104學習

犯罪學

了解犯罪行為的成因、模式及預防策略,有助於在安全管理、風險評估、法律諮詢及調查工作中做出專業判斷。掌握相關法律知識與心理學理論,能提升風險控管能力,降低組織損失,保障企業及社會安全。此技能對於警方、保全公司、法務部門及社會服務機構等職場特別重要。

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國際商務談判學
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企業資安問題解決:手把手教你處理資安事件
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【2026/11/9開班】國際網路資安認證課程 CompTIA Security+
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公務人員考題複習精選【教育行政】
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EC-Council CEH駭客技術專家認證課程
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特考調查局調查人員 |
法務部調查局(簡稱調查局、MJIB),是政府的犯罪偵查與情報機構,隸屬於法務部之下。調查局負責的事務包括防制內亂與外患、保護國家機密、貪瀆和賄選的調查,以及毒品、組織犯罪、經濟犯罪與洗錢防治等工作。除此之外,也處理一些民間服務工作,例如親緣與DNA的比對,或是焚毀鈔票的鑑定等。 法務部調查局調查人員特考因應法務部調查局之特殊業務需要,視其用人需求配合舉辦公務人員特種考試法務部調查局調查人員考試。調查員在刑事訴訟法上的定位為司法警察官,所以可能會從事消耗體能及國家情報調查之任務,屬於挑戰性較高的工作。另外,調查員所領薪資比起一般行政人員來得高,除了支給本俸外,會比一般公務人員多了調查局人員的專業加給,月薪平均為60,000元以上。
考試院
治安管理師認證 |
法律是國家規範的法治基礎,而治安也是社會重要課題之一,治安管理師認證針對相關法規研發設計,掌握治安管理核心技能,是從事治安管理專門人才必備能力。本認證採及格制,您可藉由此認證學習,並提升個人治安管理能力。亦可透過本認證作為個人能力鑑定
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GCIH |
GCIH(GIAC Incident Handler)證照專注於資安事件處理與應變能力,涵蓋威脅辨識、攻擊分析及漏洞利用技術,強調實務操作與事件調查技巧,適合資安分析師及應急團隊提升快速反應與防禦能力,確保企業資訊安全有效防護。
SANS Institute
特考檢察事務官 |
由於犯罪案件層出不窮,加上犯罪類型多樣化甚至專業化,使得檢察官難以獨立應付各類案件。為能協助檢察官進行犯罪偵查,故設置檢察事務官一職,負責案件偵查時相關事務,期能減輕檢察官負擔,並提升辦案品質。 依據法院組織法第66-3條規定:「檢察事務官受檢察官之指揮,處理下列事務:一、實施搜索、扣押、勘驗或執行拘提。二、詢問告訴人、告發人、被告、證人或鑑定人。三、襄助檢察官實施偵查、提起公訴、實行公訴、協助自訴、擔當自訴及指揮刑事裁判之執行。檢察事務官處理前項前二款事務,視為刑事訴訟法第二百三十條第一項之司法警察官。」因此,檢察事務官乃是檢察官之助手,而且是不可或缺的重要助手。
考試院
GCIA |
GCIA(GIAC Certified Intrusion Analyst)證照專注於入侵偵測與事件分析,驗證持有人能有效識別網路安全威脅,分析攻擊行為並採取適當防禦措施。持有者具備深入理解網路流量、入侵偵測系統(IDS)運作原理及攻擊技術,能運用相關工具進行威脅監控與事件回應,提升企業資安防護能力。適合資安分析師及網路防護專業人員,強化實務操作技能與威脅辨識能力。
SANS Institute
GCFA |
GCFA(GIAC Certified Forensic Analyst)證照專為資安數位鑑識領域設計,驗證持有者在數位證據收集、分析及報告撰寫的專業能力。持證者具備處理各類網路攻擊事件、惡意軟體分析及系統入侵調查的實務經驗,能有效協助企業與組織釐清安全事件真相,提升資安防護與事件應變能力。此證照適合資訊安全分析師、數位鑑識專家及資安事件調查人員,助力職涯發展與專業競爭力提升。
SANS Institute

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從兒少性影像、Deepfake到國民法官 高雄大學法學院串聯法務實務與刑法學界檢視10年立法變遷

兒少性影像、跟蹤騷擾、酒駕、洗錢、Deepfake(深度偽造)、國民法官……近10年,臺灣刑事法制隨著新興犯罪、科技發展與司法制度變革持續調整。國立高雄大學法學院比較刑法研究中心8月28、29日,以「時代遞嬗中的刑事立法(2017-2026)」為題舉辦研討會,回望這10年的刑事立法變遷。 2026-09-02 國立高雄大學 發布 研討會適逢比較刑法研究中心成立10週年及「高大刑事法學講座」20週年,邀集法務實務與國內刑法學界參與。開幕邀請法務部主任秘書陳玉萍、前法務部政務次長陳明堂,以及高大法學院院長兼比較刑法研究中心主任吳俊毅致詞,隨後展開為期2天的專題發表與綜合研討。 吳俊毅指出,中心自2017年成立至今適逢10週年,正好與臺灣刑事立法高度變動的10年相互交疊。這段期間,刑事實體法陸續面對妨害司法、性隱私、洗錢、詐欺及兒少保護等新舊犯罪問題,刑事程序也導入國民參審、科技偵查及被害人訴訟參與等制度,監護處分、強制治療與暫行安置亦歷經重大修法。此次以2017至2026年為時間軸,希望藉由不同議題的重新檢視,梳理刑事立法回應社會變遷的軌跡,也為下一階段法制發展累積討論基礎。 本屆研討會邀集高雄大學、成功大學、臺灣大學、政治大學、中興大學、中正大學、東華大學、東吳大學及輔仁大學等校17名教授與會,發表16篇論文。2天議程橫跨兒少福祉與危險預防、犯罪所得與交通刑法、數位與人工智慧犯罪、國民參審與再審、特殊強制處分、妨害刑事司法,以及國家關鍵基礎設施與秩序維護等面向,包括兒童性影像、跟蹤騷擾、洗錢、國民法官及刑事再審等議題均納入討論。 高大師長也從不同面向投入本次研討。吳俊毅以「起訴機會原則監督機制的改革與法官排除事由功能的辯證」發表研究;法律學系助理教授劉傳璟以「論肇事逃逸罪」為題;法學院博士班助理教授林信銘則於「數位與人工智慧時代的妨害名譽犯罪」場次,發表「論刑法上深度偽造之二元規制模式」。 比較刑法研究中心研討會每2年舉辦1次,首屆2018年於國立東華大學舉行,第2屆2020年移師國立中興大學,第3屆2024年回到高雄大學,本屆再度於高大舉辦。會後將與新學林出版股份有限公司合作出版論文集,收錄於「CrimLaw叢書系列(9)」,並錄製會議報告及研討實況,延續研究成果與學術交流。 研討會由高大法學院比較刑法研究中心、法學院、法律學系、高大刑事法學講座、信華法律管理講座、國家科學及技術委員會人文社會科學研究中心及法務部共同主辦,並由巍嘉國際股份有限公司、財團法人昇恒昌基金會、臺灣國立大學系統、臻興律師事務所、高鼎法律事務所、新阜昌法律事務所及新學林出版股份有限公司協辦。
【104職場力】

