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面談實務技巧

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「面談實務技巧：該角色負責設計與執行有效的面談流程，以提升招聘質量與應聘者體驗。主要目標包括建立職位需求分析、制定面談問題庫以及訓練面試官的技術與技巧，並確保面談的公平性與一致性。所需技能包括卓越的溝通能力、良好的跨部門協作能力、以及對人力資源相關法規的熟悉，也需具備敏銳的觀察力與判斷力，以識別潛在的人才。面談實務技巧在台灣職場中面臨的挑戰包括文化適應、候選人期望管理與多元性包容，需要靈活應對快速變化的人才市場與組織需求。」
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    小編

    2022/11/02

    破除中高齡視訊面談時的兩大地雷
    你有過跟人視訊的時候，看到鏡頭中對方身後突然走過沒穿衣服的家人嗎？或是網路不穩定，對話中重複最多次的可能是「喂，你有聽到我聲音嗎？我聽不到你的聲音唷…」
    拜疫情之賜，越來越多企業除了遠端工作、視訊會議外，包含面談也採用視訊的方式；也因此網路上開始流傳各種千奇百怪、令人不知該笑還是該哭的視訊面談經驗。
    顧問過往在協助或引導中高齡進行視訊面談時，最常發生：
    ❌ 地雷１：設備不熟悉
    沒有先測試視訊工具，導致面試前發現無法下載或更新視訊面談需要用到的APP，以致面談無法順利進行。加上不熟悉設備的操作、甚至不知道自己手機的帳號密碼，原定的面試時間，瞬間變成3C操作的線上教學。
    ❌ 地雷２：環境不安靜
    若選擇家中作為面試地點，務必要提醒同住家人，在面試的時段能夠盡量避開；如果可以，最好還是選擇獨立的房間，比較不會被打擾。顧問曾在面談中，看過被面試者的家人裸著上半身意外入鏡、或聽到家人大聲呼喊…等，這些都會讓面談大大扣分。
    【視訊面談前，要特別注意的七項確認】
    1. 已熟悉面試系統／使用的設備
    2. 網路訊號是否良好
    3. 環境是否安靜且明亮
    4. 設備電源充足、靜音模式開啟
    5. 服裝儀容是否整潔
    6. 設備擺放完成，畫面平穩不會晃動
    7. 「自我介紹」已經倒背如流
    👍 中高齡視訊面試的7大技巧+3大加分，讓你輕鬆迎戰線上面試，打破年齡歧視
    👍 40歲不是主管，沒有特殊工作成就及專長，二度就業履歷怎麼寫？
    # 小編聽過顧問分享的視訊面談故事中，最令小編吃驚的是：曾有位人選在面試過程中，跟同住家人吵起來，甚至大罵要對方閉嘴。
    # 小編好奇，大家覺得這時候顧問是否應該要出面調停呢？
    若喜歡我們的文章，歡迎點下教室旁的［關注］。當有最新文章，就會立即通知您唷！💕
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    09/05 14:03

    【AI課程推薦】從零到上榜：最值得投資的 iPAS AI 應用規劃師課程
    你是否正在為考取 iPAS AI 應用規劃師認證而努力？
    不論你是職涯轉換的新鮮人、正在準備升遷的在職人士，或是想提升 AI 導入與數位優化能力的專業工作者，這門由 104學習精靈 所推出的 「iPAS AI 應用規劃師｜速攻考點 × 模擬實戰 × GPT刷題一次通過」 課程是極佳起點。
    為什麼值得投資這門課？
    ⚡內容精準、高效導向：課程透過考照重點整理、模擬題實戰與 GPT 工具輔助刷題的方式，清楚聚焦於考試所需的思維與答題方式，讓你在最短時間內掌握題型邏輯與解題技巧。
    ⚡彈性又實用的學習模式：全課程提供線上觀看（不限次數），長達 1 小時 17 分鐘，你可以依自己的時間彈性安排學習節奏，也方便重複觀看複習，有效提升吸收率。
    ⚡課程價格親民、折扣誘人。
    ⚡幫助履歷加分：可在履歷或社群形象中展現你的學習力與 AI 導入技能。
    適合對象：
    🟢準備挑戰 iPAS AI 應用規劃師認證的考生：無論是初試啼聲還是想一次通過，本課程包羅必考精華與應試策略。
    🟢需要快速掌握 AI 應用與規劃技能的職場人：這門課提供即戰力的工具與思維模式，有助於你在工作中靈活應用 AI。
    🟢時間有限但期待高效學習者：短時長卻切中重點的課程設計，符合繁忙生活中仍希望進修成長的需求。
    推薦學習策略：
    🔥明確目標設定：在觀看課程前，先了解 iPAS AI 應用規劃師的考試結構與題型，設定明確的通過目標，協助你更專注於課程內容。
    🔥循序成長、反覆鞏固：第一次著重於整體了解，第二次重點推敲難題與 GPT 解題技巧，讓學習更立體且記憶更深刻。
    🔥實戰模擬 + 筆記整理：利用課程中的模擬實戰，加速答案邏輯的形成；同時整理筆記、歸納錯誤或重點，打造個人考前複習攻略。
    🔥結合履歷，展現實力：完課後將「iPAS AI 應用規劃師完訓證明」或重點學習心得融入履歷或社群平台，提升曝光與職場競爭力。
    如果你正在積極準備 iPAS AI 應用規劃師認證，或希望強化在 AI 領域的實務應用能力，這堂課無疑是你的最佳選擇之一。趕緊把握早鳥價，用高效策略搭配實戰演練，讓 GPT 成為你的刷題小幫手，助你一次通過、掌握職涯新門路！
    【課程優惠】2025年9/30前享49折券現折!!
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    【AI課程推薦】從零到上榜：最值得投資的 iPAS AI 應用規劃師課程
    user266414.pse.is
    iPAS AI應用規劃師｜速攻考點 × 模擬實戰 × GPT刷題一次通過｜104獨家線上課－iPAS課程│104課程中心
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    學習精靈

