104學習

組裝電子元件

這項技能代表能夠精確且有效地將各種電子零件依照規格組合成完整的電子產品或模組,包含焊接、測試及品質檢驗等步驟。具備此能力表示能配合生產流程,提高產品品質與良率,並解決組裝中可能出現的技術問題。對電子製造業來說,是確保產品穩定運作與提升競爭力的重要基礎。掌握相關工具使用及讀懂電路圖也是必備條件。

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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

乙級數位電子技術士 |
民國六十九年為配合本行業之技術發展,予以修正。民國七十二年為配合工業電子精密化分工再予修正時,將工業電子職類分為數位電子、儀表電子、與電力電子等三組。進而為配合本行業技術之發展,並達到專業技術(從業)人員技術之提升。 本職類技能檢定規範修正係以工業電子技術(從業)人員養成訓練課程規範與設備規範及各級學校電子相關類科課程標準為依據,提供本技能檢定規範之工作項目、技能種類、技能標準與相關知識。 乙級工作範圍: 1、數位電子單元裝置之組裝、量測、調整及維修。 2、數位電子裝置之拆卸、組合、操作及維修。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
甲級數位電子技術士 |
民國六十九年為配合本行業之技術發展,予以修正。民國七十二年為配合工業電子精密化分工再予修正時,將工業電子職類分為數位電子、儀表電子、與電力電子等三組。進而為配合本行業技術之發展,並達到專業技術(從業)人員技術之提升。 本職類技能檢定規範修正係以工業電子技術(從業)人員養成訓練課程規範與設備規範及各級學校電子相關類科課程標準為依據,提供本技能檢定規範之工作項目、技能種類、技能標準與相關知識。 甲級工作範圍:數位電子系統裝置之組裝、測試、檢修、改善及撰寫報告。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
甲級電力電子技術士 |
民國六十九年為配合本行業之技術發展,予以修正。民國七十二年為配合工業電子精密化分工再予修正時,將工業電子職類分為數位電子、儀表電子、與電力電子等三組。進而為配合本行業技術之發展,並達到專業技術(從業)人員技術之提升,因此於民國八十一年再予修正。 本職類技能檢定規範修正係以工業電子技術(從業)人員養成訓練課程規範與設備規範及各級學校電子相關類科課程標準為依據,提供本技能檢定規定之工作項目、技能種類、技能標準與相關知識。 甲級工作範圍:電力電子及自動化控制裝置之組裝、測試、檢修、改善及撰寫報告。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
乙級電力電子技術士 |
民國六十九年為配合本行業之技術發展,予以修正。民國七十二年為配合工業電子精密化分工再予修正時,將工業電子職類分為數位電子、儀表電子、與電力電子等三組。進而為配合本行業技術之發展,並達到專業技術(從業)人員技術之提升,因此於民國八十一年再予修正。 本職類技能檢定規範修正係以工業電子技術(從業)人員養成訓練課程規範與設備規範及各級學校電子相關類科課程標準為依據,提供本技能檢定規定之工作項目、技能種類、技能標準與相關知識。 乙級工作範圍:電力電子及自動化控制單元裝置之組裝、測試、調整及維修。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
乙級儀表電子技術士 |
民國七十二年為配合工業電子精密化分工再予修正時,將工業電子職類分為數位電子、儀表電子、與電力電子等三組。為配合本行業技術之發展,並達到專業技術(從業)人員技術之提升,因此於八十一年再予修正。 本職類技能檢定規範修正係以工業電子技術(從業)人員養成訓練課程規範與設備規範及各級學校電子相關類科課程標準為依據,擇其重點修正本技能檢定規定之工作項目、技能種類、技能標準與相關知識。 乙級工作範圍: 1、儀表電子單元裝置之組裝、量測、調整及維修。 2、儀表電子裝置之拆卸、組合、操作及維修。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
電子元件拆與銲能力認證-專業級 |
1. 具備電子元件拆與銲實用級能力認證技術 2. 培訓學員具備有閱讀原廠Data sheet能力 3. 具備LAYOUT技術 4. 具備銀絲線拉線銲接標準觀念 5. 具備電路設計與驗證的能力 6. 具備基本電路學與電子電路板的設計實作
TEMI 台灣嵌入式暨單晶片系統發展協會

精選貼文,掌握第一手知識

從工業配線到智能控制——大安高工電機科:兼具強電配線與弱電控制的專業課程

從傳統電力配線、馬達控制,到物聯網、人工智慧與工業自動化,電機技術早已深入現代生活與科技產業。位於臺北市的大安高工電機科,透過循序漸進的專業課程,讓學生從基礎電學出發,逐步掌握電路設計、程式控制與跨領域整合能力。 深耕技職教育26年,培養兼具理論與實作的電機人才 投入技職教育已有26年的張益華主任,最初於大安高工電機科進行教育實習,親眼見證學生透過動手實作建立自信,也因此確立投入技職教育的方向。後來取得國立臺灣科技大學電機工程研究所控制組博士學位,將學術理論與教學實務相互結合,持續培育電機專業人才。 談到電機科與電子科的差異,張主任以「電機提供動力,電子處理訊號」簡單說明。電機科著重電力應用、設備驅動與控制技術,但隨著產業自動化,兩者的專業界線逐漸融合。 如今,大安高工電機科不僅教授傳統工業配線,更延伸至PCB電路板設計、單晶片控制、物聯網及機器手臂操作等領域。張主任以「知識築基、實作淬鍊、專業賦能」三個關鍵字,概括科上的教學理念,期望學生不只理解原理,更能將技術應用於實際問題。 從基本電學到PLC控制,循序建立電機專業能力 高一課程以「基本電學」及「基礎配線實習」為核心,學生先理解電路原理,再從開關、燈具等簡單電路開始練習,逐步熟悉電路圖判讀、導線連接及電路量測。 「沒有確認,就不能送電。」張主任特別強調實習安全的重要性。除了正確操作,學生也必須學會檢查線路、判斷異常,培養獨立排除故障的能力。 進入高年級後,課程逐漸深入「電機機械」與「PLC可程式控制實習」,學習馬達、變壓器的運作原理,並透過撰寫控制程式,讓設備依照設定條件自動運作。 此外,「智慧居家監控實習」與「微處理機控制實習」則結合感測器、物聯網通訊及程式設計,讓學生從傳統強電配線跨足弱電控制,逐步具備智慧自動化系統的整合能力。 圖片:學生實作課程 課堂知識延伸專題製作,展現創意與解決問題的能力 高三洪同學回顧三年學習,最令他印象深刻的是與同學合作完成遊戲開發專題。團隊受到《瑪利歐》等2D遊戲啟發,嘗試跳脫傳統跳躍、閃避障礙的玩法,設計出透過交換位置來進行闖關的遊戲機制,最終獲得科內小專題第一名。 洪同學分享,最大的挑戰在於將課本理論轉化為實際作品。過程中雖然運用ChatGPT協助開發,但仍需要具備足夠的專業知識,才能判斷AI提供的內容是否可行,並持續修正。 相較之下,陳同學更偏好理論課程。家人從事半導體相關工作,讓她有機會接觸科技產業,進而選擇電機科。她坦言,自己並非特別擅長實習,尤其在智慧居家監控課程中,從零開始學習程式設計曾讓她感到吃力,所幸透過觀察與請教同學,逐步理解操作方式。 兩位學生的經驗也反映出,電機科並非只有動手實作,理論理解、邏輯思考與團隊合作,同樣是不可或缺的學習能力。 圖片:洪同學遊戲開發成果圖 從證照培訓到全國競賽,累積專業技術與實戰經驗 除了課堂學習,大安高工電機科也規劃完整的技能檢定輔導,包含工業配線、室內配線、工業電子丙級,以及數位電子乙級技術士證照,協助學生逐步累積專業能力。 競賽培訓則採取「平時扎根、專項培訓、經驗傳承」模式,由教師發掘具潛力的學生,透過課後訓練、模擬競賽及學長經驗分享,延續科上的技術傳承。 在全國工業類學生技藝競賽中,大安高工電機科於108至112年連續五年獲得工業配線金手第一名,114年再度奪冠。 專題實作同樣成果亮眼,例如「AI視覺辨識—自動收羽球機」獲得114年全國專題實作競賽第一名,「限高之眼—車道智慧辨識系統」則獲得佳作,展現學生結合AI、感測與自動控制技術的能力。 圖片:學生專題成果|AI視覺辨識—自動收羽球機 升學與就業選擇多元,電機工程延伸至半導體與智慧製造 電機科畢業後,學生多選擇繼續升學。根據張主任分享,科上國立科技大學錄取率達90%,其中國立臺灣科技大學、國立臺北科技大學及國立臺灣師範大學三校錄取率合計達60%。 未來發展也不侷限於傳統電力產業,隨著專業進一步分流,可朝半導體與IC設計、資通訊、綠能、智慧自動化、機器人及AI等領域發展。 受訪的陳同學與洪同學,目前也都以國立臺灣科技大學電機工程系為升學目標,期望延續高中所累積的專業基礎。 選擇電機科,興趣與邏輯思考比追逐產業熱潮更重要 什麼樣的學生適合電機科?張主任認為,喜歡動腦、願意動手,並且對科技充滿好奇、遇到問題願意嘗試解決的學生,都值得考慮。 洪同學則提出另一個觀點。他認為,不應只因半導體產業熱門或薪資前景而選擇電機科,更需要了解實際學習內容,確認自己是否願意長期投入。 張主任也提醒家長,選擇技職教育,不只是選擇科系名稱,更要理解孩子的興趣、性格與學習方式。電機科既需要扎實的理論,也需要反覆實作與面對挫折的耐心。 從一條電路的連接,到整套智慧系統的開發,大安高工電機科讓學生在三年中逐步累積專業知識與實作經驗。正如張主任所言:「選電機,不只是學一項技術,而是培養解決問題、跨域整合與面對未來的能力。」 開箱電機科學習日常!更多科系探索,歡迎追蹤104高職生IG 在 Instagram 查看這則貼文 104高職生(@104v.hs)分享的貼文
【104職場力】

