104學習

彩妝教學

具備此技能代表能有效傳授化妝技巧與產品知識,幫助學員提升專業形象和自信心。此能力不僅要求深厚的彩妝專業知識,還需具備良好的溝通與教學技巧,以便因材施教,滿足不同需求。職場上,能帶動銷售、提升品牌形象,並促進團隊成長,是美妝產業及相關服務行業的重要競爭力。

20,731 個相關職缺

提升你的實力,朝專業更進一步

精選課程

充實自己,讓能力持續成長

形象精緻彩妝
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職場個人彩妝
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法式油畫乾燥花|質感花藝美學手作課程
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生活美學講座 好氣色從衣櫃開始(個人色彩診斷)
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生活美學一對一線上講座 當自己的造型師(風格元素篇)
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蝶舞花漾|永生花藝相框手作
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來學手綁花束吧
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生活美學講座(小組班) 當自己的造型師(風格元素篇)
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Lightroom高效商業修圖(商品篇)
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樂繪心聲
樂繪心聲

精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

乙級美容技術士 |
乙級美容技術士執證照於民國84年開始發照,這十二年來僅發出一萬張執照。不過隨著時代變遷與美容專業領域擴展,乙級美容技術士執照考試內容已有大幅修正,學習乙級美容技術士考照過程,對美容從業人員而言是重新建立美容專業基礎;對於想從事美容行業一展長才的您,是奠定美容專業最佳學習方式途徑。 美容師的工作在於提供顧客臉部保養、美容服務,因此,凡是具備有皮膚保養常識、美容技巧者都可以從事該行業。美容技導=美容技術指導,為美容師之進階工作,而乙級美容師可當美容講師,教授化妝技巧/保養等各種有關自體美麗課程。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
丙級美容技術士 |
丙級美容技術士執證照於民國74年開始發照,這二十三年來已發出二十一萬張執照。隨著時代變遷與美容專業領域擴展,丙級美容技術士執照考試內容已有大幅修正,學習丙級美容技術士考照過程,對美容從業人員而言是重新建立美容專業基礎與技術上的肯定;對於想從事美容行業一展長才的您,是奠定美容專業最佳學習方式途徑。 丙級美容技術士檢定技能標準,著重於職業道德、皮膚、化粧品認識、衛生常識相關法令、臉部、身體、手足部保養美化、化粧的基本知識及技能。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
丙級女子美髮技術士 |
因應美髮技術的發展及社會需求,提升從業人員的專業技術與素養,落實國家技術士證照制度之建立,特訂定女子美髮技術士技能檢定規範,實施技能檢定。 女子美髮技術士依專業知能範圍及專精程度分乙、丙二級,乙級為熟練技術員、丙級為一般技術員。 乙級:從事頭髮護理、髮型設計、剪髮、燙髮、染髮、整髮、梳理及業務管理等女子美髮相關工作,且熟悉衛生安全。 丙級:從事頭髮洗髮、剪髮、燙髮、染髮及整髮等女子美髮相關工作,且熟悉衛生安全。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
乙級女子美髮技術士 |
因應美髮技術的發展及社會需求,提升從業人員的專業技術與素養,落實國家技術士證照制度之建立,特訂定女子美髮技術士技能檢定規範,實施技能檢定。 女子美髮技術士依專業知能範圍及專精程度分乙、丙二級,乙級為熟練技術員、丙級為一般技術員。 乙級:從事頭髮護理、髮型設計、剪髮、燙髮、染髮、整髮、梳理及業務管理等女子美髮相關工作,且熟悉衛生安全。 丙級:從事頭髮洗髮、剪髮、燙髮、染髮及整髮等女子美髮相關工作,且熟悉衛生安全。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
CWP婚禮顧問師認證 |
CWP為Certified Wedding Planner之縮寫,首創結合產業與業師的訓用合一專業認證,考核項目為藝術美學、分析判斷、顧客服務、創新求變、活動企劃、溝通協調等六大專業職能,輔以見習與現場實習等訓練,使學員習得全方位婚顧職能,提升就業與創業的能力。
中華國際人才培訓與發展協會
餐旅美學專業人員 (藍星) |
簡介:餐旅美學專業人員 (藍星) 近年來,儘管餐飲業展店速度快,根據財政部統計,企業目前都處在競爭非常激烈的環境下。因此,必須理解與運用的教育培訓將是不可或缺的。而為了因應餐飲業的市場變化快速,位于此產業當中的我們,也必須更加精進,可餐飲業一直是許多人創業或轉業的優先選項,但創業轉職者不見得具備專業的餐飲經營能力。因此,我們必須透過必要的學習規劃,讓基本與創新的產業資訊與知識,能夠融合於產業工作當中。透過知識學習與經驗傳承,共同提升臺灣餐飲業的競爭力。 餐旅美學相關職能的增進,是近年來餐飲產業競爭的方向,『餐飲』除了該有精良的烹飪技術之外,也應該增進個人的美學藝術素養,以便更能夠在產業間具有更優良的競爭能力。國際間多致力於推行專業認證,提升各產業從業人員的專業能力促使產業國際化、人才專業化的培育與養成。本會積極推動餐旅美學專業,亦推動建立一套符合產業實務需求之專業認證體系。希望透過推動餐旅美學相關課程,亦推動建立一套符合產業實務需求之專業認證。 中華國際知客服務產業協會致力於產業國際化、人才專業化的培育與養成,在各產業專 業管理方面亦積極推動建立一套符合產業要求之專業認證體系。因此,與瑞漾國際管理顧問有限公司及眾多產業內資深主管合作,建立一套觀光產業的基礎認知理解課程,讓學員能更近一步理解並且增進對觀光相關產業的認知。
社團法人中華國際知客服務產業協會

精選貼文,掌握第一手知識

打造美學的視覺導師──光復高中時尚造型科,培育引領流行的整體造型師

在新竹光復高中的時尚造型科教學現場,學生的雙手正忙碌地在髮絲與彩妝間穿梭。這裡不僅僅是學習美容美髮的場所,更是培育未來「整體造型技師」的搖籃。時尚造型科主任劉宜蓉分享,從事美業不單是技術的展現,更是一門與「人」深度溝通的藝術。 在三年的課程中,學生將從基礎的剪、燙、吹、整、染出發,逐步跨足彩妝、美甲、服裝設計甚至舞台展演,將美學理論轉化為具體的造型實踐。 從業界到教職:將「客人的需求」帶入課堂 劉宜蓉主任在投入教育現場前,曾擁有豐富的美容保養與百貨專櫃經驗。 她深知在第一線面對顧客時,辨識皮膚問題、提供專業保養建議、彩妝服務以及產品行銷能力同樣重要。 這些實戰經驗成為她教學時的核心:學技術是第一步,但如何將技術轉化為讓顧客滿意的服務,才是職涯長久的關鍵。 「當老師就像在破關!」主任笑著說。 面對每位特質不同的學生,她的使命是引導他們找到自己的方向。從一名決不當老師的業界專才,到修讀教育學程、考取國家教師證,主任用自己的歷程證明,對美的熱愛可以延伸出無限可能的職業路徑。 三年階段式訓練:從基本功到多元專長 光復高中時尚造型科的課程設計具備清晰的層次感: 高一|美髮基礎與丙級檢定:著重於美髮技術,要求學生考取美髮丙級證照,掌握剪、燙、吹、整、染等業界最基礎的工程。 高二|美容護膚與第二專長分流:進入彩妝與美容領域,考取美容丙級證照。 同時開啟「選修課程」,讓學生依興趣選擇美甲藝術(凝膠美甲)或服裝設計(綠時尚創作、服裝實務)。 這種分流機制讓學生在掌握基本功之餘,能發展第二專長。 高三|整體造型整合與畢業成果展:整合三年所學,學生需組成團隊,自訂主題進行專題製作。 從服裝製作、彩妝髮型設計,到音樂編排與舞台走秀,全部由學生自主完成。 這場在校內舉辦的公開表演,不僅是實力的展現,更是推甄升學時最重要的作品集。 圖:時尚造型科高三畢業成果展 綠時尚與社會趨勢:不被定義的職能發展 因應時代趨勢,科內特別強調「永續時尚」。 學生學習利用廢棄牛仔褲、T-shirt等舊衣進行重新創作,將環保概念融入設計。 此外,課程也從單一的「新娘秘書」轉型為更廣泛的「整體造型師」。 「現在年輕人不太結婚,婚紗業產值改變,但廣告、舞台、影劇的造型需求依然強大。」 主任指出,學生學習的技術不應被特定主題限制,而是要能靈活運用於各種商業情境。 圖:永續時尚課程結合設計與環保概念 反覆磨練出的專業:在公益服務中找到成就感 對於學生而言,這是一條需要「耐操」與「堅毅」的路。 王同學分享,他原本就讀機械科,卻因暑假在髮廊打工的契機,發現自己對美髮的熱情而毅然轉科。 儘管在練習過程中曾感到挫折,但在參與社區義剪、為榮民之家長輩服務的過程中,他找到了「學以致用」的成就感。 另一位呂同學則提到,最困難的部分在於「創意發想」。 雖然現在能透過社交媒體(如Instagram、小紅書…)獲取資訊,但主任常提醒他們不要只是「複製」,而要多看展覽、觀察建築與藝術,提升美學底蘊。 圖:王同學透過義剪服務,展現學習成果 升學與就業:以專業實力接軌未來 學生高中畢業後,約有五到七成的學生選擇繼續升學,進入如弘光科技大學、嶺東科技大學、台北城市科技大學、實踐大學等大專院校深造,進一步學習流行設計、時尚設計或化妝品研發等…科系,建立更完整的專業技術。 若選擇就業,則會進入大型連鎖髮廊、醫美機構、甚至幕後造型團隊等…培養實戰經驗,也是發揮所長的舞台。 誰是美學接班人?興趣、耐性與挑戰心的三重奏 究竟什麼樣的孩子適合進入時尚造型科?主任觀察到,除了本身對打扮、色彩有濃厚興趣外,「願意接受挑戰」與「強大的耐性」是不可或缺的特質。 具個人想法與創意:美業需要不斷推陳出新,擁有獨特見解並勇於表達自我的學生,能在創作中找到更多樂趣。 高韌性的實作態度:技術的精進沒有捷徑,從剪下一刀到畫好一道眉毛,背後都是成上千次的重複操作,因此具備高度耐性至關重要。 對新事物充滿好奇:流行趨勢瞬息萬變,適合喜歡探索新資訊、不滿足於現狀,並勇於嘗試各種不同造型風格的性格。 雖然美感可以透過後天的課程訓練來培養,但主任強調,那份想要「變強」的熱誠與耐操的韌性,才是決定學生能否在美學道路上發光發熱的關鍵。 圖:時尚造型科學生透過實作累積專業基本功 美麗背後,是專業技術的培養與反覆練習 「美這個行業,是用錢與心血砸出來的。」 主任直言,從美髮工具、彩妝組到服裝材料,學習成本不低,且需要無數次的重複練習才能精通。 光復高中時尚造型科提供的不僅是技術指導,更是一個讓學生在嘗試、挫折與實踐中,磨練出自信與專業視角的場域。在這裡,設計不只是視覺的裝飾,更是透過對人的同理與觀察,創造出引領流行的美學實踐。 開箱時尚造型科學習日常!更多科系探索,歡迎追蹤104高職生IG 在 Instagram 查看這則貼文 104高職生(@104v.hs)分享的貼文
【104職場力】