名律師變國考燈塔 呂昀叡破解刑訴法魔王科目助警察考生奪榜首

2026-05-01 聯合報記者陳恩惠 由聯合新聞網授權轉載 知名律師呂昀叡十多年前跨足警察輔考領域,他專攻警界最棘手的刑事訴訟法,將冗長課程濃縮為精準知識模組,再結合自身的實務經驗與考場邏輯,打造高命中率的學習系統,被基層員警譽為「大海明燈」。 呂昀叡畢業於國立台灣大學法律研究所刑法組,學生時期即在刑事訴訟法取得高分。之後他為「練筆」再考上台大公法組。法庭上,他辯風犀利,曾參與台鹽綠能光電案、台北雙子星開發案等著名案件,但讓他聲名大噪的並非攻防激烈的法庭,而是警察國考領域。 延伸閱讀:科技偵查專班首招生!警大今公布細節 修業制度與課程架構一次到位 深耕輔考界十餘年,呂昀叡發現多數基層員警因需輪班執勤,作息顛倒, 想考警佐班、警大研究所、警大二技、警察特考或升官,因學習時間碎片化,難以消化傳統動輒數十小時的課程。 因此他針對三等警察特考、警佐班及升官等考試中大家最頭痛的魔王科目「刑事訴訟法」獨創出一套高度濃縮的線上教學系統,把艱澀的刑訴課程壓縮至約30小時「重點化」,強調題型整合。每章節再搭配選擇題與申論題解析,要求學員建立記憶與論述能力。 在警察國考輔考界深耕多年的呂昀叡,將警察國考最棘手的刑事訴訟法,濃縮為重點課程,助不少警界學員考上榜首。▲ 圖片來源:聯合新聞網授權轉載 除此也透過LINE群組即時為學員解惑,並強化個別指導;參與開發線上題庫系統,持續更新實務見解與時事考點,確保教材與考試趨勢同步。亦經營Podcast,讓學員利用通勤或空檔時間吸收重點,提升學習效率。 這套輔考方法成果亮眼,多名學員在警佐班、警大研究所等考試中奪下榜首或高分。114年警佐班榜首陳姓學員形容,刑事訴訟法如同汪洋,呂昀叡的課程則像燈塔,協助考生在混亂中找到方向。114年警大研究所榜首張姓學員不是法律本科生,初學時壓力極大,但呂的課程將繁複法條內化為條理分明的知識,最終在刑法與刑訴法拿下全場最高分。 從實體授課到全面轉型線上教學平台,呂昀叡的學員人數從最初的數十人到突破數百人,影響力擴散至全台警界。 [course_plugin api_type='course_id' title='打造 AI 法律顧問|合約審閱 x 條款生成 x 風險辨識' id='f6234b70-fdf8-4007-8d38-284b30315ac0']
【104職場力】

科技偵查專班首招生!警大今公布細節 修業制度與課程架構一次到位

2026-05-01 聯合報記者陳恩惠 由聯合新聞網授權轉載 內政部昨部務會報拋出重磅消息,中央警察大學將於今年9月的115學年度成立「科技犯罪偵查碩士在職專班」,警大今補充招生細節,首屆專班招收15名精銳、對象限執法機關推薦在職人員,課程涵蓋AI、資安與虛擬資產追蹤,並採實務報告取代論文。 延伸閱讀:台灣警察的職場眉角:該做的絕不推、不該的絕不接,對得起自己最重要! 警大指出,隨科技犯罪日益呈現跨域化與匿名化特徵,傳統偵查模式面臨挑戰,專班課程將整合資通訊技術、數位鑑識、資安防護、虛擬資產追蹤及人工智慧應用,並結合科技法制訓練,培養具備跨領域能力之科技偵查人才,強化執法機關應處新興犯罪能力。 在招生與修業制度方面,專班即將於115學年度開辦,首屆招收15名研究生,招生對象涵蓋內政部警政署、移民署、海洋委員會海巡署或與警察、檢察、調查、憲兵、廉政等執法或情報機關推薦,具有學士學位的科技偵查現任或儲備人員。 值得注意的是,碩士專班的學位論文不再拘泥於傳統學術研究形式,允許以「專業實務報告」取代,不僅符合學位授予法規定,更確保研究成果能直接應用於偵查現場,讓在職人員的進修成果能即時回饋於工作實務,縮短學用落差,展現專班強調「專業導向、實務連結」教育特色。 在資源方面,專班研究生將優先使用校內斥資建置的「加密貨幣金流追蹤監控實驗室」及「AI輔助刑案分析系統」等實驗室及平台,透過實作訓練提升科技辦案能力,縮短科技偵查的學用落差。 此外,專班修業年限訂為2年6個月至4年,讓現職執法人員能在不影響公務的前提下,逐步完成高階偵查專業認證,兼顧工作與學術深造需求;每學期學費約新台幣1萬5千元,薦派研究生均得依行政院及所屬機關學校的公務人員訓練進修實施辦法第八條鼓勵優質公務人才進修規定,向在職單位申請公費補助。 警大強調,專班將結合產業界與實務界師資,採聯合授課方式,並透過產官學合作平台推動學術與實務整合,期盼藉設立「科技犯罪偵查碩士在職專班」,為國家培養具備理論深度與實務敏銳度的高階人才,厚植面對新興犯罪挑戰的核心能量,共同守護社會安全與法治秩序。 [course_plugin api_type='course_id' title='個人資料保護與資訊安全' id='baa25c24-57c2-4f48-9e01-1d89533e7aeb']
【104職場力】・AI

中研院示警產業分化嚴重 預測明年經濟成長率3.71%

2025-12-23 聯合報記者藍鈞達 由聯合新聞網授權轉載 中央研究院經濟研究所昨上修今年經濟成長預測至7.41%,並預估明年經濟成長率可達3.71%,兩項數字均為國內主要研究機構中的最高水準。不過,中研院同時示警,儘管整體經濟表現亮眼,產業結構分化現象卻日益明顯,甚至影響未來就業及消費信心。 延伸閱讀:今年年終領多少?國泰金調查:57%民眾預期1~3個月 中研院經濟所昨發布「2026年台灣經濟情勢總展望」。中研院副院長彭信坤表示,今年經濟表現之所以大幅優於預期,主因在於AI商機暢旺,帶動出口與投資同步走強;此外,美國對等關稅政策與「232條款」至今尚未完全明朗,使得部分企業提前拉貨、擴大資本支出,推升下半年經濟成長力道「出乎意料之外」。不過,彭信坤坦言,今年經濟成長率創15年新高,但成長結構高度集中於半導體與資通訊產業,傳統產業相對低迷,導致民眾對亮眼數據「感受落差」。 中研院經濟所合聘研究員林常青也說,產業發展不均下,民眾對經濟成長感受不強烈,消費自然會減弱。因此,彭信坤認為,解讀成長率數據時,恐怕要仔細觀察細項,才會理解實際狀況。 林常青以「雲開未盡,月色已現」形容目前台灣經濟情勢,意指美國關稅政策還沒完全明朗,但AI相關硬體設備、雲端服務與高速運算需求仍將強勢,有助出口與投資持續發展。他指出,民間投資與出口表現仍是支撐經濟成長的核心動力。 不過,林常青也提醒,包括美國關稅政策與主要央行貨幣政策的調整、中國經濟成長放緩及低價產品外溢、地緣政治與氣候風險、AI與新興科技發展進程,以及產業高度集中與景氣分化對經濟與勞動市場的潛在韌性影響等五大風險,仍可能影響整體經濟表現。 從數據來看,產業分化已有明顯跡象。林常青表示,今年經濟成長率大幅上修的主因是出口與民間投資動能同步走強,前三季實質民間投資年增高達14%,全年可望有一成的成長率。對外貿易上,預估今年全年輸出及輸入成長率均在三成左右。尤其全球半導體需求受到AI影響維持高檔,世界半導體貿易統計(WSTS)預測明年半導體銷售將成長26.3%,比今年更為強勁。 但在民間消費方面,今年前三季受美國關稅政策不確定性與金融市場波動影響,民間消費成長相對偏弱,中研院預估,今年全年民間消費年增1.35%,而明年民間消費有望維持溫和成長至2.13%。 主計總處十一月最新預測,明年經濟成長率為3.54%。其他主要機構中,央行上周預測3.67%。 民間智庫的預測則更保守,台經院預測值2.6%、國泰台大團隊估3%。整體來看,絕大多數機構均認為明年經濟增速會較今年放緩。
【104職場力】

