104學習

塔羅牌佔卜

這項技能在職場上主要展現的是直覺力、洞察力與分析能力。透過牌義解讀,能幫助理解複雜情況,提供不同視角的建議,適合需要創意思考與問題解決的工作環境。此外,溝通技巧和同理心也會因解牌過程而提升,有助於團隊協作與客戶關係管理。不過,因其帶有神秘色彩,職場運用時需注意場合與對象,避免引起誤解或不適。整體而言,這項技能若善加運用,可成為提升決策與人際互動的輔助工具。

提升你的實力,朝專業更進一步

精選課程

充實自己,讓能力持續成長

塔羅牌 | 秘儀解析-基礎入門
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星骰 × 塔羅|雙占術解惑實戰班  (滿10人開班)
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易經開智慧,ChatGPT來解讀:人人都能上手的現代占卜課
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打造職場人際IP:從人設策略到影響力攻略【09/24】​
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【線上課】Alisa的療心室:用塔羅寫日記-善待情緒、破除迷思,按圖索驥找到潛意識的智慧提醒
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啟動你的勾心表達力
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管好員工做對事:溝通協調力
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程天縱的職場思維硬底子 成就你的極致與卓越
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(確定開班)會議溝通表達實戰:用桌遊學高效會議管理與溝通技巧【09/04】
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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

職涯輔導管理師 |
職涯輔導管理師證照旨在培養具備職涯規劃與輔導專業能力的人才,協助個人認識自我優勢與職場趨勢,制定適切的職涯發展策略。持證者能運用心理測評、諮詢技巧及勞動市場資訊,提供客製化職涯諮詢服務,提升求職競爭力與職場適應力,促進職涯轉換與持續成長,符合現代多元化就業需求。該證照廣泛適用於教育機構、人力資源部門及職業輔導相關領域,助力個人與組織達成雙贏。
社團法人中華人力資源管理協會
全方位基礎人力資源管理師認證 |
『全方位基礎人資管理師認證班』是國內目前梯次數最多、開班最廣、傳承歷史最悠久、唯一且最具系統化的人力資源管理師養成課程,透過具豐富實務經驗且熱情的專業講師團,深入淺出地引領學員循序漸進學習與交流各項主題,過程中並輔以精闢個案探討與擬真實作演練,藉此帶領學員有效提昇本身人資專業知能,並加速培養出能承接未來在人資領域中更具挑戰性任務的實力。   整體課程架構,將從「策略性人力資源管理架構」談起,先帶領學員建立對策略性人力資源管理的整體概念,並打通各項人資功能定位上的任督二脈後,接著以「工作分析」為基礎,逐步、詳實且系統化地介紹各項人力資源管理之「選、訓、用、留」的基本概念及實務,諸如:「人才招募、遴選與任用」、「績效管理與訓練發展」、「薪酬管理與員工福利」、「員工關係與留才管理」等主題。整體系列課程前後呼應、兼具理論介紹、觀念導正與實務分享,使學員對人力資源管理有完整且正確的認識,不僅有助於未來朝向其他人資專業進一步學習上做好準備外,亦能使自己在人資職涯發展上有更清楚的方向及計畫,還在猶豫? 趕快來點選報名吧!
社團法人中華人力資源管理協會
生涯發展諮商師 |
生涯發展諮商師證照旨在培養具備專業知識與諮商技巧的人才,協助個人進行職業探索、職涯規劃及轉職輔導。持證者能運用心理測驗、職涯諮詢與輔導方法,提供適切的職業建議與支持,促進求職者自我認識與職涯發展,有效提升其職場適應能力與競爭力,並促進勞動市場資源的合理配置,對個人及社會均具積極意義。
社團法人中華人力資源管理協會
宗教交談與溝通師 |
這項證照旨在培養個人成為宗教交談與溝通的專家。通過此證照,個人將學習有效地與不同宗教背景和信仰系統的人進行溝通和談判的技巧和策略。這包括跨文化溝通、尊重和理解不同信仰的能力,以及解決宗教相關問題的能力。宗教談判與溝通師的角色在促進宗教和解、建立跨宗教對話和促進社會和諧方面發揮著關鍵作用。
TIPCI臺灣國際專業認證學會
觀光服務管理專業人員 (藍星) |
簡介:觀光服務管理專業人員 (藍星) 以實務執行整合共識為主軸, 立下相關知識基礎,增加並凝結與整合單位共識,通過資深產業主管的傳承,融合單位同仁基本常識與知識的累積。 本認證結合測驗與課程,通過藍星認證後請報名參加本單位舉辦之相關課程,可獲得程結業證書,取得兩張不同主題之課程結業證書,即可取得報考『綠星』認證之資格。並可持續精進相關議題,適合各相關產業人員培養產業專業素養。 證照目標:整合實務運作模式,加強凝具與培養觀光服務概念與實務工作契合者。推動觀光服務之發展,亦推動建立一套符合產業實務需求之專業認證體系。
社團法人中華國際知客服務產業協會
個人指導員 |
個人指導員證照旨在培養具備專業諮詢與指導能力的人才,能有效協助個人進行職涯規劃、技能提升及心理調適,促進其職場適應與發展。持證者熟悉職涯理論與輔導技巧,能針對不同需求提供客製化建議與支持,提升個人競爭力與就業成功率。此證照適用於教育、就業服務及人力資源等相關領域,具備良好的溝通協調能力與問題解決能力,是職涯輔導與個人發展指導的重要專業資格。
美國肌力與體能訓練協會(NSCA)

