡折扣。
- 聯合舉辦社區健康講座，提高品牌知名度。
三、合作效益
1. 對加盟連鎖眼鏡店的影響
- 提供更專業的服務，提升客戶信任與忠誠度。
- 增加客流量，促進銷售業績。
2. 對醫院的影響
- 擴展患者來源，提升門診量。
- 加強與社區的連結，提高醫院知名度。
3. 對消費者的影響
- 獲得更便捷且專業的視力檢測及配鏡服務。
- 提高健康意識，促進視力保健。
四、執行步驟
1. 初期準備
- 雙方簽訂合作協議，明確權責分配。
- 制定合作流程及服務標準。
2. 中期推廣
- 開展試點合作，收集顧客反饋以優化服務流程。
- 加強品牌聯合行銷，提高知名度。
3. 長期發展
- 擴展合作範圍至更多地區或分店。
- 持續提升服務品質，深化雙方合作關係。
五、風險評估與管理
1. 潛在風險
- 顧客對新模式的接受度不足。
- 雙方資源分配不均導致合作矛盾。
2. 管理措施
- 定期召開聯盟會議，確保溝通順暢。
- 建立顧客回饋機制，快速應對問題。
六、展望
1. 總結合作價值 - 眼鏡加盟連鎖總部與醫院策略聯盟能有效提升雙方競爭力及市場影響力。
2. 未來展望 - 持續創新合作模式，推動視力健康產業的進步與發展。
參考資料
1. https://www.slideshare.net › slideshow
行銷管理與策略 詹翔霖教授-南科園區公會-高階管理才能
2. https://www.scribd.com › presentation
商業模式+策略+創新 青年青創事業見習交流團 詹翔霖副教授 | PDF
3. https://blog.udn.com › chanrs
都市行銷經營與行銷要領-商圈行銷策略重生創新機-詹翔霖副教授
4. https://www.slideshare.net › chanrs
行銷管理-991013 高雄進階班-詹翔霖教授 | PPT | Free Download
5. https://chanrs.pixnet.net › blog › post
厲害的行銷術！不錄取的人就當作客人-接下來的60年仍然是消費者 …
6. https://blog.udn.com › chanrs
產品品牌化步驟：打造成功品牌的關鍵策略 - 詹翔霖副教授 – udn
7. https://www.scribd.com › presentation
顧客抱怨處理及服務品質五大缺口運用 詹翔霖副教授
8. https://www.scribd.com › document
寵物產業品牌策略 品牌經營策略 詹翔霖副教授 | PDF - Scribd
9. https://www.scribd.com › presentation › 米其林的服務行銷金三角運用...
米其林的服務行銷金三角運用-詹翔霖副教授 | PDF - Scribd
10. https://www.scribd.com › presentation › ..
服務禮儀與抱怨處理 服務行銷品質管理教材 Iso10002客訴管理詹翔霖
精選 一句話改完整份簡報！Gemini、Copilot、Canva 三家 AI 簡報新功能怎麼選？
簡報做到一半，主管說「整份換成公司品牌色」「第 5 到 7 頁濃縮成一頁」，你是不是又要一頁一頁慢慢改？
十月底，Google、Microsoft、Canva 都在 AI 改簡報上有新動作：不用從頭重做，打一句話就能改整份現有的簡報。
先看三家各推了什麼：
Gemini in Google Slides（10/29 開始推出）
在側邊欄下一句指令，Gemini 會自己判斷要改哪幾頁，直接改在可編輯的投影片上，改完列出修改摘要。
適合：統一整份字型和配色、照另一份簡報的風格改、引用雲端硬碟的檔案補內容。
限制：目前只支援英文指令；要 Workspace 商務／企業版或 Google AI Pro、Ultra 方案。
Copilot in PowerPoint（10 月持續更新）
在 Copilot 對話框用聊天的方式改簡報，可以新增和重組投影片、換圖、套公司品牌範本。10 月新增品牌套件技能，比較長的工作關掉檔案也能在背景繼續跑。
適合：公司已經用 Microsoft 365、要符合品牌規範的正式簡報。
限制：完整功能需要 Microsoft 365 Copilot 授權；簡報太大可能超出系統上限。
Canva Brush（10/29 推出）
Canva 自家訓練的設計編輯模型，看得懂版面結構，小到改一行字、大到改整份簡報都可以，也能把簡報頁直接改成 IG 尺寸。
適合：行銷素材、提案簡報，以及同一份內容要改成不同尺寸的情況。
限制：目前開放給 Canva Pro 訂閱者，在 Canva AI 的模型選單選 Brush。
那我該用哪一個？先問自己三個問題：
1. 簡報平常放在哪裡？
Google 雲端硬碟 → Gemini；公司用 Office 和 Teams → Copilot；行銷素材都在 Canva → Brush
換工具的成本，常常比功能差異還大。
2. 要改的是「內容」還是「外觀」？
補數據、濃縮頁數 → 挑能讀到你原始檔案的工具（Gemini 讀雲端硬碟、Copilot 讀公司檔案）
換風格、改尺寸 → Canva Brush 和 Gemini 的整份套風格最順手
3. 有沒有品牌規範要守？
要對外、要對客戶 → Copilot 搭配公司品牌套件最穩；個人或小團隊 → Canva 品牌工具組也夠用
三個好用的指令寫法（英文版是給 Gemini 用的）：
・「把所有頁面的標題改成同樣的字級和顏色」
Make the titles on all slides the same font size and color.
・「把第 5 到 7 頁整理成一頁重點摘要」
Summarize slides 5–7 into a single slide.
・「依照這份檔案的內容，補充第 3 頁的數據」
Update slide 3 with more details based on [檔案名稱].
