104學習

初任主管的你是否正在為了如何帶領團隊、分配工作並設定團隊目標與績效而苦惱呢？又或是仍拿捏不到自己的角色定位與職責呢？ 這門課程是專為新手主管所設計，由擔任幾十年主管角色的李思恩講師透過6大主題18個管理技巧，讓管理再也不是難事！

本課程由擔任幾十年主管角色的李思恩講師，透過簡單生動的實際案例，帶出績效管理與目標設定背後的關鍵，從目標設定的SMARTS原則、關鍵指標的設定與判斷要點，並能進一步運用有效率的評估程序與步驟分析員工績效、找到問題點，就讓我們用90分鐘的時間，一次解決主管最頭痛的績效管理問題吧！

首場 104 talks節目登場! 「104 talks」致力於協助職場人士的知識學習與能力提升 為每位忙碌的職場人士，創立一個能夠高效學習的節目平台，集結各領域專業講師的知識與分享，為職場人士帶來啟發和新視角。 首場 104 talks 非常榮幸邀請到謝文憲(憲哥)領銜主講，從《與成功有約》這本經典全球暢銷書為起點，帶領你回顧自身的人生使命與價值，並建立正向心態， 再透過三位專業講師延伸書中的高效習慣，進行實務面的分享，從「職場溝通、目標設定和團隊合作」三大熱門議題，讓你聽完能夠立即反思及應用至人生與工作中。 相信這1.5小時，能夠為你帶來新思維與收穫! ----------------------------------- 與成功有約-提升職場力的心態與實踐方法 ★「維持向上心態：找到人生使命與貢獻價值」- 主講人 : 謝文憲(憲哥) ★「溝通的力量：提升團隊溝通與組織協調力」- 主講人 : 黃麗芬 ★「目標設定與管理：運用PDCA提升工作效率」- 主講人 : 蔡景文 ★「打造高績效團隊：統合團隊角色定位，達成1+1>2的效果」- 主講人 : 劉筠楷

• 瞭解行銷企劃的五大範疇及使用的理論工具 • 針對不同目的運用理論工具進行分析及歸納 King老師整合所學及實務經驗，歸納出創新式企劃5大流程，期望帶給學員一套：整合、高效、實戰的企劃工具，課程中整合市場經爭力分析、擬定產品策略及通路溝通等會使用到的理論，並融合King老師實務案例的解說，幫助學員理解理論於工作實務中應用上的訣竅，讓學員易學、易記、易用，解決行銷企劃工作同仁的職場痛點，快速獲得以創造出新價值為出發點的企劃力，讓企業的行銷企劃績效全面提升。 課程單元： 單元一：企劃整合-創新式企劃5大流程 單元二：經營組合-BCG矩陣 單元三：情報分析-3C法 單元四：商業模式-商業模式9宮格 單元五：現況分析-SWOT矩陣 單元六：目標設定-安索夫矩陣 單元七：區隔定位-STP 矩陣 單元八：創意溝通-創意Slogan 10版型 單元九：品牌管理-品牌藍圖8元素 單元十：產品策略-產品生命週期 單元十一：價格策略- 價值曲線 單元十二：通路策略- 通路架構 單元十三：促銷策略- 促銷活動30招 單元十四：數位策略- RACE 4流程 陳國欽 講座資訊 · 20年跨國企業高階經理人管理實戰經驗 · HP資深副總經理 · HP亞洲最佳經理人 · HP年營百億高階主管 · 暢銷書<職場即戰力>作者 授課實績： · 金融/證券/保險業： 台新商銀、中國信託、國泰世華、富邦銀行、永豐金控、元大金控、彰化銀行、元富證券、永達保險經紀人、康健人壽、安聯人壽、遠東商銀、新光銀行、合庫、中小企銀、群益證券、日盛租賃…等。 · 科技、資訊、電子業、製造業： 鴻海、聯華電子、緯穎科技、上海華長、金士頓、明基材料、惠普科技、威盛電子、茂達電子、醫藥品查驗中心、金盛世紙業、零壹科技、天義企業、冠捷、台灣固網、益登科技、倫飛電腦、鄧白氏、BENQ、RICOH理光、聯想電腦、網路家庭、燦坤實業、三井資訊、精技電腦、聯強國際、群環科技、大同科技、仁寶集團、廣達集團、精英電腦、零壹科技、優力、南亞、台虹、全虹、正文、喬山、旺旺、永豐餘、台陽、健策、SEIKO、3M、斯派瑞莎克、依視路鏡片、大永興業、宏通數碼、宇瞻科技、復盛企業、全興企業、冠軍建材、日立冷氣、Garmin、通嘉科技、神腦國際、花王、宜鼎國際、正德防火、大幃電子、士林電機、遊戲橘子…等。 · 汽車業： Lexus、TOYOTA、Mazda、Luxgen、Infiniti、Ford、Mitsubishi、奧迪福斯、和泰汽車…等。 · 服務業： 台灣高鐵、台灣大哥大、亞太電信、台灣之星、陳麗卿形象管理學院、Amadeus亞瑪迪斯、中租租車、和潤企業、遠雄房地產、特力集團、台灣索尼、震旦行、資生堂、全虹通訊、巨匠電腦、維思整合、嘉里大榮、永譽企業、新光保全、郵船通運、希爾思、特家股份、展路、安東貿易。 …等。 · 健康醫藥、公家機關、學校、文教業： 武田製藥、英商壯生和壯生、楊森藥廠、費森尤斯、必治妥、美商嬌生、台北醫學院、雙和醫院、華航集團、紡織所、台東縣政府、監察院、校長公會、公東高工、台北海洋技術學院、蘭陽技術學院、台南大學、台灣大學、景文大學、正聲廣播電台…等。