美容師職涯創業加盟模型—從「員工」到「合作夥伴」再到「SPA創業者」的制度藍圖

美容師職涯創業加盟模型—從「員工」到「合作夥伴」再到「SPA創業者」的制度藍圖 一、商業模式的核心 這不是單純的美容師薪資制度,是一套:人才培養制度+獎酬制度+顧客資產制度+店長合夥制度+內部創業制度+加盟制度+總部長期收益模式 目的只有一個:讓一位好的美容師,有機會從第一天入職,走到擁有自己的美容SPA。 而總部則不是靠一次性的加盟金維生,而是透過:產品供應+技術教育+系統服務+品牌服務+加盟支持與加盟主建立長期合作關係。 二、整體職涯地圖 可以把美容師的10年職涯設計成五個階段: 階段 身分 建議時間 核心任務 Level 1 美容師 0~2年 技術、SOP、服務 Level 2 資深美容師 2~4年 顧客經營、業績 Level 3 店長/營運夥伴 4~6年 團隊與店務 Level 4 準加盟主 5~8年 創業能力 Level 5 加盟主 6~10年 經營自己的SPA 重要的觀念是:年資只是參考,不是升遷的唯一條件。 真正決定升級的是:能力+績效+顧客資產+管理能力+品牌認同+創業能力。 三、Level 1|美容師 1. 收入結構 建議採:固定薪資+服務抽成+個人績效獎金+留客獎金 例如:固定薪資 建議第一階段設定:NT$30,000~35,000/月實際應依所在地最低工資及勞動法規調整。 服務抽成以「實際完成服務營收」計算:5%~10% 新人先低、能力提升後逐步增加。 例如一個月完成:NT$150,000服務營收 若服務抽成8%:150,000 × 8%=12,000元 則:固定薪資32,000+服務抽成12,000=44,000元 四、Level 1的績效獎金 可以設計成階梯式: 個人月服務營收 績效獎金 100,000以下 0 100,001~150,000 2,000 150,001~200,000 4,000 200,001以上 6,000 如此一來:美容師不是只追求「今天做幾個客人」。 而開始追求:穩定服務+提高產值。 五、留客獎金:整套制度的關鍵 傳統美容業很容易獎勵:「今天做多少業績。」 但真正有價值的是:「客人下個月還會不會回來?」 所以可以設計: 30天回店每位有效回店客:100元 60天回店每位有效回店客:150元 90天持續回店每位有效回店客:200元 但必須設計條件,例如: • 必須為有效消費 • 非退費 • 非異常折扣 • 顧客滿意度達標 • 無重大客訴 這會讓美容師開始理解:「留住客人,就是創造長期價值。」 六、Level 2|資深美容師 到了第二階段,收入不能只靠「做更多客人」。 而要開始獎勵:顧客品質。 收入:固定薪資+服務抽成+業績獎金+留客獎金+會員續約獎金+推薦獎金 固定薪資 建議:NT$33,000~40,000 服務抽成 提高至:8%~15% 例如:月服務營收200,000抽成12%=24,000固定薪資36,000 +服務抽成24,000 +績效獎金5,000~10,000 月收入約:65,000~70,000元 這時候美容師會明確感受到:能力提升=收入提升。 七、資深美容師的「顧客資產」 這是模型最重要、也是最需要制度化的地方。 我們不能說:「這些客人都是你的。」因為顧客是品牌資產。 但也不能說:「美容師服務的客人全部都是公司的。」因為這會讓美容師沒有長期經營動力。 所以可以建立:「顧客貢獻資產制度」 顧客仍屬於品牌CRM系統,但美容師可以累積「顧客貢獻點數」。 例如:一位顧客年度消費:NT$30,000 美容師可取得:30,000顧客貢獻值 再依:回店率、續約率、滿意度、服務次數,計算個人「顧客資產指數」。 這個指數可以成為未來:升遷、獎金、店長資格、加盟資格的重要依據。 八、什麼叫「顧客資產」? 不要直接把「客人名單」當成資產。 而是用數據定義:顧客資產四大指標 1.活躍會員數--例如:最近180天有消費的會員。 2.年度消費額--顧客一年實際消費。 3.回購率--顧客是否持續回來。 4.轉介紹率--老客戶是否帶來新客戶。 美容師累積的是:「能持續產生營收的顧客關係。」這才是真正有價值的資產。 九、Level 3|店長 店長開始從「個人業績」進入:「團隊業績」。 因此收入結構應該改變。 建議:固定薪資+個人服務抽成+店舖績效獎金+團隊獎金+管理津貼 固定薪資--建議:NT$38,000~45,000 個人服務抽成--如果店長仍然服務客人:8%~12% 店舖績效獎金--例如:店舖月營收:NT$600,000 達成目標:NT$600,000 店長可取得:店舖營收1%~2%,就是:6,000~12,000元。 如果店舖達成更高目標:可以採階梯: 店舖達成率 店長績效 90%以下 0 90~99% 0.5% 100~109% 1% 110~119% 1.5% 120%以上 2% 十、店長真正要被獎勵的,不只是營收 店長獎金應該至少包含:營收達成率+毛利率+會員留存率+美容師留任率+顧客滿意度+新人培育成果 才能避免店長為了業績過度推銷,卻造成:客訴增加/美容師流失/顧客流失。 十一、店長分紅制度 如果希望未來培養加盟主,我會建議店長開始接觸:「類合夥人制度」。 例如:店舖月營收600,000 假設營業利益為:120,000 店長可以取得:營業利益的5%~10%作為績效分紅池 例如10%:12,000元。 如此店長開始學習:「營收不是全部,利潤才是經營。」 這對未來創業非常重要。 十二、Level 4|準加盟主 這是一個獨立制度。 不是:「做久了就可以加盟。」 而是:「通過創業認證,才可以加盟。」 準加盟主需要通過: 專業能力--技術認證/SOP認證/產品認證。 顧客能力--穩定會員數/回店率/續約率/客訴率。 經營能力--損益表/現金流/成本控制/庫存管理/排班/人員管理。 品牌能力--品牌文化/服務標準/品牌價值。 創業能力--商業計畫/資金規劃/店型規劃/開店預算/營運預估。 十三、美容師準加盟主的「六大門檻」 設定成: 1.至少3~5年品牌內工作經驗 2.完成指定技術認證 3. 擁有穩定顧客資產 4.具備店長或團隊管理經驗 5.通過財務與創業課程 6.通過總部加盟評鑑 重要的一條:不是有錢就能加盟。 而是:「有能力、有認同、有責任感,才有資格加盟。」 十四、加盟店型:不要一開始就做大 第一階段主打:精品小型SPA 例如: 20~40坪 2~4張美容床 1~3位美容師 採:低固定成本+高專業+高回購的模式。 不要一開始就追求:10床、15床、20位美容師。 因為:加盟的第一原則,不是店越大越好,而是商業模型一定要賺錢。 十五、加盟初期投資模型 可以先建立一個示範版本: 項目 預估金額 裝修 600,000 設備 250,000 招牌/品牌 80,000 POS/CRM 50,000 首批產品耗材 150,000 教育訓練 100,000 開幕行銷 100,000 押金及其他 200,000 營運週轉金 300,000 總計 約1,830,000 因此可以將第一版加盟模型設定:約150~200萬元再依店型與區域調整。 十六、加盟金不要成為總部主要獲利來源 例如: 加盟費:300,000元 其中包含:品牌授權/開店輔導/教育/SOP/開幕支援/系統導入/初期營運輔導。 總部真正的收入來源應該放在:加盟店「開了以後」。 十七、總部長期收益模型 假設一家加盟店每月營收:600,000元 總部可以設計:產品/耗材供應 加盟店營收的:15%~20%作為產品與耗材採購基礎。 例如:600,000 × 18%=108,000元 假設總部平均毛利:30% 則:108,000 × 30%=32,400元毛利 十八、教育收入 可以採:基礎教育 加盟初期包含。 進階教育--每人每年:10,000~30,000元 技術認證--每次:3,000~10,000元 店長/加盟主課程--每年:20,000~50,000元 真正目的不是「靠教育收很多錢」。 而是:讓品牌的專業持續升級。 十九、系統服務費 加盟店使用:CRM/預約/會員/庫存/業績/財務/行銷。 可以設定:每店每月3,000~8,000元 例如:5,000元/月 一年:60,000元/店 100家店:6,000,000元/年 這就是非常漂亮的:經常性收入。 二十、品牌服務費 可以採:每月固定費+營收比例 例如:每店每月:5,000~10,000元 或營收:1%~2% 假設一家店:600,000營收 收1%:6,000元 一年:72,000元。 100家店:7,200,000元/年。
詹翔霖・加盟連鎖餐飲學習案例探討