最常見的三個錯誤：
・一句話塞太多要求，改壞了也不知道是哪一步出錯
・改完沒有逐頁檢查，數字和專有名詞被 AI 改掉都沒發現
・忘了 AI 會直接改原檔：先複製一份，或記得用版本記錄還原
小練習：下面三種情況，你會先打開哪個工具？
① 業務提案要套客戶指定的品牌色，公司全面使用 Microsoft 365
② 季報簡報放在 Google 雲端硬碟，要把三頁數據濃縮成一頁
③ 活動簡報要同時改成 IG 貼文和限動尺寸
（參考答案：① Copilot ② Gemini ③ Canva Brush）
想把 AI 用進簡報、文案、視覺到影音的完整企劃流程，推薦 104 獨家課程「AI內容企劃力實戰課｜高效文案創作 × 視覺設計 × 簡報製作 × 影音生成」：
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也歡迎留言分享：你最常用哪一家改簡報？「一句話改整份」真的有省到時間嗎？
資料來源：
Google Workspace Updates〈Edit entire presentations with Gemini in Google Slides〉
https://workspaceupdates.googleblog.com/2026/10/edit-entire-presentations-with-gemini-in-Google-Slides.html
Microsoft Support〈Edit with Copilot in PowerPoint〉
https://support.microsoft.com/en-us/powerpoint/edit-with-copilot-in-powerpoint
Canva Newsroom〈Introducing Canva Brush, a vision-language model for design〉
https://www.canva.com/newsroom/news/canva-brush/
（功能、方案與開放範圍以 2026 年 11 月官方說明為準，各家都是分批開放，帳號不一定馬上看得到）
「黃斑部病變」總是悄悄發生！眼科醫授日常保健3招、及早預防
隨著台灣邁入超高齡社會，視力健康已成為長者生活品質的重要關鍵許多人將視線模糊、閱讀吃力視為老化現象，但若出現看東西變形、直線變彎曲或視野中央出現黑影等情況，可能就是老年性黃斑部病變的警訊。由於疾病初期症狀不明顯，不少患者往往等到視力明顯下降才發現異常。
文／馮逸華 由優活健康網授權轉載
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4警訊恐是黃斑部病變視力惡化當心失明風險
68歲的王伯伯（化名）平時喜歡用手機關心股市，也常與家人視訊聊天。近幾個月來，他發現手機上的文字和股市線條逐漸變得歪斜扭曲，看著孫子的笑臉時，視野中央也總像蒙上一層灰影。
原以為只是年紀增長或眼鏡度數不夠，直到參加社區篩檢後，才確診為濕性老年性黃斑部病變，且眼底已出現出血及積水現象。所幸及早發現並接受治療，避免病情進一步惡化。
4警訊恐是黃斑部病變
亞東醫院眼科部醫師陳韻如表示，黃斑部病變初期往往不痛不癢，容易被誤認為正常老化而延誤就醫。若出現視線模糊、影像扭曲、閱讀困難，或視野中央出現黑影等症狀，都應提高警覺，儘早接受專業檢查。
亞東醫院眼科部醫師陳芳婷指出，眼底光學斷層掃描（OCT）是診斷黃斑部病變的重要工具，能以非侵入性的方式清楚呈現視網膜結構變化，如同替眼底進行高解析度掃描，有助於及早發現病灶，把握治療黃金時機。
視力惡化當心失明風險
「確診黃斑部病變後，許多患者最擔心視力持續惡化，甚至面臨失明風險。」亞東醫院眼科部主任王嘉康表示，隨著醫療技術進步，目前已有眼內注射抗血管新生藥物等治療方式，可有效控制病情發展。只要及早發現並配合規律追蹤與治療，多數患者都能維持良好視力，部分患者甚至有機會改善視覺功能。
除了積極治療外，日常保健也不可忽視。亞東醫院眼科部醫師許詠瑞提醒，民眾應避免吸菸、外出配戴具抗UV功能的太陽眼鏡，並養成均衡飲食習慣，多攝取深綠色蔬菜等富含葉黃素的食物。此外，也可利用阿姆斯勒方格表進行居家自我檢測，若發現線條扭曲、缺角變形或視野中央出現黑影，應儘速就醫檢查。
（原文標題：黃斑部病變恐悄悄發生！視力模糊、看東西變形⋯醫教日常眼睛保健3招）
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眼壓正常也有可能得「青光眼」？醫師：早期無明顯症狀、若不適該儘速追蹤
青光眼是一種眼部疾病，根據衛生福利部統計，截至2024年底，全台青光眼病人已超過52.5萬人，其中50歲以下病人占23.3%，約每4名病人就有1人未滿50歲，顯示疾病年輕化趨勢值得關注。醫師表示，青光眼早期多無明顯症狀，即使眼壓正常、視力良好，也可能已出現視神經受損，民眾別因沒有不適而忽略追蹤檢查。
文／王韻雅 由優活健康網授權轉載
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青光眼早期無明顯症狀眼壓正常也可能青光眼眼壓異常快就醫檢查
一名38歲陳先生曾被診斷為常壓型青光眼，但因長期沒有明顯不適，加上誤認眼壓正常即代表病情穩定，未規律接受治療與追蹤。近期回院接受例行檢查時，雖然雙眼眼壓僅13毫米汞柱，視野檢查卻顯示右眼視野缺損值達-21dB、左眼達-13dB，雙眼皆已進展為重度青光眼，視神經已受到不可逆損傷。
青光眼早期無明顯症狀