精選 AI寫企劃、看數據總是不能用?4種工作先排順序再交代,第一版就能討論

請AI寫企劃、做研究、看報表,結果常常看起來很完整,卻不能直接用? 問題多半不在AI的能力,而在我們只說「幫我寫」「幫我分析」,讓它自己猜目的和標準。 四種常見工作,可以共用同一個骨架: 1. 交代目的與標準:給誰看?看完要做什麼決定? 2. 排好先後步驟:先要中間產物,確認後再往下做 3. 要求附上依據:出處、算法、引用原文,讓你能驗收 套到四種工作,各有一個先後順序: ① 寫企劃|架構先定,內容後補 先寫明讀者與目的,請AI只給三個主張和大綱;確認後才補內容,每個數據都附出處,查不到就標「待查證」。 ② 做研究|大題切小題,說法衝突並陳 先把大問題切成四到五個能用資料回答的小題;每題比對三種來源、標出年份;說法互相衝突時,請AI並列出來,由你判斷。 ③ 看數據|問題先行,數字在後 不要只丟報表說「幫我分析」,先寫成決策問題,例如「上季回購率下滑,是哪一群顧客流失」;講好期間、欄位和比較基準,只要兩三個關鍵發現,並附計算方式。 ④ 審提案|先找漏洞,後打分數 先逐條列漏洞並引用提案原文、分出輕重;再依事先講好的配分計分;最後請AI扮反方,提出最強的反對意見。 最常見的三個錯誤: ・一開口就要整篇成品,方向錯了只能整篇重寫 ・AI給的數字沒查就直接用 ・一邊挑毛病一邊打分數,分數被第一印象帶走 小練習:挑一件你這週要交的工作,寫下這兩句再交給AI—— 「這份東西給__看,看完要他__。」 「先給我__(大綱/小題清單/漏洞清單),我確認後再繼續。」 比較一下,和你平常的第一版差在哪裡。 想看完整的五分鐘影音說明,104學習免費課程「AI工作術」四堂已經上線,免費報名就能看: 第1堂|5分鐘學會用AI寫企劃 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/57aed01b-9d82-4438-b09e-e2367abc0207 第2堂|5分鐘學會用AI做研究 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/595a665d-07a3-461d-b37e-1f8158eca70d 第3堂|5分鐘學會用AI看數據 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/0f3d424e-1658-49a2-851e-6c9fff296f43 第4堂|5分鐘學會用AI審提案 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/19983d11-9e93-41ae-9924-46f8d6cd47dd 也歡迎在留言分享:這四種工作,你最常請AI幫忙哪一種?有沒有哪一次的第一版特別好用(或特別難用)? 使用提醒:AI可能出錯,重要數字請自行查證;上傳資料前先確認公司規定,並去除姓名、電話等個資。文中案例皆為假設情境。
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用「優勢公式」找對夥伴!Google與DeepMind工程師如何用AI改寫能源產業

Google與DeepMind工程師如何用AI讓數據中心省電40%,並創辦AI節能新創?看懂能力、動機與洞見組成的「優勢公式」。本文節錄自《商品決勝點》。 文/傑克納普、約翰澤拉斯基 你的優勢是什麼?優勢會以能力(capability)、動機(motivation)與洞見(insight)三種形式出現。為了解釋這三種優勢如何發揮作用,我要帶你回2014年認識三個人。他們日後成為公司創辦人。看看你能否從接下來的段落,找出三人替專案帶來的優勢─並猜一猜他們最終建立哪一種公司。 首先是機械工程師凱蒂.霍夫曼(Katie Hoffman)。 2014年的一個平常日,凱蒂在各種工業設備之間走來走去,手上沾滿灰塵和油汙。她的視線順著亂七八糟的線路走,一下子接這台機器,一下子接那台機器。凱蒂帶領的團隊負責翻新工廠,裝上新型控制系統以發揮最佳效能。這份工作很重要的一環,就是找出舊系統是如何運作,而實際情形永遠和設計文件說的不一樣。 凱蒂盯著的那條線,連到又一個工廠文件上沒提到的感應器。她用手機拍下照片,備註幾句話,然後嘆氣。成功破解舊系統並改善效率,的確會帶來滿足感─但凱蒂心知肚明,再過幾年,又會有另一批人跑來這,拆掉她所有的心血,再度翻新工廠。在那之前,系統將停留在這次的更新,永遠不會改善,直到再度大改造。凱蒂感覺這樣很浪費,想必還有更好的辦法,但是該怎麼做? 接下來是吉姆.高(Jim Gao)─也是機械工程師。 2014年一個普通的一天,吉姆坐在控制室裡,地點是Google位於愛荷華州的龐大數據中心。這座數據中心當初在設計時,吉姆就參與了,但他今天和凱蒂一樣,想著有什麼辦法能改善效能。 廠內漆成亮色的藍綠紅黃管線,通往四面八方,讓這座數據中心看起來有如《超級瑪利歐》(Super Mario)遊戲被搬到現實世界,只不過沒有蘑菇和飛行龜,只有一排排的伺服器機櫃。 一年12個月,一週7天,白天黑夜不停歇,隨時有冷水流過那些五彩繽紛的管線,負責吸收與帶走伺服器產生的熱氣。冷卻管的確有用,但吉姆檢視控制室的讀數,忍不住感到失望。這個系統太耗電。每次機櫃開始升溫,管理數據中心的團隊就必須加快冷卻系統的輸出。加速時耗用的能源愈來愈多,但也不能不加速─伺服器過熱就會當機,網路將斷線。或許這樣的效率不彰是無法避免的,或許工程技術頂多就只能做到這樣,但吉姆總覺得哪裡怪怪的。他到底漏掉什麼? 最後一位是電腦科學家維達.潘奈薛凡(Veda Panneershelvam)。 在2014年平凡無奇的一天,維達坐在倫敦的桌旁寫程式。他和世界級的軟體工程師團隊合作,一起尋找人工智慧研究的聖盃:寫出能在圍棋賽中打敗人類的電腦程式。 如果你不熟悉圍棋,只需要知道很複雜就夠了。西洋棋有10123種可能的走法,但圍棋有10360種,令人難以置信。圍棋棋盤可能呈現的棋局狀態,還要多過宇宙裡的原子數! 如果要在圍棋取勝,維達和同事必須開發出新型的人工智慧做法,創造能看見未來的程式。2014年的時候,大部分的人認為這是癡人說夢,但維達只覺得興奮。如果AI連圍棋都能勝出,誰知道還能替人類解決其他哪些問題。 我們來回顧一下,先從顧客和問題講起: 凱蒂正在解決大型製造商的工業控制系統缺乏效率的問題。 吉姆正在解決Google有如吃電怪獸的數據中心。 維達正在解決……這個嘛,我不認為他實際上是在解決圍棋的問題。我認為他真正在處理的,其實是人腦處理複雜問題的能力有限。我認為他的「顧客」是全人類。我知道,這聽起來有一點過於宏大,但我認為確實如此。 好,那凱蒂、吉姆和維達的特殊優勢是什麼?剛才提過,優勢有三種。 首先是能力。能力是指你能做到很少人能比得上的事。如果你在大公司上班,你可能享有知名品牌的好處,或是專案有很多預算;如果你替迷你的新創公司工作,你的能力有可能是專注與快速行動。不過,最能派上用場的能力通常是傳統的專業技能(know-how): 凱蒂是機械工程專家,主要做工業控制。 吉姆也是機械工程師,專長是數據中心。 維達是電腦科學專家,專門做人工智慧。 凱蒂、吉姆和維達在各自的領域都是世界級的人才─有如女籃的凱特琳.克拉克(Caitlin Clark)與男籃的「詹皇」詹姆斯(LeBron James)─但光是他們的能力,還不足以完整呈現他們的獨特優勢。 接下來,我們來看第二種優勢:動機。動機是你想解決這個問題的特殊原因;你願意傾盡心力的事,別人不一定願意。動機也很重要,因為動機能指明一條路,讓你躍躍欲試,知道該在何處以什麼方式發揮長處。 凱蒂、吉姆和維達三位未來的創辦人,全都想要解決重要的問題,帶來正面的改變。這種精神令人欽佩,但過於籠統。我是說,很多人當然都想「讓世界更美好」─但唯有動機十分明確的時候,才能協助你決定該做什麼,所以講得再明確一點: 傳統的工業控制系統升級方式讓凱蒂沮喪。 實體系統的限制讓吉姆沮喪。 維達想運用AI替人類解決大型的問題。 注意到了嗎?以上三人中的兩人,主要是沮喪帶來了動力。如果你的動機也一樣,嘿,沒關係的。世上最優秀的產品,有的就是源自為現況感到憤慨、困惑、惱火、痛苦或抓狂。你不一定要從偉大的願景起步,憤怒也能帶來力量。 好,能力和動機加在一起後,三位未來創辦人的優勢變得更獨特。但他們分別會開哪種公司?讓我們進一步了解他們的故事。 兩年後,在2016年3月9日,維達站在南韓首爾四季飯店的會議室,透過現場影片串流,目不轉睛地看兩個人比賽圍棋。 棋桌的一方坐著李世乭,他是拿過18次世界冠軍的專業棋士。另一方則是業餘人士兼維達的同事。 維達看著同事下一個白子,接著注意力一下子回到會議室。電腦螢幕顯示數十張圖。「勝率圖」頓時表示對白方有利。 電腦認為能打敗看似無敵的冠軍李世乭。 過去幾天,維達和團隊成員─15名剛從倫敦飛來的電腦科學家─把會議室改造成臨時的控制中心。AI程式AlphaGo就是他們設計的。他們在控制中心把AlphaGo認為棋子該怎麼下,轉告給維達的同事,那名同事負責把棋子擺到真實世界的棋盤上。 那場比賽的贏家可以獲得100萬美金的獎金。有沒有人跟我一樣,覺得這個場景像是15名科學家合演高科技搶劫片《瞞天過海》?只不過李世乭其實是在和AI比賽,不是什麼祕密。裁判知道,李世乭知道,每個人都知道。全球各地轉播這場比賽,數百萬人觀戰,不過大部分的圍棋專家都認為圍棋太複雜,電腦不可能獲勝。 然而,在那個首爾的三月天,AlphaGo贏了。 數千英里外,吉姆仍在設法改良Google數據中心的冷卻系統。AlphaGo的故事如火如荼展開時,他偶然聽到這件事,備感著迷,開始追蹤首爾的最新情形,一點細節都不放過。 吉姆挖掘細節時得知,AlphaGo的AI使用「深度強化學習」(deep reinforcement learning)這個突破性的方法。吉姆冒出一個瘋狂的點子。深度強化學習會不會有助於冷卻數據中心?畢竟隨時找出最佳的控制配置,有一點像是在圍棋賽中找出最好的一步。 維達的團隊替DeepMind工作,而DeepMind是Google旗下的公司。這不正好。雖然吉姆沒見過他們,但嚴格來講大家都是同事。維達於是寄電子郵件給DeepMind團隊,解釋他的瘋狂點子。 維達認為這個數據中心的挑戰很吸引人,同意試試看。接下來密集的幾星期,維達、吉姆和DeepMind的工程師團隊,寫出新的深度強化學習程式,把Google數據中心的冷卻系統,交給這個新AI負責。 電力使用起初暴增,因為AI做起實驗,隨機調整控制設定,就像小朋友亂按汽車音響上的鈕。不過,AI也和幼兒一樣會學習,強化有效的策略,用電因此出現改善,再改善,持續改善,最後和AlphaGo一樣超越人類,Google數據中心的用電因此銳減四成。 我等一下會繼續說這則故事,但先來看維達和吉姆合作後發生的事。他們整合雙方的能力─吉姆的數據中心專業能力,加上維達的人工智慧魔法─打造出單打獨鬥生不出來的東西,發揮特殊的優勢。不過別急,好戲還在後頭。 2019年,吉姆和維達結識凱蒂─那位擅長翻新工業控制系統的機械工程師。三人開始討論如何能在Google以外的世界,減少能源浪費。廠房在加熱、冷卻與操作各種設備時,耗用大量的電力。AI也能在這方面幫上忙嗎? 吉姆和維達相信他們能大幅改善工廠的能源使用─但需要借重凱蒂的實務知識,才有辦法設計、販售與裝設解決方案。凱蒂曾在詮宏空調(Trane)、英格索蘭工程技術公司(Ingersoll-Rand)、雷神國防承包商(Raytheon)等企業,帶領過工程與創新團隊。她清楚製造商如何作決定,也了解工業控制系統的缺點。吉姆和維達熟悉的是Google經過精心設計的數據中心,而工業廠房的世界遠比那混亂─凱蒂則熟悉這個領域。三人決定放手一搏,辭去工作,在2019年底成立新創公司淮德拉(Phaidra)。 淮德拉是我們Character資本最早投資的一批公司,他們的故事深深啟發了地基衝刺。他們從大膽的專案起步:企圖運用AI讓各種工業廠房更有效率。他們測試點子,學習如何建立顧客的信任感,談成第一筆生意。淮德拉先在大型藥廠展開試行計畫,隔年拿到第一筆大訂單,在5座工業廠房部署AI,最終還把服務拓展至數據中心。維達、吉姆與凱蒂在2014年渴望見到的超越人類、具備適應性、能預測未來的系統,如今成真。 三人能成功的原因是第三種優勢也登場:洞見。 洞見是指對問題與顧客有深入的了解。洞見讓你擁有別人沒有的觀點。吉姆有數據中心的洞見,維達有深度強化學習的洞見,但淮德拉的策略能成真,仰仗的是凱蒂具備工業廠房─以及擁有那些工廠的企業─如何運作的洞見。 淮德拉三位創始人的能力與洞見加在一起,得出獨特的東西。你可以想成一條等式: 能力+洞見+動機=特殊優勢 凱蒂、吉姆和維達見面時,心想:「天啊!想想我們聯手能做到的事!」淮德拉公司或許算極端的例子,但你也能和團隊利用特有的優勢,帶來屬於你們的「天啊!」時刻。 節錄自:時報出版《商品決勝點:全球最成功的產品設計師如何讓顧客買單》/傑克納普, 約翰澤拉斯基 著
【104職場力】・團隊合作

