104學習

職業安全與防災

這項技能主要是確保工作環境安全,預防意外與災害發生,保障員工生命與健康。具備此能力能有效辨識潛在危險、落實安全規範,並在緊急狀況下迅速應變,減少傷害與損失。不僅提升企業形象與員工信任,也符合法規要求,降低罰款風險。對個人而言,有助於建立安全意識,促進職場穩定與長期發展。

13,947 個相關職缺

提升你的實力,朝專業更進一步

精選課程

充實自己,讓能力持續成長

職災保險法施行影響及因應
職災保險法施行影響及因應
職安必修課|異常工作負荷危害預防計畫
職安必修課|異常工作負荷危害預防計畫
職安必修課|職業安全衛生法
職安必修課|職業安全衛生法
人資如何從管理制度面來因應以及預防職安風險
人資如何從管理制度面來因應以及預防職安風險
從實務出發-企業網路安全建置與技術展示| 資安線上課程
從實務出發-企業網路安全建置與技術展示| 資安線上課程
SSCP資安專業人員認證課程
SSCP資安專業人員認證課程
資安風險趨勢與防護因應
資安風險趨勢與防護因應
資通安全管理法:各單位因應之道
資通安全管理法:各單位因應之道

精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

職業安全與環境衛生知識 |
一個負責設計和實施職業安全衛生管理計劃的專業人員。他們需要了解相關法律法規,評估和管理工作場所的風險,提供培訓和監督以確保員工的安全和健康。
TIPCI臺灣國際專業認證學會
丙種職業安全衛生業務主管 |
丙種職業安全衛生業務主管證照為專業證照,主要培訓持有人具備職場安全衛生管理能力,能協助企業推動安全衛生政策、執行危害辨識與風險評估,確保工作環境符合法規要求,降低職業災害發生率。持證者適合在製造業、建築業及其他高風險產業擔任安全衛生管理相關職務,提升企業整體安全文化,保障勞工權益並促進工作場所健康與安全。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
營造業甲種勞工安全衛生業務主管 |
營造業甲種勞工安全衛生業務主管證照旨在培訓具備營造工地安全衛生管理能力的人員,確保工地作業符合相關法規與標準,預防職業災害發生。持證者需熟悉安全衛生法規、危害辨識、風險評估及防範措施,能有效指導及監督現場作業人員落實安全措施,維護工作環境安全,提升整體營造工程品質與勞工健康保障。
尚未查核發照單位
乙級避難系統消防安全設備技術士 |
從事於避難系統消防安全設備施工時之安裝、完工後之維護保養工作。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
一般安全衛生在職教育訓練結業證書(複訓3小時) |
勞工作業有關之安全衛生知識、消防及急救常識暨演練、緊急事故應變處理
社團法人中華民國工業安全衛生協會
火藥爆破作業人員 |
這項技能專注於安全有效地進行爆破作業,廣泛應用於建築、礦業和土木工程等領域。擁有此技能的人需具備專業知識,包括爆破材料的種類、特性以及使用方法,並了解相關的法律法規和安全標準。有效的計劃和執行爆破作業能夠提高工作效率,同時降低事故風險。因此,具備此技能的人在職場上具備高需求,對於大型工程項目的順利推進至關重要。持續學習和實踐是提升此技能的重要途徑。
中華民國工業安全衛生協會

精選貼文,掌握第一手知識

職業安全與防災 重要性

在工廠、營造工地、科技業、醫院、能源產業、交通系統中,真正造成重大損失的,通常不是日常小問題,而是火災、爆炸、感電、化學外洩、高處墜落、設備失效與災害連鎖效應。因此,職業安全與防災本質上是在做「風險控制工程」。 專業核心內容 1. 危害辨識(Hazard Identification) - 機械危害 - 電氣危害 - 化學危害 - 火災爆炸 - 缺氧 - 噪音 - 高溫環境 2. 風險評估(Risk Assessment) Risk = Probability × Severity 3. 安全控制(Safety Control) - 消除危害 - 工程改善 - 管理制度 - 個人防護具(PPE) 4. 火災與爆炸防災 Fire = Fuel + Oxygen + Heat + Chain Reaction 5. 緊急應變(Emergency Response) - 疏散 - 滅火 - 化學外洩控制 - CPR / AED - 災害指揮系統(ICS) 常見專業領域 • 工業安全 • 職業衛生 • 防災工程 • 製程安全 • 風險管理 • 緊急管理 產業需求非常高 半導體、科技業、營造業、石化產業、能源產業與製造業,都高度需要 EHS/工安專業人才。 專業能力不只是「安全」 真正高階的工安與防災能力包括:系統思考、事故分析、法規理解、工程判斷、危機管理與應變指揮。 真正的目標不是事故發生後處理,而是在事故發生前就阻止它。
周裕耀・職業安全與防災

防災士是什麼?做什麼工作?有薪水嗎?11大QA解析制度與概念!

防災士是內政部認證的民間防災種子,本文整理防災士定義、起源、5大類型、具體任務,以及如何報考防災士等QA,帶你一次認識這個制度。 文/《104職場力》整理 本文目錄(點擊可快速前往) Q.防災士是什麼?角色定位與核心理念為何?Q.防災士制度從哪裡來?Q.防災士有幾種類型?Q.為什麼台灣需要防災士?5個關鍵原因Q.防災士在做什麼?常見3大階段任務Q.防災士有薪水嗎?Q.考防災士有什麼用?Q.如何成為防災士?培訓資格、費用、課程一次看Q.防災士識別證可以做什麼?Q.防災士證書有效期多久?要不要換證?弄丟怎辦?Q.考過防災士會不會被政府動員去救災? 當台灣每年面對地震、颱風、豪雨等災害,在政府救援抵達之前,除了自助之外,若社區裡有「懂防災的人」能幫上忙,能降低損害跟傷亡,這就是「防災士」存在的意義。 內政部表示,截至115年5月底,全台已培訓超過13萬名防災士,年齡從8歲到81歲都有,他們不是消防員或救難隊,可能只是各位家樓下、辦公室隔壁那位最懂自助互助的鄰居,那麼防災士究竟要做什麼?本文整理內政部消防署與相關政府機關公告,帶你一次認識防災士的角色、起源、任務與意義。 Q.防災士是什麼?角色定位與核心理念為何? 內政部認證的「民間自主防救災種子」 根據法規《防災士培訓及認證管理要點》定義,防災士是指參與內政部所定培訓課程並取得合格認證,自主性協助各級政府或防救災相關團體辦理相關防救災宣導與救助工作,或自主推動防救災工作者。 簡單來說,防災士是「經過專業訓練、由內政部認證、願意推廣防災工作」的民眾,他們可能是社區理事長、學校老師、企業員工、醫院職員,也可能只是熱心的家庭主婦或退休長者。 台灣防災士4大角色定位 普及全民防災知識:防災士培訓課程普及「全民防災」知能教育,讓社區、企業及學校等機構更具有防災韌性。 強化生活、工作場域防災能力:社區、縣市政府及機構推派出來的防災士,能運用於所在的生活、工作場域,強化機構內防災能力。 支援災害協作中心:防災士能依照個人意願,接受當地政府防救災業務支援請求,支持災害協作中心運作。 串聯及擴展政府防救災量能:數個鄉(鎮.市.區)公所共同成立災害協作中心,串聯之間的防災士資源,擴展地方政府防救災能量。 防災士的核心理念 依內政部消防署說明,防災士的最高核心理念有以下兩大原則: 自助:災害發生時以「守護自身性命」為最高原則,並以「幫助他人」為目標,而非成為一個只能「接受他人幫助的人」。 互助:結合周遭團體、個人、企業、政府等各界力量,互助合作,能在第一時間投入救災,提升區域災害承受及應變能力。 當「自助」與「互助」做得好,再配合政府的「公助」,才能在大規模災害發生時,把傷亡與損失降到最低。 Q.防災士制度從哪裡來? 起源:受1995年阪神大地震啟發 防災士的概念來自日本1995年阪神大地震,當時震災造成嚴重損害及傷亡,但因為當地居民的自救與社區互助做得很好,有高達9成的脫困者都是自行或由旁人協助脫困,這也讓日本及後來的台灣政府正視這項制度。 台灣防災士跟日本防災士一樣嗎? 不一樣。雖然台灣防災士制度是「師法」日本防災士精神而推動,兩者推動民眾自救、互救的本質相同,但與日本防災士機構及防災士會並無直接聯繫及合作關係。 也就是說,認證單位、證書效力、課程內容都是台灣自己一套,不能在日本通用,反之亦然。 Q.防災士有幾種類型? 依內政部消防署「強韌臺灣計畫資訊網」公告,防災士依推動方式分為5大類,所有類型的證書效力相同,差別在於培訓場域與動員邏輯: 1.一般防災士 對防災有興趣、想自主學習的一般民眾,可透過縣市政府或培訓機構公開招生班次報名。 2.社區防災士 以「公所」為動員單位,由村里、社區管委會、社區發展協會推派人員受訓,目的是讓每個社區都有自己的防災核心人物。 3.NGO防災士 以非政府組織或大型民間團體為動員單位的防災士,協助民間團體執行急難救助、收容所開設管理及弱勢關懷。 4.企業(機構)防災士 以企業與機構為動員單位,例如:校園、醫院、長照機構、工廠等場域培訓的防災士。 5.多元防災士 具有其他專業訓練的人員,例如: 經濟部水利署防汛護水志工 農業部農業發展及水土保持署土石流防災專員 桃園國際機場特種防護團 內政部的規定,這類人員完成既有培訓後,再接受7小時防災士基本課程(基礎急救訓練、急救措施實作、防災士職責與任務、我國災防體系與運作、我國近年災害經驗及災害特性、資訊掌握、運用與社區防災計畫等5門課程)與1小時學科測驗,即可成為多元防災士。 Q.為什麼台灣需要防災士?5個關鍵原因 1.台灣是世界級「複合型災害」高風險地區 台灣面臨地震、颱風、豪雨、土石流、淹水、海嘯等自然災害,土地人口曝災風險位居全球首位。 2.災害發生時,政府救援來不及 如同前面提到,當災害發生時,70%~90%的脫困者都是靠自助或旁人協助脫困,大型災害的第一個小時(黃金救援時間),光靠政府救援根本來不及,這時候社區裡若有防災士提供協助,可以多少降低損失、提升生存率。 3.社會結構變遷讓災害類型更複雜 高齡化、都市化、高層住宅、長照機構、工廠化學品等,都讓防災工作從單純的「救火」變成「全方位風險管理」。 4.台灣進入超高齡社會 當一個地區遭逢災害時,行動能力、身心狀況較差的高齡者會是災害脆弱度最高的群體,社區裡有受過訓練的防災士,等於多一層保命網。 5. 從「公助」走向「自助、互助」是國際趨勢 不只日本,世界各國均朝深化自助、互助及公助機制努力,其中首重自助、互助,台灣推動防災士制度,正是與國際趨勢接軌的具體行動。 Q.防災士在做什麼?常見3大階段任務 很多人以為防災士只在災害發生時才派上用場,其實不是!依內政部消防署公告,防災士的工作分為以下3個階段: 1.平時:防災宣導與教育推廣 自主協助家庭、社區、工作場所推動防災活動 參與縣政府、公所、鄰里社區舉辦的防災演練和課程 支援政府單位執行社區防災宣導任務 協助分享和推廣防災知識訊息 2.災時:政府救援抵達前的初期應變者 多數防災士來自社區民眾,基礎訓練尚不具備「救災」能力,但他們可在災時主動通報社區內正確的災情資訊: 透過縣市政府防災士LINE群組,自主提供鄰近區域災情(文字、照片、影片) 在政府救援到達前,進行初期滅火救助、避難疏散、災情查通報等災害應變措施 應變單位會視該區域受災情形與當地公所聯繫確認,採取相對應處置作為 3.災後:避難收容與災民照顧 參與避難收容開設及災民照顧 協助地方政府組織復原重建 主動協助社區執行災後復原工作 有點要特別提醒,防災士即便受過訓練,也無法取代專業消防、救難人員,防災士的價值在於保護自己、保護家人、保護社區,而不是衝進火場、進入倒塌建築物救人,理解這個界線,才能正確認識防災士的角色 Q.防災士有薪水嗎? 沒有!防災士不是政府編制人員,僅是社區裡的「志願者」,並非政府人員、也沒有強制責任,換句話說,擔任防災士沒有薪水、沒有制服、沒有公權力,靠的是熱忱與使命感。 但如果防災士自願支援防救災任務時,徵用單位可能會提供當日保險及餐食,保障執勤安全與權益,同樣不支薪(屏東縣消防局公告),各縣市做法請依當地消防局公告為主。 Q.考防災士有什麼用? 個人價值:保護自己與家人的能力 學會CPR、AED操作、止血包紮等救命技能,生活中也用得到 知道家裡該準備什麼防災物資、如何規劃逃生路線 面對地震、火災、颱風時,知道「該做什麼、不該做什麼」 職場價值:特定產業的加分項目 防災士證書雖非「執業必備」,但對下列職務的求職與升遷有加分效果: 物業管理人員:管理高層建築物、公寓大廈所需 長照機構工作者:長照機構為災害脆弱場域 學校教職員:校園防災宣導與演練 企業EHS人員:企業ESG、永續報告書相關 醫療院所行政與保全:醫院防災演練 社區價值:成為自主防災的核心人物 帶領社區進行避難演練 推動社區災害風險評估 災時擔任社區與政府之間的通報橋樑 災後協助避難收容、災民照顧 Q.如何成為防災士?培訓資格、費用、課程一次看 成為防災士的流程很簡單:報名培訓→完成2天15小時課程→通過學科+術科測驗→取得內政部核發證書。 防災士報名資格 未設年齡、學歷限制,有意願自主協助推廣防救災工作者皆可。 防災士培訓費用 縣市政府開辦班多為免費(部分需保證金1,000元);民間機構自費班約 2,000~3,000元左右(依各辦理機構公告為主)。 防災士培訓時數 2日共15小時。 防災士培訓機構 除了各縣市政府外,可至「內政部消防署」查詢民間培訓機構。 防災士測驗通過標準 學科60分及格(基礎急救訓練、急救措施實作、防災士職責與任務、我國災防體系與運作、我國近年災害經驗及災害特性、資訊掌握、運用與社區防災計畫、個人與居家防護措施(含情境練習)、社區防災工作推動與運作、社區避難收容場所開設與運作、防災計畫實作與驗證等)。 術科須通過CPR、AED、止血包紮3項。 有CPR或AED證書,還需要考防災士嗎? 看個人的需求,因為這兩者性質不同,CPR和AED是急救技能證照,防災士的訓練更全面,包含災防體系、社區防災計畫、避難收容開設等,如果目標是社區防災推廣,建議仍可考取防災士。 更多防災士訊息可點擊連結前往官網查詢 Q.防災士識別證可以做什麼? 通過認證後,內政部會核發防災士合格證書與識別證,識別證主要用於: 證明防災士身分 執行縣市政府委派任務時的識別 參與防災演練、社區活動時佩戴 須注意,防災士不得以任何名義,主動向受服務者要求任何財物之報償或擅自對外招攬圖利;違反者,內政部會視情節輕重,予以撤銷或廢止其防災士資格。 Q.防災士證書有效期多久?要不要換證?弄丟怎辦? 防災士合格認證後無效期限制,不必透過回訓延續證照效期。 如果擔心防災知識與急救技能熟練度不足,可自行參加進階課程或回訓活動(無強制)。 防災士證書遺失補發手續 防災士合格證書或識別證遺失或損壞者,應填具防災士合格證書或識別證遺失補(換)發申請書,隨後向內政部申請補發或換發。 Q.考過防災士會不會被政府動員去救災? 不會。防災士並無強制責任,所有任務都是「自願協助」,災時也以「災情通報」為主,不會被派去從事消防員等專業救災工作,也不需要值勤,即便是縣市政府辦理防災演練或宣導活動,也是徵詢協助意願,不會強制要求參與。 看完資訊應該更能理解,防災士並不是英雄,他們只是「為自己、為家人、為社區的安全多學、多做一點」的普通民眾。 如果大家看完這篇文章,開始覺得「也許我也可以成為其中一員」,那就是防災士制度推動最大的意義,不論上班族、社區幹部、家庭主婦還是退休長輩,都可以加入這個民間防災種子的行列。 延伸閱讀: 【防颱準備QA】居家、低窪地、山區、沿海防颱與避難實用指南|樺加沙颱風 「地震緊急避難包」放什麼?多久要更新?防災包內容、注意事項精華篇 離我家最近的「防災避難所」在哪?「簡易疏散避難地圖」電腦、APP都能查!
【104職場力】