新竹台大分院眼科部醫師柯廷潔指出，「青光眼」是一種慢性視神經退化疾病，早期多無明顯症狀，許多病人即使視力正常，也可能已經出現視神經損傷或視野缺損。
由於疾病進展相當隱匿，病人往往在視野明顯受損後才察覺異常，因此常被稱為「視力的小偷」，臨床估計約有5～8成病人在初期未能察覺自身罹病，通常在健康檢查或因其他眼疾就醫時才意外發現。
眼壓正常也可能青光眼
青光眼致病原因是什麼？柯廷潔指出，主要與眼壓及個體視神經耐受度有關，眼球內房水負責維持眼內壓穩定並提供角膜與晶狀體營養，當房水排出受阻時，可能導致眼壓上升並壓迫視神經。
不過，部分病人即使眼壓維持在正常範圍，視神經仍可能持續受損，形成所謂的常壓型青光眼。亞洲族群此類型比例相對偏高，因此青光眼診斷不能僅依賴眼壓數值，仍需透過視神經檢查、眼底評估及視野檢查進行綜合判斷。
眼壓異常快就醫檢查
青光眼如何治療？柯廷潔表示，青光眼造成的視神經損傷無法恢復，但透過早期發現與持續治療，可有效延緩病程惡化。治療方式包括藥物、雷射及手術，應依病情嚴重程度進行個別化評估。
柯廷潔提醒，高度近視超過600度、具有青光眼家族史、睡眠呼吸中止症，或長期使用類固醇藥物者，皆屬青光眼高風險族群。若健康檢查發現眼壓異常，即使沒有任何不適症狀，也應接受完整眼科檢查，包括視神經檢查、視野檢查及眼底評估，才能守護視力。
（原文標題：眼壓正常也可能青光眼？醫揭「常壓型青光眼」難察覺：3檢查助發現）
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為什麼會長針眼？針眼多久才會好？「針眼大全」在家靠4招就能救
為什麼我的眼皮一直跳？醫詳解「3類人」眼皮跳要注意：恐是疾病
睡眠不足導致「熊貓眼」？熬夜才會有黑眼圈嗎？7個QA告訴你「黑眼圈」的成因與保養
常看3C用眼過度卻沒定期「視力檢查」？醫授每天起床1招「自我檢查」
眼睛飄黑影、飛蚊症加劇？當心「視網膜剝離」，醫囑若出現「3症狀」快就醫
50歲陳小姐有高度近視，工作也需長期使用電腦，最近開始覺得眼睛容易疲勞，眼前飛蚊增加，有時候也會覺得好像看到相機閃光燈一樣的閃光，但她不以為意。在幾天前突然覺得右眼下方開始出現一塊黑影遮住眼睛，原先以為是太累了，去藥房買了藥水點，也嘗試過閉眼休息，但情況似乎越來越嚴重⋯⋯
文／王韻雅 由優活健康網授權轉載
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視網膜剝離未治療恐失明高度近視容易視網膜剝離出現閃光、飛蚊症快就醫
隔天早上，陳小姐起床發現右眼視力模糊，幾乎完全看不到東西，驚嚇之餘立刻向公司請假，到仁愛長庚合作聯盟醫院眼科求診，經過詳細的眼底檢查後發現竟是視網膜剝離，在玻璃體切除手術治療後，陳小姐的視網膜已貼合，視力也逐漸進步中。
視網膜剝離未治療恐失明
仁愛長庚合作聯盟醫院眼科醫師何明芝表示，視網膜是由感光細胞及神經元所組成，附著在眼球的內壁，視網膜就像是眼睛裡的「感光底片」，負責把光線轉換成神經信號，透過視神經把影像傳送到大腦。
視網膜剝離就是視網膜和眼球內壁的分離，就像是壁紙從牆上剝落一樣，當視網膜脫離時，光線無法正常被感知，有可能會影響正常視力，若未及時治療，可能導致永久性喪失視力。
高度近視容易視網膜剝離
何明芝說明，視網膜剝離可以分為3種：裂孔性視網膜剝離、牽引性視網膜剝離，以及滲出性視網膜剝離，其中最常見的為裂孔性視網膜剝離，其症狀為突然的飛蚊、閃光增加，並伴隨視野缺損及視力下降。
視網膜剝離的高危險群為高度近視，因其眼球拉伸程度較大，薄弱區域也較大，因此視網膜受損的機率會相對較高。其次還有眼外傷、家族史⋯⋯等都是危險族群之一，此外，如果一隻眼睛曾經發生過視網膜剝離，另一隻眼睛出現視網膜剝離的機率也較高。
出現閃光、飛蚊症快就醫
何明芝指出，一般在臨床上，視網膜剝離需要經由精密的眼底檢查配合即時處置，才可以有效地搶救視力。視網膜剝離的治療方式為雷射、鞏膜環扣手術和玻璃體切除手術3種治療方式，醫師會視病人視網膜剝離的範圍及程度，決定最適合的治療方式。
何明芝建議，尤其是高度近視、曾經有過眼外傷，或是有視網膜剝離家族史者，應該定期檢查眼底，以早期發現視網膜問題，降低發生視網膜剝離的風險。若出現視野閃光、飛蚊症加重或視野缺損等症狀，應立即就醫。
（原文標題：眼睛飄黑影、閃光⋯小心「視網膜剝離」惹禍！醫示警「3症狀」快就醫）
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不配老花眼鏡，度數會增加嗎？眼科醫揭「3方法」不一定要配眼鏡
眼睛飄黑影、閃光⋯小心飛蚊症「恐1成視網膜剝離」醫教3招救眼
3C不離身易導致高度近視，醫師授「護眼6招1口訣」保護靈魂之窗
沒日沒夜一天追劇50集，OL罹患飛蚊症
常看3C用眼過度卻沒定期「視力檢查」？醫授每天起床1招「自我檢查」
現代人3C產品不離身、用眼過度已是常態，許多人擔心眼睛出問題，醫師指出，人的眼睛有主視眼、輔視眼之分，輔視眼出問題可能不易察覺，想要自我檢查視力是否出現異常，建議每天起床時，用手輪流各遮1眼，檢查雙眼視野是否有差異、模糊、中間黑點或黑斑、扭曲及辨色能力下降等異常，若發現異常就應儘速就醫檢查。
文／馮逸華 由優活健康網授權轉載
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研究揭每年視力檢查者不到3成眼睛疾病及早預防是關鍵每天起床1招視力自我檢查
根據最新「2025年亞太視力健康調查」（APAC Vision Health Survey），涵蓋台灣在內，並橫跨澳洲、香港等8個國家進行跨國研究，訪問共4,354位40歲以上民眾，其中台灣受訪人數達570人、約13%。
