職場協調力： 人際互動溝通的密技
104學習
AI 能力
104 統計職務常見 AI 技能
家庭教育與諮商
這項技能主要指能夠理解家庭成員間的互動模式，協助解決溝通障礙及情感衝突，提升家庭功能與和諧。具備此能力的人能有效支持家庭成員面對壓力、危機或變遷，促進心理健康與正向成長。在職場上，這不僅有助於改善團隊合作和員工關係，也能提升組織的整體凝聚力與生產力。簡言之，這項技能是促進人際互動順暢與心理支持的重要利器。
提升你的實力，朝專業更進一步
精選課程
充實自己，讓能力持續成長
主管應做的人才培育及發展
部屬培育與指導
逆轉照顧長路｜自立資源實踐必修六堂課
問對問題的力量：職場必修的提問技巧與溝通思維【07/28】
會議溝通表達實戰：用桌遊學高效會議管理與溝通技巧【09/04】
管好員工做對事：溝通協調力
專案計畫與進度管制技巧
國際商務談判學
擁抱變革 邁向未來
精選貼文，掌握第一手知識
「爸媽要我念商…」我的志願可以不一樣嗎？三大溝通關鍵，用提案簡報約爸媽喝杯咖啡吧
爸媽說：「為你為你好，去念商吧！」但你的心卻在另一條路上？當志願與家庭期望不同，該怎麼表達，才能避免爭吵、又被真正理解？在學生生涯中，面對父母的期待常常是一道難解的課題。這集《學生悄悄話》，王榮春 Spring 老師帶你拆解爸媽「為你好」背後的心態，並分享三大溝通關鍵，希望我們都能學會如何把夢想和現實結合，讓父母看見你的熱情與價值；在僵局時，也能運用第三方協調或策略性妥協，找到新的平衡。這不只是一次溝通練習，更是一個幫助你走出家庭壓力、勇敢追尋自我志願的重要起點。
🎤主持人 Emily 安芷嫻 🎙來賓
104人力銀行 職涯教育長 王榮春Spring
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04:10 爸媽到底在想什麼？「為你好」背後的複雜心態
07:01 別怕走錯路，學習歷程檔案的超強用法！
12:07 用「提案簡報」說服爸媽，地點選星巴克更有效
15:45 把夢想跟現實結合，讓父母同理你的選擇
19:07 衝突破不了關？請出「神秘第三方」
25:53 三個關鍵提醒：緩解家庭壓力，走出你自己的路！
收聽這集，你會知道——
在升學與職涯的抉擇過程中，許多學生面臨著來自家庭的期望與自身志向之間的衝突。這樣的困境不僅讓人感到焦慮，還經常在選擇未來的方向上感到迷惘。因此，如何在家庭壓力與自我期待中找到平衡，本集節目將深入探討這些問題，幫助學生勇敢地探索自己真正的志願。
家長期望的深層動機
首先，理解父母的期望背後有哪些心理因素，也是重要的關鍵。許多父母基於保護心態，會希望孩子選擇那些看起來更穩定且有經濟保障的職業方向。這種心態有時源於父母未竟的夢想，例如是將當年想追求卻無法實現的願望投射到孩子身上。此外，社會的比較壓力也是可能的原因，讓子女的成就能成為父母在家庭或朋友社交圈的話題。
認識自我與探索興趣
對學生來說，面對父母的期望時，首先要進行自我探索，王榮春Spring老師建議，學生可以主動利用校內的資源，與專業輔導老師進行深入對話。同時，參與相關的實習或體驗活動，不僅能釐清自己的興趣，也能為未來的選擇提供實證支持。
此外，也應該建立「容許犯錯」的健康心態，人生的選擇沒有標準答案，其實失敗並不可怕，每一次的嘗試都能讓我們更瞭解自己的方向，用這樣的心態讓自己減少焦慮，在未來作出更合適的選擇。
溝通策略：從對抗到對話
一旦學生開始探索自己的興趣與方向，接下來就是與父母進行有效溝通的時機。王榮春Spring老師提出三個關鍵策略，幫助學生化解家庭壓力與自我期待之間的衝突。
1. 同理與準備
在溝通之前，學生需要理解父母的擔憂和期望。首先，可以主動準備完整資料，例如相關的性向測驗結果、學習歷程檔案和實習經驗，這些都能有效填補父母的疑慮。此外，分享個人故事，向父母展示自己的熱情與價值觀，也是讓他們理解你的重要步驟。
2. 創造正式的溝通環境
改變溝通環境有助於提升對話的重視程度。選擇咖啡廳或其他中性公共空間來進行溝通，可以讓雙方跳脫原本家庭的環境印象，有機會讓雙方心情更為平靜地溝通。
3. 對話取代辯論
最後，學生可以將溝通的目的從「說服」轉變為「對話」，並不是要爭辯對錯，而是盡量尋找能與父母共同探討的領域，讓彼此的意見能被聽到並融入對話中。
應對僵局的進階策略
即使做了充分的準備，溝通有時仍會遇到障礙。如果情況陷入僵局，王榮春Spring老師建議可考慮以下策略：
反向要求父母提供建議：禮貌地請父母闡述他們的選擇為何合適。
引入第三方協調：尋求輔導老師或信任的朋友來幫助兩方坐下進行建設性的討論。
戰略性妥協：如果必要，可以暫時進入父母所期待的方向，再在未來尋求更符合自身興趣的改變。
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讓孩子有笑容，也讓自己更成熟──三民家商幼保科的專業養成
在少子化衝擊與幼兒教育專業化的浪潮下，幼兒保育科的角色愈加重要。位於高雄的三民家商幼兒保育科，長年以扎實的專業課程、完整的實作訓練與溫暖而嚴謹的教育氛圍，培育具備專業知識與良好態度的幼保人才。走入科內，可以看見學生在音樂、教具、手作、幼兒活動設計等多元課程中逐步累積能力，也能看見教師以高度投入陪伴學生探索職涯、培養專業素養。三民幼保科不僅是一個教授技能的地方，更是一個讓學生學會如何與孩子、與自己、與世界建立溫柔連結的環境。
一、從興趣到專業：穩定扎根的幼保教育環境
三民幼保科歷史悠久，學生來源穩定，多年來累積大量在地口碑。主任提到，幼保科的學生大多因為真心喜歡孩子而選擇這條路，但進入科系後，她們會發現幼保並不只是單純「陪小孩玩」，而是一門結合知識、技巧與態度的「專業」。
幼保科的教育理念強調「做中學」與「態度養成」。學生從高一開始便接觸基礎嬰幼兒發展知識、基本手作課程：二年級則有大量實作活動，像是教案寫作、教具製作、保母課程、幼兒藝術課程、律動與說故事課程等等；三年級則會進行專題製作，並準備升學考試。
主任也指出，幼保工作需要高度耐心、觀察力與責任感，因此三民家商特別重視學生的「品格與態度」。學生從高一到高三，會透過各式課程與活動，學習到彼此照顧、彼此關心，也會從分組活動中學習團隊合作與溝通，雖然必定經過磨合與調整，但是學生三年之中的改變也是明顯可見的。
圖：三民家商幼保科學生製作教具作品
二、從肢體到教具：扎實的專業課程與多面向能力培養
幼保科的課程設計充分結合知識與實務，透過大量實作，讓學生真正理解幼兒世界。課程內容包含嬰幼兒照顧與發展、器樂、幼兒教具製作、活動設計、幼兒藝術等等。
除了知識性課程外，三民家商幼保科有多項學生動態的成果展，學生在高一下有「律動比賽」，高二上是個人的「說故事比賽」，高二下則為以小組形式進行的「兒童劇比賽」。這些活動讓學生親自動起來，無論是故事編寫、戲劇演出、舞蹈排練、製作教具或設計幼兒活動，每一個環節都在模擬未來職場的真實情境。
其中最具代表性的「兒童劇競賽」。這項活動從腳本發想、角色分配、舞蹈設計、道具製作到最後舞台呈現，全由學生團隊共同完成。兒童劇訓練的不只是舞台表演，而是課程整合能力：語言、手作、音樂、肢體、情緒管理與團隊合作，全在這項任務中呈現。這樣的多面向訓練，也讓學生在未來幼兒園活動設計中能更加駕輕就熟。
除了校內課程，學生在學期間還會前往學校簽約的實習園所，如幼兒園或托育機構進行三週「實習」，實際感受幼兒園日常運作及老師的工作節奏，提早與職場實務接軌，學生親自從校園走入現場，透過實習讓專業與技能落地。
