104學習

哲學與宗教學

具備此技能代表具備批判性思考、倫理判斷與文化理解能力,能從多元角度分析問題,提升決策品質。在多元文化與價值觀交織的職場環境中,有助於促進團隊溝通與衝突解決,增強跨文化協作能力。此外,強化自我反思與同理心,提升領導力與組織倫理,對企業社會責任及永續發展亦有正面影響。整體而言,這項能力讓工作者在面對複雜議題時,更具深度與廣度的思考,成為職場中不可多得的軟實力。

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幸福職場的情商管理學
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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

西方人文哲學思維 |
這項認證專注於西洋文化和哲學思維的研究,幫助學習者理解西方思想和價值觀。
TIPCI臺灣國際專業認證學會
哲學思考訓練認證 |
哲學思考訓練認證是強調培養個人思辨和邏輯能力的學習領域。通過此認證,學習者將獲得探討、分析和解決複雜問題的技能,並提升對道德、倫理和社會問題的理解。這項培訓致力於發展思想的深度和廣度,以促進更富深度和洞察力的思考。
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歐洲哲學文化知識檢定 |
歐洲哲學文化知識檢定:這項考試旨在評估個人對歐洲哲學與文化的理解程度,涵蓋希臘哲學、文藝復興、啟蒙運動等重要時期和思想流派,以及歐洲歷史、文學、藝術等相關領域的知識。
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現代生死哲學 |
現代生死哲學是一門研究當代人對生命和死亡議題的哲學領域。它探討人類對生死的理解、價值觀和態度,以及生命的意義和死亡的含義。這一領域關注著個人的存在、生命的意義、死亡的接受和處理方式,以及與這些議題相關的道德、宗教、心理學和社會學等方面的問題。現代生死哲學旨在幫助人們更好地理解和處理生命中最終的過程和問題,並探索人類存在的意義和價值。
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佛教文化與信仰知識 |
瞭解佛教的核心教義和歷史,包括四聖諦和八正道。探索佛教文化對世界藝術、哲學和生活的影響。學會解釋佛陀的生平、教導和成就。理解佛教的不同傳統,如小乘和大乘佛教。掌握佛教的儀式、儀式和寺廟建築。探討佛教對道德和慈悲的重要性。培養跨文化理解和尊重。
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道教文化與信仰知識 |
這項認證專注於道教文化和信仰知識的研究,幫助學習者了解道教的源起、傳承和核心理念。
TIPCI臺灣國際專業認證學會

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心理系(上)|欸我不是算命仙!我們用科學讀懂人心|東吳大學|科系真心話

心理學聽起來神秘又浪漫?《青春通識課》帶你走進心理系的真實世界:充滿統計、實驗與研究設計,原來他們不是在學讀心術,而是在學「怎麼讀懂人」。這集節目邀請東吳心理系師生現身說法,用最真實的角度告訴你:心理學不是通靈,而是一門用科學方法理解人類行為的學問。破解「讀心」的迷思,想走進人心,得先跟數據搏感情! 🎤主持人  Emily 安芷嫻  🎙來賓 東吳大學心理系 王韋婷主任、吳于薇同學  點擊了解本集章節  03:00 神秘心靈特搜隊出發!心理師 ≠ 心理醫師? 06:59 課表大公開!原來心理系是「理組」科學家 10:06 統計很難嗎?其實我們更愛「解讀人心數據」 14:14 心理系熱門路線圖:臨床、諮商、工商業 18:31 跨界好手現身!用科技來解碼大腦的秘密 24:33 網路世代,心理學如何從小眾變主流? 收聽這集,你會知道—— 提到「心理學」,你的腦中會浮現什麼畫面?是沙發旁微笑傾聽的心理師?還是能看穿謊言、洞悉人心的「讀心高手」?這些近乎電影橋段的想像,讓心理學蒙上了一層神秘又浪漫的面紗。 迷思一:心理學是「文組科目」?它其實是門硬科學 許多人以為心理學偏人文,其實在多數大學中,心理學系被歸在「理學院」底下,心理學的核心訓練其實充滿科學,差別只是研究對象從其他科系的原子與分子,換成了世界上最複雜的存在——人。 「心理測驗就像是生物學家的顯微鏡。」我們看不見情緒、動機或價值觀,心理學家運用實驗設計與統計分析,讓「人心」這個抽象概念,得以被量化與研究。 「心理測驗就像是生物學家的顯微鏡。」我們看不見情緒、動機或價值觀,心理學家運用實驗設計與統計分析,讓「人心」這個抽象概念,得以被量化與研究。 迷思二:數學不好能念心理系嗎?重點在「解讀」而非「計算」 一聽到心理學要學統計,許多學生就皺眉。但心理學並不是要培養數學家,而是訓練能「看懂數字背後的故事」的人。 不需要擅長算公式,而是要能理解數據所反映的意義——為什麼受試者在壓力下表現不同?某項測驗結果如何對應到人格傾向? 迷思三:畢業就能當「心理醫師」?千萬別再這樣說! 在台灣,並沒有「心理醫師」這個職稱。真正的名稱是「心理師」,與物理治療師、職能治療師同屬醫事人員,但不是醫師。 心理師需具備研究所學歷、實習經驗,並通過國家考試才能執業,主要進行心理評估、心理治療與輔導,而醫師則負責開立藥物、進行醫療。 心理學不是讀心術,而是理解人的科學 心理學是一門用實驗、邏輯與資料,探索人類心智的科學,兩大課程主線包含基礎心理學(生理、知覺、認知、社會心理學),與應用心理學(臨床諮商、人力資源、消費者行為等),發展面向則包含臨床心理學、諮商心理學與應用/工商心理學等,歡迎對「人」充滿好奇,願意用理性去理解感性的同學,共同加入心理系的行列。  歡迎點擊,收聽本集完整訪談內容 【延伸資源】   🔽 第三屆104學檔範本徵稿賽 🔽 🗓 活動時程:10/15~11/15投稿,12/29公布結果 📝 參賽資格:全臺高中職、大學生,只要有檔案即可參賽,不限當年度作品 🏆 參賽獎勵:通過審核即可獲獎狀,還有提供逾7萬元競賽獎金 👉 活動連結:https://tw104.pse.is/87azky 課業、打工、社團、愛情學分你都歐趴了嗎?歡迎收聽【青春通識課】陪你探索自己成為喜歡的樣子✨
【104職場力】

科技業搶著要!美調查哲學系比資工系失業率更低 靠「這招」破解AI胡言亂語

2026-06-28 聯合新聞網綜合報導 由聯合新聞網授權轉載 人工智慧(AI)浪潮席捲全球,大眾普遍認定資訊科學或資工系的畢業生在就業市場上最為吃香,但根據《經濟學人》(The Economist)最新報導,美國哲學系畢業生的失業率竟然比資工系還要低,許多科技巨頭正開出高薪,爭相挖角具備思辨能力的哲學人才。學者分析,哲學系特有的邏輯思維與問答訓練,正是當前AI模型克服「胡言亂語」與「一味迎合使用者」兩大瓶頸的關鍵解方,不僅有學生還沒畢業就拿到頂尖科技公司的聘書,甚至連大學的哲學教授都紛紛跳槽業界。 延伸閱讀:文科生的AI時代生存指南:這4類證照幫履歷「套上科技濾鏡」,跨領域轉職必備! 報導引述美國紐約聯邦準備銀行的最新統計數據,2024年美國資工系畢業生的失業率已攀升至7%,然而過去常被戲稱為「畢業即失業」的哲學系,失業率卻僅有5.1%,就業表現明顯勝過技術導向的資工系。美國耶魯大學哲學教授弗洛里迪(Luciano Floridi)便透露,現在許多主修哲學的學生根本不愁出路,還在校園就已經收到來自科技產業的工作邀請。這種強勁的需求更進一步蔓延到學術界,各大AI實驗室紛紛轉向大學校園挖角高階研究人才,導致許多明星大學的哲學系師資「大失血」。 究竟古老的哲學思維能幫最前沿的AI科技解決什麼痛點?科技學者精闢點破,目前的generative A(生成式人工智慧)模型普遍存在兩大缺陷,而哲學概念恰巧是最好的「調校大腦」: 蘇格拉底式問答法(The Socratic method): 現行的AI往往急於給出答案,且容易出現「盲目順從、迎合使用者」的諂媚傾向。若是將哲學中透過不斷提問、層層剝繭並釐清概念的問答邏輯注入模型,AI將學會不再一味迎合人類,而是更理性地思辨並追求客觀真相。 蘇格拉底式無知(Socratic ignorance):真正智慧的核心在於「承認自己有所不知」。過往 AI 最常被詬病的就是會自信滿滿地編造不實資訊,即所謂的「AI 幻覺(hallucination)」。當研發團隊將這種謙虛的哲學思維融入模型後,AI就能清楚識別自身的知識盲區,在無法確定時坦承不知道,進而大幅降低亂給答案的機率。此外,哲學思維也有助於模型建立更符合人類社會倫理的決策能力,有效杜絕AI做出具備潛在危害的偏激決定。 這股「人文與科技融合」的趨勢,不僅在歐美科技圈發酵,台灣的就業市場也出現結構轉變。過去大眾總好奇哲學系的校友畢業後究竟能從事什麼工作,而根據104人力銀行的追蹤數據顯示,台灣哲學系畢業生約有15%選擇繼續攻讀研究所升學,其餘選擇直接投入職場的社會新鮮人中,發展趨勢相當多元。 延伸閱讀:開出千萬年薪找文科生!Anthropic、OpenAI等AI巨頭為何擴大招募「文組人才」? 數據指出,在畢業2至5年的哲學系校友中,最多人投身的產業正是「網際網路相關業」,佔比高達16.2%;其次則為「電腦軟體服務業」與「社會福利服務業」,皆佔有10.8%的比例。此外,包含電腦及其週邊設備製造業、藝文服務業以及其他軟體網路相關行業也各佔8.1%。這項產業分布實證了台灣的哲學人才並未在科技時代缺席,反而憑藉著出色的邏輯解構與批判性思考能力,成功跨界在數位軟體、網路科技與硬體製造等核心科技領域中發揮關鍵影響力。
【104職場力】・AI