清潔隊送拾荒婦舊電鍋該被起訴貪污?高雄大學政法系畢業辯論 攜手小港高中直球對決公共議題

「32元舊電鍋送給拾荒婦,清潔隊員是否該被起訴?」國立高雄大學政治法律學系(政法系)日前於「職場權責與專業倫理」課程舉辦115級畢業辯論活動,作為學生4年學習歷程的重要成果驗收。學生圍繞法律倫理、國際政治、私刑正義及商業誠信等公共議題展開論證攻防,透過資料蒐集、邏輯分析與價值辯證,從多元角度探討公共議題中的價值衝突與選擇,展現大學4年所累積的專業素養與思辨能力。 2026-06-10 國立高雄大學 發布 政法系系主任楊戊龍表示,本次畢業辯論為「職場權責與專業倫理」課程的重要成果展現。課程結合法律、政治與倫理思辨,引導學生從公共議題出發,思考制度運作、價值衝突及社會責任等面向,並透過辯論訓練培養論證能力、政策分析能力與理性溝通能力,作為學生檢驗4年所學的重要歷程。 本次畢業辯論聚焦4項兼具社會爭議性與公共價值的重要議題,包括「檢方起訴將資源回收舊電鍋贈送拾荒婦的清潔員,是否別無選擇」、「國際政治上『強權』就是公理」、「如果夜神月(動漫死亡筆記本角色)存在於現實世界,他的正義是否應被容許」,以及「台灣鯛應正名為吳郭魚」等辯題,引導學生從法律、政治、倫理及產業等面向檢視現實世界中的價值選擇與公共責任。 「檢方起訴將資源回收舊電鍋贈送拾荒婦的清潔員是否別無選擇?」 聚焦法律適用與社會情感之間的拉鋸。學生從司法裁量、廉潔治理及刑罰最後手段性等面向切入,探討法治精神與人情義理之間如何取得平衡。 「國際政治上『強權』就是公理?」 則引導學生思考權力與正義的關係。辯論過程中,學生從國際現實主義、國際秩序與普世價值等角度分析,探討國家實力是否足以構成正當性,以及公理在國際政治中的定位與意義。 「私刑正義!如果夜神月存在於現實世界,他的正義是否應被容許?」 以動漫《死亡筆記本》角色為題的「如果夜神月存在於現實世界,他的正義是否應被容許」,聚焦私刑正義與法治精神的衝突。學生藉由討論法律制度的侷限與權力濫用風險,思考個人正義與公共秩序之間應有的界線。 「台灣鯛應正名為吳郭魚?」 則從產業行銷與商業倫理切入,探討品牌命名、資訊揭露與市場競爭等議題。學生進一步思考企業追求附加價值的同時,應如何兼顧消費者認知、文化認同與誠信原則。 楊戊龍指出,公共議題往往沒有標準答案,學生必須在法律規範、社會期待與倫理價值之間進行思考與判斷。為提升活動專業性與多元觀點,本次辯論邀請法律學系助理教授賴志強、通識教育中心兼任助理教授陳進郁,以及前國際青年商會會長張庭維擔任評審,分別從法律實務、公民素養及公共論述等面向提供建議與回饋,協助學生深化對公共議題的理解與分析能力。 為促進高中與大學教育交流銜接,本次活動特別邀請高雄市立小港高中廉政社學生組隊參與辯論。帶隊的小港高中校長薛鈺勤表示,透過與大學生共同討論公共議題及參與辯論攻防,高中生得以提前體驗大學課程的學習模式,並在交流過程中培養獨立思考與理性表達能力,深化公民素養與公共參與精神。 課程總召集人張宏恩表示,辯論的核心在於思考。面對任何議題,不能僅憑直覺做出判斷,而必須透過資料蒐集、邏輯分析與多元觀點檢視,深入理解問題本質。 更多大學校園新鮮話題,一起來看: 東海、Google、中華電信共建全台大學首座AI企業管理平台 用AI幫企業找出隱形耗電怪獸 大葉資工系開發監測智慧碳足跡 獲競賽金獎 中臺科大攜手大甲高中跨界義診助甲安埔鄉親掌握健康意識
【104職場力】・法律知識

噓~這個不能說!職場調查的「保密原則」與「透明度」平衡難題何解?

