部屬培育與指導
104學習
創造思考暨資賦優異教育
此技能強調培養創意思考能力與發掘個人潛能，促使員工能在工作中提出創新解決方案，提升問題解決效率。同時，針對天賦優異者提供適合的學習與發展資源，激發其最大潛力，進而帶動團隊整體表現提升。具備此能力者，能靈活應對變化、多角度思考，成為職場中具競爭力且具領導潛質的人才。
提升你的實力，朝專業更進一步
精選課程
充實自己，讓能力持續成長
文組跨域轉職工程師
工作教導與部屬培育
關鍵人才培育
主管應做的人才培育及發展
邏輯思考與表達力提升班：高效溝通必學三步法【06/02】-線上直播
建立明確績效目標
職場好導師全攻略( Mentoring Skill )
領導力的八堂課外課
啟動創意思考
精選證照
考取專業證照，讓能力被市場看見
教育輔導與學習知識認證
教育輔導與學習知識認證是關注於提供教育支援和確認學習成就的領域。這包括發展教育輔導方法，提供學習資源和工具，以及實施知識認證體系，確保學習者在特定領域或技能方面達到標準水平。該領域致力於有效提升學習過程，並為個人在特定領域的專業發展提供認證。
TIPCI臺灣國際專業認證學會
AI應用規劃師-中級能力鑑定
經濟部為建構教訓考用創新模式正向循環帶動人才發展，充裕產業創新所需專業人才，運用專案推動產業人才能力鑑定業務，整合產官學研共同能量，建立能力鑑定體制及擴大辦理考試項目，由經濟部核發能力鑑定證書，並促進企業優先面試/聘用及加薪獲證者。 爰此，因應國內產業數位轉型發展趨勢與人才需要，策劃產業人才之能力鑑定制度，期有效引導學校或培訓機構因應產業需求規劃課程，以輔導學生就業， 縮短學用落差，同時鼓勵我國在校學生及各領域從業人員報考，引導民間機構投入培訓產業，培養符合產業及企業升級轉型所需AI應用人才，並提供企業選用優秀關鍵人才之客觀參考依據，以提升產業AI人才之素質與競爭力。
iPAS經濟部產業人才能力鑑定
AI應用規劃師-初級能力鑑定
經濟部為建構教訓考用創新模式正向循環帶動人才發展，充裕產業創新所需專業人才，運用專案推動產業人才能力鑑定業務，整合產官學研共同能量，建立能力鑑定體制及擴大辦理考試項目，由經濟部核發能力鑑定證書，並促進企業優先面試/聘用及加薪獲證者。
爰此，因應國內產業數位轉型發展趨勢與人才需要，策劃產業人才之能力鑑定制度，期有效引導學校或培訓機構因應產業需求規劃課程，以輔導學生就業， 縮短學用落差，同時鼓勵我國在校學生及各領域從業人員報考，引導民間機構投入培訓產業，培養符合產業及企業升級轉型所需AI應用人才，並提供企業選用優秀關鍵人才之客觀參考依據，以提升產業AI人才之素質與競爭力。
iPAS經濟部產業人才能力鑑定
智慧財產人員能力認證
一、緣起與依據
在全球化及專業分工之趨勢下，各產業職能基準之建立及職能之評鑑已成為趨勢。為提升我國產業智慧財產人才素質，支援國家產業經濟朝向知識創新發展，經濟部智慧財產局（以下簡稱「智慧局」）依97年第2次經濟部產學合作暨人才發展推動小組會議之決議，自98年度起推動「智慧財產人員職能基準及能力認證制度」，並委由「智慧財產培訓學院」規劃建置。
二、目的
建立產業界認同的智慧財產人員專業能力標準與認證體系，作為業界選才及員工訓練之運用，以及供學界與教育界設計合適之專業課程及評量標準。
經濟部智慧財產局與智慧財產培訓學院
ACCBE 經營分析師證照
當前整體產業環境變動劇烈，企業競爭態勢瞬息萬變，企業必須建立起一套動態的策略分析系統、擁有一批具有策略規劃能力的人才，以因時應勢、發展出妥適的競爭策略。
緣此，身為台灣歷史最悠久、最具規模的非營利性管理產學整合平台－「社團法人中華民國管理科學學會」華文商管教育認證組織（ACCBE），乃藉由自身所擁有的學術資源與產業口碑，發展出一套能確實整合專業教育與實作之檢驗機制，提供一系列具有公信力之「策略規劃師證照」，以彌補現行管理理論與企業實務間的缺口，引領大學與研究所企管教育之正常發展；包含有Level I「ACCBE經營分析師證照」、Level II「ACCBE策略分析師證照」及Level III「ACCBE高階策略規劃師證照」。
其中Level I「ACCBE經營分析師證照」是針對商管領域大學及研究所在學及畢業三年內的學生所設計、檢核其策略規劃基礎能力之專業證照。
本證照考試以情境式選擇題為主，內容涵蓋「策略管理」、「行銷管理」、「作業管理」、「財務管理」與「組織行為」；其中以「策略管理」為主軸，藉以了解學生是否能靈活運用各企業功能的知識，檢測的內容包含：(1)策略分析的基本理論架構；(2)應用這些分析架構時需要具備之行銷、作業與財務管理的核心知識；(3)團隊合作、領導與激勵的基本觀念。取得證書者代表已具備有參與策略規劃團隊的條件，亦表示已具有合格出任中小企業各部門企劃幕僚的資格。
社團法人中華民國管理科學學會
個人指導員
個人指導員證照旨在培養具備專業諮詢與指導能力的人才，能有效協助個人進行職涯規劃、技能提升及心理調適，促進其職場適應與發展。持證者熟悉職涯理論與輔導技巧，能針對不同需求提供客製化建議與支持，提升個人競爭力與就業成功率。此證照適用於教育、就業服務及人力資源等相關領域，具備良好的溝通協調能力與問題解決能力，是職涯輔導與個人發展指導的重要專業資格。
美國肌力與體能訓練協會(NSCA)
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南大育成中心點亮職涯方向 帶領學生發揮天賦優勢
本校創新育成中心於2026年5月13日舉辦「掌握工作趨勢 探索天賦優勢 找到職涯方向」講座，特邀104人力銀行副總經理暨職涯教育長王榮春博士擔任主講。王博士長期投入人才培育與職涯發展領域，具備豐富的產業觀察與職涯輔導經驗。本次活動由創新育成中心與臺南市私立花笙米藝術設計短期補習班共同主辦，校友服務中心協辦，透過理論解析與互動體驗，引導學生認識自身特質、提升職涯規劃能力，現場吸引眾多學生踴躍參與。
2026-05-18 國立臺南大學 發布
講座以「站在有光的地方」破題，王博士鼓勵學生發揮自身長處，不必一味執著於改善缺點，而是學習善用個人優勢，找到最適合自己的發展方向。隨後以馬斯洛需求層次理論為基礎，引導學生思考人生不同階段的需求與目標，並進一步介紹「ASK（Ability能力、Skill技能、Knowledge知識）」與「VIP（Value價值觀、Interest興趣、Personality性格）」等概念，協助學生從能力、技能、知識、價值觀、興趣與性格等面向，逐步釐清個人職涯定位，打造屬於自己的職涯藍圖。
活動中安排多項實作體驗。學生透過操作認識自己的「何倫碼」興趣類型，進一步分析個人特質與適合的職涯方向；王博士也帶領自我介紹練習，讓學生理解自我介紹不僅是求職過程中的破冰方式，更是讓他人快速認識自己、展現個人特色的重要機會；現場並透過Kahoot!互動問答，加深學生對求職趨勢與面試問題的認識，提升活動參與感與學習成效。
創新育成中心邱聖貴主任指出，現今職場環境變化快速，學生除了培養專業能力外，更需要及早認識自身優勢與職涯定位。期望透過本次講座，協助學生建立自信與方向感，學習如何在未來求職過程中展現個人特色，並勇於迎接不同挑戰與機會。
國立臺南大學表示，學校長期重視職涯探索與創新能力培養，透過講座、實務分享及互動課程，協助學生結合理論與實務、提升競爭力；並將陸續規劃多元活動，提供與業界接軌的學習機會，引導學生發掘潛能、培養跨領域思維與自主學習能力，在未來職場中發揮所長。