圖：三民家商幼保科學生參與兒童劇比賽
三、證照、升學與就業：穩健而多元的發展路徑
幼保科學生在18歲成年後可考取托育人員證照等相關資格。主任分享，科內教師會在學生就學期間協助學生熟悉考試內容，學生可以在畢業後或是大學階段考取相關證照。
在升學方面，學生以屏科大、國北護為主要升學目標，大部分學生會選擇幼兒保育、幼教、兒童福利等與孩子相關的科系，也有部分學生會投入社工、護理、長照等與人相關的領域。少部分學生會選擇畢業後直接投入工作，進入幼兒園擔任助理教保員或考取托育人員證照擔任保母工作，或至相關兒童產業任職。
四、適性與態度：什麼樣的孩子適合走幼保？
主任分享了幼保科三個關鍵字：「細心同理、溫柔而堅定、求新求變」──這三項不是一蹴可及，但可以透過三年的課程一步步養成。外界對幼保科有著「好像都在玩、要很活潑、只能當幼兒園老師」的迷思，但其實適合讀幼保科的學生需要具備的是親和力、耐心、願意助人、觀察力、人際敏感度這些軟實力。主任認為，幼保科並非只適合活潑外向的學生，相反地，許多內向、細心、有耐心的孩子在科內表現得非常好。幼兒保育需要的是穩定、溫柔而堅定一致的態度，能夠觀察孩子、傾聽需求、適時給予引導，這些能力往往勝過外向或多話。此外，隨著時代進步，許多共學團、專業親子課程的需求也日益提升，學生也需要學習新領域跟上時代的腳步，才能提供更多專業的服務，學校也針對相關領域引入SEL、AI科技、長照代間議題主題等開設課程，培養學生多元能力。
圖：三民家商幼保科學生實際實習畫面
結語：讓孩子的世界，也讓自己的世界變得更好的地方
在三民家商幼兒保育科的教室裡，學生透過無數次的練習，學會如何創作、如何說故事、如何帶領活動，也學會如何站在孩子的位置思考。這裡不是只有「甜美的笑容」，而是包含大量專業知識、實務能力與成熟態度的培育現場。
對正在選擇科系的國中生與家長而言，幼保科是一條踏實而具有意義的道路。這裡所學的不只是照顧孩子，更是理解生命、培養耐心、建立責任感的開始。三民家商幼保科讓學生在專業成長的同時，也讓他們準備好成為陪伴下一代的重要力量。
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主管接受批評為何如此重要？4招建立正面回饋文化
原標題：為什麼主管應該主動聽取批評？
在瞬息萬變的職場環境中，主管不僅需要掌握領導技巧，更需要有勇氣接受來自下屬的建設性批評。這種主動尋求負向回饋的態度，有助於他們改進管理風格，並推動團隊成長。而哪些類型的主管更願意接受批評？以及企業如何建立開放的回饋文化和提升部屬專業能力，從而打造一個高效且協作的工作環境。透過深入分析，我們將揭示為何聆聽批評是成功管理者必備的一項技能！
文： 小婉家族研究生 周郁恩 | 工商心理實驗室
在快速變動的職場中，回饋是提升工作表現的關鍵。不只是員工需要回饋，主管也需要從部屬了解自己可以如何改進。這種主動去聽取批評的行為，叫做負向回饋徵詢。
什麼是負向回饋徵詢？
負向回饋徵詢意即主管主動請部屬指出自己的缺點或不足之處，以改善自己的領導方式。這和一般的讚美或建議不同，它需要主管有足夠的心理素質來接受批評，並從中學習。
什麼樣的主管會主動徵詢批評？
研究發現，主管的個性會影響他們是否願意聽取負向回饋，主要為以下兩種：
1.喜歡學習的主管：這類主管認為能力可以透過努力提升，所以他們不怕批評，反而會把批評當作成長的機會而更容易主動請部屬指出問題。
2.在意表現的主管：這類主管非常重視自己的形象，怕別人覺得他們不夠好。因此，他們通常會避免主動徵詢負面意見。
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主管相信回饋有用嗎？
主管是否願意聽取負向回饋亦取決於他們是否相信回饋真的有幫助。喜歡學習的主管通常認為回饋對提升自己有用，所以更常主動徵詢。而在意表現的主管則認為回饋不一定有幫助，反而可能讓自己難堪，所以他們不太願意去問。
部屬的能力也很重要
部屬的專業能力會影響主管是否願意聽取他們的意見。如果部屬很專業，主管會更信任他們的回饋。反之，如果部屬經驗不足，主管可能會認為他們的回饋不夠專業，因而不太願意徵詢。
企業能怎麼做？
根據這些發現，企業可以採取以下幾個做法：
1.選擇適合的主管：挑選樂於學習、願意接受批評的主管，因為他們更容易帶領團隊進步。
2.提供回饋訓練：教導主管如何有效地接受和利用負向回饋，特別是幫助那些在意表現的主管理解批評的價值。
3.建立開放的回饋文化：鼓勵主管和部屬之間進行坦誠的交流，讓回饋成為日常工作的一部分。
4.提升部屬專業能力：加強部屬的專業培訓，讓主管更信任他們的意見，促進正向回饋循環。
主管主動徵詢負向回饋，不僅能幫助他們改進管理方式，還能促進整個團隊的成長。理解主管的個性和部屬的專業能力，能幫助企業打造一個更健康、更有效率的工作環境。
小婉家族研究生:N
參考資料：
方沴淳、紀乃文（2024）。主管目標導向特質與負向回饋徵詢行為：主管回饋效用信念與部屬專業能力的干擾式中介效果。《組織與管理》，17(1)，107-148。https://doi.org/10.53106/199687602024021701003
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父母財務援助指南：給成年子女經濟支持前該考慮的事
面對日益高漲的房價和生活成本，現代年輕人比以往更難在畢業後迅速達到財務獨立，因此不得不依賴父母的金錢援助。然而，經濟上的支持常常成為親子之間的敏感話題，一不小心就會引發誤會或矛盾，甚至損害子女的自主性與自信心。
文／謝明憲 圖／Emma Bauso
整理編輯／104高年級
究竟該不該幫助孩子？如何幫助才不會演變成雙方的負擔？本篇文章將引導你思考提供財務支持的時機與方式，幫助你在支持孩子的同時不失公平原則，並避免因為金錢問題而引發不必要的誤會。
提供資助前需考量的事項
當今的年輕人比以往任何一代都更有可能在完成學業後，還需要從父母那裡得到金錢的援助，這主要是因為住房成本上漲的速度遠高於薪資，特別是在那些吸引這個年齡族群的城市。如今，更多年輕人在大學畢業後選擇繼續升學，這通常也表示他們在財務上必須繼續依賴父母。由於高薪工作的入門門檻競爭越來越激烈，很多人不得不接受收入無法應付生活成本的情況。結果，許多剛畢業的學子背負著每個月都必須還款的龐大學貸。基於這些因素，如果孩子向你尋求金錢的援助，你不該感到驚訝。
一旦孩子的大學時代結束，最有可能引起你和他們之間緊張情緒的話題就是金錢。如同我在第一章所指出的，人們大約在三十歲左右會再次加深想要離開父母獨立的渴望。而在這個年紀，對父母的經濟依賴可能會使他們覺得自己尚未完全成年。父母肯定比較希望自己不必在經濟上援助孩子，然而這種情況往往是避免不了的。
當今年輕人面臨的成年過渡期是漫長又所費不貲的，因此將任何尋求經濟援助的要求放在這樣的背景下來看尤為重要。他們的這種發展軌跡已是當今的常態。我已說過這一點，但還是值得再次重申：你不能用你自己的經驗相比來評價孩子的進步──無論是在財務上還是在其他方面。因為你在孩子這個年紀時，當時成為自給自足的成年人所需要的時間和金錢要少得多。
並非所有的父母都有能力在財務上幫助孩子，但如果你正在考慮這樣做，請記住四個重點以避免日後的誤解：
•限制你的援助金額，以確保你不必擔憂自己的財務狀況。你的金錢援助不應影響到你的健康、幸福或退休。
