104學習

節慶暨婚禮企劃管理

這項技能指的是能夠有效規劃、執行和管理各類慶典活動及婚禮,包含場地選擇、流程安排、供應商協調與預算控管。具備此能力的人能確保活動順利進行,提升參與者體驗,並靈活應對突發狀況。對於想在活動策劃、婚禮產業或相關服務業發展者來說,是一項具備市場競爭力且需求穩定的重要專業技能。

48 個相關職缺

提升你的實力,朝專業更進一步

精選課程

充實自己,讓能力持續成長

關鍵人才培育
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卓越的職場競爭力 ─ 工作態度(一):專業形象
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打造高績效員工
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商業禮儀-基礎篇
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從管理事務到領導人才
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職場禮儀的規矩方圓
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【104 talks】激發團隊潛能,實現最大綜效的關鍵策略
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PMI-ACP 敏捷專案管理師認證暨實務課程
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創造高效(二) :Hold住全場的會議主持技巧
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連鎖門市管理與服務
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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

CWP婚禮顧問師認證 |
CWP為Certified Wedding Planner之縮寫,首創結合產業與業師的訓用合一專業認證,考核項目為藝術美學、分析判斷、顧客服務、創新求變、活動企劃、溝通協調等六大專業職能,輔以見習與現場實習等訓練,使學員習得全方位婚顧職能,提升就業與創業的能力。
中華國際人才培訓與發展協會
西洋傳統節慶禮儀檢定 |
西洋傳統節慶禮儀檢定是一項專注於西方傳統節慶和禮儀的證照,旨在培養專業人士對於西方文化中各種節慶活動和禮儀慣例的了解和專業技能。持有此證照的人能夠熟悉並理解西方不同節慶的歷史、意義、傳統活動、禮儀規範等,並能夠適當地參與和組織相關活動,並且在文化交流和活動策劃方面提供專業的建議和指導。
TIPCI臺灣國際專業認證學會
韓國傳統節慶禮儀檢定 |
韓國傳統節慶禮儀檢定是一項專注於韓國傳統節慶和禮儀的證照,旨在培養專業人士對於韓國文化中各種節慶活動和禮儀慣例的了解和專業技能。持有此證照的人能夠熟悉並理解韓國不同節慶的歷史、意義、傳統活動、禮儀規範等,並能夠適當地參與和組織相關活動,並且在文化交流和活動策劃方面提供專業的建議和指導。
TIPCI臺灣國際專業認證學會
日本傳統節慶禮儀檢定 |
日本傳統節慶禮儀檢定是一項專注於日本傳統節慶和禮儀的證照,旨在培養專業人士對於日本文化中各種節慶活動和禮儀慣例的了解和專業技能。持有此證照的人能夠熟悉並理解日本不同節慶的歷史、意義、傳統活動、禮儀規範等,並能夠適當地參與和組織相關活動,並且在文化交流和活動策劃方面提供專業的建議和指導。
TIPCI臺灣國際專業認證學會
中國傳統節慶禮儀檢定 |
中國傳統節慶禮儀檢定是一項專注於中國傳統節慶和禮儀的證照,旨在培養專業人士對於中國文化中各種節慶活動和禮儀慣例的了解和專業技能。持有此證照的人能夠熟悉並理解中國不同節慶的歷史、意義、傳統活動、禮儀規範等,並能夠適當地參與和組織相關活動,並且在文化交流和活動策劃方面提供專業的建議和指導。
TIPCI臺灣國際專業認證學會
飲務管理人員-初階認證 |
測驗簡介:『飲務管理人員』 國際間多致力於推行專業認證,提升各產業飲務從業人員的專業能力促使產業國際化、人才專業化的培育與養成。積極推動符合產業需求之專業認證體系。 期許能透過本會課程以及相關認證課題的學習過程,讓餐飲管理人員隨著潮流與市場進步,並且增加對於市場變化的因應能力,讓產業進步、與國際接軌將是一項非常重要的未來指標。 本協會致力於產業國際化、人才專業化的培育與養成,在觀光產業專業管理方面亦積極推動建立一套符合產業要求之專業認證體系。 期能增加對於旅宿業經營的專業認知並融合企業員工認知與邏輯之專業認證。 透過與產業資深專業主管的合作,融合企業實務操作模式與相關法規之瞭解,結合實務作業建立專業認證。協助參與學員更能理解專業知識及實務運作,並可另外安排輔導課程,協助學員理解並朝向產業職能與專業認證合一的目標。 專業化的認證指標,也可以銜接學校與職場之間,連結產業實務與學校學生之間,讓人力與企業需求接軌。並且可以提昇專業職能,讓企業對於統合員工邏輯與認知以及實務操作知識的整合更有標準。 藉由通過專業認證的過程,提升企業統整人力培育以及整體管理知能的提升,強化企業專業競爭力。前輩們的經驗與實務歷練融入考題中,統整企業知能與專業。 以實務執行整合共識為主軸, 立下相關知識基礎,增加並凝結整合單位共識,融合單位同仁基本常識與知識的累積。應考人也可以透過參與認證達到具體的經驗與認知及知能的傳承。
社團法人中華國際知客服務產業協會

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美好時光來自美好之處!在台灣保樂力加,看見以人為本的幸福企業力

打造「以人為本」的幸福企業,不只需要提出願景與文化,更需要實質的福利制度來支持員工,在國際知名的烈酒與葡萄酒公司台灣保樂力加,「美好時光來自美好之處」(Good Times from a Good Place)的願景不只是牆上的標語,而是每一位員工共同創造的日常,讓《104職場力》帶您一同認識保樂力加多元共融的職場文化。 文/《104職場力》 本文導覽(點擊可快速前往指定段落閱讀) 全方位員工福祉:照顧的不只是工作角色,更是整個人真正的彈性,是讓你可以選擇自己的節奏幸福職場的樣子:從員工走進門的那一刻開始學習的方式:由你自己決定方向,公司給你資源共享歡樂的企業宗旨與多元共融文化:讓每一個人在真摯時刻中做自己酒的世界,也是文化的世界多元共融,不只是尊重差異,而是讓每個人都能自在做自己永續與負責任的企業願景:從品牌精神延伸到日常行動第一階段:Health Together —— 讓健康成為連結的起點第二階段:Better Together —— 走進社區,用行動傳遞快樂第三階段:Upcycling Together —— 把回收變成記憶的溫度下一個讓這份文化更完整的人,也許就是你 你能想像一間公司有專屬吧台,隨時可以品飲威士忌特有的果乾與橡木香氣,和夥伴動手調製一杯簡單卻充滿個人風格的特調雞尾酒,一起舉杯聊生活、分享彼此的日常。抑或是,可依照個人情況申請遠端工作,或是有機會到其他海外市場繼續自己的職涯,從工作中體驗人生? 這些畫面,可能是許多幸福企業的理想形象,但在台灣保樂力加(Pernod Ricard Taiwan),這就是現在進行式。 保樂力加集團是國際知名的烈酒與葡萄酒公司,由法國兩大酒類集團Pernod與Ricard於1975年合併成立,至今已邁入第50個年頭。集團擁有超過200個品牌,行銷至全球160個市場。長期以來,保樂力加始終秉持「美好時光來自美好之處」(Good Times from a Good Place)的願景,在尊重人與環境的前提下,透過積極的行動回應社會與環境的需求,並確保品牌與產業的永續發展。 每一位保樂力加的員工都是「共享歡樂的創造者」(Créateurs de Convivialité),也是品牌精神最前線的實踐者,期盼員工與產品都能激發出真誠分享的時刻。因而保樂力加致力於打造多元與共融的工作文化,守護土地與原料產地的永續生態,從製程中減少資源浪費,同時倡議節制與尊重的飲酒文化,讓每一次聚會更有意義。這些價值不僅存在於企業願景,也實際落實在日常工作中。 以「共享歡樂在工作中綻放」(Where Conviviality is at Work)為核心理念,保樂力加相信「共享精神」(Collective Spirit)能跨越邊界連結彼此,透過多元的團隊,共同塑造產業的未來。並鼓勵每位同仁「打造自己的職涯之路」(Craft Your Path),懷抱對挑戰的熱情,將困難轉化為成長機會。每個人都被充分賦能,能在創新與進步中找到自己的位置,自主規劃並實踐理想的職涯發展。不僅如此,保樂力加更積極「共創永續未來」(Cultivate the Future),珍惜孕育產品的風土,關懷彼此與社會,並以負責任且永續的方式推動業務。因為堅信,企業應是一個有靈魂的存在,能為世界帶來積極的改變。 這樣的企業文化,也在台灣被具體實踐著。台灣保樂力加由約110位員工組成的在地團隊,持續以實際行動證明「永續、文化與幸福職場」可以真實共存,也能攜手前行打造一個不只讓人願意留下,更讓人樂於成長、主動參與的職場環境,將「美好時光來自美好之處」的理念,從品牌延伸到每一位員工的日常中。 一個幸福企業,需要有好的願景與文化引領向前,也需要實質的福利制度支持員工的身心靈健康,台灣保樂力加秉持「以人為本」的理念,致力於打造讓員工感受到關懷與支持的職場文化,讓每位同仁都能找到歸屬感與幸福感,實踐「照顧整個人而不只是工作角色」的企業承諾。 全方位員工福祉:照顧的不只是工作角色,更是整個人 每週二早晨,新鮮水果出現在茶水間,為員工帶來滿滿元氣。這是一種無聲的「關心」,傳遞著「你值得被照顧」的訊息。 台灣保樂力加也提供全方位的健康支持,包括全員年度健康檢查、流感疫苗補助,以及專業的臨場醫療顧問服務,讓員工無需請假,即可在辦公室進行健康諮詢。公司亦導入員工協助方案(EAP),由第三方專業機構提供保密且免費的情緒支持、法律諮詢、財務規劃與家庭關係輔導,即使生活偶有波折,也知道公司始終站在身後讓員工在面對人生挑戰時始終感受到來自企業的支持。 真正的彈性,是讓你可以選擇自己的節奏 這幾年,「彈性工作」成為熱門關鍵字,但在台灣保樂力加,彈性不是制度,而是文化。公司提供全薪病假30天、14周產假、10天陪產假、生日假與身心平衡假。真正的彈性不是寫在制度中,而是主管說出那一句「你好好休息」的理解與信任。 此外,彈性上下班、遠距WFH、自選假期運用,以及較一般標準更短的每日7.5小時工時,讓每位員工都能依照自己的生活節奏安排行程。早上帶小孩上學、準時下班運動,居家工作整理報告,沒有人會質疑你是否「夠敬業」,反而會鼓勵你「要先照顧好自己,工作才會有好表現」。這些制度已是日常,制度背後的信任,才是讓員工真正感到安心的關鍵。 幸福職場的樣子:從員工走進門的那一刻開始 在台灣保樂力加,新進員工從報到第一天起,就能感受到有人陪伴、有人傾聽的溫暖迎接。公司重視學習與成長的自主性,鼓勵員工主動規劃發展方向,企業則提供多元資源全力支持。 學習的方式:由你自己決定方向,公司給你資源 對於年輕世代來說,成長不應該只有「升遷」,更應該是一場探索與自我發展的旅程。台灣保樂力加深信「學習」的本質不止於職場技能的累積,更是幫助員工發掘興趣、拓展職涯可能的過程。 因此,公司提供多元且靈活的學習資源,從職能訓練、跨部門交流,到涵蓋各領域的線上課程,讓每位員工都能依照自己的興趣與節奏持續成長。不論是內部的學習平台、領導力發展計畫,還是跨國團隊合作的機會,公司也鼓勵大家依興趣參加外部培訓、線上課程,或是專為同仁量身打造的Workshop,全面培養管理能力、溝通技巧與創新思維。許多同事也透過到新加坡、中國大陸等不同市場工作與交流,拓展視野並深化跨文化合作經驗。只要你願意學,台灣保樂力加永遠支持你。 共享歡樂的企業宗旨與多元共融文化:讓每一個人在真摯時刻中做自己 身為全球烈酒與葡萄酒產業的領導者,保樂力加深信文化不應是被安排出來的節奏,而是自然而然的共鳴。 酒的世界,也是文化的世界 生活中充滿著「共享歡樂」的時刻,無論是與朋友歡聚或是佐餐,甚至是在辦公室一隅的Convivial Bar的短暫對話,保樂力加的同仁有很多機會認識公司的多元產品。員工可透過的品酩會進行一場與產品、文化、風土的知性對話,在活動中品嚐經典酒款與專業主廚設計的餐酒搭配,以味覺與香氣開啟感官旅程,探尋與產品的深刻共鳴。 台灣保樂力加透過D&I委員會舉辦「一日調酒師」活動,帶領員工走進酒吧吧台,親身體驗調酒文化與跨文化交流。從調酒師的視角出發,員工不只認識不同國家的酒類特色,也在互動過程中增進多元文化理解與團隊默契。這些多元的產品體驗,不僅是機會教育,更能認識品牌背後的故事與精神,進一步在日常中展現品牌大使的角色。 而在共享歡樂的同時,保樂力加亦提倡「理性聚會」的重要,堅信過量飲酒將無法帶來歡樂時光,全球的「Drink More Water」宣傳活動在內外部的聚會場合,都積極溝通飲酒時應適時補充水分,促進酒精代謝,並放慢飲酒速度。 多元共融,不只是尊重差異,而是讓每個人都能自在做自己 談及「幸福職場」,不能只談福利與制度,更重要的是能讓員工放下偽裝、安心做自己的職場文化。對台灣保樂力加而言,真正的幸福職場不只是制度完善,更是讓員工能放下偽裝、安心做自己的氛圍建構。 公司設有DEI委員會,與全球集團接軌推動多元共融文化,歡迎各種背景、性別、年齡、文化與身心狀況的夥伴加入。在台灣辦公室,來自法國、愛爾蘭、香港、馬來西亞等地的員工共同工作,多語與多文化已成為自然日常。 而性別平權不只體現在比例上,更是制度與文化的雙重實踐。女性在領導職中發揮關鍵影響力,保樂力加集團每年三月共同歡慶國際婦女節(IWD Week),不僅強調對性別平等的支持,更透過專題演講、文章分享與送花活動,肯定每一位男女性同仁的努力與貢獻,讓性別平權不只是口號,而是落實在每個日常細節中。 同時,公司設有多項制度讓員工可以表達意見,包括聚焦小組、I Say調查、勞資會議等,每一項努力,都是為了實現心中的理想職場,一個真正能共享歡樂的工作場域(Convivial workplace)。 永續與負責任的企業願景:從品牌精神延伸到日常行動 每年六月的某一天,保樂力加集團的全體員工會加入全球志工日「Responsib’All Day」,透過社區回饋活動的參與,展現企業對永續與共好的承諾。台灣保樂力加響應集團的願景目標,在過往的植樹行動中累計種下超過1,000株樹木,今年更進一步延伸,發起「We All Together」三階段永續行動,結合員工關懷、共創價值與社區回饋,讓每位員工以貼近生活的方式深度參與,成為永續文化的共創者,同時,自2022年起推動的「未來酒吧世界」計畫,在短短三年間已培育超過1,000位永續調酒師,為台灣的餐飲產業注入永續的力量,實踐「以人為本」的永續承諾。 第一階段:Health Together —— 讓健康成為連結的起點 公司鼓勵員工參與由法國商會發起的運動減碳計畫,從走路、慢跑、爬山到騎車,每一項活動不只是健康目的,更是促進團隊連結的好機會。 你可能會在部門群組裡看到有人發起「每天1公里挑戰」,也可能會在公司內部排行榜上看到平常話不多的同事突然變成「健身王者」。 第二階段:Better Together —— 走進社區,用行動傳遞快樂 今年6月20日,台灣保樂力加安排全體員工參與金瓜石淨山活動與參觀地質公園。這些活動不只是永續的活動,更是一段走進環境、與土地深刻連結的旅程,亦是保樂力加「美好時光來自美好之處」品牌理念的具體落地。 第三階段:Upcycling Together —— 把回收變成記憶的溫度 與台灣知名回收品牌春池玻璃合作,員工不僅能更了解玻璃回收的現況與整體流程,同時親手體驗將回收玻璃變成藝術品,將那些曾陪伴歡聚時光的酒瓶,轉化為具有紀念意義的小物,每一件作品都充滿個人創意與環保意識。這樣的行動,讓永續不再是冷冰冰的指標,而是具有溫度與參與感的實踐。 我們相信,當企業願意走進社會、走進人群,每個員工也會在其中找到屬於自己的角色與價值。這份彼此成就的信念,正是「We All Together」最溫暖也最有力的實踐。 下一個讓這份文化更完整的人,也許就是你 在台灣保樂力加,文化不只是牆上的標語,而是每一位員工共同創造的日常。這裡有支持你的制度、有理解你的夥伴、更有鼓勵你成長的舞台。 如果正在尋找一個能發揮所長、放心做自己,又願意一起迎接未來挑戰的地方,也許,這裡就是最適合你展開下一段職涯旅程的地方。 在這裡,你可以挑戰未知、擁抱多元,也能在改變的過程中,留下屬於自己的影響力。因為在保樂力加,他們始終相信:美好時光來自美好之處。一起前行,一起邁向美好。 [joblist_plugin title='【台灣保樂力加】最新職缺馬上看!' url='https://www.104.com.tw/company/azrtc7k' amount='5']
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如果你正在準備 iPAS AI應用規劃師考試,除了熟悉考科與題型,更重要的是理解:為什麼這張證照近年受到這麼多關注?企業真正想找的,又是什麼樣的 AI 人才? 104學習合作講師 CcCHEN 從產業趨勢、人才需求與實際備考角度,整理 iPAS AI應用規劃師值得關注的原因。文章不只談考證照本身,也進一步提醒,企業需要的已不只是會使用 AI 工具的人,而是能把 AI 與原有專業結合、實際應用在工作情境中的跨域人才。 如果你正在備考,或想了解這張證照對職涯發展的實際幫助,推薦閱讀 CcCHEN 老師的完整解析,也可以藉此重新檢視自己的學習方向:目標不只是考過,而是真正建立能帶進職場的 AI 應用能力。 https://vocus.cc/article/6a9224fcfd89780001d21287 CCChen 老師課程 : 【2026年-考試筆記(V1版本)】iPAS AI應用規劃師初級|全科攻略x考點精華x擬真題庫|104學習 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/07779700-a980-43d2-8b34-bae808edea61 iPAS AI應用規劃師【中級】衝刺班|命題精析 × 實戰解題 × AI刷題​|104獨家iPAS AI考證衝刺 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3987ebea-3686-4f67-a292-c46c3cc2128e
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2026婚禮紅包怎麼包?同事包多少?結婚紅包行情、賀詞寫法總整理!