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企業之間的競爭，就是造人速度之爭｜慧思管理顧問總經理 夏沛石
文／慧思管理顧問有限公司 總經理 夏沛石
《104人資市集 知識月刊》推出全新「講師特寫」系列，為讀者及企業帶來講師們獨特的小故事。每位講師都是一本充滿啟發的教科書，背後擁有豐富的經歷和精湛的專業知識。這個專欄的目標是讓大家更深入了解講師們的職涯歷程、心路歷程以及對於專業領域的獨到見解，激發企業在人才培育及個人在職涯發展的創新思維！
我是夏沛石顧問，慧思管理管理顧問有限公司總經理，同時具備「人才加值工程」豐富經驗的推動者，近三十年從基層到高階成長經驗與輔導企業的心得，更有利於企業的人才培育；匹配組織發展階段性目標、客製化學習內容、著重成人學習的互動教學方式等，激發學習動機著眼，學以致用為目標著手，伴隨企業成長及有效的人才培育。
找答案的速度 決定未來的成就
印象非常深刻，就是晉升品管課長後，深切感受到承上啟下的壓力，「承上：好像每天有處理不完的事、啟下：必須帶領九個部屬完成組織賦予的任務。」例如：如何驅動資深員工的主動性、如何引導新進員工盡快進入狀況、如何發揮團隊戰力等~~。」有太多的困難等著我克服，那我就必須盡快找到解決問題的答案，請教前輩、閱讀管理書籍、自費參加培訓等，才慢慢解除壓力。累積多次挫折經驗中、逐漸摸索出「管事與理人」二個基本理則。
一、管事：對例行性工作事前做好計畫、事中監控異常、事後進行總結及檢討。非例行性工作採專案管理，更重要的是設法將非例行工作比重逐漸降低。
二、理人：每個人都不喜歡被管，但是不能不理他。試著把部屬當成自己的兄弟姊妹對待，也就是維持對人的尊重，秉持誠意的初衷，從照顧好部屬的感受做起。
初任主管寶貴的經驗，讓我學到二個重要心得，一是面對挫折先做好情緒管理或堅定自信是關鍵，其次是勇於接受挑戰，不怕困難，只怕找答案的速度不夠快；因此，具備情緒管理與提升解決問題的能耐，將是自我突破及持續精進最重要的關鍵要素。
組織成長引領個人成長-人才加值工程
從兼職講師到專職顧問，整理近三十年協助企業成長的經驗，就其質，企業競爭力源自有效的造人機制，不僅要兼顧到組織發展與個人成長，更要留意群體與個體之間速度及節奏；例如協助企業成長重要手法之一，那就是先請經營者勾勒出心目中理想主管的畫像，再從中探索及對照組織發展的可能途徑，掌握組織實態進而分析出實力落差，針對不足或急待強化的部分，再根據產業特性及組織文化，協力規劃與執行適切的人才培育方案。
另一個協助企業的寶貴心得，就是在某位學歷非常低的經營者身上學到「經常自問，我的價值何在?為何組織不能沒有我?」對照自我成長心路歷程確實不謀而合；將累積多年經驗及心得轉化成可行的人才培育方案，針對企業各級主管才能發展-人才加值工程；在企業階段性發展目標引領下，建置最適當的造人機制。這也呼應我經常倡導的理念：「企業之間的競爭，其實就是造人速度之爭。」
由於少子化及世代價值觀蛻變等因素，致使企業缺工現象將更趨嚴重；提醒經營者，面對外在或內在不利因素之衝擊下，企業在升級或轉型之際，更應該重視-如何建置最適當的造人機制。
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超詳細！年度教育訓練計畫與預算編列技巧（附應用表格）
文：宸碩管顧公司總經理｜楊伸太博士
原標題：年度教育訓練計畫與預算編列技巧
在當今競爭激烈的人才市場中，企業實施教育訓練已成為提升核心競爭力的關鍵。有效的訓練不僅能增強員工的職能，還能促進企業的人力資本重整，實現雙贏局面。然而，許多企業仍未充分利用政府的訓練補助，或不知如何下手開始規劃。本文將分享多年教育訓練專業者的經驗，深入探討如何規劃系統性的年度教育訓練計劃，並提供具體的預算編列方法及課程設計要點，幫助企業在不斷變化的市場中立於不敗之地！
關鍵字
教育訓練
訓練發展
年度教育訓練計畫
教育訓練預算
人力提升
TTQS
PDDRO
訓練成效
大綱
(1.) 前言 (2.) 成為一個受企業重視肯定的教育訓練主辦 (3.) 教育訓練的重要性 (4.) 如何運用政府訓練補助資源，連結企業教育訓練計劃與預算 (5.) TTQS與PDDRO簡介(連結企業策略的重要性) (6.) 年度教育訓練計畫與預算的主要實施步驟 (7.) 教育訓練課程之執行重點解析 (8.) 總結
一、前言
企業為何需要實施教育訓練?您所處的公司有實施教育訓練嗎?有申請政府訓練補助嗎?教育訓練計畫如何規劃?教育訓練成效如何評估?
企業現在不進行訓練，未來付出的成本將更高；因為唯有不斷成長的員工，才有不斷成長的企業。
有效且聚焦的進行教育訓練，讓企業訓練成效加倍，不僅提升員工職能，也茁壯了企業人力資本，創造員工與企業共好雙贏的局面。
了解與適時運用政府訓練補助方案，節省企業訓練成本。
在現今搶人才、留人才的時代下，在公司內落實教育訓練，必定會是目前非常實用且關鍵的人資議題!
本文作者以其多年教育訓練工作者角色，分享具體且有效的年度教育訓練計劃與預算編列之規劃技巧與方法、課程前中後必備重點，包括：
系統性、有計畫步驟的說明年度教育訓練計劃與預算之實務做法。
針對每課程開課之前中後準備要點，進行細部解析與說明。
針對教育訓練主辦單位常遇到之疑難雜症，提供應對之道。
二、成為一個受企業重視肯定的教育訓練主辦
教育訓練主辦人員，最重要的信念 (1.) 整體一起共好 (2.) 成為自己與別人的貴人 (3.) 幫助所屬企業同仁，提升能力，創造更高價值貢獻!
教育訓練主辦須具備的職能有哪些呢? (1.) 知識面K A. 職能基準與職能模型/分析 B. 教育訓練規劃與成效 C. 產業知識訓練所需資源 D. 政府相關補助方案 E. 職涯規劃與發展知識 F. 教學設計與原理 G. 學習理論與移轉(訓練遷移) H. 學習評量 (2.) 技能面S A. 組織計劃技能 B. 人際溝通技能 C. 規劃個人發展技能 D. 口語表達與簡報技能 E. 資訊運用與分析技能 F. 時間管理技能 G. 文字表達技能 H. 訓練成果分析與歸納技能 I. 問題解決技能 J. 專案管理技能 (3.) 態度/特質面A A. 主動積極 B. 彈性適應(緊急應變) C. 親和力 D. 耐心
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三、教育訓練的重要性
教育訓練之價值在哪? (1.) 唯有不斷成長的員工，才有不斷成長的企業！ (2.) 訓練的成本很高，不訓練成本更高 (3.) 凝聚與建構核心競爭力，最簡單有效的方法就是落實教育訓練 (4.) 教育訓練，最終是希望企業之人力資本獲得提升 (5.) 如何有效的規劃與產出之預期成效，是關鍵! (6.) 讓我們以『本職專業』，為企業做出人力資本提升之『貢獻』!(利人利己價值高)
企業持續成長的未來學：經營管理金三角，連結教育訓練
(1.) 策略：A. 訂出策略(方向、目標與達標做法)(2.) 制度：A.策略與年度計劃B. 職能地圖C. 教育訓練管理手冊/辦法(3.) 人才：A. 管理/專業職能的持續提升(連結策略與制度)
四、如何運用政府訓練補助資源，連結企業教育訓練計劃與預算
目前最常見的訓練補助方案有哪些?