整合藏在建築裡的百餘種管線,撐起半導體良率的隱形系統——專訪洋基工程

文/104人力銀行 本文導覽: 一座晶圓廠能不能運轉,關鍵藏在上百種管線裡 不是只缺電機系人才,幾乎整張工科人才地圖都需要 工程師開始用 3D 模型蓋廠,無人機則在現場自己巡邏 原定工期少了兩個月,交付日期卻一天也不能延 一塊空地交到手上,幾年後能指著它說「這是我蓋的」 免費下載2026半導體薪資報告書 外界談到半導體,最常看見的是晶片、製程與設備,但在機台正式運轉之前,還有一套更龐大、也更容易被忽略的系統,必須先被建置完成。 電力如何穩定供應?無塵室的溫度、濕度與潔淨度如何維持?製程所需的純水、氣體與化學品,如何安全送到正確的位置?使用過後的廢水與廢氣,又要如何處理?對晶圓廠來說,這些都不是附加設備,而是決定產線能否順利運轉,甚至影響產品良率的生產條件。 洋基工程蘇啟章副總經理形容,公司在半導體供應鏈中的角色,不只是把廠房「蓋出來」,而是同時扮演建造者與後續運轉維護的後盾。真正重要的,是在有限時間內安全交付廠房,建立穩定的製程環境,並隨著客戶需求與設計變更快速反應。 一座晶圓廠能不能運轉,關鍵藏在上百種管線裡 很多人以為,晶圓廠的主體建築完成,再將機台搬進去,就能開始生產,但對高科技廠房來說,真正複雜的工程,往往藏在牆面、天花板與地板之間。 洋基工程早期以空調、機電及無塵室工程為核心,如今服務範圍已擴大至整廠 EPC,從工程設計(Engineering)、設備與材料採購(Procurement),一路負責到現場施工(Construction),將整座工廠從規劃轉化為可實際運轉的生產基地。 這座廠可能從一片空地開始,也可能是將原本的面板廠重新改造成晶圓廠,不論是哪一種,背後都需要營造、機電、製程供應與工程管理等團隊共同合作。 除了建築結構與電力空調,製程端還包括純水、廢水、氣體、化學品及環境控制等系統。蘇啟章提到,一座高科技廠房內,可能有超過一百種不同管線同時穿梭,每一條管線都有自己的功能、規格與安全要求,卻又必須在有限空間中互不衝突。 因此,工程團隊交付的並不只是一棟廠房,而是一整套能讓生產設備穩定運轉的環境,當半導體業者持續推動節能、減碳與淨零目標,洋基的設計及研發團隊也必須進一步提供技術選項,協助客戶降低能源消耗,讓工程價值從「能不能蓋」走向「能不能蓋得更有效率」。 不是只缺電機系人才,幾乎整張工科人才地圖都需要 服務範圍擴大,也讓洋基工程需要的人才變得更加多元。 機電領域需要電機、機械、熱流、空調、消防、給排水與中央監控人才;營造端需要建築、土木、結構與大地工程背景;製程供應則涵蓋材料、化學、環境工程、水處理等專業;另外還有職業安全、品質管理與專案管理等職務。 換句話說,半導體建廠並不是少數科系才能進入的工作,而是一個橫跨多種工程專業的產業現場。蘇啟章副總經理表示,洋基在台灣已有七百多名員工,並希望持續擴充至千人規模,不論是社會新鮮人或已有經驗的工程人才,都在招募範圍之內。 對新鮮人而言,學校所學提供的是基本工具,真正的工程能力仍要進入專案後累積。因為現場不會按照教科書順序發生問題,工程師必須同時理解圖面、設備、施工進度與不同團隊的需求,並在突發狀況出現時快速找出解法。 洋基工程並未把所有人都推向同一條職涯道路,而是區分管理職與技術職。擅長溝通、協調與帶領團隊的人,可以朝專案管理及主管職發展;喜歡深入研究技術的人,則能持續往專業工程師、總工程師等方向前進。兩種角色沒有高低之分,而是依照個人特質,找到最能發揮價值的位置。 工程師開始用 3D 模型蓋廠,無人機則在現場自己巡邏 高科技廠房越來越複雜,工程師的工具也正在改變。 洋基工程自 2019 年開始全面導入 BIM 與 Revit,相較於傳統平面圖,BIM 能先以 3D 模型呈現管線、設備與建築空間,讓工程團隊在真正施工之前,提早看見不同系統可能發生的碰撞。 目前洋基約有兩百多名設計人才,其中多數已經能以 Revit 進行 3D 作業,對既有廠房的改造工程,團隊也會透過點雲掃描,將現場空間轉換成數位模型,再與新設計進行比對。 工程進行到不同階段後,現場還會再次掃描,把實際完成的管線與設備帶回模型檢查。過去需要監工拿著尺,一個位置、一條管線逐一確認;現在則能以毫米等級的掃描資料快速找出誤差。 洋基工程也正在測試可自行飛行、避開人員與障礙物的無人機,除了掃描工程進度,它還能協助現場安全管理,例如辨識工作人員是否配戴安全帽、護目鏡或正確防護裝備,再將異常情況回傳給管理團隊。 不過,工具變聰明,並不代表工程師會被取代,蘇啟章副總經理認為,工程現場的變數實在太多:設計可能改變、工序可能延誤,數十個工種也可能在同一時間互相影響。AI 可以提高效率,卻很難獨自承擔判斷與應變。 因此,公司也鼓勵員工自行開發 AI Agent,例如有同仁利用電子郵件與 Teams 對話,自動整理每週工程報告,把原本花在行政彙整上的時間,轉移到更重要的專業問題。AI 在這裡更像一名助理,而工程師仍必須負責判斷答案是否正確。 原定工期少了兩個月,交付日期卻一天也不能延 科技廠房最真實的壓力,是前一個工序即使延誤,後續設備進場的日期也不能改。當營造工程延宕一、兩個月,後續團隊只能將原本的日班改為日、夜兩班;倘若進度仍追不上,甚至可能改為三班制,二十四小時不間斷施工。 在這樣的現場,新鮮人首先要學會的不是趕進度,而是「安全」。看到大型車輛要保持距離,遇到吊掛作業不能任意靠近,進入施工區域前也必須理解每一項防護規定,蘇啟章說得直接:「你必須安全回家,這是最基本的要求,沒有這件事,其他都不用談。」 但工程也不是只靠制度推動。當數十名工班需要一起趕工,主管是否理解第一線的辛苦、能否取得團隊信任,則是直接會影響現場的執行力道。 蘇啟章回憶,自己年輕時曾跟著父親進工地做小工,因此知道現場勞動有多辛苦,後來帶領工程團隊,他常隨身帶著耳塞,看見工班進行高噪音作業卻沒有防護,就直接送給對方。對他而言,照顧現場人員不是管理技巧,而是工程主管應有的基本態度。 當團隊感受到彼此是真心合作,在真正需要趕工時,也更願意共同完成任務。工程管理表面上管理的是工期與品質,實際上管理的仍然是人。 一塊空地交到手上,幾年後能指著它說「這是我蓋的」 談到工程工作最有成就感的地方,蘇啟章的答案不是職稱,而是看見一座建築真正留在城市裡時那種欣慰感。他從台灣一路參與新加坡、日本及中國等地的工程,專案規模也從數億元、數十億元,一路成長到百億元等級,每完成一個案子,就像在自己的職涯裡增加一座看得見的里程碑。 當一片土地從零開始,最後變成辦公大樓、商場、飯店,甚至能容納上萬人工作的生產基地,那種成就感很難被報表取代。這也是半導體建廠工作與許多職務不同的地方,工程師面對的不只是電腦裡的模型,而是要把圖面、材料、設備與上千人的工作整合起來,最後成為一座真正能運轉的工廠。 對想進入半導體供應鏈的年輕人而言,不一定要擁有最漂亮的學歷,比起學校名稱,洋基更看重的是基本工程能力、持續學習的熱忱,以及能不能利用數位工具提高效率;如果想往管理發展,還要練習溝通、協調與帶領團隊。 當外界只看見晶片從產線送出時,工程團隊的工作早已完成大半,但真正支撐晶片良率的,正是那些藏在建築裡、彼此交錯,卻不能出錯的管線與系統。 對喜歡解決複雜問題、願意走進現場,也希望多年後能指著一座工廠說「這是我參與完成的」的人而言,半導體建廠是一條能將專業留在城市裡的職涯路。 免費下載2026半導體薪資報告書 想進半導體供應鏈?再看看這些職涯機會: 從傳統化工走向科學公司:李長榮讓不同專業走進半導體材料 從反覆送樣到正式量產:新應材如何讓台灣材料進入半導體製程 營造蓋的不是工廠,是半導體起跑的第一秒:麗明營造在高壓工地,養出能扛數十億專案的人才
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《2025半導體業人才報告書》半導體每月徵才3.4萬人,生產製造/品管/環衛類、研發類每月缺才近1萬人最多

