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「旅行行程安排：負責規劃及協調客戶的旅行行程，確保每個細節符合客戶需求，包括交通、住宿及活動安排。該角色需具備優秀的時間管理與溝通技巧，能夠有效協調各部門資源，解決問題並應對突發狀況。在台灣市場中，需特別理解當地的旅遊文化及特色，建立良好的人脈網絡，積極回應客戶的期待與反饋，以提升服務品質與滿意度。」
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    職場「保」健室
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    Tommy

    顧問

    2023/05/24

    出國旅遊，我該買旅平險嗎？
    解封後的生活，大家紛紛都回到公司上班不再居家辦公，有些同事更是趁著可出國觀光相約出國，日本、韓國、越南、泰國、菲律賓，今年最常聽到同事去的幾個國家，每當看到網站上特價的行程以及同事們限時動態的照片，都讓人好心動～
    出國旅遊是一件很令人開心的事情，可遇到突發狀況時，而打亂整趟行程、影響心情，進而所產生的額外費用又該如何保障呢？
    以實務案例舉例：大壯與小美到越南旅遊，5/20~5/25先到胡志明，5/26～5/29再從胡志明市搭飛機到富國島，共10天
    投保日期應訂為5/20 00:00~5/30 00:00
    從家裡出發到機場的路程，跟機場回到家裡的路程也要算進去喔！
    大壯跟小美在胡志明市旅遊了五天，原訂26號前往富國島，可因當地有暴動情況，暫時無法前往，所以繼續待在胡志明市且另訂飯店住宿，在27號的時候轉往另一家飯店時大壯不慎將一袋行李連同護照、信用卡也遺失，幸好還有另一袋衣物可換洗，只得先辦理臨時護照，信用卡先請銀行停效，小美則是28號吃晚餐時，還吃壞了肚子送醫治療，接連的狀況發生，最後一天29號又因台灣有颱風而取消了飛往台灣的班機，心急的兩人只能先跟公司請假30號，一番波折後，終於在31號回到台灣。
    ●旅程更改/取消
    原訂計畫的行程，因自然天災或國家暴動、戰爭當地等因素，而造成行程更改額外產生另尋住宿以及交通費用。
    ●行李延誤/損失
    當飛機抵達機場後，行李運轉輸送帶上尋不著行李箱，或是在旅途中遺失、損壞而導致衣物，盥洗用具、藥品、重要物品，都要重新採購。
    ●護照丟失
    護照是一個國家的公民出入本國國境和到國外旅行或居留時證明身份的文件，丟失護照的影響除了要尋求當地公家機關幫忙，也會影響辦理住宿登記、飛機報導登記、旅遊行程登記，產生的費用是環環相扣的，在國外旅遊，護照是非常重要的隨身物品。
    ●銀行卡丟失
    銀行卡雖由我國銀行代理發行，但使用範圍是全球通用，若銀行卡丟失，除了有被盜刷的可能，當地國家貨幣不足時將無法支付任何費用。
    ●突發疾病，食物中毒等就診
    在國外因沒有健保可使用，如果是身體不適、或是意外受傷、食物中毒等狀況需要門診或是住院治療都是需要一筆大筆的費用支出。
    ●班機延誤
    班機取消或延誤，可能滯留在機場或是得另行安排住宿花費，若原定旅遊回國隔天還有工作行程，不得已得再花費機票錢購買其他航班，無法按原定時間回國更是會導致工作的損失。
    綜合以上幾個最常發生的突發狀況造成的損失，建議在出國前要投保「旅遊平安險、旅遊不便顯，突發疾病保險」，透過保險公司轉嫁損失風險，做好保障旅遊突發狀況發生時的損失的規劃，也要做足功課在發生狀況，當下該如何應對處理，將損失降到最低。
    網路投保與機場投保服務都很方便，出發前一小時也可投保，也建議可提早安排規劃避免臨時異動！
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