婚禮紅包包多少?親友、同事結婚紅包行情如何?不同地點的婚禮紅包金額落差多大?可不可以合包?回包該增加多少金額?有哪些注意事項?本文依照與新人的關係遠近提供行情表、紅包賀詞寫法及其他禮數和注意事項。 更新日期:2026/07/06 文/《104職場力》小編 本文導覽 結婚紅包包多少?婚禮紅包行情+注意事項一次看結婚紅包常見的5大問題結婚紅包賀詞怎麼寫?婚禮喜宴禮儀 接連收到身邊同事、朋友的紅色炸彈,出席婚禮紅包要包多少才不會被人白眼?紅包金額是不是有需要避開的數字?如果不克前往婚禮也需要包紅包嗎? 結婚紅包包多少?婚禮紅包行情+注意事項一次看 曾有網友在論壇發文表示,大學好友婚禮在飯店宴請,一家大小3個人參加包3,600元是否太少?卻又感覺雙方沒有包6,000元的交情,而向網友尋求協助。 婚禮紅包金額除了看交情,通常會另外考慮「宴客地點」、「參加人數」、「交通成本」及「喜餅(女方賓客)」等,為了避免新人負擔太多婚宴費用,最保險的算法是根據宴客地點一桌價錢(可先上網搜尋該地點婚宴一桌價格或與朋友相互打聽),除以一桌人數再乘上攜伴人數,如果是屬於女方賓客就加上喜餅金額,再依交情斟酌增加。 不過主要還是依據交情及自身經濟能力而定,雙方互相體諒、賓主盡歡,以下紅包行情僅供參考。 結婚紅包行情參考(此價格未含喜餅,建議根據舉辦縣市、場館酌加金額) 交情 普通餐廳/流水席 婚宴會館/三星級飯店 五星級飯店 點頭之交不常往來不到)1,200元起單人)1,600元起攜伴)2,600元起不到)1,600元起單人)2,200元起攜伴)3,000元起不到)2,000元起單人)3,200元起攜伴)6,000元起職場同事長官不到)1,600元起單人)2,000元起攜伴)3,000元起不到)2,000元起單人)2,600元起攜伴)3,200元起不到)2,000元起單人)3,200元起攜伴)6,000元起好同學朋友不到)2,000元起單人)2,600元起攜伴)3,600元起不到)2,600元起單人)3,200元起攜伴)6,000元起不到)2,600元起單人)3,600元起攜伴)6,600元起莫逆之交重要親戚不到)3,000元起單人)3,600元起攜伴)6,000元起不到)3,000元起單人)6,000元起攜伴)萬元起不到)3,600元起單人)6,600元起攜伴)萬元起 (備註:因各縣市、場館方案眾多,價格落差大,以上結婚禮金為「未含喜餅參考值」,建議根據實際場地、餅類酌加金額) 除了行情價格,還有哪些結婚紅包注意事項要知道? 攜伴數與紅包金額要等比例增加: 如果有一位以上的家人要共同前往,婚禮紅包金額要再等比例增加,如果有預算考量要特別注意。 帶小孩前往也要增加婚禮紅包金額: 千萬別有「小孩又吃不多,不用多給錢」的心態喔!要記得婚宴是以桌數來計算,每桌都有固定的人頭數,只要小孩佔了位置就得多包一些才不會失禮。在這邊也要特別提醒大家留意婚禮的性質,如果是較莊重的場合,可斟酌要不要帶小孩,避免影響其他賓客。 一群友人可以講好包同樣的金額: 如果真的還是沒頭緒,或者狀況特殊、害怕失禮,建議幾位共同好友可以互相討論、統一結婚紅包的數字。 抵達現場,留意婚禮紅包要給對禮金桌: 大部分的禮金收受處都會拆成男方、女方共兩桌,到場時記得先確認清楚,並主動告知自己是誰的友人或親戚,例如:新郎的同學、新娘爸爸的朋友等,方便禮金人員記錄、分類。 自己也要記得婚禮紅包包多少: 不僅是新人,賓客最好也記下自己包多少,將來收回禮紅包時可有個對照。 結婚紅包常見的5大問題 1. 結婚紅包一定要包雙數? 台灣的習俗中,雙數代表吉利,因此「紅包包雙數」有好事成雙的意思,金額以雙數較不失禮節。此外,禮金尾數通常還會避開4及8,因這二者讀音近似「死」及「別」而避免不吉利。 因此常見的紅包金額就如前述2,000元、2,200元、2,600元、3,200元、3,600元、6,000元及6,600元不等,再高就會跳至萬元。 2. 結婚紅包可以合包嗎? 當然可以,通常是攜伴參加或與家人一同前往時會合包結婚紅包,而金額也得比1人出席來的高。 至於同事、好朋友一起去能不能合包?有網友在論壇上表示不建議,主因是未來回禮會很麻煩;但如果合包後金額比較高,也有網友表示從現實面來說是不介意。 3. 禮到人不到,婚禮紅包該包多少? 如果收到喜帖卻無法出席,為表心意可以「禮到人不到」,紅包請親友代為轉交或直接轉帳給新人。紅包金額依自身心意、經濟能力與雙方交情(由於不出席因此不需考量餐廳等級),通常禮金大約落在1,200~2,000元不等。 4. 不太熟的朋友或同事要包嗎? 有工作者曾在《104職涯診所》發問,新入職就收到職場同事的喜帖,但跟對方不算熟識、僅有部門聚餐一同吃過飯,究竟該不該參加喜宴?需不需要包紅包?紅包金額又該包多少令人苦惱。 有職涯前輩表示,收喜帖的人可能會苦惱,但其實發帖的人內心也是許多糾結,發了怕人埋怨被炸,不發又擔心對方覺得受到排擠。如果真的不想去,不如「禮到人不到」託同事包個1,200元意思意思,考量未來職場的人際關係,以人情世故為優先,量力而為,禮數周到為上策。 延伸閱讀:才剛進新公司一個月就被炸喜帖,不熟同事結婚要包紅包嗎? 5. 回包婚禮紅包的行情? 如果自己當初結婚有收好友的婚禮紅包,那麼這次回包時,切記金額一定要比當初對方包來的還要高才行。 回禮的結婚紅包行情可依交情增加600~1,200元不等,甚至要再往上增加都沒問題,只要綜合起來的數字吉祥就好。如果金額本來就高,或剛好在一個比較尷尬的門檻,例如6,600元,也可以持平金額,加上一些小禮物,可避免發生錢包大失血或禮數不周等狀況。 結婚紅包賀詞怎麼寫? 除了紅包金額,紅包袋上的祝賀詞與署名也有固定格式與寫法,可簡單分成三個區域「新人姓名」、「賀詞」及「署名」: 紅包右上角:先寫上「祝」,再接著寫上新人們(左新郎,右新娘)的名字。 紅包正中間:填寫賀詞。如果紅包袋已有燙金圖樣或賀詞時,就不用額外填寫。 紅包左下角:「署名」自己的名字,或與伴侶的名字,再加上「敬賀」或「賀」字。 《104職場力》製圖 常見結婚賀詞 才子佳人天生一對天作之合天造地設天緣巧合文定吉祥永浴愛河永結同心白首成約白頭偕老百年好合百年琴瑟良緣天定花好月圓佳偶天成鶼鰈情深郎才女貌琴瑟和鳴愛情永固鳳凰于飛燕侶鶯儔鴛儔鳳侶鴛鴦比翼鸞鳳和鳴 創意結婚賀詞 如果是新人的好友,想要來點不一樣的紅包寫法當然也沒問題! 好友之間的幸福暗號:如果閨密之間有特殊暗號,可以融合進婚禮紅包賀詞中,增添親密感。 經典的結婚金曲歌詞:填寫祝賀的歌詞不只讀起來「有聲音」,還代表著好友間共同的回憶。 新人喜歡的詩:想走文青路線,不妨嘗試提詞寫詩,引用新人喜歡的作家名言也很加分唷! KUSO句子:幽默有趣的賀詞絕對會讓禮金人員和新人看見都莞爾一笑,稱讚你的創意。 有設計感的印製紅包袋:無論市面上或線上通路都有不少精美的紅包袋,部分甚至還有客製功能,選擇喜歡的圖文,印出美美的燙金,連筆墨都省下來了。 不論是什麼祝賀詞,都代表著賓客滿滿的心意和祝福,相信新人看到時會感受到溫暖與支持。 婚禮喜宴禮儀 1. 穿什麼才得體? 婚禮喜宴穿著原則是不高調且得體,這天是新人的大日子,無論你是賓客或伴郎伴娘,都要避免搶走新人風采。 「女生」:避免全黑、太居家隨便、過度鮮豔、低胸爆乳等服裝。可以選擇素色、有設計感的洋裝、褲裝,搭配精緻耳環項鍊等小配件點綴。 「男生」:避免太過花俏的襯衫、太居家隨便衣著。上衣可選擇素色、中性色、有領襯衫,搭配卡其褲、西裝褲或休閒式西裝外套。 除此之外,如果新人規劃婚宴主題的Dress code(服裝要求)也務必盡量符合,否則成了婚宴中最突兀的存在,不僅讓自己尷尬,也可能讓新人不高興。 2. 婚禮該提早到嗎? 喜帖上通常會清楚寫明婚禮時間,如「12:30 準時開始」,然而經常因賓客人數多寡、婚禮現場狀況多變而不容易準時開始。如果賓客提早到、準時入席當然是能讓婚宴進行更為順利,招待、主持人更容易掌握現場狀況。 3. 臨時不能出席要說嗎? 原本回覆新人如期參加,卻臨時有事無法出席,需不需要跟新人說呢? 婚禮通常會事先統計人數、規劃賓客座位。如果臨時無法出席盡可能盡早告知新人,以便新人與婚顧清楚來賓出席狀況而進行調整、當天接待帶位也能更順暢。 4. 孕婦、屬虎、服喪可以參加婚禮嗎? 孕婦能不能參加婚禮? 傳統習俗提到,懷孕4個月內的孕婦避免參加任何喜慶。主要是因為懷孕、結婚都是喜事,會造成「喜沖喜」讓氣場不穩定,影響胎兒和新娘。也有另一個說法,婚禮現場人多、氣氛足,孕婦容易受影響而情緖激動,也就跟著動到胎氣。 不過好友結婚是人生大事,只要雙方沒有太過介意,不妨還是參加避免遺憾。如果要參加的話,一般建議可以在肚子上綁紅布或紅線來擋煞、避免生肖六沖、盡量避免碰觸新娘、避免進新娘房或和新娘合照,並在新娘敬酒時及新娘送客之前先離席,總之只要避免和新娘子直接照面,避免形成上述的「喜沖喜」。 生肖屬虎真的不能參加婚禮嗎? 台灣婚喪喜慶習俗中,多少一定聽過「生肖屬虎的人」不能當伴郎、伴娘、不能參加婚禮、不能進新房、也不能看產婦與寶寶...。相傳「屬虎的人」個性與氣焰較為兇惡,容易煞到新人、對新人帶來負面的影響,而避免參加婚禮。 柯柏成命理師在臉書上分享,婚禮擇日上要避免犯白虎,這個「避白虎」只是擇日學上的專有名詞,卻以訛傳訛變成屬虎要避開,其實是沒有典籍記載或實證的。如果真的顧忌「屬虎」這個問題,俗話說「扮豬吃老虎」,婚禮中也邀請「屬豬」的人就可以解決這個問題了。 親人過世、服喪可以出席婚禮嗎? 親人過世、家中正辦喪事的人能不能參加婚禮?傳統習俗認為服喪期間參加婚禮喜宴會「喜喪相沖」,對喜事之人帶來負面影響。有的說要等到喪事滿一年(對年),也有人說喪事滿百日即可參加婚禮。 最主要還是看喪家及婚禮新人的禮俗忌諱,有些人可能不介意,也可能有長輩仍有顧忌,事先向新人詢問並取得對方同意。 5. 結婚禮物怎麼挑?可以抵紅包嗎?適合及避免的禮物 親朋好友、要好的同學或同事結婚,可能有些人也會送上結婚禮物祝賀,但挑選禮物同樣有一些小細節需要注意,避免新人收到令人尷尬、甚至觸霉頭的禮物。 而有些新人不一定舉辦較正式的婚禮,可能決定與親朋好友簡單舉行,或決定不收禮金,那麼參加的賓客送上結婚禮物不失為一好選擇。 避免禮物: 刀、剪刀等能切斷東西的尖銳物品,可能有「斬斷」不吉祥之意; 時鐘易聯想「送終(鐘)」;雨傘、扇子發音近似「散」; 而毛巾常是喪事中喪家的回禮,也不適合婚宴場景。 適合禮物: 成雙成對的物品,例如對杯、碗盤、器具用品; 生活常用消耗品,日用品較不容易踩雷,實用性相對廣泛且不占空間; 生活實用小家電,可選擇新人需求、實用且價格合宜的; 客製化的紀念物,三五好友一同訂作具紀念性的物品別具意義。 6. 參加日本同事婚禮的紅包怎麼包? 日本婚禮紅包不是用紅色的?事實上,日本婚禮禮金稱為「ご祝儀」,以白色為底配上繩結。 特別的是,日本包禮金的吉祥數字是「單數」,例如3万円、5万円;偶數因為能被「整除」分開,可能象徵著分離而視為不吉祥;不過偶數數字2視為成對而能代表「兩人」,今日禮金包2万円也無傷大雅;另外則是會避開數字9,因日文發音近似「苦」會讓人聯想到苦難;而10万円因為有個單數1,普遍能接受這個禮金數字。 延伸閱讀: 2025蛇年吉祥話 搶先學》60句小龍年祝賀語、諧音梗、英文賀詞,長輩/朋友/客戶拜年都適用 【2025行事曆&請假攻略】2025國定假日、年假搶先看!民國114年6連假快安排起來 過年紅包該怎麼包?紅包金額參考行情、吉祥數字、5大必知小撇步與4大禁忌大公開|新春過年紅包全攻略
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2026企業送禮策略│怎麼送?幾時送?送什麼?預算有限怎麼辦?

