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    蔡淑惠

    百大會計師事務所 執業會計師

    2022/01/26

    如何建立有效的績效管理?
    問題探索:
    1.如何利用數字管理?
    2.如何了解數字是如何運作的?
    3.如何利用數字評估表現?
    一、如何利用數字評估表現?
    主管須瞭解公司之營運狀況，擴張或萎縮;賺錢或虧錢;與競爭對手比較是優勢或劣勢;客戶對公司是滿意或不滿意?
    最終還是會回到企業成績單…財務報表，將成績量化為數字。
    二、如何利用數字管理?
    主管必須自問「這個數字是可以管理的嗎?」
    常見的營運績效指標有:財務指標、顧客滿意度、市占率。
    本文聚焦在財務指標，常見財務指標有:營業收入成長率、營業成本率、營業費用率毛毛利率、營業淨利率等。
    績效如何形成:始於行動=>再有目標=>終於績效
    但唯有改變行動=>影響目標=>提升績效。
    二、如何了解數字是如何運作的?
    舉例:財務績效=>提高營業收入25%，以這樣的數字下達給業務單位，業務單位也許會想100種方法，但因這樣的目標不明確，導至管理者很難管理業務單位。
    好那我們換另一種方法:
    財務績效指標:明年度營收成長率30%
    目標:新產品占總營收40%;業務職缺0%
    行動:業務單位在90內完成教育訓練;現在客戶拜訪涵蓋率90%，每月新僱10名業務員。
    結論: 當目標愈明確，業務就可以少走許多冤枉路。業務主管亦可針對業務行動，採取管理，訂定績效指標。
    百大會計師事務所 蔡淑惠會計師
    如何建立有效的績效管理?
    18-1.pdf
    7 0 1680 5

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    05/05 00:00

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    Universal Robots可降低生產成本且優化生產精密工程
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    蔡淑惠

    百大會計師事務所 執業會計師

    2022/01/26

    Tesla為Elon Musk設下了重要的財務績效指標?
    問題探索:
    1.Elon Musk 為何致力於提升Tesla的營業毛利率?
    2.為什麼毛利率愈高，產品競爭力愈高?
    3.每個行業的毛利率都一樣嗎?有沒有標準?
    一、毛利率
    營業收入-營業成本=營業毛利
    將營業毛利除營業收入=毛利率
    舉例:
    收入100元，為出售該產品所付出成本80元，則毛利為20元。
    100-80=20
    將20除100=20%，意即100元的收入中，有20元的毛利。
    二、為什麼毛利率愈高，產品競爭力愈高。
    所謂競爭力是抵抗外在環境的能力，若一個產品毛利率有50%，則代表100元的收入中，成本占50元，毛利50元，所有即使該市場發生變化該產品賣不到100元，只能賣97元，且原料成本上漲2元，則毛利為97-(50+2)=45，毛利率為46%，從50%降為46%。
    但若一間公司毛利率只有5%，則代表100元的收入中，成本占95元，毛利5元，當產品降價或成本上漲，則公司就會無獲利。所以毛利率愈高，抵抗外在環境的能力就愈高。
    三、Elon Musk 為何致力於提升Tesla的營業毛利率?
    董事會設計的薪酬制度中，有十個指標，例如:研制出Model X的模型、產出Model X車型、總計產出10萬輛車、20萬輛車、30萬輛車…而其中一項就是要使毛利率連續四個季度達到30%。每達到一個目標就可獲得0.5%的特斯拉股票。這十個指標中，唯毛利率指標未達成。
    特斯拉歷年毛利率如下:
    2016年 23%
    2017年 19%
    2018年 19%
    2019年 17%
    2020年 21%
    四、每個行業的毛利率如何比較?
    各行各業的毛利率是不同的，毛利率可以自己跟自己比，亦可以自己跟同業比較。
    特斯拉為了提昇毛利率，致力於降低電池成本，經由更大的銷量，取得於供應商議價的能力.
    結論:毛利率是愈高愈好嗎?以通論而言是的，但並不是所有公司都如此，例COSTCO執行長將毛利率訂在一定比率以下，他希望顧客可以在好市多買到高品質、便宜的商品，使顧客願意不斷消費及繳納每年的會員費用。但雖然毛利率低，別忘了我們在7-11可以買一包衛生紙，但在COSTCO衛生紙可是一大串，所謂薄利多銷。
    Tesla為Elon Musk設下了重要的財務績效指標?
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    Tesla為Elon Musk設下了重要的財務績效指標?
    11-1.pdf
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