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「鷹架:負責搭建與維護企業內部合作平台,促進跨部門的協作與創新。主要目標是提升整體工作效率及資訊流通,並優化資源配置。此職位需具備出色的溝通能力和人際關係管理技術,能有效橋接不同團隊需求,並解決衝突。此外,需具備項目管理及策略規劃能力,以確保各項計劃落實並符合公司整體發展目標。理解台灣本地文化與市場趨勢將有助於在多變環境中快速調整策略,進而推動組織成長。」
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關注人數 10 人
104人力銀行從職缺中挑選出常見技能所成立的官方教室,提供大家進行共學互動。
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黃家慶

顧問 講師 教練

2023/02/16

#書籍推薦 #徹底解決溝通問題的說話 #公式 #圖鑑:史上
#書籍推薦
#徹底解決溝通問題的說話 #公式 #圖鑑:史上最完整!以認知科學拆解出80套說話模式,商談、說服、簡報、指導,再困難都能輕鬆搞定!
あてはめるだけで“すぐ”伝わる 説明組み立て図鑑
可購買版本(2):
作者: 犬塚壯志
譯者: 駱香雅
繪者: 長野美里
出版社: #方言文化
出版日期:2023/01/13
目錄
前言
本書的 #構成和使用方法
第1部∣〔說明1.0〕為了讓他人理解的說明
第0章/基礎模型入門!「三大基本模型」
CRF法
SDS法
PREP法
第1章/希望他人理解自己的話
「共享前提」型
「設定主題」型
「集合和元素」型
「摘錄」型
「譬喻」型
「概要」型
「 #時序」型
「 #因果」型
「基準值」型
「比較」型
「 #具體例子」型
「大綱」型
「回顧」型
第2章/ #希 望他人明白複雜的事情
「 #用語解說」型
「因數分解」型
「分類」型
「機制」型
「最先進至起源」型
「周邊資訊」型
「發現模式/規律」型
「適用法則」型
「演繹法」型(包含step可對調之變形)
「咀嚼消化」型
第2部∣〔說明2.0〕為了讓他人採取行動的說明(說服、辯論、談判篇)
第3章/希望他人接受、希望說服他人
「提議」型
「TAPS」型
「凸顯問題意識」型
「利益優先」型
「促進決策」型
「支援決策者」型
「 #流程圖引導」型
「數據解析」型
「破壞」型
第4章/希望在辯論中勝出
「強調證據」型
「 #反論」型
「軌道修正」型
「批判」型
「提問」型
「回答問題」型
第5章/希望在談判中處於有利地位
「利害得失」型
「談判協議最佳替代方案(BATNA)」型
「定錨」型
「虛張聲勢」型
第3部∣〔說明2.0〕為了讓他人採取行動的說明(推銷、銷售篇)
第6章/希望他人購買
「鑑別代行」型
「強調稀有性」型
「強調獨特性」型
「強調權威者」型
第4部∣〔說明3.0〕 #為了讓他人習得知識技能時的說明(教學、讓對方習得技能、指導)
第7章/希望對方拿出幹勁
「鼓勵」型
「梯子」型
第8章/希望能吸引對方
「期待雀躍」型
「強調欠缺」型
「 #蔡加尼克效應」型
「 #卡里古拉效應」型
第9章/ #希望對方牢記
「重複」型
「3、5、7」型
「關聯」型
第10章/希望對方習得技能
「步驟」型
「鷹架」型
「再現性」型
「應用」型
第5部∣為了讓他人傾聽的說話方式
第11章/希望在開始說明時就抓住聽眾的心
「新聞」型
「二元對立」型
「反差」型
「強調變化」型
「強調矛盾點」型
「目標明示」型
「風險提示」型
第12章/希望獲得共鳴
「穿插故事」型
「提升夥伴意識」型
「大義」型
「使命、願景」型
第13章/希望受人信賴
「自我介紹」型
「推崇」型
「坦承缺點」型
「全部事實」型
「處理客訴」型
「金字塔結構」型
後記
參考文獻
...
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104學習精靈