不只賣衣服!惇聚國際:把永續與審美變成你的終身事業

面對快速變遷的潮流,你是否懷疑時尚產業能提供一份穩定的職涯?本土知名企業惇聚國際給出答案:「我們致力於代理經得起時間考驗的時尚品牌,將永續、雋永的生活風格融入日常」。惇聚國際不靠爆紅,而是靠團隊累積,不將人才放進固定框架,而是提供多語言課程、鼓勵跨部門學習,讓員工適性生長。如果你嚮往一個有品味、有成長空間、並能將對時尚的熱愛化為終身事業的環境,或許這就是你的最佳起點。 本文導覽(點擊可快速前往) 不只是販售時尚,而是生活風格的提案者讓人才適性生長,走出自己的路我們不是快時尚,而是時間的朋友好奇心,是進入時尚產業的最佳敲門磚下一位改寫時尚職涯故事的人,可以是你! 在快速變遷的潮流文化中,年輕世代對時尚的熱愛從未減退。無論是追蹤時尚網紅的穿搭日誌,還是關注最新的設計師聯名系列,時尚已成為他們日常生活的一部分。然而,當這份熱情轉化為職涯選擇時,許多人開始思考:時尚產業是否能提供一份既穩定又充滿成就感的工作? 惇聚國際,作為一家致力於代理經得起時間考驗的時尚品牌,提供了一個值得探討的答案。在這裡,時尚不僅僅是外在的穿搭,更是一種生活方式的體現。透過深入的品牌理念與對員工發展的重視,惇聚國際展示了如何將對時尚的追求與職業成長結合,為年輕人開啟一條充滿可能的職涯道路。 不只是販售時尚,而是生活風格的提案者 「時尚品牌不只是賣衣服,而是提供一種生活風格與審美建議。」Jessica一語道破了惇聚國際在選品與經營上的核心精神。擔任品牌總監,她負責旗下飾品品牌如agete與Les Néréides,同時也擔任品牌引進與策略方向的重要角色。她的工作,絕不只是挑選「好看」的商品,而是理解每個品牌背後的價值主張,並思考如何將這些理念轉化為消費者日常中的實際穿搭提案。 惇聚旗下代理的品牌種類多元,從典雅夢幻的法國飾品到強調永續理念的年輕潮流品牌,不同品牌之間的共通點,是他們都能在生活中佔據「值得存在」的位置。Jessica以GANNI為例,分享她如何被這個品牌的ESG實踐所吸引。「他們是少數不刻意標榜永續卻從根本就開始執行永續精神的品牌,從布料研發到製成細節都很講究,像是用植物萃取纖維做皮革、使用再生素材製作服裝。這不是口號,而是真正的投入。」 她也強調:「時尚產業本來就是一個高消耗的產業,我們不能只是說說而已。」惇聚挑選品牌時,除了觀察市場熱度外,更會花幾年時間去評估品牌的經營狀況與穩定度,包括他們是否在亞洲已有佈局、是否具備長期發展潛力等。 因此,走進惇聚的門市或品牌據點,看到的不是千篇一律的流行,而是一種細膩選擇後的整體風格展現。Jessica補充:「我們喜歡那種穩定、雋永、跨世代的品牌。例如我們的起家品牌Les Néréides,從我們還是少女時期就代理至今,近二十年了。這類品牌之所以長期受到喜愛,不是因為潮,而是因為經得起時間考驗。」 這種對品質與風格的堅持,不僅體現在選品,更深入到第一線團隊的工作方式中。每位銷售人員、櫃位展示、商品搭配建議,都是品牌理念的延伸。惇聚相信:「商品好看不是唯一,更重要的是,怎麼讓它在現場與顧客之間產生共鳴。」 讓人才適性生長,走出自己的路 「我們真的不是一個靠老闆天才就能成功的公司,這是一個靠人吃飯的行業。」Jessica語氣堅定。對她而言,時尚品牌的競爭力,不單來自產品與市場,而是來自團隊:那些每天在櫃上、在辦公室、在倉儲與會議室裡,把品牌理念轉化為顧客體驗的每一位同事。 在惇聚,員工不是被放進固定框架的人力資源,而是被視為可以自由發展、適性調整的重要夥伴。Jessica提到:「我們看重員工自己的意願與節奏,不會強迫大家去做不適合的事。如果你對某個職能感興趣,公司是支持你跨部門學習的。」她口中的「人」,不只是基礎營運的執行者,更是組織文化與價值的具體實踐者。 這樣的理念,體現在許多實際制度與日常互動中。近年來,惇聚與知名職訓單位合作,為員工提供語言學習與Excel技能的免費課程。「不只是英語,我們連日文、法文都提供,因為我們的品牌來自各國。」此外,公司也積極鼓勵內部晉升,從店員成長為店長,甚至轉換跑道成為品牌經理都有可能。「這不是一條『一定要怎樣』的路,而是當你有興趣、有意願,我們會一起想辦法讓你走得更遠。」 這樣的彈性與支持,也讓惇聚成為許多新鮮人磨練實力、累積經驗的起點。Jessica強調:「機會不缺,重點是你要不要。工作也不難,難的是你有沒有好奇心。對人、對商品、對細節的好奇,是成為專業的第一步。」她認為,面對消費者、觀察商品穿搭效果、研究市場變化,都需要高度的主動學習與細膩觀察,而惇聚正是一個願意給人空間、也願意陪伴你磨練這些能力的環境。 「最終我們希望的是,每個同事都能長出自己的一套節奏與風格,而不是變成某種制式的產物。」 我們不是快時尚,而是時間的朋友 Jessica談起惇聚的品牌選擇策略時,語氣格外明確。與其追求一窩蜂的潮流,她更在意的是品牌是否擁有「雋永」的靈魂,也就是經得起時間考驗、具備獨立價值主張、不盲目隨波逐流。 在台灣的百貨與服飾市場中,新興品牌層出不窮,流行趨勢瞬息萬變,但Jessica認為,「不被快速汰換」才是一個品牌真正的競爭力。她以A.P.C.為例說明這樣的價值取向:「A.P.C.的創辦人曾說過,‘You do your trend, I do my work.’ 他們自己都笑說自己是做制服的品牌,因為很多款式十幾年都不變,但這正是他們重視本質、布料、細節的象徵。」 Jessica眼中真正有價值的時尚,不是刺激眼球的設計,而是能陪伴生活、歷久彌新的選擇。例如使用植物萃取、再生布料的GANNI,從布料研發到實踐ESG理念,不僅受到年輕族群青睞,更在聯合國氣候變遷大會中獲邀參與,成為少數以永續時尚為主軸而被國際看見的品牌。 「我們選的品牌,多半都是不追潮流、不取巧的。」Jessica補充說道,「那種穩定、跨世代、風格一致的品牌,就像我們做了十幾二十年的Les Néréides,可能在主流聲量上不是最火爆的,但始終擁有一群極為忠實的顧客。」 這樣的品牌觀,也自然形塑了惇聚的職場文化:不講求短期爆發,而重視長期經營;不期待立即亮眼,而追求穩定輸出。在這裡,員工每天面對的商品,不只是展示櫃中的品項,而是一份生活與審美哲學的延伸。Jessica傳達的訊息很清楚:惇聚販售的不是稍縱即逝、一窩蜂的流行單品,而是一種能被實踐於日常的風格態度。 好奇心,是進入時尚產業的最佳敲門磚 提及對年輕人進入時尚產業的建議,Jessica的答案只有一句話:「好奇心最重要。」這是她經過多年實務觀察所得的真實結論。 在惇聚,員工背景多元,有人來自設計、時尚科系,也有不少是半路轉行,靠著熱情與努力一步步站穩。「進這一行,十之八九的人都說自己是因為喜歡漂亮的東西。但喜歡是一回事,能不能把工作做好,關鍵在於你夠不夠好奇,對人、對商品、對市場、對細節,都是。」 她舉例說明:「你要願意去觀察顧客是什麼性格,喜歡什麼風格;你要思考商品怎麼搭才最好看;你要願意學習怎麼溝通、怎麼分析、怎麼解決問題。」這些能力,未必一開始就具備,但只要有興趣、願意投入,總有機會慢慢精通。 除了好奇心外,她也強調溝通力與「願意面對人」的特質。尤其對於第一線的品牌代表來說,與顧客的對話不只是交易,更是品牌風格與精神的傳遞。「我們的工作不是冰冷的系統操作,是很多一對一的現場互動。所以你要能理解人、與人連結,這比銷售話術重要太多。」 對於那些正考慮投遞履歷的求職者,她給出的建議很簡單卻實用:「不需要你一開始就完美,我們也不追求花俏。真誠、細膩、肯學,這幾個特質比什麼都重要。」 下一位改寫時尚職涯故事的人,可以是你! 在這個步調飛速、潮流瞬息萬變的時代,惇聚國際的選擇從一開始便與眾不同。不追逐熱點,而是穩健挑選那些經得起時間考驗的品牌;不複製制式化的管理,而是尊重每位員工的特質與節奏,陪伴他們在職涯中找到屬於自己的位置。無論是經營品牌或培育人才,惇聚國際從來都不求速效,而是每一步都希望能經得起時間考驗。 一如Jessica在訪談中反覆強調:「我們不是靠天才,而是靠團隊;不是靠爆紅,而是靠累積。」這樣的觀點,讓惇聚成為一個不只是「有時尚」的地方,更是一個「讓人願意長久停留」的職場。 如果嚮往一個有品味、有成長空間、有同理文化的工作環境;如果不只是想賣衣服,而是想傳遞一種對生活的審美與態度,惇聚國際都會是幫助你打開時尚之門的正確起點。 惇聚國際精選職缺:成為品牌經營者 [joblist_plugin title='【惇聚國際】精選職缺,熱烈招募中' url='https://www.104.com.tw/company/111z929c' amount='5']
【104職場力】・職涯規劃