颱風天外勤安全防護:雇主責任、職災預防與勞工權益指南

颱風天外勤有哪些潛在風險?若雇主在已停班的颱風天,或於風災後指派勞工出外勤,應如何預防職災、確保人員安全並保障勞工權益?本文提供詳細防災準則和重點,協助企業落實職場安全管理,保障勞資雙方權益。 文/《104職場力》 本文目錄(點擊可快速前往) 颱風天外勤的潛在職災:雇主須主動預防風險颱風天各類外勤作業防災重點災後復原作業風險高,雇主須落實5大類作業防護要點颱風天出外勤,勞工權益要注意 颱風所帶來強風、豪雨及颱風過後從事災害搶修及復建工作極易發生職業災害,勞動部呼籲雇主,應加強各項防災及應變措施,如有外勤作業,雇主應在合理可行範圍內,採取必要的預防設備或措施,使勞工免於發生職業災害,違反者最高可處新臺幣30萬元罰鍰。 颱風天外勤的潛在職災:雇主須主動預防風險 根據勞動部說明,颱風期間天氣惡劣,常見的外勤作業職災風險包含:道路淹水、路樹傾倒、坍方落石、道路受損、物體飛落、電線脫落或電桿傾倒等相關災害,相較於一般勞工,其職業災害風險更高。 雇主應承擔的安全責任與勞工避難權益 根據《職業安全衛生法》的規定,雇主有責任提供必要的安全衛生設備與措施,並應設置專門的管理單位或人員,對勞工進行安全衛生教育訓練,同時與勞工代表共同訂定符合實際需求的「安全衛生工作守則」。這些內部管理制度與因地制宜的運作,目的在於提升外勤人員的安全意識,並將安全落實到每一次外勤任務中。 然而,颱風天的外勤任務充滿變數,道路狀況、風雨強度以及地區受損程度都可能差異巨大,不確定性極高,因此,除了雇主必須妥善規劃外勤人員的安全防護設施外,還必須遵循「以人身安全為第一優先考量」的原則,當勞工在執行職務時,如果發現有立即性的危險,有權依規定停止作業並退避到安全場所,不會因此受到處分。 另外,若地方政府已宣布因天然災害停班,雇主若仍安排員工從事外勤作業,應依《職業安全衛生設施規則》第286條之2規定:依實際風險提供必要的防護設備,例如:救生衣、安全帽、通訊設備,以及其他保護勞工安全所需的裝備和交通工具。 總之,雇主應在合理可行的範圍內,採取必要的預防設備或措施,以確保勞工免於發生職業災害 。如果雇主明知或可預見勞工所從事的工作有危害生命、身體或健康的疑慮,卻未能採取必要的預防措施,就必須承擔相關責任。 危害辨識、評估與控制:確保颱風天外勤安全的核心 雇主應訂定颱風天外勤安全的評估機制、流程及相關表單,針對外勤勞工可能遇到的工作環境或作業危害進行風險評估,辨識潛在危害並採取分級管理措施。 當颱風警報發布後,雇主應依據氣象局和媒體資訊,評估外勤區域是否可能發生強風大雨導致的道路淹水、鷹架或路樹倒塌、土石坍方、道路受損、物體飛落、電線脫落或電桿傾倒等相關危害 。 針對不同等級的風險情況,雇主或授權主管人員應採取相對應的安全管理措施,例如: 評估有顯著風險或可預見的風險時,應立即停止外勤作業。 如果評估後仍決定讓勞工從事外勤作業,雇主必須提供必要的安全防護設施和交通工具,如限縮外勤區域、提供安全的交通工具和適當的個人防護具。 同時,雇主或主管人員應以書面形式指派外勤任務,並保存相關紀錄以備查。 建立一套完整的危害辨識、評估與控制機制,才能幫雇主有效管理並降低颱風天外勤作業的風險。 落實外勤安全管理的關鍵步驟:紀錄 實施外勤安全管理計畫並留下完整紀錄,是確保勞工安全的最後一道防線 。 雇主應依據職業安全衛生法規要求、風險評估結果、過往事件案例等因素,定期或適時檢討風險評估結果,並在必要時進行修正;而風險評估結果應適時傳達給所有相關部門及人員知曉。 同時雇主應明確規定風險評估結果與重要控制措施執行的內容紀錄,以及這些紀錄的保存年限,這些紀錄是日後檢討改進、釐清責任的重要依據,有助於不斷完善颱風天外勤作業的安全管理。 颱風天各類外勤作業防災重點 在颱風天,若地方政府已宣布停止上班,雇主仍安排勞工從事外勤作業時,必須特別留意以下幾點: 1. 鄰水、水上作業或有發生土石流之虞的地區 應建立一套通報機制,一旦有危險發生時,能立刻通知現場工作人員迅速撤離,並搭配清楚的撤離步驟和後續的救援流程,確保人員安全。 2. 道路修復、邊坡擋土及開挖等工程 應確保邊坡有足夠的安全傾斜度,若現場有鬆動或可能掉落的土石,應事先清除或設置擋土支撐。 另外現場也應安排人員持續監控落石情形,一旦出現危險徵兆,須立即通知工作人員和機具撤離,確保人員安全。 3. 有物體飛落或倒塌風險的建築物、構造物及廣告招牌 外牆施工架應特別加強固定,並仔細檢查架體是否有損壞、繫牆桿是否鬆脫、基腳是否下陷或滑動等問題。 工地圍籬也需確保牢固,避免被強風吹起。 施工架上懸掛的帆布或廣告物應提前拆除,以防風壓過大導致架體不堪負荷而倒塌,釀成事故。 4. 使用工地塔吊作業 塔吊塔柱應加強固定,吊鉤與伸臂須妥善停放定位,並放開旋轉煞車(須先確認空轉時不會產生碰撞或觸電等危險),當風速達每秒16公尺以上時,應全面停止塔吊作業,以防發生意外事故。 災後復原作業風險高,雇主須落實5大類作業防護要點 颱風過後,各地陸續展開災後搶修與復原工作,但相關作業環境風險依然極高。根據勞動部提醒,河岸清理、道路修復、橋梁拆除、工廠復原及地下作業等外勤作業,皆可能導致職業災害,雇主應依以下作業類型加強風險管理與防護措施: 1. 河岸與海岸清理作業 應建立完善的緊急應變系統,一旦發生危險,能即時通報並引導現場人員迅速撤離,同時搭配清楚的撤離流程與救援機制,避免發生溺水等重大職災。 2. 道路修復工程 應預先清除可能鬆動或飛落的土石,或設置擋土支撐;在操作挖土機、卡車等重型機具時,應由專人指揮調度,並規劃安全的機具作業動線,降低邊坡崩塌與誤操作風險。 3. 房屋、橋梁等修繕或拆除作業 作業現場須指派專人負責指揮與監督,並依照標準順序「由上而下逐步拆除」;高處作業人員應配戴安全帶,並依現場條件設置安全母索、踏板、安全網或捲揚式防墜器,以防墜落事故發生。 4. 工廠修護及復原作業 進行工廠屋頂維修時,應全程配戴安全帶,並設置必要防墜設施。在潮濕環境中使用電動機具時,須於電源連接處安裝漏電斷路器,以防漏電觸電危害。 5. 局限空間作業 應先完成空間通風與氣體檢測,確認氧氣濃度與有害物質濃度均在安全範圍內後,方可進入作業,並提供防止作業勞工缺氧、中毒、感電、崩塌、被夾捲等危害的防護設備與監測機制。 勞動部表示,雇主未依《職業安全衛生法》規定,針對上述等易發生職災的項目加強各項安全應變措施,導致勞工罹災者,將依法查處究辦。 颱風天出外勤,勞工權益要注意 勞動部表示,颱風等天然災害發生時,如工作地、居住地或上班必經途中任一轄區首長已通報各機關停止上班,勞工因天災而未出勤,責任不在勞工,雇主不得視為曠工、遲到或強迫勞工以事假或其他假別處理,且不得強迫勞工補班、扣發全勤獎金、解僱或為其他不利之處分。 事業單位如因營運性質需特定勞工於天然災害發生時(後)出勤,應事前與勞工約定,包含加給工資、提供交通津貼或交通工具以及其他必要協助等。 最後勞動部也提醒各事業單位,如果颱風天真的需要特定員工來上班,雇主一定要確保員工的安全,例如:安排勞工搭乘計程車上、下班,以確保通勤安全,萬一不幸發生職業災害,勞工在治療、休養期間,雇主有給予公傷病假及依《勞動基準法》第59條規定標準給予職業災害補償的義務。 更多更詳細的資訊可至勞動部官網「天然災害勞工出勤權益」專區查詢,如需查看完整「颱風天外勤安全指引」細節,或需要「颱風天外勤指派單參考例」,請點擊下方按鈕免費取得文件。 颱風天外勤安全指引 延伸閱讀: 職災勞工不斷申請公傷病假,雇主該如何面對? 法院認證的職災:台南阿伯下班通勤繞道吃鹹粥發生車禍 助「職災勞工重返職場」,勞動部提高最高補助金額至20萬!|職場新訊
【104職場力】・勞動法令