對方說這句話目的是什麼?哈佛教授「對話羅盤」看懂真實動機

每一句話的背後都有目的:有人想被理解,有人想被認同,也有人只是想結束對話。行為科學家提出「對話羅盤」,幫助我們辨識語言的真實意圖,理解這些目的,是看懂人心、提升溝通力的第一步。本文節錄自《為什麼頂尖商學院要教說話?》。 文/艾莉森.伍德.布魯克斯 本文目錄(點擊可快速前往) 每個人說話都有目的,只是你未必察覺用「對話羅盤」歸納每次談話的目的分佈在有限時間內協調彼此目的,避免誤會與情緒拉扯 在當代社會中,語言哲學家約翰.朗肖.奧斯丁(J. L. Austin)與同事開始研究所謂的「日常語言」(ordinary language)。他指出,假如我們認為語言的主要功能在於形容周遭的世界,那麼就不可能真的理解語言。相對地,我們必須理解說話者的目的:他們是提出要求、詢問、請求、給予承諾、提出道歉,或是採取其他行動呢?他的意思是,人們總是利用語言來達到目的。 每個人說話都有目的,只是你未必察覺 請再次思考你在本章一開頭回憶的對話。你的用字遣詞想達到什麼目的?或許你的答案會是其中之一:「我想得到樂趣」、「我習慣回應其他人」、「我需要發洩一下」、「我想支持我的伴侶」或是「我不想那麼沒禮貌」。那麼,對話的另一方呢?他們用字遣詞的目的是什麼? 有些人會提出抗議,堅定發誓他們的用字遣詞沒有特別的目的。然而,我們一定至少有一項目的,否則根本就不需要開口說話。我們的談話對象也是如此,必定至少有一件他們在意的事—即便只是滿足必須回應社會的期待(必須輪流發言的對話本能)。在對話過程中,目的是我們自我判讀和解讀他人時最根本的元素。自我判讀需要的是對自身意圖的覺察能力,而解讀他人則代表釐清對方想要做什麼。 用「對話羅盤」歸納每次談話的目的分佈 自我判讀和解讀他人目的的過程相當困難,因為一場對話可能涉及大量不同的目的。你的目的可能是和老朋友敘敘舊、做出決定、追求樂趣、了解對方的觀點、抒發自己的看法、保守祕密等。想要參與對話的潛在原因就更多了。我發覺,如果能用「對話羅盤」加以視覺化,就能幫助我們分析(參見圖1-1)。 我們的社交世界由許多對話所建構而成,對話羅盤能幫助歸納我們的目的。橫軸代表的是關係,也就是和自我相比,我們是否更渴望追求共好。高度關係性的目的,代表希望參與對話的每一方都得到價值(例如想要逗笑對方、幫助對方解決問題,或是分享新知);而低度關係性的目的,則是追求自身價值(例如想要抱怨、表達自身觀點,或是離開對話)。 資訊性的縱軸,代表的是我們的目標是否為交換正確的資訊。許多人都以為,我們對話的主要目的就是交換資訊—畢竟,原始人類學會溝通的目的就是分享資訊啊。然而,如果過度執著於資訊的分享,可能會讓我們產生誤解。只要想想,與分享資訊相比,我們有時其實更想要隱瞞。此外,我們會極力逃避困難的抉擇,和資訊性的對話比起來,寧願選擇輕鬆的閒聊。這類對話的目的在資訊性上都很低。 羅盤的四個象限都包含了不同時刻中適當、值得或正當的動機,於是我們給予正向的標籤:連結、品味、保護和進展。我們的生活和對話都涵蓋了這四個象限。 在有限時間內協調彼此目的,避免誤會與情緒拉扯 潛在目的的數量遠超過我們的想像,每一次對話的目的數量也沒有任何限制。想想看和朋友的閒聊:你或許想傳達兩個輕鬆的想法和一個複雜的概念、聽聽他最近參加的婚禮、說服他在下個週末幫你帶小孩、幫他決定下次約會的穿著打扮、避免傷害他的感情、讓他感到溫暖又可靠,並且盡可能地一起歡笑。此外,你又得在15分鐘內結束對話,參加公司預定的線上會議。我在圖1-3標註了這些目的(不過,最終的判定權還是在你身上)。 你的目的在羅盤上的分布愈分散,切換時帶來的壓力就愈大:當你還在聽婚禮的細節時,很難提起帶小孩的話題;很難在不傷害朋友的情況下,提出穿著品味的建議;很難在15分鐘之內提到所有主題,同時還盡情歡笑。那麼,哪些目的是比較優先的?順序如何決定? 再想到朋友也有自己的對話羅盤(每個人都有!),情況就變得更棘手了。在謝林的紐約市協調賽局中,參與者擁有共同的目標—在中午時碰頭。然而,協調賽局通常包含了非合作性的目標,像是囚徒困境裡背叛同伴的自私行為。在對話中的協調也是如此。想像一下,你的朋友或許並不想在週末幫你帶小孩,或是不顧聊婚禮的事(更不想笑了,因為新郎根本沒出現)。他只想在接下來的(至少)3個小時裡,把你當成他們專屬造型師和心理治療師,更完全不想顧慮你15分鐘的時間限制。你們該以誰的想法為重?在滿足自己部分需求的同時,又該為朋友做出多大程度的讓步?該如何知道雙方哪些目的彼此衝突,哪些則可以兩全? 對話羅盤能幫助我們在對話開始之前,先釐清自己和對話夥伴的優先順位,或是在對話結束後,了解自己的行為模式。只要花大約30秒來反思自己和夥伴的目的,就能帶來很大的幫助。只不過,羅盤也不是能解決一切的萬靈丹。了解每個人的目的,只是達成目的的第一步而已。為什麼呢?因為隨著每個對話的進展,其中的情境會不斷改變,羅盤也可能重新設定。每個新的進展都可能些微或大幅地改變你所在乎的事。舉例來說,你和好朋友出去吃晚餐,他輕聲告訴你:「我覺得你的伴侶在偷吃。」轉瞬之間,本來是敘舊的週末對話,就成了盡可能發掘更多資訊,確認伴侶是否偷吃的艱鉅任務。或者,想像你和同事在重要的工作簡報後一起慶祝,對方說:「我不太喜歡你的最後幾頁投影片」或是「我不太認同你對霍華德提問的回答」。轉眼間,慶祝成就的對話就成了尋求建設性回饋和學習的機會(或是對同事感到非常惱怒的時刻)。 我們不只要自我判讀(了解自己)和讀心(了解對話夥伴),也必須閱讀空氣(了解我們周遭不斷改變的情境)。正是即興且持續改變的本質,讓對話變得困難卻讓人振奮。你永遠無法預知下一步會如何,只能利用手頭上的資源和資訊來嘗試解讀。 節錄自:聯經出版《為什麼頂尖商學院要教說話?:運用哈佛教授高效對話四法則,最短時間翻轉你的人生與職涯》/艾莉森.伍德.布魯克斯 著
【104職場力】・溝通協調