精選貼文,掌握第一手知識

跨部門溝通卡關?!用「妥協的藝術」化解衝突

跨部門溝通卡關,是否讓您精疲力盡?這一集,先聽AI語音摘要,再聽職場教練Simon「歡慶五百集」live talk探討職場的萬年難題。Simon建議把同事視為「內部的難搞客戶」,並從最基本的人性出發,因為每個人都追求快樂、逃避痛苦,當「你的快樂」變成「他的痛苦」,摩擦隨之而來;溝通的藝術不在爭輸贏,而是「學會妥協」,完成工作任務。真正的默契,其實是「妥協得當」。只要主動釋出善意,建立「有來有往」的公平關係,策略性退一步,反而能讓專案更前進。 【本集來賓】Simon:職場教練,104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。 【本集重點】01:21 部門之間溝通卡關,如何解?03:12 心態轉變、把同事當客戶。溝通的藝術在妥協,達成共識目標05:13 溝通關鍵心法09:02 現場原音 ▍ 職場溝通不卡關,你還可以聽EP562【主管偷偷學】間接說「不」的藝術!善用 But 引導溝通,取代 Yes or No二選一 EP515 從抱怨聽出弦外之音? 職場牢騷王退散!多元共處、劃出界限、保護隔離 EP460【粉絲敲碗】老闆先捧我、後甩鍋,如何拒當「工具人」?向上溝通「不舒服」,談感受、不談條件  按「Follow」訂閱,最新一集Podcast立即傳送 https://podcast104.pse.is/index-subscribe
【104職場力】・溝通協調

「時間游牧」下一步:創業開餐廳、物流管理師

「時間游牧」具備彈性、自由、自主、平衡,既能滿足正職工作的缺憾,也能讓零碎時間變現!如果做到內行、看出門道,Uber外送員的下一步可以是美食餐廳的網紅、創業開餐廳的老闆、電商平台的物流管理師。本集提供D.R.E.A.M.五大關鍵檢核:Discipline(高度自律)、Relation(建立良好的口碑)、Expertise(精進專業技能)、Adaptivity(應變能力)、Money Sense(金錢敏銳度),協助聽眾檢視是否適合成為時間游牧族。 【本集來賓】1. Uber 公共政策暨政府事務總監馬培治,新聞傳播系畢業,擅長與政府部門、外部機構溝通。2. 104人力銀行職涯教育長王榮春,國立政治大學心理學博士,目前同時於東吳大學心理所、中原大學心理系、台北科技大學EMBA擔任兼任助理教授。 【本集重點】01:40 外送員的一天很彈性、自主?!05:20 外送工作期間,如何累積職涯下一步?11:06 適合外送工作嗎?D.R.E.A.M.五大關鍵檢核15:00 當外送員,也能培養商業思維!20:03 平台需規劃提供安全保障與課程、設備保障、身分驗證,安全行為監控與獎勵。24:30 外送員可透過職業工會,勞健保,或職災險,為自己多想一步。28:15 AI時代,如何透過科技提升效率,同時保留人際互動的「溫度」,將是關鍵課題。34:10 透過不同工具、更傾向自己想要的生活。 ▍ 關於職涯多元選擇,你還可以聽EP466【百工大吉】工程師斜桿自媒體,月增六千零用金。工作療癒系po文,圈粉超自然 https://podcast104.pse.is/EP466-AEP428 【百工大吉】開箱show girl(下):應對篇。日薪破萬斜槓接案,人前笑臉自嗨,人後防偷拍自保 https://podcast104.pse.is/EP428-AEP391 【百工大吉】街頭藝人可能日收打賞不到百元 心態大吉:在街頭實驗創意,用本業或商演賺錢 https://tw104.pse.is/69bfgj按「Follow」訂閱,最新一集Podcast立即傳送 https://podcast104.pse.is/index-subscribe
【104職場力】・職涯規劃

