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基層管理幹部管理技能

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「基層管理幹部管理技能:負責協助制定及執行部門策略,確保業務運營的順暢與效率;該角色需在跨部門協作中扮演橋樑,善於溝通並解決衝突,促進團隊合作。重要技能包括團隊管理、問題解決、數據分析及變革管理,並需敏銳理解台灣商業文化,以應對快速變化的市場環境,提升整體工作績效。」
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基層管理幹部管理技能 學習推薦

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黃家慶

顧問 講師 教練

2022/11/17

這些職場的壞境遇,背後的底層邏輯到底是什麼呢? 妳能告訴我嗎
這些職場的壞境遇,背後的底層邏輯到底是什麼呢?
妳能告訴我嗎?
.
我本身有些 #潔癖,
生理潔癖,可能心理也會潔癖,
.
假設以後(每天)遇到奧客,
或職場同事 主管對自己不公不義,
你自己如何處理?
.
在職場發現有(很多)你不屑為伍的
同事 主管
你怎麼辦?
.
每天都有奧客,
同事推事情推來推去,
主管也不承擔不處理,
你怎麼辦?
.
餐飲旅宿業 或 (門檻比較低的?)服務業,
想要升遷
1. 自己的語言學習運用能力如何?
2. 自己的個性和工作價值觀,
有可能讓上級主管提拔自己當主管嗎?
.
假設直接應徵儲備幹部,
被凹 被欺負 已經 #責任制 的多犧牲太多了,
結果還是被評不適任 不能升
你會有什麼想法 感覺?
...
或者已經
好好專注在基層工作了,
結果還是被小人陷害,
害到連想要轉業(同性質或新的)也很不易,
怎麼辦?
...
這些職場的壞境遇,
會發生或不會發生遇到的
背後的 #底層邏輯 是什麼呢? 有哪些呢?
...
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產品

06/13 12:46

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4. 學習內容與實作題目
5. 如何參與與產出
6. QA
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黃家慶

顧問 講師 教練

2022/10/20

書籍推薦: 深度職場力:拋開熱情迷思,#專心把自己變強!
書籍推薦:
深度職場力:拋開熱情迷思,#專心把自己變強! MIT電腦科學博士寫給工作人的深度精進指南
So Good They Can’t Ignore You:Why Skills Trump Passion in the Quest for Work You Love
作者: 卡爾‧紐波特
原文作者: Cal Newport
譯者: 洪慧芳
出版社:天下文化
MIT電腦科學博士 / 職場暢銷書作家卡爾.紐波特提出獨特創見——
  
「追隨熱情」其實是長久以來的迷思,而且可能很危險!
  「熱情思維」讓你鑽牛角尖,懷疑自己是否「入對行」;
  「技能思維」使你明白,沒人欠你一個好工作,只能靠出色技能爭取。
  「熱情思維」讓你過度相信「勇氣」,卻忽視「實力」的重要;
  「技能思維」使你埋首精進自己,直到「#讚到人人看得見」。
  「熱情思維」強調工作提供你什麼價值,往往導致困惑與不滿;
  「技能思維」增加你在工作中創造的價值,是開創精采職涯的根基。
  「追隨熱情」可能導致失落幻滅;
  「提升技能」則讓職涯軌跡從此改變!
目錄
推薦序 燒出熊熊大火之前,你必須先堆高木柴 / 洪雪珍
前言 一場打破迷思的旅程
規則1:不要追隨熱情
第一章 賈伯斯教我們的事
第二章 熱情很罕見
第三章 熱情是危險的
規則2:讚到沒人可忽視你──技能的重要
第四章 技能思維 vs. 熱情思維
第五章 職涯資本的力量
第六章 職涯資本家
第七章 刻意練習你的深度職場力
規則3:適時婉拒升遷──自主性的重要
第八章 夢幻工作的萬靈丹
第九章 自主性的第一陷阱
第十章 自主性的第二陷阱
第十一章 迴避自主性的陷阱
規則4:小處著眼,大舉行動──使命的重要
第十二章 搞樂團的哈佛教授
第十三章 有職涯資本才能找到使命
第十四章 以小賭注實現使命
第十五章 使命需要行銷
結語 我如何實踐本書的觀念
...
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104學習精靈