強化你的職場韌性:面對挑戰的五大核心能力

文: 小婉家族研究生 趙詠捷   | 工商心理實驗室 原標題:打造職場勝利組,提升職場韌性的幾個方法 在迅速變化和充滿壓力的現代職場中,韌性成為促成職業成功的關鍵特質。職場韌性,即在壓力和挑戰面前迅速適應和恢復的能力,能使人們在遭遇困難時,迅速調適情緒並保持積極行動力。本文將深入探討職場韌性的多面向,並探討如何透過後天學習和訓練來培養這一能力,涵蓋彈性思考、情緒調節、有效溝通、自信和樂觀這五大關鍵能力。探索這些技能如何幫助員工將壓力轉化為動力,提高工作效率,並在職業生涯中獲得持續成長和成功。 透過研究整理,職場韌性(Workplace Resilience)的定義:是指心理韌性在職場上的運用,指的是在職場上面對壓力、挑戰、變化和困難等不利因素時,能夠快速適應和恢復的能力,於諸多研究中又稱為職場復原力。有高度職場韌性的人在經歷工作壓力和困難時,能快速調節、轉換情緒和思維,繼續前進、保持積極態度和行動力。1990年代興起的正向心理學派認為:儘管生活中都得面臨壓力或不好的事件,但某些正向的人格特質(如:樂觀或主動性人格)與情緒(如:喜悅、快樂),能幫助個體將壓力轉換為助力、適應逆境、擁有韌性、追求幸福(Diener, Oishi, & Lucas,2003)。其中,「韌性」即是指個體面對逆境時所展現出的一種特質(利翠珊,2006),可用來解釋為什麼有些個體暴露於困境中,卻能從低谷反彈,最後達成正向的適應,不被擊倒。因為,韌性能讓人將困境或壓力視為挑戰,而不再消極地將外在環境的要求或限制當成阻礙。它可以幫助人們應對職場上各種變化和挑戰,提高工作效率和工作滿意度,增強職業發展和成功的機會。 多堂免費大師講座,提升你的職場思維與視野 >> 職場韌性並不是專屬於某些人獨有的特質,而是可以透過後天的學習和訓練來提升的能力。具有職場韌性的人可能透過提升以下幾種能力來增加自己的職場韌性,同時為自己創造高RQ(Resilience quotient,簡稱RQ): 1. 彈性思考 對新的思考方向、可能性或是新的角度保持開放的態度,透過不同角度看到問題解決的可能性,並從中找尋最佳的解決方案。彈性思考能夠幫助人們在不斷變化的環境中應對挑戰,並實現個人和職涯的目標。 2. 情緒調節 情緒調節就是於情緒反應過程中,對個人體驗何種情緒,以及採取何種方式體驗抒發情緒產生影響的過程,同時,在職場中面對有情緒起伏(通常是負面情緒)的當下,以維持工作效率及人際互動的關係,降低非理性狀態所帶來的失誤。在緊急狀況解除之後,適度的發洩情緒也是調節的方法之一。 3. 溝通能力 有效的表達自己的想法和意圖,並傾聽他人的需要,透過與他人之間的溝通達到解決歧見和衝突,建立信任並協調出雙方都可接受的結果。 4. 自信 充分的去瞭解自己的優勢與可以為職場上或組織帶來的價值,對自己的能力、價值和能夠應對的情況感到有把握感。自信是一種重要的心理資源,自信的人相信自己可以克服挑戰實現目標,並能應對工作中的困難。 5. 樂觀 樂觀(Optimism)是人對各事物所持的一種思想態度,是我們如何歸究事情發生的原因,對事情慣用的一套解釋形態 (Attribution style)。樂觀的人,對發生了的事付予正面的詮釋,對未發生的事則會預計好的結果。樂觀的人通常也比較能夠應付變化的壓力和挑戰,為自己和他人帶來希望感。 小婉家族研究生 詠捷 文獻來源: 郭美琪(2024)。在COVID-19疫情下保護性社工人員職場韌性之研究〔碩士論文,國立屏東科技大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6346/NPUST202400079 文麗婷(2018)。理情教育融入九年級國文課程之行動研究〔碩士論文,國立臺灣師範大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6345/THE.NTNU.ED.026.2018.F02 陳佳雯、許伊均、陸洛、吳詩涵(2012)。以韌性觀點探討女性主管的職業生涯歷程。彰化師大教育學報,(22),51-71。https://doi.org/10.6769/JENCUE.201212.0051 看更多來自工商心理實驗室的好文 >> 在職場中你容易被情緒勒索嗎?這五大人格特質最易受影響 職場八卦:氣質性嫉妒與組織認同的交織 能者多勞?還是忍著過勞? 小心引發工作倦怠 Z世代安靜離職消失了嗎?不,它進化成「怨恨缺勤」 學習時間管理就能提升效率?探索你的「時間特質」找到關鍵 提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 企業內訓、公開班及線上課程需求,104人資市集最超值 >> 訂閱人資市集電子報獲得專家工作分享及產業新知 >> 加入104人資市集官方line獲得最新優惠及活動資訊 >>
【104職場力】

想被看見,工作、面試需要「變得多特別」?阿德勒心理學教你擺脫競爭思維

你是否總覺得工作必須被看見、被認可,才能證明自己的價值?作者透過阿德勒心理學提醒:以「想變得特別」或「想獲得別人認可」為目標而完成的工作,往往都不會成為真正出色的成果,重點在於是否能夠勇於表達真實想法。本文節錄自《自在感的練習》。 文/岸見一郎 本文目錄(點擊可快速前往) 阿德勒心理學教你擺脫競爭思維,找回工作的勇氣不需要為了跟他人不一樣而追求特別 阿德勒心理學教你擺脫競爭思維,找回工作的勇氣 以組織整體來看,如果所有人都只做同樣的事、抱持同樣的想法,甚至不被允許思考與其他人不同的事,這樣的組織無法成長。因為無法發展出具有獨創性的工作。 雖然上司有指導後進的責任,但後進不能只是把上司說的話照單全收。即使上司非常優秀,也不代表他說的話永遠正確。正因如此,下屬必須具備獨立思考的能力,有必要的話也必須提問並表達意見。即使是長久以來的慣例,有時也必須因應時代和社會的變化做出調整。雖然提案不一定會被採納,但如果沒有人表達自己的意見,那麼組織就不會改變。 如果有人認為職場氛圍讓人無法表達意見,那不過是將自己不表達意見的理由歸咎於職場氛圍罷了。首先,重點不在於這是「誰」說的話,而是說了「什麼」,必須專注於內容本身,學習判斷內容是否合理。 只要有一個人開始做不一樣的事,職場的氛圍就會改變。因此,只需專注於正確表達自己的意見,不需要擔心別人的看法。不要在意別人怎麼看待「自己」這個人,只要想著大家針對的是發言內容,那麼就沒有必要害怕。 如果是發言會受到批評的職場,久而久之就沒有人敢發言。相反地,如果大家能夠針對發言內容一起討論,而不是隨意做出批評,那麼才會有更多的意見交流。 在聆聽他人發言的時候也僅需專注於「發言內容」,如果不同意,只需要表達自己的意見即可。若專注於「發言的人」,反而不容易表達反對意見。 具體而言,當你想要反駁上司的觀點時,為了確保讓對方明白你不是在反駁上司這個「人」,而是反駁上司的「言論」,你可以這麼做—— 首先清楚表明你贊成或是反對上司的發言,並且仔細說明理由。如果想要鼓勵其他人發言,你可以表示:「我基於以上的理由反對(或贊成),不知道大家的想法如何?」重點在於不要直接針對一開始發言的人,而是把問題拋給大家,詢問所有人的意見。 接下來要注意,發言的時候不要抱持「自己很優秀」、「希望大家認可自己很特別」的心態。這會讓焦點變成發言的人、而非內容。思考的重點不是別人怎麼看待自己,而是比自己所屬組織更大的共同體。即使自己所屬的組織獲利,但如果因此導致地區、社會、國家甚至全世界受害,那麼無論別人怎麼看待自己,都應該要勇於提出質疑。 即使有異議也保持沉默,有話該說卻不說,那麼組織將會成為封閉的共同體。要做到「不和大家一樣」,並不需要刻意讓自己變得特別,真正重要的是,能夠勇於表達自己的想法。 無論是想和別人一樣的人,還是想變得特別的人,歸根究柢,關心的都只是「自己」。他們在意的,始終是「別人會怎麼看我」。但如果一個人不再被他人的評價所左右,敢於說出該說的話,那麼他關注的就不再是評價本身,而是「他人」這個對象本身。 開口說出該說的話,也許不會讓人留下好印象。然而,即使如此,勇於表達自己的想法、糾正錯誤,本身就可能對他人產生正面的幫助。 那些總是想讓自己「變得特別」的人,往往會認為必須被他人認可才行;但事實上,即便不去刻意追求特別,只要做出優秀的工作,也自然會被看見與肯定。當然,有時候也可能因為想法過於超前而一時得不到理解與認同,不過若是以「想變得特別」或「想獲得別人認可」為目標而完成的工作,往往都不會成為真正出色的成果。 不需要為了跟他人不一樣而追求特別 「不想跟其他人一樣」、「想要比別人優秀」,有這種想法的人自幼就一直在與他人競爭,對他們而言,競爭是再自然不過的事,甚至可能無法想像不競爭的生活。他們認為既然競爭就要贏,因此總是處於緊繃的狀態。 可以理解不想跟大家一樣的心情,如前所述,有時也確實不能和所有人都一模一樣。然而,與眾不同不等於就是特別。 不需要為了與眾不同而刻意強調與他人的不同之處或特別之處。當然,工作上必須具備能力,公司也會錄用有能力的人,但顯眼的人不一定就是有能力的人。 阿德勒曾說:「人唯有在相信自己有價值時,才會產生勇氣。」(Adler Speaks)工作也是如此,只要相信自己有能力,就能鼓起勇氣投入工作。 為了增進自己的能力,必須學習與工作相關的知識和技能。真正具備能力才是最重要的事,而不是透過強調與他人不同之處或特別之處,希望讓別人認為自己是個有能力的人,這麼做毫無意義。 我過去曾經在旅行社演講。當天剛好是該公司舉辦面試的日子。許多年輕人會議室門口等待面試。其中有一個人穿著亞洲民族服裝,其他人都穿著正式套裝,因此這個人的打扮特別顯眼。 我至今仍記得,當時公司裡有人看到那個人後說:「像那樣的人絕對不可能被錄用。」那時的我以為,公司需要的不是那些總想著展現自己與眾不同的人,而是那些能毫不質疑就把交辦的事完成的人。可後來我才明白,那句話的真正含義並非如此,而是看穿了那些刻意強調「自己與眾不同」之人的脆弱,以及這種炫耀其實毫無意義。 面試的時候,想必很少有人會刻意做出奇特的舉動。但即使這麼做了,也無助於面試官判斷這個人是否具備工作能力。儘管不是在面試的場合,但如果有人認為在工作上必須刻意突顯自己很特別,這樣的心態其實與那個穿著特殊服裝參加面試的人沒有不同。工作的確必須要有好的表現,但只要努力做出成果即可,不需要為了獲得別人的認可而努力。 這裡所說的「成果」,並不僅僅是那些能以數字明確呈現的成果。如果一家公司只重視數字化的成果,而對那些無法用數字衡量的價值不屑一顧,那麼即便你無法滿足它對「可量化績效」的要求,也不代表你就沒有能力。事實上,你或許早已創造了那些無法用數字表現的成果,只是它們尚未被正確評價而已。 節錄自:天下文化《自在感的練習:你可以不要活成別人期待的樣子》/岸見一郎 著
【104職場力】・溝通協調