當我們討論職場中的「保密性」或「保密原則」時,通常是著重在員工對公司的保密責任,例如要求職員保護公司機密資訊,不得隨意洩露營運政策、商業模式等重要訊息。但你知道嗎?企業在處理內部投訴或職場爭議時,也必須遵守保密原則,尤其是涉及法律的案件更要格外小心。 文/《104職場力》 本文導覽 職場調查的保密性有多重要?走漏風聲當心全盤皆輸!為何職場調查要神神秘秘?說要保密,公司卻主動放消息?企業講究透明度的原因明明保密是最直接且最省力的方式,為什麼企業要背道而馳?矛盾對決!保密原則和透明度如何平衡?身為處理單位,HR們的難言之隱7個平衡保密性和透明度的策略 職場調查的保密性有多重要?走漏風聲當心全盤皆輸! 職場調查(Workplace Investigations)是指企業或組織對「涉及員工之間的糾紛、不當行為、違規行為或其他職場問題」進行系統性的調查和分析。例如:性騷擾投訴、歧視投訴、欺凌或霸凌、盜竊或不當行為,以及其他違反公司政策規定的案件。 這些職場調查通常由公司內部的專業人員或聘請外部專家執行,目的是為了確定事實、解決問題、維護企業和員工的權益。 為何職場調查要神神秘秘? 跟法律案件調查偵查不公開一樣,職場調查的保密性其實有多重考量: 保護相關人隱私 參與調查的員工,無論是投訴人、證人還是調查對象,一定都希望得到一定程度的隱私保護。畢竟如果被發現自已是當事人或「報馬仔」,可能會導致內部尷尬、聲譽損害或人際關係緊張,甚至吹哨者還可能被報復或無法保住飯碗,對企業而言也是一種損失。 得到真相 除了吹哨者,保密性同樣也是要保護關鍵證人或其他線索的提供者,只有當確認個人細節和陳述能獲得保密,才能營造安全的環境,讓協助調查的同仁願意參與過程並誠實以告。 維護調查的完整性 調查最怕打草驚蛇,如果未保密,過程中便走漏風聲,可能會影響證人的記憶、關鍵人的立場或讓加害者有提前破壞關鍵證據、想好應對說法等機會。因此保密有助於保持調查公正,並確保所有參與方提供真實、未經操縱或修改的陳述。 法律明文規定 在某些情況下,企業保密的原因很簡單,就是法律要求!特別是性騷擾、霸凌等申訴案,都有法律明文規定,要求企業應負保密義務。 正因為職場案件調查牽一髮動全身,若保密出現漏洞,不僅可能對當事人的聲譽和隱私構成威脅,還可能打壞整個團隊合作的氛圍和信任,公司也會需要承擔法律、財務和聲譽損失的風險。因此,保密是避免導致全盤皆輸的關鍵。 說要保密,公司卻主動放消息?企業講究透明度的原因 雖然所有人都知道保密的重要性,但人的天性就是好奇、想了解後續發展。你可能也遇過,當公司內部發生特殊事件時,同仁之間會私下交換情報,甚至會有同事到處打聽、傳播,最後變成眾說紛紜;而部分相關人比起完全保密,更傾向能一直追蹤案件進度;甚至有時候企業也會主動釋出一些消息,增加內部的透明度…… 明明保密是最直接且最省力的方式,為什麼企業要背道而馳? 其實透明度是一種管理方式!有以下4個好處: 建立員工對企業的信任 員工需要相信他們關切的事項有被公司認真對待、公平處理。適當透漏調查過程及結果可以讓員工放心,相信公司會重視他們的意見,並採取客觀、不偏袒的處理方式。 鼓勵參與、提升反映管道的價值 當員工發現反映真的有用時,溝通管道自然而然就建立起來。適度的資訊透明會讓員工感覺自己是公司決策/改進的一部分,因而更願意分享,對HR和雇主來說,不僅能排除不良的人員與風氣,也更能貼近內部真實狀況。 有利於培養組織文化 針對案件調查,企業最終若落實獎懲相關人員、還當事人一個公道或事實,員工會知道「公司玩真的」,之後不管企業要推行何種文化(例如誠實、正直),都會更有說服力,員工乖乖遵守的意願也會提升。 扼殺謠言、猜測和恐慌 如果事件完全沒人知情,相關人等又少,那麼完全保密沒什麼問題;最怕的是大家都在關注卻無從得知結局,這時候可能會出現捕風捉影的情況。員工可能會自行詮釋上級的行為反應, 一個人一種版本,最後的下場就是越傳越誇張,間接影響相關人的聲譽,也會引發不安。不過一旦有「內部正式發布的消息」,某種程度上有助於控制情勢,雖然無法完全根除大家的臆測,但至少不會讓傷害無邊際擴散。 這便是保持透明度對於管理的幾種益處。從前面的保密重要性到本段的透明度益處,都在「理論」階段,接下來我們來討論實際面的處理方式。 矛盾對決!保密原則和透明度如何平衡? 當事件發生,真的需要進行職場調查時,HR或處理人員實務上會面對哪些困難和挑戰? 身為處理單位,HR們的難言之隱 第一名絕對是要同時保持機密性和透明度:尺度怎麼抓才不算洩密,或被大家推敲出來?講太少有講又跟沒講一樣,真的好難。 法規的了解與實務應用:雖然法規明擺在那裡,但每個事件狀況不同,如何應用才不會不小心觸法,這對是令人頭疼的其中一個選項。 處理時間有限的壓力:調查要保持低調,但如果涉及人員多,光是蒐集資訊就要老半天,集結大家開會協調、決策也勞心勞力,如果還有上層或法規的期限壓力,其實相當高壓。 上層處理態度不一致:如果有統一作法還不至於糾結,最怕A高層想多開放點資訊、B高層不想,員工對透明度的期待值還跟管理職不同,把HR們夾在中間裡外不是人。 相關人的後續行動:主線還沒處理完,當事人就急著開分支?有時候主事件後續會衍生更多風波,根本防不勝防。 大量的機制、計畫要安排:就算沒有節外生枝,HR通常也會需要根據調查結果制定適當的後續行動計劃,確保問題得到解決並預防未來類似問題再度發生。 7個平衡保密性和透明度的策略 HR們想必覺得自己處理這類案件時像走鋼索,老是提心吊膽的,不過想讓事件和平落幕,不妨參考以下這7點建議: 1. 處理前,先溝通當事人明確的期望 在調查開始前,與所有相關人等討論保密與透明度的期望值,一方面解釋保密的重要性,並統整可分享和不可分享的資訊。先把話說清楚,降低期望不一或過度透露的風險。 2. 確保調查流程清晰、照著規矩來 制定一個正式、一致的調查流程,或參考專家處理的SOP,先了解組織該如何處理調查,包含將採取哪些步驟、需要找誰參與其中,把範圍羅列出來,減少不必要的約談就多一分保密度。 3. 定期向投訴人和相關方更新資訊 透明度並不意味著提供每個細節,當事人在意的是有沒有進行?進行到什麼程度?結果是什麼?那就提供相關訊息,例如:目前已經進入調查階段、正在討論分析、結果是投訴成立……等,對外也可以比照相同模式辦理。 4. 盡可能保持匿名 除了直接相關人及其直屬主管,為了提升保密性,在跟核心人員以外的對象報告調查進度時,可以採用匿名陳述或使用一般術語。這可以在不透露參與方身分的情況下分享資訊又不踩到紅線。 5. 根據案件類型調整溝通模式 不同性質的案件,保密程度的規範一定有所不同。例如,性騷擾的調查可能需要比針對政策違規或績效問題的調查更嚴格,這部分可以統一對上下級誠實以告,讓大家知道透明度調整的依據是什麼。 7. 培訓相關知識 不論是針對保密原則或是案件後續的宣導,透過培訓讓大家有深切了解,會遠比只是布達來得更有效果。 以上是職場調查保密與透明度的相關資訊,雖然不容易,但為了能幫助企業順利解決管理上的問題,這類規範有其必要性,希望能幫助大家營造出一個健康、公平的工作環境。 參考資料來源:Balancing Confidentiality and Transparency During Workplace Investigations 延伸閱讀 員工涉「性騷擾」屬實,雇主就可以直接合法解僱了嗎? 萬一主管對員工有性騷擾行為,公司要背負什麼法律責任?|法律小教室 如果對我性騷擾的是老闆,還要走完「雇主立即糾正及補救措施」的內部流程嗎?|法律小教室 面對職場性騷擾!公司要有哪些SOP?
【104職場力】・溝通協調