NO補助名稱補助類型與標準1充電起飛計畫個別型：200萬元上限。聯合型：300萬元上限。加強輔導型產業、受衝擊產業或受損產業者：350萬元上限。2企業人力資源提升計畫 (大人提)個別型：95萬元上限。聯合型：190萬元上限。產業推升型：200萬元上限。3小型企業人力提升計畫 (小人提)課程類型區分個別企業訓練案與聯合企業訓練案，但每一企業至多規劃各一訓練案。每一訓練計畫案之訓練課程總費用上限以10萬元為原則。
2.『申請大人提』需要提供的資料
項目說明訓練計畫說明書應備資料(1)公司簡介(如基本資料、成立及起源、大事紀要) (2)組織架構與職掌(3)願景、理念、核心價值與策略目標(4)短、中/長期目標(5)教育訓練策略規劃、預期績效2.全年度員工訓練計畫及經費概算總表3.合法設立登記證明文件之影本4.最近一期之勞工保險費繳款單及明細表影本5.近一期納稅證明或無欠稅證明影本一份□最近一期營利事業所得稅申報書或營業人銷售額與稅額申報書 (401表或403表影本) 或無欠稅證明影本□內部損益表影本(適用組織團體等非營利事業單位)6.未足額進用身心障礙者之差額輔助費繳納證明□免附(月底生效人數未達67人) □免附(已足額進用身心障礙者)7.效期內TTQS企業機構版評核結果為通過以上或辦訓能力檢核表結果合格之證明文件影本8.得獎紀錄如：國家人力創新獎團體獎、國家訓練品質獎及國家人才發展獎等獎項
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五、 TTQS與PDDRO簡介（連結企業策略的重要性）
1. 教育訓練需求主要的核心是來自於需求評估來源之三個層面，再搭配TTQS之PDDRO流程依序展開與完成！
2. 教育訓練需求評估來源之三個層面
(1.) 目標(策略/組織)分析
A. 策略營運目標需求
B. 退休、流動、年齡等缺口之需求
(2.) 任務分析
A. 上層對該部門之需求，例如關鍵職位培養
B. 工作說明書所需之提升
(3.) 人員分析(主要來自於部門主管的建議)
A. IDP個人發展計畫
B. 缺點和改善的地方
3. TTQS基本說明：
(1.) Talent Quality-management System ：人才發展品質管理系統
(2.) 是政府於這幾年來在「人力資源」上積極推展的一套系統
(3.) 其主要目的在推展教育訓練的制度化，並藉由其他相關計畫訓練費用的補助，提升企業界對於教育訓練的重視，除可提升事業單位、訓練機構及工會團體等辦訓能力與績效外，亦被廣泛運用於職前訓練及在職訓練計畫之訓練單位，做為辦訓體質之辨識工具。
(4.) PDDRO之名詞說明A. 訓練品質管理-計畫(P)B. 訓練品質管理-設計(D)C. 訓練品質管理-執行(D)D. 訓練品質管理-查核(R)E. 訓練品質管理-成果(O)
(5.) PDDRO之整理彙示
(6.) PDDRO之細部解析A. 計畫篇（P） – 執行訓練需求調查 – 訂定年度訓練計劃B. 設計篇（D） – 訓練方案系統設計 – 利益關係人的過程參與 – 訓練產品之購買程序C. 執行篇（D） – 課程開課規劃 – 學員遴選規劃 – 教材選擇規劃 – 師資遴選規劃
D. 查核篇（R） – 計畫評估報告與分析 – 課程評估報告與分析 – 培訓過程監控與矯正 – 異常矯正與處理程序E. 成果篇（O）– 訓練評估層次
可參考104提供的免費企業學習平台進行PDDRO訓練管理流程
六、年度教育訓練計畫與預算的主要實施步驟
檢視所需前置備齊資料(更有利於年度教育訓練計畫之有效性)(1.) 教育訓練手冊或教育訓練管理辦法(2.) 建置教育訓練主辦人員(得依公司規模與組織大小以全職或兼任設置)，並取得TTQS相關證照(3.) 全公司SWOT與總目標(4.) 各部門年度目標(5.) 各職位工作說明書與職能地圖
組織策略與人力資源管理、訓練之連結架構
3. 依據上述所提到之『目標(策略/組織)』、『任務』、『人員』等分析出缺口(需要性)，展開到各部門並整理到下表：
部門NO.預計對象預計課程 名稱訓練需求預計 產出預計訓練月份/週期訓練方式預計課程費用 對應年度策略任務 所需個人能力提升外訓內訓小計 本部門教育訓練預算小計
人資辦訓單位再將各部門年度教育訓練需求與預算表，進行彙整，最終產出如下表全年度員工訓練計畫及經費概算總表(訓練主辦人員，申請政府訓練補助之用)
訓練 名稱課程 大綱補助課程類別訓練 對象總梯次每梯人數每梯時數每梯天數師資訓練方式訓練地點每梯訓練費用內聘外聘內訓外訓內聘講師鐘點費外聘講師鐘點費外聘講師國內交通費外訓課程費用
七、教育訓練課程之執行重點解析
課程需求溝通重點(要讓講師知道哪些重點?)(1.) 開課目的(預期成效)(2.) 學員背景(3.) 課程重點建議(4.) 教學方法建議(5.) 繳交講義時間(6.) 其他
講師評估重點(1.) 專業領域(2.) 過去經驗(3.) 講師口碑(4.) 收費(5.) 其他(如服務與配合度等)
課程前中後檢核清單(1.) 課程前檢核清單A. 課程目標確認B. 受訓學員資歷調查與分析，提供給講師C. 課程表（含日期）與主管（或高階）確認D. 場地確認E. 講師邀請F. 發放課程通知G. 報名，人數統計H. 簽到表製作I. 課程講義確認與製作J. 課程意見調查表製作K. 課後行動製作L. 分組名單確認M. 餐飲準備N. 教室佈置O. 上課文具準備P. 前一天提醒講師上課Q. 其他(2.) 課程中檢核清單A. 檢視學員出席狀況B. 課程跟課C. 必要的照相D. 留意學員學習狀況(3.) 課程後檢核清單A. 教室整理、還原B. 訓練使用道具與設備收拾與整理C. 課程調查表統計與成效檢視分析D. 課程結案報告撰寫E. 講師回餽與致謝F. 講義歸檔G. 學員受訓登錄
課後評估重點(1.) 訓練成效：
(2.) 依據所設定之課後訓練成效，進行必要之展開，例如L1反應層次進行課後滿意度調查；L2學習層次進行課後測驗；L3工作行為層次進行課後行動計畫之設定與追蹤等!
八、總結
鼓勵各位有『持續學習與助人成長』之共同理念者，一起投入教育訓練之行列!
唯有不斷成長的員工，才有不斷成長的企業！教育訓練，最終是希望企業之人力資本獲得提升，如何有效的規劃與產出之預期成效，是關鍵!
既然要舉辦教育訓練，何不追求更好?本文最期望能帶來之效益：藉由我們對於教育訓練的規劃，能夠對焦且有系統地展開，讓員工持續提升技能，最終幫助企業留才與持續永續成長獲利，與大家共勉之!
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教育訓練是高昂支出還是策略投資？用「訂閱制」速效提升全員AI力！
您的教育訓練預算，是難以回收的昂貴支出，還是一筆高回報的策略投資？在AI浪潮下，傳統單點課程已難滿足企業持續賦能的需求。「訂閱制學習」正以低成本、高彈性的優勢，成為企業打造學習型組織的新引擎，透過低門檻、實戰導向與免費AI工具等六大優勢，為企業奠定穩固的人才基石，引領組織在數位轉型的浪潮中，實現人才價值的最大化。
文／人資市集
前言
身為企業的人力資源夥伴及決策者，每一筆在教育訓練的花費，都需轉化為可見的人才資本。以往傳統的單點式採購課程，就像是為了特定主題，一次次尋訪書店、添購單本的精裝書。每一本都很有價值，但若要建立起一座能隨時應對各種需求的知識圖書館，成本將會相當高昂並費時費力！
在AI潮流下快速變遷的商業環境中，企業需要的不再只是偶爾為之的「重點培訓」，而是一個能夠持續造血、自主學習的「人才生態系」。隨著數位工具及網路的成熟，「訂閱制學習」以其高效、彈性且可數據化的特性，完美補強了單點課程的不足，成為現代企業打造「學習型組織」的最佳引擎。
「104人資市集」推出的企業訂閱制方案，將讓教育訓練從一項「常規性支出」升級為一筆「高投報率的策略性投資」
單點式內訓的挑戰：當「精準打擊」遇上「廣泛賦能」的需求
單點採購的實體內訓課程，對於解決特定問題、凝聚團隊共識，有著不可取代的深度與溫度。然而，當企業面對以下新挑戰時，單靠此模式可能會感到力不從心：