•預先明確地指定你的援助用途，並表示你相信孩子會按照這個方式使用這筆錢。
•明確地告訴他們，你的援助會持續多久。這個期限可以隨時更改，但你提供援助時應考慮到孩子的財務狀況可能隨著時間而改變。比方說，讀完法學院時需要幫助的孩子，一旦被律師事務所聘用就可能不再需要你的援助了。
•讓你的孩子知道，你希望他們會在不再需要（或不需要那麼多）幫助時告知你。
提供財務支援，與給孩子關於預算、消費和儲蓄之類的財務建議是兩碼子事。在這些問題上，最好等孩子主動請求你提供意見時再開口。除非孩子要用你給他們的錢做出不智之舉，否則不要輕易地給予意見。在這種情況下，你可以告訴孩子，如何使用這筆錢是他們的選擇（參閱「如何過問金錢的用途」一節），但他們不應期待你會承擔他們的損失。
你能提供多少援助顯然取決於你自己的財務狀況。但除了決定從自己的收入或儲蓄中提取多少錢之外，你還必須考慮其他的問題：你援助的金錢是送給他們的，還是借給他們的？你的援助將持續多久？以及你的援助是否取決於這筆錢的使用方式？若你有多個孩子需要幫助，你可能會根據他們各自的不同需求，而對每個孩子該給予或借出多少錢有不同的結論。盡量公平地對待每個孩子。可是別忘了，公平並不表示等量。因為擔任小學教師的孩子，可能比擔任企業顧問的孩子需要更多的幫助。
若你的金錢是與伴侶共有的，那麼無論他們是否是孩子的父母，都應將他們納入決策的各個方面。在向孩子提出任何的援助計畫之前，請確保你和伴侶的意見一致。你不會想要發生對孩子做出承諾最後卻又食言這種事。
避免尷尬的援助方式
對於父母來說，很難判斷他們是否應該主動提供援助、等孩子開口，還是在孩子不發出明確要求的情況下看出他們需要幫助的暗示。有些孩子可能藉由經常抱怨生活費用高昂或自己的工資低微來間接地尋求幫助。你要留意這些暗示性的要求。
主要的問題不在於是誰打開這個話題，而是話題打開後你說了什麼。無論你是主動提供援助、孩子提出請求，還是他們在默默地暗示，此時都不是討論財務責任的時候。當然，如果事後他們向你請教意見，那會是很好的話題，因為那時候他們更不可能將你說的話解讀為你對他們的成熟度、能力或責任感的批評。就目前而言，你越是淡然地就事論事，你的孩子就越不會感到尷尬、自我懷疑或對未來產生焦慮。
如果你之前就常給孩子金錢而不需要他們提出請求，也沒有討論他們將如何使用這筆錢，並且你確定他們不會因為從你那裡拿錢而感到不安，那麼你就應該若無其事地提供援助，就像送孩子任何其他禮物一樣地自然。同樣的，如果你知道孩子只會在他們迫在眉睫時才提出請求，那麼就給予幫助而不要對此大驚小怪。
在其他情況下，你應該更加謹慎及富有同情心地深謀遠慮。以下是你必須問自己的一些問題：孩子向你要錢時總是很難為情嗎？他們是否好像失去了某些自信？他們在財務上有困難嗎？若有其中任何一項情形，並且你有能力幫助他們，那麼與其等待孩子開口請求援助，不如將他們拉到一旁說：「你最近好像手頭有點緊，我們來聊一下怎樣可以稍微幫忙你一點。」使用表明你認為這是暫時的（「最近」）和規模最小化（「一點」）的措辭，這些婉轉的說法可以減輕孩子的壓力。
若孩子一直在提出暗示，而你認為這是他們向你求助或試探你的方式，那麼也可以直接問他們是否在財務上遇到了困難。但要確保你提問的方式不會表現出惱怒（「如果需要錢，你為什麼不直接向我們要？」），或證明你是對的（「我不是早就告訴過你，這地方你負擔不起嗎？」），抑或讓孩子感到灰心或失敗（「我想單憑你的收入，是不可能在這個城市過上好日子的。」）。相反的，你應該表現出你理解他們的暗示，並願意接受他們這種間接的提醒方式（「嘿，我明白你的意思。我們能做些什麼來幫助你呢？」），如此一來，他們就有選擇的機會──他們可以說自己能應付得來，或是對你的任何幫助表示感激。無論是哪種情況，你都消除了他們必須直接向你開口的尷尬，而這可能是他們想要避免的。
另一種減少尷尬的方法是以貸款的形式提供你的幫助，而不是白白地送錢給孩子。這表示你認為這種情況只是暫時的，你的孩子仍在未來能自力更生的事業上努力，同時也表明你對他們的責任感和償還能力有信心。貸款的形式比白白地送錢更不可能威脅到他們正在發展的自主意識，因為它肯定了他們對你的經濟依賴不會永遠持續下去的信念。
如果你決定貸款給孩子，除非是非常小的金額（比如月底因某些意外開支才借的錢），否則最好留下書面紀錄以避免將來的糾紛。若你考慮向孩子收取利息，請確保他們的還款負擔不會太沉重，免得他們後來又不得不來找你談別的安排。此外，要求經濟拮据的孩子支付小額借款的利息是沒有意義的，因為此時並非教導孩子借貸成本這一生活課題的適當場合。
節錄自：橡實文化《子女成年後，關係不疏遠：如何參與二十、三十、四十歲孩子的人生？謝明憲著》
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《蛤蟆去看心理師》：善用心理諮商協助，不要獨自面對鬱結
文／我是老查（李全興）圖／SHVETS
以往，一般人對於「心理諮商」的看法通常是「我應該不需要吧？」，甚至會為接受心理諮商的人貼上負面的標籤。這樣的心態只會讓需要協助的人更加抗拒專業的協助，讓原本可以復原的人反而因此惡化。
根據「臺灣民眾常見精神疾患盛行率之變遷」研究顯示，台灣民眾常見精神疾患包括憂鬱、焦慮等，以30-45歲人口群盛行率最高，近十年（民國99-109年）的統計盛行率更高達25-27%，也就是每四人中即有一人有心理困擾。根據健保署統計，105-111年，15-45歲精神科就醫率從7.4%增加到9.5%，成長率達27%。也因此衛福部繼推出「年輕族群心理健康支持方案」後，今年擴大此方案適用年齡至15-45歲，提供每人3次免費心理諮商，以符合青壯世代的心理健康需求。
今天要介紹一本以英國經典童話改編的的心理自助書《蛤蟆去看心理師》。藉由故事主角蛤蟆先生接受諮商師蒼鷺的心理治療過程，探討常見的心理問題成因和自我調適的方法。本書強調心理健康對生活的影響，以及尋求專業心理師幫助的必要性，鼓勵讀者正視自己的心理問題，並勇於尋求幫助。
《蛤蟆先生去看心理師》的主要角色包括:
蛤蟆先生 - 故事的主角，因憂鬱症而尋求心理諮商。
蒼鷺 - 心理諮商師，運用溝通分析法協助蛤蟆先生面對自身問題。
河鼠 - 蛤蟆先生的好友之一。
鼴鼠 - 蛤蟆先生的好友之一。
老獾 - 蛤蟆先生的長輩兼好友。
在故事的開始，蛤蟆先生覺得自己對所有事都提不起勁，不只對工作、個人儀表與家務整理毫無動力，連原本喜歡從事的嗜好活動以及社交聚會也都完全放下。心中有種「自己一直活在他人陰影之下」的負面感受，朋友的關心與勸說，都被蛤蟆先生視為壓力，因而產生「自我否定、生氣、不快樂」的強烈負面感受，覺得自己狀態不佳、不快樂。
幸運的是，鎮上的新住民蒼鷺是一位心理諮商師，蛤蟆先生鼓起動力前往求助之後。藉由每週進行固定的心理諮商，讓蛤蟆先生從憂鬱、自卑的狀態，轉變為一個更加開朗、自信、獨立的個體。
《蛤蟆去看心理師》書中為讀者介紹哪些心理學理論
這本書包含了以下幾個主要的心理學觀念和相關內容：
溝通分析理論 (Transactional Analysis)
這是書中使用的主要心理學理論，由艾瑞克伯恩(Eric Berne)創立。強調每個人都由兒童、父母與成人三種自我狀態組成。本書詳細探討這三種自我狀態，以及它們如何影響一個人的行為和情緒。
三種自我狀態(父母、成人、兒童)的具體表現如下：
父母自我狀態 (Parent)，父母自我狀態可分為兩種類型：
控制型父母 (Controlling Parent， CP):