挫折轉磨成金,從創業卡關到到成功領航|千督管理顧問資深顧問 莊士勇

文/千督管理顧問有限公司資深顧問 莊士勇 《104人資市集 知識月刊》推出全新「講師特寫」系列,為讀者及企業帶來講師們獨特的小故事。每位講師都是一本充滿啟發的教科書,背後擁有豐富的經歷和精湛的專業知識。這個專欄的目標是讓大家更深入了解講師們的職涯歷程、心路歷程以及對於專業領域的獨到見解,激發企業在人才培育及個人在職涯發展的創新思維! 千督管理顧問有限公司資深顧問 莊士勇簡介 擁有管理學碩士(MBA)學位,專注於「管事·理人·創新·傳承」的專業工作,並持有PMP國際專案管理師證照、GCDF全球職涯發展師證照、創業管理顧問師證照、顧客關係管理企劃師及教育部大學講師證書等多項專業資格。曾擔任企業專案管理實務導入顧問、大學專案管理講師、職涯發展講師、大學職涯諮詢師、育成中心新創輔導顧問,以及企業主管輔導教練等職務。目前在國立大學兼任創業管理及專案管理講師,專長於專案管理、時間管理、溝通表達、簡報技巧、職涯探索、創業管理、門市管理及營運管理等領域。莊士勇老師以幽默風趣的教學風格見長,曾創下課程滿意度99.8%的佳績,擅長以深入淺出的方式講解理論,並結合實務演練,協助學員將所學轉化為工作或生活中的實際應用。  關鍵轉捩點:從挫折中找到方向  回顧過去的職涯發展,我不得不提到一個重大的轉折點,那是我創業初期遭遇的一次挫折。當時,我以為有了完整的專案管理知識和企業運營技巧,應該就能順利推動事業發展,沒想到實際運作起來卻問題百出。從資金運用不當,到市場預測不準,甚至員工管理上也出了狀況。那段時間,我面對的不僅是事業的低谷,更是內心的自我懷疑。  有天晚上,正當我感到壓力快要將我擊倒時,我突然明白了一件事:學習不僅來自成功,挫折反而是最寶貴的成長資源。這個領悟讓我開始重新審視自己的經營方式,並且深入學習更多關於專案風險管理和團隊溝通的知識。這些經驗不僅幫助我站穩腳步,也成為我後來擔任顧問和講師的重要基礎。  當我回首這段經歷,會發現正是這些挫折,促使我不斷學習和精進,最終找到屬於自己的方向。這段經歷也讓我學會了如何幫助他人在面對職涯轉折時,不再被挫折打倒,而是透過反思和學習成為更強大的自己。  座右銘與展望:堅持學習,勇敢前行  我常常跟學生和顧問對象分享我的座右銘:「當你面對困難時,不是去逃避,而是學會如何翻越它。」在這個快速變遷的時代,持續學習和不斷挑戰自己是我們唯一的武器。無論是在職涯發展還是創業路上,唯有不斷吸取新的知識與經驗,才能在競爭中保持優勢。  與104合作以來,我發現這個平台不僅僅是提供職場機會,更是一個能幫助人們實現自我價值的橋樑。104不只是個找工作的工具,還是一個能夠引導職場人自我探索,幫助他們找到合適發展方向的重要資源。  未來,我期待與更多有志者交流,共同打造出更具啟發性和實用性的專案管理及職涯發展方案,讓每個人都能找到自己在職場中的最佳定位。不管你現在身處何種階段,只要保持學習和勇敢面對挑戰,成功就不會離你太遠。  了解莊士勇老師的相關課程及內訓>> 提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 企業內訓、公開班及線上課程需求,104人資市集最超值 >> 訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息>> 成為人資市集Line好友獲得最新課程優惠及免費講座資訊>>
【104職場力】・專案管理

打破職涯天花板4招心法

HR的職涯天花板只能是人資長?!從人資招募做到前嘉裕董事長的黃得超證明,HR也能當CEO!他建議上班族,可用4方法,讓職涯發展更擴大:1.突破本位主義,凡事「站高一階」的經營者視角思考,並將工作觸類旁通。2.「主動跨部門」合作與溝通,打破資訊不對稱。3.別怕「跨域挑戰」!掌握75分管理哲學,50%處理人,25%管理一脈相通,剩下25%專業技術,能透過學習補足。4.將過往成功與「失敗經驗」系統化覆盤,這才是個人能帶得走的實力。 【本集來賓】黃得超,與得管理顧問有限公司總經理,法律系畢業,曾擔任嘉裕董事長、裕隆集團人資法務長。 【本集重點】 03:23 HR的職涯天花板只能是人資長?!10:10 突破本位主義:思考「站高一階」與內外部顧客導向思維15:54 打破資訊不對稱:主動跨部門連結與現場合作18:47 跨域挑戰的底氣:75 分的管理哲學22:50 擔任主管是職涯往上發展重要契機,透過管理擴大職涯範疇25:12 轉戰外部顧問與講師的務實心法29:30 將過去的成功與「失敗經驗」系統化32:32 職涯智慧三招 ▍ 想轉職轉得愈好,你還可以聽 EP629 年收入300萬!她用這四招達成。選對賽道,找到目標公司,再找樣版人物,補足專業 EP632【粉絲敲碗】同期薪水比我高,該走嗎? 論戰功、難取代,談出好身價 EP623【粉絲敲碗】月薪逾十萬高薪挖角,該衝嗎?「想兩步」策略!先想下下步,再決定下一步 
【104職場力】・職涯規劃