企業送禮是與客戶建立長期關係的關鍵策略之一,本文統整送禮的目的、常見時間點、企業送禮推薦品項,以及如何在預算限制下靈活運用等策略,希望幫助企業以最佳方式表達心意,進一步鞏固與客戶的良好關係。 更新時間:2026/5/11 文/《104職場力》 本文目錄(點擊可快速前往) 為何要送禮給客戶?幾時送?企業送禮常見的時間點統整!企業送禮的3個目的4個常見的國內企業送禮名目與時機點企業送禮預算有限怎麼辦?平價禮品怎麼送出效果?1. 根據客戶的重要性進行分流2. 歸納客戶領域的性質,找出交集3. 利用包裝提升禮品的精緻度企業送禮推薦│不同預算可送哪些品項?要注意什麼禁忌?企業送禮客製化種類與品項表送禮前,留意這些注意事項與禁忌!企業送禮原則與流程SOP:第一次準備就上手!送禮前,請先掌握4大原則企業送禮簡易SOP 為何要送禮給客戶?幾時送?企業送禮常見的時間點統整! 企業送禮給客戶不僅僅是物質上的給予,更是一種人際關係的建立與維護,透過合適的送禮策略,企業可以在商業互動中創造出正面的影響。 企業送禮的3個目的 1. 表達感謝、增強關係 首先,送禮是對客戶/合作夥伴表達感謝支持的方式,適當的禮尚往來有助於加深彼此的情感聯繫,提升雙方的信任度及整體專業關係,進而促進長期的合作。 2. 提升品牌形象、知名度 其次,擬定良好的送禮策略,有助於企業塑造正面的品牌形象,向外界展示其對客戶的重視和關懷;而一份能展現品牌價值的小禮物,也能在活動或商業洽談會議中製造亮點、打破僵局,促進潛在合作。 3. 打造差異化競爭優勢、促進商業合作 人人都送禮,但送到心坎裡必定有助於企業在市場中創造出差異化的競爭優勢,使自己在客戶心中留下深刻的印象,進而提升市場競爭力和客戶對品牌的忠誠度。 4個常見的國內企業送禮名目與時機點 1. 傳統3大節日 春節、端午節、中秋節是企業最常送禮的時間點(尤其端午和中秋),藉由節慶的氛圍和寓意,傳遞感謝與祝願。 2. 歲末年終 部分企業會於歲末年終訂製年曆、桌曆、紅包袋、文具等實用禮品贈送給客戶或合作夥伴,不僅能加強雙方聯繫,也能刷一波存在感,讓客戶規劃年度目標及合作企業時能想到自己,進一步鞏固業務關係。 3. 特殊紀念日或重大里程碑 企業若有自己的特殊紀念日,例如:公司成立日、合作滿期、股票上市/分紅或公司搬遷等,也是送禮慶祝的好時機。可以選擇訂製一些具有紀念意義的禮品,和客戶及合作夥伴分享這份喜悅,深化雙方的關係。 4. 平日關懷或其他送禮時機 合作專案告一段落、續約展開新合作,或甚至是客戶參與企業所舉辦的培訓會議後,可贈送一些小禮品作為感謝或獎勵小物,以鞏固合作、提升學習成果並增強關係。 如果往來的客戶或合作對象是國外企業,建議配合該國的重要節慶,如聖誕節、感恩節等,依當地文化選擇合適禮品表達感謝,才能最大化送禮的那份心意。 企業送禮預算有限怎麼辦?平價禮品怎麼送出效果? 最理想的送禮狀態當然是「根據不同客戶的需求客製化或精心選購」,最好能融入一點「提升企業形象的小巧思」,此外,「親手將禮物交給對方」,並「在過程中寒暄或進行商業討論」,大大增進雙方的感情、提升合作的機會,達成送禮的最大效益。 不過現實通常較骨感,當客戶數量達到一定規模,加上預算限制,以及企業往往得撥出人力找廠商訂購、檢查和配送,許多送禮心意在種種限制下,最後便淪為形式。 那麼從實際面來談,該如何在成本預算、客戶需求、禮物性質及送禮成效中達成平衡?不妨從以下幾個方向著手: 1. 根據客戶的重要性進行分流 可建立客戶分級系統,依據重要性進行分類,例如:雙方合作時長、合作金額、品牌知名度,或者是該產業中最核心的重點客戶等,依序分3級: A級客戶可以獲得更高價位與個性化的禮品。 B級則提供實用性且有品牌象徵意味的中等預算禮品。 C級則可以考慮成本效益較高的大眾禮品,或在預算有限的情況下選擇暫時不送。 2. 歸納客戶領域的性質,找出交集 在名單上歸納出客戶之間的交集,找出該領域或行業別中的需求和興趣,再根據預算發想、訂製2-3款具代表性的禮品,如此便能在有限的資源中盡可能契合各行各業客戶的需求,還能反映出企業特色。 3. 利用包裝提升禮品的精緻度 如果礙於預算真的只能訂購大眾禮盒或文具等普遍性較高的禮品,建議可以把巧思放在外觀或包裝的配色上,例如: 以品牌或企業Logo色進行設計,打造直觀的宣傳小物。 根據不同節日或活動進行配色,讓重複性的禮品也有獨特感。 送外國客戶的禮品若能結合兩國文化的色彩或元素,更容易讓人印象深刻。 另外,如果有餘力,企業在送禮時能額外附上一張小卡片,署名企業並表達真誠的感謝,也是幫自己加印象分的好方法。 透過精確的客戶分級、精心設計的禮品選擇以及巧妙的包裝,企業就能在預算限制下,達成送禮的最大效益。 企業送禮推薦│不同預算可送哪些品項?要注意什麼禁忌? 挑選禮品也是企業頭痛的問題之一,無論是為了感謝合作夥伴、慶祝特殊時刻或是加深客戶關係,都需要謹慎考量。不同預算對應不同的禮品選擇,從小巧精緻的紀念品到高端實用的商務禮品,每一類型的禮物都會傳達出不同心意。 在這個過程中,企業不僅要考慮禮品的價值與實用性,還要了解送禮的禁忌,避免選擇可能引起誤解或不快的物品,這個段落除了列出不同預算下常見的禮品項目,還提醒大家,送禮前有哪些注意事項,避免不小心踩雷,讓原本一片好意付諸流水。 企業送禮客製化種類與品項表 預算區間禮品種類代表品項適用產業送禮邏輯與備註低預算(1,000元以下)辦公小物客製化筆記本、原子筆、滑鼠墊、資料夾、收納盒、USB隨身碟、迷你無線充電盤、品牌馬克杯科技、金融、保險、服務業實用性高、易大量採購,適合展會、一般客戶、日常維繫食品/茶點茶包禮盒、堅果果乾小禮盒、鳳梨酥、牛軋糖、餅乾等食品禮盒各行各業食用性佳、體面不失禮,適合新客戶、員工、節慶贈禮植物/綠色禮品小型多肉植物、辦公桌植栽科技、設計、文創產業環保、舒壓,提升辦公氛圍,展現企業永續形象生活小物杯墊、手機擦拭布、摺疊飛盤扇、隨身酒精噴霧、不織布購物袋、飲料提袋、小型香氛蠟燭或擴香瓶、行李吊牌展會、教育、醫療產業輕巧實用、可大量發送,提升品牌曝光中預算(1,000-3,000元)客製化禮盒客製咖啡禮盒、茶食禮盒、健康養生禮盒、地方特色伴手禮金融、科技、製造、醫療兼具質感與實用性,適合常合作客戶、合作夥伴、節慶或專案完成時贈送品牌精品行動電源、保溫瓶、環保餐具組、輕便野餐墊、折疊水桶科技、金融、設計、廣告展現企業品味,提升好感度,適合中高階客戶或重要合作夥伴健康/養生禮品滴雞精、養生飲品、保健食品禮盒醫療、保險、長照、健康產業注重健康形象,適合年長客戶、醫療產業、健康意識強的產業客製服飾客製T恤、POLO衫、帽子、圍巾製造、建築、活動贊助企業形象推廣、適合團隊活動、戶外場合等高預算(3,000元以上)高端品牌禮盒精品酒類、進口巧克力禮盒、頂級食材禮盒、精品文具金融、科技、上市櫃公司展現尊重與重視,適合關鍵客戶、高階主管、重大合作慶祝企業專屬定制禮品名牌皮件、精品行李箱、藝術品、球具配件、咖啡機、空氣清淨機、迷你投影機等家電金融、地產、科技強化專屬感,提升品牌價值,適合VIP客戶或國際合作夥伴在地文化體驗/活動券高級餐券、藝文活動門票、體驗課程券文創、設計、廣告、服務業注重體驗與情感連結,適合創意產業或年輕客戶群(上述品項及預算僅提供參考,確切金額請以各家廠商報價為主。) 送禮前,留意這些注意事項與禁忌! 1. 遵循各家企業的送禮政策,不踩別人家的雷 有些企業對於對合作單位及外部廠商的送禮有明確規範,例如最高金額的限制、禁止以個人名義私下收受禮物,甚至部分企業是明文規定一律婉拒……因此,企業送禮之前建議先詢問相關窗口或負責人,了解並遵守相關規範,避免發生不必要的商業道德問題或造成對方困擾。 另外,即便沒有特別規範,也不建議企業直接贈送現金、禮券等這類爭議性較高、容易引發道德困擾或誤會的品項,嚴重者甚至可能影響雙方的業務關係。 2. 避開音義不吉利的物品,對年輕客戶也一樣 企業在送禮時應尊重並遵循一般傳統習俗,避免選擇可能帶有諧音或象徵不吉利的品項,例如:刀具通常被視為切斷關係的象徵,而時鐘則可能代表時間的流逝和告別。 在選擇禮物時,以謹慎的態度考量這些文化禁忌,能夠避免不必要的誤解與尷尬,同時也能更好地體現出企業對客戶的重視與尊重。 3. 避免超出客戶關係的送禮範疇,切莫裝熟裝懂 即便合作許久、往來密切,送禮時仍應避免超出客戶關係的範疇,建議選擇較為中性的禮物,以免表現得過於親密;同時,禮品需保持專業和禮貌,應避免過於私人的物品,例如:化妝品、保養品或貼身衣物等,可能會讓接受者感到踰矩尷尬,甚至引發誤會及公關危機。 4. 事先打聽各行業、宗教的禁忌,打謹慎安全牌 送醫護避免鳳梨、芒果製品;送穆斯林避免豬肉、酒類禮盒;送健身與健康行業避免高糖、高脂甜點或零食;送年長客戶避免辛辣、刺激性產品。謹慎考慮文化信仰或習慣,才能表現得更尊重與體貼。 企業送禮原則與流程SOP:第一次準備就上手! 成功的送禮需要事前精心規劃與執行,本段特別整理以下要點、提供步驟SOP,幫助企業在各種場合中都能自信且準確地表達心意,拉近與客戶間的距離。 送禮前,請先掌握4大原則 1. 最好提前作業 特別是在年節前,禮品廠商業務需求量大增且會面臨運輸流量高峰,因此建議大家盡量至少提前1-1.5個月開始籌備禮品,若需要客製化商品則更應提前,以免因生產或物流延遲而造成送禮遲到的情況。 2. 務必事先和客戶確認 在送禮前,務必與客戶的聯絡窗口確認收禮規範和正確的收件地址,即使對客戶的習慣有一定了解,還是建議主動詢問,一方面確保不會忽略任何細節,另一方面也是讓客戶留心收件狀況,或有個合理的理由預約拜訪。 3. 檢查客製化禮品 如是贈送客製化禮品,請務必進行詳細檢查和試用,確保產品的品質完好,畢竟任何瑕疵或出錯都可能對企業的品牌形象造成損害,因此在寄送之前(或製作期間),務求保證每一份禮物的品質都符合標準,將心力投入到每一筆花費的價值中。 4. 客戶回饋實施 客戶回饋可依實際情況靈活執行,並不一定要每次都強制跟進,關鍵在於確保每一次的送禮行為都能真誠地傳達自己的感謝之意。如果收到實質性的回饋,可以進行記錄或分析;但倘若遇到負面評價,請務必深入了解情況並及時補救,以維護良好的客戶關係和品牌形象。 企業送禮簡易SOP 以下提供簡易的流程表,企業可根據內部狀況進行更動: 項目內容負責人目標完成日期狀態備註1. 送禮對象名單確認客戶分級並確認送禮名單客戶經理需同步更新客戶資料2. 確認送禮預算確定整體與分級客戶的送禮預算財務部如整體預算已列於年度預算表,可直接確認各級客戶預算3. 禮品類型決定選擇各級客戶的禮品類型採購部4. 供應商聯繫與報價聯繫供應商取得報價與樣品採購部可直接詢問企業訂購方案5. 禮品訂購下訂禮品並確認交貨時間採購部注意製作和驗收時程6. 禮品包裝與客製化包裝設計、印製企業Logo、附賀卡等行銷部如同步交由禮品承包商處理可略此欄7. 禮品分裝與檢查禮品分裝、品質與包裝檢查倉儲部可和承包商敲定檢驗日期8. 送禮時間安排確定送禮方式(親送或快遞)物流寄送期程(食物禮盒注意時效)客戶經理避開客戶忙碌期、留意物流高峰時段9. 送禮執行確認確認客戶收到客戶經理可請物流統一回報或提供簽收證明10. 送禮後回饋收集客戶滿意度調查或意見收集客戶經理用於改善或優化下次送禮策略 備註 負責人:明確指定每個階段的負責部門或人員,避免責任不清影響期程。 目標完成日期:依年節時間倒推,合理安排每個階段完成時間。 執行狀態:用「未開始、進行中、完成」標示進度,快速掌握整體狀況。 備註:記錄特殊事項或需注意細節。 延伸閱讀: 長官升遷、客戶交際 禮物怎麼挑?金牌業務告訴你,送禮絕對不是貴就好... 【入厝送禮精選100+】喬遷禮物送什麼?如何得知入厝同事的需要? 問客戶「可以加LINE嗎」小心默默被討厭!商務禮儀專家建議「這樣問」才尊重 重量級客戶無理取鬧怎麼辦?踩到合作底線,該有主動「開除客戶」的勇氣|觀點
【104職場力】・客戶經營