半導體為台灣經濟發展的命脈!104人力銀行與工研院合作發布《2025半導體業人才報告書》,2025年5月半導體人才缺口達3.4萬人,主要徵才職類:「生產製造/品管/環衛類」缺1萬人、「研發類」缺9,000人、「操作/技術/維修類」缺7,000人最多。半導體業期待職人具備的技能,「生產製造/品管/環衛類」與「操作/技術/維修類」重視設備運作與故障排除,「研發類」技能則與電子電路設計知識、電路布局技巧高度相關;科系方面,人才缺口最大的三大職類,限定科系普遍期待是電機電子或機械工程相關背景。 【立即領取】《2025半導體業人才報告書》 半導體技術職缺強勢成長 自2023下半年強彈逾6成 觀察半導體徵才趨勢,《2025半導體業人才報告書》數據發現,自2023年下半年起,主要徵才3大職類「生產製造/品管/環衛類」、「研發類」、「操作/技術/維修類」工作機會持續攀高,其中以技術職特別明顯,「生產製造/品管/環衛類」自2023年10月5,600個工作機會,攀升至2025年5月1萬個,增幅達77%,反映晶圓廠擴產、先進製程與先進封裝投資增加,對製造工程人力需求增多;「操作/技術/維修類」自2023年10月4,300個工作機會,增長至2025年5月7,000個工作機會,增幅67%,反映先進製程與先進封裝產線擴展,機台操作與維護人員需求上升。 半導體操作/技術/維修職類 每個工作機會僅能分到0.2名求職者 半導體缺才有多嚴重?根據《2025半導體業人才報告書》顯示,人才缺口前三大職類,「操作/技術/維修類」因需要輪班且工作當下需高度專注,人才招募不易2025年5月平均每個工作機會僅能分到0.2名求職者人力,極度緊張;「生產製造/品管/環衛類」因製程複雜,設備操作與維護需大量工程師,平均每個工作機會僅能分到0.4名求職者;「研發類」隨著AI應用全面擴散,消費性電子產品能力提升、通訊技術升級,平均每個工作機會僅能分到0.45名求職者,均出現人才短缺現象。 非理工職投入半導體 操作/技術/維修類58%不限科系最有機會 至於半導體想招募的人才,《2025半導體業人才報告書》指出,工作技能方面「生產製造/品管/環衛類」、「操作/技術/維修類」前三大技能均為機械產品故障排除檢修、改善設備問題及功能提昇、電機設備保養修護,確保維持設備正常、避免停機,支撐整體製程順利進行;「研發類」技能則為電子電路系統設計、類比IC電路設計、數位電路設計與驗證。 科系方面,根據《2025半導體業人才報告書》,「操作/技術/維修類」工作著重實作與現場技能,大多數企業都可提供訓練,58%職務科系不拘比例最高。「生產製造/品管/環衛類」雖具技術門檻,但多屬執行性質,部分工作也可透過內部訓練補足,38%職務科系不拘彈性中等。相較之下,「研發類」職務需具備電機、電子、材料等專業背景,要求高度理論與技術知識,因此對科系限制最嚴,職務科系不拘的比例僅23%。​ 【1分鐘填表單,立即下載】《2025半導體業人才報告書》 更多產業趨勢,你還會想看 104 × 工研院發表《2025 半導體人才趨勢報告》揭露五大警訊與因應之道 《2025科技業人才報告書》完整版,免費下載!4大關鍵發現,揭露科技業最新人才戰局 《2025科技業人才報告書》平均一個工作機會只有 0.36 個求職者!類比IC設計師為科技業薪資榜首 餐飲缺工怎解? 八成求職者期待「一頭班」或彈性排班 《綠領人才就業趨勢報告》每月徵2.2萬名綠領人才!綠領AI人才缺口激增到4,300個 104公布最新10大職場趨勢!科技與金融年薪逾90萬元、「新時代高薪職務」出列
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「接案作品集」怎麼準備?6大要素及不同客戶應對技巧