跨世代管理必修課:先設制度「最低標」

許多主管面對 Z 世代感到頭痛,尤其當團隊內有老中青不同世代的人才並存。這一集,先聽AI語音摘要,再聽職場教練Simon「歡慶五百集」live talk現場解題精華。Simon強調,公司制度應設為最低標準,才能增強包容性。管理者真正的價值,在於運用判斷力處理規則無法涵蓋的模糊地帶。記住,達成目標的方法可以彈性改變,但目標絕不能打折。立即收聽,學習傾聽、尊重與在錯誤中成長的領導修練! 【本集重點】02:28 公司制度設最低標準,留空間有包容性03:30 團隊愈來愈多元,管理者處理制度外的模糊地帶04:23 方法可以彈性,目標不打折05:18 傾聽、尊重不是口號而是要練習06:33 管理不完美,從錯誤中學習08:35 現場原音 跨部門溝通卡關?!用「妥協的藝術」化解衝突 https://www.youtube.com/embed/i9S6wU45tHo?rel=0&autoplay=1&&mute=1&cc_load_policy=1&loop=1?si=cJ1KVnXTzHYIXYk5&enablejsapi=1&origin=https%3A%2F%2Fblog.104.com.tw 跨部門溝通卡關,是否讓您精疲力盡?這一集,先聽AI語音摘要,再聽職場教練Simon「歡慶五百集」live talk探討職場的萬年難題。Simon建議把同事視為「內部的難搞客戶」,並從最基本的人性出發,因為每個人都追求快樂、逃避痛苦,當「你的快樂」變成「他的痛苦」,摩擦隨之而來;溝通的藝術不在爭輸贏,而是「學會妥協」,完成工作任務。真正的默契,其實是「妥協得當」。只要主動釋出善意,建立「有來有往」的公平關係,策略性退一步,反而能讓專案更前進。 【本集來賓】Simon:職場教練,104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。 【本集重點】01:21 部門之間溝通卡關,如何解?03:12 心態轉變、把同事當客戶。溝通的藝術在妥協,達成共識目標05:13 溝通關鍵心法09:02 現場原音 ▍ 職場溝通不卡關,你還可以聽EP562【主管偷偷學】間接說「不」的藝術!善用 But 引導溝通,取代 Yes or No二選一 EP515 從抱怨聽出弦外之音? 職場牢騷王退散!多元共處、劃出界限、保護隔離 EP460【粉絲敲碗】老闆先捧我、後甩鍋,如何拒當「工具人」?向上溝通「不舒服」,談感受、不談條件  按「Follow」訂閱,最新一集Podcast立即傳送 https://podcast104.pse.is/index-subscribe
【104職場力】・溝通協調

別當超人主管!凡事只出八分力,留兩分磨練部屬

主管用盡氣力、凡事拼老命,錯了嗎?主管永遠是部門裡唯一的英雄,正常嗎?職場教練Simon提醒,身為主管,凡事只出八分力,剩下兩分力留給部屬磨練、享受挫折;主管雖然經驗老到,但過去的成功模式不一定能複製到未來,適度居幕後運籌帷幄、謀劃策略,避免一招走天下,無法面對時代更迭。但主管仍要記得,「授權」不等於「棄權」,有些部屬仍需近身陪伴。 【Pocket Casts這裡聽】 【KKBOX這裡聽】 【mixerbox這裡聽】 【本集來賓】 Simon,職場教練,104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。 【本集重點】  01:44 授權不等於棄權,授權後的產出要有具體共識,因材施教(叫) 06:30 分權授權,別個人英雄主義 08:01 涉入之間的拿捏,也考驗主管的成長度,將官不分兵種 10:34 凡事只出八分力,要讓部屬去磨練、去享受挫折,其餘兩分力,讓員工帶著主管一起成長 14:40 挫折不是負面 16:47 關心不等於涉入,不用涉入到如何做 20:01 愈是居高位,愈要授權 20:46 經理人重點該花在「重要」事情上,非救火、緊急事情上 24:10職務代理人,可從資料、權限設計著手 27:00 別「我來做,比較快!」 回顧上集:EP431 【主管偷偷學】背上太多猴?(上)先學組織佈署力。 揪兜馬爹!別對部屬要求,來者不拒 ▍ 當好主管,你還可以聽 EP410 【主管偷偷學】完美道歉(上):遞出橄欖枝 即時示好,取代道歉 EP411 【主管偷偷學】完美道歉(下):筆記三大心法。善用代位道歉,反向創造好感度  EP401【主管偷偷學】和部屬1 on 1,四招破冰! 靜心暖場、交換靈魂、側翼進攻、達成共識  喜歡職涯診所的聽友,請給我們五星好評🌟 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://bit.ly/3Wk5cQn ✅想聽什麼主題呢?👉 https://bit.ly/3UloSS3 ✅歡迎給建議👉 https://bit.ly/3AZ2hE7 ✅有職場問題,請上職涯診所👉 https://bit.ly/3P6LzIx
【104職場力】・管理學