預算規劃的彈性：優質的實體課程所費不貲，當多部門同時提出需求，或是市場變化需要導入新技能時，預算往往缺乏彈性即時應對。
行政流程的時間成本：從需求訪談、課程比較、講師簽約到時程協調，HR夥伴需投入大量行政心力，若能將此時間用於人才策略規劃，將創造更高價值。
學習方案的個人化：不同世代、職級的同仁，學習偏好與需求各異。單一課程「齊頭式」的學習，難以滿足所有人的期待，尤其是在需要自主、彈性學習的數位時代。
學習成效的延續性：一場精彩的課程結束後，如何將感動與知識化為持續的行動？學習需要不斷複習與強化，單次的培訓較難形成長期的學習循環。
這些挑戰並非否定單點課程的價值，而是點出了現代企業需要一個更廣泛、更持續的學習解決方案與之相輔相成。
【六大核心優勢】引領企業進入高效、實戰、零負擔的人才發展新時代
「104人資市集｜企業訂閱制方案」不僅是一個課程平台，更是一套完整的人才發展解決方案。能精準地針對企業痛點，徹底顛覆您對教育訓練的想像。
一、【低預算可執行】— 小資啟動，全員賦能
痛點：教育訓練預算有限，難以覆蓋全體同仁，往往只能集中在少數主管或關鍵人才身上。
訂閱制解方：我們打破了高價課程的門檻！訂閱費用依照公司員工數計算，最低僅需年費一萬元起，就能為您的全體員工開啟一扇通往無限知識的大門。這代表您不再需要在「培訓廣度」與「預算深度」之間做痛苦的抉擇，能以極具效益的成本，全面提升組織的基礎能力與數位素養，實現真正的「全員賦能」。
二、【手把手超好懂】— 線上重複觀看，零基礎也學得會
痛點：員工基礎參差不齊，實體課老師一講而過，基礎較弱的同仁跟不上進度，學習效果大打折扣。
訂閱制解方：線上課程的最大魅力在於「彈性自主」。訂閱期間內，所選的課程影片都可以無限次重複觀看，遇到不懂的地方就暫停、倒帶，直到完全理解為止。課程設計採用「手把手」的實作教學，一步步跟著影片做，就像有位專屬家教在身邊。這種模式對零基礎的「小白」同仁極其友善，確保每個人都能按照自己的節奏學習，真正學懂、學會。
三、【全沉浸式學習】— 告別紙上談兵，情境實戰養成即戰力
痛點：許多課程理論滿滿，但脫離實際工作場景，員工學完後仍不知如何應用。
訂閱制解方：我們堅持「學以致用」。課程內容不只教理論，更強調與實務的連結。所有範例皆取自人資、財會、行銷、業務等真實的工作戰場景，讓學員在學習過程中，就能直接對應到自己的日常工作，思考如何解決實際問題。這種「全沉浸式」的學習方法，能有效地將知識轉化為技能，真正提升員工的「即戰力」。
四、【全免費AI工具】— 降低數位門檻，中小企業轉型無負擔
痛點：想導入AI或數位工具提升效率，卻被昂貴的軟體授權費嚇退，擔心增加營運成本。
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五、【免費課程更新】— 期間課程內容更新，免再付費
痛點：若重要內容改版或趨勢改變，要學習新知，就意味著要不斷地投入新的採購費用。
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六、【配套資源完整】— 線上線下結合，一站式滿足所有培訓需求
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挫折轉磨成金，從創業卡關到到成功領航｜千督管理顧問資深顧問 莊士勇
文／千督管理顧問有限公司資深顧問 莊士勇
《104人資市集 知識月刊》推出全新「講師特寫」系列，為讀者及企業帶來講師們獨特的小故事。每位講師都是一本充滿啟發的教科書，背後擁有豐富的經歷和精湛的專業知識。這個專欄的目標是讓大家更深入了解講師們的職涯歷程、心路歷程以及對於專業領域的獨到見解，激發企業在人才培育及個人在職涯發展的創新思維！
千督管理顧問有限公司資深顧問 莊士勇簡介
擁有管理學碩士（MBA）學位，專注於「管事·理人·創新·傳承」的專業工作，並持有PMP國際專案管理師證照、GCDF全球職涯發展師證照、創業管理顧問師證照、顧客關係管理企劃師及教育部大學講師證書等多項專業資格。曾擔任企業專案管理實務導入顧問、大學專案管理講師、職涯發展講師、大學職涯諮詢師、育成中心新創輔導顧問，以及企業主管輔導教練等職務。目前在國立大學兼任創業管理及專案管理講師，專長於專案管理、時間管理、溝通表達、簡報技巧、職涯探索、創業管理、門市管理及營運管理等領域。莊士勇老師以幽默風趣的教學風格見長，曾創下課程滿意度99.8%的佳績，擅長以深入淺出的方式講解理論，並結合實務演練，協助學員將所學轉化為工作或生活中的實際應用。
關鍵轉捩點：從挫折中找到方向
回顧過去的職涯發展，我不得不提到一個重大的轉折點，那是我創業初期遭遇的一次挫折。當時，我以為有了完整的專案管理知識和企業運營技巧，應該就能順利推動事業發展，沒想到實際運作起來卻問題百出。從資金運用不當，到市場預測不準，甚至員工管理上也出了狀況。那段時間，我面對的不僅是事業的低谷，更是內心的自我懷疑。
有天晚上，正當我感到壓力快要將我擊倒時，我突然明白了一件事：學習不僅來自成功，挫折反而是最寶貴的成長資源。這個領悟讓我開始重新審視自己的經營方式，並且深入學習更多關於專案風險管理和團隊溝通的知識。這些經驗不僅幫助我站穩腳步，也成為我後來擔任顧問和講師的重要基礎。
當我回首這段經歷，會發現正是這些挫折，促使我不斷學習和精進，最終找到屬於自己的方向。這段經歷也讓我學會了如何幫助他人在面對職涯轉折時，不再被挫折打倒，而是透過反思和學習成為更強大的自己。
座右銘與展望：堅持學習，勇敢前行
我常常跟學生和顧問對象分享我的座右銘：「當你面對困難時，不是去逃避，而是學會如何翻越它。」在這個快速變遷的時代，持續學習和不斷挑戰自己是我們唯一的武器。無論是在職涯發展還是創業路上，唯有不斷吸取新的知識與經驗，才能在競爭中保持優勢。
與104合作以來，我發現這個平台不僅僅是提供職場機會，更是一個能幫助人們實現自我價值的橋樑。104不只是個找工作的工具，還是一個能夠引導職場人自我探索，幫助他們找到合適發展方向的重要資源。
未來，我期待與更多有志者交流，共同打造出更具啟發性和實用性的專案管理及職涯發展方案，讓每個人都能找到自己在職場中的最佳定位。不管你現在身處何種階段，只要保持學習和勇敢面對挑戰，成功就不會離你太遠。
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成功留才育才的關鍵：PDCA、IDP與人才九宮格的實踐應用
在當前少子化、高齡化與激烈人才競爭的時代，人才管理與發展成為企業關注的焦點。隨著各行各業面臨人力資源的挑戰，如何有效地吸引、培養和留住優秀人才已成為企業的重要課題。本文將深入探討人才的定義、人才管理的PDCA流程以及考核與發展的具體步驟，並介紹人才九宮格、優秀人才遴選程序，以及個人發展計畫IDP等關鍵概念，期待能提供讀者實用的見解和建議。
文／宸碩管顧公司總經理｜楊伸太博士
原標題：人才指導、培育與發展技巧
本文目錄（點擊可快速前往）
前言
人才的定義
人才管理PDCA
人才考核與培育發展的步驟
人才九宮格說明
優秀人才遴選的程序
個人發展計畫IDP
總結
一、前言
在現今少子化、高齡化之大缺工浪潮、以及各產業都積極搶人才的時代下，『人才管理與發展』已經成為當下所有企業高度重視且如火如荼進行中的議題，本文特別針對此議題，提出可留意重點與相關提醒!
本文的論述架構，主要是先針對人才之定義，進行說明，其次是人才管理的PDCA，說明如何從規劃、執行、追蹤、因應之基本架構，再依序針對人才考核與培育發展的步驟、人才九宮格說明、優秀人才遴選的程序、個人發展計畫IDP等，循序漸進地進行說明。
二、人才的定義
親、忠、才，是作者建議企業參考的『人才定義』。 (1). 親：跟主管親近、合得來，沒有距離感。 (2). 忠：對任職企業忠誠，而非只對部門忠誠，沒有叛逆與違逆行為。 (3). 才：具有熱情、意願、能力，並產生出績效。 A. 完整的能力，即是所謂的職能，包刮K知識、S技能、A態度/特質。 B. 以家族企業總經理接班人職能為例如下：