對自由接案工作者來說,「作品集」往往比履歷更能展現你的專業度與價值。一份好的接案作品集該怎麼準備?作者為軟體工作者,分享好作品集的6大必備要素,並用自身經驗解析技術型、設計導向、非技術型與綜合型客戶的關心重點,幫你打造更有說服力的作品集。本文節錄自《不想上班的勇氣:軟體工作者的第一本接案指南》。 文/陳泰銘(Taiming) 本文目錄(點擊可快速前往) 為什麼需要準備接案作品集?接案作品集準備方向:依照不同接案類型、客戶來調整好的作品集應該具備的6大要素沒有作品集怎麼辦?最好平時就累積Side Project 為什麼需要準備接案作品集? 作品集是接案者的「敲門磚」,能夠幫助潛在客戶快速了解你的能力、風格和經驗。有時候,你的作品集甚至比你的履歷還重要,因為它是最直觀的證明,展示你的專業度和價值。 客戶沒有時間細聊,先看作品決定是否聯繫你 比起履歷,作品集更能說明你的實力 客戶更信任有實際案例的接案者 降低溝通成本,幫助客戶確定風格與需求 讓你在競爭者中脫穎而出 當你在社群平台或論壇上看到有人發問:「有人可以幫我做插畫設計嗎?」如果你只是留言「我可以做」,很容易淹沒在眾多回覆中,客戶也不會特別關注你。但如果你直接附上作品集連結,讓對方點進去就能看到你的實力,成功機率就會大幅提升。這樣的方式不僅能讓你在競爭中脫穎而出,也能迅速抓住客戶的注意力。 接案作品集準備方向:依照不同接案類型、客戶來調整 一開始瞄準方向很重要,因為不同類型的客戶關心的重點不同,你的作品集應該根據你的目標市場來調整。例如: 技術型客戶:展示程式碼品質與技術細節 當你的目標客戶是開發公司或技術團隊時,他們更關心你的技術能力,而不只是表面的作品展示。例如,當一間軟體公司正在尋找後端開發者時,他們不會單純看UI設計,而是會評估你的程式碼品質、架構設計與API文檔。如果你的作品集包含GitHub專案連結、技術架構解析、程式碼片段或效能優化案例,將更能說服這類客戶,讓他們相信你具備專業的開發能力。 非技術型客戶:強調成果與商業價值 當你的客戶是中小企業或個人創業者時,他們通常不懂技術細節,而是關心你的工作能否為他們帶來實際價值。例如,一位餐飲業老闆希望建立線上訂餐系統,但他不懂技術,對「技術堆疊」也沒有興趣。他想知道的是這個系統能否提升業績、減少人工成本、讓顧客更方便。因此,針對這類客戶,你的作品集應該側重於案例說明,包含專案背景、解決的問題、最終成果與數據,例如「這個網站讓客戶下單率提升30%」,而不是單純列出技術細節。 設計導向的客戶:重視視覺呈現與品牌一致性 當你的客戶是品牌商、電商品牌或行銷團隊時,他們關心的是視覺美感與風格統一性,而不是技術實作的細節。例如,一位服飾品牌老闆希望找人設計一組社群貼文模板,他不會關心這些設計是用Photoshop還是Figma製作的,而是想知道你的設計是否符合品牌形象,能否吸引目標受眾。因此,你的作品集應該著重展示設計風格,提供高品質的圖片、完整的設計概念,並附Behance、Dribbble或Figma連結,讓客戶能夠直觀地評估你的視覺風格是否符合需求。 綜合型客戶:需要靈活調整作品集內容 有些客戶的需求涉及多個面向,例如,一家新創公司希望開發一款APP,他們既關心UI設計,也重視技術架構與開發能力。在這種情況下,若你的作品集過於單一,可能無法完整展現你的能力。最佳做法是針對不同領域準備不同版本的作品集,例如一份專注於UI/UX設計,另一份則強調技術架構與開發過程,這樣才能根據不同客戶的需求靈活調整,確保你的作品集能夠精準打動對方。 因此,一開始要明確你的目標客戶,這樣作品集才能精準打動對方,而不會顯得雜亂或無法吸引適合的機會。 好的作品集應該具備的6大要素 一份優秀的作品集,不只是展示你的能力,更應該幫助潛在客戶快速理解你的價值,並建立信任感。以下是作品集應該具備的關鍵要素: 1. 清楚的自我介紹與專業定位 你的作品集應該開門見山地說明你的專業領域,例如「專注於SaaS產品開發的全端工程師」或「專精品牌識別與UI設計的視覺設計師」,讓客戶一眼就能理解你的核心技能與市場定位。 2. 精選案例,而非堆砌大量作品 作品集不應該只是單純堆放所有作品,而是要精選最具代表性的案例,並確保這些案例與你的目標市場匹配。例如,如果你主要服務科技新創,那麼展示SaaS產品設計或開發案例會比一般電商網站更具說服力。 3. 案例背景與解決方案 單純的圖片或程式碼展示不足以吸引客戶,你應該為每個案例補充背景資訊,例如:「這是為某家新創公司開發的會員系統,目標是提升用戶留存率」,然後說明你的解決方案與貢獻,例如:「透過重新設計UI/UX,讓註冊轉換率提升20%。」這樣的敘述能讓客戶更容易理解你的價值。 4. 數據與成果驗證 如果可以的話,加入量化數據來證明你的工作成效,例如「重新設計後的網站,跳出率降低25%」、「API優化後,請求速度提升40%」,這樣的數據能讓你的作品更具說服力,提升客戶的信任度。 5. 直覺且專業的視覺呈現 作品集的排版應該簡潔清晰,避免雜亂無章的內容堆砌。如果你是設計師,這本身就是對你美感能力的考驗;如果你是工程師,也應該讓專案展示清晰易讀,像是使用卡片式設計來分類案例,或提供 GitHub 連結搭配摘要說明。 6. 聯絡方式與行動呼籲(CTA) 無論作品集是網站、PDF還是簡單的Notion頁面,都應該明確提供聯絡方式,例如Email、LinkedIn、或接案平台連結。此外,可以加上一些行動呼籲,例如「有興趣合作嗎?歡迎來信討論!」,讓客戶知道下一步該怎麼與你聯繫。 透過以上這些要素,你的作品集不僅能夠有效展示你的專業能力,也能提升轉換率,讓潛在客戶更容易做出決策,進而提高你的接案成功機會。 沒有作品集怎麼辦?最好平時就累積Side Project 其實,比起事到臨頭才急著找作品集,最有效的方法是平時就主動累積Side Project。不論是為了解決某個小問題、實現自己的點子,還是純粹為了學習新技術,只要能完成、有成果可展示,就能成為你的實戰證明。 Side Project不需要商業化,也不必太龐大,關鍵是能展現你的能力與風格。這些專案可以放在你的個人網站、GitHub、Behance、Notion或Medium等平台,讓潛在客戶在搜尋你的名字時就能看到。 以下是一些常見的發想與執行管道: 解決自己的痛點:把日常遇到的問題變成產品,例如排程工具、記帳App、小型自動化腳本等。 模仿與改造:挑一個你喜歡的網站或應用,試著重製、優化或加入新功能。 開源貢獻:參與GitHub上的開源專案,累積實戰經驗與人脈。 挑戰題目平台:參加如Frontend Mentor、Dribbble Weekly Warm-up、Kaggle等主題挑戰。 幫朋友或社群做東西:主動幫朋友設計海報、開發活動報名網站、製作社群 BOT 等。 紀錄學習歷程:把你學會的新技術或解法整理成部落格、教學影片或Notion範本。Side Project的價值,不只是讓你練功,更是你與客戶溝通時最有說服力的「非商業作品集」。尤其在你還沒太多實戰經驗時,它們能說明你的主動性、邏輯思維、執行力與品味。 節錄自:博碩《不想上班的勇氣:軟體工作者的第一本接案指南》/陳泰銘(Taiming) 著 獨家課程推薦:【設計師接案必修課】從作品集到報價,系統化讓專業變現 [joblist_plugin title='更多104【軟體工程類 接案】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobcat=2007001000&mode=s&page=1&ro=2&keyword=%E6%8E%A5%E6%A1%88&order=15' amount='4'] 更多【自由接案】分享: 上班族也掀「斜槓兼職」熱潮!高薪兼職時薪破千,兼職工作機會懶人包 接案族該如何報稅?一文搞懂「接案外包」的報稅技巧,趕快收藏! 設計接案合約必備5大要素!保護權益必知,終結客戶鬼打牆 接案報價不是憑感覺!給新手的基礎報價公式參考 2025 最完整免費接案平台、接案社群總整理(附設計、行銷外包接案工作機會)
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供應鏈裡的隱形推手:技術提前十年布局,暉盛科技如何讓人才看見未來