主管背上太多猴?!先學組織佈署力

自己做比較快?小心累死你自己!心軟幫部屬做功課?結果自己的功課變回家功課!如果您當主管愈當愈累,聽職場教練Simon分享不讓猴子跳回背上的管理學。先辨識問題的本質來自員工能力不足、任務本屬主管層級、或是事件有了新變化;透過組織力和佈署力,「指導」部屬,但不是「下指導棋」,只請部屬執行主管意志。當主管背上猴太多,可能造成部屬依賴成性、不願擔責、甚至懶得成長。 【Pocket Casts這裡聽】  【KKBOX這裡聽】 【mixerbox這裡聽】 【本集來賓】 Simon,職場教練,104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問 【本集重點】  01:31 主管背上有幾隻猴子? 02:22 部屬找主管,主管該如何因應?主管可以先聆聽,但不須立即處理 06:42 明明有不少部屬,為何部門工作都是集中在身上? 08:06 把工作讓別人來完成,才是主管角色 09:03 組織分工,組織力、分工好不好,帶領部屬,有沒有想過”變化”,有沒有方法去管理”變化” 11:09 有智慧的分配與「布局」,基本工要完善,如員工訓練、橫向溝通,風險控制 13:49 充分授權,降低部屬依賴,員工不成長 15:10 決定涉入時,判斷:解決問題,還是解決員工問題。解決主管本身問題,還是解決任務問題 22:12 指導多次,部屬還是不到位,怎麼辦?工作、職務調整,還有機會因材施教 25:54 習慣近身管理,卻沒做好授權,要涉入先做好授權,員工當責 ▍ 當好主管,你還可以聽 EP410 【主管偷偷學】完美道歉(上):遞出橄欖枝 即時示好,取代道歉 EP411 【主管偷偷學】完美道歉(下):筆記三大心法。善用代位道歉,反向創造好感度  EP401【主管偷偷學】和部屬1 on 1,四招破冰! 靜心暖場、交換靈魂、側翼進攻、達成共識  按右上角「Follow」訂閱,最新一集Podcast立即傳送 喜歡職涯診所的聽友,請給我們五星好評🌟 ✅職涯診所Podcast網頁上線囉~ 👉 https://bit.ly/3Wk5cQn ✅想聽什麼主題呢?👉 https://bit.ly/3UloSS3 ✅歡迎給建議👉 https://bit.ly/3AZ2hE7 ✅有職場問題,請上職涯診所👉 https://bit.ly/3P6LzIx
【104職場力】・管理學

職涯下一步怎麼走?善用決策矩陣圖

轉職,如何愈轉愈好?天人交戰時,怎麼選?怎前台積電營運效率部門主管彭建文,離開待了十年的台積電,創業當講師。理工腦發達的他,善用「決策矩陣圖」和「系統邏輯圖」,理性分析每一項他在乎的因素:公司規模與資源、工作成就與夢想、升遷難易度與薪資水平、生活快樂指數、以及創業機會點。彭建文分享,理性分析的過程,應避免data太少,「不要一個人做決定,這有盲點!」 【Pocket Casts這裡聽】  【MixerBox這裡聽】 【2025職涯博覽會】NVIDA、台積電、國泰世華等200家企業、7萬個工作現場徵才,還有知名企業講座,免費履歷健診與職涯諮詢,立即報名  【本集來賓】彭建文,品碩創新管理顧問執行長。前台積電營運效率部門主管,有超過20年產業輔導經驗,受兩岸數百個中大型企業委託企業內訓、微型輔導、落地輔導。著有《思維的製程》、《思維的良率》、《彭建文PJ法:高效工作者的問題分析與決策》等書籍。 【本集重點】02:43 經營人際關係有助於升遷?!03:59 轉調部門,沒經驗好嗎?有機會升遷嗎?07:00 職涯規劃:決策矩陣圖,風險度、工作與生活平衡,參考他人建議13:04 創業比轉職更困難?!因創業離開台積電比例低,多是追求人生夢想15:12 工程師多是技術創業、風險較高,需具管理能力。18:22 創業失敗:一頭熱血,不知道水太深?人難找、頻燒錢;沒訂單20:22 創業成功:運用光電技術、找市場缺口 ▍ 轉職想愈轉愈好,你別錯過!EP482 最in高薪工程師(上)一窺泛半導體高薪題材。晶圓、IC設計、外商、隱形冠軍,菜鳥老鳥雨露均霑! EP469 想進高薪科技業!選對賽道、表對心意。勇闖國際大廠!菜鳥強調好訓練,老鳥專攻好上手 EP336 待過台積電、瑞昱,十年高薪科技人轉當人魚教練 她用「工程思維」找出轉職關鍵  按「Follow」訂閱,最新一集Podcast立即傳送 https://podcast104.pse.is/yt-subscribe
【104職場力】・職涯規劃

【主管偷偷學】為什麼「激勵」變「雞肋」?

當部屬失了熱情,當工作陷入撞牆,如何帶領部屬走出僵局?職場教練Simon提醒,「鼓勵」可以天天做,讓部屬獲得認同感和歸屬感,但「激勵」最好在關鍵時刻、為了特定目的才使用,尤其用在攻頂前的最後一哩;避免天天激勵、總是慶祝,假像的太平盛世可能鬆懈軍心,忘了基本功應有的努力。 【Pocket Casts這裡聽】  【MixerBox這裡聽】 【本集來賓】 Simon,職場教練,104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問 【本集重點】  02:58 員工在好的狀態下,也需要激勵?!不只是把負面轉正面,而是能不能趁勝追擊 04:40 鼓勵和激勵有何不同?鼓勵是公開揚善,產生認同、為激勵鋪路。激勵就是有特地目標、目的,而產生結果,例如奧運獎金。 08:38 激勵要關鍵使用、特地目的:別把負轉正、而是加碼,攻頂最後一哩路,以激發潛能 12:28 激勵保健理論:保健因子(保平安)基本面有安全感、錢到位了嗎;添福壽(激勵因子)用挑戰性激發潛能 18:14如何用激勵因子帶領部屬往前? 20:21 攻頂最後一哩路用激勵。 ▍ 當好主管,你還可以聽 EP410 【主管偷偷學】完美道歉(上):遞出橄欖枝 即時示好,取代道歉  EP411 【主管偷偷學】完美道歉(下):筆記三大心法。善用代位道歉,反向創造好感度  EP401【主管偷偷學】和部屬1 on 1,四招破冰! 靜心暖場、交換靈魂、側翼進攻、達成共識 
【104職場力】・管理學

