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透過深入了解目標族群的需求、行為與痛點,能幫助企業設計出更符合使用者期待的產品或服務。不僅提升使用者滿意度,也降低開發風險與成本,促進產品成功上市。此技能在產品開發、行銷策略及客戶體驗優化中扮演關鍵角色,是連結使用者與企業目標的重要橋樑。
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使用者研究 學習推薦

Hahow 小蛙編輯

創作內容編輯

2021/12/27

轉職必備小編神器- 6 款使用者探勘,消費者研究工具
研究消費者的工具很多,但對初學者而言都不好上手,因為使用消費者研究工具之前,你必須要先確認自己的思維和假說,很明確知道自己想看什麼,才能提高工具的使用效率。今天,將就我的使用經驗,提供大家當我初步探勘的時候,最真心不騙的推薦工具。
1. 專業市調資料庫:Global Web Index
2. 臉書行為研究:Facebook Audience Insight
3. 頭號粉絲偵測器:Agorapulse
4. Instagram圖片分析:Metaeyes
5.搜尋意圖的分類:Answer the public
6. Youtube行為工具:Find your audience — Think with google
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