【防颱準備QA】居家、低窪地、山區、沿海防颱與避難實用指南

「防颱準備」是每年的全民必修課,只要提早部署防颱措施,就能有效降低災損風險。本篇整理「防颱準備QA大全」,從居家物資、低窪地區安全到山區與沿海居民應變、避難規劃一次搞懂,幫助大家平安度過颱風天。 更新時間:2026/7/8 文/《104職場力》整理 本文目錄(點擊可快速前往) 一般家庭民眾的防颱準備措施低窪地區住戶的防颱準備與注意事項山區、沿海與鄉間居民防颱準備須知外出活動與工地安全防颱建議防颱疏散避難規劃 台灣每年因為天災造成的損失超過百億元,其中7成都跟颱風有關,但其實颱風是少數可以提前預測的災害,一旦中央氣象局發布海上或陸上颱風警報,政府就會啟動應變機制,聯合各單位執行防災工作,各地方政府也會成立地方災害中心進行預備,但個人的生命財產還是得靠民眾事先準備,只要提早做好以下防颱措施,就能大大減少災害損失。 一般家庭民眾的防颱準備措施 Q:颱風來前,家裡要準備哪些防颱物資? A:建議備妥3-4天份的食物、水、蔬果、乾糧,以及蠟燭、手電筒、電池、行動電源、簡易急救藥品與收音機,以備停電與外出困難之需。 延伸閱讀:網推10大防颱用品 颱風天儀式感就要備這些! Q:住公寓或大樓,防颱要特別檢查什麼? A:請檢查屋頂、門窗是否牢固,如有破損應立即修復,必要時可加釘木板。清理排水溝與陽台水道,保持溝渠暢通,避免積水淹屋。 Q:住家附近有庭園或樹木,颱風前應該怎麼處理? A:記得修剪樹枝並加支架固定,防止強風吹斷樹木壓毀房屋、車輛或行人。 Q:陽台或屋外有廣告招牌或懸掛物件,怎麼處理才安全? A:怕雨水浸濕的可移動物件(如花盆),應事先移動到適當場所存放;若是大型、不可移動的物件(如招牌、大型旗幟等),應檢查是否牢固,避免被風吹落造成人身傷害。 低窪地區住戶的防颱準備與注意事項 Q:家住低窪區,颱風前該怎麼辦? A:請先安裝防水閘門、堆疊沙包;清理家中與社區排水溝渠;地下室請加裝自動抽水機,避免積水倒灌;將重要文件、電器產品、衣服移往2樓或高處。 延伸閱讀:聽說「玻璃窗貼X字膠帶」沒用,真的嗎?沙包怎麼疊才能防淹水?居家防颱準備這樣做 Q:颱風天車子應該停哪裡比較安全? A:避免停放在低窪地、橋下、樹下或堤防外,最好移至高處或室內停車場。 延伸閱讀:颱風、超大豪雨要移車!北市車輛違停水門內最重罰4800元!|堤外防汛「提醒簡訊」設定教學 Q:如果颱風家中淹水,還能進地下室嗎? A:絕對不可以!地下室易積水導致觸電,應立即撤離並斷電防止危險。 山區、沿海與鄉間居民防颱準備須知 Q:山區居民要留意什麼防颱資訊? A:留意並配合政府「預防性疏散撤離」公告,儘早移動至安全地點,以減少不必要的傷亡。可攜帶避難包、重要證件與通訊設備。 Q:沿海居民防颱要注意什麼? A:注意潮汐變化,防範海水倒灌;遠離海岸、河口、溪邊等風浪強區,不可觀浪、捕魚、釣魚、戲水。 Q:農村與飼養牲畜居民該怎麼防颱? A:加固牛欄、豬舍、雞舍,或將動物轉移至高處安全地點,避免水患造成損失。 外出活動與工地安全防颱建議 Q:颱風來襲,正在戶外登山或露營該怎麼辦? A:請立即返家並向主辦單位(如學校、旅行社)及家人報平安;尚未出發者,請務必取消行程。 Q:颱風前可以去河邊工作或收作物嗎? A:當開始有風雨後,請勿冒險搶收或靠近海岸、溪流、河岸等地區,以免被洪水圍困或捲走。 Q:施工工地要做什麼防颱準備? A:工地應加強圍籬、鷹架等設施固定,確保工人與周邊行人安全。 防颱疏散避難規劃 Q:如何查詢住家附近的颱風避難收容所位置? A:可向地方政府查詢,也可上內政部防災資訊平台或使用手機App查詢。 延伸閱讀:離我家最近的「防災避難所」在哪?「簡易疏散避難地圖」電腦、APP都能查! Q:可從哪些管道掌握最新颱風動向? A:可透過中央氣象局官網、電視新聞、收音機、氣象App,或撥打「166」「167」氣象錄音電話,隨時收聽/看颱風消息,了解最新颱風動向,注意是否宣布停班停課。若確定放颱風假,請盡量待在室內,不要外出以免發生意外。 延伸閱讀:【颱風假懶人包】9個常見颱風假QA:居住地/上班地(含行經地區)停班停課,可不出勤!|颱風停班規定 Q:防颱避難包裡面要準備什麼? A:建議放入口罩、酒精、個人藥品、重要證件、簡易食物、水、小手電筒等物品。 延伸閱讀:緊急避難包放什麼?多久要更新?防災包內容、注意事項精華篇 Q:有寵物的民眾要注意哪些防颱資訊? A:將飼養於戶外的寵物移至室內,並事先查詢哪些收容所允許攜帶寵物,或可安置的地點。 延伸閱讀:【帶寵物搭車返鄉】高鐵、台鐵寵物能上車嗎?│雙鐵、捷運、客運寵物乘車規範一覽表 Q:還需要準備哪些疏散資訊和交通工具? A:防颱準備包含事先確認避難交通工具的油量是否充足,並事先熟悉可行的替代道路與交通資訊,以免屆時因強風豪雨而陷入車潮或積水區域。 颱風的威力雖無法控制,但我們可以掌握的是提前做好每一項防颱準備,無論是住在都市高樓、鄉間農村,還是山區、海邊,對應的防颱措施都不盡相同,事先了解以上防颱措施,不要等警報響起才手忙腳亂,便能讓自己與家人多一分保障、少一分災損。 延伸閱讀: 颱風災損申請減稅3步驟,記得拍照存證!9大稅捐減免申報方式及期限一覽 在家打電動竟被天打雷劈!?戶外、居家防雷擊指南,原來打雷做這些事很危險 你知道「颱風假」不是假嗎?停班停課標準?可拒絕出勤嗎?|颱風假常見QA總整理 颱風天想叫外送?北市勞動局:若宣布停班應「停止外送」,違規業者最高罰10萬|職場新訊 最新》颱風天上班交通有困難 勞動部:雇主須支付計程車費 豪雨假QA│停班課標準是什麼?和颱風假差在哪?為何達標不一定放?
【104職場力】