研究揭每年視力檢查者不到3成
調查發現，擔憂視力健康的受訪者超過9成，但會每年定期進行眼部檢查者佔比卻不到3成，顯示民眾對於眼部健康的認知及行為有所落差，一旦視力出現受損，將嚴重影響其工作與日常生活，照護者將面臨沉重負擔。
該調查顯示，民眾對於眼睛疾病的認知不足，高達4～6成的受訪者完全不熟悉濕性年齡相關性退化性黃斑部病變（nAMD）、糖尿病黃斑部水腫（DME）、視網膜靜脈阻塞（RVO）等常見眼疾，這3類眼疾被喻為「視力刺客」，發病初期常無明顯症狀，對眼部的危害容易在不知不覺中惡化，導致視力逐漸下降甚至失明。
眼睛疾病及早預防是關鍵
基隆長庚醫院院長暨眼科部教授賴旗俊表示，全球約有22億人受眼科疾病困擾，亞太地區更承擔全球近三分之二中度至重度視力障礙病例。人們每天都要用眼，容易警覺到眼睛不舒服、視力模糊等問題，但多數人未積極預防，或透過檢查找出視力問題的原因，可能造成永久性視力損傷。
賴旗俊說明，許多眼科疾病都沒有辦法逆轉病程，但可透過早篩早治的方式，有望在疾病惡化前就先穩定控制病程，減輕後續對於患者本身及照護者的衝擊。建議民眾在日常生活中，應每天自行檢查雙眼視力狀況。
每天起床1招視力自我檢查
由於人的眼睛有主視眼與輔視眼之分，若輔視眼出現問題可能不易察覺。賴旗俊建議：「每日起床時用手輪流各遮一眼，自行檢查雙眼視野是否有差異、模糊、中間黑點或黑斑、扭曲及辨色能力下降等異常。」如若發現異常應儘速就醫，並在醫囑下進行眼底斷層掃描（OCT）與眼底螢光血管攝影等重要檢查。
賴旗俊提醒，目前已有多元且有效的藥物，可以幫助患者控制黃斑部病變與眼中風，也由於眼科疾病可能對個人及家庭生活造成嚴重影響，民眾應注重日常保健，並採取積極預防措施。
（原文標題：常看3C用眼過度⋯卻僅3成定期視力檢查！醫教「1招自我檢查」每天做）
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兒童「假性近視」還有機會恢復嗎？眼科醫5對策防惡化：控制度數是關鍵
小孩開始使用3C產品的年齡越來越低、使用頻率越來越高，在戶外活動減少的情況下，兒童與青少年的近視比例逐年升高，根據國民健康署2017年「兒童青少年視力監測調查」顯示，國小1年級新生就有高達19.8％ 的近視率，到了2年級倍數成長到38.7%，6年級時更高達70.6％。對於預防近視、及如何選擇正確視力矯正方式是許多家長的擔憂。
文／馮逸華 由優活健康網授權轉載
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兒童階段是假性近視的可逆期青少年階段控制度數是關鍵成年視力穩定可考慮雷射手術矯正
台南澄清眼科院長林昕穎表示，從兒童、青少年到成年人，每個階段的眼睛狀態與視力矯正方式皆不同，眼科醫師應針對不同年齡層及視力階段，為患者進行矯正與視力控制，以守住視力度數避免飆升，以防惡化為高度近視或更多眼疾併發症。
兒童階段是假性近視的可逆期
林昕穎說明，兒童成長階段常見假性近視問題，由於12歲前的兒童睫狀肌較為發達，容易因用眼過度，導致睫狀肌過度緊繃，導致假性近視使得視力暫時下降，但眼軸長度尚未真正拉長，仍有機會恢復，若家長一發現孩子視力模糊就直接配鏡，反而可能錯過關鍵治療期。
為預防假性近視變成真性近視，除了避免兒童長時間近距離用眼，更要養成正確的用眼習慣。林昕穎建議，保持良好閱讀距離、減少3C產品使用時間，並培養戶外活動習慣等，最重要的是定期檢查視力狀況。
林昕穎提醒，若有近視問題，也應聽從醫師專業診斷進行矯正，避免使用來路不明的眼藥水或誤信偏方，如吃藍莓、葉黃素能恢復視力，或是假性近視不需處置長大後會自然恢復等，都是常見的錯誤迷思。
青少年階段控制度數是關鍵
林昕穎說明，青少年階段是視力發展的關鍵期，也是近視容易快速惡化的時期，進入青少年階段，若眼軸已明顯延長，視力就不再只是暫時模糊，而是真性近視，這時若未能積極有效控制，平均每年可能增加50～100度的近視度數，若達到500度以上就是高度近視，高度近視不僅讓日常生活更不便，且容易導致視網膜剝離、黃斑部病變等嚴重併發症。
該如何有效控制近視度數避免惡化？林昕穎建議，常見近視控制方式包含：
夜間配戴角膜塑型片
點用長效型散瞳劑
周邊離焦近視管理鏡片
近視控制專用日拋式隱形眼鏡
配合視力訓練、定期檢查
林昕穎說，每位青少年的眼軸長度、進展速度、生活習慣皆不同，建議接受完整視力檢查，並由專業醫師客製化擬定控制計畫以及建立良好用眼習慣。
成年視力穩定可考慮雷射手術矯正
林昕穎提到，進入成年階段後，隨著身體與眼球發育趨於穩定，有視力困擾的族群會考慮透過近視雷射手術，擺脫眼鏡族或配戴隱形眼鏡的不便。不過，在手術前仍要與醫師討論，考量年齡、用眼需求、視網膜狀態及其他疾病因素等。
「近視雷射並不是滿18歲就能馬上做，關鍵在於視力與眼軸長度需穩定至少1年，並排除角膜厚度不足、乾眼等風險因素後，才能評估是否適合進行手術。」林昕穎提醒，想要真正預防近視，最好的方式還是要從小做起，避免假性近視變成真近視，民眾平時應呵護眼睛健康，以免視力惡化。
（原文標題：如何有效控制近視度數？眼科醫建議「5對策」防惡化：小心併發症）
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「說話要看對方眼睛」誤會大了！腦科學揭露更好的溝通技巧
溝通時「盯著對方眼睛」可能適得其反？腦科學研究顯示，轉向對方的臉部並看向眉間，才是建立良好印象的關鍵，帶你掌握更有效的視線管理技巧。本文節錄自《面對人不怯場聊出好感度的說話訓練》。