文/104人力銀行 本文導覽: 從客戶痛點出發,把一次交易變成長期夥伴關係 走在趨勢之前,也意味著要先忍受看不到終點的階段 把員工當顧客:一套還在磨合中的留才計劃 產業看見了實力,人才要看見的是什麼 免費下載2026半導體薪資報告書 AI 晶片的封裝面積愈做愈大,內部結構卻愈做愈細。當線路與孔洞縮小到肉眼難辨,藏在其中的些許殘留,都可能讓產品良率出現落差。誰來處理這些看不見、卻足以左右量產的細節? 位於台南、成立於 2002 年的暉盛科技,用二十多年的專注回答這道問題。「我們從頭到尾只做一件事情,就是鑽研乾式電漿技術,」暉盛科技總經理許嘉元表示。團隊堅持設備自主研發,從電漿源、反應腔體到電磁場與氣流控制,關鍵能力皆自行掌握。 透過氣體中的活性粒子,乾式電漿(Plasma)可以深入微細結構,進行清潔、蝕刻、表面改質與活化,讓材料達到下一道工序所需的狀態。在市場目光大多聚焦在晶圓代工或伺服器的時刻,暉盛正以自主設備融入半導體封裝、IC 載板與 PCB 產線,支撐良率與穩定生產,扮演 AI 供應鏈裡不可或缺的「隱形推手」。 從客戶痛點出發,把一次交易變成長期夥伴關係 「我們所有的開發裝置,都是從客戶的痛點出發。」許嘉元以電漿領域的「Design House」比喻公司的營運型態。暉盛不急於擴張版圖,而是以協同開發為核心,深入產線,從製造現場尚待突破的難題著手;待技術穩定並具備量產條件,再模組化為標準機台,提供給面臨相似製程瓶頸的業者。 如此做法,讓暉盛得以在需求成形前進場,與歐美、日本等地的領先大廠共同探索尚未成熟的前瞻技術,持續擴展電漿的應用範疇。 約在 2010 年,暉盛便與美系半導體巨頭投入 ABF 載板的電漿蝕刻研發,雙方攜手超過 15 年,合作項目亦推進至次世代玻璃載板解決方案;2012 年,暉盛踏入日本市場,和日立(Hitachi)建立夥伴關係,歷時兩年成功打入當地大型軟板供應鏈,後續進一步卡位日系載版龍頭;另一項與美國晶片大廠聯手的專案,則以電漿極化處理螢幕指紋辨識所需的材料,將技術帶進手機面板。「暉盛的目標不是一直要贏,我們要的是把我們的價值傳遞給客戶。」回看許嘉元提及的每一段合作,貫穿其中的,始終是理念的契合。他認為,一筆生意獲利再高,若做事方式未獲認同,終究可能止於一次交易。「價格只是當下可以換算的數字,能為對方提供什麼、克服哪些難關,才決定合作能否長久。」許嘉元堅定地說。 走在趨勢之前,也意味著要先忍受看不到終點的階段 與國際大廠協作,能夠提前接觸三年、五年,甚至十年後的技術方向。然而,提早佈局如同押入未知的未來,這正是暉盛現階段最誠實的兩個難題。 第一個難題是資訊落差。「如何知道客戶未來的發展方向?對我們來說非常重要。」許嘉元坦言,一旦客戶已經找過其他更知名的供應商完成驗證,暉盛很可能只是「後到者」。然而,知名度有限,一線業者未必願意先行透露下一步,「這也是暉盛選擇上市的考量之一:提高能見度,讓更多人認識公司的技術與發展方向,爭取更早參與協同開發的機會。」 二個難題,是找到合適的人才。要持續累積市場口碑、爭取更多合作,需要足夠的團隊支撐未來發展。暉盛的研發團隊橫跨化工、物理、機械、電機甚至醫學等背景。電漿牽涉電磁場、腔體與氣體反應,為了讓不同領域的人員能夠具備共同的技術知識水平,新進人員不論背景,第一年都要從基礎原理學起,同時搭配專屬的導師制度,讓新人在實際戰場中快速成長。 這樣的能力需要時間養成,具備相關經驗的工程師也是各家企業積極延攬的對象。許嘉元坦言,完成訓練不代表一定能留住人,現有做法也未必符合不同世代的期待。在選才上,他尤其看重「盡責」與對工作的認同,希望找到理念契合、願意長期投入的夥伴。 年輕世代在意的,還有能否持續學習、發揮專長,以及未來的職涯空間。對暉盛而言,育才的目標不能止於熟悉職務,更要讓每個人在累積專業的過程中,看見自身的發展可能,找到與公司一起成長的理由。 把員工當顧客:一套還在磨合中的留才計劃 面對這個兩難,暉盛給出的答案不是喊出更高的薪水數字,而是兩套機制。 一個是制度面:2026 年啟動了員工持股信託。第一年由公司百分之百提撥支持,舉例來說,員工加入持股信託委員會後,若每月自願提撥十塊錢買公司股票,公司就對應提撥相同金額補貼,實質上就會拿到以二十元購買的持股,存入專屬信託帳戶。許嘉元說這個機制的用意很直接:讓員工從單純領薪水、領獎金的角色,變成同時是股東的角色,當公司股價成長時,持股的價值會遠高於原本領到薪資的紅利,也讓員工對公司的黏著度不再只是一份工作。 另一個更難量化的,是許嘉元口中的「內部行銷」。他把這套邏輯說得很坦率:公司如何對待客戶,也要用同樣方式來對待員工,同樣要讓員工理解公司現在在做什麼、未來會走到哪裡、自己在這個過程裡能得到什麼。有意思的是,許嘉元並沒有把這件事講得多完美,他直接承認「這部分我們現在還是在學習、在磨合當中」,這種坦白,或許比任何漂亮的企業文化口號都更接近暉盛真正想傳遞的東西:一家還在持續成長卻願意誠實面對自己的公司。 產業看見了實力,人才要看見的是什麼 暉盛的專利、客戶名單、市占率,足以說明它在供應鏈裡確實舉足輕重,但這些數字本身,並不能主動告訴一位機械系或化工系的畢業生,在暉盛的工作,和 AI 晶片、先進封裝或循環經濟之間,到底有什麼關係? 暉盛提前十年布局 ABF、提前十五年投入環保應用,某種程度上也是在回答同一個問題——走在趨勢之前的公司,往往要先忍受一段不被市場理解的時間。但這段尚未被看見的空窗期,對於渴望累積跨領域專業、參與下一個十年關鍵技術的人來說,反而是卡位最好的時機。 想進半導體供應鏈?再看看這些職涯機會: 從反覆送樣到正式量產:新應材如何讓台灣材料進入半導體製程 整合藏在建築裡的百餘種管線,撐起半導體良率的隱形系統——專訪洋基工程 營造蓋的不是工廠,是半導體起跑的第一秒:麗明營造在高壓工地,養出能扛數十億專案的人才 免費下載2026半導體薪資報告書
【104職場力】・人才招募

運用「社會計量」實踐正向領導力,帶領團隊達成卓越績效!

文/ 八方整合社企 鄧慧文顧問 原文標題:當社會計量與正向領導力相遇  學者專家探索領導方式多年,領導非僅情感,需要解碼工具,而社會計量則是之一。社會計量由J. L. Moreno於1930年發展,科學測量人際關係,解決衝突、凝聚團隊、提升績效。常用技術如社會原子圖、光譜圖、相似圈等,引導團隊邁向正向領導目標。 追求績效是主管最重要的工作之一。多年來學者專家、企業組織嘗試以領導理論與科學驗證找到適合的領導方式,來促使團隊組織達成效能。領導不是感覺的產物,因為存有過去經驗的偏差(bias),領導像是抽象的密碼,必須透過工具解碼,而社會計量就是正向領導力的解碼工具。  何謂社會計量?  社會計量(Sociometry)是奧地利精神科醫師J. L. Moreno在1930年間發展出來的理論及技術,用以探索人際關係、人際選擇過程、與人際連結的社會測量科學,他在1946年說,社會計量是社會關係及人際關係量測的總稱。  社會計量可量測群體間所有的人際網絡與連結,也可以聚焦研究個人的網絡連結、團隊整體的人際網絡、或是不同團隊之間的網絡互動等。因此運用社會計量可以瞭解團隊中的個人、相互連結及團隊整體動力。社會計量技術已被證實在團隊中解決衝突、凝聚團隊、促進團隊績效的有效工具之一。  常用的社會計量技術  運用社會計量技術可評估團隊現況,並根據設定的介入目標,選擇適合的社會計量技術介入團隊、優化團隊動力、增進團隊工作效益,帶領團隊朝向正向領導力的目標前進。常用的社會計量技術:  (1) 社會原子圖   (2) 光譜圖   (3) 相似圈  (4) 優勢圈   (5) 區域型社會計量  (6) 地板評量  (7) 搭肩式社會計量  (8) 目標導向社會計量  以相似圈 (Circle of Similarities)為例:  相似圈又稱步入式社會計量(Step-in Sociometry),幫助團體成員以行動方式表達選擇,確認、並經驗自己與其他成員產生連結、漸次融入團體的感覺。相似圈幫助團體成員意識到彼此間的相似性,使隱藏的連結變得顯而易見,從而提高團體整體聯繫與凝聚力。  例如主題:多元融合  1. 向前跨入一步,問大家 ”有沒有誰和我一樣是社會新鮮人? 也請你們往前站一步”  2. 向前跨入一步,問大家 ”有沒有誰和我一樣進公司前就是公司產品的鐵粉? 也請你們往前站一步”  帶領者的引導:  階段一:根據介入目標提出明確的問題  階段二:引導成員以行動表達選擇、進行分享、邀請有相似經驗/觀點者步入…  階段三:邀請成員分享選擇(what)及原因(why)  階段四:帶領者視團體動力狀況,邀請未往前步入的成員分享其不同經驗或觀點等,創造不同觀點成員間的正向連結。  台灣科技島,國家重點發展產業在高科技與生技醫療產業,主力在培育大量理工STEM人才的養成,較注重數學,事實,數據,科學與邏輯,相對於領導、管理、情緒調適、人際連結能力與互動技巧較少著墨,關鍵的領導力與軟實力是企業組織急需強化的重點。  當社會計量與正向領導力相遇:正向領導力實踐於企業組織,從內到外三大結構聚焦主管覺察自身Intra狀態,善用個人與團隊優勢觀點,盤點目前Inter與團隊關係狀態,並以社會計量技術方法與團隊產生正向連結關係,成為A TEAM適時獎勵、激勵士氣達成團隊績效。  參考資料:  八方整合正向領導力-職場社會計量專案團隊  正向領導力–職場社會計量師2023專訓班講義  了解鄧慧文老師的相關課程及內訓>> 提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 企業內訓、公開班及線上課程需求,104人資市集最超值 >> 訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息>> 成為人資市集Line好友獲得最新課程優惠及免費講座資訊>>
【104職場力】・績效管理