「婚戒諮詢師」的工作內容?一份見證「幸福瞬間」的職業

你知道什麼是「婚戒諮詢師」嗎?除了給予挑選婚戒的專業建議,扎實的珠寶知識、對款式搭配的敏銳度,甚至從包裝商品到「展現鑽石」的技巧,這些都是婚戒諮詢師的必備能力。日本國民婚戒品牌「銀座白石」認為婚戒諮詢師提供的不只是銷售,更是同理、共感顧客需求的統籌提案者,讓《104職場力》帶您認識這份可以「見證幸福瞬間」的職業。 文/《104職場力》 本文導覽(點擊可快速前往指定段落閱讀) 不只是銷售,而是統籌顧客需求的提案者秉持日系精神,重視細節保留個人獨有的風格與溫度從素人到職人,專業培訓 × 日本研修同理、共感顧客,挑選配戴一生的婚鑽戒銀座白石提供舒適的工作環境與優渥的薪資制度 你聽過「婚戒諮詢師」嗎? 這個聽起來專業又帶點夢幻的職業,近來吸引不少年輕求職者的關注。對於有求婚、結婚計畫,卻又對婚戒選擇毫無頭緒的婚禮小白們來說,這個角色絕對是小天使般的存在,可以一路陪伴他們從茫然、瞭解到找到命定婚戒。 有別於傳統銀樓較制式的接待方式,婚戒諮詢師的細緻服務更讓顧客印象深刻,甚至有不少是因為購買經驗深受感動,最終從顧客身份變身成為諮詢師的例子。 好奇婚戒諮詢師的工作內容?來聽聽看日本國民婚戒品牌「銀座白石」婚戒諮詢師的分享,也許它就是你的命定職業呢! 不只是銷售,而是統籌顧客需求的提案者 「那時的想法是喜歡就買啊,為什麼會需要諮詢師?」 銀座白石台中店副店長的柯慈巖回憶,她在Youtube上第一次聽到「婚戒諮詢師」這個職業,因為好奇去搜尋相關介紹,最後更一腳踏入婚戒的世界。在實際成為婚戒諮詢師後,她發現這份工作和自己的想像大不相同。 「和多數人一樣,原本以為婚戒諮詢師就只是販售婚戒的銷售人員,但其實我們更像是統籌顧客需求的提案者。」她解釋,每位顧客從手部比例、喜好、預算、工作型態到配戴頻率都不太一樣,例如不常碰水或容易流手汗的顧客,適合的金屬材質就不相同;指關節明顯和肉肉手指需要修飾的重點也不一樣。諮詢師必須在短短的服務時間內,釐清、分析和統整顧客的需求與想法,推薦適合的鑽石和戒台,「甚至當情侶或長輩間意見相佐時,我們還要充當中立者從中協調安撫,讓他們能選到最完美的婚戒!」柯慈巖笑說。 於2017年進駐台灣的銀座白石,是日本第一間提供「半訂製婚鑽戒」服務的婚戒專門店,顧客可以依照預算或喜好分別選購「鑽石」與「戒台」,再組合成獨一無二的鑽戒,還能在戒指內側鑲嵌「秘語寶石」、刻字,讓顧客的選擇更多、自主性更高。 銀座白石同時也是業界唯一提供三份鑽石證書(GIA、CGL、Sarine-Light)的婚戒品牌,每一只戒指皆為手工製作,在日本長期穩坐婚戒市場銷售第一的寶座。銀座白石目前全台共有七間門市,無論品牌理念、鑽石品質、環境或服務皆頗受好評,柯慈巖當初即是被「婚戒不只是飾品,而是兩人情感跟承諾的象徵」的理念吸引而決定加入。 秉持日系精神,重視細節保留個人獨有的風格與溫度 做為來自日本的品牌,日系文化強調細節規範、重視團隊合作與品牌認同等特色,也充份展現在銀座白石的人才經營和服務要求上。 從指甲油顏色、妝容、制服口袋內的筆等服裝儀容細節,到要求落實內部聯絡報告等團隊合作都有嚴格的規範,對不熟悉日系文化的求職者來說,可能無法理解這些規則究竟為何存在。 「其實目的很單純,就是希望為顧客提供最親切專業的服務,透過這些規則,可以讓新進人員明確知道要做什麼、努力的方向在哪裡,當遇到狀況,也會知道該怎麼處理,降低錯誤發生的機率。」人力資源管理部經理黃鈺茗說。 有趣的是,雖然有明確規範,但銀座白石卻鼓勵婚戒諮詢師在統一品牌溫度的前提下,儘量保有鮮明的個人風格,因為公司認為,善用個人特質與顧客互動,效果往往事半功倍。 例如活潑外向的個性容易讓顧客感受到熱情,能如同朋友般相處互動;謹慎內向的個性,則適合從細節出發,透過紮實的專業知識,讓顧客產生信賴感和安定作用,「若是一套SOP走到底,顧客可能會覺得是遇到複製人,反而失去了服務的溫度。」黃鈺茗笑說。 從素人到職人,專業培訓 × 日本研修 沒有相關經驗,也沒有足夠的珠寶知識,有機會成為婚戒諮詢師嗎? 「其實真的不用擔心,這些透過學習都能補足,喜歡這個產業、喜歡這個品牌,願意付出心力才是最重要的」這是柯慈巖的經驗談,因為她自己就是很好的例子。 她不諱言,婚戒屬於貴金屬產業,要能擔當這個角色,確實得要有一定專業的實力,包括扎實的珠寶知識、款式搭配的敏銳度,甚至從包裝商品到「展現鑽石」的技巧,都是婚戒諮詢師必備的能力,但這些都可以從培訓課程中習得。 以銀座白石來說,相關的基礎知識,包括金屬材質的認識、鑽石知識、鑽石選擇和戒台的搭配,乃至於顧客溝通和銷售技巧,都有完整的教學規劃,也會視同仁在接待過程中遇到的問題或需求,安排相關課程或提供資訊讓諮詢師進修充電。「假設最近諮詢師反應準新人們常會諮詢婚紗、喜宴等婚禮其他環節,我們接收到這個回饋後,就會規劃與相關產業進行串聯,讓諮詢師有足夠的知識量與顧客分享」黃鈺茗說。 「到日本研修也是我們非常喜歡的進修機會!」柯慈巖補充,為了讓旗下婚戒諮詢師對公司文化有更深刻的瞭解,並讓台灣顧客體驗道地的日式服務品質和流程,銀座白石不定期會安排表現優異的諮詢師到日本進行研修,柯慈巖和王靖雯就是其中二位幸運兒。 「只能說非常震撼!」在銀座白石已有5年資歷的王靖雯說,「銀座總店的來客數、日本人的敬業程度,都讓我大開眼界。」日本銀座總店樓高七層,從地下一樓到地上七樓,每層樓各有7~9張諮詢桌,「一點也不誇張,所有諮詢桌整天都是滿位。」最讓她佩服的是,諮詢過程其實很燒腦,腦袋運轉的同時還要不斷應對顧客,但即使整天不間斷地接待4、5組顧客,日本諮詢師無論妝容、笑容或是說話態度都仍保持得非常完美,每個時刻都像一早開始服務一般,對柯慈巖和王靖雯來說是很大的觸動。 不僅實際在總店服務顧客,二週的研修期間,公司還會安排台灣職員到總公司見習,瞭解包括商品設計、訂製商品進出口流程等各部門運作,以及為他們解說婚禮雜誌照片排版的用心之處,最特別的是,還有機會親眼見識日本匠人製作戒指的過程。 回台後和顧客分享這些經驗,「不少顧客聽到這些事,眼睛都會發亮,然後對我們說『哇!原來你們的戒指真的是日本手工打造的耶!』」讓王靖雯感到小小驕傲,「這些故事真的非常有溫度,也讓我們的戒指不再只是商品,而是充滿了感情的精緻作品。」她說。 同理、共感顧客,挑選配戴一生的婚鑽戒 由於銀座白石提供半訂製婚鑽戒服務,流程較僅挑選成品繁瑣,婚戒諮詢師服務一組顧客的時間通常是1.5小時起跳,工作並不輕鬆。 「但顧客的回饋會讓你覺得很值得。」柯慈巖分享她的經驗,她任職的櫃點剛好就設在前陣子發生氣爆的百貨公司,事情一發生,顧客立刻傳訊關心她的狀況,最後並誠懇地對她說:「我真的覺得你的服務非常好。」這位顧客其實早已取件完成,但彼此間的聯繫並未因此結束,而是成為朋友般的相處,讓她覺得特別暖心,非常有成就感。 要拉近與顧客的距離、贏得信任,「共感和反應能力很重要」柯慈巖和王靖雯異口同聲地強調。 「作為諮詢師,必須能同理顧客的想法,瞭解他們為什麼想要這麼做,並給予適當的回應和支持,當顧客感受到你的真誠,自然能建立信任關係。但一定要有邊界感。」黃鈺茗強調,這也是她在面試新人時會特別觀察的特質之一。 銀座白石提供舒適的工作環境與優渥的薪資制度 一般人對銷售工作的印象,不外乎是業績和競爭壓力大,但剛於今年升任銀座白石台中店副店長的柯慈巖卻不這麼認為,她表示銷售數字確實和升遷與職涯發展相關,但銀座白石的諮詢師之間不是競爭關係,更多的是協助和支援,「我非常喜歡銀座白石的工作氛圍,舒服、愉快、相處融洽,彼此相互尊重。」柯慈巖說,這也是她至畢業後持續在這裡深耕最重要的原因。 此外,銀座白石重視每位同仁的能力表現,透過個人實力的管理機制,讓努力被看見與肯定。若業績數字優異、成約率高,除了會提供個人獎金、團體達標獎金、品項激勵獎金等實質鼓勵外,自然不乏向上晉升的機會,從一般諮詢師、專業諮詢師、顧問諮詢師、副店長、店長到區域主管,每一次的升任,在接待顧客的機會、負責工作內容、薪資獎金等方面都會有所提升,「付出多少心力,就能擁有對等的收獲。」柯慈巖說。 比起一般銷售工作,婚戒諮詢師多了一份特別的溫度和幸福感,在完整的培訓計畫支援下,零經驗更不會成為進入門檻,「只要對珠寶產業有興趣、有熱忱,想以此發展職涯者都非常適合。」黃鈺茗向求職者招手,「非常期待有更多生力軍加入我們。」 如果你對珠寶產業有興趣、想走一條結合專業與溫度的職涯之路,那麼你的下一站,就是銀座白石。 [joblist_plugin title='【銀座白石】最新職缺!' url='https://www.104.com.tw/company/1a2x6blf7n' amount='6']
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【104 talks】如何從制度打造文化:企業成功案例解析 ​| 策略思維商學院院長 孫治華