文／岩本武範
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「說話時，要看對方眼睛」是個誤解「不小心與對方對視了⋯⋯」時的視線管理
「說話時，要看對方眼睛」是個誤解
你可能經常聽到這句話：「說話時，要看對方的眼睛。」然而，光是盯著對方的眼睛，並不能讓人對你留下好印象，甚至可能讓對方「感覺很不舒服」。
突然聽到這麼說，如果沒有進一步解釋，你可能會覺得困惑：「那說話時到底要看哪裡？」請放心，解答其實藏在果汁飲料「Natchan!」裡。
「Natchan!」是一款日本人都很熟悉的水果飲料，自一九九八年上市以來，一直是長銷商品。雖然喝過的人自然知道它的美味，但在實際購買之前，一般人其實很難僅靠外觀分辨它和其他果汁有什麼不同。
為什麼這款果汁一上市就能爆紅？我有一位研究夥伴做過一項有趣的實驗，可以用來解釋這個現象。
這位朋友的專業是從腦科學出發，設計能引發消費興趣的商品。他的團隊會讓消費者觀看多款商品包裝，觀察他們的視線會集中在哪裡。結果發現，消費者會特別把視線停留在有「臉」或看起來像「臉」的圖案上。也就是說，人類天生會「特別注意臉部」。
「Natchan!」的包裝上有明顯的「人臉圖案」。這張「臉」成功刺激了消費者的購買欲。
大腦對文字的反應通常比較弱，但是對與自身外形相似的「臉部」反應卻會大幅提升。就像寄電子郵件時，只要加上表情符號，不但變得好讀，也更容易傳達情緒。同樣地，看到像「Natchan!」這樣印有人臉圖案的包裝時，大腦就會更容易產生反應，所以它才能造成熱賣。
從腦科學的角度來說，大腦中有一個負責辨識臉部的區域，稱為「梭狀回面孔區」（fusiform face area）。因此，人天生對臉部特別敏感。
舉例來說，你是否曾覺得牆上的汙漬、浴室牆面的水滴，或照片中的影子，看起來像一張臉？這就是「錯視現象」：只要看到形狀像臉，大腦就會先自動判定那是臉。甚至連「∵」這樣倒三角排列的三個點，大腦也會看成是臉。
那麼，大腦為什麼會這麼強烈偏好臉部？原因可以追溯到嬰兒時期。新生兒什麼都做不到，必須依賴外界照顧。因此，能否辨識養育者的臉，就直接關係到生存。為了活下去，人類從一出生就進化出「對臉極度敏感」的能力。
人類就是如此喜歡臉。因此在溝通時，抬起頭、讓對方清楚看到你的臉，會比單純盯著眼睛來得更能留下好印象。換言之，重點不是「眼睛」，而是「臉」。
「不小心與對方對視了⋯⋯」時的視線管理
那麼，當你將臉轉向對方時，「視線」應該看向哪裡比較好呢？
直視對方的眼睛，其實有些危險。因為當兩人的視線直接交會時，大腦可能會產生防衛或敵意反應，讓對方誤以為你是在瞪他。
比較建議的方式是，看著對方的眉間或鼻梁，而不是眼睛。這樣視線會比直接注視柔和許多，對方也會自然感覺到「我們正在對看」。
這裡要特別注意的是，絕對不要出現「不轉頭卻用眼角偷看」的行為。大家應該都有過斜眼偷看旁邊的人，結果剛好眼神對上的經驗。沒有轉過臉，只用眼神相對，會讓人瞬間感到不自在，甚至覺得「被盯著看」。
同樣地，如果只是視線對上、臉卻沒有轉過去，對方很容易留下不好的印象，因此應盡量避免。
與人交談時，請盡量把臉完整地轉向對方，讓對方能清楚看到你的表情。另外，人的舊腦並不喜歡「等待」這種狀態。如果不小心和對方目光相遇，請盡快把臉轉過去，微微點頭示意，然後儘早把話題接續給對方，這樣就能減少尷尬，順利銜接對話。
節錄自：采實文化《面對多人不怯場、聊出好感度的說話訓練：從職場到聚會都適用，在對的時機說對話的54個開口攻略》／岩本武範 著
「眼鏡通路新變革的 STP 法則」解析眼鏡產業轉變
「眼鏡通路新變革的 STP 法則」解析眼鏡產業轉變
一、S：市場區隔（Segmentation）—眼鏡不再只有「配鏡的人」
過去的眼鏡通路很單一：視力不好 → 走進眼鏡行 → 驗光 → 配鏡
現在市場被切得更細，常見的新區隔包括：
1依「需求／情境」區隔
• 功能型：近視、老花、散光
• 情境型：
o 上班／商務用
o 學生長時間用眼
o 運動、戶外
o 防藍光、3C 重度使用者
2依「價值觀」區隔
• 重視 CP 值／快速配鏡
• 重視 設計感與品牌
• 重視 專業驗光與健康
• 重視 環保、永續、在地製造
3依「年齡與生活型態」
• 學生族
• Z 世代（社群、風格、自我表達）
• 上班族
• 熟齡／銀髮族
變革關鍵：眼鏡從「醫療輔具」→「生活風格商品」
二、T：目標市場（Targeting）—不再想服務「所有人」
新型眼鏡通路通常主動放棄某些客群，專心打特定族群。
常見新通路的選擇方式：快時尚型眼鏡品牌
• 目標：
o 年輕族群、學生、上班族
• 特徵：
o 價格透明
o 快速配鏡
o 多門市、標準化流程
設計師／選品型眼鏡店
• 目標：
o 重視風格、自我特色的人
• 特徵：
o 小眾品牌
o 高單價
o 強調美學與故事
專業驗光／健康導向
• 目標：
o 熟齡族、長期用眼族群
• 特徵：
o 驗光專業
o 客製化鏡片
o 服務導向，而非價格導向
新變革重點：不再追求「客人越多越好」，而是「客人越對越好」
三、P：市場定位（Positioning）—你心中「那一家眼鏡行」
定位是在消費者腦中佔一個清楚又獨特的位置。
傳統定位（過去）
• 「附近那家眼鏡行」
• 「師傅很資深」
新通路定位（現在）
• 「30 分鐘就能配好」
• 「戴起來很有型」
• 「專業到像眼睛健檢」
• 「年輕人都去那家」
定位元素建立：
• 價格策略（平價 vs 高端）
• 門市設計（像咖啡廳、像藝廊）
• 品牌語言（專業、潮流、親切）