設立底線、是非對錯原則等價值觀，要求對方遵守
展現批評和挑剔行為
常用「你應該...」、「你不能...」、「你必須...」等命令式語言
獨斷獨行，濫用權威
行為舉止體現權威和優越感
撫育型父母 (Nurturing Parent， NP):
提供支持鼓勵、撫育安慰
關心對方，願意為對方奉獻
常說「有什麼我可以幫忙的嗎?」、「辛苦你了」等關懷語言
贈送禮物，站在對方立場思考
溫暖、包容的態度
上述兩種父母類型是每一個人在童年期接受父母養育照顧時會遭遇的，因為兒童期的你我無法獨立，必須依賴父母，因而也會發展出對應的兒童自我狀態與父母相處，發展出自我和人格雛形，進而影響日後長期的行為模式。
兒童自我狀態 (Child)，兒童自我狀態可分為兩種類型：
自然型兒童 (Free Child， FC)：
自然表達情緒，如快樂、憤怒、悲傷等
充滿好奇心和創意
喜歡開玩笑，幽默有趣
常說「好好玩!」、「我想要...」等直接表達慾望的語言
活潑開朗，對事物充滿熱情
順應型兒童 (Adapted Child， AC)：
為了適應環境而壓抑自己的情緒和需求
順從、乖巧，容易妥協
常說「對不起」、「這樣可以嗎?」等尋求認同的語言
在團體中願意配合他人
說話前會先察言觀色
故事中的蛤蟆先生，便是因為幼時父親與他相處採用的都是「控制型父母」模式（父親之所以會如此，也是在成長過程受到祖父的影響導致），因而蛤蟆先生習慣用「順應型兒童」模式對應—順從、附和、取悅、道歉、依賴。即便父母已經離世，蛤蟆先生對身旁個性強勢的朋友（如老獾）仍然會自動以相同的行為模式應對，進而造成自己的不滿，累積抗拒心態和壓力，久而久之產生抑鬱和不快樂的情緒。
在諮商的過程，心理師蒼鷺以兼具「敘述者」（講述心理學觀念）與「傾聽者」（發問與引導）的方式，讓蛤蟆先生察覺自身情緒問題的真正成因，進而轉變為另一種成熟且正面的模式「成人自我狀態 (Adult)」：
客觀理性地分析事實和情況
根據目標進行邏輯思考和行動方案建構
能夠計劃、考慮、決定與行動
常說「讓我思考一下」、「從邏輯來說...」等理性語言
冷靜地解決問題，不受情緒影響
能夠預測結果，掌握整體情況
總括而言，每個人都同時具備上述三種自我狀態，只是在不同情況下會有不同的主導狀態。若能藉由自我覺察了解自己當下處於哪種狀態，將有助於正面的調整自己的行為和溝通方式。
諮商過程中蒼鷺是如何協助蛤蟆先生的？
蒼鷺運用方式是「溝通分析」(Transactional Analysis)，包含以下幾個基本原則：
建立合作關係：強調諮商是一個雙方合作的過程，需要蛤蟆先生積極參與，蒼鷺不直接給予建議和答案，而是引導蛤蟆先生自己找到答案。
情緒覺察：引導蛤蟆先生認真思考並表達自己的情緒，幫助他理解「鬧彆扭」「叛逆」其實是憤怒的另一種表現形式。
心理遊戲的譬喻：用像是「可憐的我 poor little old me」遊戲的比喻，解釋蛤蟆如何陷入固定的行為模式「對自己的感受不坦誠、無意識的配合對方，之後又受憤怒影響」而不自覺。
改變心理地位：用四種不同的心理地位--我好-你不好、我不好-你好、我不好-你不好、我好-你好。告訴蛤蟆先生可以避免陷入「我不好，你好」的“低自尊、受害者心態”或是「我好，你不好」的“你為什麼總讓我失望？你怎麼敢這樣做！的發怒、批評“，朝向「我好，你也好」的相信自己與相信別人方向做出轉變。
自我認知與成長：蛤蟆先生在心理治療的過程中，逐漸認識到自己的性格缺陷，如自大、衝動等是因為成長過程的經驗形塑的，並學會反思和改變。能夠識別和管理自己的情緒，特別是負面情緒，更好地控制自己的衝動和情緒波動。書中這麼說：「每當我們真正能面對自己情緒，都是一次成長的機會，了解自己的內在情緒並能加以控制，同理別人，了解和處理別人的情緒。這是自我成長和完善的方式，讓我們從獨立的個體走向共生的關係，和別人順利地互動與合作。」
經過諮商之後，蛤蟆先生的改變
蛤蟆先生在持續接受心理諮商後，經歷了以下幾個主要的變化:
情緒改善：從故事最初的憂鬱、自卑、軟弱、缺乏動力的狀態，逐漸恢復了以前的開朗性格。
了解自己行為的成因：學會察覺和分析自己的情緒，了解自己的行為模式源自於童年時與父母相處的經歷，提高了自我認知的能力。
更加獨立：從一開始蛤蟆被動接受朋友河鼠、鼴鼠的建議去看心理師，到後來能夠主動為自己的人生負責，規劃生涯前景，有了新的生活目標。
產生自信：擺脫了從小就有的自卑心理狀態，變得更加獨立自信。
自我接納：學會接納自己的不完美，不再過分苛刻地自我批評。
美國達特茅斯學院的David Blanchflower教授根據145個國家的數據分析了幸福度與年齡的關係，發現幸福度呈U型曲線變化，谷底的平均年齡為48.3歲。中年級的朋友如果發現自己長期陷入情緒的低潮，可以善用「心理健康支持方案」由政府提供的免費心理諮商，找專業心理師談談，不需要獨自面對鬱結。
關於作者
李全興（老查） 數位轉型顧問、出租大叔、商業好書說書人，以及正在探索人生下半場可能性的中年級實習生。 2000年起即投入數位產業，累積逾20年電子商務、社群、數位內容領域工作資歷，致力將數位經驗運用於協助企業數位轉型與內容經營、社群行銷。目前則在探索百歲人生時代，自身職涯的第二條成長曲線。
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從博物館到直播間，用教育改變世界 ｜臺師大社會教育系【科系真心話】
走出教室，踏進社區、市集、博物館，甚至走上直播間，社會教育學系的課程不只在書本裡，而是在真實世界發生！本集邀請臺師大社教系同學分享他們如何把課表化成行動計畫，從專案實作、地方參與，到用教育的力量推動改變，帶你看見青春如何影響社會。
🎤主持人 Cindy 李湲婷｜104《青春通識課》企劃 🎙來賓 魏以牧｜ 臺灣師範大學 社會教育學系IG這裡追👉 https://www.instagram.com/yim_mu
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1:56 全台唯一「體制外」社教系：別再問我能不能當老師！ 3:30 錯過夢幻科系又如何？在社教系看見「文化傳播」的無限可能 4:54 創意無極限？社教系不只學理論，還要實戰疏通內湖車流！ 9:18 揭秘社教系迷思：我們不是社工，更是培育「社會老師」的搖籃 11:34 培養「文創經理人」！社教系四大核心能力 21:53 AI時代不可取代的「人情味」：用溫柔的力量改變社會 27:12 畢業都在做什麼？校友橫跨新聞、文創、社福，還出Dcard大學長！ 37:25 社教系五大特質揭秘：喜愛溝通、有創意、關懷社會的你，不設限人生！
收聽這集，你會知道——
臺灣師範大學社會教育學系是全台唯一以「體制外教育」為核心的科系，與傳統師資培育系所有明顯不同。這裡的學習不限於課本與教室，而是走向展覽、講座、社群活動、博物館、地方創生等多元場域。課程橫跨社會學、心理學、經濟學、文化資產、攝影、非營利組織法規等，讓學生在廣闊的知識領域中自由探索。這種「跨域學習」模式不僅培養多元視野，也鍛鍊整合與應用知識的能力，成為未來職場上不可多得的跨界人才。
走出教室探索世界，把學習融入生活日常
社會教育學系的學習方式靈活且實務導向，理論與操作並行。學生可能上午在課堂學習社會行銷策略，下午就走入社區進行田野調查，替非營利組織設計企劃。實地參訪是課程的重要特色，例如參觀國立海洋科技博物館、參與社區夢想計畫、觀察文化園區的營運模式等。系上評量方式以報告與專案為主，強化口語表達、邏輯組織與團隊合作能力。此外，鼓勵跨校選課與自主學習，讓每位學生都能依興趣打造專屬的學習藍圖，將生活經驗轉化為專業養分。