職能內涵專家共識首要重要程度指標知識 K K09 變革管理知識 技能S S02 市場分析能力 S03 決策判斷能力 S16 系統性思維與問題解決能力 S47 衝突管理能力 特質A A01主動性人格特質 A04工作企圖心/成就導向 A05誠信正直 A06品德 取自：楊伸太，探討企業接班人之職能模型與培訓制度：以家族企業為例
也許每家企業對人才的定義有所差異，因此建議都可先定義清楚，以利人資部門與各部門主管協力展開人才管理與發展。
三、人才管理的PDCA
PDCA的意涵 (1.) Plan：計畫/規劃 (2.) Do：執行 (3.) Check：檢核 (4.) Action：因應對策
定期依照績效管理機制與周期，進行人才定義與人才九宮格之評估與辨識
依據公司與部門人才發展策略，進行定期人才庫遴選與發展
依照人才進行IDP個人發展計畫之PDCA
綜合而言， (1.) 就是將IDP與績效管理、升遷管理有效結合(2.) 個人發展計畫IDP與升遷機制的連動：有做IDP之人員，跟升遷盡量正相關，IDP結果是好的+具激勵效果(可同步參考職場新知、商業管理、人才發展知識文章 - 104人資市集)
四、人才考核與培育發展的步驟
績效考核機制連動人才辨識 (1.) 透過公平、客觀、合理的考核機制，做出有效的人才辨識，讓願意努力表現也有績效的人，能出頭天(被看見與發展)。 (2.) 客觀公平的考核機制，帶來積極發展的意願與企圖心。
主動針對優秀人才進行職涯發展與IDP。
人才考核與培育發展的步驟 (1.) 制定合理與客觀之績效管理制度 (2.) 定期的績效考核與面談 (3.) 依據考核結果，進行人才九宮格各類人員之培育或發展 (4.) 整理成教育訓練計畫(共同或個人)，並執行之(可同步參考超詳細！年度教育訓練計畫與預算編列技巧（附應用表格）- 104人資市集) (5.) 針對培育與發展結果，進行進度與成效之控管
人才培育之工作指導技巧 (1.) 目標設定：先設定每次教導的具體目標，同時確保你的目標是具體的、可衡量的、可達成的、相關的和有時限的（SMART 原則）。 (2.) 回饋與溝通：提供具體且建設性的回饋，並保持雙向溝通，讓對方清楚明瞭。 (3.) 能力培育須教導之指導順序：可以連同SOP(標準作業程序)，依序進行『說給他聽、做給他看、讓他做看看、回饋給他』。 (4.) 激勵與支持：不只要提供指導，還要多多激勵和正向支持對方，幫助他們保持積極和高度動力。
五、人才九宮格說明(建議可同步參考104相關文章：(打造高績效團隊，核心成員怎麼選？善用人才九宮格，有效預測員工潛力（上）- 104人資市集)
人才九宮格的區分，一般可區分二大類，一種是依照績效與意願，另一種是依照績效與潛力，會有各自相對應之領導或發展策略。 將員工按績效和意願分為九個象限的評估方法，以確定不同員工的領導策略：例如有意願有能力者，給予授權及肯定、IDP發展；有意願無能力者，給予能力缺口之培訓；無意願有能力者，給予合適的輔導與引導及正向激勵；無意願無能力者，進行輔導及給予機會(但非無限)，以及必要的限制行為與規範! (1.) 高績效、高意願 (2.) 高績效、中意願 (3.) 高績效、低意願 (4.) 中績效、高意願 (5.) 中績效、中意願 (6.) 中績效、低意願 (7.) 低績效、高意願 (8.) 低績效、中意願 (9.) 低績效、低意願 (10.) 綜合整理如下圖
(取自104人資學院：打造高績效團隊，核心成員怎麼選？善用人才九宮格，有效預測員工潛力（上）- 104人資市集)
將員工按績效和潛力分為九個象限的評估方法，以確定不同員工的發展策略：此九宮格尤其著重在高績效&高潛力、高績效&中潛力的發展策略! (1.) 高績效、高潛力 (2.) 高績效、中潛力 (3.) 高績效、低潛力 (4.) 中績效、高潛力 (5.) 中績效、中潛力 (6.) 中績效、低潛力 (7.) 低績效、高潛力 (8.) 低績效、中潛力 (9.) 低績效、低潛力
上述九宮格，建議企業與各主管，都要定期隨著績效管理週期，進行必要的面談、培育與發展，例如中低意願之訪談關心與了解、鼓勵，或者是中低績效的職能缺口指導與培育方案、高績效/高潛力人才的發展計劃等。
六、優秀人才遴選的程序
在瞭解上述的人才定義與九宮格之後，即可進入到優秀人才之遴選，一般遴選的基本資料與準備事項有： (1.) 姓名/部門/職稱/年齡/年資/學歷/經歷/考績紀錄/輪調紀錄/受訓紀錄/升遷紀錄/重要貢獻 /職能程度等等。 (2.) 職等職系職稱架構、職務說明書、職能地圖。 (3.) 人才發展委員會。
程序如下： (1.) 確定哪些職位，需要發展? A. 例如：依照公司內部之關鍵職位、各階層接班人、主管建議等，優先發展! B. 例如：研發主管接班人、副理級主管儲備人員、專業職系人資助理管理師發展為管理師等等 (2.) 確定哪些職位，需要發展 (3.) 準備人才庫並建立能力(職能)儲備資料庫(職能管理) (4.) 人才庫標準 (5.) 人才識別(人才辨識系統與意願評估) A. 人才遴選須注意之處- 意願是最重要的，例如有些優秀人員，不喜歡成為管理者，因此只想為專業職系發展，如果意願無法提升，後續的發展成效，自然會事倍功半了。 - 可透過個人潛質評鑑找出潛力人才的個人特質以及工作價值觀等，作為未來規畫與執行個人發展計畫時之重要參考依據。 - 一個人才的績效是由意願X能力所組成，如果要進行人才發展，就要再考慮發展潛力，而其中當事人的意願相當重要，將會影響到學習動力與企圖心! - 就筆者的經驗裡，針對原本意願不高的當事人，經過適合的引導與鼓勵後，有滿大比例的一群是改變了原先保守的想法，進而提升的本身意願，接受公司進行人才發展暨計畫的! (6.) 進行能力的盤點與找出職能缺口 (7.) 建立個人發展計劃與執行與評鑑
七、個人發展計畫IDP：(可同步參考用個人發展計畫（IDP）留下好人才（上）訂定與執行6大步驟- 104人資市集)
個人發展計畫：Individual Development Plan
IDP，就是有計畫地進行個人能力提升之系統性做法。
IDP個人發展計畫，好處多多 (1.) 對IDP當事人的好處 A. 激發起對於自我發展與成長的興趣 B. 提升自己在職場上的價值 C. 連結與提升『計畫性』的做好職涯規劃跟生涯規劃 (2.) 對主管的好處 A. 實現助人成長的理念：提升部屬的能力，是主管的天職，也是行善(助人成長) B. 部屬能力如果提升，主管可以有更多時間去做更重要的事情 C. 提升團隊整體績效 (3.) 對公司的好處 A. 能留住人才 B. 能提升員工績效與產值 C. 提升公司人力資本競爭力 D. 提升雇主品牌
IDP個人發展計畫的五大進行步驟 (1.) 確定職位，進行發展 (2.) 人才辨識與意願評估 (3.) 能力盤點 (4.) 建立個人發展計劃 (5.) 執行與評鑑、追蹤個人發展計畫
IDP個人發展計畫的內涵 (1.) 本計畫導師：負責該發展計畫前中後執行之導師 (2.) 發展的職位：目前職位或下一個職位 (3.) 發展的期間：起始日及截止日 (4.) 發展的能力：符合該職位所需的能力(職能) (5.) 發展的方式：最適合當事人提升該項能力的方式為何?例如專案或導師 (6.) 所需的資源：要執行該計畫，會需要哪些資源?例如導師人選或培訓預算 (7.) 衡量指標：會用到哪些方式來評估該項能力有否達成?例如導師評核分數或專案成果 (8.) 預計完成日：針對每項欲提升的能力，所需發展的計畫之預計完成日期 (9.) 實際完成時間：該發展計畫之實際完成日期 (10.) 期中執行狀況檢核：過程中之執行進度檢核(Check)及因應 (11.) 期末執行狀況檢核：結案時的成效檢視與評價
八、總結
主動針對優秀人才進行職涯發展與人才發展，同時正向之進行個人發展計畫IDP與升遷機制的連動!
一開始進行人才發展專案時，建議也可先局部展開較好，例如從自己部門或單一部門開始!
每家企業所需發展的職位順序可能不一樣，依循企業本身所需要的，最為重要!
現在是搶人才、留人才的時代，在公司內落實人才發展，會是目前非常實用且關鍵的人力資源議題，鼓勵各位先進一起為企業做好人才發展，為公司與員工創造共好雙贏局勢，與大家共勉之!
祝福各位先進，都能在所屬企業中，有效進行人才管理與發展，為企業創造提升人力資本之成就感!