探索課程秘境、解鎖未來能力!中央大學課程博覽會邀104解析AI時代職涯競爭力

博覽會跨領域學習競賽,課程團隊熱烈角逐特優獎、優等獎與佳作獎,展現中大學生在多元課程中累積的厚實能力。(圖 / 國立中央大學教學發展中心 提供) 教務處6月16-17日一連兩天在教研大樓舉辦「2026中大課程博覽會」,今年以「課程秘境大探險」為主軸,將跨域課程成果、多元學習資源轉化為一場校園尋寶行動。活動以「探索多元課程、解鎖學習技能、發現未來寶藏」為核心精神,邀請師生走進課程秘境,在展攤互動、簡報競賽與同儕交流中,看見中大學生如何從課堂出發,累積面向未來的關鍵能力。 2026-06-17 國立中央大學 發布 副教務長王俐容表示,在少子化與AI技術快速發展的雙重趨勢下,產業面臨人才需求與供給失衡的挑戰,學生也對未來職涯發展產生新的焦慮。然而,AI雖能提升工作效率,卻無法取代人際互動、跨域協作與創新思辨等核心素養。他鼓勵學生對自身能力應抱持信心,透過多元修課與跨領域學習,培養具備整合與應變能力的人才特質。課程博覽會不只是成果展示,更像是一張學習藏寶圖,引導學生認識不同課程的價值與潛力。面對AI時代與產業快速變動,大學更應提供彈性、多元且具前瞻性的課程設計,協助學生從探索中累積面向未來的關鍵能力。 呼應AI時代人才培育議題,博覽會邀請104人力銀行王榮春職涯永續長,演講「跨域學習與人文素養如何打造職涯競爭力」。(圖 / 中央大學提供) 本屆博覽會呼應AI時代人才培育議題,邀請104人力銀行職涯永續長王榮春,以「AI時代的人才關鍵-如何從學校課程、職涯活動打造學生在AI時代的職涯競爭力」為題進行演講。王榮春以知名繪本作家幾米的生涯歷程為例,鼓勵學生從自身經驗出發,勇於跨越既有學科界線,透過探索與嘗試累積跨域能力,及早展開職涯規劃,培養AI時代難以被取代的核心素養。他進一步洞悉臺灣職場現象與工作環境的四大趨勢,透過職涯探索工具,引導學生思考如何結合個人優勢與熱情規劃跨領域學習,在未來職場中找到屬於自己適性適才的舞台。 活動首日由跨領域學習成果簡報競賽掀起高潮,多組學生團隊卯足全力上台發表,分享從課程探索、議題解構、團隊協作到成果實作的完整歷程。經激烈角逐後,由微課程「《撕結痂》-劇場基礎概論與實作」奪下「王者級秘境寶藏-特優獎」;ideaNCU創意社群「NCU BoltNut Robotics」榮獲「跨域世界開拓先鋒-優等獎」;微學程「帶你繞遠路」獲得「勇者旅途探索家-佳作獎」。得獎團隊橫跨人文藝術表演、機器人開發與智慧校園APP等領域,展現中央大學學生多元探索、跨域整合與實作應用的學習能量。 「你的課程,你決定」,2026中大課程博覽會以「課程秘境大探險」,強調自主學習的多元性。(圖 / 中央大學提供) 本屆博覽會集結教學實踐、創新學分學程、微學程、微課程、校學士與自主學習社群成果,透過海報展示、簡報競賽與展攤遊戲互動,呈現學生如何跨出單一領域框架,將興趣與知識轉化為具體可應用的專業技能與學習成果。現場同步規劃線上人氣獎與集點兌獎活動,吸引師生穿梭展區,在交流與提問中發現課程的多元潛能,也為自己的學習路徑解鎖下一個寶藏。豐富成果歡迎搜尋「2026中大課程博覽會」網站。 更多大學校園新訊,可以來看: 大學推動 DEI 不只在課堂!淡江大學性平教育向下紮根、南臺科大女性領導向上賦能 雲科大舉辦2026外籍生就業博覽會 打造國際學生職涯發展新平台 展現跨域實作力!世新大學傑出人才獎勵 表揚69組學生卓越成果
【104職場力】

別被畫大餅?!主管承諾總是跳票,該走還是留?