面試這些跡象令HR警鈴大作!前輝達人資:我會注意一個明確警訊

人資專家面試看到什麼跡象,心中會警鈴大作?曾替Google、輝達、蘋果等科技巨頭徵聘人才的人力資源顧問指出,掃描履歷時會尋找應徵者成功和成就的證明,在面試過程中還會注意一個明確的警訊──「沒有做好準備的人」。本文分析出現這種情況的跡象,以及身為求職者該如何避免。 編譯/樂羽嘉 由天下雜誌授權轉載 曾經替Google、輝達、蘋果等科技巨頭徵聘人才的人資專家,在面試中看到什麼跡象,心中會警鈴大作?人力資源顧問法克瑞爾(Stefanie Fackrell)從事人才招聘工作已經有多年資歷。她2011年至2018年間在搜尋引擎龍頭Google工作約7年,之後改與蘋果、輝達和三星合作。 法克瑞爾透露,在掃描履歷時,她會尋找成功和成就的證明,以及能展示應徵者帶來哪些價值的強大簡介。 在面試過程中,法克瑞爾會特別注意應徵者,無論是當他們面對面與未來的雇主交流時,還是第一次電話篩選的時候。在這個階段,她會注意一個明確的警訊──「沒有做好準備的人」。 這個警訊會讓人感覺你「對這個職位或這家公司不是特別認真」,法克瑞爾說。以下是這種情況的跡象以及如何避免。 首先,有些求職者過度自信。 「很多人看到一個工作機會,看到職位名稱,得到面試機會,然後就覺得,『哦,我隨便都會錄取。他們要考的我都會。』」她說。結果,很多人並沒有好好做功課,仔細研究他們面試的公司實際上在做什麼、公司的競爭對手是誰等等。他們對職位了解甚少。」 這是個問題,因為「你對公司了解多少?」是「一道典型的問題」,法克瑞爾說。如果你沒有做過功課,就無法回答這個問題。 在打電話或面見潛在雇主之前,你應該「閱讀公司網頁,讀一些新聞,了解競爭對手是誰」,法克瑞爾說。「這是最基本的。」 面試的另一個準備重點,是怎麼講你的生涯故事。 「每個面試官都會要求你,『那麼,介紹一下你自己,』」法克瑞爾說。「我認為你應該準備一個兩分鐘的電梯自我介紹。」這包括你的職業軌跡、興趣,以及你之前的職位如何引導你走向你所應徵的機會。 在整個面試過程中,「你可能需要多次做自我介紹」,所以你應該「練習,練習,再練習。」你可以和朋友、職業教練甚至ChatGPT一起練習。重點是要準備好以最簡潔和切要的方式回答問題。 由於許多求職面試問題涉及你的過去,以及你可能效力公司的一些基本環節,「你可以看出求職者是否對這次面試敷衍了事」,法克瑞爾說。 對於履歷,法克瑞爾也有話要說。法克瑞爾的職業生涯中,分析過「數千份」履歷,她給求職者的最佳建議是使用「無聊」的格式。 她告訴《CNBC Make It》,「讓它無聊」。她認為,履歷應該「沒有顏色、沒有圖表、沒有圖形、沒有圖片。」法克瑞爾建議使用簡單、直接的格式,讓求職者的成就自己說話。 「當我在Google工作時,人們總是交來有圖表和Google配色的精美履歷,」法克瑞爾說。這些人把將履歷分成欄和象限,而不是列出職位和成就。法克瑞爾認為,弄出這些五顏六色的履歷,「只會讓你看來有點花俏」,而且其中一些履歷「不好閱讀」,這使得人資更難分辨申請人是否符合資格。 法克瑞爾表示,理想的履歷應該在10到60秒就能展現你這個人。講一個引人入勝的故事,盡可能清晰和簡潔,「是在眾多求職者中脫穎而出的關鍵」。她也說,在列出你的精采成就時,記得整個檔案不要超過兩頁。 法克瑞爾還表示,在每個職位下列出日常工作內容是錯誤的。招聘經理不需要看到你寫了多少封電子郵件和協調多少會議,他們需要看到你完成了關鍵項目,帶來營收,幫助公司整體成長。 只列出工作職責,招聘經理不但看不到你的貢獻,還會覺得你沒有很用心撰寫履歷,可能因此認為你不是個會努力工作的人。 資料來源:CNBC、businesstoday (原文標題:前輝達人資:面試人才時,我會注意一個警訊) 推薦閱讀: 面試錄取徵兆如何判斷?人資揭沒錄取關鍵跡象、破解迷思 第二輪面試行前準備|假如都是同一位面試官,二面還能講什麼?複試重點總整理 面試公司出現4種跡象 顧問公司CEO建議:放生吧 不想再被同事打斷工作!程式小白用ChatGPT 4週做出聊天機器人 麻省理工年年爆滿表達課:你投影片的最後一頁不該只有「謝謝」 一直投履歷但沒公司找你去面試的5個原因
【104職場力】・面試技巧

屏科大攜手縣警局 推實習機會與交通安全教育

國立屏東科技大學(下稱屏科大)今(23)日下午2時於校園人文講堂與屏東縣政府警察局(下稱縣警局)簽署交通安全合作備忘錄,由屏科大校長張金龍及縣警局局長甘炎民代表簽署。雙方將針對交通安全專題教育課程規劃及提供產業實習與工讀機會等範圍,進行深化合作。 2026-04-23 國立屏東科技大學供稿 屏科大校長張金龍表示,本次與縣警局簽署合作備忘錄,有效整合與運用雙方技術能量,促進教育推廣及產學合作加值。前者將校園知識理論導入實體交通環境,結合縣警局專業及實務案例,引導學生分析實務案例、識別高風險駕駛行為及事故成因、培養防禦駕駛思維等交通安全課程之規劃;產學部分則由縣警局提供相關合作之工程顧問公司實務場域,供屏科大學生進行實習或產業培訓,厚植職涯競爭力。 屏科大校長張金龍(右)及屏東縣警察局局長甘炎民(左)簽署交通安全合作備忘錄,將針對交通安全專題教育課程規劃及提供產業實習與工讀機會等範圍,進行深化合作 除簽署交通安全合作備忘錄外,縣警局亦於屏科大人文學院講堂舉辦「2026屏安護民:道安跨域治理研討會」,展示屏東縣於智慧交通及道路安全改善績效,並正式發表「事故資料應用平台」第二期擴充暨維運計畫之豐碩成果,落實「數據治理」核心理念。 研討會邀集產、官、學界專家進行專題演講與交流,探討智慧交通、道路安全治理及跨域合作等未來方向,縣警局表示,透過事故資料應用平台的擴充,將持續深化數據分析與應用,協助政府與警政單位制定更精準的交通安全政策,打造安全、智慧的交通環境。 除簽署交通安全合作備忘錄外,屏東縣警察局亦於屏科大人文學院講堂舉辦「2026屏安護民:道安跨域治理研討會」 屏科大校長張金龍表示,智慧交通與道路安全是未來社會發展的重要課題,藉由合作備忘錄的簽署,除提升學生跨域整合能力與就業競爭力外,更能讓研究成果回饋社會,降低道路安全風險,實踐「用路人平安」的承諾。 更多大學新話題,你還會想看 AI兼職潮升溫!職缺年增16% 時薪最高7,500元 元智管院推「領路人計畫」 AI預約業師打造全方位職涯導航 高餐大休憩系攜手新加坡頂級酒店,開設博弈荷官工作坊打造高薪即戰力
【104職場力】・產學合作

破解穀倉效應:跨部門溝通與協作實戰—五星級飯店實例

文/勞動部勞動力發展署TTQS輔導顧問 陳雷 當五星級飯店遭遇跨部門運作挑戰,如何有效提升問題解析能力及跨部門溝通變得至關重要。在這場別開生面的企業內訓中,透過核心主題活動,幫助餐飲、客房、行銷等各部門主管辨識問題徵兆並進行預防性管理。藉由分組競賽和情境設計,各組成員展現專業,同時也揭示了「穀倉效應」對組織效率的影響。從活動中,不僅促成了彼此理解與交流,更顯著改善了內外部的合作氛圍。 上週我到一家五星級飯店進行了一場企業內訓,主題是關於問題解決與跨部門溝通。五星級飯店通常具備相當大的組織規模,所以在一開始的時候就透過窗口了解了一些主管在日常管理的痛點,以及過往培訓的問題等狀況,希望透過課程讓主管能夠學習問題發生的徵兆,進而提前介入,而非等到發生後再來處理,以及各部門間要如何提升溝通品質?此次培訓對象涵蓋了餐飲、客房、業務、行銷以及財務部等各重要部門的主管與核心成員。  在承接這個專案後,就在想要如何提升主管們的問題解析能力及突破各部門的隔閡?構思後決定以一個核心活動貫穿全場,用分組競賽、討論及各種情境設定,讓各組去執行工作任務及挑戰,學員可以在其中展現專業及經驗。  雖然是飯店業,課程剛開始時難免場面還是冷了點,運用分組破冰及活動說明,讓場面開始活絡起來,進入正題後,先從熱爐法則切入,讓學員了解問題的發生往往是從各種微小跡象反覆發生而最終發生最後變成災難,讓各組運用管理工具找出個案中的徵兆,並嘗試去解析發生的問題及提出預防措施,從而觀察到各組的成員不同往往造成解讀問題的角度差異,進而產生不同的結果。  再進一步討論後,就更清楚地展現了部門間的矛盾與隔閡。各部門雖然皆以企業整體利益為核心,但實際的工作績效指標卻往往是回到部門上,而且相互衝突。例如,行銷部的新活動推展,可能對餐飲部的成本產生壓力;而業務部為達成業績,提出的短期促銷活動,可能會讓房務部的人力配置產生巨大壓力。這種情況通常被稱為「穀倉效應」,也就是各部門如同獨立的穀倉,彼此之間資源獨立、溝通困難且目標不完全一致。這種效應不僅影響效率,更容易導致部門間的不信任與誤解。  在課程中,透過活動引導學員認識各部門的狀況,了解彼此的困難點與運作模式,進而提高跨部門的理解與意願。例如,行銷部門能理解餐飲部對於成本控制的考量及背負的營運目標,進而願意用心規畫符合餐飲部期望的行銷活動,而業務部再推出活動前,也會先與房務部門討論人力配置,以達到雙贏。  透過串聯整場課程的主題活動,讓各個主管在反覆執行競爭與合作的活動中,願意投入及更深層次的交流討論,讓參與者了解何謂企業營運指標,而且應該要公司的營運指標放在最前面,當各部門意識到他們真正的挑戰是市場上的競爭對手,而非內部的其他部門時,合作的動機與意願明顯提升,跨部門的溝通效率與氛圍也有了顯著改善。課程時間即將結束時,學員雖然期待下課,更期待公布團體活動競賽的結果,即使因為結算成績跟收尾活動而超過時間,仍無法降低他們的參與熱情,認真關注在眼前的任務及挑戰,對於企業來說,這不就是優質的員工行為展現嗎?  了解作者陳雷老師的相關課程 >> 超過5000+的HR都報名過的104人資學程!七大主題課程幫你系統化學習 >>   提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 企業內訓、公開班及線上課程需求,104人資市集最超值 >> 成為人資市集Line好友獲得最新課程優惠及免費講座資訊>> 訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息>>
【104職場力】・教育訓練