文:  人資市集整理 104 人資市集舉辦「104 talks 短講」致力於為職場人士提供高效學習的平台,集結專業領域的講師進行知識分享,期望為樂於學習的職場人士帶來不同的視野與啟發。本次邀請到策略思維商學院院長孫治華主講,企業文化是組織成功的核心要素之一,但它的形成與發展往往並非一蹴而就,而是經歷多階段的動態平衡過程。本篇將以孫老師多年實務經驗,深入剖析企業文化的塑造方式,並透過多個實例解釋了制度與活動如何影響組織行為與價值觀。  企業文化的起點:從初創團隊開始  大家有聽過一句話嗎?「一般的企業在前面 10 個人的那個團隊的時候,就已經定調了企業文化。」企業文化的基礎往往在創業初期便已確立,但隨著規模擴大,組織超過50人時,管理方式需轉為流程化與制度化,文化的呈現也會更為多樣化。  一家企業的文化至少會透過三個關鍵角色展現:  創辦人:其價值觀與決策對文化形成有著關鍵影響。  主管:需要充分相信企業目標以及任務,並且以身作則帶頭示範。  資深員工:行為模式是文化穩定的重要標誌。  某種程度來說企業文化就是上行下效,從最上面、最初的創辦開始走下去的。然而,企業文化的建立並非一勞永逸,隨著公司發展和擴大必定會有新進員工,無論是什麼位階的新進人員都有可能對企業文化產生衝擊,這時就必須去思考初創團隊的組織的文化,是否能夠延展至後續的組織架構中,在成長過程中保持適應性與穩定性。  文化塑造的工具  隨著組織擴大,從很多面向來看都會成為文化塑造的重要工具。例如:  正式活動  非正式活動  作業流程  日常福利  獎懲制度  以飯店業為例,其服務流程既是內部標準,也是向外部傳遞文化的重要方式。無論是日常福利還是工作規範,皆能為企業文化奠定清晰框架。文化不是單向度的傳遞,而是一個由上而下與由內而外的過程。  文化的挑戰與動態平衡  企業文化並非靜態,而是持續在新進員工、主管或經理人的加入下進行動態調整。特別是當組織進行跨產業合作或組織轉型時,會面臨巨大的挑戰。例如:  新進管理職的風格與既有文化的磨合。  新舊世代交替對企業價值觀的影響。  這種磨合過程本質上是一種「動態平衡」。企業需要在衝突中調整並找到新的穩定點,才能保持文化的延續性與適應性。 了解有效又簡單的最新員工培訓趨勢 >> 企業文化與價值觀的傳遞 企業文化不僅存在於企業主在場的時候,也會在企業主不在場時,透過員工的行為與態度展現。然而,這引發了一個有趣的問題:當企業主不在場時,員工的行為是否能真正反映企業的價值觀,還是僅僅基於表象的模仿或討好? 企業文化的核心在於價值觀的傳遞。只有當價值觀被深刻地內化,員工的行為才不會侷限於表象的模仿,而是基於內在的判斷。例如,企業主在選擇高風險、高收益的案子時,展現的價值觀應該透過溝通與覆盤清楚傳達給團隊。否則,價值觀的缺失將導致員工行為選擇上的偏差。 若是十人的小公司,當員工遇到一些難題可能就會直接去問老闆,這時候企業主的價值觀很容易貫穿,但倘若是一間上百人的公司,在無法詢問老闆或高階主管的意見之時,員工該如何做選擇呢?企業文化難就難在價值觀這件事情有沒有傳遞出去、傳到每一個層級,我們可以透過覆盤來傳達決策背後的價值觀,不僅是反思對錯,更是強化團隊對價值觀的理解,從而影響員工未來在工作上的行為與選擇。 假設某員工業績卓越,但私下組織小團體、批評主管。面對這樣的員工,老闆一般來說會有三種處置方法: 1.馬上將其開除 2.先隱忍此員工,同時尋找替代者 3.能帶進業績的就是好員工,讓此員工留下來 在這三個選項中,影響最大的會是第二種決策,雖然最終找到人替代,但是在找尋的這段時間價值觀已經擴散出去,會讓團隊成員以為這樣的行為是公司認同的,但其實企業主本身並不希望員工有這樣的行為。這就是為什麼我們會說:「每一個決策都是在塑造一種文化。」 特別要注意的是,沒有一個文化是完美的,當選擇完一個文化的時候,接下來的心思就要放在把我們的選擇做對,所以除了文化還需要加上風險配套、滾動調整、活化思考,而非選擇完後就任憑它發生。 企業文化和產業生態的掛鉤 文化的塑造不僅是內部的行為標準,也與產業生態息息相關。例如: 服務型企業:強調服務、變化、意外應對、感受、回憶、體驗、同理。 科技型企業:注重精準、快速,競爭、組織、國際、追求品質、未來趨勢。 非營利組織:服務、慈善、公益、溫度、弱勢翻轉、長期社會。 當原本的文化要導入一個核心價值大不相同的文化,很高機率會產生衝突。例如,一家以細緻服務為核心的企業若進軍快節奏的電商市場,若沒有調整文化以適應新環境,極可能面臨內部與外部的價值衝突。 習慣養成與文化塑造的結合 文化的塑造其實和習慣的培養類似,都需要通過不斷重複的行為形成穩定的模式。不妨思考一下:你想幫你的員工在例行工作之外的時間塞滿什麼? 活動制度也能塑造組織文化,例如,舉辦共讀活動、邀請企業內部講師授課等等,利用活動跟制度來引導整體員工的思考跟行為習慣,若平時的工作內容就把時間塞滿了,那麼如何去培育員工我們期待中的行為、能力呢? 成功案例分享:制度與活動如何共塑文化 案例一:理想客戶創意提案賽 某企業透過年度提案賽,激勵員工挑戰高目標,並塑造策略思維能力。關鍵特色如下: 設定高目標:選定目前無法合作的理想客戶,思考如何達成合作。 馬拉松式點評+獎勵:高階主管一天內詳細點評所有提案。 活動課替挑選在每年最忙的時候舉行,在高壓的環境下拼搏一次,不僅能訓練員工創造力、增強了上下級間的文化連結,也有助於員工適應快速變化的工作環境,培養解決問題的能力。 案例二:大陸某影視公司 該公司定期舉行活動與各式會議,讓員工深刻參與組織文化的形成。舉例: 江湖會:每週一天,全員參與,討論行業趨勢、洞察與公司策略。 策略任務會議:主管間提出跨部門合作所出現的問題,討論對策。 全員參與:包括行政人員在內,均需參與公司業務討論,提升整體參與感。 這些活動有效將企業文化融入日常工作,實現「由上而下」的價值傳遞,並且利用活動和制度樣養成公司同仁的工作習慣及思維。 有些人會覺得,雖然這些活動制度很好,但大家工作都很忙或是主管可能不支持、員工也許不會有興趣等等。大家要記得一件事:所有的改變都是伴隨著痛苦和抵抗。因為人是慣性的生物,但是只要堅持下來必會有所收穫,若不堅持就只能打回原形了。企業文化是組織成長的隱形力量,文化的成功不在於規模的大小,而在於價值關的傳遞與員工行動的一致性,透過制度與活動的相輔相成,並在動態平衡中持續前進。 講者簡介:孫治華 策略思維商學院院長,同時也是簡報實驗室創辦人,曾擔任奇想創造品牌顧問、數位時代網站主編等職務。透過策略性的技巧佈局以及持續鍛鍊,從一名罕見的三無講師,一路走到今天在業界佔有一席之地。擁有超過 10 年以上企業內訓、創業輔導經驗,經常被讚譽有著「超高含金量」的課程講師。  錯過講座了嗎?會員限定 104 talks 免費回放 >> 提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 揪朋友、同事一起進修更優惠!最低6折起>> 企業內訓、公開班及線上課程需求,104人資市集最超值 >> 加入104人資市集 Line 好友,獲得職場新知與更多學習資源!
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【入厝送禮精選100+】喬遷禮物送什麼?如何得知入厝同事的需要?