【火災逃生】公司起火怎麼辦?火場預防、避難守則懶人包!8NG行為恐致命

公司發生火災是極其危險的事件,對公司職員來說,了解火災基本知識和火場逃生技巧至關重要。《104職場力》統整了火災的危險因子、起火常見原因、火場逃生方法及應避免的NG行為,幫助大家在災難發生時能有效應對。 文/《104職場力》 本文導覽 當公司成火場,3大致命因子要閃避No.1 濃煙No.2 高溫No.3 火焰火神怎麼來了?3大火災發生原因與預防1. 電氣/電器問題引發火災2. 人為疏失引發火災3. 刻意縱火燒起來了怎麼辦?火災逃生避難與求救原則🔥火災初期:可嘗試滅火🔥火災示警與通報🔥火災逃生時,謹記5個初步要點 台中全聯倉儲發生大火,最終釀9死8傷的悲劇,不僅揭示了火災對生命安全的威脅,也喚起大家對於防災議題的重視。為了避免慘劇再度發生,必須讓大家深入了解火災的常見原因,包含如何有效避免,以及災難發生時該如何逃生,希望透過本文提升大家的防災意識。 當公司成火場,3大致命因子要閃避 No.1 濃煙 魔王級的濃煙,其實比火焰還可怕!通常罹難者葬身火海的順序是: 吸入含有一氧化碳和有毒氣體的濃煙,導致缺氧死亡 吸入濃煙後因而昏厥、失去知覺,後被火焰灼燒 除了高溫、難聞的氣味及有毒的成分之外,濃煙還有以下特性: 每秒上升速度為3-5公尺,比人跑得還快,且容易在建築物內擴散 煙霧所含微粒子會阻絕光線、降低逃生避難時的能見度 煙霧會刺激眼睛等感官、影響視線,增加逃生難度 也就是這種來勢洶洶又會遮蔽感官的因素,因而容易造成民眾恐慌,影響正常判斷力。 No.2 高溫 火災的烈焰與濃煙產生的高溫會對人體造成以下傷害: 燒(燙)傷 熱虛脫 脫水及呼吸道水腫 因此一定要盡量閃避高溫地區,確保安全。 No.3 火焰 火焰雖是火災造成人體灼傷的主要原因,但通常是人命傷亡間接原因;因為在火災中,往往罹難者是因吸入大量濃煙中的一氧化碳和有毒氣體造成死亡或昏迷,而後才受火焰侵襲。 了解火場的危險因素排行後,接下來看企業發生火災的常見原因,不妨檢視自身的防火措施是否足夠完善。 火神怎麼來了?3大火災發生原因與預防 在企業內部,火災的發生往往是由多種因素交織而成的。了解這些常見原因不僅有助於提高員工的安全意識,也能有效地制定防範措施,降低火災風險。本段將探討企業內部發生火災的幾個主要原因,並提出相應的解決方案,以保障工作環境的基本安全。 1. 電氣/電器問題引發火災 插頭及插座鬆動:接觸不良會產生火花,導致絕緣被覆熔解,進而引發短路著火。 電線老化、損壞:長時間使用或重物壓迫會使電線老化,最後造成短路。 電器設備過載:如延長線同時接入高功率電器,超過安全負載會導致過熱和短路。 電器使用不當:使用瑕疵零件的電器或未經妥善保養的電器、機台(如冷氣機、電暖器)也可能引發火災。 ✅預防電氣火災可以怎麼做?多一分留意少一分危害 不在個人座位的插頭接上過多延長線,避免超過負載。 不使用的電器設備,應隨手拔掉電源插頭。 拔插頭時,以手持插頭取代拉扯電線,以免造成電線內部銅線斷裂。 如電線表皮有老化、破損、斷裂等異狀,應立即請設備部門確認或更換。 電線除了不可重壓或擠壓之外,也不要綑綁使用或置放在地毯下方,以免通電時產生的熱量蓄積而導致起火燃燒。 定期檢查插頭有無鬆脫、焦黑、綠鏽、潮濕及堆積灰塵等現象,並勤擦拭保持乾淨。 茶水間冰箱、電鍋、烤箱、微波爐、電磁爐、烤麵包機等高耗電量電器,應分別插在迴路不同的插座,且盡量避免同時使用。 ⚠️注意!以下這些情況為電氣火災的前兆,請保持警覺! 當打開其他電器設備時,開啟的電燈出現變暗或閃爍,代表電線過載或接線鬆脫。 如果燈泡、燈管經常燒毀,代表電源的電壓出現異常。 電線發熱代表負載過度或電線規格不對。 電線發出燃燒的燻臭味。 配電盤經常出現無熔絲斷路器開關跳脫情形。 2. 人為疏失引發火災 不慎遺留火種:未熄滅菸蒂、香氛蠟燭或蚊香灰等,都可能引燃周圍可燃物。 用火不慎:爐火、打火機、煙火若使用不當,也會引發火災。 ✅預防人為疏失火災 建立明確的防火管理制度,並列成容易背誦的SOP。 指定部門防火管理人,負責監督和執行防火措施。 各樓層劃分責任區域,確保每區都有專人負責。 定期進行全員消防安全訓練,了解火災的危險性及逃生方法。 進行實際的火災逃生演練,提高員工在危急情況下的反應能力。 嚴格控制用火、用電地點與行為,例如明確的吸煙和明火區域。 定期檢查所有電氣設備的狀況,確保其運行正常,並避免過載使用。 加強對化學品、油脂等可燃物品的管理與存放,並標示清楚。 保持工作環境整潔,定期清理電氣設備附近的可燃物品。 在關鍵區域安裝煙霧探測器和滅火器,並定期檢查運作狀態。 在高風險區域安裝監視器,以便及時發現、及時撲滅。 3. 刻意縱火 可能有人會因為家庭、經濟、工作、人際、感情或其他壓力衍生出報復心態,因而做出過度激烈的脫序或報復行為,「人為縱火」就是其中一項隱憂。其中內部員工、外部訪客或其他來訪者都可能是潛在的火災發生者,因此企業應該加強防火意識和相應措施以降低風險。 ✅預防刻意縱火 在人員進出管理處設置監視器,以便發現可疑行為能預先制止或通報。 採取訪客登記制度,對進入企業的外來人員進行登記和身分驗證。 安排專人定期巡邏,檢查可疑情況和潛在的安全隱患。 建立舉報機制:鼓勵員工和訪客報告任何可疑行為或火災風險,並保護舉報者的隱私和安全。 燒起來了怎麼辦?火災逃生避難與求救原則 在面對突發火災時,正確的逃生避難原則能顯著提高生存機率。火災發生時,時間是生命的關鍵,因此了解如何迅速反應、尋找安全出口以及互助合作,是確保自身和他人安全的重要策略。本段將針對火災逃生的基本原則進行詳細說明,幫助大家在危急時刻做出正確決策,從而有效避開危險。 🔥火災初期:可嘗試滅火 在發生火災時,首先要保持冷靜,不要驚慌失措,並迅速評估情況,如果恰好是火源初萌時,可立即使用滅火器或室內消防栓撲滅,有機會使災損降至最低。 但滅火前應先找到退路,確保無安全疑慮再行滅火,可使用滅火器或室內消防栓撲滅火勢。 滅火器操作口訣:拉瞄壓掃 室內消防栓操作口訣:按開拿拉轉 (圖片來源:內政部消防署) 萬一火勢擴大或滅火失敗時,應當機立斷關上起火居室的門,防止火勢蔓延及濃煙擴散,而後立即往安全退路方向逃生避難。 🔥火災示警與通報 當火勢來到需要逃生避難的程度,請觸發火災警報或大聲呼喊「失火了」,盡速示警同事快速離開火場,並在抵達安全區域後撥打119報案,告知消防人員火災發生的地址、是否有人員受困、受困人員所在樓層位置等,利於消防人員進行專業評估。 🔥火災逃生時,謹記5個初步要點 1. 開門,下樓往外逃生 火場逃生最佳策略是離開建築物,而離開建築物最好的方法就是往一樓往外逃生。不過在開門之前,應先用手背觸碰門板測試溫度,以及觀察門外是否有煙霧。 如果覺得門板溫度燙手時,表示門的另一側已是高溫狀態,切勿開門,改採其它逃生避難路線。 若未感高溫,則先開一條門縫觀察門外是否有煙霧,若無煙霧再行逃生,並隨手關門,防止火勢及濃煙擴散。 若有煙霧則不可嘗試穿越煙霧逃生,應關門退回室內,並用衣物或毛巾將門縫塞住,防止煙霧流入,改採其它逃生避難路線。 2. 樓梯間未見煙霧,再繼續往下、往外 只有確認樓梯裡沒有任何煙霧時,才可以選擇走樓梯往下避難,並選擇走有防火門的安全梯逃生,因為防火門關上後可阻絕火勢及濃煙擴散,形成安全的逃生環境。 3. 在樓梯間發現煙霧,應改採水平方向尋找其它逃生避難路線 往下跑到一半發現有煙霧從樓梯間蔓延上來,表示下方是火場,此時不要改往上跑(人跑不贏煙),也不可嘗試穿越煙霧逃生,請選擇水平方向尋找其它逃生避難路線,並關門以防止火勢及濃煙侵入,再用衣物或毛巾等將門縫塞住,防止煙霧流入。 4. 平時應規劃2個方向逃生路線 當主要逃生出口無法往下往外逃生時,請尋找第二逃生出口;若第二逃生出口也受阻,則改往相對安全空間關門避難,等待消防人員救援。 5. 無法逃生時,應處在相對安全的空間內避難 萬一真的沒有其他往下往外的逃生路線時,應立即關上所處室內的門,再用衣物或毛巾將門縫塞住,防止火勢及煙霧流入,並改往火、煙、熱的反方向尋找相對安全空間(如陽台),並撥打119求援。 🔥火災逃生應避免的8個NG行為 為了收拾財物而延誤逃生避難時間。 撤離時,擠在出口或樓梯間造成擁堵和混亂。 在撤離後,為了拿貴重物品返回危險區域。 忽視警報聲音,抱著僥倖心理等待確認情況。 等電梯、搭乘電梯下樓,將自己置於危險中。 躲廁所或公用淋浴間。 用塑膠袋套頭並穿越濃煙。 浪費時間尋找濕毛巾摀口鼻。 PS.以往「用濕毛巾摀口鼻即可穿越濃煙逃生」的觀念其實是錯誤的,因為濕毛巾擋不住濃煙中會造成人命傷亡的一氧化碳和有毒氣體。 火災逃生時的行為選擇至關重要,避免上述NG行為是確保生命安全的關鍵。在危急情況下,延誤撤離或做出不理智的決策可能會導致嚴重後果。每位員工都應該清楚意識到,生命安全永遠該放第一,做出正確的逃生行為能夠讓我們脫離危機。 如果企業內部有開設消防演練與安全教育訓練課程,建議全程參與並用心記住,因為這可以提升大家對火災逃生的認識、增強自我保護能力,進而在面對火災時更好地保護自己和他人的安全。 (圖片來源:內政部消防署) 文章參考資料來源:內政部消防署 延伸閱讀 除濕機「1功能故障」恐釀火災 台電籲2重點必檢查:安全又衛生 冬天用電暖器要小心!9電器千萬「別插延長線」、謹記「用電6大禁忌」 黑暗中的燈塔——消防員
【104職場力】・職業安全衛生