從精密加工到模具開發——新北高工模具科:打造工業之母的專業技術工程師

從孩子手中的樂高積木、日常使用的手機殼,到汽車零件與精密電子產品,這些看似毫不相關的物品,背後卻有著共同的製造關鍵——模具。模具不僅決定產品的外型與精度,更是大量生產不可或缺的技術,因此被譽為「工業之母」。走進新北高工模具科,從傳統車床、銑床到高階五軸加工機與塑膠射出設備,學生不只學習操作機械,更要從設計圖面出發,親手完成精密零件,甚至開發自己的產品。 從台積電工程師到技職教師,洪宜芳主任的教育之路 新北高工模具科主任洪宜芳,畢業於國立中央大學機械研究所,並取得國立臺灣師範大學博士學位。投入教職前,他曾在台積電擔任五年製程工程師,累積半導體產業的實務經驗。談起轉換跑道的契機,來自求學時期深受高職導師蔡秋明的啟發,讓他始終對教育工作懷有熱忱,最終決定離開科技業,投入技職教育,至今已在新北高工任教約15年。 樂高積木怎麼做出來?揭開「工業之母」的秘密 「你能無時無刻在家享受著模具帶來的便利,但家裡卻不會擺任何一副模具。」洪主任用一句話,道出模具產業與生活的緊密關係。 他以樂高積木為例,想要大量生產尺寸一致、能夠精準組裝的積木,就必須先製作模具,再透過製造程序生產。無論是寶特瓶瓶蓋、眼鏡框,還是各式3C產品零件,背後都可能運用模具技術。 因此,模具科不只是學習金屬加工,更要理解如何將產品構想轉換為設計圖面,經過精密加工、組裝與測試,打造符合規格的模具。 三年課程循序漸進,從機械製圖到產品開發 新北高工模具科的課程採取由淺入深的學習方式。高一著重機械製圖與基礎加工,學生先學會閱讀圖面、理解尺寸與空間關係,再透過車床、銑床、磨床、鑽床及基礎銲接等實習,將設計轉化為實體零件。 高二進階學習CNC數值控制加工,接觸電腦輔助製造(CAM),將設計轉換為機器能執行的加工指令,提升加工效率與精度。 高三則整合三年所學,投入模具製作與專題實作,並依興趣選擇模具設計、數控加工、沖壓模具或塑膠模具等實習方向,逐步完成模具開發與組裝。 圖片:學生模具作品 全國高職首臺五軸加工機,挑戰高階精密製造 新北高工模具科的一大特色,就是五軸加工技術。洪主任介紹,學校早在民國98年便引進全國高職首臺五軸加工機,當時設備價值約700萬元。 相較於一般三軸CNC銑床,五軸加工機增加兩個軸向旋轉運動,能從更多角度加工複雜的立體工件。學生須先具備三軸加工基礎,才能在高三進一步學習高階加工技術。 此外,模具科也開設機械手臂選修課程,提供機械群學生接觸自動化技術的機會,拓展AI智慧製造的學習視野。 圖片:五軸加工機設備機臺 模具結合電機技術,跨領域專題屢創佳績 模具製造不只需要機械加工,也能與電機控制技術結合。洪主任分享,模具科經常與電機科合作專題,由模具科負責機構設計與零件製作,電機科則運用電控專業,讓作品具備自動化功能。 例如,曾有五位學生組成跨科團隊,結合PLC可程式控制器與機械搬運概念,完成自動化相關專題,並在全國專題實作競賽獲得佳作。 透過跨領域合作,學生不僅能發揮各自的專業優勢,也能提早體驗產業中不同技術分工協作的模式。 從黑皮料到精密成品,陳同學找到實作成就感 對高二陳同學而言,選擇模具科的契機,除了學校距離住家較近,也受到學校官網介紹影片及新穎設備的吸引。 然而,剛入學時,她對工廠實習其實有些抗拒。「一開始會覺得進工場手會黑,而且工場沒有冷氣。」但隨著逐漸熟悉加工技術,想法也慢慢改變。 最讓她有成就感的是高一的模具基礎實習。從原本的黑皮料開始,經過加工、量測與修正,最後完成符合尺寸、能夠組裝的作品。 過程中也曾遇到挫折。陳同學坦言,剛開始不熟悉X、Y、Z軸與尺寸計算,一個數值出錯,就可能讓整件作品不符合要求,甚至曾因此拿到不及格的成績。所幸在老師帶領下,透過反覆練習與量測,她逐漸掌握技巧,也從原本的抗拒,轉變為享受完成作品的成就感。 三年挑戰四張證照,世界金牌教練培育專業人才 專業證照是新北高工模具科的重要培育方向。洪主任說明,學生高一可報考模具工丙級,高二挑戰銑床相關丙級證照;高三則能依興趣與能力,進一步報考CNC銑床及塑膠模具乙級證照。學校也安排假日輔導課程,協助學生累積實作經驗。 除了證照培訓,科內更有曾獲世界技能競賽金牌的教師投入選手培育。學生從高一便有機會參與課後訓練,經過選拔與長期培訓,逐步挑戰全國技能競賽及工業類科學生技藝競賽。 洪主任認為,成為優秀選手不只需要技術,更需要耐心、自律與抗壓能力,才能在反覆練習中持續突破。 圖片:模具科選手培訓室 不只當模具工程師,升學與職涯選擇更多元 模具科畢業後,並不只能就讀模具相關科系。洪主任說明,學生可選擇機械工程、機電工程、模具工程等領域,未來投入精密加工、產品製造、模具設計,甚至半導體產業,擔任設備或製程工程師;也有學生接手家族工廠,朝創業與經營管理發展。 喜歡動手做、好奇產品如何誕生?模具科等你來挑戰 什麼樣的學生適合就讀模具科?洪主任認為,只要對動手實作有興趣,喜歡研究物品如何製造,或具備基本空間概念,都很適合嘗試。雖然機械製圖需要立體想像能力,加工也涉及基礎數學計算,但這些能力都能透過課程與實作逐步培養。 從一張設計圖、一塊金屬材料,到精密零件與完整模具,新北高工模具科讓學生在三年學習中,逐步累積專業技術,也為未來升學、就業與產品創新開啟更多可能。
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從基礎電學到晶片設計與微電腦應用——南港高工電子科:培育跨領域機電控制與電路設計人才

電子科和電機科到底有什麼不同?這是不少國中生在選填志願時常遇到的疑問。南港高工電子科主任支裕文用「30伏特」給出簡單判斷:30伏特以下的直流電屬於電子科的課程學習範圍;30伏特以上的大電力與交流電,則是電機科的專業領域。那麼,電子科究竟在學什麼?一起來認識這門與晶片、電路及智慧科技息息相關的技術專業。 「晶片設計」、「物聯網」、「人工智慧」,串接南港高工電子 南港高工電子科主任支裕文,本身就是技職教育體系出身,畢業於大安高工資訊科與國立彰化師範大學工業教育系,擔任教職後又繼續進修,分別於臺灣科大與成功大學取得碩士與博士學位,在技職教育現場任教已有23個年頭。談起投身技職教育的契機,支主任笑說,當年讀書時代擔任競賽選手時,同儕間經常互相討論,把自己摸索懂的技術教會身邊同學,那種成就感悄悄在他心底扎下了根。「把原本不會的人教到懂,是一件很幸福的事。」懷抱著這份初衷,投入教育界,引導國中剛畢業的孩子從最基本的一顆小零件開始,一步步推開當前最熱門的科技與晶片控制大門。 若要用三個關鍵字形容南港高工電子科的教學主軸,支主任點出「晶片設計」、「物聯網」與「AI人工智慧」。課程不僅結合軟體程式與硬體電路,更教導學生將邊緣運算晶片結合感測器,讓日常生活中的各類電子裝置,都能具備獨立判斷與運作的智慧能力。 循序漸進的三年地圖:從手工焊接到智慧晶片應用 高一奠定手作與電學基礎:基本電學、程式設計實習、基礎電子實習,理論課從基礎電學的電壓、電流與電阻…等原理切入;實習課則以「基礎電子實習」為主,先學會怎麼使用儀器及手工具,例如:三用電表、函數波信號產生器、示波器、電源供應器…等儀器量測,以及尖嘴鉗、斜口鉗、剝線鉗與手工焊接等基本手工具。高一學生會接受輔導,考取勞動部「工業電子丙級」技術士證照。另外,還有一門「程式設計實習」則以 C 語言為主,並適時導入近年主流的 Python 語法,為軟體能力扎根。 高二深入電腦結構與晶片設計:課程邁入進階的「數位邏輯設計」、「微處理機」與「電子學」等理論科目,並搭配實習課程,實習課程方面接觸可程式邏輯晶片(CPLD/FPGA);單晶片微處理機實習則引導學生使用 Arduino UNO與ESP32 單晶片。這一年也安排電腦繪圖實習,教學生用CAD軟體自行繪製線路,並實際雕刻、製作出專屬自己的應用電路板。 高三系統整合與智慧專題實作:將所學全面整合於「專題製作」與「介面電路」控制。學生運用「邊緣運算晶片」,打造智慧溫控、空氣品質監測、人臉與物件辨識,甚至人機互動猜拳遊戲等實用的系統。在高三期間更輔導學生挑戰難度更高、升學更具加分優勢的勞動部「數位電子乙級」技術士證照。 圖片:學生課堂中實作作品 在校生心聲:在同儕互助與反覆除錯中看見成長 國小就曾接觸過機器人課程的林同學分享,國中畢業時因累積了動手做的經驗,在家長鼓勵下選擇就讀南港高工電子科。身為科內少數的女同學,她不僅在班上名列前茅成績優異,更代表學校參與校外FRC機器人競賽。 而國中時期透過國中技藝班培訓,接觸電子領域,進而選拔為選手的蔡同學,則展現出過人的動手能力。他表示自己最喜歡實習課,尤其是細膩的手工焊接,把零件整齊排列焊在板子上的專注過程,讓他充滿成就感。「雖然電路接錯或晶片不動時很挫折,但只要靜下心來檢查線路、向老師請教,一定能找出盲點。」蔡同學認為,不用害怕一開始什麼都不懂,持續動手做就能克服恐懼。 學以致用:技藝由心 – 愛在服務  培養多元價值觀 技術型高中學生畢業後都會有一技之長在身上,港工電子科每年都會辦理服務學習活動,包含服務活動與營隊活動,運用自己所學,發揮專長,學以致用,將所學回饋社會。 升學管道多元暢通:培育能解決問題的研發人才 南港高工電子科畢業生的升學與就業進路十分寬廣。支裕文主任指出,科上畢業生有超過九成以上選擇繼續升學。升學管道涵蓋普通大學與科技大學的「特殊選才」、「技優保送」、「技優甄審」(技能(藝)競賽獲獎或持乙級證照加分)、「甄選入學」與「登記分發」,可銜接普通大學或科技大學電子工程系、資訊工程系、電機工程系與光電工程系等熱門科系。 對於未來就業,支主任強調,臺灣資通訊與半導體供應鏈完整,基層技術人員與工程師需求始終居高不下。「我們期許學生未來能朝向『研發工程師』發展,不論是寫韌體、寫軟體或設計電路硬體,均具備動腦解決問題的能力,未來的職涯舞台與薪資天花板才會更高。」 支主任最後建議國中生,就讀電子科不需要國中就是數理天才,但一定要具備「喜歡動手、願意動腦思考、不怕犯錯與除錯的耐心」的態度。只要對科技硬體充滿好奇、不怕複雜線路與繁雜的運算邏輯且願意接受新事物與新挑戰,南港高工電子科將會是引導學生將興趣化為專業技術的最佳跳板。 開箱電子科學習日常!更多科系探索,歡迎追蹤104高職生IG 在 Instagram 查看這則貼文 104高職生(@104v.hs)分享的貼文
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「職場儀式」真的有效嗎?從開晨會到志工日,行為科學解析如何提升團隊凝聚力