這一集,先聽AI語音摘要,再聽歡慶五百集真人live talk。一位聽眾多次和主管討論職涯發展,主管承諾升遷加薪,結果總是跳票,該繼續相信?還是走人?職場教練Simon提醒,先確認主管是否有資源和權力,若有,可微妙展現「我可能隨時會走」的談判籌碼,掌握東風起時,創造最適談判的時機和條件。四零四科技資深招募經理Vicky建議,搞懂公司的遊戲規則,潛規則也別放過,請主管真心回饋,是認可自己的表現、還只是場面話。 【本集來賓】1. 陳威琦 Vicky:四零四科技資深招募經理,曾在零售服務業、銀行業、科技業歷練,同時也曾任HR領域-薪酬福利、訓練發展、策略夥伴、內部講師、教練…等不同角色,近年也獲得國際教練聯盟(ICF) PCC教練認證。 2.Simon:職場教練,104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。 【本集重點】01:30 和主管討論職涯發展,他的承諾是畫大餅還是真心?02:55 瞭解公司遊戲規則、甚至搞懂潛規則04:06 主管的真心評價回饋,區分主管是否真心認可,還是場面話?05:06 主動出擊,創造談判籌碼與時機,隨時做好準備離開的心態,實力展現,難被取代的價值證明06:14 策略性等待、創造更有利的時機,如爭取能見度的專案08:33 適時的訊號,另謀高就09:26 思考:現有的職務,對未來的職涯有加分嗎?09:56 現場原音 ▍ 做好向上管理,你還可以聽EP480【粉絲敲碗】事情我做,功勞你搶,對嗎? 適度向上管理,溫柔說實情,工作不委曲 EP398 老闆,我有問題!舉手求援,並非無能!如何利用黃金150秒,向上爭取資源? EP356【主管偷偷學】「向上管理」不是拍馬屁! 幫主管點出決策盲點,當「明鏡」而非「濾鏡」  按「Follow」訂閱,最新一集Podcast立即傳送 https://podcast104.pse.is/index-subscribe
【104職場力】・職涯規劃