用創意與行動，溫柔實現改變社會的夢想
臺師大社會教育學系的學生普遍對社會議題、文化教育充滿熱情，並希望以溫和、持續的方式推動社會改變。畢業後的發展極為多元，包含行銷傳播、非營利組織、公部門、文化推廣與教育專案等領域。許多畢業生活躍於媒體、文化園區營運、社區創生與社會企業，將跨域專業應用於不同產業。即使在 AI 時代，社教系學生的人情味、創意力與跨領域整合能力，依然是職場無法取代的核心競爭力，適合想結合熱情與專業的同學，做為用行動實現社會夢想的的起點。
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歷經職場潛規則與離婚挑戰，踏上性平教育推廣之路 | 性平講師 陳姵君
文／陳姵君 教育部性別平等教育人才庫 台中市性別平等委員會現任(第七屆)委員
《104人資市集 知識月刊》推出全新「講師特寫」系列，為讀者及企業帶來講師們獨特的小故事。每位講師都是一本充滿啟發的教科書，背後擁有豐富的經歷和精湛的專業知識。這個專欄的目標是讓大家更深入了解講師們的職涯歷程、心路歷程以及對於專業領域的獨到見解，激發企業在人才培育及個人在職涯發展的創新思維！
教育部性別平等教育人才庫 台中市性別平等委員會現任(第七屆)委員 陳姵君 簡介
我是君姐性平講師，行政院性別影響評估人才、教育部性平教育人才庫。近期台灣的Me too事件、職場/校園(性)霸凌事件頻傳，讓性騷擾/職場霸凌防治課程越來越受企業重視，其實台灣性平教育已經推行20年了，也就是說30歲以下的員工基本上在學期間都有接受過性平教育，與職場30歲以上的主管級共事，是有一定程度的資訊落差，性騷擾防治課程不只是有效降低性騷擾事件，減少性別刻板印象進而建立同理心，積極的促進職場友善環境。
挑戰與成長：異業結合的中年斜槓之路
我中年能夠無縫接軌的斜槓性平講師，多虧十幾年的國貿業務經驗，我的主要客戶是世界10大化工廠，曾經Base在上海3年，產品是空汙防制設備，身為女性業務，我的供應商與客戶皆是男性，面對不熟悉我的客戶永遠都是被鄙夷的眼神，但我憑藉著熟絡的文書能力及柔軟謙卑的態度，總是可以說服客人，為自己創造高業績，然而過程中難免會遇到職場性騷擾的情事，最誇張的就是在小會議室中被客戶強行掀開我的上衣，嘗試做出猥褻的動作，我當下並沒有慌張而是淡淡的說:「大哥，你這樣讓我很尷尬，我不知道下次怎麼面對你跟你公司」。在那個職場性騷擾好似潛規則的年代，我安全下莊了，但總是餘悸猶存。隨著業績蒸蒸日上，不免招來很多謠言，同事造謠說我跟客戶怎樣又怎樣，客戶懷疑的說我是不是跟高層很熟私交不錯等等的，當下真的很無言，不過還好我總是秉持著「不招人忌是庸才」，刻意把心力專注在產品與客戶服務上。
尋找新方向：深入性學研究所的契機
然而真正讓我中年斜槓而攻讀亞洲唯一的性學研究所，是因為我身為外商高階主管的前夫他不想生小孩，讓我飽受雙方父母催生的壓力，加上我工作表現不俗常常世界各地出差，不管我前夫如何替我解釋，雙方父母認為是前夫的解釋都是為我開脫，因為性別刻板印象以致我總是必須背上「生不出小孩」壞媳婦的黑鍋，過程中我積極尋找很多專業協助，但當時性平意識不足，面對性別刻板印象的集體潛意識，卻不只沒幫助甚至幫倒忙，我選擇接受，雖然最終和平分開。
恢復單身後我開始思考培養第二專長的可能，尋找可以兼顧家庭與工作的專業能力，化工的業務工作讓我長期跟異性溝通，常常正事聊完就會講到他的家庭生活，而夫妻相處表象原因往往是性別刻板印象造成，但詳細了解後有一半以上都會伴隨著夫妻間性生活不協調，憑著服務客戶的熱忱，我都可以一一為客戶解答他們與伴侶相處的困擾，這是我獨特的優勢。趁疫情期間無法出差，便利用時間攻讀性學研究所，才驚覺性教育真的不是長大就會懂的，為了好好推廣性教育才接觸到性平教育，根據教育部解釋:性平教育包含:性教育、情感教育、同志教育、情緒教育，推廣性平教育積極面是減少性侵性騷擾的情事發生。
改變與推動：性騷擾防治課程的使命
我憑藉著業務專長，自學網站架設與粉專經營，並且成為台中市政府性平委員會委員、取得教育部性平教育人才庫、行政院性別影響評估人才，每年公部門、各級學校的演講超過百場，累積我的性平講座的公開演說技巧，然而如果家長沒有性平觀念，是無法改善性別刻板印象所造成的家庭困擾，家長更無法幫助孩子在學校遇到性平議題時提供適當的協助，所以我一直很希望能夠善用業務能力將性騷擾防治課程推廣到職場，進而將性別平等觀念帶到家庭中。
「當你真心渴望某件事、全宇宙都會聯合起來幫助你完成」這句來自《牧羊少年奇幻之旅》的名言是我的座右銘，確確實實幫助我推廣性平教育，就在我取得性別平等所有資格時，台灣Me Too事件烽火連天的爆發了，促使性平三法同時修法，根據「工作場所性騷擾防制措施準則」第9條，2024年3月8日起，雇用受雇者30人以上之雇主，實施防制性騷擾教育訓練。聯合國SDGs永續發展指標第五項性別平等。聯合國於2004年提出的ESG永續發展概念，其中的S表示Social社會責任也代表著友善工作環境，G指的是Governance公司治理指的是公司自身名譽與發展，當公司爆出職場霸凌、性騷擾情事無疑是對公司商譽重重的打擊。現今全球多數企業都要求自己與協力廠商須提供ESG永續報告書，多數企業不知如何開始?那就從性騷擾防治教育訓練開始著手吧!!不僅可以打造友善職場提升員工滿意度、更可以滿足多項指標，一舉數得。
走出困境：性別平等觀念的重要意義
台灣的性平教育走了20年，初期也常常是不被老師接受，隨著國際趨勢與社會風氣改變，台灣社會也漸漸的接受多元性別，用開放的心胸接納與自己不同的人群，政府政策與配套措施也是越趨完善，現在就是執行職場性騷擾防治課程的最佳時機，而我個人也如願找到願意跟我住娘家且全力支持我工作的丈夫，並在40歲時生下龍鳳胎，更感謝前夫堅持不生的理念，不一味符合社會期待而讓我們變成怨偶進而造成社會問題。我切身感受到這幾年的社會風氣真的越趨向性別平等。很榮幸與104人資銀行合作，站在104巨人的肩膀上，希望能被更多的企業看見性別平等的重要與好處，相信有十多年國貿業務背景加上多元經驗的君姐，課程絕對不是枯燥的政令宣導，而是可以實際落實且應用在生活與工作上的性別平等觀念，收穫好的人際關係、從打破性別刻板印象開始。
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說，還是不說：成年子女父母的溝通藝術
面對日益高漲的房價和生活成本，現代年輕人比以往更難在畢業後迅速達到財務獨立，因此不得不依賴父母的金錢援助。然而，經濟上的支持常常成為親子之間的敏感話題，一不小心就會引發誤會或矛盾，甚至損害子女的自主性與自信心。
文／謝明憲 圖／THADEO MOSQUEDA
整理編輯／104高年級
那些為人父母的人最常問我的一個問題是：「我何時該閉口不言，何時又該表示意見？」如果你是成年子女的父母，你可能經常忍住不發一語。你可能每次都想知道你是該保持沉默，還是該表示意見。
父母對於多久、以及在什麼情況下發表意見持有不同的觀點。他們在決定發表意見時，其表達方式也存在著差異。我聽過一些父母描述兩種極端的觀點，而這兩種觀點都是有問題的。