資訊完美主義為何成為問題?當心「網羅式思考陷阱」永遠慢對手一步

有人深信「資訊當然是愈多愈好!」但資訊蒐集越多,決策就越準確嗎?當心「網羅式思考陷阱」讓你陷入資訊完美主義,花太多時間查資料,卻錯失真正該行動與思考的時機。本文節錄自《觀點致勝的OUTPUT思考術》。 文/內田和成 本文目錄(點擊可快速前往) 資訊蒐集得多,未必能得利資訊完美主義者的致命盲點九成時間蒐集資訊,真正該做的事只剩一成 資訊蒐集得多,未必能得利 從輸入開始的做法,效率確實可能不如以往。儘管如此,還是有人深信:「資訊當然是愈多愈好!」但我認為,這正是「過度重視輸入的最大弊病」。 當今確實是個資訊極易取得的時代。正因如此,在所有領域中,人們愈來愈覺得非得把所有資料翻遍才能安心。我把這種現象稱為「網羅式思考的陷阱」。 網羅式思考為什麼會成為問題?因為這個行為本身極為耗時。報紙、雜誌、書籍、網路文章、社群媒體……光是查詢一個主題,不知不覺就耗掉一整天。 即便如此,如果蒐集的資訊愈多真能帶來愈高的成果,那花再多時間也值得。但真的能這麼斷言嗎?不妨舉個例子來思考,比方說戰爭。 在戰場上,掌握情報優勢的一方往往主導整場戰役。只要獲取敵方的布陣位置、士兵人數與戰備狀況,就能擬定對我方更有利的戰略。因此,各方會派遣偵察隊、使用雷達,盡可能廣泛蒐集對手的各種資訊。 然而,一味追求「蒐集更多資訊」的一方,就一定會獲勝嗎?未必。「那個方向會不會有伏兵?」「補給狀況如何?」……可以調查的事情永遠沒有盡頭。若只是把時間耗在調查上,在準備尚未就緒前就遭到攻擊,反倒得不償失。 資訊完美主義者的致命盲點 商業世界也是同樣的道理。等你把市場資訊、競爭對手的動向徹底調查完畢,再根據結果制定戰略或企劃,往往早已來不及。就在那段時間裡,其他公司可能早已著手開發,那股流行熱潮也可能早就退去。 談到「網羅式思考的陷阱」,讓我印象最深的,是很久以前在波士頓顧問公司(BCG)服務時,從前輩堀紘一先生那裡聽到的一段話。 有一次,堀先生問我: 「你知道賽馬要怎麼做才會穩贏嗎?」 我對賽馬並不熟,卻還是試著回答: 「去調查每匹參賽馬過去的戰績。」 「在馬場觀察牠們的狀態……」之類的。 然而,堀先生對每個答案都搖頭:「不對。」 答案到底是什麼?堀先生說: 「等比賽結束後,再去押贏的那匹馬就行了。」 我愣了一會兒,才回答: 「這怎麼可能!」 堀先生繼續說: 「沒錯,確實不可能。但大多數的企業和人,偏偏都想這麼做。」換句話說,那些在資訊完全齊備之前遲遲不肯決策的人或企業,無異於「等賽馬結束後才去下注」,等到決策出爐,其他公司早已行動,熱潮也早已退去。一心想等到資訊完美無缺,結果就是永遠來不及。 九成時間蒐集資訊,真正該做的事只剩一成 那些深信「資訊蒐集愈多愈好」的人,往往忘了一件事:無論商業還是戰爭,都有對手存在,而時間永遠有限。 正如後文將提到的,真正優秀的領導者,都是那些懂得「在有限資訊下果斷決策」的人。 陷入「網羅式思考的陷阱」的人,時間分配通常是這樣的:假設手上有一百分的時間,往往用九十分來蒐集資訊,再把剩下十分中的九分拿來整理,最後只剩一分用來思考具體對策。但真正決定輸贏、決定輸出品質的關鍵,恰恰就在最後「思考」的那一步。 因此,我主張應把資訊蒐集的時間壓到最低,把更多時間投入「思考」。這正是接下來要介紹的,我的資訊運用術的核心理念。 節錄自:采實文化《觀點致勝的OUTPUT思考術:BCG頂尖顧問教你掌握3成資訊,產出AI無法取代的好成果和精準決策》/內田和成 著
【104職場力】

資料查很多,企劃卻沒更有創意?用「時間差思考」讓輸出成果最大化

蒐集資訊時是否應該同時擁有多重視角?作者認為應避免陷入無止盡輸入資料,在企劃構思的初期階段,應該先專注蒐集能擴充思考、激發靈感的「作為創意靈感來源的資訊」,分享「時間差思考」讓創意更有鋒芒。本文節錄自《觀點致勝的OUTPUT思考術》。 文/內田和成 本文目錄(點擊可快速前往) 不符合目的的資訊,反而是干擾三大目的,要依場合靈活切換善用「時間差思考」,讓創意更具鋒芒先提出假設,必要時回到原點,反而更快 讓輸出成果最大化的「時間差策略」 不符合目的的資訊,反而是干擾 到目前為止,我們談了資訊的三大目的:「作為決策依據的資訊」、「作為創意靈感來源的資訊」、「作為溝通手段的資訊」。 輸出的目的不同,無論是為了做出決策、產生創意、還是與他人溝通,所需的資訊種類自然不同,整理與歸納的方式也必然隨之改變。 舉例來說,當你要針對銷售低迷的商品A決定是否撤出市場,這時需要的是能成為「負熵」的資訊,例如這項產品的銷售數據趨勢、未來市場預測、現有顧客的評價與回饋等。相對地,「現在市場上需要的是這種新商品」這類資訊,在判斷是否撤出商品A的階段,反而會增加熵值、提高混亂度。但值得注意的是,這類資訊雖然不適合用來做決策,在新產品構思或溝通時,卻可能發揮極大的價值。 也就是說,先明確自己想達成什麼樣的工作目標,才能依據目標判斷資訊的價值。這正是以輸出為核心的知識生產術的出發點。 三大目的,要依場合靈活切換 不過,這三種資訊運用的目的,並不是彼此完全獨立的。在一項工作中,往往需要靈活切換。 假設你被分派到商品企劃部,負責新商品開發。這時首先被期待的,自然是創造新商品的點子。在這個階段,必須專注蒐集的就是「作為創意靈感來源的資訊」,也就是「能激發思考火花」的資訊。 最初,那些資訊也許看起來並不起眼,只是覺得「有點在意」、「好像挺有趣」,但若和其他資料或自己內在的問題意識連結,往往就可能激發出意想不到的靈感。因此,與其從「能不能用得上」的角度去看,不如以「有不有趣」的心態,順著自身興趣蒐集資訊會更好。 然而,就算某個點子在自己看來再精采,也未必能讓周圍的人同樣感到有趣。這時,就需要運用「作為溝通手段的資訊」,讓想法被理解、被認同。 要站在對方的立場說明,為什麼這個想法值得期待。而那些一流企劃者或策劃高手,正是能靈活運用這兩種資訊的人 —— 既能提出創意,也能用對方理解的語言來傳達價值。若無法說服最終的決策者,無論對象是主管還是顧客,再好的點子也不會被落實。這時就必須運用「作為決策依據的資訊」,例如具體的數據或量化指標,才更有機會通過決策。 善用「時間差思考」,讓創意更具鋒芒 那麼,蒐集資訊時是否應該同時擁有多重視角?我的看法是,不需要。 在企劃構思的初期階段,應該先專注蒐集能擴充思考、激發靈感的「作為創意靈感來源的資訊」。接著,當靈光乍現,產生「啊,就是這個!」的點子時,下一步就是跳出來,站在第三者的角度重新審視:「我的這個點子,若從客觀的立場來看會如何?從對方的角度來看又如何?」 如此一來,你就會發現「等等,客觀的資訊似乎有點不足。」也許會想到:「這個商品的創意來自對A先生的訪談,但無法確定他的需求是多數人的想法,還是少數族群的偏好。」於是自然推導出下一步 —— 「為了確認這一點,有必要進行使用者調查。」 這種帶有時間差的思考與行動方式,正是讓想法更成熟、更具體的重要關鍵。 先提出假設,必要時回到原點,反而更快 重申一次,這裡人們最容易犯的錯誤,就是「無止境輸入資料」。結果不僅耗費大量時間,等到要行動時早已太遲,最後提出的也只是任何人都能想到的平庸企劃。這正是「網羅式思考的陷阱」。 正確的做法是,先憑直覺提出一個「就是這個!」的點子,再從不同角度驗證、修正。換句話說,這是先提出「假設」、再逐步驗證的「假設思考」流程。 當然,在讓點子逐步成熟的過程中,很可能會發現原先看似絕妙的構想其實存在致命缺陷。例如,目標客群比想像中還小眾,或者市面上已有類似商品且銷量並不理想。這種情況下,只能選擇「回到原點」重新開始,確實令人感到挫折。 然而,正是透過一次又一次的嘗試與修正,才是孕育創意的捷徑。這樣的過程,也正是一位商業人士持續成長的關鍵。 延伸閱讀:資訊完美主義為何成為問題?當心「網羅式思考陷阱」永遠慢對手一步 節錄自:采實文化《觀點致勝的OUTPUT思考術:BCG頂尖顧問教你掌握3成資訊,產出AI無法取代的好成果和精準決策》/內田和成 著
【104職場力】

