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江錦樺

人資主管

2022/01/23

顛覆致勝-揭露Amazon六大創新管理原則
傑夫·貝佐斯Jeff Bezos一手打造的亞馬遜Amazon王國,從1994年網路書店開始,到電商平台、雲端服務、AI語音助理、音樂/影音串流服務等跨足多角化的經營,讓人們的生活離開不了它,也讓其成為全球市值前十大公司之一。
全球知名的企業顧問和商管學者瑞姆.夏藍Ram Charan,透過本書將亞馬遜卓越飛輪進行拆解成六大管理模組(詳以下簡報),而其中我特別想談的是「人才招募」&「企業文化」。
Amazon人才招募 Amazon要找的人是既創新又能腳踏實地、內心強大能抗壓,擁有「捨我其誰」主人翁精神(Ownership)的人。一個企業的成敗使終是來自「人」,貝佐斯:「寧可錯過(一個完美的人),也不錯招(一個不對的人)」,實務上用人主管們常會妥協於現實工作的負荷而降低用人標準, Amazon選了一批識人具敏銳度「抬桿者(Bar Raiser)」來把關,他們不僅要面試,並帶領面試官討論,做出最後用人選擇; 而對於欲招募的頂尖人才,Amazon並不像Netflix強調給業內最高薪且固定薪為主,Amazon認為由領導者或高階主管親自出馬,以公司願景/發展性才能真正吸引到志同道合的長久夥伴,且不強調高薪而是用股權遞延分年給予來留任人才。
Amazon企業文化 貝佐斯所打造的企業文化「第一天Day 1」是要永保創業的初心,時時保持快速靈活,把顧客的永不滿足視為神聖,才得以打造稱霸今日的Amazon,貝佐斯談到「第二天就是停滯不前,用戶開始覺得你可有可無,接下來就難預忍受的痛苦的衰退,最後導致公司敗亡」,只要有第二天,就會有第三天漸漸腐蝕下去,導致各種形式、官僚主義,讓企業走上萬劫不復。今天Amazon文化已發展出十四條領導的原則https://www.amazon.jobs/en/principles
,相信能讓我們更了解Amazon他們的成功之道。
1.顧客至上Customer Obsession 2.捨我其誰精神Ownership3.創新與簡化Invent and Simplify 4.決策正確Are Right, A Lot 5.好奇求知Learn and Be Curious 6.選賢育能Hire and Develop the Best 7.極高標準Insist on the Highest Standards 8.胸懷大志Think Big 9.崇尚行動Bias for Action 10.勤儉節約Frugality 11.贏得信任Earn Trust 12.追根究柢Dive Deep 13.敢於諫言,服務大局Have Backbone; Disagree and Commit 14.達成業績Deliver Results
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Google發表:Gemini 2.0 全新AI模組介紹、四大亮點一次看
在ChatGPT傳出全球大當機災情的同一天,Google 發布了全新 AI 模型 Gemini 2.0。
不僅支援多模態物件,Gemini 2.0採用更精準、強大的代理式AI系統,幫助使用者主動提前思考並完善指令,打造更符合使用者需求的全方位AI人工智慧助理!
▍Gemini 2.0 亮點搶先看
※ 深度學習有效處理複雜問題:採用「深度研究」學習技術功能,大量運用高級推理和長上下文功能充當研究助理,探索複雜的主題並代表使用者編寫報告。
※ 多模態能力生成準確內容: 除了文字生成外,Gemini 2.0 還能直接生成圖片和音訊,並且能有效處理口音問題轉化成更準確的訊息內容。
※ 實現代理式 AI 的多元運用: 不只是AI助理,Gemini 2.0升級的代理式AI系統,能更主動的做出決策,為使用者提前思考,並在使用者的監督下執行任務。Gemini 2.0將以此為基石,使用在Project Astra助理工具與其他開發者工具中。
※ 活化並整合 Google 產品: Gemini 2.0 將逐步整合到 Google 的搜尋、地圖等產品中,為使用者帶來更智能、更個人化的體驗。
Gemini 2.0預計2025年1月正式推出,在此之前,使用者們可以透過Google AI Studio網站搶先體驗Gemini 2.0測試版的與眾不同。
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