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09/05 14:03

【AI課程推薦】從零到上榜:最值得投資的 iPAS AI 應用規劃師課程
你是否正在為考取 iPAS AI 應用規劃師認證而努力?
不論你是職涯轉換的新鮮人、正在準備升遷的在職人士,或是想提升 AI 導入與數位優化能力的專業工作者,這門由 104學習精靈 所推出的 「iPAS AI 應用規劃師|速攻考點 × 模擬實戰 × GPT刷題一次通過」 課程是極佳起點。
為什麼值得投資這門課?
⚡內容精準、高效導向:課程透過考照重點整理、模擬題實戰與 GPT 工具輔助刷題的方式,清楚聚焦於考試所需的思維與答題方式,讓你在最短時間內掌握題型邏輯與解題技巧。
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適合對象:
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推薦學習策略:
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🔥循序成長、反覆鞏固:第一次著重於整體了解,第二次重點推敲難題與 GPT 解題技巧,讓學習更立體且記憶更深刻。
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如果你正在積極準備 iPAS AI 應用規劃師認證,或希望強化在 AI 領域的實務應用能力,這堂課無疑是你的最佳選擇之一。趕緊把握早鳥價,用高效策略搭配實戰演練,讓 GPT 成為你的刷題小幫手,助你一次通過、掌握職涯新門路!
【課程優惠】2025年9/30前享49折券現折!!
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4小時前

2025年8月 求職熱門證照Top10大公開
透過104人力銀行「找工作」與「學習」的兩大行為數據中,整理出近期熱門證照排行Top10,不僅涵蓋了會計、工程、AI應用等多元領域,更顯示證照能顯著提升求職者的面試邀約。
🟡 Top1 丙級會計事務技術士 🔺面試邀約提升:1.4倍
• 適用職務:會計助理、出納、報稅人員
Q:這張證照的通過率如何?
A: 根據勞動部2023年(民國112年)的資料,該證照的通過率為52.6%。
🟡 Top2 公共工程品質管理人員 🔺面試邀約提升:約 3倍
• 營建施作類職務需具備
Q:誰需要考公共工程品質管理人員證照?
A:凡參與公共工程,需擔任品管人員(如施工、監造、管理等工程從業人員),都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程,並取得結業證書。持證逾四年者,須再參加回訓並取得最近四年內之回訓證明,才可續任品管人員。
🟡 Top3 生成式AI課程認證 【未來職場必備技能】
• 適用職務:AI應用、行銷、資料分析
• 免費線上課程通過測驗後可獲得完課徽章 https://nabi.104.com.tw/ability/10048799
Q:沒技術背景可以學嗎?
A:可以!課程為初階入門,適合想了解AI應用的新手
🟡 Top4 TOEIC (多益測驗) 🔺面試邀約提升:50%
• 適用職務:業務、貿易類工作、海外職位
Q:幾分以上比較有用?
A:104 職缺數據顯示,主管與專業職中,有超過一半要求具備英文實力。而其中若有附上多益成績,往往能幫助履歷更快被看見。
特別是多益分數達到 700 分以上者,獲得面試邀約的機率平均可提升 20% 以上。
▶️【點我免費做英文模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic
🟡 Top5 總幹事證照 事務管理人員 🔺面試邀約提升:1.3倍
• 適用職務:社區總幹事、大樓管理員
Q:誰需要考總幹事證照?
A:凡欲從事社區公寓大廈管理的總幹事工作者,必須取得此證照,依據《公寓大廈管理條例》規定,通過中央主管機關舉辦的事務管理人員講習並考試合格,才能合法擔任總幹事,負責社區組織運作、公共安全及財務管理等工作。
🟡 Top6 乙級就業服務技術士 🔺面試邀約提升:1.1倍
• 適用職務:人力資源類人員
Q:證照專業度如何?
A:這是人資領域唯一的國家級證照,專為人力銀行、人力仲介從業人員及企業人資招募專員設計,持有證照有助提升職涯發展機會。
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🟡 Top7 丙級中餐(葷食)烹調技術士 🔺面試邀約提升:99%
• 適用職務:廚師、餐飲人員
Q:丙級中餐(葷食)烹調技術士證照通過率如何?
A:通過率大約79%至80%,只要熟悉考試題庫要求並掌握基本烹調技巧,通過機會高。
🟡 Top8 乙級職業安全衛生管理員 🔺面試邀約提升:近4倍
• 適用職務:環境安全衛生類人員
Q:證照專業度如何?
A:取得此證照證明持有人具備評估職場安全風險、規劃安全措施及事故預防的專業能力,考試內容包含眾多專業知識與技能,證照在職場上的認可度和價值均較高,尤其適合想專注於職業安全衛生管理領域的人士參考。
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🟡 Top9 照顧服務員單一(丙)級技術士 🔺面試邀約提升:1.6倍
• 適用職務:長照、看護助理、照服員
Q:證照專業度如何?
A:經由政府主管機關依法規範的技術士資格,證照專業性與實務性並重,對從事長照相關工作者來說,是基礎且必備的專業認證。
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🟡 Top10 丙級電腦軟體應用技術士 🔺面試邀約提升:40%
• 適用職務:MIS、IT助理、行政文書
Q:證照考什麼?
A:考試包含學科與術科兩部分,評估應檢人具備基礎電腦知識並能操作辦公室常用軟體的能力,適合從事文書、資料處理等相關工作者。
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