行動電源或鋰電池起火怎麼辦?原因、預防、火災應變解析

近來多起行動電源起火與爆炸事件頻傳,引發民眾高度關注。鋰電池為何頻繁成為火災源頭?又該如何正確預防與處理?本篇彙整消防局等官方單位的資訊,全面解析鋰電池起火的成因、預防要點及應變步驟,協助大家有效降低風險、守護安全。 文/《104職場力》 本文導覽 為什麼行動電源、鋰電池會起火?從「熱失控」說起如何預防鋰電池起火?生活必知安全小知識萬一行動電源真的起火了怎麼辦?記住保命5步驟!職場上如何預防鋰電池起火? 為什麼行動電源、鋰電池會起火?從「熱失控」說起 鋰電池因為有容量大、體積小且可重複充電的特性,常被廣泛應用於行動電源及各類可攜式電子產品,成為現代生活中不可或缺的能源配件。 至於近期鋰電池起火意外頻傳是什麼原因造成?根據台北市消防局的說法,原因多與鋰電池內部的化學反應失衡有關,這類反應會導致電池本體在短時間內不斷升溫、產生並釋放大量熱能,最終可能引燃周遭物品。專家把這類現象稱作「熱失控」,是鋰電池最嚴重的潛在風險之一。 行動電源起火的原因多半與電池損害或不當保存有關,例如以下3種狀況: 產品使用了劣質、未經認證的鋰電池。 過度充放電、短路,或使用非專用充電器導致電池受到損傷。 受外力撞擊、變形,或暴露在高溫、陽光直曬射等極端環境中,導致電池結構損害。 這些因素都可能引發鋰電池起火,不可不慎。 鋰電池起火有多危險? 鋰電池起火會產生大量的熱能、煙霧及有毒氣體,甚至可能會引發爆炸,對人和環境的傷害性都不容小覷。 更棘手的是,鋰電池的「熱失控」特性,不僅會讓火勢難以撲滅,滅火後也還有復燃的可能,增加處理的難度。 如何預防鋰電池起火?生活必知安全小知識 為了降低鋰電池引發火災的風險,我們參考多個縣市消防局提供的建議,整理出以下實用的鋰電池安全使用指南,適用於日常生活與工作環境: 1. 購買與使用鋰電池前的注意事項 購買產品時務必認明經濟部標準檢驗局核可的「商品檢驗標章(BSMI)」。 使用原廠或認證合格的充電設備,切勿過度充電,避免電池過熱或短路。 依照產品說明正確操作,如發現膨脹、異味、過熱等異常狀況應立即停止使用。 2. 鋰電池充電時的注意事項 避免在密閉空間、陽光直射或高溫環境中充電,例如車內、窗邊等地。 請遠離易燃物如床鋪、沙發、窗簾等區域充電,降低延燒風險。 切勿在睡眠中或長時間無人看管的情況下充電,務必有使用者在場監控。 避免同時連接多個高耗電設備使延長線過度負載,建議一個插座僅供一台設備充電。 充電時保持空間通風與整潔,減少堆疊與壓迫設備的情況。 3. 保存與報廢的注意事項 避免摩擦、敲擊或撞擊產品,也應避免與硬幣、鑰匙等金屬物放在一起,以防短路。 切勿自行拆解、重組鋰電池或內含鋰電池的產品,以免造成電池破裂或漏液。 報廢處理須依正確程序進行,可先將廢電池浸泡於1/1000鹽水中至無氣泡產生,並於正負極貼上絕緣膠帶,最後交由清潔隊或合法回收單位處理,切勿任意丟棄。 上述原則不僅適用於行動電源與手機,也廣泛適用於其他內建鋰電池的產品,如電動滑板車、電動自行車、掃地機器人等。只要日常多一分警覺與小心,就能大幅降低火災風險,守護自己與他人的安全。 萬一行動電源真的起火了怎麼辦?記住保命5步驟! 意外常在瞬間發生,當行動電源或其他鋰電池產品出現異常甚至起火時,請保持冷靜,並依下列步驟迅速應對: 1. 大聲示警,提醒他人 若身邊還有其他人,請立刻大聲呼喊示警,提醒大家提高警覺、協助應變或及時撤離現場。 2. 若在充電中,立即斷電 當鋰電池產品在充電狀態下出現異常發熱或冒煙等狀況,請第一時間拔除插頭或關閉電源,以防情況惡化。 3. 火勢尚小時,可滅火或降溫處理 若火勢不大,在確保自身安全無虞的前提下,可嘗試透過3種方式滅火: 使用乾粉滅火器或室內消防設備進行初步滅火。 將起火裝置移至空曠處、遠離可燃物。 將鋰電池泡入水中降溫,可有效防止持續燃燒或復燃。 4. 火勢失控時,立即撥打 119 若火勢擴大或無法控制,請儘速撥打119,由消防專業人員處理,切勿勉強自行撲救。 5. 優先避難,遠離有毒煙霧 如情況危急,請立即帶領現場人員撤離,特別是遠離密閉空間或煙霧濃厚處,以免吸入有毒氣體造成二次傷害。 鋰電池起火不能潑水是真的嗎?官方這樣說 網路上對於「鋰電池起火是否可以潑水」有不同看法,有些資訊甚至指出「潑水可能引發爆炸」,對此台北市政府消防局提供了專業解釋,並將處理方式依「可充電」及「不可充電」做出區隔,說明如下: 種類「可充電」鋰離子電池「不可充電」鋰金屬電池特性可充電重複使用一次性,不可充電重複使用成分電解液金屬鋰滅火方式可用水滅,使用水可大量降溫遇水會起反應,因此建議使用金屬滅火器 因此,除鈕扣型等一次性鋰金屬電池外,如行動電源這類可重複充電的鋰電池產品,在起火時是可以使用水潑灑或泡水來降溫滅火的,不僅安全,還有助於防止熱失控造成的復燃風險。 職場上如何預防鋰電池起火? 鋰電池起火事故不只是居家風險,其實我們每天在辦公室使用的筆電、行動電源、無線耳機、甚至公司提供的電動代步工具,都可能因為電池老化、充電不當而引發危險。員工也應該將「鋰電池安全巡查」視為例行事務的一環,例如主動做到以下幾件事: 建議定期檢查自己辦公的電池設備是否老化、破損:像是筆電電池有無膨脹、外殼是否破損、行動電源是否異常發燙,發現異狀應立即停止使用並通報。 充電位置要安全:避免在紙堆、文件旁、椅墊上或沒人注意的地方充電,特別是下班後不應讓設備持續插著電。 留意公司是否有安全規範與標示:若公司有設置電動車或充電站,也要遵守操作流程,不亂接插座。 參加防災訓練別混過去:了解鋰電池萬一起火時該怎麼應對、如何通報與協助撤離,關鍵時刻真的能救人一命。 常見的鋰電池體積雖小,但火災風險卻真實存在,從自己能做的事開始,就是保護自己、也保護整個辦公室的第一步。 延伸閱讀: 帶行動電源上飛機要注意什麼?2025行充飛機規範│Wh怎換算 【火災逃生】公司起火怎麼辦?火場預防、避難守則懶人包!8NG行為恐致命 除濕機「1功能故障」恐釀火災 台電籲2重點必檢查:安全又衛生
【104職場力】・職業安全衛生

重大事件引發集體焦慮?掌握「安心5字訣」建立心理韌性!

頻繁接收「隨機傷人事件或重大治安新聞」等相關訊息,容易引發不安焦慮,對於身處高壓環境的職場工作者而言,更可能加劇心理負擔,衛生福利部提出「安、靜、能、繫、望」5原則,助大家在資訊紛亂的時刻維持心理健康。 文/《104職場力》整理 當社會發生令人震驚的公共案件時,過度關注新聞報導、媒體畫面或相關社群討論,可能會出現不安恐慌等情緒,對心理造成二度衝擊,為了維護身心平衡,衛生福利部表示,除了留意自身心理變化,建議採取以下5種策略調適: 安:尋找讓自己身心安全的環境,並善用衛生福利部的「安心」資源。 靜:透過深呼吸、伸展等方式穩定情緒,避免重複觀看或轉發緊張事件資訊造成心理刺激。 能:維持日常作息與生活節奏,安排可掌控的小任務,重拾自信與效能感。 繫:與親友保持聯繫,互相聆聽、分享感受,也幫助緩和彼此的壓力。 望:可接觸溫暖、關懷的訊息,對於未來抱持希望,面對變動也保持彈性,並設定可達成的短期目標,正向肯定未來方向。 若發現自己或身邊同事、親友持續出現情緒困擾、難以自我排解,建議尋求專業協助,除了各縣市的「社區心理衛生中心」提供在地服務外,衛福部亦設有24小時免費心理諮詢服務「1925安心專線」,提供即時的心理支持與資源轉介;另外45歲以下青壯年有3次免費心理諮商服務,可於年底前使用。 延伸閱讀:3次免費心理諮商擴大至45歲!誰能申請、怎麼用?9大QA總整理 圖片來源:衛福部 (參考資料來源:衛福部) 延伸閱讀 求助不代表脆弱!臨床心理師「日常5招」打造強大心理素質 什麼是「心理急救」?跟心理諮商有何不同?專家授心理CPR5步驟:「A.L.G.E.E」
【104職場力】

職場也有情緒勒索!恐懼、內疚、責任3大常見類型及應對策略

原標題:職場也有情緒勒索,你查覺到了嗎? 在職場中,情緒勒索不僅對個人心理健康構成重大威脅,也嚴重影響組織的生產力與文化。這篇文章深入探討職場情緒勒索如何增加壓力、降低自尊心和引發職業倦怠,同時導致整體工作表現下滑和人才流失。為減少這些負面影響,個人需要識別並拒絕不合理要求,而組織更應培養健康文化,通過領導者培訓及心理健康支持來防範問題擴大。我們將揭示如何建立一個更具支持性與互信的工作環境。 文: 小婉家族研究生 王志慈   | 工商心理實驗室 情緒勒索是一種心理操縱策略,施壓者利用受害者的情緒弱點來達成自身目標。這種操縱通常伴隨威脅或隱含懲罰,迫使受害者在恐懼、內疚或責任感的驅使下服從。在職場中,也有情緒勒索,稱之為職場情緒勒索(Workplace Emotional Blackmail),職場情緒勒索可能來自上司、同事或組織文化,對員工的心理健康和工作表現造成深遠影響。 情緒勒索的概念最初並不明確,但隨著研究的深入,它逐漸發展成一個具有具體行為模式的概念。根據文獻,情緒勒索被定義為一種操控性行為,其中勒索者使用威脅、內疚或責任感來迫使受害者作出某些行為。這種行為模式強調情感上的操控與壓迫,並且可以影響員工的決策和行為。 與一般的職場霸凌不同,情緒勒索特別強調情緒操控和隱性壓迫,並不依賴外顯的敵對行為。它通過暗示威脅、內疚或責任感來影響員工的行為,通常是一種更隱晦的操縱方式,並在長期中慢慢侵蝕員工的心理健康和工作動力。 根據研究,情緒勒索的操縱方式可分為以下幾種類型: 1.恐懼型(Fear-based Blackmail):透過暗示負面後果來威脅受害者,例如「如果你不這麼做,你可能會被解雇。」或「如果你不加班完成這項工作,你的晉升計劃可能會受到影響。」 2.內疚型(Guilt-based Blackmail):使受害者產生內疚感,例如「如果你不幫忙,團隊會很失望。」或「都是因為你動作太慢,我只好幫你做,但這讓我真的很累。」 3.責任型(Obligation-based Blackmail):利用道德或責任感強迫受害者屈服,例如「我們都這麼努力工作,你不應該讓大家失望。」或「我們是一個團隊,工作這麼多,你多做一點也是在幫助團隊。」 在職場情緒勒索中,長期受到情感操控的員工往往會經歷自我消耗(Ego Depletion),這指的是員工的心理和情感資源被不斷消耗,最終導致疲憊和動力缺乏。根據研究,情緒勒索通過不斷施加情感壓力,使員工的自我控制資源消耗過度,這會降低員工的反應能力和心理韌性,最終導致他們感到無力反抗或發聲。這種自我消耗的結果常常是員工沉默(Employee Silence)。當員工長期處於情緒勒索的壓力中,他們往往選擇隱忍而非表達意見,這種沉默不僅限於拒絕發表不滿,也會影響到員工對工作的參與度和創造力。長期的沉默可能會進一步加劇職場的壓抑氛圍,進而降低團隊的合作和工作動力。 提供員工減壓及正確的溝通方式 >> 依據過去的研究發現,職場情緒勒索將產生諸多負面影響: 1.心理健康方面 ˙壓力與焦慮增加:長期受到情感操控可能導致焦慮和壓力過大,從而影響專業表現。 ˙自尊心下降:受害者可能會質疑自身價值,進而導致自信心下降。 ˙職業倦怠(Burnout):持續的心理壓力可能使員工感到疲憊、冷漠,降低工作動力。 2.工作表現與組織方面 ˙生產力下降:員工可能因害怕衝突而順從,導致過度工作或注意力分散。 ˙組織文化惡化:若情緒勒索成為常態,將形成一種壓迫性、缺乏信任的工作環境,進而影響團隊合作。 ˙人才流失:長期承受壓力的員工可能選擇離職,增加組織的人才管理成本。 為了減少職場情緒勒索的負面影響,個人與組織層面均可採取相應措施: 1.個人應對策略 ˙識別與拒絕:學會識別情緒勒索的模式,並勇於拒絕不合理的要求。 ˙建立健康界限:清晰劃分工作與個人界限,避免過度承擔情緒責任。 ˙強化心理韌性(Resilience):通過建立支持系統(如家人、同事或心理諮詢)來緩解壓力。 2.組織層面策略 ˙領導者培訓:為管理者提供有關創建健康職場文化的教育,避免使用操縱策略。 ˙心理健康支持:建立員工心理健康計劃,例如諮詢服務或壓力管理課程。 ˙反霸凌政策:制定明確的反霸凌規範,確保員工在無恐懼的環境中工作。 職場情緒勒索是一個具有深遠影響的現象,對員工的心理健康和整體工作表現構成威脅。透過個人應對策略與組織層面的預防措施,能夠有效減少其負面影響,促進更健康、互信的職場環境。 小碗家族研究生 Vicky 資料來源: Kao, Feng-Hsia. “Workplace Emotional Blackmail: Conceptual Clarification and Development.” Current psychology (New Brunswick, N.J.) 43.30 (2024): 24809–24822. Web. Zhou, Jianming, Ping He, and Jiansheng Chen. “Workplace Emotional Blackmail, Ego Depletion, and Employee Silence.” Social behavior and personality 51.8 (2023): 1–11. Web. 104人資市集訂閱制:面對職場霸凌入法最省成本的合規解法  企業在面對新法規與合規流程,許多都需要教育訓練作為支撐,尤其是「留存完課紀錄」,更是勞檢時最重要的佐證。104人資市集企業訂閱制,最低年費 $10,000 起,93+堂線上課程可挑選,所選課程一年內不限次數觀看,法規必修課程完課後可匯出學習紀錄與測驗成績,直接用於勞檢稽核。  方案優勢說明低預算可執行最低 $10,000 /年,全公司皆可上課法規自動更新法規調整時課程同步更新,不需重新購課勞檢佐證紀錄可匯出學習紀錄與測驗成績,合規有憑有據免費企業學習平台HR一鍵派課、即時追蹤全員學習進度配套資源完整含實體公開班名額與企業內訓折扣優惠 除法規必修,還有溝通力、團隊立、AI職能等近100門課程可選,點下方領取課表看更多! 領取訂閱制完整課表 >> 企業用戶歡迎申請課程免費試閱,並選擇「104人資市集 | 企業訂閱制方案」,課程每人每年最低33元起/堂,最低$10,000起搞定全公司整年度的法規培訓。亦可團購或授權課程,歡迎點擊下方專人諮詢。  免費試閱 了解方案 專人諮詢 看更多來自工商心理實驗室的好文 >> 追劇很廢嗎?抽離、放鬆懂「下班」隔天更有活力! 工作久坐健康風險高!科學證實「微休息」的4大好處 AI如何改變我們工作關係和對公司的信任感 擺脫星期一症候群「週一最低限度努力」成為職場新趨勢 Z世代安靜離職消失了嗎?不,它進化成「怨恨缺勤」 超過5000+的HR都報名過的104人資學程!求職成效提升至4.5倍!>>   提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 成為人資市集Line好友獲得最新課程優惠及免費講座資訊>> 訂閱人資市集電子報獲得專家工作分享及產業新知 >>
【104職場力】

