104學習

社群輿情分析：負責監測與分析社交媒體及網路平台上有關品牌、產品及相關議題的輿論，因應企業策略調整及公關危機管理。此角色需具備資料分析能力、敏銳的商業洞察、出色的溝通技巧及跨部門協作能力，以利與行銷、產品開發及客服團隊有效聯繫。面對台灣多元文化及快速變化的市場環境，能靈活運用台語與中國語互動，並針對各族群的意見進行具體分析，藉此提升品牌形象及加強顧客關係管理。