1.理解績效管理的PDCA循環，包括計劃、執行、檢查、調整，以實現效能提升。 2.瞭解全方位績效管理的架構，結合目標管理和職能管理，以確保員工的目標與能力相符。 3.學習如何建立企業、部門和個人目標，並區分主要職責目標、終極目標和階段性目標，並使用SMART目標設定方法。4.了解績效指標（KPI）的重要性，並區分領先指標和落後指標，以評估績效。5.探討不同的衡量角度（數量、品質、成本、時間），不同的衡量標準（百分比法、級距法、目標值法），以及如何制定職能行為的衡量標準。 本課程為104初階人資學程的其中一個單元，想完整學習基礎的人資知識_請點我前往！比單堂分開購買還優惠唷～  績效不彰的主要原因究竟是什麼？ 如何展開有效的績效目標？ 如何衡量、評估績效的成效？ 讓104人資學院 資深專任顧問 May告訴您： 績效不彰的主要原因竟是不良或無效的績效回饋、沒有績效標準，缺乏明確的個人目標？ 透過績效管理概論及目標開展了解如何設定有效的績效目標， 進一步了解如何評估績效，及相關指標。 課程內容重點 一、績效管理概論 1.績效管理的循環 P D C A 2.全方位績效管理的架構：目標管理＋職能管理 二、目標的開展與來源 1.企業年度目標-->部門目標-->個人目標 2.目標的來源：共同目標、支援目標、主要職責目標 三、目標之設定 1.主要職責目標與目標的關係 2.終極目標與階段性目標 3.常見目標設定的程序 4.如何設定SMART目標 四、績效評估的指標 1.績效指標的概念KPI 2.領先指標 vs 落後指標 五、績效的衡量 1.衡量的角度：數量、品質、成本、時間 2.衡量的標準：百分比法、級距法、目標值法 3.職能行為的衡量標準"

在企業經營過程中，你的目標設定與管理是否對徑呢？本課程能幫你掌握目標管理內涵，掌握目標管理的關鍵因子，並進一步進行目標管理的執行對策。 【課程目的】 1.描述目標管理的內涵與重要性 2.列舉目標管理應掌握的關鍵因子 3.提出目標管理的執行對策 【課程搶先看】