有一種觀點認為，父母應該總是保持沉默。根據這種觀點，發表意見等於自找麻煩，因為他們雖然是你的孩子，但他們是成年人，有權以他們喜歡的方式生活。這種做法在理論上聽起來沒問題，但在實踐中並不合理。畢竟，你也有一些成年的親密朋友，而當你擔心他們或許會犯下嚴重的錯誤時，你可能會坦率地告訴他們。什麼樣的人會在朋友犯下可怕的決定時袖手旁觀呢？按照同樣的邏輯，為什麼你不該給自己的孩子你的真實意見呢？即使你認為支持孩子的自主權很重要，但無疑地在一些情況中，你為了他們好而提出合理的擔憂是至關重要的。
如果你擔心他們會因為你的發言而生氣，那麼可以問自己三個問題：
•你們的關係是否如此脆弱，以至於你們無法公開對任何造成重大後果的事情持有不同意見？
•發表意見的好處是否大於保持沉默的代價？
•對自己的孩子處處小心翼翼是否會影響你自己的心理健康？就算你發表意見而孩子不
聽你的建議，也會比你保持沉默而覺得自己被誤解的狀況感覺更好。
你可能聽說過某些父母因一些無害的評論而被成年子女拒之門外的故事。但根據嚴謹的研究，這種永久性的疏遠是非常罕見的。而且我懷疑，這種過度的反應是否因為言語的誤會所引起。如果是的話，那麼可能發生了其他未被承認的事（例如長期壓抑的憤恨），你應該和孩子討論一下。
另一個極端的觀點認為，當你與孩子有歧見的時候，你總是應該告訴他們。這種立場背後的邏輯是，你身為父母不僅有權表達你的意見，而且你有義務這樣做，因為你的角色之一就是保護孩子免於受到傷害──這是你一直以來的做法，現在也沒有理由改變。
你知道孩子有權按照他們的意願生活並犯錯，但你也知道你比他們年長、更有智慧和經驗。當你確信（或相當確信）孩子會後悔他們的決定時，你怎能不發一語？
問題是，隨意說出你的想法來與年輕人對自主權的需要直接衝撞，往往會使你的孩子產生防衛性反應，甚至可能會讓他們想要保持距離。
雖然你可能真心為了孩子好而發表意見，但他們並非總是這樣看待的。成年子女通常仍在試圖證明自己是有能力、完全能勝任的成年人──即使在很多方面他們可能已經達到這一水準。無論父母有多麼立意良善（也無論父母認為自己的善意有多明顯），批評往往會觸發子女的自我懷疑、不足感或尷尬。
這些令人不適的感覺可能會讓孩子感到憤怒──不是因為你的批評，而是因為他們做了你批評的事。但由於我們在任何年齡段都不喜歡對自己生氣，因此我們通常會把這種憤怒轉移到最方便的目標上。而且因為你的話語引發了這整個過程，所以這個目標很可能是你。你的孩子甚至可能不明白這一點。他們可能對自己、伴侶或朋友說：「我不知道為什麼我的爸媽會給我這種感覺，但他們就是這樣子。」
我知道這種解釋並不能給予多少安慰。即使你知道孩子在想什麼，當你的所言所行都是出自真心的關懷卻被孩子視為不體貼和侵擾時，你自然也會感到受傷。
告訴你的孩子「我只是想幫忙」，偶爾可能可以化解一些問題（如果孩子的傷口不深，或者他們特別有安全感）；但如果你說得太多，那麼這句話將會毫無效果。這就是為什麼隨意發表意見對你、孩子和你們的關係都有害的原因。
這兩個極端的立場都存在著缺陷，因為它們遵循一套固定的規則。盲目地遵循一套信條當然很容易，因為這樣可以省去你真正思考如何應對每一個情況的麻煩。但作為父母，你的目標不應該是簡化事情。接受你必須對「是否應該忍住不說」作出艱難而謹慎的決定。當孩子還小的時候，成為好父母就是一項艱鉅的任務，而現在依然如是。
發聲的原則
當你試圖在那些危險的極端之間尋找平衡時，讓這個原則指引你：在必要時發聲；但除非你的孩子明確地提出請求，否則不要發表意見。
事實上，讓他們犯一個不會造成嚴重後果的錯誤比你的正確更重要。如果你始終遵循這一原則，你可能會發現隨著時間的推移，你的孩子會越來越頻繁地請教你的意見。
在決定是否「必要」發聲時，有三件事要考慮：
首先，你的孩子是否即將做出可能造成他們沒有考慮到的有害且可能造成長期後果的事？沒錯，子女（甚至是成年子女）可以從錯誤中學習而受益，但並非所有的錯誤都是良性的，有些教訓必須付出高昂的代價。例如與有家庭暴力史的人結婚是危險的；將買房的頭期款投資在「穩賺不賠」的投機項目可不是好主意；在沒有充足的積蓄或新工作的情況下，衝動地辭職是不明智的。如果你有合理的理由感到非常擔心，就請說出來，但你的解釋不要像是在說教，或是暗示你的孩子愚蠢或太年輕不懂事。「我知道你中意的那家幼稚園很方便，但你的描述令我感到擔心。他們不應該給三歲的孩子『家庭作業』，因為專家表示在這個年齡段，孩子最好透過遊戲來學習。」
其次，要認識到你們的分歧可能是意見上的而不是實質上的。你認為孩子應該租下他們正在考慮的兩間公寓中更寬敞的那一間，而他們想要的是擁有更多設施的那一間。你的孩子和其伴侶對於養育子女的方法，可能跟你和你的配偶不同。事實上，關於養育建議方面的趨勢，就像鞋子、食物和家具的趨勢一樣，會隨著時代而改變（參閱第八章「如何給成年子女養兒育女的建議」一節）。在你早年為人父母時被認為是「正確」的養育方式，現在可能已經不再流行或不再為兒科醫師所推薦。（這幾十年來有關家庭關係的研究，包括我自己的研究皆顯示，在養育實踐方面的微小差異，可能並不像他們的支持者所堅持的那樣重要。）只在真正重要的問題上發表意見，如此一來，當你發聲時，孩子才會更認真地聽你說。他們不會總是聽從你的建議，但他們會更有可能考慮它。
第三，問問自己，你是否在自己專業領域的某件事上發表異議。如果你是建築承包商，你可能比孩子更了解在參觀待售屋時要注意什麼；如果你是室內設計師，你可能知道哪裡可以找到沙發或爐具的最優價格；如果你是小學教師，你可能對教孩子閱讀有很多的了解。如果你在給予或保留建議之間猶豫不決，我會傾向於在你的專業知識可以幫助阻止一次災難性的購屋、為孩子省下一筆錢、幫助你的孫子發展重要的技能、或是以其他重要方式促進孩子的福祉時予以發聲。
在表達對一些重要事情的意見之前，想一想最好的表達方式。試著避免命令式的表達（「別把錢浪費在那上面」）；可能被解釋為侮辱性的言論（「關於設計，你的眼光一直都很差」）；可能會加劇孩子和他們的伴侶之間衝突的評論（「我知道你們倆的意見不同，但在這一點上，你是對的」）；抑或用災難性的用語來概括問題（「不騙你，這樣做你會後悔的」）。
更好的方法是以提問的形式來表達你的意見，以幫助孩子更嚴謹地思考問題（「我知道你喜歡這輛車，但你有沒有想過，現在貸款買一輛昂貴的車子，可能會讓你對金錢感到不安？」），或者作為獲取新知的請求（「我對感應式爐具了解不多，只知道它們貴得嚇人。你能告訴我為什麼人們認為它們比瓦斯爐好嗎？」）。溫和地鼓勵你的孩子思考或說明他們的理由，可能會改變他們的意見或是你的意見，而這兩者都能在不傷害任何人的感情下緩和任何的爭議。
無論你處理的方式為何，如果你的孩子作出不良後果的決定，而你卻默不吭聲，那就別說你「早知道」他們作的是不好的決定，只是你不想點破而已。你的孩子可能會納悶、甚至可能會問，為什麼你當初不早說呢？（我懂，我懂，有時候你真的說不過他們。）如果你說出自己的看法，但孩子不理會你的建議而對結果後悔了，也不要提起你曾警告過他們。如果你的建議被證明是正確的，而你的孩子因為忽視它而陷入困境，那麼如果可以的話，就幫助他們解決問題或是幫助他們脫離苦海，但不要提及他們的痛處，因為沒有人喜歡聽「我早就告訴你了」這句話，尤其是從父母那裡。
如果你總是在孩子開口之前就迅速提供協助或支持，那麼現在等待他們主動開口可能會感覺不太自然。但保持沉默也是一種幫助，因為你正在促進他們的自主性和獨立性，而這正是他們在這個年齡段所需要的。
節錄自：橡實文化《子女成年後，關係不疏遠：如何參與二十、三十、四十歲孩子的人生？謝明憲著》