如何做到「專注於當下」?8個方法實踐找回注意力

總是心不在焉、思緒混亂嗎?「專注於當下」需要主動練習。作者為享譽國際的行為科學家,分享8個找回專注力的實踐方法,包括設定自我提醒、安排「擔憂時段」、練習選擇性忽略以及運用五感正念等,幫助減少焦慮,從數位干擾中抽離。本文節錄自《分心世代,找回你的專注力》。 文/齊蘭娜.蒙特米尼 本文目錄:在生活中專注於當下的8個方法(點擊可快速前往) 1. 設定提醒2. 練習專注傾聽3. 重新評估重要的人事物4. 選擇性忽略5. 安排擔憂時段6. 與科技裝置保持距離7. 冥想8. 融入正念練習 若想在生活中專注於當下,最重要的就是主動去實踐。一開始或許不容易,也可能需要一些時間才能看到成效,但我們必須敞開心門,勇於嘗試,還要在過程中懷抱信心。 1. 設定提醒 每天用鬧鐘或手機提醒自己幾次,每當鈴聲響起時,立刻自我檢查。花30秒到1分鐘的時間把注意力拉回當下;如果你的心思飄到別處,即刻引導它回到此時此地。問問自己有何感受:你本來在做什麼?鈴聲響起時你在想什麼?此外,也可透過一些簡單的方式和身體連結,例如搓揉雙掌,或輕聲說「我在此地,我在此刻」。提醒自己盡可能活在當下,然後回去進行日常事務。 2. 練習專注傾聽 和某人相處時,把注意力放在對方說的話上,用心去聽他們在說什麼。我們常常在不知不覺間把別人說的話屏蔽掉,或是一邊聽一邊思考要怎麼回應,於是錯過了對方真正傳達的訊息。剛開始可能會覺得不自在,因為必須耗費心力保持在當下,但這有助於鍛鍊注意力「肌肉」,越練習就會越容易。 3. 重新評估重要的人事物 我們被教導將「做事」和「成就」視為人生第一要務,但活在當下能讓我們重新檢視。安靜坐著,專注於當下的呼吸,聆聽周遭的聲音,甚至只是看著一片落葉飄下,都能讓我們放慢腳步、平靜下來,把注意力轉向自己的內心。 4. 選擇性忽略 在每天的生活裡,我們有太多訊息要吸收,太多事情要注意,這令我們心神渙散、心不在焉又疲憊。我們明知道自己無法面面俱到,卻依然嘗試這麼做。當 我們選擇性忽略某些事物,就能把注意力保留給真正重要的此時此地。想想你能在一天裡減少哪些事務,就算只有幾分鐘,也能打造活在當下的空間。也許可以選擇暫停收看新聞或使用社群媒體,為自己騰出時間和注意力,或者每天關掉手機數小時。當你開始進行一項任務時,例如煮晚餐或摺衣服,請全心投入眼前的任務,暫時「忽略」其他一切,包括腦中的雜念。 5. 安排擔憂時段 心思從眼前的任務飄走,往往是因為某件事令我們焦慮。雖然把注意力拉回 當下能幫助你專注並減壓,但無法真正解決焦慮的根源。我們在第三章談過安排擔憂時段的益處,你可以每天撥出一段固定時間,坐下來好好面對並思考自己的憂慮,不僅提升睡眠品質,在其他時刻也更容易放下擔憂。 6. 與科技裝置保持距離 每天安排特定時段遠離各種科技裝置,特別是與人相處的時候,例如聚餐。和朋友碰面時,約定好把手機收起來,彼此都能專注於當下。記住,每一次看向手機都會立刻把你從當下拉走,不妨練習抵抗一有空就想拿起手機的衝動。 7. 冥想 我在前面幾章已談到,冥想對於提升專注與減壓的神奇功效,在此我要不厭其煩地再提一次。從許多方面來看,冥想本質上就是把心帶回當下的過程,通常透過專注於呼吸的方式。 8. 融入正念練習 這些方法能幫助你停留在當下,把注意力放在眼前的環境: 正念進食:用心留意正在吃的食物,觀察它的顏色、質地、味道與氣味,慢慢咀嚼,細細品嚐。吃飯時不要看手機或螢幕,讓「吃」成為唯一的主角。 感知世界:無論你在哪裡,把注意力放在周遭環境。在咖啡館裡,感受聲音與香氣,或觀察咖啡師煮咖啡的每個步驟。也可以去公園聆聽鳥鳴,嗅聞雨後的氣息,或者撫摸你最喜歡的毛衣那柔軟的質感。 五感練習:這是前一個方法的延伸,以更刻意的方式,去注意你在當下透過五感體驗到的事物。找出5種你看見的東西、4種觸摸到的東西、3種聽見的聲音、2種聞到的氣味,以及1種品嚐到的味道。慢慢來,去發掘那些平常在「自動駕駛模式」下會被忽略的細節。 節錄自:大好書屋《分心世代,找回你的專注力:行為科學家教你擺脫生活雜訊,重拾平靜,告別拖延與瞎忙人生》/齊蘭娜.蒙特米尼 著
【104職場力】・時間管理