美容美體產業下一個十年的商模藍圖:從「賣療程」走向「經營信任」

美容美體產業下一個十年的商模藍圖:從「賣療程」走向「經營信任」 美容美體產業的下一個十年,真正需要改變的,可能不是美容技術,而是經營者看待顧客的方式。 過去的美容產業,習慣以「療程」作為商品,以「套裝」作為營收工具,以「成交」作為美容師的績效指標。 顧客進店做一次臉,美容師介紹一套課程;顧客說皮膚乾,就推薦保濕課程;顧客在意身材,就介紹體雕方案;甚至一次消費數萬元、十幾萬元的套裝療程,成為許多店家的主要營收模式。 這套模式曾經有效,但是,下一個十年,恐怕會越來越難。 因為今天的女性消費者已經不再是「美容師說什麼,我就買什麼」的消費者。 她們會搜尋、會比較、會詢價、會看評價,也會詢問朋友,更重要的是,她們開始知道:我可以先做一次,再決定要不要繼續。 這不是女性變得不願意消費,而是她們希望把「消費決定權」留在自己手上。 一、顧客不是不願意花錢,而是不願意「被綁住」 這是美容經營者最需要重新理解的一件事情。 現在很多女性並不是沒有美容預算,而是對於「一次買很多」產生了戒心。 她可能願意今天花2,000元、3,000元做一次真正適合自己的服務;但當美容師一坐下來就告訴她: 「今天買10堂比較伐算。」 「現在有活動,今天買最優惠。」 「你的皮膚一定要做完整療程。」 「如果現在不買,以後價格會更貴。」 顧客的心理防衛往往就在這個時候升起。 因為她感受到的已經不是「專業建議」,而是「銷售壓力」。 當消費者越來越重視價格透明、專業、安全與個人化服務時,傳統的強力促銷反而可能降低信任,價格透明與信任已成為美容、醫美消費決策的重要因素。 美容業經營者必須明白:顧客拒絕的,不一定是療程;她拒絕的可能是被迫做決定的感覺。 二、下一個十年的商模,不是「套裝制」,而是「關係制」 過去的商模是:引流 → 體驗 → 推銷 → 套裝成交 → 消耗堂數 → 再續約。 未來更值得經營的模式應該是:認識顧客 → 評估需求 → 單次體驗 → 建立信任 → 記錄變化 → 個人化建議 → 顧客自主回購 → 長期管理。 兩者最大的差異在於: 前者的核心是「今天成交多少」。 後者的核心是「這位顧客願意跟我們走多久」。 這是一個非常重要的經營思維轉變。 美容院真正有價值的資產,從來不是手上的課程張數,而是願意持續回來的顧客關係,未來的美容美體店,應該逐漸從「療程販售者」轉型為「女性美與健康生活的管理者」。 三、「小額、彈性、透明」可能成為下一個十年的消費入口 如果經營者希望降低顧客進店的心理門檻,可以重新設計商品結構。 如: 第一層:單次服務 讓顧客可以沒有壓力地認識品牌、環境、美容師與服務品質。 第二層:週期管理 當顧客確認服務有效,再提供3次、5次或月度管理方案。 第三層:會員關係 不是用「買越多越便宜」綁住顧客,而是提供預約優先、生日禮遇、肌膚紀錄、專屬建議、會員活動等真正有感的價值。 第四層:個人化方案 根據顧客的需求、生活型態、預算與實際改善狀況,提供適合她的長期計畫。 換句話說:不要一開始就問顧客「要不要買十堂?」 而應該先讓顧客相信:「這裡的人真的了解我。」當信任建立,回購自然會發生。 四、美容師的角色,也必須從「銷售員」變成「顧問」 未來美容師最重要的能力,可能不再是「今天成交幾萬元」,而是: 我能不能讓顧客覺得,這一次來美容院是值得的。 美容師應該學會問:「最近最困擾妳的是什麼?」而不是一坐下來就開始介紹課程。 應該問:「妳平常的作息、工作壓力、保養習慣如何?」 而不是立即判斷:「妳需要做這個療程。」 應該告訴顧客:「以妳目前的狀況,我建議先做一次觀察,回去看看變化,再決定下一步。」 而不是:「今天有活動,建議妳直接買一套。」 這看似少賣了一次,實際上卻可能多留住一位顧客三年、五年。 真正高段的美容師,不是把顧客說服到掏錢,而是讓顧客自己做出購買決定。 五、經營者真正要管理的,不是美容師的「業績」,而是「信任值」 這會是未來美容產業非常重要的管理觀念。 如果一家店只用「今天成交多少」來評價美容師,美容師自然會想盡辦法推銷。 但如果KPI加入: • 顧客回訪率 • 顧客留存率 • 顧客轉介紹率 • 顧客滿意度 • 單次消費後的自然回購率 • 客訴率 • 顧客服務紀錄完整度 美容師的行為就會開始改變。 因為她會發現:不需要每一次都成交大單,仍然可以成為優秀的美容師。 這才是健康的商業模式。 六、不要害怕「顧客今天不買」 這可能是所有美容經營者最需要修正的心態,一位顧客今天做完臉,只買單次療程,沒有購買十堂課程。 傳統店家可能認為:「今天業績不好。」 但新的經營思維應該是:「她今天願意回來,代表我們已經取得第一階段的信任。」 如果三週後她主動預約第二次;兩個月後她開始固定回店;半年後她介紹朋友過來;一年後她成為會員。 請問哪一種比較有價值? 是今天成交3萬元,還是一位可以持續消費五年的忠實顧客?答案其實非常清楚,美容業真正要追求的,不是一次成交的高度,而是顧客關係的長度。 七、未來十年的美容業,將從「外貌消費」走向「全人美學」 現在的美容消費,也正在從單純追求外表,逐漸延伸到身體、情緒、生活品質與自我照顧,我把這現象稱這種轉變為「全人美學經濟」:美容服務逐漸結合科技、療癒、人文與永續,不再只是外貌修飾,未來美容美體店可以經營的,不只是: 臉、身體、皮膚、體態。 而是: 一個女人如何更舒服地照顧自己。 她可能因為工作壓力而需要放鬆;因為年齡改變而需要重新認識自己的肌膚; 因為生育、生活或工作型態改變而重新調整體態;也可能只是需要每個月留一段時間,好好照顧自己,這些都會成為美容產業下一個十年的商業機會。 八、經營者必須戒掉「促銷依賴症」 當一家美容店每天都在做活動: 買十送三。 買五送一。 今天限定。 最後一天。 限量優惠。 會員特價。 久而久之,顧客學到的不是「這家店很有價值」,而是:「不打折,我就不要買。」 這會讓品牌逐漸陷入價格戰。 真正健康的品牌,應該讓顧客知道:「我為什麼值得付這個價格?」 而不是:「我今天為什麼要趕快買?」 這兩種經營方式,看起來只是行銷話術不同,實際上卻代表完全不同的企業文化。 前者建立價值,後者製造壓力。 九、下一個十年的美容商模,可以濃縮成五個字:信、準、慢、穩、久 信—建立信任。不誇大、不恐嚇、不製造焦慮。 準—精準服務。不是什麼都賣,而是隻推薦真正適合顧客的項目。 慢—讓顧客決定。不要急著在第一次見面就完成大額成交。 穩—建立穩定體驗。每一次服務品質都一致,讓顧客知道自己可以放心回來。 久—經營長期關係。 真正的會員不是買了一張會員資格,而是願意把時間交給你,美容業最大的競爭力不是「更會賣」,而是「更值得被相信」,隨著女性對自我照顧、外貌管理、身心健康與生活品質的需求持續存在,市場仍然有很大的發展空間,相關美妝與醫美市場觀察也顯示,消費正在往非侵入、個人化、精準維護及長期管理的方向發展。 真正改變的是:顧客變聰明了。 她們不再只相信漂亮的話術;不再因為「今天最後一天」就掏錢; 不再願意為了一個優惠,買下一大套自己都不知道能不能用完的療程。 她們要的是專業、透明、尊重與結果。 所以,美容美體產業下一個十年的商模藍圖,不應該再是: 「如何讓顧客今天買更多?」 而應該是:「如何讓顧客明年還願意回來?」 當經營者不再把顧客當成「業績數位」,美容師不再只是「成交的人」,套裝療程不再是唯一的營收工具,美容院才能真正從「做服務的店」,升級成為女性願意長期信任的美與生活管理品牌。 這才是美容美體產業下一個十年,最值得經營的好商業模式。 因為未來最昂貴的,不是療程;而是信任。 最有價值的,也不是一次成交;更是一段長久的顧客關係。
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圖文傳播科(上)|熬夜狂奔的設計人生!印刷魔法大揭密|大安高工|科系真心話

你以為設計科系只要會畫畫就好?圖文傳播科還要懂印刷技術!掌握專業印刷流程與創意思考,從色彩管理到紙材選擇,學習完整製作過程。雖然課業壓力大、熬夜成為常態,但也鍛鍊出超強時間管理和系統思維。老師不只傳授技巧,更激發學生突破自我的行動力。想了解圖傳科的獨特魅力及真實學習生活?跟著我們一起走進圖傳科的設計世界,聽他們怎麼說! 🎤主持人  Emily 安芷嫻  🎙來賓  大安高工圖文傳播科:鄭茜文老師、胡珊同學  點擊了解本集章節  02:00 視覺設計的秘密基地:圖傳科到底在幹嘛?  04:19 全台只有三間?圖傳科的超獨特雙主修  11:01 內向樸實小女生  畫畫找到一片天  15:37 爆肝是日常?設計系學姐的真實血淚史!  22:18 數學再見?設計科系是逃避數理的終點站嗎?  25:19 你的設計報告過得了「高牆」老師這關嗎?  34:21 吊車尾到統測滿分:老師如何「神救援」設計小白?  收聽這集,你會知道—— 圖文傳播科(簡稱圖傳科)是技職教育裡相當少見、超有特色的科系,它不只讓你學設計美感,更教你從印刷技術的基礎開始,了解色彩管理、紙張材質、印刷流程等專業知識。這種「設計+印刷」的雙重專長,讓學生不只會畫圖,還能把作品完美變成實體產品,成為設計界的全方位高手。 圖傳科與其他設計科系的關鍵差異 圖文傳播科的前身是「印刷科」,目前全台灣僅有大安高工、台中高工與高雄高工三所高職設有此科,對應的大學科系則是台灣師範大學、台灣藝術大學與世新大學,足見其專業的獨特性。學生在學習創意思考的同時,也能深刻理解從前期製稿、色彩管理,到後期印刷、特殊加工的完整流程。這種「從原稿到成品」的全盤思維,讓他們的設計不僅是螢幕上的像素,更能精準預見並掌控最終實品的樣貌與質感。 科系名稱 核心專業領域 與圖傳科的關鍵區別圖文傳播科 平面設計與印刷工程的雙軌整合 掌握從概念到實體物件的產製,具備深厚的印刷學理與材料加工技術。 製圖科 機械製圖、工業產品結構繪製 專注於工程與製造領域的精確圖面表達。 其他設計科系(如廣告設計、視覺傳達) 品牌行銷、廣告創意、數位媒體、視覺美學 專注於設計的概念與數位階段,較少深入印刷  熬夜趕稿也是成長的甜蜜負擔  課堂上的作業量大、要求又高,睡眠不足成了許多設計科系學生的日常。雖然辛苦,卻也訓練出大家超強的時間管理能力和系統思考模式。學生學會把創意拆成一個個階段循序完成,讓作品更有條理,也養成冷靜分析問題並一步步解決的好習慣。這些能力不只讓你變身設計達人,對未來升學或職場同樣加分。  老師是創意引路人 大安高工圖傳科鄭茜文老師分享,圖傳科的老師不只是知識傳授者,更像是創意催化劑,幫助學生把浮動的點子變成有形的成果,拋開傳統的單向講課,改用討論與團隊合作的方式激發學生多元想法,尤其還會強調口語表達,讓學生學會怎麼自信而清楚地推廣自己的作品,未來更能在職場上大放異彩。  走進圖傳科,玩轉創意與技術  圖文傳播科帶你一次體驗設計與印刷的完美結合,從理論到實務、從想法到實作,讓創意有跡可循、有法可依。想成為有技術又有美感的設計人才?想學會怎麼讓作品真正變成產品?圖傳科就是既專業又充滿挑戰的起點!  歡迎點擊,收聽本集完整訪談內容 【延伸資源】   🏫不知道怎麼選校系?  點選連結👉「104升學就業地圖」3分鐘測出你適合的科系 課業、打工、社團、愛情學分你都歐趴了嗎?歡迎收聽【青春通識課】陪你探索自己成為喜歡的樣子✨
【104職場力】