    01/26 00:00

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    面談選才｜結構式目標選才面談技巧｜林素琴老師
    21 0
    Giver 學院｜Meetup課程分享
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    Giver學院

    2022/04/25

    ［人資工作技能］運用提問與引導技巧，在面試中不錯過好人才
    如何運用引導與提問技巧，提升面談的精準度？人才培訓經驗豐富的Giver李冠輝分享多年來擔任個案講師的經驗，運用到面試人才，在面試過程中透過引導的技巧滾動式提問，找出履歷沒有的答案，問出求職者心中的想法，幫助任用評估也給予面試者建議！
    【課程摘要】
    圖文/林瑜庭
    為公司面試人才是我的工作，在這過程也能幫助人嗎？
    Giver學院「運用提問與引導技巧，面試中不錯過好人才」課程中，冠輝老師分享將過去學習個案帶領的經驗，運用在面試的提問引導技巧上，令人感動的是，他也將Giver精神融入課程，告訴大家除了幫助企業找到好人才外，面試過程也可以藉由給予面試者意見回饋，幫助更多人釐清職涯方向！
    針對模擬面試進行時，有一些小撇步可供 Giver 參考，也可以運用在真實面試的結尾。分享重點內容如下：
    一、 在面試結束前，先提出相關提問
    1. 請問你覺得今天面試整體得表現好嗎?
    2. 你覺得今天自己表現好跟不好的地方?
    3. 若未來在真實面試中，會如何來調整?
    二、 提問之後，再給予整體的建議
    1. 除表現不錯與可加強之處，並針對職涯發展來給建議
    2. 針對可加強之處，明確針對各項目來建議可改善方式
    三、 建議完後，再引導提問並結尾
    1. 詢問剛回饋的內容，是否贊同，若贊同可再請對方重述
    2. 最後再確認有沒有問題，多給予鼓勵，讓面試者更有信心
    四、 若還有時間，針對履歷自傳給予相關建議
    1. 若面試者履歷自傳寫得還不錯，可針對能客製化部分來建議
    2. 若面試者履歷自傳寫得較不好，逐項檢視需修改部分來修改
    冠輝分享時提到，除了模擬面試外，每一次真實面試也都是一次寶貴的機會，能給予求職者幫助，不論是否有機會錄取，能幫助求職者找到適合的工作，相信是身為人資工作者，重要的工作價值與使命，共勉之！
    【活動資訊】
    ◾主題：運用提問與引導技巧，在面試中不錯過好人才
    ◾分享者：李冠輝｜溫世仁文教基金會教育訓練暨人才發展專案經理
    ◾日期：2021.7.15（四）
    ◾時間：19:30-21:00
    ◾大綱：
    1.不同面談方式，提問重點與技巧
    2.運用引導技巧，於面試中來提問  
    3.運用提問與引導，不錯過好人才
    4.運用提問與引導，給求職者建議
    5.運用提問與引導，在職場的應用 
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    ［人資工作技能］運用提問與引導技巧，在面試中不錯過好人才
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    學習精靈