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南華大學辦理生命教育研習營 引領青年深化生命內涵
為引導青年學子深化生命價值思考，培養自我覺察、情緒調適、同理關懷及社會責任感，承辦教育部生命教育中心的南華大學於日前在該校舉辦為期兩天的「115年大專校院學生生命教育體驗研習營」，邀集全國各公私立大專校院學生社團幹部及學生參與。活動透過主題講座、分組討論、正念體驗及在地文化參訪等多元課程，引導學生從生活經驗出發，學習自我探索與情緒管理，培養同理關懷與生涯規劃能力，讓生命教育落實於校園生活、家庭互動及社會實踐之中。
2026-06-03 南華大學 發布
南華大學舉辦大專校院學生生命教育體驗研習營，教育部學生事務及特殊教育司司長蔡宜靜致詞（圖 / 南華大學提供）
教育部學生事務及特殊教育司司長蔡宜靜於開幕致詞時表示，生命教育是貫穿人生各階段的重要課題，無論在求學、就業、職涯轉換或人際互動中，每個人都將面對不同的生命挑戰。她勉勵與會學生好好珍惜與把握兩天一夜的研習機會。在快速變遷且資訊紛雜的時代中，要學習靜心與自己對話，探索內在需求與生命方向；同時透過與來自不同學校、不同背景學生的交流互動，認識多元生命經驗，進而激發對未來發展與生命價值更深層的思考與體悟。
南華大學舉辦大專校院學生生命教育體驗研習營，高俊雄校長致詞（圖 / 南華大學提供）
南華大學校長兼教育部生命教育中心主任高俊雄表示，生命教育並非艱深的理論，而是從日常生活中學習認識自己、關懷他人及尊重環境。他以校園中師生互動與友善陪伴的實例說明，生命教育存在於人與自己、人與他人及人與環境的關係之中，並勉勵學生以「做好事、說好話、存好心」實踐生命教育精神。
南華大學舉辦大專校院學生生命教育體驗研習營，進行分組討論（圖 / 南華大學提供）
本次研習營以「從生活出發、看見自己、關懷他人、走進現場」為核心，透過主題講座、分組討論、正念體驗及文化參訪等多元課程，引導學生探索生命意義與價值，培養自我覺察、情緒管理及同理關懷能力。三場主題演講特別邀請國立成功大學李孟學副教授兼組長主講「從生活出發：發掘生命意義與價值」，鼓勵學生突破慣性思維，發掘自身潛能與可能性。第二場由中華點亮生命教育協會劉桂光常務理事以「看見自己：從自我覺察到生命定位」為題，引導學生認識情緒、覺察自我，並以學習者思維取代評判者思維，透過提問與反思重新建構生命故事。第三場由崇仁醫護管理專科學校何凱維助理教授兼主任主講「讓關懷成為力量：以理解與陪伴守護生命」，從心理健康與生命陪伴出發，提醒學生辨識壓力與情緒訊號，並學習以「一問、二應、三轉介」原則。
此外，研習營更安排身心覺察與正念體驗活動，透過身體律動、呼吸練習及靜心引導，幫助學生安頓身心、提升自我覺察能力。第二天則前往雲林虎尾參訪澄霖沉香味道森林館及興隆毛巾觀光工廠，從在地文化、環境永續及地方創生的實踐中，體會生命教育的多元價值，並透過成果分享將學習轉化為具體行動方案。
南華大學校長高俊雄表示，生命教育不僅是知識的傳授，更是陪伴學生學習理解自我、接納差異與關懷社會的重要歷程。期盼透過體驗、對話與反思，培育更多生命教育種子，讓理解、尊重與善意在校園中持續傳遞。
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家教教學大不同，各科目家教教學攻略！掌握數學、英文、國文及大考備課方式，提升學習效果！
想掌知道「各科目家教教學方法」與「家教備課技巧」？本文深入解析數學、英文（含多益、雅思、英文家教）、國文等科目的備課秘訣，同時提供學測、會考、托福、雅思等大考準備策略，幫助家教老師與學生精準強化弱點顆木，制定最適合的學習方案，提升成績不再困難！
本文導覽
為什麼「不同科目家教教學策略」及「考試備考方式」需因材施教？不同科目家教教學方式與備課技巧全解析｜數學、英文、多益、國文、大考備考策略1. 數學家教的教學方式與備課技巧：基礎概念與應用並重2. 英文家教的教學方法與備課策略：沉浸式聽力練習與口說會話訓練3. 國文家教的備課重點：利用心智圖提升閱讀理解與作文能力4. 自然家教的教學與備課（物理、化學、生物、地科）：實驗教學結合理論，培養探究精神5. 社會科家教教學方式與備課策略（歷史/地理/公民）：以故事化教學提升歷史地理記憶效率學科家教教學方法比較表：記憶型科目 vs 理解型科目大考型家教：全面輔導與備考策略解析｜學測、指考、會考、統測、科學競賽1. 學測家教建議（大學學科能力測驗）2. 分科家教建議（高中分科測驗／指考）3. 統測家教建議（四技二專統一入學測驗）4. 會考家教建議（國中教育會考）5. 科學競賽家教建議（數學、物理競賽等）英文檢定測驗家教備考策略｜全民英檢、多益、雅思、托福準備攻略1. 全民英檢 (GEPT) 家教教學策略2. 多益 (TOEIC) 家教教學指南3. 雅思 (IELTS) 家教備課攻略4. 托福 (TOEFL) 家教備課建議小結：掌握多元科目與大考制度的家教備課技巧，提升學習成效與考試競爭力
為什麼「不同科目家教教學策略」及「考試備考方式」需因材施教？
在家教教學過程中，不同科目的學習方法與理解技巧都有明顯差異，因此家教老師的備課技巧，需根據不同科目的特性，調整教學方式。例如：數學家教強調：邏輯推理與計算能力，重視的是「解題思維」與「數學應用能力」；英文家教則需涵蓋聽、說、讀、寫的全方面訓練，注重「英文聽力練習」、「英文口語會話」、「英文作文撰寫」等技巧。因此，家教教學模式無法一體適用於所有科目。
家教學習方法大比拼！數學、英文等科目，到底怎麼學最有效！？
不同科目家教教學方式與備課技巧全解析｜數學、英文、多益、國文、大考備考策略
1. 數學家教的教學方式與備課技巧：基礎概念與應用並重
教學方式： 數學家教強調「邏輯推理能力」與「運算技巧」，先確保學生清楚基礎邏輯，再透過生活中常見例子（如「九九乘法表」）加強數學應用能力。老師應善用引導式問答，培養學生解題思維，避免機械背誦。
備課技巧： 數學家教備課應重視循序漸進的練習題設計，從簡單計算延伸到綜合應用，並適時穿插解題技巧與學習攻略，幫助學生靈活運用所學，，培養思考邏輯。
2. 英文家教的教學方法與備課策略：沉浸式聽力練習與口說會話訓練
教學方式： 英文家教的教學模式需隨著學生英文程度做調整，基礎者需先強化單字與句型結構，進階學生則著重加強英文長文閱讀與寫作技巧等面向。
備課技巧： 利用情境對話與角色扮演，模擬日常口語情境，促進英文實戰能力。備課時亦能融入聽力練習教材與日常對話的口說教學，提升學生全方位的英文表現。
3. 國文家教的備課重點：利用心智圖提升閱讀理解與作文能力
教學方式： 國文教學著重於閱讀理解與文章表達能力。家教老師可根據學生程度，安排記敘文、議論文等多樣文章解析，並透過口頭摘要及關鍵字整理，訓練學生對長文的理解與摘要能力。
備課技巧： 善用思維導圖和拆解句子，幫助學生條理化文章結構，也能提升國文寫作能力。
4. 自然家教的教學與備課（物理、化學、生物、地科）：實驗教學結合理論，培養探究精神
教學方式： 理科除了傳授知識，理科家教講求「做中學」。例如物理電磁感應，可結合實驗影片與簡易裝置操作，輔助學生理解艱深概念再解釋物理概念，能有效提升學生學習興趣與理解度。
備課技巧： 透過問題導向學習（PBL）設計實驗演示，並結合學術理論解說，達到理論與實務的整合。
5. 社會科家教教學方式與備課策略（歷史/地理/公民）：以故事化教學提升歷史地理記憶效率
教學方式： 社會科通常需要大量記憶及生活應用，因此家教老師可應用故事化教學與情境模擬，將歷史事件串連成有趣脈絡。角色扮演法幫助學生更深刻理解歷史背景與地理知識，提升學習效果。
備課技巧： 「輔以時間軸與關聯記憶技巧，透過圖表整理重大事件，幫助學生建立脈絡，減少死背硬記！
學科家教教學方法比較表：記憶型科目 vs 理解型科目
記憶型科目理解型科目定義需要大量記憶需要理解與推理科目舉例歷史、國文（國學常識）數學、物理等學習方式重複記憶與整理知識理解概念與解題推理優勢快速累積知識培養解題能力與邏輯思維挑戰若只是死記硬背，容易遺忘需深入思考，學習過程較慢
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大考型家教：全面輔導與備考策略解析｜學測、指考、會考、統測、科學競賽
針對台灣不同的大考，例如：學測、分科(指考)、會考、科學競賽等，家教老師在進行輔導時，需根據考試內容與學生需求，制定專屬的大考家教教學方法與備考技巧，幫助學生掌握考試重點，提高應試能力。
1. 學測家教建議（大學學科能力測驗）
學測是高中生升大學的關鍵考試，涵蓋國文、數學、英文等多科目，重視基礎知識扎實度及解題效率。
重點建議：
學測家教練習題：以歷屆試題為主，透過練習加深對常考考點的理解。
強調時間管理訓練：模擬考試環境提升學生考場寫題策略。
著重基礎概念鞏固：避免刻板死背，落實靈活理解與應用。
學生的挑戰：
面對考試範圍廣，需分階段有計劃準備。
考試壓力管理教學，幫助學生建立正確心態。