簡報和Email如何提高好感度?《財星》五百強顧問:少寫「一字」以對方為中心

覺得建立人脈好難?總是擔心在社交場合說錯話?作者曾任Google高階主管、現為《財星》五百強企業顧問,傳授高情商溝通秘訣,包括以「多事」心態扭轉尷尬,以及在Email和簡報中「以對方為中心」的換位思考術,輕鬆化解職場社交焦慮,讓專業表現更亮眼。本文節錄自《放膽追求》。 文/珍妮.伍德 本文目錄(點擊可快速前往) 認識新朋友很難?用「多事」拯救局面事先做好功課,強化新的人際連結當麥克風在你手上,不妨練習「以對方為中心」 認識新朋友其實很簡單,但當我們被困在自己的思緒裡、擔心自己在他人眼中是什麼模樣時,便會感覺這件事變得困難重重。我們會變得拘謹又尷尬,而他人也會接收到這份尷尬,要建立連結就更加困難了。 認識新朋友很難?用「多事」拯救局面 多事的態度可以拯救這個局面。與其一心煩惱自己的襯衫是不是沒紮好,不如去觀察其他人。他們是誰?他們想要什麼?每當你對認識陌生人感到緊張時─無論是約會、工作面試或職場相關活動─試著將注意力轉向外界,從好奇心裡頭汲取信心。把社交當成一場學習之旅,而非硬著頭皮「建立人脈」,會讓這件事變得更輕鬆有趣,也更有成效。若你每遇見一個人就急著將對方歸類為「機會」或「浪費時間」,只會讓自己變得狹隘且畏縮不前。放下從對方身上得到些什麼的想法,轉而燃起你對他們的好奇心吧。 「當他人對我們感興趣,我們才對他們有興趣。」這是敘利亞詩人普布利烏斯.西魯斯(Publilius Syrus)兩千多年前寫下的話,戴爾.卡內基(Dale Carnegie)在近一世紀前引用過,而今天的我們仍在擔心著自己的面子問題,而忘了去探究他人的世界。 在社交場合笨拙、性格內向的人─我在很多時候正是如此─常會為此糾結。我們非但不去克服焦慮,反而告訴自己,主動去結識那些可能對我們有幫助、可以拓展我們人生豐富度的人,是不真誠且貪婪的,甚至有些不道德。但就邏輯而言,這個想法根本荒謬至極。人們之所以願意幫助他人,往往出於自利的原因,即便其中一個原因是助人能帶來一種溫暖的利他主義感受。但利他主義並不總是所有的真相。倘若有人給了你一份工作,那是因為你能填補他們的角色空缺;假使有人投資你的公司,那是因為你提供他們一個投資機會;如果有人向你購買商品,那是因為你幫他們解決了一個需求;要是有人邀請你約會,那是因為可以獲得和「你」這個特別的人相處的時光。 邏輯雖然清楚明確,卻未必能化解內心的困擾。就算我們理性上知道每段人際連結的價值都是雙向的,仍可能感到不純粹,導致我們在產業會議的休息時間,光是想開口跟人閒聊都覺得尷尬又糾結。畢竟,沒有人想成為那個向知名演員送上帳單時,還把自己寫的原創劇本一起塞過去的服務生。 如果你讓多事來帶路,就能避開這些內心防衛機制。當你把注意力從自己想要獲得什麼,轉移到對方的興趣、想法與經驗時,就能卸下壓力,讓這段互動重拾真誠。如此一來,對方是否能在你的職涯中幫助你這件事,就變成次要的了,而你想了解對方的真心實意才是此刻的重點。 事先做好功課,強化新的人際連結 這裡提供一個額外加分的小技巧:想強化一段新的人際連結,就要事先做好功課。當你知道即將與某人會面,不妨透過共同認識的人先行了解對方背景,若行不通,也可以用谷歌搜尋對方的相關資料。這又是一件乍看之下有點怪、但邏輯上毫無問題的事,如果他們不希望自己的經歷被看到,又怎麼會放上領英?如果他們在社群媒體上的發文不希望被你找到,又怎麼會設定公開?當然,查到的資訊別用笨拙的方式說出來,例如:「你星期六去海邊玩,看起來很開心呢!」不如指出一個你們的共同興趣或經歷:「你也彈吉他?我也是!你是Fender派還是Gibson派?」準備得愈充分,你就會愈放鬆、愈有自信。 這裡完全沒有任何自私或算計對方的意味(指原本的負面含意)。事先了解對方的背景,其實也是在幫對方一個忙。美國總統在每次會議前,都會有人先向他進行簡報,就是為了避免尷尬失誤。要是我們每個人都有幕僚團隊,也許就能減少出糗機率。多事一點,有助於你能更有效地貢獻,並與他人建立更深刻的連結。 我5歲時,媽媽帶我去書店。我們是那裡的常客,所以老闆娘琳達認識我們。 「瑞琪,你懷孕了怎麼都沒說!」 「我沒有懷孕,」媽媽爽快地說,「我只是變胖了!」 沒有人想成為那一刻的琳達,她當場臉紅語塞。像這樣的失言狀況,通常只要謹慎些就可以避免。你也可以多事一點,提前蒐集資訊,就算只是上網搜索個3分鐘也比完全沒有好。(老媽授權我寫出上述小故事,還補充說,那次尷尬的經歷激勵她減掉了多餘體重。) 當麥克風在你手上,不妨練習「以對方為中心」 ⮕以對方為中心 不管是寫一封電子郵件,或是向群眾演講,我們都很容易把重點放在我想從這件事中得到什麼: 我想要他們錄取我。 我想拿到下一輪創投資金。 我想博得滿堂彩……這樣下次才能開更高的演講酬勞。 發揮多事的精神,針對你的受眾進行換位思考,無論是你的收件者、評估你的事業的創投家,或是坐在台下聽你簡報的團隊。他們花費寶貴的時間閱讀你的文字、聆聽你的簡報、觀看你的表現,你難道不應該知道他們在想什麼嗎?要達成你希望的結果,就要先弄清楚對方的期望,然後超額達成。暫時停止思考你自己想從這次交流中得到什麼,把注意力放回對方身上。 打從出生開始,我們就習慣專注於自己的需求和渴望,所以要改掉這個傾向並不容易。這裡有個簡單的著手方法:下一次寫郵件時,避免使用我開頭的句子。這聽起來有點簡單過頭了,但你可以看看這個小小的改變會帶來什麼不同。 先來看一般常見的寫法: 嗨,亞當, 我超愛你送來的禮盒! 我也很開心能為你們團隊進行這次的培訓課程,畢竟,職涯發展是我熱愛的領域。我真的很享受幫助他人達成目標的感覺,謝謝你邀請我。 下次,我很希望能讓你們試一下我目前正在開發的新領導力培訓課程,那對於優化課程也會很有幫助。 ──珍妮 現在,換成以「你」為中心的版本: 嗨,亞當, 非常謝謝你送來的禮盒。 你的團隊真的是很棒的一群夥伴,你讓我們的合作過程既愉快又效果絕佳。 再次感謝你給我這個機會協助你們團隊達成目標。 目前正在開發中的新領導力培訓,或許能對你們有所幫助,下回若有需要,我可以第一時間提供試用。 ──珍妮 範例一總共有7個「我」,範例二則只有2個,但用了4個「你」。不覺得很神奇嗎?想傳達的是同樣的心意,只是少用幾個「我」,對方讀起來的感受就有顯著不同。當你把注意力放在對方身上,就會以全新的方式吸引他們的注意。他們會感受到那份溫暖,態度也會隨之改變。讓他們成為主角,這樣你們雙方都能獲益。 要做到這一點並不難─只需要一些刻意和花幾分鐘修改即可。久而久之,以「我」當開頭的句子會開始讓你感覺不自然。而寫作只是其中一個你能換位思考的領域。或許你在向上級演繹簡報時,總覺得不自在,擔心自己聽起來不夠專業,擔心有限的時間內表達不了所有重點,也擔心你給人的印象不符理想。這些擔憂愈多,愈是分散你對聽眾的注意力,你也愈難達成目標。 當麥克風在你手上時,不妨用「以對方為中心」的方式進行,於下一次簡報時,額外加入一個提問,如「你們第三季的首要目標是什麼?」或「在合作上,我們還有哪些地方可以再改進?」只需要在簡報投影片上用大字體列出一個開放性問題,就能夠吸引聽眾參與,且若你認真聽取答案,還能幫助你更了解他們的需求。在急切想要「用簡報大獲全勝」的過程中,暫停一下,給自己一點喘息的空間,也讓聽眾有時間消化你說的話。這些內容對你來說也許很熟悉,但對他們而言卻是全新的訊息。 節錄自:時報出版《放膽追求:Google前高階主管的職涯洞察,把9個束縛化為成功的推力》/珍妮.伍德 著
【104職場力】・溝通協調

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