強者很自律,就我不自律?5個讓人陷入焦慮的自律迷思

總是覺得「強者都很自律,只有我不行」?其實想自律不需要當苦行僧,作者破解「意志力無限」、「自律反人性」等5大常見迷思,帶你重新認識意志力資源,用科學方法擺脫拖延焦慮、輕鬆成事。本文節錄自《讓生活不再空轉的自我管理術》。 文/車純純 本文目錄:5大常見自律迷思(點擊可快速前往) 迷思1:強者很自律,就我不自律迷思2:要成事就要堅持自律迷思3:自律是反人性的迷思4:自律需要強大的意志力迷思5:自律就是靠自己 有一個非常反常識的事實:今天我們對自律的瞭解,並不是太少,而是太多了。來自各個媒體管道的五花八門的資訊,數量繁多又真假難辨,即使真的花時間一個個試下來,也不一定能找到適合自己的自律方案,反而還會消耗我們巨大的心力和意志力。 所以在正式開啟自律之旅前,我們非常有必要先一起瞭解自律的5大迷思,解除自律焦慮,輕鬆上陣。 迷思1:強者很自律,就我不自律 自律如今是一個很熱門的話題,有「哈佛淩晨4點半」這樣人人皆知的自律故事,也有「全球公認最佳作息表」的自律指導方案,各大平臺上一搜,馬上跳出各種精緻的每日自律Vlog。 相信你一定看過類似下面這些題目的文章和影片: 所有優秀背後,都是苦行僧般的自律。 如何成為一個極度自律的人? 你敢不敢用一年時間,徹底改變自己? 唯有極度自律,才能成就夢想! 不自律,是怎樣慢慢摧毀一個人的? 一個自律的人有多可怕。 …… 從這些用詞中,不難看出大家對自律有著極其強烈的訴求,但反觀我們的生活,看到的卻大多是這樣的場景: 場景1:下定決心要自律,坐在桌前,認真地寫下一張計畫表,包括:每天6點起床,看書1小時,每天運動30分鐘……第二天鬧鐘響了,覺得還早,美滋滋地開始滑手機……然後,就沒有然後了。 場景2:準備一份工作彙報PPT,明明還有一大堆資料沒看,卻趴在床上不停滑手機。其實事情並不複雜,內心也沒有覺得多排斥,但就是沒辦法開始,一拖拖到大半夜。 場景3:晚上想著辛苦了一天了,看一集電視劇放鬆一下。結果一集看完意猶未盡,看了一集又一集,最終通宵看完了所有已更新的劇集。過程中甚至上廁所都憋到不行才肯去,或者帶著iPad一起去……。 這不得不令人疑惑,為什麼拖延的自己和那些網路上自律的強者,好像是完全不同的兩個物種。這種強烈的對比導致很多人產生了一個巨大的迷思—認為強者都很自律,就我不自律。 但事實上,和網路上的精修照片一樣,這些展示出來的「特別完美」、「非常強大」、「極度自律」幾乎都是被加工和包裝過的。至少要去掉百分之五十的誇張程度,才大約是對方生活裡真實的樣子。 舉個例子,過去十年,我的平均年閱讀量在50~60本,但並不是透過「每天讀書一小時」做到的,而是有的時候一天讀兩本,有的時候一個月一本也沒看完。按照「每天閱讀一小時」的標準,我一定算不上是一個自律的人。但從10年閱讀了6、700本書的現實來看,我還算是一個有結果的人。所以當我說出我的閱讀量時,大家就會自動為我貼上「自律」的標籤了。 因此,自律只是一種表現出來的狀態,而非這個人本身。不存在完全自律的人,只有自律的行為。也不存在絕對拖延的人,只有拖延的行為。正常人就是既有自律行為,也有拖延行為。而大部分的人,包括你、我、我們在身邊和網路上接觸到的所有人,都是正常人。 所以,自律更好的做法是,看別人百分之百自律的完美故事,過自己百分之五十自律的真實生活,並努力提高自己自律行為的比例,減少拖延行為的比例,這樣我們就已經可以算是一個自律的人了。 迷思2:要成事就要堅持自律 大家對自律的第二個根深蒂固的迷思,是認為要成事就要堅持自律。我們會自然而然地覺得,堅持自律是「因」,而減肥成功、戒菸成功、情緒穩定、持續閱讀、持續輸出等,都是堅持自律的「果」。這樣的想法有什麼問題呢?我們來舉兩個例子對比一下。 笨笨和大明是同一家公司的同事,也是我們之後一些故事場景裡的主人公。 笨笨堅持每天早上6點起床,但不知道起來幹什麼,會直接滑手機到七點半,再起床準備上班。他還辦了健身房的會員,每週去3次健身房,但每次都花一半的時間擺拍、聊天、洗澡,健身器材常常練幾下就心滿意足地放下了。 大明一週只有3、4天能在7點起床,但起床後會看書一小時,大約2~3週能看完一本書,並輸出成讀書筆記,兩年在網路平臺寫了30多篇筆記。他沒有在健身房辦會員,自己透過運動和飲食減肥,有時也會偷懶和貪吃,但最終半年內成功減重了3公斤。 比較一下,笨笨和大明誰更自律呢? 其實我們平時說的自律,大多是狹義的自律,指一個人能夠要求自己固定在某時某刻做某件事,並能夠長期堅持。但實際上,我們的日常生活構成非常複雜,持續地固定某時某刻做某事並不現實,也並不代表一定能夠達成最終理想的結果。 我剛開始創業時,沒錢雇員工,很長一段時間都是一個人做所有的事情,這些事情裡很多都是我從未做過,更談不上擅長的。因為又忙碌又焦慮,那段時間睡眠很不規律,晚上結束工作後也會報復性熬夜、看漫畫來解壓。 按照狹隘的自律的標準,我沒辦法固定某時某刻做某事,或者每天的生活節奏比較規律,我一定是不自律的。但經歷了這段過渡期後,我順利拿到了創業的第一階段成果,並在不久之後就調整到了更健康的生活作息和工作狀態。 所以單純形式化的自律並不等於一定會獲得成果,要成事,關鍵是在正確的時間節點,付諸正確的行動。比起要求自己重複簡單模式化的行為,我們更應該把注意力放在思考什麼是當下真正應該做的事情上。 在這裡,我們也要重新定義一下自律:自律不是指固定某時某刻做某事,而是能透過自我管理來調動資源,達成目標。得到成果才是自律真正的目的,比堅持所謂「自律的行為」更重要。 迷思3:自律是反人性的 幾乎所有人都會認同「自律是反人性的」這個觀點,認為人性當中固有的懶、貪婪、短視、三分鐘熱度等特性,讓我們無法輕鬆自律。 但深究這段話,會發現一個非常矛盾的地方,那就是人性本身其實是很複雜的,包含好奇心、佔有欲、食欲、性欲、敵意、善意、創造欲、破壞欲、表現欲、嫉妒心、保護欲、安全感、恐懼感、崇拜感、孤獨感和懶惰,等等。 對照一下自己,以上這些人性的組成部分,我們都能在自己身上找到。 究其原因,我們要退後一步,向動物學家學習,他們認為:生物和動物學所描述的才是客觀真實的人。也就是說,動物性就是人的本性,就像剛出生的嬰兒只知道吃喝拉撒,理性思考、遵守交通規則等行為,都是後天在社會群體中習得的。 所以我們討論「人性」時,要同時考慮到動物性和社會性兩個基本構成部分。 如果非要將複雜的人性分成好壞兩面的話,好奇心、善意、創造欲、表現欲應該都是人性中正向的一面。而破壞欲、嫉妒心、懶惰則代表人性中的負面。其他大部分很難區分,只能算是中性的。既然人性的構成這麼複雜,我們就不能直截了當地說自律是反人性的。 更有趣的是,繼續往下分析,就會發現這些所謂的人性的陰暗面,或者說缺點,從另一個角度來看也是人性的優點。 比如懶本身有利於生物節約能量、維持更長久的生存狀態。貪婪的背後也許是我們的好奇心在起作用,也許是我們為了應對充滿不確定性的外在世界而採取的未雨綢繆的措施。換個角度來看,就是活在當下。三分鐘熱度能夠幫助我們廣泛涉獵,增加碰到真正熱愛的事的機率。 從另一個角度來看,自律帶給我們的,並不都是「咬牙堅持」、「痛苦煎熬」的體驗。恰恰相反,能夠持續自律並獲得成果的時刻,一定是我們平淡生活中的「高光時刻」。比如讀完一本經典好書之後的豁然開朗,跳一小時有氧舞蹈之後的身輕如燕,或是實現了一週早睡早起之後的精神煥發。 我相信,或多或少,每個人都曾有過憑藉自律獲得成果的愉悅體驗。 所以人性是複雜的,它有時候會出來幫我們,有時候會出來害我們,關鍵還是在於我們如何主動出擊,聰明地調動自己的人性,實現目標。 其實無論是強者還是普通人,只要是人,就都有一樣的人性。 比如,世界級大文豪列夫·托爾斯泰,寫下過這樣的日記。 1858年9月19日:很愉快。決定了,應當愛、應當勞動!就這樣。 1858年9月20日:很累。不想愛了,也不想勞動了。 想像一下大人物和我們一樣飽受困擾的畫面,在忍俊不住的同時,我們應該意識到,從人性出發,人人皆凡人。真正能夠拉開人和人差距的,其實是如何科學自律的認知、工具和方法。 所以自律不是在反人性,正確的自律反而需要順應人性。挖掘和調動人性中的積極面,接納和應對人性中的消極面。 迷思4:自律需要強大的意志力 因為在傳統觀念裡,自律往往代表著堅持早起、堅持閱讀、堅持健身。所以很多人一提到自律就認為,自律需要強大的意志力,能夠做到自律的人都是意志力很強的人。 實際上,意志力與其說是一種能力,不如說是一種有限的資源。 把意志力想像成一大桶水,每天早上我們起來的時候,每個人桶裡的水都是滿的。但在接下來一天的工作和生活中,我們需要把這些水再倒進不同的小桶裡面,這些小桶包括工作、家庭、學習、運動、人際等。 所以意志力雖然可以提升,但上限很低,強者的意志力資源也是有限的。用好意志力的關鍵不是培養意志力本身,而是有技巧地使用和分配意志力資源。 史丹佛大學曾做過一個著名的棉花糖實驗。實驗者讓參與測試的孩子,獨自待在一間放著一塊棉花糖的房間裡,並和孩子們說,如果忍不住可以吃掉它,但如果能堅持15分鐘不吃,就可以得到第二塊棉花糖作為獎勵。實驗的統計結果證明,最終只有三分之一的孩子沒有吃棉花糖。 實驗人員繼續跟蹤研究參與測試的孩子們的成長,發現那些沒吃棉花糖的孩子,在學習成績、社交能力、適應能力等方面,都要明顯好於那些吃了棉花糖的孩子。於是研究者得出結論,擁有延遲滿足能力,也就是自控力、意志力更強的孩子,更容易獲得成功。但後續研究發現,那些沒吃棉花糖的孩子,其實也採用了很多方法來轉移自己的注意力,比如玩玩具、自言自語等。這些行為降低了意志力的消耗,有效延長了意志力的使用時間。 瞭解意志力的兩個特點,能幫助我們更好地運用這一稀缺資源。 意志力的第一個特點是意志力的強弱和人的精力、體力高度相關。一般一天當中人的意志力在早上最強,然後逐步減弱,晚上最弱。這也是為什麼把閱讀、寫作、運動等一些感覺對自己意志力要求比較高的行動,放在早上會更容易完成。 意志力的第二個特點是一件事在啟動的時候,對意志力的需求最大,一旦養成習慣,做同一件事時,對意志力的需求就變小了。 以培養閱讀習慣為例,第一個月裡每天都需要動用意志力才能讓自己堅持閱讀。但是到了第二個月,可能只有一半的時間需要刻意調用意志力,剩下的時間,我們下意識地就會去打開書閱讀。兩個月之後,閱讀習慣已初步養成,大多數情況下我們都能主動去閱讀,只有其他10%的情況,還需要再調動意志力。所以,透過習慣養成,在同一件事上,我們可以逐步減弱對意志力的依賴。 所以,真正可持續的自律,不是要求我們有多麼強大的意志力,而是需要我們掌握一套合理分配意志力的方法。 迷思5:自律就是靠自己 很多人認為自律就是自我約束,自己管理自己,所以凡事都應該從自己身上找原因。但忘了人是時刻生存在社會關係中的動物,脫離了他人以及社會影響來談論自律,只會讓自律變得愈加艱難。 這裡我們需要引入一個與自律相對的概念:他律,指非自願地受他人約束、檢查和監督。 他律廣泛地存在於社會的各類組織中,深刻地影響著我們的生活。例如,作為公民,我們首先受通用的法律和道德的約束;其次,工作時我們接受所在公司內部制度的約束;最後,生活中每個家庭裡也有一套持續運轉的基本規則。這些外部約束看似是他人在管理我們,但也實實在在地削弱了自我管理的壓力。社會有清晰的法律條文,我們就不會去做害人害己的事;公司有明確的上下班時間,我們就容易進入規律的生活狀態;家庭有內部的分工協作,我們就會承擔起自己應該負的責任。 在這之外,沒有任何外部管理和約束的區域和時間,就要純靠自己的自律了。 這也能解釋為什麼有正式工作、家庭有自律氛圍的人更容易自律,而那些全職在家獨自辦公的人則很難做到自律。因為前者需要自律的時間少,壓力小,更加從容;而後者缺乏他律約束,所有的事都需要調動自己的意志力來安排,任務重、損耗大,很難自律。 運動員、藝術家等擁有頂尖技能的人,非常能體現自律跟他律結合的作用。頂級運動員、音樂家,這些傑出人士的成就不光來自個人努力,他們所處的訓練環境也承擔了重要的他律作用。例如,嚴格的教練指導,同樣刻苦訓練的隊友,以及來自對手的良性競爭。這些因素組合在一起,構建出自律和他律共同作用的環境,最終幫助他們克服了數年如一日的艱苦訓練,使他們獲得了卓越的成果。 所以,環境對自律的影響遠超我們過往的認知。別想著只靠自己自律,而要努力置身於他律的環境中,借用他律分擔自律的壓力。比如去公司上班、去咖啡廳寫作、參加訓練營共同學習等。 總結一下,常見的五大自律迷思以及我們需要更新的認知如表1-1所示。 序號自律迷思自律正解1強者很自律,就我不自律不存在完全自律的人2要成事就要堅持自律要成事只需正確行動3自律是反人性的正確的自律順應人性4自律需要強大的意志力自律需要正確分配和使用意志力5自律就是靠自己正確借助他律,減少自律壓力 所以,真正的自律,不是要成為一個意志力堅強的鋼鐵巨人,而是用科學的自我管理方法,一步步引導自己,取得成果。 人生也並非一定要追求刻苦艱難,我們可以透過掌握科學的自律方法,做到該努力時正確用力,該享受時自在體驗,累了也能無負擔地放鬆躺平。真正活出自由自主、豐富多彩、不焦慮的人生。 節錄自:時報出版《讓生活不再空轉的自我管理術:落實六大心法、建構自律系統,輕鬆實現理想人生!》/車純純 著
【104職場力】・時間管理