不怕科技加速技能斷層!3種「非正規」的影子學習術,反而讓你超前進化

專家指出,科技風暴正在打亂我們「習慣」的學習管道,尤其是讓專家與新人的連結越來越薄弱,這種情況下會更難精進技能發展嗎?作者從住院醫師的實際案例觀察發現,有3種「影子學習術」作法,可以在不利技能發展的環境下,偷偷磨練技能,並學得又快又好。本文節錄自《技能密碼》。 文/麥特.比恩 本文目錄(點擊可快速前往) 非正規的3種「影子學習術」1. 提早專精2. 數位排練3. 野放式練功用「旁門左道」學會新技能 非正規的3種「影子學習術」 1. 提早專精 第一種做法我稱為提早專精(premature specialization),這是什麼意思?像貝絲這類住院醫師,比「正常進度」更早專攻某個領域,甚至犧牲自己的基礎訓練。他們還沒當住院醫師時,就已經在醫學生時期磨練技能,有人會蹺掉有機化學課,跑去機器人實驗室;有人會「犧牲」各科輪調的機會,跟隨機器人外科手術醫師,實際參與相關研究項目。他們無所不用其極,總是能逮到機會巴著機器人手術專家不放。在醫學院教授和管理人員看來,這樣做有點過度專精,畢竟醫學院的宗旨是為了培養全方位的醫師,應付各種醫療情境。但是說來諷刺,當我問起這件事時,每個人都坦承擔任住院醫師後,如果有提早專精,表現會特別好,根本沒有人會多說什麼。這些人特別擅長處理複雜的工作,沒有人會怪他們走偏門。 舉例來說,有位住院醫師已經進入第2年,早在醫學院時期就幫忙成立機器人外科研究實驗室,主治醫師談起她時表示:「我看得出來她非常優秀,超越大多數總醫師(也就是待到第6年的住院醫師),但是她確實花很多時間,大概1到2年左右,待在(某醫院)機器人實驗室做研究,說穿了,就是有點『作弊』,你懂的。」但是如果技術夠好,沒人會多說什麼。 2. 數位排練 第2種做法我稱為數位排練(digital rehearsal),簡單來說就是這兩句話的對比:「看過電影,不代表你能當演員。」「那段影片只有1小時,我卻反覆看了200遍。」第一句是美國某家頂尖教學醫院泌尿科主任說的,第二句則是同一家醫院的住院醫師說的。主任的話代表著傳統觀念:每個人都知道,學習手術一定要動手操作,所謂的「看一遍,做一遍,教一遍。」 研究論文也強調「停留時間」(待在手術室的分鐘數),認為這就是磨練外科技術的關鍵。 親手握著手術刀,直接在病人身上動手術,才算是正統訓練。唯有在手術室,才能接受資深外科醫師的指導,學會怎麼做抉擇、怎麼保持冷靜、怎麼領導手術團隊……這些都要在手術室裡學習。正是因為這種文化,外科把手術室裡的學習看得很重要,無論是模擬訓練或看影片,都是過於「薄弱」的學習。要是太依賴這些,就是搞錯重點,不是膽小鬼,就是書呆子。 外科醫師就是要離開螢幕,穿上手術服,血濺到手上才可以。 但那位住院醫師的想法完全不同,她站在進步與技能這一邊,就像其他影子學習者,花費大量時間研究YouTube的手術影片,當作手術室學習的補充教材。一開始只是先熟悉手術內容,例如現在看的是什麼?哪一個手術步驟?接下來會開始評估影片的品質,例如這場手術做得怎樣?太粗糙嗎?還是很完美?為什麼?用了什麼技術?這些技術有效嗎?他們經常記下自己的觀察,有些人甚至學習新軟體,直接在影片上加註。久而久之,他們會有自己的影片資料庫,趁進入手術室前「臨陣磨刀」。 比方說,今天要做吻合術(攝護腺切除術中最精細、最困難的環節,要把尿道和膀胱縫合),手術前10分鐘,他們會挑一則自己最愛的示範影片,以0.5倍慢速重播。他們不是每次都看YouTube,有時也會用訓練室的機器人模擬器,但是這種模擬器很陽春,畫面又抽象,比如要抓住一個虛擬的圈圈,沿著虛擬的繩索移動,還不能碰到繩子,根本就像電玩,和真實的手術相差甚遠,但他們還是拚命玩到高分,甚至跟自己比賽。但問題來了,把時間花在這些事,動輒數百個小時,一些資深專家並不買單,一來覺得不妥,二來不相信有效,更重要的是住院醫師還有可能忽略其他職責和人際關係,例如講座缺席、不參加夜間查房。 他們和同期住院醫師相處的時間變少,與導師的交流也跟著減少。結果當專家考慮將來要提拔誰時,這些人稍有不慎就可能會在職涯翻車。 3. 野放式練功 第3種方法我稱為野放式練功(undersupervised struggle)。記得第2章提過「過度保護」嗎?挑戰的大敵?除非你主動改變現狀,否則機器人的手術教學就會是令你心累的惡夢。許多住院醫師表示,這就像汽車駕訓班:方向盤是握在住院醫師手上,但是主刀醫師只要點一下觸控螢幕,隨時可以把車停下來,更何況手術室裡每個人都能看見放大10倍的影像,一起觀看住院醫師的每個動作,主刀醫師也會不停地下「指導棋」,反覆打斷動作。過不了多久,下場就會像克莉絲汀一樣,在眾目睽睽之下接二連三被打斷、指正和反問,最後甚至失去操控權。 為了避免這種情況,磨練自己的技能,一些住院醫師自己想辦法,盡量選擇野放式練功。 有些人調到層級較低的醫院,因為那裡的資深外科醫師本來就不太操作機器人;但是也有人留在原來的醫院,轉調到剛剛引進機器人的科室。這些主治醫師操作機器人的經驗不夠多,比較願意讓住院醫師操刀,說實話他們也不太明白,怎樣才算是「高手」。只要住院醫師表現不錯,主治醫師就不會過問太多,甚至會直接離開手術室,讓住院醫師獨自操刀。還有一種方法就是住院醫師會追隨「明星級」外科醫師,因為這些名醫有許多手術要開,只會親自完成最困難的環節,其餘則會交給住院醫師搞定。沒錯,主刀醫師不會待在手術室。 你看出門路了嗎?有兩大關鍵:第一,住院醫師要挑戰自己的極限,全神貫注,在控制台忙出一身汗;第二,主刀醫師在一旁待命,住院醫師隨時可求助。有個住院醫師分享他追隨名醫的經驗:「我們非常謹慎,不會亂來。每當遇到卡關,主任會進來指導,或是可以呼叫較資深的住院醫師,他們也會幫忙。」如果你聽了還沒有嚇到,我就來為你解釋:主治醫師不在場,住院醫師是不能私自動刀的,雖然並不違法,但美國外科學院(American College of Surgeons)強烈反對,在某些情況下甚至明文禁止。 這些住院醫師卻為了磨練技術,冒著被懲戒的風險,甚至讓病患承擔風險。所以,這絕對不是醫師會推薦的標準做法。 用「旁門左道」學會新技能 這3種影子學習法,完美守住挑戰、複雜性與連結,讓這些資歷尚淺的住院醫師也能練出驚人本事。 提早專精的好處,就是比別人早一點接觸機器人手術,一步步擴大參與範圍,慢慢挑戰更完整的流程。複雜性有了,挑戰也有了,因為接觸手術的實務操作,哪怕只是在實驗室當助手,對小小的醫學生來說,已經是能力的極限。連結也有了,因為這種「作弊」方式不是你想就能做,要有資深的主治醫師帶領,你也要有能力幫上忙,建立彼此的信任、尊重與默契。 再來是數位排練,絕對和適度的複雜性有關。這些住院醫師反覆吸收數位資源,對機器人及相關手術瞭若指掌,看過各種操作手法,重播上百遍。等到真的進入手術室,已經有足夠的能力消化實務細節,基本動作也會更流暢。有趣的是,這些螢幕前的努力還會帶來適度的連結:因為「事前準備」做足了,進入手術室後,就能和專家順利搭上線,例如詢問一些「聰明的問題」,甚至提出建議。這又會進一步帶來挑戰。資深外科醫師看到這情況,就會立刻安排幾個高難度任務,對新人的實力也會更認可。即使頂尖外科醫師不想放手,影子學習者也會主動爭取。還記得嗎?他們在操作台忙出一身汗,那是因為事先和專家說好:「讓我自己先摸索,除非要出大事,你再來幫我一把。」先說好遊戲規則,新手就可以挑戰極限,專家也會適時幫一把,這樣的複雜性恰到好處。就這樣,他們的學習之路,完美符合適度挑戰的每一個條件。 這些新人違規學習,不隨便張揚,結果挑戰、複雜性、連結都足夠,所有技能密碼也沒少。而且成果顯著,遙遙領先同儕,還搶到很多練功的機會。 這就像「有錢人會越有錢」,只要你一入門就比其他新人更熟練,就可以得到更多機會,把技能磨練得越精,再解鎖更多機會,而你的同事只能在旁邊乾瞪眼。 但是話說回來,這些招數多少有一點踩線,不可能取代傳統的訓練模式。正因為這樣,該有的挑戰、複雜性和連結也稱不上完美。進行影子學習的住院醫師們,全靠自己摸索、自己嘗試。試想,如果他們能打開心扉,和專家或同儕交流這些做法,是否能建立更多的信任、尊重和關懷?專家能否提供更精準的引導,幫他們找到下一個複雜任務?專家能否提供更適合的協助,讓他們邁向更高階的挑戰?答案是現狀還不夠理想,有進步的空間。 我們團隊經過3年半的觀察,發現影子學習的現象隨處可見,特別是倉儲業的基層人員,只不過形式非常不同。還記得伊內絲嗎?大多數工人只會埋頭苦幹,因此她是少數,這些人分散在各個組織,即使公司拚命簡化流程,他們仍會用「旁門左道」學會新技能。 基本上,他們的方法差不多:在日常工作中,總會有一些小問題反覆發生,說大不大,但這些人看了就會心煩意亂,或者出於好奇心動手解決,而且並未詢問主管的意見。事實上,他們的解決方法大多違反標準作業流程,但是因為這些問題反覆出現,所以有機會不斷嘗試和調整,說穿了,就是在磨練技能。你已經知道伊內絲這個介面設計界的潛力股,不只是解決眼前的問題,還展現「工作敏感度」。就像《星際大戰》(Star Wars)裡的絕地武士,對地球原力特別敏感,而這些人對工作有一種特別的直覺,專門解決特定的問題,例如伊內絲就是對科技有感。 節錄自:商周出版《技能密碼:MIT博士教你從似懂非懂到穩定輸出,把專業變事業的職能升級攻略》/麥特.比恩 著 推薦閱讀: AI加速技能斷層!專家揭潛在隱憂:新一代技術人才能力下滑 技能成長和人際連結有關嗎?MIT博士教你檢查「適度連結」10項指標
【104職場力】