入厝送禮習俗知多少?想送親友、同事新居落成禮物,有哪些可以挑?《104職場力》幫大家統整百種入厝實用禮物品項,以及入厝送禮禁忌、時間點,並提醒送主管喬遷禮物前有什麼注意事項! 文/《104職場力》 本文導覽 為何有入厝送禮的習俗?新居落成禮物什麼時候送?3層面解析新家入厝送禮的由來與意義抓準入新居送禮的3個時間點入厝送禮禁忌有哪些?選禮物要小心這些雷包!一般常見的新居落成禮物禁忌不算禁忌但偏雷的喬遷禮物如何評估或得知屋主的需要?入厝送禮推薦:9大類、百樣產品給你滿滿靈感經典入厝實用禮物:家電、廚具、居家用品裝飾型新屋落成送禮選擇:香氛、各類裝飾、客製禮物、植栽實地拜訪祝福新居落成伴手禮:酒水食物、金錢禮券同事入厝,送禮要注意什麼?公司規定主管不能收禮怎麼辦?主管喬遷不能收受禮金/禮物,該怎麼表達心意? 為何有入厝送禮的習俗?新居落成禮物什麼時候送? 進入職場一段時間後,總是可以聽到身邊的親朋好友、同事們陸續傳來買房入厝的消息。在台灣,喬遷除了屋主要舉行特定的傳統儀式,旁人送喬遷禮也是常見的習俗,但這其中有什麼特別的含意嗎? 3層面解析新家入厝送禮的由來與意義 文化背景 入厝習俗可以從宗教、風水、傳統文化的方面切入: 宗教方面:相信每戶都有地基主,因此正式入住前,要先透過祭拜跟落成儀式與這個空間的神靈們打個招呼,同時知會祖先,讓屋主一家入住後可以得到庇佑。 風水方面:從風水角度看,每所新居都有獨特的磁場,為了避免影響到屋主,通常會透過裝潢、擺設、祭祀來化解可能存在的負面能量。 文化方面:傳統認為「人氣」可以帶來好運和福氣,因此新居越多人走動/送禮,越熱鬧越好,以便增加屋內的喜悅與「陽氣」,為屋主的新生活帶來美好的開端。 現實考量 不論古今,買房子都是人生大事,也是經濟上的重擔,再加上前一段提到的各式習俗,綜合下來花費相當可觀,因此入厝送禮除了是向屋主傳達祝福之情,從現實層面來說,也是親友間幫忙減輕負擔的一點小心意。 情緒價值 隨著時間不斷演化,現在比起遵照習俗,入厝更像是一種共同歡慶的感覺,屋主把自己的喜悅分享給親朋好友,讓大家一起在新家同樂,也趁機與親友相見,拆禮物可能還會是某個炒熱氣氛的環節,活動提供的是情緒價值。 無論出發點是什麼,入厝送禮都是一個美意,接著只要把握幾個送禮的時機點就大功告成囉! 抓準入新居送禮的3個時間點 入厝送禮的時間點會因屋主的慶祝方式有所不同,大致上把握這3個時機點準沒錯: 1. 入厝儀式當天送禮 如果是關係親密、有受邀參加入厝儀式的親友,可以在儀式當天送出備妥的禮物或禮金。 ★但因為舉行入厝儀式通常都是看良辰吉時,不一定會選在假日,想參加的親友需要配合屋主的儀式時間。 2. 入厝宴客時送禮 公開宴客是一種較為正式的慶祝方式,形式與婚宴差不多,大家選定一個週末時段聚餐同樂,參加的賓客大部分以贈送「禮金」為主。 至於入厝禮金的包法可以比照婚禮的模式,詳情歡迎參考這篇:2025紅包行情表│婚禮紅包公式、禁忌、回禮金額、創意賀詞一次看 3. 作客入宅送禮 有些屋主不公開舉行儀式或宴客,而是選擇邀請親朋好友到家中走走作客,確保可以跟大家在輕鬆的氛圍中互相交流、分享喜悅。通常這種就沒有固定時間、形式,跟屋主約好幾時拜訪,當天帶著禮物登門即可。 假設以上時間點真的都沒辦法出席,或者不方便拜訪,不妨請人轉交,或透過郵寄送達心意也沒問題。 入厝送禮禁忌有哪些?選禮物要小心這些雷包! 但凡牽涉到習俗文化,難免都有些禁忌,這段跟大家分享幾個該注意的點,也統整一些常見的雷禮物,避免送錯禮引發尷尬。 一般常見的新居落成禮物禁忌 把握一個重點原則:結婚禮物禁忌就是入厝禮物禁忌! 最基本,禮金不要包單數;選禮物可以的話成雙成對更好看! 選擇日用品或擺設盡量不要送「白色」,在傳統概念上白色還是不吉利的象徵。 台灣人不會放棄諧音,除了「送鐘」外,跟「散、離、死」等相似音的物品不要送。 意義上不好的東西也不要選,例如象徵「跑路」的鞋子、象徵破財的「瑕疵品」,以及象徵「生病」的居家藥物。 危險物品最好也不要,除非已知屋主不介意或剛好需要,不然像「刀具利器」、「火源物品(打火機)」、「繩索工具」之類的,怕有觸霉頭之意,要盡量避免。 值得特別留意的是,香氛蠟燭雖然是當代很熱門的禮物,但假設屋主年紀較大,或同住的長輩比較傳統,送蠟燭(而且大部分都是白色)怕會聯想到喪禮的話,還是先斟酌一下合適度吧! 不算禁忌但偏雷的喬遷禮物 有些禮物雖然沒有列入傳統文化的禁忌框架中,但因為礙於大小、實用度、個人審美等緣故,贈送的風險偏高,以下有幾個比較容易踩雷的案例: 大型家具、裝飾品:房屋的空間有限,尤其在寸土寸金的北部,送太大的家具不曉得該往哪擺,占空間之外,要清理跟丟棄都相當不便,徒增屋主困擾。 二手物品:很多親友可能覺得自家東西新新的,秉著節儉精神,轉送可「傳承」繼續用,如果只有拆擺還好,但如有使用痕跡,尤其是家電類,反而會失禮。 畫作、藝術品:審美很主觀,對藝術的喜好也不同,如果彼此對美的定義不同,屋主很容易Get不到你的用心,如果是中大型藝術品,則又回到第一項的困擾了。 衣物、床包:這些比較貼身的物品,涵蓋了品牌、審美、尺寸及舒適度的考量,很容易送了但「不合用」,建議這類就讓屋主自己採購吧! 體重機或運動器材:除非對方特別喜歡運動或有需求,否則你的一番美意不僅派不上用場,可能還會被曲解。 保養品、化妝品:女性之間贈送護手霜、護唇膏等中性化妝品還行,如果是臉部乳液、精華霜、口紅等牽涉味道、顏色、品牌等個人喜好度的物品,可能要多留意。 綜合以上,入厝送禮時最好花點時間了解屋主的喜好或需求,避免選擇可能會引起誤會或不適的禮物,才不會讓心意變質。 如何評估或得知屋主的需要? 透過平時相處觀察 如果是熟稔的親友,對屋主的喜好一定不陌生,可以觀察這陣子對方常用、常說的品牌,從這部分下手;如果是同事,可以透過聚餐聊天得知對方的喜好或對新家的期待,送到心坎裡的機會就變大。 社群看屋況 如果屋主有在社交媒體上發文的習慣,不妨先查看對方發的新居照片,觀察還缺少哪些物品可以幫補齊。 根據興趣推敲 根據屋主興趣送相關產品通常都不會錯,只是要先確認「對方是否已經下單了」,例如3C產品、電動等,假設今天打算送一台PS5 Pro主機給屋主,請先確定對方是不是已經有一台在運送的路上,免得重複購入,心意打折。 直接詢問本人 如果真不確定對方的需求,或想精準投其所好,直接詢問屋主或其家人最不會出錯,或者列出一些可能的禮物選項,讓屋主選擇、提供意見,這些做法都可以省下送禮人的時間。 入厝送禮推薦:9大類、百樣產品給你滿滿靈感 經典入厝實用禮物:家電、廚具、居家用品 入厝禮物 家電類小型家電咖啡機、飲水機、快煮鍋、循環扇、藍芽音響、小型投影機中型家電除濕機、空氣清淨機、烤箱、電鍋、電扇、攪拌機、熱水器、掃地機器人大型家電電視、冷氣、冰箱、洗碗機、洗衣機、烘乾機、電暖器 入厝禮物 廚具類鍋碗瓢盆炒鍋、湯鍋、平底鍋、碗筷套組、調味罐組杯具組茶具套組、紅酒杯套組家電周邊烤盤、砧板組、電子秤 入厝禮物 居家用品類客廳、餐廳抱枕、靠墊、坐墊、桌巾、椅套、小茶几玄關、浴室地墊、地毯、浴簾臥室收納盒、收納袋、收納箱、小毛毯 裝飾型新屋落成送禮選擇:香氛、各類裝飾、客製禮物、植栽 入厝禮物 香氛用品類固體香薰蠟燭、香氛蠟塊、香氛花束、固體香膏、擴香石、融蠟燈液體香薰精油、香氛噴霧、香氛水氧機 入厝禮物 裝飾類燈飾吊燈、臺燈、壁燈、小型夜燈掛飾特殊造型壁掛掛勾、植物掛飾、編織掛飾擺設相框、招財貓、屋主喜歡的公仔或IP周邊 入厝禮物 個人化客製禮物類人像家人畫像、訂製拼圖、訂製掛報、家庭相冊名字木製門牌、刻字玻璃杯/餐具/杯墊娛樂桌遊、遊戲機 入厝送禮 培栽小型盆栽多肉植物、苔球植物、生態瓶中型盆栽虎尾蘭、龜背芋、永生花束、粉紅彩葉芋、聖誕紅等大型盆栽發財樹、金錢樹、祝賀花籃 實地拜訪祝福新居落成伴手禮:酒水食物、金錢禮券 入厝送禮 酒水食物類酒水威士忌/紅白酒/葡萄酒/茶葉禮盒、調酒套組、兩箱啤酒食物巧克力/餅乾/堅果/起司禮盒、異國零食禮盒、家鄉特產水果各式水果籃/禮盒 入厝禮物 金錢禮金新台幣禮券家居裝飾店、美食餐廳、SPA或按摩、娛樂場所、百貨公司禮券 同事入厝,送禮要注意什麼?公司規定主管不能收禮怎麼辦? 當關係不錯的同事或主管入厝,想送點什麼表示心意時,以下是一些可能需要考慮的情況: 1. 預算問題 各自採購當然沒問題,但如果是大家合資購買單價較高的禮物,會需要考慮平攤下來的價格,最好能事先討論預算範圍,依其挑選合適的禮物,或者找更多人加入平攤,讓送禮人收禮人都能無壓力的分享喜悅最重要。 2. 文化差異 如果屋主是來自不同文化背景的同事,一定要事先了解該國/地區的送禮文化和禁忌,比如歐美比較注重禮物的實用性和個人喜好,送一瓶葡萄酒也能皆大歡喜;但日本就相對看重禮物的包裝精美度及象徵意義,最好選外觀內裡都精緻的物品更顯尊重。 3. 送禮時間 雖然大家都很忙,但如果確定要送禮,建議不要與同事的喬遷日期間隔太久,不然人家東西都自己買齊了,除了後續不好選禮物之外,時間點上也有點小尷尬;假如是廠商出貨需要多點時間,也可以提前寫卡片祝賀屋主,並告知禮物的類別及預計送達的日期,讓對方有個心理準備。 4. 公司規範 部分公司對於內部人員的禮物收受有相關規範,尤其是主管階級,可能會明確規定禮物的收受金額上限、禁止收受禮物,或者要求報告收到的禮物情況。因此在考慮送禮給公司同事或主管時,應該事先了解內部的相關規定,避免觸犯公司的禮物收受政策。 主管喬遷不能收受禮金/禮物,該怎麼表達心意? 寫卡片或寄封Email:一封誠摯的信/卡片可以表達你的祝福和關懷,這是最簡單而溫暖的方式,相信主管能收到你的心意。 親手烘焙食品:懂烘焙的人不妨親自製作一些餅乾、蛋糕或鬆餅,放在精美的盒子中就是誠意滿滿的好禮物,還可以與其他同事一起分享。 自己做的手工藝品:展現用心和創意製作一些簡單的手工藝品,如小吊飾、手機掛繩、編織包包等。 入厝送禮給同事是一個展現關懷和尊重的好機會,即使有規範,我們仍能以其他方式表達心意,這不僅展現了我們的感激之情,也有助於營造良好的工作氛圍和人際關係。 延伸閱讀 長官升遷、客戶交際 禮物怎麼挑?金牌業務告訴你,送禮絕對不是貴就好...
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九興──以人為本的製造美學,工藝與人才共綻光芒