    06/16 00:00

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    啊不就很會面試？善用4個導覽技巧，讓面談表現更加分！｜出一張嘴，不要小看導覽技巧！
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    14小時前

    2025年8月 求職熱門證照Top10大公開
    透過104人力銀行「找工作」與「學習」的兩大行為數據中，整理出近期熱門證照排行Top10，不僅涵蓋了會計、工程、AI應用等多元領域，更顯示證照能顯著提升求職者的面試邀約。
    🟡 Top1 丙級會計事務技術士 🔺面試邀約提升：1.4倍
    • 適用職務：會計助理、出納、報稅人員
    Q：這張證照的通過率如何？
    A： 根據勞動部2023年（民國112年）的資料，該證照的通過率為52.6%。
    🟡 Top2 公共工程品質管理人員 🔺面試邀約提升：約 3倍
    • 營建施作類職務需具備
    Q：誰需要考公共工程品質管理人員證照？
    A：凡參與公共工程，需擔任品管人員（如施工、監造、管理等工程從業人員），都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程，並取得結業證書。持證逾四年者，須再參加回訓並取得最近四年內之回訓證明，才可續任品管人員。
    🟡 Top3 生成式AI課程認證 【未來職場必備技能】
    • 適用職務：AI應用、行銷、資料分析
    • 免費線上課程通過測驗後可獲得完課徽章 https://nabi.104.com.tw/ability/10048799
    Q：沒技術背景可以學嗎？
    A：可以！課程為初階入門，適合想了解AI應用的新手
    🟡 Top4 TOEIC (多益測驗) 🔺面試邀約提升：50%
    • 適用職務：業務、貿易類工作、海外職位
    Q：幾分以上比較有用？
    A：104 職缺數據顯示，主管與專業職中，有超過一半要求具備英文實力。而其中若有附上多益成績，往往能幫助履歷更快被看見。
    特別是多益分數達到 700 分以上者，獲得面試邀約的機率平均可提升 20% 以上。
    ▶️【點我免費做英文模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic
    🟡 Top5 總幹事證照 事務管理人員 🔺面試邀約提升：1.3倍
    • 適用職務：社區總幹事、大樓管理員
    Q：誰需要考總幹事證照？
    A：凡欲從事社區公寓大廈管理的總幹事工作者，必須取得此證照，依據《公寓大廈管理條例》規定，通過中央主管機關舉辦的事務管理人員講習並考試合格，才能合法擔任總幹事，負責社區組織運作、公共安全及財務管理等工作。
    🟡 Top6 乙級就業服務技術士 🔺面試邀約提升：1.1倍
    • 適用職務：人力資源類人員
    Q：證照專業度如何？
    A：這是人資領域唯一的國家級證照，專為人力銀行、人力仲介從業人員及企業人資招募專員設計，持有證照有助提升職涯發展機會。
    ▶️【點我免費做線上模擬測驗】
    🟡 Top7 丙級中餐(葷食)烹調技術士 🔺面試邀約提升：99%
    • 適用職務：廚師、餐飲人員
    Q：丙級中餐(葷食)烹調技術士證照通過率如何？
    A：通過率大約79%至80%，只要熟悉考試題庫要求並掌握基本烹調技巧，通過機會高。
    🟡 Top8 乙級職業安全衛生管理員 🔺面試邀約提升：近4倍
    • 適用職務：環境安全衛生類人員
    Q：證照專業度如何？
    A：取得此證照證明持有人具備評估職場安全風險、規劃安全措施及事故預防的專業能力，考試內容包含眾多專業知識與技能，證照在職場上的認可度和價值均較高，尤其適合想專注於職業安全衛生管理領域的人士參考。
    ▶️【點我免費做線上模擬測驗】
    🟡 Top9 照顧服務員單一(丙)級技術士 🔺面試邀約提升：1.6倍
    • 適用職務：長照、看護助理、照服員
    Q：證照專業度如何？
    A：經由政府主管機關依法規範的技術士資格，證照專業性與實務性並重，對從事長照相關工作者來說，是基礎且必備的專業認證。
    ▶️【點我免費做線上模擬測驗】
    🟡 Top10 丙級電腦軟體應用技術士 🔺面試邀約提升：40%
    • 適用職務：MIS、IT助理、行政文書
    Q：證照考什麼？
    A：考試包含學科與術科兩部分，評估應檢人具備基礎電腦知識並能操作辦公室常用軟體的能力，適合從事文書、資料處理等相關工作者。
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