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06/12 16:49

如何產出好的 Prompt?讓 AI 成為你真正的幫手+ 五種常用 Prompt 範本
近年來,AI 工具如 ChatGPT、Claude、Gemini 等快速進入我們的工作與生活,不論是寫文案、總結報告、規劃行程,甚至是撰寫程式碼,只要下對指令(prompt),AI 幾乎無所不能。
但問題來了:為什麼我問的問題,AI 給的回答總是不夠精準?
這時候,你可能缺的不是一個更聰明的 AI,而是一個更好的 prompt。
本篇文章將帶你一步步掌握「好 prompt」的四大原則 + 五種實用範本 + 常見錯誤避雷指南,幫助你從「AI 使用者」進階成「AI 操控師」。
一、什麼是 Prompt?
Prompt,簡單來說就是你對 AI 下達的「指令」或「提問內容」。
它的形式可能是:
一段文字(例如:「請幫我寫一封推薦信」)
一個問題(例如:「如何向上管理主管?」)
一組指令(例如:「用表格整理優缺點,並推薦最適合的解法」)
Prompt 就像你對 AI 下達的任務說明書,越清楚、越有邏輯,AI 才越能對症下藥。
二、好 Prompt 的 5大原則:CLEAR
我們建議用以下的「CLEAR」五字訣,來檢查你的 prompt 是否足夠明確:
C - Context(情境)
提供背景資訊,讓 AI 理解你的角色、目的與任務脈絡。
➤ 例:「我是一位求職中的社會新鮮人……」
L - Language(語氣與格式)
指定你想要的語氣風格、格式形式或語言版本。
➤ 例:「請用輕鬆幽默的語氣」、「請用英文回答」
E - End Goal(輸出目標)
說清楚你想要的最終結果,讓 AI 知道你是要報告、表格、文案還是清單。
➤ 例:「我要一篇 500 字的部落格草稿」
A - Action(動作)
告訴 AI 你要它「做什麼」——例如撰寫、比較、總結、建議等。
➤ 例:「請幫我比較這三個方案的優缺點」
R - Rules(規則)
有特定限制或格式規範的話要明講,例如字數、語氣、格式或禁用詞。
➤ 例:「限制在 200 字內」、「不要使用專業術語」
三、五種常用 Prompt 範本
以下是五個實用的 prompt 模板,無論職場、學習還是生活應用都相當好用:
1. 會議紀錄整理 Prompt
「我是一名專案經理,以下是我們產品開發部門的會議紀錄。請幫我整理成正式內部報告,內容分為三段:1. 會議摘要(限 100 字內)、2. 決策事項(條列式)、3. 待辦事項(包含負責人與期限)。語氣請保持正式精簡。」
2. 專案建議書撰寫 Prompt
「我是一位行銷專案負責人,目前正在提報一個新品行銷提案,目標是提升產品曝光率。請幫我撰寫一份約 500 字的專案建議書草稿,包含以下四段:1. 專案背景、2. 行銷目標、3. 執行方式、4. 預期效益。語氣請保持專業、有說服力,採用第三人稱,不用提及預算細節。」
3. 表格資料統整 Prompt
「以下是三個工具的特性說明,請幫我整理成 5 欄表格(項目名稱、說明、優點、風險、建議採行對象),表格格式適合投影片簡報中使用,內容限於 20 字以內/欄,語氣請精簡明確,避免冗詞。」
4. Email 撰寫 Prompt
「請幫我撰寫一封給內部人資主管的 Email,主旨是:申請部門教育訓練預算。語氣正式但親切,內容包含三段:1. 教育訓練目的與效益、2. 執行時程與預估費用、3. 對團隊發展的幫助。結尾請加入敬語與簽名,整封信字數控制在 250 字以內。」
5. 方案比較分析 Prompt
「我是一位採購經理,正評估三個軟體工具供應商,目的是選出性價比最佳的方案。請幫我以表格形式,從五個面向(功能完整性、價格、技術支援、使用便利性、風險)比較三者,並以條列方式給出建議首選及選擇理由,語氣請保持客觀分析。」
四、避免 3 個常見錯誤
◆問題太模糊:「幫我寫一下這個」,寫什麼?給誰看?用途是什麼?AI 根本抓不到重點。
◆輸出格式沒說清楚:你想要清單、表格、段落還是流程圖?請先講清楚。
◆一次問太多:AI 回答會變散亂。先拆解問題,一步步來,效果更好。
Prompt 是一種新時代的溝通力
AI 工具不會自動變成你的超能力,會提問、懂得溝通,才是未來的關鍵能力。
把 prompt 當作你對 AI 的「任務設計」,越清楚,AI 越能「幫你幫到點上」。
從今天開始,練習寫好 prompt,就是你打開 AI 潛力寶庫的第一步!
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