色彩與科技的融合──走進沙鹿高工染整科的技術教育現場

在臺灣紡織產業鏈中,染整技術是影響布料外觀、觸感與機能的核心環節。雖然產業隨時代轉變,但染整仍是布料加工中不可或缺的專業,而沙鹿高工染整科正是高職中完整保留此技術養成的學校。成立超過半世紀的染整科,兼具歷史底蘊與新趨勢意識,培育出一批批能在產業中發揮專業的技術人才。 沙鹿高工染整科創於民國六十三年,是全臺高中階段唯一設有染整專業課程的學校。近代紡織產業重心逐漸轉移,臺灣紡織業逐步轉型更多扮演研發的角色。沙鹿高工染整科作為培育紡織產業人才的重要單位,透過領域知識深耕與實習操作,協助學生建立基礎化工與染整知識,並結合當代重要環保議題,參與開發綠色化學、AI化工智慧技術技術等課程,為紡織領域人才建立與時代並進的能力,深厚臺灣紡織出口競爭力。 一、染整 × 化工:不受領域侷限的人才培育 雖然科名為「染整科」,但學生在沙鹿高工的學習並不侷限於布料加工,而是深度結合涵蓋紡織的化工領域。為了讓學生理解染整背後的科學原理,課程從高一開始便教授普通化學,二年級則讓學生接觸分析化學等內容,使學生能從反應原理理解染料與化學鍵結的吸附關係、染色牢度、助劑作用等技術細節。這樣的課程設計使染整科學生具有雙重能力:既能操作染整流程,也能從化工角度判斷材料特性與反應條件。此外,二年級的基礎化工及化工裝置課程、職場體驗等,亦幫助學生不只理解技術操作,更能認識紡織領域的器材應用、產業上下游關聯性。 此外,面對全球永續趨勢與產業自動化需求,沙鹿高工染整科也持續調整課程方向,目前已導入數位印花技術,使學生能接觸低耗能、低廢水的新型染整方式;未來也將加入綠色化學概念,引導學生理解如何降低化學品使用、選擇較環保的染料與助劑、優化製程,以符合產業發展方向。 圖:沙鹿高工染整科授課畫面 二、從白胚布開始的專業訓練:做中學的染整教育 染整科最具代表性的,就是扎實的實作課程。學生每週大量投入術科操作,從第一年開始便走入染整實驗室,接觸真實的加工流程。課程並非僅示範式教學,而是讓學生能親手完成布料處理的每一個步驟,從白胚布的前處理到染色、印花與後加工,都需反覆試驗,以理解不同變因對成品的影響。 學生在高一的實習課中,學會退漿、精練、漂白及增白等基礎技術;高二則開始完成完整的染整工序,包括調色、配藥、控制溫度時間以及印花操作。這些技術不僅需要精準,也需要耐心,以確保布料呈現穩定、均勻的效果。到了第三年,學生將前兩年的學習加以整合,進行專題製作,用具體成果展現三年累積的技術能力。主任指出,學生在每一次操作中,都必須記錄變化、分析結果、調整參數,這些學習經驗為未來的技術工作奠定紮實基礎。 圖:沙鹿高工染整科學生實作畫面 三、競賽舞台與專業證照:看見學生的專業成長 專題製作是染整科三年學習的總結。學生需自行發想主題,包含技術探究與創意應用兩種方向,從問題設定、流程規劃、反覆試驗到成果發表,都是重要的學習歷程。許多學生在專題中展現驚人的創造力與穩定的技術能力,也讓教師能從中看見學生的專業成熟度。在全國工科技藝競賽化驗組,113年染整科學生趙O霖選手榮獲優勝第七名的佳績,並取得技優徵選資格,對其升學有顯著的幫助。 專業證照部分,染整科教師團隊致力於協助學生考取化學丙級證照、化學乙級證照,透過課後練習協助學生掌握專業技能和知識,順利取得專業證照、為其後續升學與職涯奠定厚實基礎與強韌競爭力。 四、從染整走向未來:升學與就業的多元道路 染整科學生升學比例高,主要方向包含化工、紡織工程、分子科學等科系。許多學生往北科大、雲科大等學校進修。在適性方面,主任認為染整科不需要特別強的體力或藝術能力,反而適合做事細心、願意按流程操作、喜歡動手實作的學生。對那些對化學、顏色或材料有興趣的孩子,染整科能提供一條穩定而專業的技職道路。 結語:在色彩與科學之間,培育技術人才的起點 走進沙鹿高工染整科,看到的不只是染缸、布料與儀器,而是一套完整的技術養成系統。從工序理解到製程管理,從化學基礎到創意應用,學生在三年的學習旅程中,累積的不是片段技術,而是一套能帶入未來的專業能力。 對正在選擇未來方向的國中生與家長而言,染整科是一條充滿發展可能的技術路徑。這裡培養的不僅是會染布的技術者,更是懂材料、懂製程、懂思考的產業人才。沙鹿高工染整科,正以專業與扎實的訓練,陪伴學生在色彩與科學之間找到屬於自己的亮眼未來。 開箱染整科學習日常!更多科系探索,歡迎追蹤104高職生IG 在 Instagram 查看這則貼文 104高職生(@104v.hs)分享的貼文
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從畫筆到數位創作──內思高工多媒體設計科的專業養成與創意實踐

在數位內容快速發展的時代,多媒體設計已成為結合創意與技術的重要領域。位於新竹的內思高工多媒體設計科,透過「手繪為本、數位為用」的課程架構,帶領學生從基礎美感培養出發,逐步延伸至動畫、影像與互動設計,建立跨媒介的整合能力。多媒體設計科庭裕主任指出,設計教育的核心不只是讓學生學會工具操作,而是培養「能夠思考與表達的能力」。「AI可以生成圖像,但它不是創意的源頭,真正的設計還是來自人的想法與判斷。」主任強調,學生必須先具備基本的觀察與創作能力,再透過數位工具與AI輔助延伸,而非完全依賴技術取代思考。 從手繪出發:「每日一畫」建立設計的基礎能力 內思高工多媒體設計科的課程設計,以明確的分年學習架構展開。高一階段以手繪與設計基礎為主,透過繪畫、圖學與基礎設計課程,建立學生的美感與表現能力。其中,「每日一畫」是最具代表性的訓練之一,學生需每天完成繪畫練習,扎實培養將想法轉化為圖像的能力。 圖:學生練習「每日一畫」作品 主任認為,設計的第一步不是直接操作電腦,而是「能不能把腦袋裡的東西畫出來」。「手的感覺是最直接的,想法要先透過手呈現,才有可能進一步轉化成數位作品。」這樣的學習過程,對許多學生而言並不輕鬆。並且,設計並非是單純的藝術表達,而是一種溝通與傳遞的方式。多媒體設計科的彭同學提到,自己原本只是單純喜歡畫畫,但進入科系後才發現,設計並不只是畫自己喜歡的內容,而是需要考慮「他人是否能接受」,甚至必須符合特定需求。「以前是畫自己喜歡的東西,但現在會去想,這個設計是不是別人也會覺得好。」這樣的轉變,也反映出設計工作與他人之間緊密的關聯性。 數位技能導入:從創作到媒介整合 進入高二後,課程逐步導入數位工具與媒體應用,包括電腦繪圖、3D動畫、影像製作與虛擬實境等內容。學生開始學習如何將手繪基礎轉化為數位作品,並使用AI製作及修正產生更廣泛的媒介形式。 其中,「互動動畫設計實作」課程特別具代表性。學生需以自身興趣為出發點,規劃主題、撰寫腳本、進行拍攝與剪輯,完成一支完整的影音作品。這樣的課程不僅訓練技術操作,更整合了企劃、表達與敘事能力。多媒體設計科的潘同學分享,自己原本期待能夠專注於拍攝影片,但實際學習後發現,需要先建立繪畫與設計基礎,才能讓影像創作更完整。「原本以為就是一直拍影片,但後來發現學到更多,包含畫畫、設計和不同媒材的應用。」這樣的學習歷程,讓學生逐漸理解,多媒體並非單一技能,而是一種跨領域整合能力。 此外,課程中也導入攝影與構圖訓練,讓學生理解影像的基本語言。主任指出,無論是動畫、設計或影像創作,視覺構成能力都是核心,「構圖、光影、畫面感,這些都是共通的基礎」。 圖:學生數位作品紀錄 從創意到實踐:設計思考的深化 在能力逐步累積後,課程進一步強調設計思考與創意發想。學生透過參加校內「創意構思競賽」,練習具體設計概念,並接受業界與教師的評估,從參賽經驗中學習如何讓創意回應真實需求。 主任指出,學生常出現的問題,是過度沉浸於個人想像,卻忽略設計的目的。「設計不是只為自己,而是要解決問題。」因此,課程會引導學生進行資料蒐集、使用者分析與實際驗證,讓創意能落地成為可行的設計。這樣的訓練,也培養學生面對修改與挑戰的能力,也建立了面對挫折的心理韌性。彭同學回憶,在進行大型水墨作品時,曾因不確定如何下筆而感到焦慮,但最終透過自我練習與同儕討論,完成作品。「完成的時候會覺得很有成就感。」她說。主任則強調,設計能力的建立需要時間累積,「先模仿,再轉化,最後形成自己的風格」,這是一個必經的歷程。 圖:彭同學水墨畫成果 高三階段,學生需整合三年所學,完成專題製作並對外展出。這不僅是學習成果的呈現,也讓學生有機會接受外界回饋。在專題製作中,學生可依興趣選擇方向,包括動畫、影像、平面設計或產品設計等。潘同學分享,自己在畢業專題中負責微電影製作,從劇本撰寫到拍攝與剪輯皆親自參與,他回憶「影片完成的時候會覺得很滿意。」 從學習到未來:多元發展的可能性 在升學發展方面,多媒體設計科學生多以升學為主,延伸至視覺傳達、商品設計、室內設計、建築與多媒體相關科系。主任指出,設計群本身具有高度延展性,「只要有美感基礎,可以發展的領域很多」。 學生的選擇也呈現多元樣貌。彭同學希望未來朝產品設計發展,而潘同學則考慮以建築作為主要專業,同時持續發展影像創作。這樣的路徑,也反映出多媒體設計科所培養的,不只是單一技能,而是一種可延伸的能力基礎。 在創作與實作之間,培養可持續發展的能力 內思高工多媒體設計科,以手繪為起點,逐步導入數位與AI的媒體應用,建立從創意發想到實作完成的完整學習歷程。在這樣的訓練中,學生不僅學會設計技術,更在反覆修正與實踐中,培養出表達能力、問題解決能力與創意思維。 對國中生與家長而言,多媒體設計科所提供的,不只是進入設計領域的入門訓練,而是一條將「想法」落地為技能的學習路徑。在這樣的過程中,學生能為未來的升學與職涯發展奠定穩固基礎。 開箱多媒體設計科學習日常!更多科系探索,歡迎追蹤104高職生IG 在 Instagram 查看這則貼文 104高職生(@104v.hs)分享的貼文
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高餐大USR「稻・續」美濃風土餐桌登場 五專生以廚藝倒敘三年養成的記憶