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孩子「分離焦慮」哭鬧不想上學怎麼辦？5方法陪伴大人小孩攜手度過適應期
幼兒園開學啦！每年8月迎來幼兒園的開學季，校園門口總是充滿哭聲。對幼兒來說，這往往是人生第一次離開熟悉的家人與環境，面對全新的老師、同學與學習空間，難免感到焦慮。精神科醫師指出，大人的陪伴與引導對孩子而言格外重要，並提供5個實用建議，幫助孩子建立安全感。
文／王韻雅 由優活健康網授權轉載
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幼兒上學的分離焦慮5招陪孩子度過適應期
幼兒上學的分離焦慮
每年8月是幼兒園的開學季，校門口經常可以聽到此起彼落的哭聲，許多年僅2、3歲的孩子，面對人生中第一次離開熟悉的家人與環境，難免感到緊張與焦慮。有些孩子甚至因為情緒崩潰，出現身體不適的狀況。對家長而言，看到孩子哭得撕心裂肺，往往既心疼又手足無措。
這種情況其實是「分離焦慮」的表現。所謂分離焦慮，是指孩子在與父母或主要照顧者分離時，出現過度的焦慮與不安。這通常發生在孩子對熟悉的照顧者建立依附關係時，因為擔心對方一離開就不再回來，便產生強烈的不安全感，進而表現出哭鬧等情緒反應。
部分研究發現，分離焦慮可能跟孩子血液中的腎上腺素及血清素的濃度有關，也可能跟生活中的壓力有關。一般來說，分離焦慮會在孩子3歲左右會逐漸消退。
5招陪孩子度過適應期
衛生福利部草屯療養院兒童青少年精神科主任許維堅指出，分離焦慮是孩子面對新環境的自然反應，不需要過度擔心。其實，這反而是孩子情緒發展走向成熟的重要歷程，當孩子出現哭鬧、不想上學的情況，並不代表他不乖或無法適應，而是對陌生環境感到不安。
此時，大人的陪伴與引導，對孩子而言格外重要。為了協助家長與孩子順利度過開學的適應期，以下提供5個實用建議，幫助孩子建立安全感與穩定情緒。
提前預告情境：開學前幾天多與孩子聊聊學校會做哪些活動、認識老師與同學等，讓孩子對環境有心理準備。
建立固定儀式：上學前可以設計一個固定的「享應」，例如擁抱、擊掌或一句口頭祝福，幫助孩子安心地迎接幼兒園生活。
說再見不拖延：家長若在門口猶豫不去，反而會讓孩子更難放手。簡單說再見，做出鼓勵的手勢比長時間安撫更能建立安全感。
正向鼓勵表現：放學後可適時稱讚孩子今天勇敢上學，即使哭了也值得肯定，幫助孩子建立信心。
觀察情緒變化：若孩子持續哭鬧或出現其他行為，家長不妨觀察其情緒變化，必要時可尋求專業協助。
許維堅提醒，每個孩子適應新環境的節奏不同，重點不在「他什麼時候不哭了」，而在於大人如何用穩定的態度與支持，讓孩子慢慢找到安全感。這份安全感，來自於每天穩定的接送、耐心的陪伴與不帶評價的理解，愛與陪伴是孩子求學旅程中最安心的力量。
（原文標題：孩子哭鬧不想上學怎麼辦？5方法克服分離焦慮：家長說再見不拖延）
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孩子難收心有「開學症狀群」？爸媽必知6招陪伴孩子克服拒學心情
漫長悠閒的暑假即將進入尾聲，長達50多天的假期，孩子們的生活作息可能已經隨性顛倒，面對新學期的開始甚至感到抗拒、焦慮而不想上學，該如何重新調整？哪些孩子比較容易出現「開學症候群」呢？兒童青少年精神科醫師提醒，爸媽可利用「開學收心操」6撇步，陪伴孩子調適開學前後的這段過渡期。
原文刊載於2024/8/29，轉載於2024/9/16
文／馮逸華 由優活健康網授權轉載
開學症候群就有點像大人的收假症候群，有些孩子開開心心的迎接上學，有些孩子卻可能出現分離焦慮、暑假作業未完成、擔心無法適應新環境中的人事物等情況，或是假期間因生理時鐘紊亂、飲食不正常等，需要家長耗費一些時間及精力來陪伴調整，才能回復正常。
開學症候群造成孩子身心壓力
衛生福利部草屯療養院兒童青少年精神科主任許維堅表示，開學症候群雖然不是嚴重的身心異常，但家長及老師仍須注意，許多小朋友在經過長假以後，生活作息會比學校作息鬆散，新學期剛開始，對於即將面對的環境變化和新的人際關係建立，孩子的身心都承受不小的壓力，因此面臨著即將到來的開學生活，是需要一段調整及適應的時間。
許維堅指出，在這段過渡期期間，能否良好適應的程度，會隨孩子的個人特質、在校適應能力與家庭支持等狀況而有不同，如果孩子症狀不嚴重，在大人溫和堅定的鼓勵及協助，大多能逐漸步上軌道，若孩子持續無法調適甚至症狀嚴重，就需要尋求專業的協助。
「開學收心操」6招做好上學準備
因此，許維堅建議爸媽可善用以下「開學收心操」6撇步，陪伴學童在開學前收心、調整作息，讓身體及心理上都能做好準備，順利迎接開學：
營造開學的氣氛：家長可預先提醒小朋友即將開學，找時間分享假期的快樂點滴，以及假期將結束的心情，並給予關心與重視。
引導孩子檢視作業：檢視是否有遺漏的作業，家長可陪伴小朋友完成作業，增加親子互動。
生活作息調整：將生活作息時間如起床時間、就寢時間等，調整成開學後的生活型態，逐漸恢復規律的生活習慣。
適當規範3C產品使用：提醒孩子正確使用3C產品，家長要以身作則與小朋友一同適當使用。
鼓勵多與同儕互動：通常有開學症候群的孩子，會較為退縮，不願意主動和同學一起玩樂，建議父母可多了解孩子人際互動的狀況，鼓勵孩子和同伴交友，認識新朋友。
均衡飲食，避免吃過多零食：假期中也要讓孩子定時定量吃飯、均衡飲食，不要放任孩子毫無限制大吃零食。用餐時提醒孩子將飯菜吃光，攝取均衡的營養。
許維堅提醒，開學前家長應幫忙孩子收心，調整生活作息，並以身作則，減少子女上網、看電視時間，若孩子表現出不想上學的情緒，應多傾聽孩子心聲，讓孩子感受父母的關心，協助孩子緩解心理的壓力，並多鼓勵以增加上學動力，如果出現拒學、焦慮、憂鬱、易怒、或其他嚴重情緒行為問題，可考慮至兒童青少年精神科特別門診評估及諮詢。
（原文標題：什麼是開學症候群？哪些孩子容易有？爸媽必知「收心6招」不怕拒學）
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文／王韻雅 由優活健康網授權轉載
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青少年情緒風暴3原因情緒問題需要早期介入3大方法解決情緒風暴
青少年情緒風暴3原因
振興醫院精神醫學部銀光學苑主任袁瑋指出，在台灣，自殺死亡常為10大死因之一，在全人口中，自殺死亡從2010年開始便已退出前10大死因，但在15～24歲年輕族群死因中，卻始終佔據死亡原因的前3名，這些冰冷的數字背後，是一個個正在掙扎的年輕生命。
為什麼青少年特別容易「情緒風暴」？任袁瑋表示，青春期是身心劇烈變化的關鍵時期；生理上，荷爾蒙的大幅波動直接影響情緒穩定；心理上，青少年正經歷自我認同矛盾；環境上，家庭與社會都會影響青少年。
生理：青春期開始時，大腦的邊緣系統會變得更容易興奮，而負責衝動控制和決策的前額葉皮質尚未成熟，導致情緒容易失控。
心理：青春期忽冷忽熱的同儕關係，加上社群媒體上無止盡的比較，讓人陷入身分認同的焦慮；一方面渴望獨立，一方面又想被保護，內心矛盾不斷交織。
環境：家庭內或社會上的變化都會影響到青少年，這個時期開始有許多想法，卻未必能被聽見，這種受到影響卻無力改變的狀況容易引起困惑、無力、挫折等感受。但對於尋求專業協助，社會普遍仍有污名化的擔憂。
情緒問題需要早期介入
袁瑋表示，「他長大就會好了吧？」是許多家長面對青少年情緒問題時常有的想法。事實上，這樣的心態可能會延誤心理健康的介入時機。