2. 分科家教建議（高中分科測驗／指考）
分科測驗要求學生專攻興趣與專長科目，對專業度與解題深度有更高標準。
重點建議：
專科深入教學：與學測相比，分科考試更注重專業科目的知識，因此家教老師應根據學生選擇的科目進行深入的知識講解，強化學生對核心概念的延伸應用。
增強解題技巧：各科目應強化解題技巧，特別是數學、理科等科目，運用不同教學方法，提升學生解題效率。
培養跨科目的整合應用能力：除了基礎知識，應培養學生將知識廣泛應用於不同學科，提升大考競爭力。
學生的挑戰：
專業難度提升，需聚焦弱點精準輔導。
大考範圍擴大，容易學習負擔加重。
3. 統測家教建議（四技二專統一入學測驗）
統測是高職學生升學之門，強調職業科目知識及實務應用。
重點建議：
專業知識鞏固：統測考試包含許多高職科目相關的專業知識，家教老師應根據學生的科目選擇，強化專業領域內的核心知識。
題型模擬與解題技巧：與學測不同，統測有很多職業技能型問題，應幫助學生模擬練習，提升答題速度與技巧。
時間分配與應試策略：統測時間壓力也不小，建議進行模擬測驗，訓練在有限時間內提升答題率。
學生的挑戰：
高度專業化內容，建立扎實基礎是關鍵。
多科同時準備，時間控制難度大。
4. 會考家教建議（國中教育會考）
會考涵蓋國文、數學、英文等基礎學科，是國中生升高中的重要考試。
重點建議：
全面複習：會考範圍較大，進行全方位的複習，幫助學生系統性地整理知識。
重視基礎能力培養：會考強調基礎知識，家教老師應幫助學生扎實基礎，特別是數學和英文科目，避免學生只重視複雜的題型。
模擬測驗：透過模擬測驗訓練學生解題速度，幫助學生熟悉考試形式與時間管理。
學生面對挑戰：
學生可能在國中階段的學習習慣不佳，需要家教老師幫助建立有效的學習方法與心態。
學科內容較為基礎，但涉及範圍廣泛，需要進行有效的知識整理。
5. 科學競賽家教建議（數學、物理競賽等）
科學競賽偏重邏輯推理與創新問題解決，不同於傳統考試，競賽性質強。
重點建議：
強化邏輯思維與解題技巧：科學競賽主要是考察學生的邏輯推理與問題解決能力，老師應該透過不同的案例或競賽題型來訓練學生的解題技巧。
培養創新思維：除了基本解題方法，老師應該鼓勵學生開發創新思維，突破傳統解法，提升競賽中的競爭力。
模擬競賽：進行模擬競賽，讓學生在實際競爭環境中鍛鍊自己的應對能力，並培養競賽所需的心態與壓力管理能力。
學生的挑戰：
題目難度高，需長期積累與練習。
持續學習動力與心理調適是成功關鍵。
英文檢定測驗家教備考策略｜全民英檢、多益、雅思、托福準備攻略
不同英文檢定考試針對能力範圍有差異，家教老師需依考試特點，調整教學內容與備考重點。
1. 全民英檢 (GEPT) 家教教學策略
全民英檢依能力分級，考察聽、說、讀、寫四大項目。
家教備課技巧：
根據級別設計教學： 根據學生的英語能力選擇適合的級別，老師應該根據學生的基礎進行調整，幫助學生逐步提升到更高的級別。
強調聽力訓練： 全民英檢對聽力的要求較高，老師可以使用聽力練習題、模擬試題，訓練學生如何在短時間內抓取關鍵訊息。
培養閱讀理解： 學生需要理解文章結構與關鍵詞語，老師可以提供類似的閱讀素材進行題目練習。
學生備考要點：
練習聽力： 建議每日聽力練習，聆聽不同口音的檔案，訓練英文聽力。
閱讀訓練： 每週閱讀英文文章，訓練閱讀速度和理解能力，並學會尋找眾點關鍵字。
口說訓練： 訓練自我表達和語音清晰度，用簡單流利的語言回答問題。
2. 多益 (TOEIC) 家教教學指南
多益主要評估學生的英文聽說、閱讀及寫作能力，尤其是商業英語應用能力。
給家教老師的備課建議：
專注聽力訓練： 多益聽力可結合商務場景作為教材，例如辦公室常用對話。
提升閱讀速度與理解： 透過快速閱讀練習，提高學生對長篇文章的理解能力與解題速度。
語法與詞彙強化： 強化學生的文法基礎與詞彙，讓學生在商業情境中流利應對。
模擬測驗： 定期進行多益模考測驗，訓練大量題目的答題技巧與作答時間。
給學生端的備考建議：
聽力練習： 每天聽各種商業對話，練習聽懂不同情境下的商業英語。
快速閱讀： 學會在短時間內抓取文章重點，並訓練自己在限定時間內閱讀完文章。
語法與詞彙記憶： 學習並記住與工作、辦公室等商業情境相關的詞彙，並加強語法練習。
模擬考試： 做大量的模擬練習，並在限定時間內答題，從錯題檢討並改進。
3. 雅思 (IELTS) 家教備課攻略
雅思評估學生的聽說讀寫四項能力，常用於申請國外大學，例如英國、澳洲等地，偏重學術與實用英語。
給家教老師的備課建議：
口語訓練： 提供日常對話練習，並指導學生如何清晰、流利地表達觀點，強調發音與語調。
寫作指導： 強化學生的寫作技巧，幫助學生學會如何組織文章結構與撰寫架構。
閱讀技巧： 教導如何快速瀏覽文章，抓取關鍵詞，提升理解速度。
聽力練習： 使用各種錄音材料，幫助學生理解不同口音與語速，提升聽力靈敏度。
給學生端的備考建議：
口語練習： 每隔幾天就要跟老師或語伴練習英語對話，訓練流暢度，並在發音和語調上改進。
寫作訓練： 練習寫作，並調整內文的結構，確保敘述有條理。
閱讀理解： 學習快速掃描文章，練習精讀與略讀結合的技巧。
聽力訓練： 聆聽不同口音的母語者，並學習抓住文章的主旨和細節。
4. 托福 (TOEFL) 家教備課建議
托福主要用來評估學生的學術英語能力，適用於美國等國家的大學/研究所申請。考試項目包含聽、說、讀、寫四大部分，強調學術領域的英語使用能力。
給家教老師的備課建議：
學術寫作指導： 教導學生如何進行學術性寫作，尤其是如何組織文章結構。
聽力與閱讀策略： 幫助學生提升對學術文章的理解，指導如何快速抓取文章的主旨和細節。
口語訓練： 提供即時的練習，並訓練學生在有限時間內表達個人想法。
綜合題目練習： 進行聽、讀、寫、口的綜合題目練習，提升學生同時處理多資訊的能力。
給學生端的備考建議：
學術寫作： 練習學術寫作，專注於文章的邏輯性和清晰度，學會如何合理安排段落和句型。
聽力訓練： 聆聽托福模擬材料，訓練快速捕捉關鍵信息的能力，並針對聽力內容進行詳細分析。
閱讀理解： 透過大量閱讀學術文章，訓練自己迅速理解長篇學術文章的能力。
口語練習： 每週進行口語練習，練習如何在限時內清晰地回答問題，並加強語音與語調的訓練。
小結：掌握多元科目與大考制度的家教備課技巧，提升學習成效與考試競爭力
本文整合數學、英文、國文、自然科與社會科的家教教學方法與備課技巧，並針對學測、指考分科、統測、會考及科學競賽等大考制度，提供專業的家教輔導策略。
另外也涵蓋全民英檢、多益、雅思、托福等英語檢定的聽力、口說、寫作與模擬考試準備建議。透過融合這些家教教學方法與備課技巧，不論是學測家教輔導、會考家教教學、多益聽力練習與托福寫作指導，都能幫助家教老師與學生有效掌握扎實內容，提升學習效率與考試成績！
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組織學習與創新 高苑科技大學企管系 組織行為學
第九章 組織學習與創新 高苑科技大學企管系 組織行為學
一、組織學習的重要性
組織學習（Organizational Learning）是指組織透過經驗、知識分享與反思，不斷提升能力與績效的過程。
• 核心觀點：能持續學習的組織更具適應性與創新力。
• 組織學習能：
1. 提升員工與組織知識水平
2. 促進流程與產品改進
3. 增強對環境變化的應變能力
教學提示：可用「單環學習與雙環學習」模型呈現學習深度。
________________________________________
二、組織學習理論
1. 單環學習（Single-Loop Learning）
• 發現問題後，直接修正錯誤或偏差，而不改變原有規則或目標
• 特點：快速反應，解決表面問題
• 例子：生產線調整流程以減少錯誤，但不改變工作標準
2. 雙環學習（Double-Loop Learning）
• 不僅解決問題，還重新檢視假設、規則與目標
• 特點：提升組織適應力與創新能力
• 例子：公司檢討產品設計流程，重建策略以符合市場需求
3. 知識創造理論（Nonaka & Takeuchi, 1995）
• SECI模型：知識轉換四個過程
1. 社會化（Socialization）：經驗分享
2. 外化（Externalization）：隱性知識轉為顯性知識
3. 組合（Combination）：整合多個知識形成新知
4. 內化（Internalization）：將新知識轉化為行動或能力
________________________________________
三、創新管理理論
1. 創新類型
• 產品創新：開發新產品或改良現有產品
• 流程創新：改善生產或工作流程
• 商業模式創新：改變組織價值創造方式
2. 創新驅動因素
1. 組織文化支持創新（鼓勵風險、容忍錯誤）
2. 資訊分享與跨部門合作
3. 領導支持與資源投入
3. 創新管理流程
1. 概念生成：提出新想法
2. 概念評估：分析可行性與價值
3. 開發與實施：產品、流程或策略落地
4. 反饋與學習：持續改進與知識累積