菜色中融入美濃野蓮、老蘿蔔、梅乾菜、水八角、紅花紫蘇草、鳳梨、芭樂、美濃山茶等在地元素,重新詮釋客家飲食記憶。(圖 / 國立高雄餐旅大學提供) 為推動客庄飲食文化傳承、地方創生與永續餐桌教育,國立高雄餐旅大學五專餐飲廚藝科三年級「餐飲服務技術(三)」課程培訓結合「關鍵食客-右堆綠色永續新粄塊六級智慧創生計畫」USR計畫,於2026年6月4日辦理「稻・續」美濃風土餐桌宴會成果展。活動由右堆客家USR計畫主持人、五專餐飲廚藝科林淑瑛副教授及廚藝學院葉建志老師共同帶領,指導學生從美濃客家庄田野調查、宴會主題發想、菜單規劃、服務流程、桌面設計到現場執行,完整展現高餐大餐旅教育結合USR地方實踐的成果。 2026-06-04 國立高雄餐旅大學 發布 透過現代餐飲技術與青年創意,重新詮釋客家飲食記憶,讓每一道菜呈現出美濃的水、稻、田、茶與客家生活文化。(圖 / 高餐大提供) 本次成果展以「稻・續」為名,取自「倒敘」之意,也象徵「未完待續」。學生以三年學習歷程為故事軸線,將餐飲服務技術、廚藝基礎訓練、團隊合作與地方食材研究,轉化為一場長達210分鐘的風土餐桌展演。本場活動由五專三年級學生耗時整個學期所完成的大型餐宴實作,以料理轉譯美濃客庄文化,對五專三年級學生而言,能在年紀尚輕、專業養成仍在累積的階段,即完成如此具規模與文化深度的大型宴會活動,展現高餐大技職教育「從做中學、從場域中學、從真實任務中學」的培育特色。 關鍵食客-右堆綠色永續新粄塊六級智慧創生計畫」USR計畫,以「稻・續」美濃風土餐桌宴會成果展現(圖 / 高餐大提供) 右堆客家USR計畫林淑瑛主持人指出,「稻・續」不只是一場宴會成果展,更是高餐大USR團隊推動「美濃文化轉譯」的重要實踐。團隊引導學生從田野調查與地方走讀出發,認識美濃的水圳、埤塘、水蓮田、稻作景觀、客家飲食、發酵技藝、茶文化與工藝美學,再從時間、共生、豐收、惜物、傳承與共享等核心價值中萃取創作概念,進一步轉化為菜餚設計、飲品設計、擺盤設計、服務流程與桌景策展。本次餐宴菜色設計以美濃風土為主軸,透過迎賓小點、沙拉、湯品、主菜、飲品與甜點等段落,串聯美濃水圳記憶、客庄餐桌、惜食精神與永續飲食概念。菜色中融入美濃野蓮、老蘿蔔、梅乾菜、水八角、紅花紫蘇草、鳳梨、芭樂、美濃山茶等在地元素,透過現代餐飲技術與青年創意,重新詮釋客家飲食記憶,讓賓客在每一道菜中品味美濃的水、稻、田、茶與客家生活文化。除了餐宴菜色,本次活動也規劃具地方風土意涵的伴手禮設計。學生運用野蓮格外品、洋蔥皮等農業廢棄資材,自行萃取天然色彩並製作植染布,作為伴手禮外包裝,將原本可能被丟棄的農業資材轉化為具有手作溫度與地方美感的包裝設計,展現食材全利用、循環再生與永續設計精神。透過伴手禮形式,也讓賓客在餐宴結束後,能把美濃的風味、色彩與故事帶回日常生活。 餐飲廚藝科林淑瑛副教授及廚藝學院葉建志老師共同帶領學生從美濃客家庄田野調查、宴會主題發想、菜單規劃、服務流程、桌面設計到現場執行,完整展現高餐大餐旅教育結合USR地方實踐的成果。(圖 / 高餐大提供) 五專餐飲廚藝科李柏宏主任表示,本次成果展是五專三年級學生在「餐飲服務技術」課程中的重要學習里程碑。學生雖然年紀尚輕,但在老師帶領下,從基礎服務、食材處理、菜單研發、宴會流程控管到團隊分工協作,皆展現高度投入與專業態度,代表學生已逐步具備餐飲現場執行、服務溝通與跨域整合能力。 廚藝學院陳紫玲院長廚藝學院強調成果展不只是學習完成一場宴會,而是透過真實任務理解餐飲服務背後的文化責任與地方意義。(圖 / 高餐大提供) 廚藝學院陳紫玲院長也指出,本次課程最可貴之處,在於學生不只是學習完成一場宴會,而是透過真實任務理解餐飲服務背後的文化責任與地方意義。從認識美濃食材、理解客家飲食文化,到設計餐桌體驗與服務動線,每一個環節都讓學生學會如何用專業回應土地、用服務傳遞故事。 國立高雄餐旅大學方德隆校長表示,高餐大長期重視學生專業能力、文化素養與社會責任的培養。此次「稻・續」成果展展現學生將餐飲服務、廚藝製作、宴會規劃、菜單設計與地方文化整合的學習成果,也體現USR計畫連結地方、回應社會需求的核心精神。 本次活動亦獲得地方組織、在地品牌、企業與民意代表共同支持,包括高雄市美濃區農會、美濃好野蓮人家、養茶三味客家酸柑茶、穀盛股份有限公司、聯華製粉、統一企業及李雅慧高雄市市議員等贊助與協力。高雄市政府客家事務委員會楊瑞霞主委也與地方廠商共同出席宴會,肯定高餐大USR團隊長期投入美濃,讓年輕世代以料理重新認識客家文化,並透過大學、地方與產業的合作,共同推動客庄文化傳承、青年實作教育與美濃永續發展。 高餐大表示,未來將持續以右堆客庄為重要USR實踐場域,透過課程、研究、產學合作與地方共創,推動客庄飲食文化創新轉譯,讓美濃風土在一代又一代青年手中,持續被看見、被品味,也被溫柔延續。 最新大學校園話題,一起來看: 年輕求職者陷《滑世代焦慮》 54%活在高壓中  AI成第二大情緒求助管道 南華大學辦理生命教育研習營 引領青年深化生命內涵 龍華文創雙展齊發 金點新秀設計獎勇奪三獎
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AI時代的手作溫度!亞洲大學時尚系用植物纖維找回永續設計初心

亞洲大學時尚設計學系近日舉辦「自然再生纖維的加值重構/拼貼技法的循環經濟創意設計」專題講座與實作課程,邀請台灣大地原色工作室負責人洪晧倫蒞校授課,帶領學生從自然素材出發,探索再生纖維在服飾、生活用品與創意設計中的應用可能,面對永續發展與循環經濟日益受到重視,材料再生與再利用已成為當代設計教育的重要課題,本次課程也藉由理論與實作並進,引導學生思考設計如何回應環境永續與資源循環。 2026-06-12 亞洲大學 發布 講師洪晧倫長期投入自然媒材研究與永續創作實踐,課程中分享多項自然纖維再利用案例,說明植物纖維、樹皮布等原本可能被視為廢棄物的自然材料,如何透過重構、拼貼、壓合與加工技術,轉化為兼具藝術性、功能性與實用價值的設計作品。透過案例解析,學生得以理解材料再生不只是資源循環的技術過程,更是創造設計價值與建立永續思維的重要途徑。 講師洪晧倫帶領同學們實際操作再生循環與自然重構拼貼。(圖 / 亞洲大學提供) 課程內容涵蓋構樹畫創作、植物纖維製衣概念、纖維強化技術,以及樹皮布複合材料應用等主題,並安排提包、扇子及生活用品等創意改造實作,學生透過親手操作,觀察自然素材特有的紋理、色澤與纖維結構,學習依據材質特性進行設計判斷,並嘗試將再生纖維轉化為兼具美感、功能與環境友善價值的作品,進一步體認設計師在永續發展中的責任。 亞洲大學創意設計學院副院長兼時尚設計學系主任林青玫分享,隨著人工智慧技術快速發展,設計教育除了培養學生掌握AI數位工具與創新技術,也應重視人文素養與社會關懷,她指出,設計的本質來自對人、環境與文化的理解,永續設計更需要從材料選擇、製程方式到使用價值進行整體思考;AI雖能協助設計師提升效率與拓展創意,但作品真正的價值仍來自人文精神與對社會需求的回應。 洪晧倫講師與林青玫主任和亞洲大學時尚系學生作品大合照。(圖 / 亞洲大學提供) 系主任林青玫表示,本次課程透過理論講授與實作體驗並進,讓學生從自然再生材料的特性出發,理解循環經濟在設計創作中的應用方式,學生透過拼貼與重構技法,嘗試賦予材料新的功能與美感,也進一步思考設計如何回應環境永續與社會需求,學系未來將持續推動永續設計與跨域創新教育,培養兼具創新能力、環境責任與人文關懷的設計人才。 更多大學校園最新話題: 從比利時到高雄港:中央與中山大學的永續研究,正在定義台灣新「綠領工作」 清潔隊送拾荒婦舊電鍋該被起訴貪污?高雄大學政法系畢業辯論 攜手小港高中直球對決公共議題 量子通訊關鍵突破 清華研發全球最亮光源!每秒射出23億顆光子刷新世界紀錄
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從星級廚藝到餐廳營運——東泰高中餐飲管理科,孕育新一代的餐飲職人

