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01/06 14:20

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知識貓星球

喵星人

2024/07/12

BD和業務Sales的差別:一起認識兩者的工作內容和側重能力
在商業領域中,Business Development(商務開發)和Sales(業務銷售)是兩個常見且重要的職位。然而,許多人不太了解兩者的差別。BD側重於長期戰略規劃和市場拓展,業務則專注於短期銷售目標和客戶互動。本文將深入探討BD和Sales的不同之處,並分析兩者各自側重的能力,幫助您更好地了解這兩個職位的獨特性和重要性。
▍BD 和 Sales 的主要區別
➜ 職能範疇
【BD】
● 主要職能:商務開發人員的主要職責是探索和開發新的商業機會,建立長期的業務夥伴關係,並促進公司的整體成長。他們側重於戰略規劃和市場拓展,尋找新的市場、合作夥伴和商業模式。
● 工作重點:長期戰略規劃、新市場開發、合作夥伴關係。
【Sales】
● 主要職能:銷售人員的主要職責是直接推動產品或服務的銷售,實現短期銷售目標。他們側重於與客戶的直接互動,促成交易並維護客戶關係。
● 工作重點:短期銷售目標、客戶互動、成交和收入生成。
➜ 工作流程
【BD】
● 工作流程:商務開發人員通常從市場研究和分析開始,識別潛在的商業機會,然後制定戰略計劃,並通過建立合作夥伴關係和商業模式來實現公司的長期目標。
● 典型工作內容:市場調查、商業模式開發、談判合作協議、戰略規劃。
【Sales】
● 工作流程:銷售人員通常從潛在客戶的挖掘和聯絡開始,通過產品演示和報價,最終達成銷售並簽訂合同。他們專注於實現銷售配額和創造收入。
● 典型工作內容:客戶挖掘、產品演示、報價、合同簽訂、售後跟進。
▍BD 和 Sales 側重的能力
【BD】
● 戰略思維:能夠從宏觀層面理解市場趨勢,制定長期發展策略。
● 市場分析能力:通過數據分析和市場調查,識別潛在的商業機會。
● 溝通和談判技巧:能夠建立和維護高層次的業務關係,並在複雜的談判中達成雙贏的結果。
● 創新能力:具備開發新商業模式和解決方案的能力,以適應市場變化和客戶需求。
【Sales】
● 溝通技巧:能夠有效地與客戶互動,理解他們的需求並提供解決方案。
● 銷售技巧:熟練掌握銷售技術,如說服、成交和異議處理。
● 客戶關係管理:能夠建立和維持良好的客戶關係,提升客戶滿意度和忠誠度。
● 目標導向:強烈的目標感和自我激勵能力,能夠在壓力下實現銷售配額。
BD和 Sales 雖然都對企業的成長和成功至關重要,但它們的職能範疇和工作重點存在顯著差異。BD更側重於長期的戰略規劃和市場開拓,而 Sales 則專注於實現短期的銷售目標和客戶互動。
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3小時前

【2025就業服務乙級證照指南】考試重點|報考資格|課程推薦|完整攻略
「就業服務乙級證照」是人資領域最搶手的專業證照!這張由勞動部核發的國家專業證照,不僅是從事就業服務相關工作的重要執業門檻,更是證明專業能力的重要憑證。無論是人力銀行、人力仲介公司的從業人員,還是企業人資部門的招募專員,擁有就業服務乙級證照都能為職涯發展帶來更多機會與保障。究竟這張證照有什麼魅力?該如何準備考試?讓我們一起深入剖析就業服務乙級證照以及今年的報考攻略。
什麼是就業服務乙級證照?
「就業服務乙級證照」正式名稱為「乙級就業服務技術士」,目的在確認考核對象是否具備提供就業服務的專業知識與技能。根據法規,人力資源公司、職業介紹所、人力仲介或派遣公司需具備有一定比例、具有就業服務乙級證照的專業人員才得以開業,許多大型企業人資也會聘僱具有就業服務乙級證照專業人才。
什麼人需要就業服務乙級證照
以下幾類人群可能需要考取就業服務乙級證照:
就業服務業從業人員:希望從事人力資源管理、職業介紹、人才仲介等工作的專業人士。
人力資源相關專業畢業生:如人力資源管理、社會工作或心理學等相關科系畢業生,考取該證照能提高就業競爭力。
職場輔導與轉職顧問:從事職場適應或轉職規劃的輔導人員,取得證照能提升專業性與信任度。
企業內部人資人員:尤其是涉及勞動法規與就業協助的工作者,證照能提供法規與實務知識。
對就業市場有興趣的人士:如希望從事與求職、職業輔導相關工作的社會人士。
就業服務乙級證照好考嗎?
就業服務乙級證照的考試難度適中,但仍需投入足夠的時間與精力準備。
難度因素:考試分為學科與術科,學科考驗理論基礎,術科則以情境題為主,評估受測者實務應變能力。考試範圍則涵蓋勞動法規、就業服務技巧、職業倫理等多方面的知識。
建議準備時間:由於考試內容需要大量記誦就業服務相關法規、法令,建議預留至少3-6個月的準備時間,若具備相關背景或從業經驗者,準備應考時間考再彈性縮短。
考試通過率:根據歷年數據,每一梯次合格率約在10%-20%之間,如果有先接觸相關證照班,合格率都會再提升!
就業服務乙級證照考試內容為何?
考試範圍:
一、職業介紹及人力仲介
測驗法令範圍--
勞動基準法
就業服務法
就業保險法
職業訓練法
個人資料保護法
身心障礙者權益保障法(就業促進)
性別工作平等法
勞工保險條例
勞資爭議處理法
大量解僱勞工保護法
就業市場基本概念及資訊蒐集與分析運用
職業道德與專業倫理
社會資源運用(含公私立就業服務機構、社福機構、職訓機構等社會資源運用)
二、招募
面試技巧:就業媒合會談技巧概論與實務
職務及職能分析:行職業概念、分類及分析方法
情緒管理與人際溝通相關知識
三、職涯諮詢輔導
簡易職業心理測驗與分析
職涯諮詢技巧
考試形式--
學科:單選題60題,每題1分;複選題20題,每題2分,總分100分,答錯不倒扣,測試時間100分鐘。及格分數為60分。
術科:以就業服務法相關法規與專業領域為範圍,採問答題方式,總分100分。及格分數為60分。
報考資格:需具備高中職以上或同等學歷證明。
2025年報名與考試時間地點:
一、報名日期(個別、團體):
●2025年第一梯次:2025年1月2日至13日。
●2025年第二梯次:2025年4月24日至5月5日。
●2025年第三梯次:2025年8月26日至9月4日。
二、考試日期(個別、團體):
●2025年第一梯次:2025年3月16日。
●2025年第二梯次:2025年7月6日。
●2025年第三梯次:2025年11月2日
隨著就業市場的多樣化與競爭加劇,企業對專業就業服務人員的需求不斷增加,特別是在職業輔導、轉職規劃與人才仲介領域。
中小企業與大型企業皆需要具備相關證照的專業人員,以協助處理勞動法規與求職者管理事務。政府與非營利機構推動就業服務政策,如職場適應、弱勢群體就業輔助等,對取得證照的人才有明顯需求。
薪資與職業發展:
取得證照後的薪資與職業晉升空間相對較好,證照持有者通常能在專業性與信任度上獲得更多機會。整體而言,就業服務乙級證照的需求量與就業市場的發展息息相關,對於有志從事相關工作的人士來說,這是一項值得投入的專業認證。
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