職場儀式真的能提升團隊效率嗎?本文作者為麥肯錫、波士頓顧問,透過行為科學解析儀式如何強化團隊凝聚力、提升歸屬感與溝通品質,從晨會到志工日等職場儀式,協助主管與上班族打造更和諧的工作環境。本文節錄自《意圖韌性》。 文/麥克.詹姆斯.羅斯 本文目錄(點擊可快速前往) 職場儀式的力量職場儀式的益處 職場儀式的力量 儀式能改變大腦到什麼程度呢?哈佛大學行為科學家麥克.諾頓(Michael Norton)這麼解釋:「並非在進行了儀式後,那天就會神奇地愛上自己的工作。而是隨著一段時間過去,儀式開始對我們產生意義,感覺就像是『我們這裡就是該這麼做的』。」儀式能帶來成就感、同伴情誼或是對自己的信念,這就足以改變一切。 有太多領導者都把團隊當成一群個人的集合來管理,卻未能覺察成員間的互動。在這樣的情境中,職場儀式就能有效地為員工創造有意義的工作體驗,並改善團隊對於共同目標的認同,以及成員間的人際關係。透過有意圖地設計一套良好的儀式,並隨著時間調整與適應,領導者和團隊成員都能大幅改善工作環境的和諧感,並帶給團隊共享意圖的凝聚力。 和個人的習慣一樣,職場儀式也能強化團隊對達成目標所需行為的專注,進而支持共享意圖,你可以想想史提艾斯強調專案成功的意圖吧。不過,職場儀式還有一個次要的好處:強化連結和一體同心的感受。如潭美.金(Tami Kim)在和我們對話中所解釋:「完成群體的儀式後,人們更可能帶著使命感面對下一件任務,進而做出更棒的工作表現。試想世界上既有的儀式,例如在運動競賽前走特定的道路、成功簽約後的敲鑼、把賺到的第一塊錢貼在牆上等等,這些行為本身都沒有直接實質的好處。但群體儀式的某些性質,包含肢體動作、象徵意涵和群體性,皆能有助於強化儀式的內在意涵,並發揮外溢效應而影響到個人後續必須完成的任務。」 職場儀式的益處 當把促進生產力的習慣儀式化,能確保從這當中獲得最有效的運用,在規畫設計時會把其中的瑣事化為儀式,並且必須先符合公司更遠大的目標,以及不該帶給團隊更多的工作量。每日的晨間集會就是個好例子:快速地和每位成員對話,就能提供大家分享進度、討論困境和求助的機會,透過這種晨會都能幫助團隊成員提高責任心,此外也能創造更通暢的溝通,讓所有人對共同目標更有認同感。 不過,晨會最重要是帶來「軟性」的影響,事實上像晨會這種儀式是為員工創造歸屬感的有效方式。無論性別和年齡,有將近40%的勞動者在晨會受到關心時(個人和專業層面皆然)會有最強的歸屬感。即便職場習慣的實施目的常常是為了提高生產力,也不意味著它無法同時兼顧文化上的目標,而組織中社會經驗的共享,是讓團隊凝聚的重要因素。無論是在儀式的周邊活動(例如晨會前簡短的社交時間),或是儀式焦點(例如快樂時間),這種能在個人任務之外打造團隊群體感的機會,都是彌足珍貴的。 有意思的是,為了讓儀式性活動真正有效,且受到員工和管理者的珍惜和重視,這些活動必須聚焦在共享意圖上。正如有份研究表示,參與者認為最珍貴且有效的兩種團隊活動是志工日(參與者共同為公益目標努力)和企業共識營(其中會討論公司的策略和方向)。 最棒的職場儀式,是可以同時打造團隊並培養個人的活動,並且能強化理想的行為。舉例來說,每一季舉辦的頒獎活動能表揚團隊成員在銷售、指導和創意等層面的成就,同時還能達到許多其他目標。透過頒獎活動能表彰公司重視的價值,藉此強化組織文化,激勵具有競爭心的團隊成員,並且讓努力工作的人獲得認可。 因此,別忘了要透過設計符合意圖的儀式,來讚揚正確的行為。舉例來說,當麥克還是顧問時,曾經有位客戶希望自己的組織能更創新,於是設計了年度創新獎項,希望能鼓勵團隊更有創意。然而在首屆表揚典禮上,她推舉獎勵設計產品在第一年就獲利超過十萬美元的員工。雖然這位員工乍看之下是個好人選,但仔細想想這樣獎勵的條件就成了獲利能力而不是創新了。相對地,她找到另一位推出試驗性商品最後以失敗收場,讓公司虧損兩萬美元的員工。這位獲獎者被要求發表得獎感言,強調他在過程中獲得的學習經驗。透過表揚試驗帶來的學習(而不只是慶祝成功),公司傳達的訊息是:我們看重嘗試新事物的精神。把頒獎典禮當成年度盛事,儀式為公司創造了各種不同的益處。 節錄自:方言文化《意圖韌性:終止拖延萎靡的神奇之鑰!激活動機潛能,個人與團隊目標皆高效實現的強大心理力量》/麥克.詹姆斯.羅斯 著
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團隊與群體行為《組織行為學:理論與實務案例解析》

第三章 團隊與群體行為《組織行為學:理論與實務案例解析》 一、團隊的重要性 在現代組織中,單靠個人已難以完成複雜工作,團隊合作成為核心競爭力。理解團隊運作與群體動力學,有助於提升效率、創造力與員工滿意度。 團隊行為的核心關注點包括: 1. 團隊組成與角色分工 o 團隊成員技能互補、性格平衡,能提升整體表現。 o 角色分工明確,減少衝突與重複工作。 2. 團隊發展階段 o 團隊經歷形成(Forming)、風暴(Storming)、規範(Norming)、表現(Performing)、解散(Adjourning)階段。 o 不同階段需不同管理方式,例如在風暴期需適度協調衝突。 3. 群體規範與決策 o 群體規範影響行為標準與績效。 o 群體決策可提升資訊共享,但需防止群體思維(Groupthink)。 ________________________________________ 二、主要理論 1. 團隊發展階段理論(Tuckman, 1965) 團隊會依次經歷五個階段: 1. 形成期(Forming):成員認識彼此,探索角色與任務。 2. 風暴期(Storming):意見衝突與角色爭議突出。 3. 規範期(Norming):建立規則、共識與工作流程。 4. 表現期(Performing):團隊成熟,高效合作完成目標。 5. 解散期(Adjourning):任務完成,團隊解散或調整。 教學提示:可用表格呈現每個階段特徵、挑戰與管理策略。 ________________________________________ 2. 群體動力學與角色分工 • 角色分工(Role Allocation):包括任務角色、社交角色與自我角色。 • 群體規範(Group Norms):規範可正向促進合作,也可能限制創意。 • 社會影響(Social Influence):群體壓力、領導影響與服從行為對個人決策有重大作用。 ________________________________________ 3. 群體決策理論 • 優勢:集思廣益、資訊整合、提高接受度。 • 風險:群體思維、責任分散、拖延決策。 • 管理策略:引導討論、角色互換、匿名投票等。 ________________________________________ 三、實務案例 案例1:軟體開發專案團隊的敏捷管理 敏捷開發團隊採用 Scrum 框架,透過每日站立會議、短衝迭代與回顧會,快速回應需求變化。 分析: • 團隊發展階段:初期形成期 → 逐步進入規範與表現期。 • 角色分工:Scrum Master、產品負責人、開發人員各司其職。 • 決策過程:每日迭代會議確保快速決策與資訊透明。 • 成效:專案進度明確、溝通順暢、創新能力提升。 ________________________________________ 案例2:醫院跨部門合作團隊 一個醫院成立由醫師、護理師、藥師組成的跨部門團隊,負責加速病患住院流程與降低錯誤率。 分析: • 團隊角色:每個成員專業互補,形成協同效應。 • 群體規範:嚴格遵守醫療標準操作程序,確保安全。 • 衝突管理:定期溝通會議解決專業觀點差異。 • 成效:病患滿意度提升、醫療錯誤率降低。 ________________________________________ 四、章節小結 1. 團隊與群體行為是組織成功的重要因素,理解 發展階段、角色分工、規範與決策 能提高效能。 2. 理論與實務案例表明,明確角色、良好規範與有效溝通 可減少衝突並提升創造力。 3. 現代組織需靈活運用團隊理論,如敏捷管理或跨部門合作,以應對快速變化的環境。
詹翔霖・管理知識學院 詹翔霖

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