研究顯示，青春期的心理問題若沒有妥善處理，往往會影響孩子的一生，許多成年人在職場、婚姻反覆經歷相同的痛苦，都是源自於青少年時期的創傷；相反地，青春期學會面對情緒、尋求協助的孩子，往往展現出驚人的韌性，因此早期介入很重要。
3大方法解決情緒風暴
袁瑋指出，青少年的情緒風暴不能只靠他們自己面對，這不只是個人成長的問題，還需要社會共同關注。以下提供3大方法，從制度、個人到家庭，找出因應之道。
政府能做什麼？
轉介、求助系統要順暢：台北市1999轉8858諮詢專線、衛福部24小時「1925依舊愛我」安心專線，提供青少年諮詢，各學校也有諮商輔導中心，目前衛福部也提供15～45歲有心理諮商需求的民眾，每人3次免費心理諮商。
全民心理教育與推廣身心健康：從小培養心理健康觀念，特別是成人的壓力管理、溝通方式與對心理健康的重視，會深深影響孩子。
注意媒體影響力：媒體對形塑對世界和自我觀念、同儕認同的青少年，有不小影響力，政府無法干涉媒體，但可以引導或引進傳達包容、獨立思考的內容。
年輕人自己能做什麼？
善用資源：這一代年輕人比父母更重視心理健康，這是好事。學校輔導室、身心科門診、心理諮商所，還有許多優質podcast、網路資源或書籍，都是很好的選擇。
尋找榜樣：如果覺得大人不理解，不妨找值得信任的前輩，他們可能有過相似的經歷。
學會和家人溝通：選擇大家都不忙的時候談心裡話，也要理解父母可能需要時間消化，他們那個年代沒有心理健康的概念，多給彼此一些耐心。
家人能做什麼？
理解與接納：荷爾蒙與大腦發展的變化會讓孩子顯得矛盾或叛逆，試著從他們的觀點理解，不要急著教他正確的想法。
培養關係：當聽到意外的想法時，不要馬上否決，保持好奇心試著理解為什麼他們會這樣想，或讓他們試著以不同角色可能會如何去想同一件事，訓練孩子分析和同理的能力。
尊重與支持：尊重未必代表認同，而是接納孩子有不同想法。同理他們的感受，這樣他們才能信任你是可以開口的後盾。
不要害怕專業協助：常遇到家人阻礙青少年看身心科，深怕依賴藥物，但小問題不處理可能變成大問題，除了開藥，個別心理或家庭諮商都很有幫助。
袁瑋表示，青少年是處於充滿矛盾與變化的階段，只要孩子能感受到「自在與人相處」、「知道別人對自己的期望」、「對生活有掌控感」，性格就會往正向發展，也讓情緒更加平穩，做事也更認真負責。
袁瑋補充，最重要的是，父母不需要成為完美父母，「夠好的父母」就已經足夠。家長也要照顧自己，因為身心健康的父母，就是孩子最好的榜樣與最大的祝福。
（原文標題：孩子陷入「情緒風暴」怎麼辦？醫教3方法化解：別再想當「完美父母」）
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升上小一發現注意力難集中？家長如何識別與幫助「ADHD」孩子
「ADHD」即為「注意力不足過動症」，是近年許多家長都會耳聞的症狀，當孩子因為活潑好動、不易集中精神，比同儕顯得「特別有活力」時，總會讓爸媽提高警覺。專業醫師指出，孩子的活潑有時是天性、有時是需要深入了解和關注的健康問題，家長可用4種行為跡象初步判斷，再詢求進一步的專業評估協助。
文／鄭佳益（周伯翰身心醫學診所 醫師）
在孩子成長的過程中，爸爸媽媽最關心的不僅是學習成績，還有他們的行為發展與適應能力。當活潑好動的小明進入小學後，媽媽才發現，這位被老師形容為「特別有活力」的男孩，似乎有著比同儕更多的挑戰。經過一番仔細觀察與專業評估，小明的行為問題背後，隱藏著注意力不足過動症（ADHD）的可能性。這也替更多家長敲響了警鐘——或許，孩子的「活潑」不只是天性，而是需要更深入了解與關注的健康問題。
小明今年剛上小學一年級，是個活潑可愛的男孩。從幼兒園開始，老師就常跟小明的媽媽說他「特別有活力」，上課時總是坐不住，常常起來走動或跟同學聊天。媽媽心想，男生嘛，愛動一點很正常，並沒有太在意。
升上小學後，小明的情況卻沒有好轉。每天放學，媽媽都要面對一連串的「驚喜」，比如今天忘了帶回家庭作業，明天又把鉛筆弄丟了，有一次連水壺都忘在教室裡。導師更是三天兩頭傳訊息來，說小明上課總是心不在焉，老是忘記帶該帶的東西，作業也經常漏寫。
老師告訴媽媽，小明雖然很聰明，但上課總是無法專心聽講，常常打斷老師和同學說話，還會突然離開座位。建議可以帶小明去看看醫生，評估是否有注意力不足過動症(ADHD)的問題。媽媽這才驚覺，兒子的行為可能不只是「活潑好動」那麼簡單。
為什麼小一學生更需留意注意力不足過動症（ADHD）？
兒童青少年專科醫師鄭佳益指出，小學一年級是孩子們從幼兒園過渡到小學，學習環境和要求都有著顯著的變化，這個階段也是ADHD症狀容易凸顯的時期，主要原因是：
靜態的課程變多，課堂要求更長時間的專注力
老師不再盯前盯後，需要更多自我管理的能力
這段期間孩子們需要適應新的學習環境、結交新朋友。然而，ADHD的症狀可能會讓這些適應變得更加困難。
如何判斷孩子是否有注意力不足過動症（ADHD）的可能性？
注意力不足過動症（ADHD）是一種常見的神經發展障礙，通常在學齡前或是小學中低年級時被發現，可能持續到成年。ADHD的主要特徵包括「注意力不集中、過動和衝動行為」，這些症狀會對孩子的學業成績、人際關係和日常生活造成影響。鄭佳益醫師說明，家長可以透過觀察孩子的日常行為來初步判斷是否有ADHD的跡象。如果孩子經常出現以下行為，可能需要進一步的專業評估：
難以完成作業：孩子總是無法集中精力完成功課，很容易因為小事分心。
過度活躍：無法安靜地坐著或參加需要靜下來的活動，例如：聽課或閱讀。
難以遵守指示：即使是簡單的指令，孩子也經常無法遵守或忘記，如：請他收一下東西，但一閃神就忘了。
衝動行為：經常打斷別人說話或行動過於莽撞，導致不必要的麻煩。
鄭佳益醫師3步驟3方法，讓父母能在疑似情況發生時應對
和老師了解孩子在校的狀況，可以幫助醫師判斷
諮詢兒童心智科醫師，進行完整的評估
如果確定是ADHD，討論治療計劃：
藥物治療：適當的藥物能夠幫助孩子改善注意力和控制過動、衝動的行為，提高學習效果和生活常規的建立。。
家長介入：家長可以學習如何有效調整家庭環境
建立明確的生活規律
寫功課時簡化環境，減少干擾
給予簡單明確的指令
看到孩子的好行為，並給予鼓勵
規律運動
充足睡眠
培養特長：鼓勵孩子發展興趣愛好，提升自信心
與學校合作：與老師溝通，共同討論適合孩子的學習方式。
作為父母，發現孩子可能面臨注意力不足過動症（ADHD）的挑戰時，心中難免會有擔憂與不安。然而，在專業醫師的指導下，爸爸媽媽可以透過適當的治療和支持，幫助孩子克服困難，找到自己的節奏。孩子的成長過程中，難免會遇到各種挑戰，但只要我們勇敢面對，並且願意尋求幫助，每一步都能帶來希望與改善。別忘了，家庭的愛與支持，是孩子健康快樂成長最強大的後盾。
作者介紹：鄭佳益醫師● 現任周伯翰身心醫學診所 醫師● 經歷花蓮慈濟醫院精神醫學部住院醫師、主治醫師台北榮總精神醫學部兒童青少年精神科 臨床研究醫師花蓮慈濟醫院精神醫學部兒童青少年精神科 主治醫師慈濟大學醫學系精神科 臨床講師● 專長自律神經失調、憂鬱症、焦慮症、恐慌症、思覺失調症、躁鬱症、強迫症、失眠、親職諮詢、心理諮商、兒童青少年之壓力與人際適應障礙、自閉症類群障礙、懼學症、注意力不足/過動症。
（原文標題：剛升小一難專注？當活潑變成挑戰 家長如何識別與幫助ADHD孩子 ）
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