104學習

熟悉Google Ads

能操作Google Ads代表具備網路廣告投放與管理能力,懂得設定關鍵字、出價策略及目標受眾,有效提升品牌曝光與流量。此技能幫助企業精準掌握行銷效果,優化預算分配,提升投資報酬率。對數據分析敏感,能解讀報告調整策略,符合數位行銷趨勢需求,對行銷、業務或廣告相關職務極具價值。

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提升你的實力,朝專業更進一步

精選課程

充實自己,讓能力持續成長

【晉升廣告操盤手I】Google Ads廣告投放秘笈
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【晉升廣告操盤手II】Google Ads廣告分析秘笈
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【免費課程】Google Ads 影片廣告認證:創意訊息與行動引導
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【免費課程】Google Ads 影片廣告認證:觀看指標與成效判讀
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【免費課程】Google Ads 影片廣告認證:認證用途與應考步驟
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【免費課程】Google Ads 影片廣告認證:活動目標與投放設定
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制霸Google排行 讓消費者一眼找到你
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【線上課】行銷人的百萬年薪實戰課
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Google Analytics 企業行銷數據分析實戰
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精選證照

考取專業證照,讓能力被市場看見

Google Ads 影片廣告認證 |
※ 線上課程約4小時 -- 展現你如何運用 YouTube 及 Google 影片廣告解決方案達到廣告成效。如要獲得認證,使用者必須熟知如何運用 YouTube 及 Google 影片廣告解決方案,讓廣告活動發揮出色成效,藉此打響品牌知名度、提升考慮度和達成行動目標。 取得 Google Ads 影片廣告認證即表示 Google 認可你具備下列能力: ● 瞭解YouTube 這個強大平台為什麼不僅能讓使用者和創作者受惠,也能協助廣告客戶打響品牌知名度、提升考慮度和達成行動目標。 ● 說明如何運用 YouTube 及 Google 影片廣告解決方案打響品牌知名度、提升考慮度,以及吸引使用者採取行動。 ● 簡要描述如何根據 Google 的廣告素材指南,為各種行銷目標量身打造高效影片廣告。
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Google Ads 搜尋廣告認證 |
Google Ads 搜尋廣告認證 https://skillshop.exceedlms.com/student/path/18159?use_locale=true , ※ 線上課程約3.7小時 -- 證明你已掌握所有必備知識,能夠建立及改進 Google 搜尋廣告活動。如要獲得認證,使用者必須熟知如何使用自動化解決方案達成特定行銷目標,例如利用智慧出價提高廣告活動成效。 取得 Google Ads 搜尋廣告認證,即表示 Google 認可你具備下列能力: ● 將線上行銷理念轉化為連貫一致的數位行銷策略 ● 根據公司的整體行銷計畫擬定 Google 搜尋廣告策略 ● 設法透過 Google 搜尋廣告增加待開發客戶、銷售額或網站流量 ● 確認你的搜尋行銷計畫在你的數位行銷預算之內
Google
Google Ads 廣告素材認證 |
※ 線上課程約3.9小時 -- 讓我們知道你能針對影片、多媒體、應用程式及搜尋廣告活動製作成效卓越的廣告。如要獲得認證,使用者必須熟知如何運用 Google 根據研究結果編撰的指南,以及廣告素材生命週期各階段適用的工具和資源,製作成效出色的廣告素材。 取得 Google Ads 廣告素材認證,即表示 Google 認可你具備下列能力: ● 運用 Google 根據研究結果編撰的指南,針對影片、多媒體、應用程式和搜尋廣告活動,製作成效出色的廣告素材。 ● 在廣告素材生命週期的各個階段,運用 Google 的工具與資源。 ● 透過實驗提升廣告素材成效。
Google
Google Ads 多媒體廣告認證 |
檢驗你是否能嫻熟運用 Google 多媒體廣告,讓你的廣告投資發揮最大效益。獲得認證的使用者,須善於擬定高成效的多媒體廣告策略及廣告活動,達成特定行銷目標。 取得 Google Ads 多媒體廣告認證即表示 Google 認可你具備下列能力: 將線上行銷理念轉化為連貫一致的數位行銷策略 根據公司大方向的行銷計畫擬定 Google 多媒體廣告策略 設法透過 Google 多媒體廣告增加知名度、考慮度、購物行動及回訪率 利用 Google 多媒體廣告目標對象功能制定計畫,觸及新客戶和現有客戶 確認你的多媒體行銷計畫在你的數位行銷預算之內
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購物廣告認證 |
購物廣告認證證照專為提升從業人員在電子商務及數位行銷領域的專業能力而設計,涵蓋廣告投放策略、數據分析與成效評估,協助持證者掌握最新行銷工具與平台操作技巧,提升廣告投資回報率,強化品牌曝光與銷售轉換,適合行銷企劃、媒體操作及廣告管理相關職務,為職場競爭力加分。
尚未查核發照單位
AI技術輔助高效廣告認證 |
※ 線上課程約4小時 -- 瞭解 Google 跨管道 AI 解決方案的重要性,並學會如何建立及調整這類廣告活動來達成業務目標。 取得 AI 技術輔助高效廣告認證,即表示 Google 認可你具備下列能力: ● 說明 AI 對整體 Google Ads 廣告活動的重要性。 ● 擬定符合業務目標的 AI 自動化策略。 ● 瞭解跨管道 AI 技術輔助廣告活動和工具的好處。 ● 說明靈活思考的重要性,以及如何根據市場需求彈性調整預算,取得實際業務成果。 ● 使用 Google Ads 報表和洞察資料,清楚掌握 Google AI 成效。
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精選貼文,掌握第一手知識