• 體驗流程（快、準、個人化）
一句話定位公式：對「誰」來說，我是「最適合解決什麼問題」的眼鏡品牌
眼睛乾澀有異物感，醫曝：有「2症狀」要當心、恐是自體免疫疾病前兆
43歲的邱小姐數月來飽受雙眼乾澀困擾，經常感到眼睛疲勞不適，還伴隨疲倦及腳踝關節痠痛等症狀，原以為只是一般乾眼或用眼過度，曾自行使用人工淚液，也輾轉求診，但始終未獲明確診斷與有效改善。直至醫院就診後，才發現情況並非單純乾眼症，進一步至風濕免疫科檢查，最終確診罹患俗稱乾燥症的「修格蘭氏症候群」，接受口服免疫抑制劑治療後，整體症狀獲大幅改善。
文／馮逸華 由優活健康網授權轉載
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乾眼症症狀、診斷方式乾眼症恐是自體免疫疾病警訊免疫疾病2因素導致乾眼症乾眼症治療及居家護理
乾眼症症狀、診斷方式
嘉義長庚醫院眼科部醫師陳南妮表示，在正常情況下，眼睛表面覆蓋一層淚液保護膜，並透過眨眼動作維持眼表濕潤與穩定，當淚液膜失去平衡，出現乾澀、異物感、灼熱感、畏光、紅腫、發癢、視力模糊或睜眼困難等症狀時，即為乾眼症，其成因相當多元，可能與環境因素、體質差異、自體免疫疾病、藥物使用或其他眼部疾病有關。
陳南妮說明，在診斷方面，醫師通常會先透過問卷評估患者的症狀與不適程度，並搭配淚膜破裂時間檢查以評估淚液穩定性，再進行眼表染色檢查，觀察角膜與結膜是否出現受損或發炎情形，以進一步確認乾眼症的嚴重程度與類型。
乾眼症恐是自體免疫疾病警訊
然而，乾眼症可能不僅是常見的眼表疾病，更可能是自體免疫疾病的早期警訊。陳南妮指出，長庚醫院一篇發表在國際期刊《美國醫學會期刊網路開放版》（JAMA Network Open）的跨團隊研究發現，乾眼症在自體免疫疾病患者中不僅較為常見，甚至可能平均早於正式確診約3年即已出現，顯示其可能是身體發出的早期警訊。
陳南妮提到，長庚醫院與國家衛生研究院合作，針對2011～2020年間共67,264名新診斷自體免疫疾病患者，進行長達10年的追蹤研究。結果顯示，自體免疫疾病患者中乾眼症盛行率明顯上升至47.14％，等於平均約每2名患者就有1人合併乾眼症。
陳南妮說，進一步分析10種重大傷病自體免疫疾病發現，以乾燥症患者的乾眼症盛行率達81.3%為最高，類風濕性關節炎為39.3%，紅斑性狼瘡為38.1%。此外，雖然血管炎患者雖乾眼症比例相對較低，但發炎程度較為嚴重，而角膜炎與角膜潰瘍風險分別達27.6%與10.6%。此外，女性患者罹患乾眼症的比例均高於男性。
陳南妮說，這是台灣首度本土研究證實乾眼症狀與自體免疫疾病有關，若能及早辨識這類眼部症狀，將有助於提早發現潛在的自體免疫疾病，進一步把握黃金治療時機；另一方面，也可以推估有乾眼症的患者，其自體免疫疾病的確診年齡普遍較晚。
免疫疾病2因素導致乾眼症
為什麼自體免疫疾病會導致乾眼症？陳南妮解釋，許多人以為乾眼症只是單純的眼睛疲勞或水分蒸發，但對於自體免疫疾病的患者來說，這是體內免疫細胞攻擊自體組織的發炎反應。當自體免疫疾病發作時，免疫系統中的T細胞（尤其是Th17細胞）會從兩個核心管道攻擊眼睛：
淚腺（Lacrimal Gland）遭受滲透：Th17等免疫細胞會滲透並攻擊淚腺，引發慢性發炎，導致淚腺功能受損、無法產出足夠的淚水。
瞼板腺（Meibomian Glands）遭到堵塞：除了淚腺，免疫細胞也會同步攻擊位於眼瞼邊緣的瞼板腺。瞼板腺原本負責分泌「油脂」來鎖住水分、防止淚水過快蒸發，但受到攻擊後會導致腺體堵塞，讓淚膜失去油脂保護，加劇眼睛乾澀。
如何判斷是乾眼症是否跟自體免疫疾病有關？基隆長庚副院長孫啟欽表示，通常患者除了眼乾、口乾之外，醫師在問診時也會確認是否有伴隨關節痠痛問題，若是乾眼症角膜破皮、在眼科持續治療半年以上都未見成效，就建議進一步檢查是否有其他疾病因素。
孫啟欽說明，乾眼症不僅是單純的眼科問題，更可能是身體自體免疫系統失衡所釋出的警訊。若民眾長期出現眼睛乾澀、酸痛、異物感、畏光或視力模糊等症狀，即使使用人工淚液仍未獲得改善，應及早就醫接受完整評估，必要時轉介至風濕免疫科進一步檢查，以避免延誤潛在疾病的診斷與治療時機。
乾眼症治療及居家護理
陳南妮建議，治療乾眼症不是點眼藥水就好，在居家護理方面，建議每日進行眼部熱敷，使用攝氏約40～42度的溫毛巾熱敷眼部3～5分鐘，不僅能緩解眼睛疲勞，更能有效幫助油脂分泌；同時也要注意眼瞼清潔，特別是睫毛根部的乾淨，以避免腺體阻塞。
此外，陳南妮補充，日常用眼與用藥也需格外注意，配戴隱形眼鏡時應嚴格控制時間，避免因長時間覆蓋角膜導致缺氧乾澀；若因睡眠問題需要服用安眠藥或鎮靜劑，這些藥物可能會影響淚水分泌，請務與醫師進一步討論，才能從根本做好雙眼照護。
（原文標題：眼睛乾澀、有異物感⋯恐是自體免疫疾病前兆！醫：伴隨「2症狀」當心）
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從醫療關懷到幸福職場，馬光中醫用溫度寫下成功方程式｜精選職缺
常言道，最理想的醫病關係就是「視病如親」，但有可能在人才管理上也能打造出相同的企業文化嗎？有別於傳統中醫的老派觀感，「馬光中醫」不僅提供最頂規的中醫服務，還以「善待員工、照護患者、堅持專業、誠實正直」的核心價值打造出幸福職場。讓《104職場力》帶您了解馬光中醫的的成功方程式！
文／《104職場力》
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視員工如股東，真正提供工作與生活平衡職涯發展、多元培訓、傾聽文化、高規福利：造就幸福員工用誠信與善待，開創理想職場104精選：【馬光中醫】推薦職缺！