你有想過腳下那雙鞋,是如何誕生的嗎?服務超過全球75%國際品牌的鞋業巨擘—九興(Stella International),憑藉卓越的產品設計與商品化能力贏得不少世界級品牌的信賴,而成功打造全球競爭力的關鍵,正如九興執行長Stephen所言:「核心是員工!。《104職場力》要帶您一探Stella如何透過「Empower People ,Growing Together」的精神,實現人才進化佈局! 文/《104職場力》 本文導覽(點擊可快速前往指定段落閱讀) 從無到有,從標準到卓越,九興與世界級品牌並肩作戰多元文化 × 跨界思維,成就九興的全球競爭力人才是核心,成長有系統:打造員工的專屬進化路徑薪資優渥、生活無憂,讓員工全力專注成長!跨越界限,踏出璀璨未來! 美麗常隱於幕後,藏在精心創造的過程中。你可曾想過,包覆雙足的那雙愛鞋,是如何誕生的? 從產品設計、開發到量產,鞋履製作的工序遠比你想像的繁複。而你腳下那雙精緻的鞋款,很可能正出自於服務超過全球75%國際品牌的鞋業巨擘—九興控股(Stella International, HKG:1836,以下簡稱九興)。 每一天,九興都在不懈追求藝術上的完美,這種至臻之美令人嚮往。九興憑藉卓越的產品設計與商品化能力、「精巧工匠」工藝、對品質的堅定承諾,以及快速推出產品和小批量生產的靈活性,在鞋履行業廣為人知。多年來為客戶提供全方位的技能組合,整合和積累了開發廣泛的產品基礎,涵蓋奢華、高端時尚、運動休閒及戶外運動鞋履等多元品類。 面對訂單持續旺盛,九興不斷強化並擴充全球製造布局,透過新廠建設與據點規劃,回應日益增長的市場需求,提升營運韌性與服務覆蓋範圍,進一步拓展更多高端品牌客戶。 在鞏固鞋履業務優勢的同時,九興亦跨足競爭激烈的手袋製造領域,展現其在產品開發與工藝技術方面的實力與信譽。透過與客戶的緊密合作,不斷推出創新、具成本效益且品質穩定的解決方案,贏得長期合作夥伴的信賴與支持,以穩健步伐邁向下一階段成長。 九興深刻理解可持續策略在瞬息萬變的商業環境中的重要性,不僅是因應環境監管的關鍵舉措,也是企業長期成長的核心基石。秉持「One Stella, Smart Stella」的願景,九興圍繞四大永續發展目標,持續投入資源於員工成長與組織文化建設,致力於打造一個多元、包容且充滿發展潛力的工作環境。 此外,更以性別平等與共同成就為核心價值,積極打造優越的全球化職涯平台,讓每位人才都能在此舞台上實現自我、共創未來。 從無到有,從標準到卓越,九興與世界級品牌並肩作戰 在九興參與國際品牌專案不僅是一份工作,更是與世界級設計團隊合作的珍貴歷程。 來自香港、曾在台灣就讀大學的 Nicholas,目前負責國際知名品牌的產品開發。他回憶起第一個專案時仍充滿激動:「讓我很有成就感的是,第一雙自己負責設計與製作的鞋完成後,寄到歐洲客戶手中,收到回信說整個團隊都很喜歡。那一刻,我感受到自己真的在和國際一流設計師建立起信任與默契。」從設計圖到實品,Nicholas 親自挑選材料、與技術團隊來回確認細節,將抽象的「設計概念」精準轉化為可落地的產品。 曾在新加坡科技業工作五年的 Jayne,現則專注於成本核算與效率優化。她表示:「我們與工業工程團隊合作,深入分析美國知名休閒品牌的主要款式,找出製程中的改善空間,並將建議報告提交給高層。」她認為,這樣的流程讓每一位同仁都有機會影響決策,真正參與產品價值的創造。 在九興,不論你的專業背景為何,都能在實戰中深入理解鞋業運作,與全球頂尖團隊攜手合作,成為引領時尚的推動者。 多元文化 × 跨界思維,成就九興的全球競爭力 九興的團隊來自全球各地,橫跨多個主要生產據點,多元文化交織出一種尊重與包容並存的工作氛圍。 曾在泰國留學的 Irene 分享道:「在九興,每一次跨文化合作都是一次新的學習經驗。不同團隊有不同的溝通方式與工作節奏,關鍵在於如何理解彼此的差異,並找到合作的平衡點。這樣的過程雖然需要時間與耐心,但也讓我們在多元文化的環境中,培養出更成熟的國際視野與協作能力。」 在全球化組織中,語言與文化的差異往往是跨國團隊協作的關鍵挑戰。 人資主管Emily進一步分享:「為支持員工適應多元文化環境,九興推動『全員能力升級』,推出多語言學習方案,包括直播系列課程與專屬學習APP,邀請各領域專業講師深入剖析文化差異,提供文化管理手冊,鼓勵主管學習當地語言與風俗,強化跨文化溝通與管理效能。透過這些舉措,我們致力於文化共識建立,讓不同地域的員工在共同價值下攜手推動轉型,實現上下同心、同頻共振的組織文化。」 除了內部人才的能力升級,九興積極引進跨產業人才,激發創新思維。 Nicholas從經濟系轉戰鞋業,發現行為經濟學能應用於人際溝通;Irene將資訊管理的專案經驗融入產品開發;Jayne則把科技業的數據思維帶入報價與效率優化作業。 「雖然科技業和製造業看似無直接相關,但有些核心能力是相通的。結合過去經驗幫助公司做出改變,讓我很有成就感。」 這種多元背景的碰撞,推動企業不斷進步。九興的多元化不僅體現在員工背景上,也反映在創新策略中。透過結合不同領域的專業知識,持續優化產品設計和製造流程,並聚焦於工藝與品質的持續精進。這種跨界思維已成為競爭優勢之一,讓企業在快速變化的市場中保持領先地位。 人才是核心,成長有系統:打造員工的專屬進化路徑 九興執行長Stephen表示:「員工是我們企業的核心,也是我們成功的關鍵。我們以擁有多元包容的工作團隊為傲,堅持打造一個多元共融、讓每個人都能茁壯成長和共同成就的環境。同時為了實踐『組織卓越轉型目標』的策略方向,我們在人力發展上持續投入資源與創新。」 九興的培訓計劃涵蓋新人入職、專業技能、通用能力與領導發展等多個面向。 其中,LEAD 領導力發展計畫專為各級主管量身打造,強調「情境式領導」,課程內容包括團隊建立、問題解決、溝通技巧與傳承接班等主題,協助管理層根據員工能力,提供更有效的支持和指導。此外,九興透過個人發展計畫(IDP)與績效管理制度的深度整合,協助員工設定職涯目標、強化核心能力。 而談到長期發展,在九興晉升不看年資,只看能力與潛力。公司採用透明的評估標準,結合績效與潛力,挖掘高潛力人才,甚至提供「跨級晉升」機會。近期多位年資5-10年的主管陸續接任廠區要職,證明這裡的舞台屬於有實力的人。 人資主管Emily說明:「從CEO到各事業單位高階主管,大家都在積極尋找能夠帶來成長和突破的人才。我們渴望與有潛力、有想法的人共事,只要員工展現積極學習的態度、領導潛能與創新思維,我們就敢放手讓他們發揮,提供更大的舞台與挑戰。在評估上,除了績效表現外,高階主管們也時常透過日常行為觀察及管理會議,深入了解員工的發展意願與潛力,主動挖掘與栽培人才。例如近期廠區主管職缺,幾位年輕人順利接任,這不是偶然,而是我們為『未來的領導者』鋪路的具體行動。」 九興相信「Empower People ,Growing Together」(賦能人才、攜手成長),組織與員工是一個雙向成長的關係,因此針對晉升或轉任新職的員工,公司也會提供相應的培訓與資源,確保他們能在關鍵崗位上持續成長、帶動團隊進步,進而推動整體組織的發展。 薪資優渥、生活無憂,讓員工全力專注成長! 九興以優於市場水準的薪資結構禮遇人才,提供具有高度競爭力的月薪,讓員工在專注工作的同時,無需為日常開支煩憂。 公司也根據市場變化,定期進行年度薪酬檢視與調整,確保長期吸引力與公平性。為了讓派駐海外員工生活無後顧之憂,除了提供每年返台假期、年度健康檢查與商業保險補助外,為讓同仁返家更具有彈性,改以按月發放交通津貼,讓員工運用更彈性。九興不僅提供住宿,在生活上也有專人照顧,包含每日管家打掃、洗燙衣服務,提供市區購物及景點接駁車。近期升級更高品質的員工宿舍,從身心健康到生活細節,提供全方位照顧。 人資主管Emily笑談:「無論是住宿安排還是日常所需,九興始終秉持『Tender, Loving, Care』的精神,提供溫暖貼心的照料。唯有讓人才無後顧之憂,才能全心投入、發揮所長。至於薪資,我們從來不馬虎。我們的薪酬制度是參照市場頂標甚至跨產業水準來設計的,絕對具備競爭力。這不只是對人才的尊重,更是我們投資未來的方式。」 跨越界限,踏出璀璨未來! 從國際品牌開發到產品創新,從數據優化到跨文化團隊的多元融合,九興不只是一家製鞋企業,更是人才成長的沃土。以系統化的培訓體系、能力導向的晉升機制、優渥的薪資福利以及開放包容的文化氛圍,為員工打造一個無限可能的舞台。就從一雙鞋開始,一步步踏出職涯的璀璨未來。 精選【九興控股】職缺,啟航全球舞台,馬上行動! 熱門職務工作機會【流行鞋業海外MA】2025 BEYOND STARS 海外儲備菁英計畫 (MA Program)▶ 看職缺集團資深製程品質管理工程師/主管Group Senior Process Quality Management Engineer / Manager▶ 看職缺集團資深化學/化工工程師/主管Group Senior Chemical / Chemical Engineering Engineer / Manager▶ 看職缺集團策略規劃專案管理師/主管Group Strategy Planning Project Specialist / Manager▶ 看職缺儲備生產/行政幕僚主管(東南亞)Production and Operation Project Manager▶ 看職缺
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「職場儀式」真的有效嗎?從開晨會到志工日,行為科學解析如何提升團隊凝聚力

職場儀式真的能提升團隊效率嗎?本文作者為麥肯錫、波士頓顧問,透過行為科學解析儀式如何強化團隊凝聚力、提升歸屬感與溝通品質,從晨會到志工日等職場儀式,協助主管與上班族打造更和諧的工作環境。本文節錄自《意圖韌性》。 文/麥克.詹姆斯.羅斯 本文目錄(點擊可快速前往) 職場儀式的力量職場儀式的益處 職場儀式的力量 儀式能改變大腦到什麼程度呢?哈佛大學行為科學家麥克.諾頓(Michael Norton)這麼解釋:「並非在進行了儀式後,那天就會神奇地愛上自己的工作。而是隨著一段時間過去,儀式開始對我們產生意義,感覺就像是『我們這裡就是該這麼做的』。」儀式能帶來成就感、同伴情誼或是對自己的信念,這就足以改變一切。 有太多領導者都把團隊當成一群個人的集合來管理,卻未能覺察成員間的互動。在這樣的情境中,職場儀式就能有效地為員工創造有意義的工作體驗,並改善團隊對於共同目標的認同,以及成員間的人際關係。透過有意圖地設計一套良好的儀式,並隨著時間調整與適應,領導者和團隊成員都能大幅改善工作環境的和諧感,並帶給團隊共享意圖的凝聚力。 和個人的習慣一樣,職場儀式也能強化團隊對達成目標所需行為的專注,進而支持共享意圖,你可以想想史提艾斯強調專案成功的意圖吧。不過,職場儀式還有一個次要的好處:強化連結和一體同心的感受。如潭美.金(Tami Kim)在和我們對話中所解釋:「完成群體的儀式後,人們更可能帶著使命感面對下一件任務,進而做出更棒的工作表現。試想世界上既有的儀式,例如在運動競賽前走特定的道路、成功簽約後的敲鑼、把賺到的第一塊錢貼在牆上等等,這些行為本身都沒有直接實質的好處。但群體儀式的某些性質,包含肢體動作、象徵意涵和群體性,皆能有助於強化儀式的內在意涵,並發揮外溢效應而影響到個人後續必須完成的任務。」 職場儀式的益處 當把促進生產力的習慣儀式化,能確保從這當中獲得最有效的運用,在規畫設計時會把其中的瑣事化為儀式,並且必須先符合公司更遠大的目標,以及不該帶給團隊更多的工作量。每日的晨間集會就是個好例子:快速地和每位成員對話,就能提供大家分享進度、討論困境和求助的機會,透過這種晨會都能幫助團隊成員提高責任心,此外也能創造更通暢的溝通,讓所有人對共同目標更有認同感。 不過,晨會最重要是帶來「軟性」的影響,事實上像晨會這種儀式是為員工創造歸屬感的有效方式。無論性別和年齡,有將近40%的勞動者在晨會受到關心時(個人和專業層面皆然)會有最強的歸屬感。即便職場習慣的實施目的常常是為了提高生產力,也不意味著它無法同時兼顧文化上的目標,而組織中社會經驗的共享,是讓團隊凝聚的重要因素。無論是在儀式的周邊活動(例如晨會前簡短的社交時間),或是儀式焦點(例如快樂時間),這種能在個人任務之外打造團隊群體感的機會,都是彌足珍貴的。 有意思的是,為了讓儀式性活動真正有效,且受到員工和管理者的珍惜和重視,這些活動必須聚焦在共享意圖上。正如有份研究表示,參與者認為最珍貴且有效的兩種團隊活動是志工日(參與者共同為公益目標努力)和企業共識營(其中會討論公司的策略和方向)。 最棒的職場儀式,是可以同時打造團隊並培養個人的活動,並且能強化理想的行為。舉例來說,每一季舉辦的頒獎活動能表揚團隊成員在銷售、指導和創意等層面的成就,同時還能達到許多其他目標。透過頒獎活動能表彰公司重視的價值,藉此強化組織文化,激勵具有競爭心的團隊成員,並且讓努力工作的人獲得認可。 因此,別忘了要透過設計符合意圖的儀式,來讚揚正確的行為。舉例來說,當麥克還是顧問時,曾經有位客戶希望自己的組織能更創新,於是設計了年度創新獎項,希望能鼓勵團隊更有創意。然而在首屆表揚典禮上,她推舉獎勵設計產品在第一年就獲利超過十萬美元的員工。雖然這位員工乍看之下是個好人選,但仔細想想這樣獎勵的條件就成了獲利能力而不是創新了。相對地,她找到另一位推出試驗性商品最後以失敗收場,讓公司虧損兩萬美元的員工。這位獲獎者被要求發表得獎感言,強調他在過程中獲得的學習經驗。透過表揚試驗帶來的學習(而不只是慶祝成功),公司傳達的訊息是:我們看重嘗試新事物的精神。把頒獎典禮當成年度盛事,儀式為公司創造了各種不同的益處。 節錄自:方言文化《意圖韌性:終止拖延萎靡的神奇之鑰!激活動機潛能,個人與團隊目標皆高效實現的強大心理力量》/麥克.詹姆斯.羅斯 著
【104職場力】・管理學

經發會討論改善勞動環境 預告年內推動彈性工時

2025-12-23 聯合報記者黃婉婷 由聯合新聞網授權轉載 行政院經濟發展委員會「包容發展組」顧問會議今登場,會中觸及中小微企業多元振興、青年發展、薪資提升、落實少子化和高齡化時代照顧。其中,顧問對推動觀光擴大內需提出建言,包括加強深度、黏著度及文化內容,也建議容積率應彈性放寬,或研議其他誘因加速推動。 延伸閱讀:中研院示警產業分化嚴重 預測明年經濟成長率3.71% 卓榮泰上任後設置行政院經濟發展委員會,分為「創新經濟」、「均衡台灣」、「包容成長」等三組,三場顧問會議原定今年7月陸續舉行,但因南部風災、美國對等關稅不確定性等因素,僅「創新經濟組」完成開會,今天再度重啟,由「包容成長組」打頭陣,30日由「均衡台灣組」接棒。 結束顧問會議後,中小企業總會理事長李育家受訪指出,今天主軸聚焦「多元發展」,經濟部針對中小企業數位轉型、淨零排放及AI應用都有協助計畫;針對人才培育,目前AI領域已培育超過10萬人,如何讓已受訓人才進到企業共同學習成長,加速產業轉型升級。 薪資部分,李育家提到,已有企業配合政策政策,每年調升,企業收益好就願意多照顧員工,但不希望設定天花板,在能力範圍上,不過於勉強;都更部分,有討論比如容積率是否能再放寬,或者有什麼誘因讓都更更完善,他建議參考日本、韓國社區發展經驗,讓大家更願意都更。 觀光方面,李育家說,當前已有演唱會、運動會及展覽等各項活動,雖然活動帶來短期熱鬧,但結束後就告一段落,是否能加強深度、黏著度及文化內容,或是其他延伸主題,讓遊客多待一點、多消費一點。 中華經濟研究院院長連賢明提到,儘管台灣經濟發展表現相當不錯,但各界也關注是否做到全面照顧,因此會議中針對青年人、少子化、老年化以及擴大內需有所討論。擴大內需方面,包括危老建築重建、觀光,包括如何促進觀光帶動內需,並透過危老重建來照顧老年人。 至於是否有具體結論,連賢明說,今天主要是報告已經在執行的政策,特別是如何輔導中小微企業在AI領域和淨零排放,目前都有具體數據和成效。後續也在討論如何讓婦女在勞動環境上有彈性工時,勞動部也提出未來一年將推動彈性工時,政府也會提供補貼協助企業執行。
【104職場力】・勞動法令