「成為專家」的工作怎麼選?6個關鍵行動,找到更有影響力的領導機會

想要發展專業知識,成為領域中的專家,有哪些關鍵的原子技巧?作者為兩位女性醫學博士,分享其中一項為「 確定哪些專業相關的領導職位值得一試」。並非所有機會都是有益於你的成長或高回報,解析關鍵行動包括:詳讀職務說明書、評估支持和資源、評估影響力,以及學會拒絕。 文/ 艾黛拉.蘭德瑞、瑞莎.盧伊斯 本文目錄:評估專業領導職位的原子技巧(點擊可快速前往) 原子技巧:評估與專業領域相關的領導職位我們為何需要掌握這項技巧?這項技巧為何難以達成?培養這項原子技巧的關鍵行動是什麼?1. 詳讀職務說明書2. 向目前或曾經擔任過該職位的人請益3. 了解任職者下一步的去向4. 評估可獲得的支持和資源5. 評估該職位的影響範圍和程度6. 學會拒絕 原子技巧:評估與專業領域相關的領導職位 具體的技巧是什麼?確定哪些專業相關的領導職位值得一試。 在擔任哈佛醫學院40名醫學生的指導老師之前,我思考了對我來說最重要的事,基本上就是協助學生發展職涯。我的目標是確保我充分了解對這個角色的期望。在申請之前,我向上級主管請益,他認為這是個很好的領導機會和跳板。我也與之前和現在擔任相同職位的人交談過。職務說明書提到我將負責監督學生在醫學院的學習進度。我發現這個職位要求我在晚上和週末與學生會面,這一點在廣告傳單上沒有清楚表明,但並未使我打消念頭,只是我納入考慮的一個新資訊。我還問了醫學生一般對指導老師的看法。深入的調查有助於我判斷是否值得爭取這個職位。我對風險和利益有非常清楚的了解,最終決定,這個導師機會似乎與我的專業目標完全吻合。-艾黛拉 我們為何需要掌握這項技巧? 許多領導機會將接踵而來,並非所有機會都是有益於你的成長或高回報。你應該對一個機會進行批判性評估,權衡利弊,包括薪水、工作文化、職務說明、時間投入、出差需求等等。有時候,人們可能會輕率地接受一個職位,認為會幫助他們成長、擴展人脈和聲望,結果卻發現事實並非如此。你不會希望被一個領導職位束縛,增加了行政工作負擔、占用大量時間,或消耗精力,而且還無法保證你有機會發揮創意和獨立性、朝專業知識的方向發展。 這項技巧為何難以達成? 你擔心問了太多細節問題。 你擔心自己私下調查所獲得的真實資訊可能會讓你打消申請念頭。 你相信所有的領導機會都是值得投資的。 你不確定拒絕一個機會對你的職業生涯將會產生什麼影響。 培養這項原子技巧的關鍵行動是什麼? 1. 詳讀職務說明書 在接受新的領導職位之前,盡可能多了解一切資訊。閱讀相關職責的描述,了解時間投入和非工作時間的期望,探索未即時公開的細節。 2. 向目前或曾經擔任過該職位的人請益 如果已離職的話,明確詢問他們離開的原因會有所幫助。在接受職位之前,先提出可能會令人不自在的問題:「你受到的待遇怎麼樣?」「你為什麼選擇離開?」「你有受到重視的感覺嗎?」「接受這職位對你的職業生涯有幫助嗎?如果有的話,在哪些方面?」 3. 了解任職者下一步的去向 評估該職位的前景。這是一個終點,還是會讓你有機會進一步取得更重要、更有影響力的職位呢?了解發展軌跡將幫助你掌握下一步最佳發展所需的技能和機會。 4. 評估可獲得的支持和資源 你是否有適當的行政支持、財務資源和足夠的權力來執行該職位的任務?這會是你得完全靠自己、沒有組織結構和支援的職位嗎?向面試和招聘你的人提出有關職責和資源提供等具體問題。 5. 評估該職位的影響範圍和程度 你可能會因為想累積成為專家的經驗,而考慮接受這個職務。你會影響到5個人,還是5千個人?你會處在別人的陰影下,還是會成為你所從事工作的代言人?你有機會向公司、行業或領域的高層領導展示你的工作嗎? 6. 學會拒絕 接受和拒絕可能都很難。當機會來臨時,很令人心動,會心想:終於有人注意到我了,或這是我大放異彩的好機會。相信你的直覺,在答應之前,先深入研究,以了解真正的情況。記住目標,你希望找到一個有助於你發展成專業專家的職位。以下是拒絕一份工作邀請的標準措辭:「謝謝你抽出時間考慮我的申請,經過深思熟慮並與我的導師談過之後,我決定放棄這個機會,希望日後還能合作。」 節錄自:商業周刊《原子技巧:小練習帶來大改變,早知道會更好的10種職場組合技/艾黛拉.蘭德瑞, 瑞莎.盧伊斯 著 》
【104職場力】・職涯規劃