令人為之驚艷的明亮空間中，帶著熱情笑意協助就診長輩掛號的護理人員穿梭其間，馬光中醫宛若五星級飯店的候診區，讓人很難聯想到這是一家專業的中醫診所。一改傳統中醫予人的老派觀感，馬光中醫既新穎又溫暖的空間設計，讓就診者、陪同家屬及工作人員，都共享優美環境所帶來的美好體驗。
2024年被104人力銀行評選為服務業「最佳吸引力獎」的馬光中醫診所，自1991年創立以來，從來自離島澎湖的一家小型中醫診所，拓展至如今遍及全台、擁有超過二十家頂規中醫院所的醫療集團，堅持以「善待員工、照護患者、堅持專業、誠實正直」的核心價值，將人文關懷與專業技術相結合，塑造了一個無比獨特的中醫醫療服務品牌。
深受病患與員工喜愛的馬光中醫，背後最大的推手—黃福祥執行長強調：「我們深信，先讓員工覺得幸福，再把幸福感傳遞給患者，這就是馬光中醫的經營之道。致力提升員工的快樂指數，是吸引人才加入馬光的契機，員工在感到被關心與支持的情況下，他們就能真正帶著熱忱服務病患。」
以提升全員幸福感為依歸的管理模式不僅僅是一種策略，更代表著對醫療服務的承諾與責任，馬光中醫不只是病患信賴的醫療院所，更是一個讓員工實現自我價值的地方。因此，馬光中醫才能在疫情挑戰後保持成長，繼續提供高品質、具有溫度的醫療服務。
視員工如股東，真正提供工作與生活平衡
三十多年來，馬光中醫不但在醫病關係上做到「視病猶親」，在人才管理上，一樣力求將員工當作家庭中的一份子，逐步建構出最溫暖的企業形象與具高吸引力的職場文化。將員工視為「自己人」並非一句口號，而是真正讓員工成為股東！
馬光中醫固定從營運所得盈餘中提撥25%~45%作為員工紅利，讓每一分心血付出，都會有相應的實質收獲，也等同是一種對員工的肯定；分紅機制在提升員工生活質量的同時，更有助於讓全體員工維持與馬光一同持續成長的動力與信念。此次馬光中醫榮獲104人力銀行百大雇主的「最佳吸引力獎」，不僅意味著其成為台灣中醫界的先驅，也為未來的醫療人才招募樹立了新標竿。
在醫護人力吃緊的今日，為了留住人才，馬光中醫在凝聚人心這件事上下足了功夫，盡心為員工創造舒適的環境、溫暖的氛圍，及促進工作與生活的平衡。
從打造優美的星級院所開始，馬光中醫除了為員工提供美好的工作環境外，更精心規劃了豐富的福利、貼心的制度，以及全面多元的員工培訓，內容包括在醫療體系極為罕見的每日7小時工時、扎實的培訓計劃、績優員工旅遊、共識營等多樣化活動，從中員工既享有工作與生活平衡，獲得專業成長，也拉近了同事間的距離。
另外，馬光中醫的薪獎制度更是同業中少有的豐厚，堪稱天花板級別，提供分紅之餘，還年年調薪，近年調幅均值已達雙位數，確保員工的心血與貢獻得到優渥回饋。
職涯發展、多元培訓、傾聽文化、高規福利：造就幸福員工
的確，馬光中醫之所以能確保提供就醫者人性化溫暖服務，與「以員工為本、善待員工」的正向反饋息息相關，員工真切地感受到馬光對員工的重視與關懷，才能用相同的熱情與真誠回應患者及家屬的需求。這種特別的溫情傳遞，讓馬光中醫做到醫病也醫心，療癒了包括員工在內、身處其中的每個人。
獲得個人職涯發展所需的彈性與成長空間，是許多馬光中醫員工的共同體驗，目前擔任人資專員的楊詠雯對此深有所感。原先應聘會議記錄工讀生的她，經歷成功轉正又主動請調人資的過程，親身了解了馬光中醫在善待員工方面的優勢。
有別於一般企業在調動員工職位時直接進行轉換，馬光中醫則提供了更為人性的緩衝適應期。楊詠雯感激道：「我從較為簡單的部分做起，先測試自己是否真心喜歡招募工作，而非轉調完成後才發現自己不適合，那就只剩下離職一途。」彈性的調任方案，讓員工在保障原有工作的情況下，更能自在探索新的職涯發展可能。
瑞隆院暨鳳山院團隊組長劉祈萱也是從診助轉為管理職的成功案例。環工專業的她，在沒有相關醫療背景或管理經驗的條件下，憑藉著培訓計畫及升遷機會，不到三十歲便被賦予兩所分院的管理重責。
教育訓練中心班主任王品涵同樣受惠於馬光中醫給予的發展空間，入職後，她發現馬光中醫不但重視患者，也同樣看重員工的職涯發展，由主管協助確認發展方向，馬光中醫精準提供她所需的豐富資源，助她順利快速成長。從診助做起，王品涵在半年內轉任教育訓練中心，又在短短兩年內成為教學師資並協助展店。從台南到彰化再轉調到台北，王品涵一路見證馬光中醫的發展與自身專業的成長。
馬光中醫兼具系統教學與創新思維的多元培訓，也為員工所津津樂道。新人入職即帶薪培訓一個月，學習與實作的時間充足；實務上也非慣見的老手帶新手，而是由受過培訓的一對一專屬小老師，隨時提供貼心解惑，演練全程跟進，幫助新人無痛掌握工作要領。如有外部培訓需求，馬光中醫也會依照實際狀況給予經費支持，幫助員工持續精進打磨專業。令劉祈萱印象特別深刻的是，「為了開拓員工醫療服務以外的視野，馬光中醫還會籌辦各種讀書會或講座，例如知名YouTuber 77老大就曾受邀進行演講。」
由下而上的傾聽文化，絕對是馬光中醫讓員工最引以為傲的企業價值。擔任光華馬光中醫診所診助、曾榮獲馬光中醫金護士與院所績優員工的吳佩容便特別提到：「院內的福利與制度訂定，馬光中醫的員工擁有許多投票權利，以『周六晚上是否休診』這項議題為例，聽取的是全體員工的意見，而非單單看重醫師或管理階層的想法，由下而上的決策路徑，會讓人覺得自己的聲音真的被聽見。」
優於業界的高規福利，讓職場人的小確幸極限升級。不但有員工旅遊、企業運動會、歡樂慶生會，馬光中醫還提供海內外高檔尾牙、績優員工獎勵旅遊、服務之星及微笑小天使選拔等活動。例如員工每年最期待的尾牙，地點皆由全體員工票選，今年在日本大阪舉辦了人均七萬的五天四夜尾牙之旅，後年更將前進韓國。