五星級飯店 激戰信義區…台北洲際酒店最快年底開幕

2025-09-09 經濟日報記者黃淑惠 由聯合新聞網授權轉載 五星級飯店市場大戰即將開打,多家國際品牌飯店今年底至明年將陸續進駐台北市信義計畫區。飯店業者指出,隨著五星級飯店進駐,勢必「帶動房價水漲船高」。 國際一線品牌陸續進軍信義計畫區,「台北洲際酒店」預計最快2025年底開幕,包括柏悅(Park Hyatt)、安達仕(Andaz)跟四季酒店(Four Seasons)未來也會加入營運。信義計畫區老字號的台北君悅強調,位在競爭激烈的一級戰區,站穩腳步的關鍵就是把「基本款」生意做到最好。 全球知名飯店集結信義計畫區,台北君悅總經理蔡鍈華表示,強化本身的經營價值,瞄準商務旅行、會議、獎勵旅遊等市場需求,聚焦多元餐飲結盟與會展優勢在逆境中突圍。 台北信義計畫區最新飯店布局概況 預計開出新飯店凱悅酒店集團旗下最高等級品牌柏悅(Park Hyatt)與安達仕(Andaz);四季酒店(Four Seasons);台北洲際酒店君悅酒店因應策略強化本身經營價值,瞄準商務旅行、會議、獎勵旅遊需求,2026年瞄準餐飲與會展市場動能,未來裝修規劃不排除房間加大滿足商務客需求君悅職缺>晶華酒店因應策略飯店獨特性很重要,晶華酒店位於中山區,如香港中環跟九龍地區都有五星級飯店,晶華酒店有自己的獨特優勢晶華職缺>資料來源:採訪整理(黃淑惠製表) 台北君悅總經理蔡鍈華。(攝影/經濟日報記者黃淑惠,由聯合新聞網授權轉載) 蔡鍈華表示,強化本身的經營價值,台灣近年來有各種新興產業包括生技醫療等,需要辦理很多發表會及會議場地,這些都是君悅的特色,強化自己的強項,積極深耕開發新市場,這些商務客群就不容易被其他飯店搶走;未來會有全新的裝修規劃,不排除房間加大滿足商務客需求。 蔡鍈華指出,根據台灣交通部觀光署資料顯示,2024年來台旅客超過785萬人次,2025年有望突破900萬人次,對地處核心黃金地段的台北君悅而言,將積極拓展國際自由行、商務休閒新客源與強化品牌影響力。 晶華酒店認為,國際知名五星級飯店陸續進駐信義計畫區,包括四季酒店,還有凱悅酒店集團旗下最高等級品牌柏悅與安達仕,都將以「雙高端品牌飯店」進駐,這些都是頂極的五星級飯店,這些飯店的進駐勢必進一步帶動房價水漲船高,信義計畫區也會成為競爭激烈的一級戰區。 晶華酒店雖然位在北市中山區,但不畏競爭,晶華酒店指出,知名飯店投入國內市場,確實會帶來排擠和競爭;面對競爭飯店的獨特性就很重要,像香港中環跟九龍地區都有五星級飯店,因為旅客的需求也會有不同的差異;晶華酒店距離信義計畫區相對遠,面對的競爭相對較小;尤其大稻埕一直是國際旅人來台的人氣景點,晶華位置有其獨特優勢。 [joblist_plugin title='更多104【五星級飯店】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?order=15&indcat=1016001001&page=3&keyword=%E4%BA%94%E6%98%9F' amount='4']
【104職場力】

100%原生台灣的數位轉型軟體龍頭,昕力資訊用實力收獲400家企業好感度|精選職缺

名列104人力銀行「2024最佳雇主品牌獎」的優秀得主之一,「昕力資訊」是台灣第一國際級數位轉型軟體公司,深耕業界多年的他們不僅是數位金融科技的實踐家,更期望提供創新技術與專業解決方案之餘,打造「同昕共贏」、帶動產業人才成就的共好職場,《104職場力》帶您認識昕力資訊的如何打造極具吸引力的職場環境。 文/《104職場力》 本文導覽(點擊可快速前往指定段落閱讀) 強大的技術能力為底氣,與顧客建立信任夥伴關係實施利潤中心制,所有成員都能實現內部創業104精選:【昕力資訊】推薦職缺創新就是DNA,期望帶動產業人才成就共好同昕共贏,就是要和員工分享成果產業熱情是必備要素,跨國專案開啟職涯更多可能 YouBike小管家、財政部統一發票兌獎App、Line Pay一卡通帳戶系統、國泰世華銀行智能客服阿發等,都是我們日常耳熟能詳的便利服務,但你知道嗎?這些服務的幕後推手:昕力資訊,其實是一間100%台灣原生的國際級數位轉型軟體公司,以600位員工服務國內七成以上的金融業,並連續三年獲得英國金融時報(Financial Times)評選為亞太地區快速成長500強企業,近年觸角更延伸至新加坡、越南、日本及泰國等地,跨足國際市場,他們是怎麼做到的? 強大的技術能力為底氣,與顧客建立信任夥伴關係 昕力資訊是台灣少數推出自有產品和服務的資訊軟體公司,產品涵蓋交談式AI服務平台、企業數位服務中台、ESG永續以及資安防護四大領域,累積服務的企業客戶超過400家,從金融保險、零售電商、製造業、醫療照護到政府單位都看得到他們的身影,為不同領域的客戶量身打造數位轉型解決方案。 「我們最大的優勢在於強大的研發和技術創新能力」營運管理處副總經理葉淑婷說,昕力不但擁有多項發明專利及國際認證,更時刻關注產業趨勢,因應市場環境變化迅速推出新產品,「要做到這點很不容易,需要非常強的技術能量支撐」。以對AI技術發展的投入為例,昕力內部設有專門的研發團隊,針對包括自動化、數據分析、生成式AI、機器學習等技術深入研究;既有產品的團隊成員,則從產品如何與AI結合的角度進行思考和技術創新。這過硬的研發實力成為昕力的底氣,讓員工在面對客戶提出的十八般需求時,能迅速反應並調整產品和服務內容,不但讓昕力在市場上持續保有領先優勢,使命必達的彈性和服務熱忱,也為他們贏得好口碑和客戶忠誠度。 葉淑婷分享一個昕力智能客服的經典案例。 2024年初,投資人瘋買高股息ETF,因為申購量能過於龐大,券商人力無法負荷,紛紛提前截止收單,唯有透過昕力SysTalk.Chat AI智能客服接單的平台完全未受影響,持續作業至最後一刻,在當時的00940之亂中取得佳績,讓客戶超級滿意。 「說實話,要在與智能客服對話間完成轉帳並不容易,背後必須串接至企業內部的資料庫,市場上大多數產品是無法做到的」葉淑婷解釋,但昕力獨家研發的雙腦AI智能客服可以,且在該檔ETF募集期間,負責團隊更隨時待命,全力配合客戶需求完善作業流程,「可以說無論執行過程或成果,對雙方來說都是一次非常成功的合作經驗」葉淑婷說。 實施利潤中心制,所有成員都能實現內部創業 昕力以現階段600名員工的規模,能做到同時深耕四大領域,及超高的組織效率,跟他們實施利潤中心制度有莫大關聯,每個事業單位都被視作獨立的經營個體,負責自身的經營成果,公司則在行銷、業務機會以及人資、財會等方面給予協助,讓夥伴無後顧之憂地全力發展事業。 「你可以把團隊想像成一家小公司」葉淑婷解釋,從產品開發、製造、管理、銷售到財務,成員享有很高的獨立性和自主權,要自行計算損益,公司則以其盈虧金額評估經營績效,再根據獲利提撥一定比例做為團隊分紅獎金,也就是說,團隊經營成效愈好,夥伴的報酬就愈高。 利潤中心制度對員工有什麼好處?以昕力來說,員工很大比例為研發工程師,原本只需完成公司交付的任務即可,但透過利潤中心架構,給了他們一個在提升技術之外,可以內部創業,實現自我的平台和機會。「從被動化為主動,同仁可以自行選擇有興趣的領域或是專案,不管是數位金融、保險科技、智慧健康或是物聯網都好,而且不需要承擔外部創業的各種風險,只要專注於發展自己的事業即可」葉淑婷說。 特別的是,除了原有業務,許多事業單位還藉此發展出自己的技術與Knowhow,甚至成功推動產品上市,一個即將於明年推出的創新產品便是最佳實例。 這個今年初才開始運作的十人小型團隊,不走昕力最熟悉的金融保險領域,選擇以電商為服務對象,透過利潤中心制度取得獨立運作的機會與資源支持,不僅經營成果十分亮眼,並準備將想法轉化為實際的研發項目,預計在明後年正式推向市場,充份體現出利潤中心制實現內部創業的可行性。「對公司和員工來說是雙贏的作法」葉淑婷說,「同仁有更多元的職涯發展面向,公司也能根據績效靈活分配資源,進一步提升組織效率、公司整體效益以及凝聚力」。 104精選:【昕力資訊】推薦職缺 ◆ 【AI團隊】Node.js工程師_台北▶ 看職缺◆ 【AI團隊】演算法工程師 Algorithm Engineer(LLM)_台北▶ 看職缺◆ (資深)軟體測試工程師 (Sr.) Software QA Engineer_台北▶ 看職缺◆ 數位行銷專員_Digital Marketing Specialist_台北▶ 看職缺◆ 產品業務副理/經理/總監_Product Sales Manager_台北▶ 看職缺◆ 開源策略經理/副理_Open Source Strategy Manager_Taipei▶ 看職缺 創新就是DNA,期望帶動產業人才成就共好 昕力資訊員工平均年齡僅三十多歲,扁平化的組織架構,讓公司上下間的溝通透明順暢,工作氛圍活力十足,滿滿的創新能量與熱情,除了展現在工作任務上,在「昕力大學」(TPI University)論壇更是清晰可見,工程師們自發性的撰文投稿,每年都有相當多的新文章上線,與內外部的人才互動交流。 「昕力大學」是昕力資訊在2015年成立的技術共享專業論壇,由昕力員工以 Xamarin、網頁技術、Java、.NET、企業系統軟體、資料庫技術、專案實務等為主題,各自分享專案經驗、新技術研究心得、以及其他相關的技術知識。 「這是我們董事長的願景」葉淑婷說,「他認為台灣優秀的技術人才非常多,但大多投入半導體或電子產業,昕力想打造一個讓軟體人才有更好發揮的場域,希望先透過這個論壇讓資訊共享,讓知識可以交流和擴散,從整體面提升人才的技術能量」。也因此,昕力大學的內容完全對外開放,外部人員可自由上網瀏覽,一些適合錄製成課程的主題,則會放在昕力的學習平台供同仁觀賞或做為教育訓練之用。 同昕共贏,就是要和員工分享成果 提到企業文化,除了對技術的堅持和服務熱忱,最讓昕力員工們津津樂道的,就是公司對「同昕共贏」理念的實踐,特別重視員工意見和參與度,小到員工制服活動Tshirt都會投票表決,公司也樂於和他們分享經營成果。「像我們總經理就常會找同仁一對一聊天,直接收集大家的心聲」葉淑婷提到,之後再根據這些意見優化制度和做法,讓職場環境更符合員工期待,也有助於留任優秀人才。 在對員工的照顧上,昕力同樣細心體貼,從彈性工時、遠距辦公、帶薪休假、心理諮詢、高規格健檢等,十分周到全面。葉淑婷自己則特別喜歡公司在友善安家上的貼心,除了一般的產假、陪產假、新生兒禮包以及育兒津貼外,公司內還特別設有親子室,提供員工臨時托育服務,由專業人員陪伴照顧,讓分身乏術的同仁能暫時卸下壓力,非常暖心。 此外,隨著2024年10月登錄興櫃,昕力提供給員工的額外獎酬,除了目前利潤中心制度下的分紅,未來在公司上市或上櫃後,又多了一項「員工持股信託計畫」的福利方案。員工從每月薪資中提撥金額申購公司股票,公司則提供一定比例的補貼,所有員工都有機會成為股東,共享公司的營運成果。 產業熱情是必備要素,跨國專案開啟職涯更多可能 昕力近年全力拓展海外市場,在新加坡、日本、越南、泰國都設有子公司,不斷擴大的事業版圖和海外專案,帶給員工大量和國外團隊合作,拓展眼界的機會。「四大產品線加上跨國大型專案,我們的工程師可以觸及的面向既多且廣」葉淑婷說,跨國專案規模大、複雜度高,可能會同時與來自亞洲和歐美國家的團隊共同合作,參與其中能接觸到國外人才和技術,對於提升個人專業或職涯發展,都有極大助益。 快速發展帶動昕力更多的人才需求,「學歷不是絕對」葉淑婷強調,「更重要的是對軟體產業要抱有熱情」。事實上,昕力目前的員工中就有不少非相關科系出身,是因為對資訊產業有興趣而自行進修,進而成為昕力的一員。葉淑婷指出,昕力需要的人才涵蓋四大產品線,除了必要的專業能力,也必須認同公司的創新文化,具備自主學習能力,願意不間斷地汲取和學習新技術。 昕力注重人員成長與持續進步,同時以「服務客戶、展現專業、分享快樂」為公司文化,秉持認真的態度與最佳的服務精神,以最專業的技術與解決方案,追求客戶滿意與公司成長。 對於軟體產業有興趣,或是有意願加入昕力的求職者,葉淑婷建議可以透過進修或參與研討會等管道,學習AI、大數據及數位行銷等相關專業,培養對產業趨勢的敏銳度,也可以進一步發展跨領域技能,提升個人的競爭力,「昕力各部門都有人才需求,只要有能力,一定能在這裡找到發揮的舞台」葉淑婷說,她期待有更多生力軍成為昕力的夥伴。 [joblist_plugin title='【昕力資訊】最新職缺馬上看!' url='https://www.104.com.tw/company/cqcrfnk' amount='6']
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