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「鷹架：負責搭建與維護企業內部合作平台，促進跨部門的協作與創新。主要目標是提升整體工作效率及資訊流通，並優化資源配置。此職位需具備出色的溝通能力和人際關係管理技術，能有效橋接不同團隊需求，並解決衝突。此外，需具備項目管理及策略規劃能力，以確保各項計劃落實並符合公司整體發展目標。理解台灣本地文化與市場趨勢將有助於在多變環境中快速調整策略，進而推動組織成長。」
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    幸福教練黃家慶
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    黃家慶

    顧問 講師 教練

    2023/02/16

    #書籍推薦 #徹底解決溝通問題的說話 #公式 #圖鑑：史上
    #書籍推薦
    #徹底解決溝通問題的說話 #公式 #圖鑑：史上最完整！以認知科學拆解出80套說話模式，商談、說服、簡報、指導，再困難都能輕鬆搞定！
    あてはめるだけで“すぐ”伝わる 説明組み立て図鑑
    可購買版本(2)：
    作者： 犬塚壯志
    譯者： 駱香雅
    繪者： 長野美里
    出版社： #方言文化
    出版日期：2023/01/13
    目錄
    前言
    本書的 #構成和使用方法
    第1部∣〔說明1.0〕為了讓他人理解的說明
    第0章／基礎模型入門！「三大基本模型」
    CRF法
    SDS法
    PREP法
    第1章／希望他人理解自己的話
    「共享前提」型
    「設定主題」型
    「集合和元素」型
    「摘錄」型
    「譬喻」型
    「概要」型
    「 #時序」型
    「 #因果」型
    「基準值」型
    「比較」型
    「 #具體例子」型
    「大綱」型
    「回顧」型
    第2章／ #希 望他人明白複雜的事情
    「 #用語解說」型
    「因數分解」型
    「分類」型
    「機制」型
    「最先進至起源」型
    「周邊資訊」型
    「發現模式／規律」型
    「適用法則」型
    「演繹法」型（包含step可對調之變形）
    「咀嚼消化」型
    第2部∣〔說明2.0〕為了讓他人採取行動的說明（說服、辯論、談判篇）
    第3章／希望他人接受、希望說服他人
    「提議」型
    「TAPS」型
    「凸顯問題意識」型
    「利益優先」型
    「促進決策」型
    「支援決策者」型
    「 #流程圖引導」型
    「數據解析」型
    「破壞」型
    第4章／希望在辯論中勝出
    「強調證據」型
    「 #反論」型
    「軌道修正」型
    「批判」型
    「提問」型
    「回答問題」型
    第5章／希望在談判中處於有利地位
    「利害得失」型
    「談判協議最佳替代方案（BATNA）」型
    「定錨」型
    「虛張聲勢」型
    第3部∣〔說明2.0〕為了讓他人採取行動的說明（推銷、銷售篇）
    第6章／希望他人購買
    「鑑別代行」型
    「強調稀有性」型
    「強調獨特性」型
    「強調權威者」型
    第4部∣〔說明3.0〕 #為了讓他人習得知識技能時的說明（教學、讓對方習得技能、指導）
    第7章／希望對方拿出幹勁
    「鼓勵」型
    「梯子」型
    第8章／希望能吸引對方
    「期待雀躍」型
    「強調欠缺」型
    「 #蔡加尼克效應」型
    「 #卡里古拉效應」型
    第9章／ #希望對方牢記
    「重複」型
    「3、5、7」型
    「關聯」型
    第10章／希望對方習得技能
    「步驟」型
    「鷹架」型
    「再現性」型
    「應用」型
    第5部∣為了讓他人傾聽的說話方式
    第11章／希望在開始說明時就抓住聽眾的心
    「新聞」型
    「二元對立」型
    「反差」型
    「強調變化」型
    「強調矛盾點」型
    「目標明示」型
    「風險提示」型
    第12章／希望獲得共鳴
    「穿插故事」型
    「提升夥伴意識」型
    「大義」型
    「使命、願景」型
    第13章／希望受人信賴
    「自我介紹」型
    「推崇」型
    「坦承缺點」型
    「全部事實」型
    「處理客訴」型
    「金字塔結構」型
    後記
    參考文獻
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    2025.9月證照排行榜：AWS、AI認證引領職場新趨勢
    104學習近一個月用戶數據顯示，AWS雲端認證、AI人工智慧證照成為求職轉職及提升職場競爭力熱門首選。從基礎級的雲端從業人員到進階的解決方案架構師，再到新興的Gemini認證與生成式AI課程，科技類證照需求大幅領先傳統會計、多益等證照，反映企業對數位人才的迫切需求。
    ❇️Top1 AWS 認證的雲端從業人員-基礎級認證
    通過率約為70%，此級別對於初學者友好，專門為對雲端相對陌生，且可能沒有資訊科技 (IT) 背景的考生而設計，本考試旨在幫助銷售、行銷、產品或專案管理等業務線的角色取得對 AWS 雲端的基本了解。
    ❇️Top2 AWS 認證的人工智慧從業人員-基礎級認證
    此認證專為 AI 領域初學者設計，適合行銷、產品管理、教育等非技術職位者。考試內容包括機器學習、生成式 AI、倫理與應用場景，通過率約 65%
    ❇️Top3 Gemini 認證教師證書
    專為教育工作者設計，證明持有人具備Gemini相關教學能力及專業，推動數位學習與課程設計。
    ❇️Top4 AWS 認證的解決方案架構師-助理級認證
    適合具備一年以上 AWS 使用經驗者，聚焦成本與效能最佳化設計。無需程式實作背景，是雲端架構職涯的重要跳板。
    ❇️Top5 生成式AI課程認證
    目標是讓學習者掌握生成式AI的基礎概念、實際應用及工具操作能力。內容包括大型語言模型（LLM）、生成式AI如何提升工作效率，以及Google Cloud的相關技術應用。
    ❇️Top6 公共工程品質管理人員 ↗️面試邀約提升：約 3倍
    凡參與公共工程，需擔任品管人員（如施工、監造、管理等工程從業人員），都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程，並取得結業證書。
    ❇️Top7 丙級會計事務技術士 ↗️面試邀約提升：1.4倍
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    中小企業與事務所普遍需求的財會基礎證照，內容包含帳務處理、報表編製與基本稅務實務。適合準備從事會計助理、出納、財務行政等工作的求職者。根據2023年（民國112年）勞動部資料，該證照通過率為52.6%。
    ❇️Top8 AWS認證的開發人員-助理級認證
    適合具備一年以上程式開發經驗者，考核使用 AWS 服務進行應用程式開發與部署能力，是雲端工程師與後端開發者提升職場競爭力的重要認證。
    ❇️Top9 TOEIC (多益測驗)
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    多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準，特別是外商公司。建議考取750分以上，若能獲得金色證書（860分以上），更能在職場競爭中脫穎而出。尤其對有志於外商企業、跨國集團或海外派駐的人才而言，TOEIC成績更是履歷的重要加分項。
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