「深度工作」總被打斷、無法專心?試試「雙峰工作法」找回專注力

想要專注工作卻總被訊息、會議或突發狀況打斷,深度工作的時間彷彿成了奢侈品?不如試試看適合現代職場的「雙峰工作法」,在忙碌中也能有效安排深度思考時段,重新找回工作的節奏與專注力。本文節錄自《你不是沒時間,而是沒精力!提高人生績效的精力管理術》。 文/唐希媛(Luna) 本文目錄(點擊可快速前往) 「雙峰工作法」是什麼?設計你的深度工作時間第1步:找到打擾比較少的時間段第2步:安排與自己能力匹配的工作任務 「雙峰工作法」是什麼? 我們這些職場人能用深度工作的方式嗎?畢竟遠離人或者完全遠離電子產品都不現實。我曾經做過各種嘗試去創造深度工作的環境,比如拔掉電話線、關閉手機提示功能、去沒有人的會議室等,但是,這些都難以打造長時間的「真空」狀態,總有人會因為緊急的事情來找你。在公司裡,大部分工作是同事間合作完成的,我不能讓自己的工作影響了別人的工作進展。經歷了各種嘗試之後,我認為雙峰工作法是適合現代職場人的工作方式。 所謂雙峰工作法,是指將個人的時間分為兩塊,其中一塊時間為深度工作時間,追求高強度、無干擾的專注,去做需要深度思考和創造性的事情;另一塊完整的時間為浮淺工作時間,去做一些繁雜瑣碎的事情,比如溝通工作、收拾房間、整理資料等。在這種方式下,我們可以跟外界保持連接,同時可以短時間地專注工作,是更容易實現的。 我大部分工作時間都採用雙峰工作法,比如早上起來先讀書一個小時(7:00–8:00),然後洗漱、吃早飯和做溝通性工作(浮淺工作8:00–10:00),然後寫作(深度工作,10:00–12:00),中午錄製影音、買菜、吃午飯、睡覺(浮淺工作12:00–14:00),然後點評學員作業(深度工作14:00–17:00)…… 這一天裡,我會讓我的大腦的不同區域交替使用。一般一個人可以有多長的深度工作時間呢?哈佛大學的一項研究表明,一個8小時的工作日,我們能保持深度工作的時間最多是4個小時,普通人每天一般能保持2小時深度工作已經很不錯了,其餘的時間都是由浮淺工作填滿的。一般在精力狀態比較好的時候,我可以完成5小時左右的深度工作。但也並非是連續的,需要拆成兩個時段,中間會安排運動和午睡。不然我一天的深度工作也就只能在3.5小時左右。 另一個值得注意的點是,大腦一次專注時間最長不超過兩小時,我們要遵守人體本身的節律。所以說不是深度工作的中間就不能休息,我下午看作業的3個小時裡,中間也會休息一會兒。如果進入了心流狀態,專注時間會長一些,那麼心流之後,我也會留出更長的休息時間。 設計你的深度工作時間 有人會說,我怎麼就找不到1~2小時的深度工作時間呢?要麼電話干擾,要麼一上網就被彈出的通知吸引了,時間被拆得七零八碎。還有人說,我即便有了大塊時間,也進入不了專注的狀態,思緒不受控制地四處漫遊。怎麼辦?其實深度工作是需要設計的。 第1步:找到打擾比較少的時間段 以前我們部門早上9點上班,但有些人其實9點半才正式工作。他們一般先到辦公室吃個早飯,女同事去廁所化個妝,男同事去抽根菸,也就是說,在9點半之前,很少有同事來找你。所以我只要確保我在8點半到公司,就可以有一個小時的深度工作時間。每天中午我都早一點去吃飯,當大家陸陸續續吃飯和午休的時候,我又有了一個小時的深度工作時間。其實當你工作久了,和團隊有了默契,你可以告訴同事你的時間安排,什麼時候是你的專注工作時間,以及什麼時候是專門的溝通時間。我見過一些效率很高的團隊,他們的工作節奏是同步的,比如每天早上有90分鐘是靜音獨立工作時間,每個人都專注於自己的工作。 關掉手機提示音,移除干擾你的手機應用程式。在大數據時代,各大網站利用種種演算法機制,總能在恰當的時機推給你最感興趣的內容,你很容易就掉進商家為你設計的「螢幕陷阱」,而你的注意力成為商家的廣告費或者流量費。所以,大家不要高估自己的自制力,深度工作的時候把手機放進抽屜,果斷關掉手機的通知和提示音,移除那些你一旦陷進去就很難走出來的App。你可能會覺得移除App有些誇張,難道閒置時間也不能娛樂一會兒嗎?其實不用擔心,等你需要的時候再裝上就好了, 並且因為重新裝載需要時間,在很多「可用可不用」的時候,你會選擇「不用」。 這裡想強調一點,長時間看手機會損害大腦。如果把我們的大腦比作電腦,當電腦接收太多資訊,程式開得太多的時候,運轉速度就會變慢,如果不小心點開釣魚網站,說不定還會中毒,儲存一堆垃圾檔在電腦裡。同理,當我們的大腦長期被電子碎片資訊佔據的時候,大腦會逐漸習慣這些「少思考、高刺激」的模式,在工作時無法專注和深度思考。這也是為什麼現在很多人習慣了1、2分鐘的短影音,一旦影片超過5分鐘就失去耐心,甚至連看電影都難以沉浸其中。 第2步:安排與自己能力匹配的工作任務 工作任務太簡單的話,很難調動你的最高認知和效率,你會不自覺地走神。但任務也不能太難,否則就算手機關機也沒用,你的大塊時間還是被畏難情緒所吞噬。所以在進入深度工作之前,我會提前評估我的任務,如果太簡單了,我可能會刻意提升速度,或者提升品質,來增加難度。如果太難了,我會拆解任務,把一個大任務拆成階段性的小任務,或者去求助外界資源,找有經驗的行業專家來幫我拆解,給我一些可行的思路。 記得之前在不動產開發企業工作時,老闆讓我寫一塊地的投資分析報告,而且是全英文的,時間緊、任務重,我以前從沒接觸過這種任務,不知該如何下手。怎麼辦呢?我趕緊去找了幾份大公司的報告,提取出基本的框架,照貓畫虎,先有個大概的模樣。但是我發現中間有些表格需要一些基礎資料,當時的我根本沒有這些背景資料,於是又趕緊去找仲介補足這部分資料(往往仲介的經驗是非常豐富的)。然後又找朋友要到了各地方政府的網站,找到資料參考。當我把這些線索收集齊,有了大致的思路,我關閉手機,用了兩天時間,完成了一份讓老闆滿意的報告。 當然,在進入深度工作之前,你還需要做一些準備工作,比如我今天要寫書,我會提前準備好所需要的參考資料,而不是等進入狀態後,又跑到書架上去翻書或者上網找資料。等把所有都準備好,就可以進入斷網環境,讓自己完全沉浸在工作中。 專注是高效的前提,如果你無法做到專注,即便有大把精力也會被浪費掉。但不少現代人都喪失了專注的能力。對於職場人士,我建議採用雙峰工作法,深度工作與浮淺工作交替進行,既保證深度工作的高效,又相對容易實現。在設計深度工作時,注意兩點,一是不被干擾的環境,二是難易適宜的工作任務。那麼,現在就去梳理一下,你每天的深度工作時間是在什麼時候? 節錄自:時報出版《你不是沒時間,而是沒精力!提高人生績效的精力管理術》/唐希媛(Luna) 著
【104職場力】・時間管理

探索課程秘境、解鎖未來能力!中央大學課程博覽會邀104解析AI時代職涯競爭力

博覽會跨領域學習競賽,課程團隊熱烈角逐特優獎、優等獎與佳作獎,展現中大學生在多元課程中累積的厚實能力。(圖 / 國立中央大學教學發展中心 提供) 教務處6月16-17日一連兩天在教研大樓舉辦「2026中大課程博覽會」,今年以「課程秘境大探險」為主軸,將跨域課程成果、多元學習資源轉化為一場校園尋寶行動。活動以「探索多元課程、解鎖學習技能、發現未來寶藏」為核心精神,邀請師生走進課程秘境,在展攤互動、簡報競賽與同儕交流中,看見中大學生如何從課堂出發,累積面向未來的關鍵能力。 2026-06-17 國立中央大學 發布 副教務長王俐容表示,在少子化與AI技術快速發展的雙重趨勢下,產業面臨人才需求與供給失衡的挑戰,學生也對未來職涯發展產生新的焦慮。然而,AI雖能提升工作效率,卻無法取代人際互動、跨域協作與創新思辨等核心素養。他鼓勵學生對自身能力應抱持信心,透過多元修課與跨領域學習,培養具備整合與應變能力的人才特質。課程博覽會不只是成果展示,更像是一張學習藏寶圖,引導學生認識不同課程的價值與潛力。面對AI時代與產業快速變動,大學更應提供彈性、多元且具前瞻性的課程設計,協助學生從探索中累積面向未來的關鍵能力。 呼應AI時代人才培育議題,博覽會邀請104人力銀行王榮春職涯永續長,演講「跨域學習與人文素養如何打造職涯競爭力」。(圖 / 中央大學提供) 本屆博覽會呼應AI時代人才培育議題,邀請104人力銀行職涯永續長王榮春,以「AI時代的人才關鍵-如何從學校課程、職涯活動打造學生在AI時代的職涯競爭力」為題進行演講。王榮春以知名繪本作家幾米的生涯歷程為例,鼓勵學生從自身經驗出發,勇於跨越既有學科界線,透過探索與嘗試累積跨域能力,及早展開職涯規劃,培養AI時代難以被取代的核心素養。他進一步洞悉臺灣職場現象與工作環境的四大趨勢,透過職涯探索工具,引導學生思考如何結合個人優勢與熱情規劃跨領域學習,在未來職場中找到屬於自己適性適才的舞台。 活動首日由跨領域學習成果簡報競賽掀起高潮,多組學生團隊卯足全力上台發表,分享從課程探索、議題解構、團隊協作到成果實作的完整歷程。經激烈角逐後,由微課程「《撕結痂》-劇場基礎概論與實作」奪下「王者級秘境寶藏-特優獎」;ideaNCU創意社群「NCU BoltNut Robotics」榮獲「跨域世界開拓先鋒-優等獎」;微學程「帶你繞遠路」獲得「勇者旅途探索家-佳作獎」。得獎團隊橫跨人文藝術表演、機器人開發與智慧校園APP等領域,展現中央大學學生多元探索、跨域整合與實作應用的學習能量。 「你的課程,你決定」,2026中大課程博覽會以「課程秘境大探險」,強調自主學習的多元性。(圖 / 中央大學提供) 本屆博覽會集結教學實踐、創新學分學程、微學程、微課程、校學士與自主學習社群成果,透過海報展示、簡報競賽與展攤遊戲互動,呈現學生如何跨出單一領域框架,將興趣與知識轉化為具體可應用的專業技能與學習成果。現場同步規劃線上人氣獎與集點兌獎活動,吸引師生穿梭展區,在交流與提問中發現課程的多元潛能,也為自己的學習路徑解鎖下一個寶藏。豐富成果歡迎搜尋「2026中大課程博覽會」網站。 更多大學校園新訊,可以來看: 大學推動 DEI 不只在課堂!淡江大學性平教育向下紮根、南臺科大女性領導向上賦能 雲科大舉辦2026外籍生就業博覽會 打造國際學生職涯發展新平台 展現跨域實作力!世新大學傑出人才獎勵 表揚69組學生卓越成果
【104職場力】

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