「地震緊急避難包」放什麼?多久要更新?防災包內容、注意事項精華篇

緬甸在2025年3月28日的午後時間發生芮氏規模7.7地震,由於地震深度僅10公里、影響範圍極大,鄰國包括中、泰都感受到憾動!由於近年地震頻傳、國人防災意識提升,許多民眾會事先準備救急用的物資「地震包」以防不時之需。消防署和醫師也建議民眾可在地震緊急避難包中加入6類物品應急,並且應「每半年」定期更新地震包內容物。 更新日期:2025/03/28 文/《104職場力》 本文導覽 地震包要準備什麼?「地震緊急避難包」必備清單「地震緊急避難包」準備注意事項遇震災時,可搜尋「避難地圖」或撥打「1991報平安留言專線」聯絡 還記得2024年花蓮發生芮氏規模7.2地震(又稱「0403地震」)全台有感,後續也大小餘震不斷、持續近半個月,現今的民眾經歷過台灣921大地震、日本311大地震事件後,防災意識已較往年進步,也願意準備救急使用的「地震緊急避難包」、「防災背包」,不過裡面到底要放哪些物品?手機和錢包這些貼身用品每天要用,不太適合收到背包裡,一旦危急時該怎麼辦呢? 《104職場力》為您整理包括消防署、專業醫師與專家們建議可先準備好的用品,請千萬要記得:這些救命物除了準備齊全外,一定要「每半年」固定檢視,定期更新內容物,避免需要應急時發生派不上用場的狀況哦! 「地震緊急避難包」必備物品與注意事項◆ 「地震緊急避難包」必備物品▶ 緊急糧食與飲水▶ 禦寒保暖衣物▶ 醫療、清潔與生活用品▶ 個人貴重物品▶ 防災小物與鞋子◆ 「地震緊急避難包」注意事項▶ 每半年注意物品的效期▶ 確保重量是可負重的▶ 置放位置應靠近家中門口處▶ 依每個人的需求準備內容物 延伸閱讀:地震時正在洗澡、睡覺、開車、搭電梯、高樓...要逃還是躲?一文看各種防震應變法 地震包要準備什麼?「地震緊急避難包」必備清單 當大規模的地震發生時,即便未造成建物倒塌的立即性危險,還是有可能面臨電力、自來水、瓦斯等日常管線中斷,導致生活受到影響。 內政部消防署即建議國人,應可在「緊急地震避難包」當中準備幾項需要物資,包括基本的「防災物資、食物、用品」,再依據家中成員每個人的實際需求調整內容物。 5大防災包內容:食、衣、生活用品、貴重物、防災工具 【緊急糧食與飲水】可準備飲用水、餅乾、巧克力等耐存易放的乾糧,甚至是真空速食、泡麵等物品。家中有嬰兒的家庭可另外準備奶粉、真空包裝或罐頭副食品,原則是「不需要另外烹煮、方便易開」即可。1. 飲用水:消防署提醒,不建議準備會讓身體脫水的含咖啡因、碳酸或含酒精飲料。2. 食物:成人每天約需1200卡熱量,建議以高熱量易保存的食物為主(如巧克力、蛋白質棒、堅果)。3. 嬰兒、寵物食物:請額外考量,一併收入緊急避難包當中。 ▲ 圖片來源:中華民國內政部消防署 【禦寒保暖衣物】可預先放入輕便外套、免洗衣物、襪子毛套、毛毯、暖暖包、雨衣,甚至是睡袋。如家中有嬰幼兒和老人,也可準備紙尿褲、嬰兒包巾等用品。 【醫療、清潔與生活用品】地震包內可放入簡單的醫療用品,包括:棉花棒、優碘、紗布、OK繃、溫度計、常用藥物(如止痛藥、感冒藥、腸胃藥等等),個人衛生用品(如衛生紙、衛生棉)、清潔用品(濕紙巾、肥皂)。如有每日服用藥、消毒棉片、嬰幼兒藥品也建議要放入。 【個人貴重物品】包括身分證、健保卡及存褶影本,其他合法證明重要證件的影本,另外也建議可以準備少許現金、自備一些零錢,避免可能在避難時需要使用到公用電話、自動販賣機等狀況。 【防災小物與鞋子】「防災小物」包括哨子、手電筒、電池、充電器、瑞士刀、打火器、開罐器、繩索、紙筆、蠟燭、口罩,甚至是可攜式收音機等物品。鞋子部分,如容量許可建議選擇鞋底較厚的鞋款,因外出避難時要避免路上碎石、碎玻璃的刺傷,導致更嚴重的傷害。另外也可準備少許的現金或零錢以備不時之需,其中零錢可運用於公共電話、自動販賣機時使用。 「地震緊急避難包」準備注意事項 另外在準備「地震緊急避難包」時,請務必留意以下幾件事情: ▶ 每半年注意物品的效期 因為許多人在作好「地震緊急避難包」的萬全準備後,發現長達數年都遇不到規模較大的地震,因此就疏於防備和整備,導致即便事前有完成避難包的準備工作,真正需要時卻發現內容物早已「過期」、「毀損」等不敷使用,形同毫無準備。 因此提醒您:由於食品和藥品多有效期問題,電池也有可能會沒電,定期應養成「固定巡檢、注意防震包內容物效期」的習慣,確保危機發生時能派上用場。 建議可在地震包外面註記準備的日期、半年後應更新的日期,固定每半年定期更新內容物。 ▶ 確保重量是可負重的 常會發生的狀況是「地震緊急避難包」因為覺得每樣東西都很重要,結果就愈收愈多,最後甚至背不動,或是真的發生緊急狀況時難以背負移動。 請您務必記得:「緊急避難包」最重要的是「緊急物品」,考量每個人能背得動的重量,並以維生必須的物品為優先,盡可能的做到好移動、方便可攜、自己可以快速帶著走這幾個要點。 ▶ 置放位置應靠近家中門口處 內政部消防署建議,緊急避難包應放在隨手可取得的地方,如門口出口處,或是與安全帽放置在一起(安全帽也可一併攜出使用)。 ▶ 依每個人的需求準備地震包內容物 最後要再次強調,可依家人的需求與狀況,「每位家人各自準備一個地震包」,如嬰幼兒須準備嬰兒食品、女性須準備生理用品、年長者常備藥物,以及合法重要證件影本、少許現金等項目。 ▲ 圖片來源:中華民國內政部消防署 ▲ 圖片來源:中華民國內政部消防署 遇震災時,可搜尋「避難地圖」或撥打「1991報平安留言專線」聯絡 如遇到地震災害並需要協助時,可搜尋「避難地圖」了解住家附近的避難收容所位置,或撥打撥打1991報平安留言平台,也可利用166、167等語音查詢專線確認氣象預報與狀況。 台北市防災地圖 新北市防災地圖 基隆市防災地圖 桃園市防災地圖 新竹市防災地圖 新竹縣防災地圖 宜蘭縣防災地圖 彰化縣防災地圖 苗栗縣防災地圖 台中市防災地圖 南投縣防災地圖 雲林縣防災地圖 嘉義市防災地圖 嘉義縣防災地圖 台南市防災地圖 高雄市防災地圖 屏東縣防災地圖 花蓮縣防災地圖 台東縣防災地圖 澎湖縣防災地圖 金門縣防災地圖 連江縣防災地圖 有關【地震】的預防與應對,這些觀點也派得上用場! 地震後牆壁出現裂縫,安全嗎?專家教從「1特徵」簡易分辨 地震時正在洗澡、睡覺、開車、搭電梯、高樓...要逃還是躲?一文看各種防震應變法 地震後容易緊張、不想說話…1量表自我評估是否創傷症候群 地震「黃金三角」是錯誤觀念?上班途中突遇震災變遲到,責任算誰的? 地震無法準時上班出勤怎麼辦?注意:雇主不可視為遲到曠職 地震災損可申報稅捐減免!綜所稅、營所稅等9稅減免申請方式、期限一覽|災損減稅三步驟
【104職場力】