在現代餐飲產業中,「大廚」的定義早已不再侷限於爐火前的烹飪。在東泰高中餐飲管理科的教學藍圖裡,一名優秀的餐飲人才,必須從最基礎的「Cook」(廚師)進化為具備管理思維的「Chef」(主廚)。東泰高中餐飲管理科主任分享,餐飲專業的學習是一條從技術深耕到階層管理的進階之路。科內致力於打破傳統餐飲教育只教「做菜」的框架。透過產學合作與紮實的證照訓練,東泰餐管科正培養出一群既懂得尊重食材,又能掌握市場脈動的餐飲領航員。 從 Cook 到 Chef:餐飲教育的層次轉型 「在國外,只會做菜的叫 Cook,而 Chef 則意味著除了廚藝,還必須懂得管理。」餐飲科主任黃崑桐語重心長地指出,東泰餐管科的核心目標,是引導學生往管理階層邁進。 餐飲管理涉及的面向極廣,從最前端的食材物料控管、人事安排,到現場的營運調度,每一環節都是學問。高一階段,學生首先接觸的是「物料管理」,這不僅是技術的開端,更是職業道德的培養。科內強調「惜食」的精神,要求學生尊重每一份分配到的食材。到了高三,教學重點則昇華至店舖的全方位管理,包括採購與人力資源的配置,讓學生具備獨立撐起一間店的思維架構。 紮實的證照體系:在國家級考場磨練出的專業實力 在東泰高中餐飲管理科,考取證照被視為檢驗專業能力的硬指標,學校更規劃了「兩年考取三張證照」為學生在業界競爭與升學路上奠定優勢。高一階段,學生首先考取中餐烹調與飲料調製丙級證照,建立基礎技術;高二則轉向烘焙領域,考取烘焙丙級證照;到了高三,則因應統測升學與建教實習的需求,不再安排密集的檢定,讓學生能全心衝刺未來職涯。 科內也設置了符合勞動部規範的國家級考場,涵蓋中餐、飲調與烘焙三大領域。主任提到,透過「在校生檢定」模式,學生能在平時練習的熟悉場域應考,心理壓力相對降低,更能穩健地展現專業實力。 目前就讀高一的吳同學與陳同學也分享,雖然面對考照的過程壓力不小,但透過無數次的反覆練習,從咖啡機的操作到調製克數的精準拿捏,每一次練習,都是成為「專業餐飲人」的重要過程。 圖:學生展現專業實力,考取「烘焙丙級證照」 多元發展軌道:從升學到企業媒合 東泰餐飲科最具特色的專班之一,便是與王品集團合作的「階梯式建教班」。這是一個產學合作計劃,讓學生在校園學習期間,就能與業界實務高度接軌。在教學安排上,學生於高一、高二期間在校接受紮實的學科知識與實作訓練;進入高三後,則整年度進入王品集團旗下的品牌店鋪進行帶薪實習。 這種模式不僅提供勞基法與建教法的雙重保障,更為學生設計了長遠且清晰的職涯銜接。主任解釋:「學生若表現優異,畢業後可直升明新科技大學,大學期間採取『六六輪』模式——即六個月在校、六個月在店。待大學畢業後回到集團,職位更可直接從副店長職級起聘。」這種「3+4」的培育路徑,讓學生在 22 歲時,就能擁有比同齡人更具競爭力的實務經驗與管理視野。 想持續升學的學生,會以高雄餐旅大學中、西餐廚藝系、高雄應用大學及明新科技大學旅館管理系等…為主要升學目標。在就業媒合上,學校也與王品集團、漢來集團等知名餐飲體系長期合作。主任表示:「透過學校媒合,學生的求職路線非常廣闊,不管是想挑戰星級飯店、連鎖餐飲集團,或是透過升學精進廚藝,東泰都為學生鋪好了銜接的軌道。」 圖:餐飲科學生實際到「王品」實習 業界師資帶進「流行感」:讓學生與市場零距離 「傳統的教學有時會讓學生覺得乏味,但如果今天教的是時下流行或網紅餐點,學生的興趣就會被瞬間點燃。」主任舉例,科內會請到知名飯店的主廚等業界高手,與校內老師「協同教學」。這不僅讓學生學會技術,更能學到主廚在職場上的態度與抗壓性。透過觀察主廚處理細節的嚴謹,學生能理解為何「打三年蛋、削三年皮」是邁向頂峰的必經修煉。 結合在地特色:東方美人茶與客家文化的融合 教學內容除了接軌國際,也向下紮根新竹在地文化。科內將新竹著名的「東方美人茶」融入課程,及每週三下午固定舉辦「茶藝社團」,邀請茶道專家指導學生泡茶與茶道儀軌。 此外,專題製作課程也鼓勵學生研究在地食材或客家飲食文化。主任表示,透過將茶文化與中西餐結合,學生能創發出具備在地識別度的料理。這種「在地化」的訓練,讓學生的專題不再只是紙上談兵,而是具備人文底蘊的餐飲提案。 圖:學生於茶藝社團課程中,練習茶道奉茶與行禮儀態 把料理帶回家,也把夢想端上餐桌 「你可以不喜歡念書,但既然選擇了餐飲,就要有專業的樣子。」主任要求學生的不只是技術,更是「規矩、敬業、態度」。在東泰高中餐飲管理科,學生學會的每一道菜,最後的作業往往是帶回家與家人分享。透過分享料理的喜悅,學生能重新找回對餐飲的初衷。 從高一基礎的物料管理,到高三走進連鎖餐飲體系的實戰,東泰高中餐飲管理科不只是在教學生如何端出一盤好菜,更是在培育未來餐飲產業的管理者,讓每一個熱愛美食的孩子,都能在專業的道路上,走出屬於自己的星級大道。 開箱餐飲管理科學習日常!更多科系探索,歡迎追蹤104高職生IG 在 Instagram 查看這則貼文 104高職生(@104v.hs)分享的貼文
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6個配色網站實用推薦!一秒找出心動配色方案,設計師必備

配色好難,有沒有直覺好用或有特色的配色網站?色彩是影響視覺感受的重要因素之一,本次客座小編「設計Ya黃素」推薦大家6個超實用免費配色網站,還提供RGB及CMYK的色碼可以直接複製,歡迎分享與追蹤唷! 文/設計Ya黃素 本文目錄:6個配色網站推薦(點擊可快速前往) 【01】Adobe Color【02】Coolors【03】Nippon Color【04】Picular【05】Pigment【06】BrandColors 配色卡關的時候怎樣都看不順眼嗎?色彩是影響視覺感受的重要因素之一,介紹6個方便又實用的配色網站, 協助配色之外還提供RGB及CMYK的色碼可以直接複製,讓你快速找到合適的色彩方案! 在 Instagram 查看這則貼文 設計Ya黃素(@design.ya.huangsu)分享的貼文 【01】Adobe Color 特色:直覺又好用的Adobe官方配色網,操作方式是在「建立」頁面直接拖曳色輪或輸入色碼,便可以搭配出不同配色方案。另外「探索」頁面功能也很實用,輸入顏色、情境或關鍵字進行搜尋,就會出現好多配色參考圖。 網址:https://color.adobe.com/zh/ 圖片來源:設計Ya黃素 【02】Coolors 特色:十分方便好用的配色網,只要點擊空白鍵,Coolors就會隨機推薦5種顏色的搭配,看到喜歡的顏色可以按下鎖定,其他幾個顏色再讓它隨機搭配,也可以移動、新增顏色或移除顏色,簡單組合出喜歡的配色方案! 網址:https://coolors.co/ 圖片來源:設計Ya黃素 【03】Nippon Color 特色:設計日本風格作品時請務必參考看看!Nippon Color蒐集250種日本傳統美學配色,每個顏色都有相應的日式名稱,非常細膩有詩意。也皆有RGB及CMYK的色碼供使用,喜愛和風配色的朋友們絕對不能錯過。 網址:https://nipponcolors.com/ 圖片來源:設計Ya黃素 【04】Picular 特色:號稱「配色網站的Google」!當你懶得動腦的時候,只需要在Picular搜尋框輸入任何你想要的詞彙或是情境,例如:海灘、春天,它會快速顯示出相關色彩配色建議喔! 網址:https://picular.co/ 圖片來源:設計Ya黃素 【05】Pigment 特色:當你只需要簡單兩種顏色搭配時,運用Pigment是不錯的選擇!Pigment提供非常多兩兩一組的配色方案,另外你可以在左邊白圈圈拉動調整飽和度及色系,無論鮮豔色或是莫蘭迪色,都可一秒調出超多組合喔! 網址:https://pigment.shapefactory.co/ 圖片來源:設計Ya黃素 【06】BrandColors 特色:最大的「官方品牌配色集合站」,收錄世界知名品牌、企業的顏色色碼,例如Facebook的藍色、LINE的綠色等等,工作時若會應用到相關資料,可直接搜尋名稱快速下載,獲取色票資訊! 網址:https://brandcolors.net/ 圖片來源:設計Ya黃素 [joblist_plugin title='更多【設計】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?ro=0&jobcat=2013001000&kwop=7&keyword=設計師&expansionType=area%2Cspec%2Ccom%2Cjob%2Cwf%2Cwktm&order=12&asc=0&page=2&mode=s&langFlag=0&langStatus=0&recommendJob=1&hotJob=0' amount='3']
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從「員工美容師」到「合作夥伴美容師」的時代