馬光中醫還有一項格外可愛的遊戲傳統，如果有幸遇到被暱稱「大哥」的執行長黃福祥並玩起「數支遊戲」，獲得幸運之神眷顧的人，將得到令人驚喜又開心的福利。
除了大小福利之外，隨著事業版圖的拓展，為了幫助員工安心移居，馬光中醫也額外提供優渥的住宿補助。王品涵說：「因應台北的高物價，馬光中醫便提供了金額更高的租屋補貼，讓我可以享有舒適的居住環境，也更能專注事業發展。」
用誠信與善待，開創理想職場
追求專業效率的醫療服務，能不能保有人情溫度？馬光中醫用實際行動證明，只要竭力善待員工、聆聽員工心聲、珍視員工價值，真摯的心意真的能感染員工，自發為病患在求醫過程中提供更暖心的服務。
「中醫產業要升級轉型不能單講醫術，更要站在患者和員工的角度思考，用誠信和善待建立合理的制度與文化。唯有快樂的員工，才能為企業創造永續的未來」，馬光中醫執行長黃福祥用這段話，為如何開創理想職場下了完美註解。
104精選：【馬光中醫】推薦職缺！
◆ 信義馬光中醫診所-護理人員▶ 看職缺◆ 信義馬光中醫診所-藥師▶ 看職缺◆ 信義馬光中醫診所-顧客服務專員CRM▶ 看職缺◆ 佑昌馬光中醫診所-護理人員▶ 看職缺◆ 佑昌馬光中醫診所-藥師▶ 看職缺◆ 台東馬光中醫診所-藥師▶ 看職缺
別再代替醫師「自我診斷」 護理師揭就診時最不該做的8件事
2026-01-29 世界新聞網編譯 由聯合新聞網授權轉載
由於醫療門診時間有限，醫護人員必須在短時間內處理患者的需求、討論症狀、撰寫病歷，並安排後續追蹤，讓許多患者感到看診過程很匆忙。為了讓就診效率更高，專家建議患者看診時不應浪費時間，避免在診間做出可能影響醫療判斷與治療安排的行為。據網站Real Simple報導，護理師提醒，若想獲得最佳看診體驗，以下八種行為在看診時應注意避免。
8種「就診時最不該踩的地雷」
1. 自行下診斷2. 未做準備就赴診3. 淡化或輕描淡寫症狀4. 到最後一刻才說出真正的困擾5. 對醫護人員無禮6. 讓陪同你看診的人替你發言7. 向非主治醫師的醫護人員詢問重要問題8. 在沒搞懂離開診間後要做什麼就離開
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1. 自行下診斷
Pivot Nurse公司創辦人、護理學博士丹妮爾・米勒（Dr. Danielle K. Miller）指出，若患者以「診斷結果」，像是「我應該是得了某種疾病」或是「我應該是有某種症狀，需要吃某種藥物」。而非描述自身的症狀看診，可能引導醫師走向狹隘診斷路徑，忽略真正根源，延誤正確診斷，甚至造成認知偏誤、過度檢查或不必要治療。她建議患者應著重描述症狀何時開始、如何變化及規律性，方便醫師更容易找出真正的病因。
2. 未做準備就赴診
若為初診患者，醫師通常只有不到20分鐘時間了解病史、處理疑慮並擬定治療計畫。護理師與助理教授特里・巴特默斯（Terry Bartmus）表示，若未準備藥物清單、過敏史、疾病診斷、過去處置與手術紀錄等資料，會增加醫師判斷檢查與治療方向的困難，並壓縮制定適當計畫的時間。她建議患者可準備紙本或手機文件，包含用藥、過敏、疾病史、手術與家族病史，並把就診重點按優先順序寫下來。
3. 淡化或輕描淡寫症狀
患者若低估症狀頻率、強度或對生活影響，可能讓醫師誤判嚴重性，導致檢查被跳過、治療延後，或錯失心臟疾病、感染或神經問題的早期徵兆。米勒指出，患者常因恐懼、羞愧或不想麻煩他人而淡化症狀，但這些症狀往往會在後續檢驗、影像或深入詢問中浮現，迫使醫師重新評估，打亂醫治流程。她強調，從一開始就坦誠有助於醫師做出準確、有效率的照護決策。
4. 到最後一刻才說出真正的困擾
醫師準備離開時才突然提出最大健康疑慮，被稱為「門把現象」（Doorknob Phenomenon）。這可能讓醫師無法進行完整評估，因為時間不足以深入討論與規劃。米勒表示，患者常因害怕或羞於談及脆弱議題而延後，但在臨床情境中，這可能導致照護延誤甚至不良後果。她建議在就診前幾分鐘就提出最重要問題，並準備優先清單，且務必誠實表達。
5. 對醫護人員無禮
看診可能令人壓力大，但若將情緒發洩在醫護人員身上，可能干擾溝通、造成延誤，甚至影響照護品質。護理師賽爾比（Selby）指出，工作人員若感到被挑戰或緊張，可能會延誤報到、導致量測生命徵象不准、病歷更新或與醫師溝通有誤；若曾有不愉快互動，未來也可能保持更高戒備與情感距離。她建議以善意與禮貌為出發點，尊重對方有助於促進合作與效率。
6. 讓陪同你看診的人替你發言
陪同家人就診在情緒或語言障礙情況下有幫助，但在可行的情況下，仍應由患者本人發言。石棉網「間皮瘤中心」病患倡議主任、護理師凱倫・塞爾比（Karen Selby）表示，若醫師未直接聽到患者描述，誤解或資訊不完整風險提高；家人代述時可能遺漏或誤述症狀細節、發生時間或加重/緩解因素，影響準確照護。親友仍可協助記錄、提醒細節或提出後續問題。
7. 向非主治醫師的醫護人員詢問重要問題
在醫療院所中，患者有時會誤以為醫療助理或檢驗技師就是負責診斷的醫師。塞爾比指出，若將重要資訊告知錯誤對象，可能導致醫師從未得知相關細節，影響診斷與治療計畫。她建議若不確定對方身分，可直接詢問：「我應該和您討論這件事，還是醫師會和我說明？」以避免混淆。
8. 在沒搞懂離開診間後要做什麼就離開
若未清楚了解治療計畫，可能無意間影響照護流程。巴特默斯舉例，若醫師安排X光檢查，但患者不知道需自行預約，可能延誤診斷。她建議提出問題，並可請醫師提供書面說明。重述治療計畫給醫師確認，能確保雙方理解一致，並讓醫師知道你已清楚後續步驟。
有任何收穫或想分享的，都來和大家一起聊聊吧！