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如何建立有效的績效管理?
問題探索:
1.如何利用數字管理?
2.如何了解數字是如何運作的?
3.如何利用數字評估表現?
一、如何利用數字評估表現?
主管須瞭解公司之營運狀況，擴張或萎縮;賺錢或虧錢;與競爭對手比較是優勢或劣勢;客戶對公司是滿意或不滿意?
最終還是會回到企業成績單…財務報表，將成績量化為數字。
二、如何利用數字管理?
主管必須自問「這個數字是可以管理的嗎?」
常見的營運績效指標有:財務指標、顧客滿意度、市占率。
本文聚焦在財務指標，常見財務指標有:營業收入成長率、營業成本率、營業費用率毛毛利率、營業淨利率等。
績效如何形成:始於行動=>再有目標=>終於績效
但唯有改變行動=>影響目標=>提升績效。
二、如何了解數字是如何運作的?
舉例:財務績效=>提高營業收入25%，以這樣的數字下達給業務單位，業務單位也許會想100種方法，但因這樣的目標不明確，導至管理者很難管理業務單位。
好那我們換另一種方法:
財務績效指標:明年度營收成長率30%
目標:新產品占總營收40%;業務職缺0%
行動:業務單位在90內完成教育訓練;現在客戶拜訪涵蓋率90%，每月新僱10名業務員。
結論: 當目標愈明確，業務就可以少走許多冤枉路。業務主管亦可針對業務行動，採取管理，訂定績效指標。
百大會計師事務所 蔡淑惠會計師
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Universal Robots可降低生產成本且優化生產精密工程
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Tesla為Elon Musk設下了重要的財務績效指標?
問題探索:
1.Elon Musk 為何致力於提升Tesla的營業毛利率?
2.為什麼毛利率愈高，產品競爭力愈高?
3.每個行業的毛利率都一樣嗎?有沒有標準?
一、毛利率
營業收入-營業成本=營業毛利
將營業毛利除營業收入=毛利率
舉例:
收入100元，為出售該產品所付出成本80元，則毛利為20元。
100-80=20
將20除100=20%，意即100元的收入中，有20元的毛利。
二、為什麼毛利率愈高，產品競爭力愈高。
所謂競爭力是抵抗外在環境的能力，若一個產品毛利率有50%，則代表100元的收入中，成本占50元，毛利50元，所有即使該市場發生變化該產品賣不到100元，只能賣97元，且原料成本上漲2元，則毛利為97-(50+2)=45，毛利率為46%，從50%降為46%。
但若一間公司毛利率只有5%，則代表100元的收入中，成本占95元，毛利5元，當產品降價或成本上漲，則公司就會無獲利。所以毛利率愈高，抵抗外在環境的能力就愈高。
三、Elon Musk 為何致力於提升Tesla的營業毛利率?
董事會設計的薪酬制度中，有十個指標，例如:研制出Model X的模型、產出Model X車型、總計產出10萬輛車、20萬輛車、30萬輛車…而其中一項就是要使毛利率連續四個季度達到30%。每達到一個目標就可獲得0.5%的特斯拉股票。這十個指標中，唯毛利率指標未達成。
特斯拉歷年毛利率如下:
2016年 23%
2017年 19%
2018年 19%
2019年 17%
2020年 21%
四、每個行業的毛利率如何比較?
各行各業的毛利率是不同的，毛利率可以自己跟自己比，亦可以自己跟同業比較。
特斯拉為了提昇毛利率，致力於降低電池成本，經由更大的銷量，取得於供應商議價的能力.
結論:毛利率是愈高愈好嗎?以通論而言是的，但並不是所有公司都如此，例COSTCO執行長將毛利率訂在一定比率以下，他希望顧客可以在好市多買到高品質、便宜的商品，使顧客願意不斷消費及繳納每年的會員費用。但雖然毛利率低，別忘了我們在7-11可以買一包衛生紙，但在COSTCO衛生紙可是一大串，所謂薄利多銷。
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11/09 00:00
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善用管理技巧，有效提高生產力降低生產成本
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怎樣才是正確的撰寫產品規格書(Spec)過程？從需求確認到Kickoff Meeting 啟動專案步驟
撰寫產品規格書（Spec）的過程中，產品經理需要負責多個環節，是整個流程中的協調者和驅動者，從需求分析到專案啟動， 需要在過程中持續溝通與調整，確保產品順利開發並符合目標需求。以下是詳細流程：
1. 競品分析與需求確認
PM 首先進行競品分析，了解市場上類似產品的功能、優勢和不足，結合用戶需求確定產品方向。這包括分析競品的功能結構、用戶評價，並與設計師、業務方討論，確保需求符合產品願景及商業目標。
2. 撰寫初步規格書
在需求明確後，PM 開始撰寫規格書的初稿，將需求轉化為具體的功能描述，包括用戶故事、使用情境，以及功能的基本邏輯。這是一個草稿階段，重點在於梳理需求並準備進行內部確認。
3. 技術可行性確認
PM 與 RD 團隊開會，檢查功能需求的技術可行性，包括實現的難易程度、可能遇到的技術挑戰，以及潛在的解決方案。如果發現實現難度過高，PM 需要根據團隊的回饋調整需求或重新設定優先級。
4. 設計確認與用戶體驗優化
在技術確認後，PM 與設計師進一步合作，討論功能的用戶界面呈現方式，確保操作流程的流暢性和用戶體驗的最佳化。這通常涉及檢視設計原型或線框圖，並根據技術限制和需求進行多次修正。
5. 最終規格書完善
當技術和設計都確認後，PM 會將規格書細化，補充詳細的功能描述、邊界條件、技術 API 要求及驗收標準，確保開發團隊有清晰的執行方向。這是一份完整的需求文件，供團隊參考並執行。
6. Kickoff Meeting 啟動專案
規格書完成後，PM 會召集相關人員（包括 RD、設計師及業務方）舉行 Kickoff Meeting。在會議中，PM 簡要說明需求及目標，解答團隊的疑問，並確認專案的進度安排與責任分工。Kickoff Meeting 標誌著專案正式啟動。
PM 負責整合需求、協調資源，確保需求清晰、技術可行、設計合理，並推動專案按照既定方向前進，同時確保產品開發順利進行並達成目標。
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