【職安法新制上路】職場霸凌防治等3大修法重點盤點|專區指引資源下載

《職業安全衛生法》修正條文及11部配套子法7月1日正式施行,修法首次建立職場霸凌防治法制,更同步強化源頭安全設計與承攬管理責任。勞動部同步釋出指引、Q&A與教育訓練資源,本文整理職安法新制3大修法重點,以及「職安法修法專區」及「職場霸凌防治專區」相關資源。 文/《104職場力》整理 本文目錄(點擊可快速前往) 職安法新制修法重點一、建立職場霸凌防治制度,保障勞工心理健康二、強化源頭防災,建置主動安全管理機制三、加強承攬管理,提升高風險作業安全職安法修法專區相關資源職場霸凌防治專區相關資源104人力銀行發布企業職場霸凌指引 《職業安全衛生法》(簡稱職安法)修正條文及11部配套子法,於7月1日起正式全面施行。勞動部指出,這是職安法自2013年修正以來最大幅度之制度革新,除首次建立職場霸凌防治法制外,更同步強化工程源頭安全設計、企業自主安全管理及承攬管理制度,象徵職業安全衛生政策正式由「事後處理」邁向「源頭預防」。 勞動部表示,過去職業安全衛生管理多偏重於事故發生後之監督檢查及裁罰,本次修法將安全思維全面前移,要求企業從規劃設計、風險評估到日常管理,主動辨識危害、落實預防措施,建立以風險管理為核心之安全文化。 為協助企業順利接軌新制度,勞動部同步完成11部配套子法、指引、Q&A、教育訓練教材及數位學習資源,提供企業及勞工遵循運用。 職安法新制修法重點 此次修法主要重點如下,並納於各相關子法: 一、建立職場霸凌防治制度,保障勞工心理健康 為保障勞工之心理健康與人格尊嚴,此次修法依職安法新增職場霸凌防治專章,特別訂定《職場霸凌防治措施準則》及《地方主管機關受理最高負責人職場霸凌事件申訴處理辦法》: 明定雇主防治義務:事業單位必須建立明確之職場霸凌預防、申訴、調查及處理機制。 增設外部申訴管道:若霸凌事件之行為人為事業單位「最高負責人」,受害者可直接向地方主管機關提起申訴,由公權力介入調查,提升調查程序的公正性與公信力,完善勞工權益保障。 圖片來源/勞動部 延伸閱讀:終極懶人包:職場霸凌新法7月上路,從制度、培訓到舉證,HR合規行動圖解主管下班傳LINE就算職場霸凌?勞動部揭「判斷標準」、不必然違規 二、強化源頭防災,建置主動安全管理機制 修法著重於在事故發生前即建立防護網,透過《工程安全設計及整體工程統合管理辦法》等配套制度,將安全思維前置: 設計階段納入安全考量:要求工程或機械設備在「規劃設計階段」,就必須進行風險評估,將製程與施工安全納入設計圖說,從根本消除潛在危害。 日常營運應落實風險管理:強化事業單位之職業安全衛生管理體系,要求企業將主動風險鑑別與控制融入日常營運。 圖片來源/勞動部 三、加強承攬管理,提升高風險作業安全 針對高風險營造工程或多級承攬之作業環境,此次修法進一步強化原事業單位(營造廠)的統合管理責任及各級承攬人之安全管理義務: 落實承攬管理責任:原事業單位不得以發(轉)包為由卸責,必須落實事前告知、巡視、協調及指揮等統合管理作為。 提升多級承攬安全性:明定各級承攬人之間的橫向聯繫與安全防護責任,避免因管理斷層或責任不清導致職災發生。 圖片來源/勞動部 勞動部提醒,各事業單位應儘速檢視並完善內部管理制度,積極落實相關法令規定;如有法令諮詢或輔導需求,可向各地勞動檢查機構或勞工主管機關洽詢。相關法規、Q&A及數位學習資源,已公布於職安署官網「職安法修法專區」及「職場霸凌防治專區」,歡迎企業及勞工多加利用。 職安法修法專區相關資源 新修職業安全衛生法專區新修職安法常見問答▶ 點擊前往▶ 點我下載 職場霸凌防治專區相關資源 勞動部職安署官網設有職場霸凌防治專區提供相關資訊,歡迎參考利用: 防治職場霸凌新法及配套措施簡報防治職場霸凌QA一次看▶ 點我下載▶ 點我下載職場霸凌常見問答-事業單位篇職場霸凌常見問答-勞工篇▶ 點擊下載▶ 點擊下載 104人力銀行發布企業職場霸凌指引 104人力銀行也製作發布企業職場霸凌指引,提醒企業注意即使部分行為未必立即構成職場霸凌,但仍可能成為高風險管理行為,建議企業應透過人資部門及內部教育訓練,整理常見爭議案例並提醒主管避免類似行為,降低未來申訴風險。 104 職場霸凌防治新法 企業實務指引 ※ 104人資學院特別製作《職場霸凌防治新法 企業實務指引》,完成問卷即可下載運用
【104職場力】・勞動法令

【PTSD職災認定】創傷後壓力症候群可申請勞保理賠嗎?鑑別標準為何?│台中氣爆

創傷後壓力症候群可能是由「工作場所的嚴重創傷事件」所引起的心理健康狀況。近期台中新光三越氣爆事件就可能導致相關人員出現PTSD的症狀。但PTSD是否能作為職業災害來申請勞保理賠?背後有哪些鑑別標準和程序呢? 文/《104職場力》 本文導覽 一、創傷後壓力症候群屬於勞保職災範圍嗎?二、創傷後壓力症候群(PTSD)的勞保職災認定基準▲申請PTSD職災認定前,有先決條件▲創傷後壓力症候群(PTSD)主要職災認定基準▲創傷後壓力症候群(PTSD)職災認定輔助基準三、創傷後壓力症候群的「醫學評估與鑑別診斷」▲PTSD診斷要件▲常見的職業相關創傷事件四、關於「暴露證據收集方法」 一、創傷後壓力症候群屬於勞保職災範圍嗎? 答案:是 行政院勞動部於2008年將創傷後壓力症候群(PTSD)納入職業病種類表當中,但「適用職業範圍、工作場所或作業」限為「工作中遭受嚴重身體傷害(Physical injury)之後所發生的精神症候群」。 疾病名稱創傷後壓力症候群ICD-10 診斷碼F43.1增列勞保職業病種類第四類第4.1項 二、創傷後壓力症候群(PTSD)的勞保職災認定基準 創傷後壓力症候群是眾多精神疾病當中較容易建立與工作壓力事故有關的疾病,在職業病認定上仍需對「工作上的壓力」、「非工作上的壓力」以及「個別因素」等做綜合評估。 本段先統整出整體的認定流程與資格,確定符合先決條件後,再參照「第三大段」的詳細內容。 ▲申請PTSD職災認定前,有先決條件 申請民眾必須在「親身經歷或目睹職業相關的身心創傷或重大意外事故發生」的前提下,才依循下列原則進行職災評估與認定。 ▲創傷後壓力症候群(PTSD)主要職災認定基準 1. 應有精神科專科醫師作創傷後壓力症候群之診斷,診斷之內容項目,應符合有關PTSD之要項,詳情請參照下一段的「醫學評估與鑑別診斷」內容。 2. 職業所造成之創傷事件,應同時具備下列條件︰ 該事件應符合診斷要件「關於暴露形式」之描述。 該事件為職業所引起(可參閱前述之常見的職業相關創傷事件),或為上下班時交通意外事件。 3. 原則上疾病症狀的發生是在創傷事件發生後數週至數個月內出現(較少超過6個月),但如果屬於延遲發病者(創傷後至少6個月才符合全部的診斷準則),需在6個月內有一些典型症狀,而可能直到停止暴露數年後(通常為1-2年)才確診。 ▲創傷後壓力症候群(PTSD)職災認定輔助基準 1. 相同經歷者出現同樣症狀或疾病的案例。 2. 對於確診有精神疾病而不符合上述基準的個案,仍可依循「工作相關心理壓力事件引起精神疾病認定參考指引」認定其工作之相關性。 三、創傷後壓力症候群的「醫學評估與鑑別診斷」 遭逢巨大壓力及創傷後,個案可能立即發生類似解離狀態(Dissociative state)等PTSD症狀,包括以下11種: 麻木感(Numbness) 疏離感(Detachment) 侷限之注意力 去現實感(Derealization) 去自我感(Depersonalization) 解離性失憶(Dissociative amnesia) 對外界覺知(Awareness)能力減弱 自律神經過度反應 過度警覺 逃避反應 創傷經驗之持續地再體驗 延伸閱讀:新光三越氣爆恐陷「全台焦慮」 醫曝2嚴重症狀要注意 ▲PTSD診斷要件 有關創傷後壓力症候群精神疾病診斷及統計手冊第五版DSM-5規範之診斷要件如下: (一)暴露於真正的或具威脅性的死亡、重傷或性暴力,以下列1種或多種形式: 直接經歷這(些)創傷事件。 親身目擊這(些)事件發生在別人身上。 知道這(些)事件發生在一位親密的親戚或朋友身上;如果是真正的或具威脅性的死亡,這(些)事件必須是暴力或意外的。 一再經歷或大量暴露在令人反感的創傷事件細節中(例如:第一線搶救人員收集身體殘塊、警察一再暴露於虐童情結下);亦適用於透過電子媒體、電視、電影或圖片的工作相關暴露,非工作相關的暴露則不適用。 直接經歷創傷事件包括但不限於: 暴露於戰爭中的戰鬥員或平民 受威脅或實際身體攻擊(例如:身體襲擊、竊盜、搶劫、虐待) 受威脅或實際性暴力(例如:強迫性交、性虐待或非接觸性的性虐待) 被綁架 恐怖襲擊 酷刑 自然或人為災害 嚴重的交通事故 目擊事件包括但不限於: 旁觀威脅性或嚴重的傷害 非自然死亡 暴力傷害他人的身體或性虐待 家庭暴力 事故 戰爭或災難 (二)出現下列項或更多與創傷事件有關的侵入性症狀(始於創傷事件後),顯示出一項或以上的特徵: 不斷發生、不由自主及侵入性地被創傷事件的痛苦回憶困擾著。 不斷出現惱人的夢,夢的內容或情緒與創傷事件相關。 出現解離反應(例如回憶重現),個案感到或表現出好像創傷事件重演(這些反應可以各種不同的程度出現,最極端的症狀是完全失去對現場周圍環境的覺察)。 當接觸到內在或外在象徵或與創傷事件相似的暗示時,產生強烈或延長的心理苦惱。 對於內在或外在象徵或與創傷事件相似的暗示時,會產生明顯的生理反應。 (三)持續逃避創傷事件相關的刺激(始於創傷事件後),顯示出下列一項以上的逃避行為: 避開或努力逃避與創傷事件相關的痛苦記憶、思緒、或感覺。 避開或努力逃避引發創傷事件相關的痛苦記憶、思緒、或感覺的外在提醒物(人物、地方、對話、活動、物件、場合)。 (四)與創傷事件相關的認知上和情緒上的負面改變,始於或惡化於創傷事件之後,顯示出下列兩項或以上的特徵: 無法記得創傷事件的一個重要情節(典型上是因為解離型失憶,而非因頭部受傷、酒精或藥物等其他因素所致)。 對於自己、他人或世界持續且誇大的負面信念或期許(例如:「我很壞」、「沒人可以相信」、「我永遠失去靈魂了」、「我整個神經系統都永久損壞了」、「這世界非常危險」)。 對於創傷事件的起因和結果,有持續扭曲的認知,導致責怪自己或他人。 持續的負面情緒狀態(例如:恐懼、驚恐、憤怒、罪惡感或羞愧)。 對於參與重要活動的興趣或參與明顯降低。 感覺到與他人疏離、疏遠。 持續地無法感受正面情緒(例如:無法感受到幸福、滿足或鍾愛的感覺)。 (五)與創傷事件相關警覺性與反應性的顯著改變,始於或惡化於創傷事件之後,顯示出下列兩項或以上的特徵: 易怒行為和無預兆發怒(在很少或沒有誘發因素下),典型出現對人或物品的口語或肢體攻擊性行為。 不過後果或自殘行為。 過度警覺。 過度驚嚇反應。 專注力問題。 睡眠困擾(例如:入睡困難、難以維持睡眠或睡不安穩)。 (六)上述(二、三、四、五)症狀持續超過1個月。 (七)此困擾引起臨床上顯著苦惱或社交、職業或其他重要領域功能減損。 (八)此困擾無法歸因於某物質的生理效應(例如藥物或酒精)或另一身體病況所致。 此外,可註明是否有解離症狀,針對壓力源表現顯示出下列一項以上的持續或反覆的症狀。 (一)失自我感 持續或反覆經歷脫離本身的精神或身體,宛如是局外人(例如好像在夢中;感受到自己或身體不太真實或時間移動緩慢)。 (二)失現實感 持續或反覆經歷對周遭環境喪失現實感(例如覺得周遭的世界好像不真實,如做夢般、疏遠的或扭曲的)。 從創傷事件發生到出現疾病症狀之 間的潛伏期有數週到數個月之久,如果創傷發生6個月以後才符合全部的診斷準則(雖然有些症狀可能很快就發生或表現出來),則屬於延遲發病(With delayed expression)。 ▲常見的職業相關創傷事件 包含但不限於參與戰爭、槍戰、於地雷區駕駛、於災區救援、工作中遭遇暴力或威脅、職業駕駛遭遇重大事故(如飛行失事)等事件。 另由於DSM5對於創傷事件之描述為「真正的或具威脅性的死亡、重傷或性暴力」,關於具威脅性及重傷且與職業相關之範疇,可參照我國「工作相關心理壓力事件引起精神疾病認定參考指引」之業務造成的心理負荷評估表納入「攸關生 死」、「伴隨極度痛苦」或「遺存永久無法勞動之失能」的業務上的疾病或受傷,與業務相關而「使他人死 亡」或「使他人受到攸關生死的重大傷害」,曾「受到強暴或壓抑本人意志之猥褻行為等的性騷擾」等事件,具體範例列舉如下: 受到「需要長時間(約2個月以上)住院、符合職災失能年金給付或全民健保重大傷病卡的要件、遺留下無法回到原職的疾病等」的疾病或傷害。 對於因業務上的傷病而療養超過6個月且正在療養中者,因傷病而「難以回歸社會」或「引發對死亡的恐懼或產生強烈的痛苦」。 與業務相關而本人受輕傷或無傷,但經歷了可預期自己可能死亡之程度的事故。 目擊了與業務相關且受害者「死亡」或「伴隨大量出血」等特別悲慘的事故,且為「本人可能被捲入」 或「本人或許當時能救助受害者」之狀況的事故。 與業務相關,使親近的同事或他人受到死亡、 重度疾病或傷害(需要長時間約2個月以上住院、符合職災失能年金給付或全民健保重大傷病卡的要件、遺留下無法回到原職的疾病等),且本人需面對事後的應對措施。 四、關於「暴露證據收集方法」 判斷職業相關的創傷後壓力症候群時,對暴露證據的收集應包括下列幾項: 暴露事件發生之時間、臨床診斷、有無失去知覺之情況、因為外傷所需的醫療狀況、醫療後的併發症、是否造成危及生命、外貌影響及殘障或失能的狀況均應儘量詳細記錄。 詳細描述個案與事件之間的關係(例如:親身經歷或現場目睹事件之發生)。 如果需要,可詢問當事人之同事、上 司、下 屬、家 人、朋友或蒐集其他書面或影像資料,或使用攝影機至工作場所,將工作場所及工作情況進行錄影記錄。 暴露之職業外傷事件種類,對於上下班途中的交通意外事故造成的外傷可以考慮納入。 勞工的工作時間表和工作項目、工作量、工作難易度以及從事該工作的時間。 收錄其他可能引起壓力之非工作相關暴露事件。 本文資料引述來源:勞動部職業安全衛生署《職業相關之創傷後壓力症候群認定參考指引》 延伸閱讀: 地震後容易緊張、不想說話…1量表自我評估是否創傷症候群 台中新光三越氣爆嚴重傷亡!聞到瓦斯味怎麼辦?專家教4步驟應變 不幸爆炸切記1動作自保 新光三越氣爆停工!勞動部提醒:不可「強迫員工特休」,最重可罰百萬 【火災逃生】公司起火怎麼辦?火場預防、避難守則懶人包!8NG行為恐致命
【104職場力】・職業安全衛生