________________________________________
四、實務案例
案例1：3M的創新文化
• 3M鼓勵員工使用「15%時間」開發個人專案
• 提供跨部門交流平台，促進知識分享
分析：
• 單/雙環學習：錯誤與失敗成為改進的機會
• 知識創造：社會化與外化轉化隱性創意為專利技術
• 成效：推出多款創新產品，如Post-it便利貼與醫療材料
案例2：Amazon的流程創新
• 透過自動化倉儲系統與演算法優化物流流程
• 持續分析客戶需求與內部流程
分析：
• 雙環學習：不只是修正錯誤，還改變倉儲與配送策略
• 流程創新：提升效率與顧客體驗
• 成效：建立全球領先的電商物流體系
________________________________________
五、章節小結
1. 組織學習是提升適應力、創新力與長期績效的關鍵。
2. 單環學習快速解決問題，雙環學習改變規則與目標，促進深度創新。
3. 知識創造與管理是創新持續性的基礎。
4. 案例顯示：支持創新文化、提供資源與平台，並結合學習與反饋，能促進組織長期競爭力。
攜手新北科學日培育人才 淡江大學教材將半導體製程科普化
淡江大學長期致力推廣科普教育，並積極培育產業人才，日前承辦由新北市政府教育局主辦的 115 年度新北科學日「原子建築師」活動，聚焦於半導體晶片製程原理。淡江大學許輝煌學術副校長在開幕致詞指出，半導體產業為臺灣當前發展的核心重點之一，而化學正是支撐半導體技術發展的最基礎科學。該校化學學系團隊透過精心設計的實作體驗，帶領學生從微觀尺度探索 AI 科技背後的科學奧秘。鄧金培副教授表示，「我們將複雜的半導體製程轉化為有趣且易懂的學習體驗，介紹給新北市各中小學。」
2026-06-15 淡江大學 發布
發布合作意向書，深化人才培育
新北市教育局張明文局長對淡江大學 13 年來持續協助科學日活動表達深切謝意。他強調，新北市政府重視科學探究與實作課程，藉由結合產官學資源，將科技教育從國小、國中至高中進行一貫化扎根，共同提升臺灣作為全球 AI 供應鏈核心的競爭力。
活動現場同時舉行淡江大學與新北市政府教育局的合作意向書發布儀式。由許輝煌學術副校長與新北教育局翁健銘科長共同於電子螢幕上簽名，象徵雙方未來將持續深化合作，共同為科普教育與科技人才培育注入更多動能。許輝煌強調，「期盼透過產官學合作，將科學教育向下扎根，持續為半導體產業培育所需的關鍵人才。」
結合企業，複雜製程化為趣味實驗
這場隆重舉行的年度盛事，邀集新北市 15 所中小學、超過 500 名師生參與。淡江大學化學系鄧金培副教授表示，新北市教育局、國家科學及技術委員會，以及台灣先藝科技（ASM）的支持，「我們在實作設計上，讓學生在實驗中調製不同色彩的奈米黃金溶液，藉此模擬半導體製程中的『薄膜沉積』概念，並從中觀察晶體成長與顏色變化，進而理解原子層沉積的科學原理。」
淡江大學化學系團隊總召、化學系碩二劉佳宜同學分享，籌備期間從人力調度、繁雜的器材準備到現場協調皆充滿挑戰，「但看到中小學生們熱情參與、沉浸於實驗中，我們深感為科普教育的付出極具價值。」
參與活動的達觀國民中小學國中部朱泓源同學興奮表示，自己對晶片與半導體很有興趣，「雖然實驗需要精確控制試劑添加量，非常有挑戰性，但親手完成後，對製程有了更具體的認識，未來一定會推薦學弟妹參與。」
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104與臺師大共創職涯學院 協助人才接軌職場
新鮮人初踏入職場，常面臨方向不明、不會寫履歷、缺乏實務經驗等挑戰，為縮短學用落差、協助大學生精準對接職場，104人力銀行深化校園合作，攜手國立臺灣師範大學（以下簡稱臺師大）推動「職涯學院共創課程」，並建置專屬「校園求職專區」，結合企業資源與數位工具，打造從學習到就業的一站式銜接機制。臺師大長期推動人才培育與教學創新，持續獲得外界肯定，並於104人力銀行最新發布2026年《大學品牌力》榮獲「最佳學群獎」（文史哲領域、教育領域）的雙重肯定，展現其在教育影響力與社會人文的卓越表現。
職涯學院共創課程 導入就業即戰力
104人力銀行與學校合作的「職涯學院共創課程」，以校內既有課程為基礎，導入產業趨勢、企業實務與職涯生涯發展課程，涵蓋職涯探索、職場技能、企業職能與求職技巧，並結合企業講師、學長姐經驗分享、履歷健診與模擬面試等實作內容，協助學生在學期間即培養面對真實職場的能力。修課學生結業後可獲得電子結業證書，並能直接勾選顯示於104人力銀行履歷介面的「證照區塊」，讓學習成果具體呈現於履歷表，進一步提升面試機會。
專屬求職專區一站式服務 回應多元職涯需求
104人力銀行集團行銷長張寶玲指出，學生求職常見的需求包括：釐清職涯方向、強化履歷呈現技巧、累積與企業連結的實務經驗，為協助臺師大學生更有效率銜接實習機會與進入職場，雙方共同建置「國立臺灣師範大學專屬求職專區」，整合104人力銀行平台資源，彙整校園徵才活動中的精選企業與即時職缺資訊，讓校園徵才從實體延伸至線上。學生無須登入即可瀏覽職務內容，並可依職務類型、身分別（如僑生、外籍生）、是否提供遠端工作等條件進行篩選，回應新世代多元彈性的職涯需求。
張寶玲指出，「國立臺灣師範大學專屬求職專區」透過系統串接，臺師大的學生亦可運用 104人力銀行「AI 履歷掃描」功能，將學習歷程或自製履歷快速轉換為企業常用的標準履歷格式，降低撰寫門檻、提升投遞履歷效率，專區同時具有「線上履歷診療室」、「求職特攻班－履歷與面試線上課程」、「校友履歷範本」與「升學就業地圖」，提供一站式支援，大幅降低摸索成本、提升求職效能。
深化長期夥伴關係 打造學生職涯成長路徑
104人力銀行集團行銷長張寶玲表示，104與臺師大雙方自2020年起展開長期合作，已累積穩固的合作基礎，本次再與臺師大簽署MOU，共同推動「職涯學院共創課程」與「專屬求職專區」，讓每位學生都能在求學階段逐步建立屬於自己的職涯地圖。104人力銀行期待透過「幼有所長、壯有所用」的職涯使命，結合高等教育的專業深度與產業端的實務經驗，為台灣人才生態帶來正向且長遠的影響。
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領導力新視角：人資管理的創新策略｜HR 教育訓練金牌講師 吉兒老師
文／吉兒老師談訓練 吉兒老師
《104人資市集 知識月刊》推出全新「講師特寫」系列，為讀者及企業帶來講師們獨特的小故事。每位講師都是一本充滿啟發的教科書，背後擁有豐富的經歷和精湛的專業知識。這個專欄的目標是讓大家更深入了解講師們的職涯歷程、心路歷程以及對於專業領域的獨到見解，激發企業在人才培育及個人在職涯發展的創新思維！
吉兒老師曾任職於金融及傳統產業，擁有超過二十年的人力資源經驗，在教育訓練、員工關係、社會公益及企業文化打造方面均有優異表現，多次獲得相關獎項肯定。她將多年累積的人資實務經驗整理成系列課程，採取「只談實務、不講理論」的教學模式，搭配輕鬆活潑的授課風格，常為學員帶來豐富且具成效的學習體驗，是在教育訓練與TTQS領域深受歡迎的講師之一。
我是誰 我是吉兒老師
四年前開始斜槓入生踏入講師這條路，最常獲得「對人真誠與溫暖不藏私」、「很喜歡老師的個人領導魅力」、「課程含金量很高」的學員回饋，我是誰，我是吉兒老師。
過往服務於金融與製造業，投入人資領域多年，除了教育訓練、人力資源管理外，員工關係、企業文化塑造與公益活動，也是我的擅長的領域。
成長 要與團隊夥伴一起成長 那才有意義
「在市場中，別人只會記住第一名不會記住第二名」。這是我職場貴人朱士廷(現職：永豐金控總經理)告訴我的一段話，這句話深深影響我的工作價值觀。因此，我每年都會幫工作團隊設定一個獎項目標，帶領團隊夥伴共同努力達成。
在工作職涯中，我協助公司與個人共獲得內外部18個獎項。我始終覺得，人資可以扮演一個積極角色，透過外部參賽獲獎，協助公司建立品牌形象，當一個企業品牌建立最佳助手。
在整個參賽過程中，我與工作團隊可以建立工作信心與成就感，除了加深彼此革命情感外，也可以同步提升團隊夥伴的工作價值與未來職場的競爭力。
作自己喜歡的事 成功我們自己定義
人生就像波浪一樣，高高低低起起伏伏，但不管是在高點或是低點，都不能忘記自己的初心，這樣即使身在谷底，我們才有爬起來的力量。挫折與難過在所難免，允許自己有難過的權利，但不要允許自己難過太久。我們可以透過「作自己喜歡的事」慢慢重拾自信心，因為是自己喜歡的事，我們就會全力以赴甘之如飴，最重要的是，也會大大提升成功率。成功我們自己定義。如果每天每周可以累積一個小小成功，隨著時間累積回頭看，就會發現，原來自己真的很不錯。
吉兒老師在職場多年，也並非一帆風順，工作遇到挫折與不公平的事情在所難免，但反骨的個性，我會選擇「打掉重練，歸零從新開始」。只要不放棄，總會有機會看見不一樣的自己。
最後，謝謝104人資市集所有工作夥伴，藉由工作合作，讓我又再次看見，那個還在成長的自己。
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