社會系真心話 | 你聽過「液態之愛」嗎?社會學教你看穿人際關係!

看似遙遠,其實每個人都跟社會系脫不了關係!從選擇社會學實習、論文或專題的學習路徑,到如何將社會學的理論應用在職場中。到底社會系畢業後可以做什麼?從行銷、公關到新聞,跨產業的選擇非常多? 【主持人】🎤Cindy|104青春通識課企劃【來賓】🎙辛薇|東吳大學社會學系 雙修心理系🎙賴歆諄|東吳大學社會學系 輔修心理系 本集章節 1:40 進入社會系後,你可以選擇三個方向:社會學實習、論文、或專題2:51 一句話形容社會系:「看似無用很有距離,但其實跟每個人都息息相關。」4:06 進入企業實習後,發現很多人對社會系完全不熟悉?5:51 你聽過「液態之愛」嗎?社會學不僅觀察社會,更深入探討人際關係9:30 常被混淆成社工系?學姊解釋:社工系專注實務;社會系研究結構與人類行為13:30 常被問說是不是「政治狂熱份子」?15:49 想讀社會系的初衷,是希望能為自己的「觀察」找到「語言」18:03 高中國文老師竟然反對學生選擇人文社會科學?22:18 社會學的內容不只局限於課本,還能影響你的思考與文案能力,讓你「政治正確」26:35 社會系畢業後能做什麼?從行銷、公關到新聞,跨產業的選擇非常多!31:46 找實習的過程中,曾因非商科背景被主管針對?34:42 一起來聽聽 104 升學就業地圖的網友留言,社會系生活真心話! 社會系畢業後能做什麼?跨界的無限可能就在這裡!🎧這集《青春通識課》分享東吳大學社會系的學長姐真心話!。以下是小編的重點整理與精華分享,更多故事請點選連結收聽完整版。 社會系的三大核心 進入社會系,你能選擇的路徑不僅多元,還充滿挑戰!這集節目,我們將帶你一起探索社會系的三大核心:社會學實習的實戰經驗、論文寫作的深度研究、以及專題的創新突破。還會聊到,為什麼這門學科看似無用又遙遠,但其實早已融入我們的日常生活中,與每個人息息相關! 什麼是「液態之愛」? 「液態之愛」這個概念聽起來很浪漫,但其實它背後的意涵十分深刻。「液態之愛」其實是社會學的熱門概念,從中我們能更深入地理解現代人際關係的變化。這是由著名社會學家齊格蒙·鮑曼(Zygmunt Bauman)提出的一個理論,用來描述當代社會中人際關係的脆弱與流動性。隨著現代化的發展,我們的愛情和人際連結就像液體一樣,不再像以往那麼穩固和固定,而是變得更加靈活、多變,但同時也充滿不確定性。 大眾對社會系的刻板印象 進入企業實習後,辛葳發現很多人根本不懂社會系的價值?面對這些誤解,她又是如何一一化解,讓自己的學科背景成為職場上的加分項?更有趣的是,社會系學生總被問:「你是不是政治狂熱分子?」、「是不是應該去當社工?」本集會一次為你解開這些刻板印象,帶你了解社會系研究的是如何結構化剖析人類行為,與社工系專注實務的不同。 🎙️本集亮點還包括: 打破傳統觀念: 高中老師為何反對選擇人文社會科學? 社會學的潛在能力: 幫助你強化思考邏輯與文案創作,甚至提升「政治正確」的敏感度! 未來出路多元: 行銷、公關、新聞、教育等領域,社會系畢業生的職涯選擇豐富多彩。 如果你對社會學有興趣,或者正在考慮是否要進入這個領域,這集節目不僅能解答你的疑惑,還會讓你發現這門學科的無限可能與趣味性。現在就點擊收聽,給你的學習與職涯更多靈感吧! 歡迎收聽本集完整訪談內容 課業、打工、社團、愛情學分你都歐趴了嗎?歡迎收聽【青春通識課】陪你探索自己成為喜歡的樣子✨ 【🔊報名來製播主持一集Podcast吧!】誠摯邀請來自不同校園的你,親自分享就讀科系的真實體驗從頭開始製播一集屬於你的《科系真心話》Podcast節目!馬上報名👉 https://meet.104.com.tw/event/d96153eb-292a-4d97-ad3a-32f5594b55a5
【104職場力】