地震時正在洗澡、睡覺、開車、搭電梯、高樓...要逃還是躲?一文看各種防震應變法

緬甸在2025年3月28日的午後時間發生芮氏規模7.7地震,震驚東亞諸國!過去台灣也曾發生過「921大地震」、2024年「0403地震」,近年包括臨國也頻繁發生地震,再次喚醒台灣人的防震意識。位處地震頻繁地區的我們,防震準備和防災意識相當必要。雖然我們都知道抗震三步驟「趴下、掩護、穩住」,但有時候身邊不一定剛好有桌子或遮蔽物可以躲避,本文彙整當你睡覺、洗澡、開車、搭捷運等各種不同情境下,遇到地震的正確應變方式,趕緊筆記! 更新時間:2025/3/28 文/《104職場力》小編 緬甸在2025年3月28日的午後時間發生芮氏規模7.7地震,由於地震深度僅10公里、影響範圍極大,根據多家外國媒體的報導,就連鄰國包括中、泰都感受到憾動! 現今的民眾經歷過台灣921大地震、日本311大地震事件後,防災意識已較往年進步,也願意準備救急使用的「地震緊急避難包」、「防災背包」來預作準備。 根據內政部消防署臉書建議,平時可做的防災準備有: 固定家中大型傢俱 準備三日份儲糧 準備緊急避難包 擬定家庭防災計畫 平日防震必看:【地震防災必看】震前預防準備「緊急避難包」、家具、書櫃應固定避免砸傷 我們無法預測地震何時會發生,但可以模擬在不同情境下遇到地震的應變方式,以下分為常見7種情境說明: 睡覺時,發生地震怎麼辦? 洗澡時,發生地震怎麼辦? 開車時,發生地震怎麼辦? 電梯裡,發生地震怎麼辦? 搭捷運/火車/高鐵,發生地震怎麼辦? 在高樓,發生地震怎麼辦? 在辦公室,發生地震怎麼辦? 睡覺時,發生地震怎麼辦? 由於睡覺時警覺心與反應度會下降,因此睡前防震更為重要,內政部消防署建議的防震準備: 【睡前防震準備】 床鋪位置注意不要在電視、書架或大型家具前 電筒可放置在床邊 床邊準備拖鞋或鞋子,以防地震後誤踩物品或玻璃 手機放在隨手可及的地方 【睡時地震應變】 很多人都接收過網路上流傳的「黃金三角地震避難法」,其中教導大家在地震發生時,要趕快找到可以支撐自己的「黃金三角」躲避處,例如床邊與地板的90度三角處,消防署特地聲明,請大家不要再相信「黃金三角」,也不要再轉寄此類錯誤的訊息,地震發生時,就是三個動作「趴下(DROP)、掩護(COVER)、穩住(HOLD ON)」,保護自己的安全,減少受傷的風險。 睡覺時遇到地震不要急著離開床上,此時周遭一片漆黑,摸黑走動容易被砸傷或跌倒。你可以轉身臉朝下趴著,縮起雙腳,並用枕頭保護自己頭頸部,直到搖晃停止。 圖/內政部消防署 洗澡時,發生地震怎麼辦?​ 通常浴室較不會有掉落物,儘量待在原地,但最好遠離鏡子或馬桶這類易碎品,以免碎裂割傷。如果正在泡澡,可以放低頭部,讓頭部低於浴缸邊緣,並用手保護頭。假如是淋浴的話,要留意地板有水或是肥皂泡沫,在移動時小心滑倒,並利用塑膠臉盆等物品保護頭部。 開車時,發生地震怎麼辦? 此時方向盤難以掌控,務必保持冷靜,千萬不要緊急煞車。內政部消防署建議,如果你正行駛於一般道路,請減速靠邊停,或找安全處或空曠處停靠。高速公路由於車速較快,記得打開警示燈(紅色三角形那顆),放慢車速(不要急煞),並聽從國道警察指示。 如果是機車騎士,請找安全處靠邊停車避難,安全帽最好不要脫下來,以保護頭部。 圖/內政部消防署 搭電梯,發生地震怎麼辦? 內政部臉書表示,地震發生時,絕對不要搭乘電梯,如果剛好在電梯裡,應讓電梯停在最近樓層(或按下所有樓層按鈕,看哪一層能停留),迅速步出電梯,並立即尋找掩護。 但萬一卡在電梯裡,出不去怎麼辦? 報地震 - 中央氣象署呼籲,電梯並非完全的密閉空間,並不會有窒息的危機,請盡量保持冷靜、不慌亂,並想辦法向外求救,例如打電話、緊急聯絡電話。盡量保持體力,前述方式都無法成功求救時,再視情況拍打電梯門呼救,切勿自行強硬破壞、切勿蠻力打開電梯門。 圖/內政部 臉書 搭捷運/火車/高鐵,發生地震怎麼辦? 萬一像0403花蓮強震發生在上班尖峰時段,導致人卡在列車上、甚至軌道錯位無法行駛怎麼辦?報地震 - 中央氣象局表示,中央氣象署和捷運系統有著緊密的合作,自 103 年起,若地震規模 4.5 以上、任一縣市預估震度達 3 級以上時,氣象局就會透過強震即時警報系統 ,將地震資訊傳送給所有合作單位,包含各大公務部門、公共設施、各級學校等等。 以臺北捷運系統為例,若今天高雄發生規模 4.5 以上,震度達 3 級以上的地震時,即便臺北未為達警報發布標準,強震即時警報系統仍會對位在臺北的臺北捷運系統發送地震資訊,供臺北捷運系統評估是否要執行防災應變措施。若捷運系統所在地的地震震度大於等於 2 級時,月臺會暫停發車,站間的捷運也會減速停車,直到確認軌道、系統均正常後才會恢復正常運轉。 車廂可能因減速和地震而不穩,如果你正在車廂裡,請緊握把手或鋼條,放低身體重心,以免跌倒受傷。等地震停止後,配合站務人員的指示原地等待或疏導,如果必須離開列車,建議用外套或包包保護頭部以防掉落物。 圖/報地震 - 中央氣象局 臉書 在高樓,發生地震怎麼辦? 經濟部能源署《民眾地震應變參考程序》中提到,一般大地震,最激烈的主振動時間通常不會超過 30秒,必須先保持鎮定以避免傷亡。在室內的人員,應先保護自己身體,不要立即往外衝,在慌忙逃避時,反而容易受傷。 經判斷有需要緊急避難時,再往外疏散。判斷是否需要採取避難行動的基準如下: 幾乎所有人會感到驚嚇恐慌。 搖晃劇烈以致站立不穩,行動困難。 高處物品掉落,家具、書櫃明顯移位、搖晃或翻倒。 聽到「建築物有異聲」類似碰、碰巨響時,此代表部分建築物之磚牆或混凝土受擠壓破裂。 眼看部分建築物受損嚴重,牆、樑、柱開爆或明顯變形甚或倒塌。 如果有上述情況,等強烈地震稍歇時,再迅速進行避難疏散(強烈搖晃當下,難以展開行動)。 在辦公室,發生地震怎麼辦? 躲到自己辦公桌下,趴下、掩護、穩住,保護自身頭頸部。利用桌子來保護頭、頸部和身體,以免被掉落的電燈、電扇或天花板等物品砸傷。 別往上看。因為日光燈可能會破掉,這個時候如果往上看,很容易被破片刺傷。  近期餘震頻繁,《104職場力》願各位平安。如果你還沒準備緊急避難包,趁連假趕緊備齊吧! 推薦閱讀: 【地震防災必看】震前預防準備「緊急避難包」、家具、書櫃應固定避免砸傷 地震時的「黃金三角」其實是錯誤觀念?上班途中如突遇震災、導致遲到,責任該算誰的? 地震無法準時上班出勤怎麼辦?注意:雇主不可視為遲到曠職
【104職場力】

有任何收穫或想分享的,都來和大家一起聊聊吧!