美容美體產業下一個十年的HR革命 從「員工美容師」到「合作夥伴美容師」的時代 —從只領薪的員工,到真正能激發美容師創造力的獎酬制度設計 美容美體產業過去常見的經營模式,是以「店家提供場地、品牌、設備與客源,美容師提供勞務」為主要架構,美容師領取一份不算高的底薪,再加上少量的服務抽佣或業績獎金,這套模式在過去或許能運作,但放到未來十年,將越來越難以留住真正優秀的美容師。 因為今天的美容師,已經不只是「執行服務的人」。 她們其實同時扮演著: • 顧客服務者 • 技術專業者 • 顧客關係經營者 • 回購與續約推動者 • 產品推薦者 • 個人品牌經營者 • 甚至是店家的營收創造者 如果一位美容師每天直接面對顧客、掌握顧客需求、影響顧客是否回店,卻只能領取固定薪資與微薄抽佣,那麼她和店家的利益其實並沒有真正被連結在一起。 這正是美容產業「缺工、留不住人、人才流動率高」的核心問題之一。 一、下一個十年,美容業最大的競爭不只是「搶客人」,而是「搶美容師」 過去美容業競爭,大家思考的是:「我的店怎麼吸引更多客人?」 但未來更重要的問題可能是:「我的商業模式,能不能讓優秀美容師願意長期留下來?」 因為顧客可以透過廣告、社群、團購、短影音、異業合作等方式被吸引進店,但真正決定顧客體驗、信任、回購與長期關係的,往往還是第一線美容師。 一位美容師服務一位顧客三年,所累積的不只是幾次消費,而是一整套顧客信任關係,她知道顧客的膚況、身體狀況、消費習慣、喜好、需求與生活型態。 因此,美容師其實掌握了一項非常重要的資產:「顧客關係資產」。 如果企業只把美容師視為「人事成本」,就容易陷入:缺人 → 加班 → 流失 → 招募 → 培訓 → 再流失的惡性循環。 但如果企業把美容師視為「營收共同創造者」,商業模式就會完全不同。 二、從「員工美容師」走向「合作夥伴美容師」 未來十年的美容產業,可以重新思考一個概念:員工美容師 → 合作夥伴美容師 這並不代表美容師一定要離職、承租工作室或完全變成自由工作者。 真正的核心是:身分可以仍然是員工,但獎酬邏輯必須開始像「合作夥伴」。 也就是從:「你來上班,公司付你薪水。」 逐漸轉變為:「公司提供舞台、品牌、設備、教育、行銷與客源,而你透過專業服務、顧客經營與業績創造,與公司共同分享成果。」 這種模式最大的改變,是讓美容師真正感受到:「店做得好,我會得到更多;客人留下來,我會得到更多;我的專業提升,我的收入也會跟著提升。」 當美容師與企業的利益開始一致,留才與激勵才會真正發生。 三、傳統「低底薪+低抽佣」為什麼容易造成缺工? 過去常見的薪酬模式是:底薪+少量服務抽佣 問題在於,美容師會很快發現: 「我今天多做一位客人,增加的收入有限。」 「我花很多時間維護客人關係,客人下個月回來,跟我的收入關係也不大。」 「我努力推薦療程、產品,公司的營收增加很多,但我的獎勵卻很有限。」 久而久之,美容師的工作心態就可能從:「我要幫公司創造更多價值。」 變成:「我把今天的工作做完就好。」 這不是美容師不努力,而是制度沒有讓努力產生足夠的經濟回饋。 人性很簡單: 當「多付出」與「多收入」之間的關係越清楚,主動性通常就越高。 因此,真正需要革命的,可能不是美容師,而是美容業的獎酬制度。 四、未來美容師的薪酬,可以從「一層薪資」變成「多層價值分享」 一個更具有激勵效果的制度,可以思考: 1.合理固定薪資 提供美容師基本的安全感。 讓美容師知道:「只要我認真工作,就有一個穩定的基本收入。」 固定薪資不是要取消,而是要提高到具有基本生活保障的合理水準。 2.做客服務抽佣 美容師實際服務顧客,就應該直接分享到服務創造的價值。 例如:固定薪資+服務勞務抽佣 服務越多、技術價值越高,收入就越高。 這會直接鼓勵美容師提升: • 技術 • 服務效率 • 顧客滿意度 • 接客意願 • 工作穩定度 3.個人業績績效獎金 除了「做多少客」之外,更重要的是: 能不能創造營收? 因此可以加入個人業績獎金。 例如:月業績達到某一門檻後,開始啟動階梯式獎金: 5萬元 → A級獎勵 8萬元 → B級獎勵 12萬元 → C級獎勵 15萬元以上 → 更高級距 如此一來,美容師不只是「把客人服務完」,而會開始思考:「我還可以為顧客創造什麼價值?」 五、更重要的是:把「顧客留存」也納入獎酬 這可能是美容產業未來最值得重新設計的一環。 因為美容業真正有價值的,不只是「今天收了多少錢」,而是: 這位客人明年還會不會回來? 所以可以設計:顧客回店獎勵 例如: • 30天內回店率 • 60天回店率 • 90天回店率 • 療程續購率 • 會員續約率 • 顧客推薦率 • 顧客滿意度 將這些指標轉換成美容師的績效獎金。 如此一來,美容師的工作目標就會從:「今天把客人服務完。」 轉變為:「我要讓這個客人願意一直跟著我。」 這就是「員工」與「合作夥伴」最大的差別。 六、讓美容師真正擁有「顧客經營」的動機 美容產業最大的資產之一,其實不是店裡的裝潢,也不是美容儀器。 而是:長期信任的顧客。 如果一位美容師帶來100位穩定消費的顧客,這100位顧客每年持續產生消費,她創造的價值可能遠遠超過每個月的薪資。 因此未來可以設計更進階的:「顧客資產獎勵」 例如依照美容師所經營的顧客群,計算: • 活躍顧客數 • 顧客年度消費 • 回購率 • 客單價 • 續約率 • 推薦新客數 再讓美容師分享一部分長期成果。 這會產生非常不同的工作心理:「客人不是公司的客人,也是我辛苦經營的客人。」 當美容師開始把顧客當成自己的長期事業資產,服務態度與顧客經營能力自然會產生改變。 七、從「薪資制度」升級成「共同創業制度」 因此,未來美容業可以建立一個更完整的「合作夥伴美容師」模型: 第一層:安全感--合理固定薪資 讓美容師願意留下。 第二層:勞務價值--服務抽佣 做得越多、創造的服務價值越高,收入越高。 第三層:業績價值--個人績效抽成 創造更多營收,就獲得更高獎勵。 第四層:顧客價值--回購、續約、留存獎金 讓美容師願意經營長期顧客。 第五層:團隊價值--團隊績效獎金 讓美容師不只是顧自己,也願意幫助新人、分享技術、共同提升團隊。 第六層:長期價值--年度分紅/超額績效獎勵 讓真正優秀、長期貢獻的人,可以分享企業成長的成果。 這樣的制度,才有可能真正從:「老闆付薪水給美容師」 進化成:「企業與美容師共同創造、共同分享。」 八、這不是「多發錢」,而是「重新分配創造價值的方式」 很多經營者看到提高薪資、提高抽佣,第一個反應可能是:「成本會增加。」 但真正應該計算的不是:「美容師多拿了多少錢?」 而是:「因為美容師多拿了這些錢,公司多創造了多少營收與利潤?」 例如: 原本美容師月產值10萬元,公司支付薪資與抽成3萬元。 如果新的獎酬制度讓美容師更積極經營顧客,使月產值提升到15萬元,即使美容師的總收入提高,公司仍然可能獲得更高的絕對毛利。 所以真正的問題不是:「美容師分多少?」 而是:「如何設計一個分配比例,讓美容師越成功,公司也越成功?」 這才是長期獲利商業模式設計。 九、未來美容業真正需要的是「雙贏型薪酬曲線」 好的獎酬制度,應該讓: 美容師收入 ↑ → 顧客價值 ↑ → 店家營收 ↑ → 公司利潤 ↑ → 美容師收入再 ↑形成正向循環。 而不是:美容師要求加薪 ↑ → 公司成本 ↑ → 老闆壓縮抽成 → 美容師失望 → 人員流失。 兩種制度的結果完全不同。 前者是「共同成長」。 後者是「零和博弈」。 十、下一個十年的美容產業,不一定缺美容師,而是缺「值得美容師留下來的商業模式」 美容產業一直在尋找:「怎麼找到更多美容師?」 但也許真正的問題應該改成:「我們為什麼留不住美容師?」 如果美容師看不到未來: • 薪資成長有限 • 做越多客人只增加一點點收入 • 經營客人沒有長期回報 • 業績高低與收入關聯不大 • 技術提升沒有對應的收入提升 • 待得越久,與剛進來的人收入差距不大 那麼人才自然會離開。 反過來,如果美容師可以清楚看到: 我做得越好 → 收入越高 我技術越強 → 客單越高 我服務越好 → 回購越高 我留住越多客人 → 獎金越高 我帶動團隊 → 團隊獎金越高 我服務年資越長 → 顧客資產越大 店家成長 → 我的收入也跟著成長 那麼美容師就不只是「來上班」。 而是在經營自己的專業價值。 十一、「合作夥伴美容師」將成為美容產業的新想像 下一個十年的美容美體產業,真正的商模革命,可能不是再開更多店、買更多儀器、投更多廣告。 而是重新定義:「人」在企業裡的價值。 從:美容師=人事成本 變成:美容師=營收創造者 再進一步:美容師=顧客關係經營者 最後:美容師=企業的合作夥伴 當美容師不再只是領固定薪水,而是可以透過「薪資+服務抽佣+績效獎金+顧客留存獎勵+團隊獎金+長期分紅」分享自己創造的價值,美容師的工作就會從單純的勞務,逐漸轉變為一種具有「事業成長性」的職涯。 美容業真正的下一場革命,是讓「人才願意留下來」 美容業缺的從來不只是美容師。 真正缺的是:願意長期留下來、持續學習、用心服務、主動經營顧客,而且把店當成自己事業一部分的人。 而要得到這樣的人,不能只靠「要求美容師有責任感」。 企業必須先建立一套: 讓付出有回報、讓能力有價值、讓顧客經營有累積、讓業績成長有分享的制度。 因此,未來美容產業的競爭力,將不只是:「誰有最多客人?」 而是:「誰能建立一個讓美容師願意留下來,並且願意把自己的能力、客人與未來都投入進來的商業模式?」 這或許就是美容美體產業下一個十年的真正商模革命: 從「員工美容師」走向「合作夥伴美容師」。 不是讓美容師替企業工作一輩子,而是讓美容師在企業的平台上,看見自己的事業、收入與未來。
詹翔霖・加盟連鎖餐飲學習案例探討

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