1,577件性騷申訴案件,成案約6成│113年度職場性騷擾通報案件分析報告

修法上路至今已超過1年,勞動部分針對「職場性騷擾案件通報系統」內的案件進行分析統計,並於4月10日公布「案件數統計、申訴人及案件分析、通報案處理情形」等相關結果。 文/《104職場力》 本文導覽 一、申訴人分析:通報數、性別、年齡與行業別統計二、申訴案件分析:性騷擾形式與類別統計三、申訴案件處理情形:立案比例、後續處置統計因應職場性騷擾通報案,勞動部的具體措施 因應Metoo風波,於2024年3月8日婦女節上路的性平三法,以有效、友善、可信賴3大原則,完備性騷擾防治法制,並重視被害人隱私保護,提供相關諮詢與轉介資源等扶助措施。 修法上路至今已超過1年,勞動部分針對「職場性騷擾案件通報系統」內的案件進行分析統計,並於4月10日公布「案件數統計、申訴人及案件分析、通報案處理情形」等相關結果。 延伸閱讀:性平三法修法滿週年,身為雇主不可不知的管理重點!防治義務怎麼做?如何提供申訴管道?如何進行性平教育訓練? 一、申訴人分析:通報數、性別、年齡與行業別統計 ◆ 職場性騷擾通報案件數量及機構 勞動部表示,113年度通報申訴件數共計1,577件,主要以非公務機關為主,分布情形如下: 公務機關:354件,占22.4% 非公務機關:1,223件,占77.6% ◆ 職場性騷擾通報案申訴人性別 而通報案件中,申訴人的性別比例以女性居多,分布情形如下: 女性:1,397件,占88.6% 男性:178件,占11.3% 其他:2件,占0.1% ◆ 職場性騷擾通報案申訴人年齡區間 申訴人的年齡區間以25-44歲為主,分布情形如下: 未滿18歲:女性18件、男性2件,共計20件 18-24歲:女性248件、男性29件,共計277件 25-44歲:女性967件、男性122件,共計1089件 45-64歲:女性163件、男性25件,共計188件 65歲以上:女性1件、男性0件,共計1件 ◆ 職場性騷擾通報案行業別 另外,按行業別分,主要以「製造業」、「公共行政及國防;強制性社會安全」、「醫療保健及社會工作服務業」這3大產業為大宗,占比分布如下: 製造業:21% 公共行政及國防;強制性社會安全:13.8% 醫療保健及社會工作服務業:12% (圖片來源:勞動部) 二、申訴案件分析:性騷擾形式與類別統計 ◆ 職場性騷擾形式 而性騷擾申訴案件中,主要以「肢體行為」、「口語」兩種性騷擾形式為主(該題為複選題),詳細形式與數據分布情況如下: 肢體行為性騷擾:1041件,占66% 口語性騷擾:745件,占47.2% 文字性騷擾:269件,占17.1% 數位網路性騷擾:156件,占9.9% 性侵害:24件,占1.5% ◆ 職場性騷擾類別 性騷擾類別則以「敵意式性騷擾」占74.3%較多,分布情況如下: 敵意式性騷擾:1172件,占74.3% 權勢性騷擾:325件,占20.6% 其他:276件,占17.5% 交換式性騷擾:12件,占0.7% (圖片來源:勞動部) 延伸閱讀:職場性騷常見樣態QA一次看 三、申訴案件處理情形:成案比例、後續處置統計 ◆ 職場性騷擾立案比例 按勞動部調查結果顯示,在113年度的1,577件申訴通報案件中,扣除撤案、依其他法令規定調查及尚未完成調查之外,約6成左右成立,詳細數據如下: 成立:949件,占60.2% 不成立:396件,占25.1% 其他(包含撤案、依其他法令規定調查及尚未完成調查):232件,占14.7% ◆ 常見成立案件後續處置 而雇主對於成立案件的加害者後續處置方式,多以「記申誡並加強教育訓練」為主,其次依序為「記小過」、「記大過」,其中最重的處置方式以「解僱」處理。 勞動部強調,工作場所發生性騷擾事件,事業單位不論規模大小、僱用人數,雇主知道性騷擾情形時,依法均應採取立即有效的糾正及補救措施。新制度更以被害人保護為核心,雇主除了應提供或轉介被害人諮詢、醫療或心理諮商等必要服務的義務外,主管機關並應提供必要的協助。 (圖片來源:勞動部) 延伸閱讀:員工涉「性騷擾」屬實,雇主就可以直接合法解僱了嗎? 勞動部因應職場性騷擾的具體措施 勞動部為支持工作場所性騷擾被害人接受心理諮商服務,辦理補助地方政府支應被害人運用心理諮商費用,雇主或被害人可依規定向地方主管機關提出申請。 另外,勞動部也盤整各地方政府提供性騷擾被害人的各項資源,在官網上線並定期更新,提供資源的可近性;同時於114年開辦補助民間團體辦理工作場所性騷擾防治宣導活動,希望借重民間團體的專業,協助事業單位推動性騷擾防治,並提供被害人保護及扶助措施,該方案受理期限延長至114年4月30日止,符合資格的民間團體可至勞動部官網查詢。 最後勞動部呼籲,工作場所發生性騷擾事件,雇主應以審慎的態度積極處理,並同理被性騷擾者的感受,給予必要的協助。 (資訊來源:勞動部) 延伸閱讀: 企業杜絕「職場性騷擾」!如未明訂「性騷擾防治措施」最高可罰50萬|附書面聲明範本 「外部申訴」職場性騷擾後,公司就無需特別處理了嗎? 萬一主管對員工有性騷擾行為,公司要背負什麼法律責任?|法律小教室
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