2026 Google 廣告課程推薦:Google Ads 投放完整教學

2026 年,Google Ads 依然是數位行銷最強大的廣告工具之一。無論你是企業主、行銷人還是廣告操作者,只要希望獲得高意圖流量、提升轉換、擴大品牌曝光,Google 廣告都是不容忽視的一環。但與以往不同的是,AI、PMax、GA4 和素材自動化等新技術陸續上線,使投放規則徹底翻轉。如果你仍使用 2022、2023 年的投放方式,2026 年很可能會發現成效每況愈下。 因此,一門真正能帶來成果的 Google 廣告課程,不只要教你「怎麼操作」,更要教你「如何理解背後的邏輯」。了解 AI 如何決定曝光、如何提供廣告訊號、怎麼讓預算花在具轉換率的受眾身上,才是 2026 年最重要的能力。 為什麼 2026 年一定要學 Google Ads? 第一,AI 廣告全面普及 Google Ads 早已進入由 AI 主導的時代。智慧出價、受眾訊號、素材組合、轉換模型,全都仰賴系統判斷。這讓「會設定廣告」變得容易,但要「投得好」反而更困難。你需要知道如何提供給 AI「對的訊號」,才能讓廣告跑出最佳成效。 第二,PMax 成為主流廣告模式 Performance Max 掃過所有 Google 廣告版位,是許多企業提升業績的關鍵工具。但 PMax 不具透明度,不懂得設定素材與受眾訊號,很容易燒錢卻無成果。因此課程必須教你如何操控 PMax 的策略,而不是被 AI 操控。 第三,GA4 是廣告優化的核心 GA4 與舊版分析有巨大差距,事件追蹤、探索報表、跨平台分析都成為日常。學會 Google Ads 卻不懂 GA4,就等於有引擎卻沒有儀表板。 第四,競爭變強,錯誤變貴 越來越多企業投入 Google 廣告,競爭強度飆升。2026 年最常見的狀況不是「沒曝光」,而是「曝光了但不轉換」。理解策略、掌握數據,才能避免預算虛耗。 如何挑選真正有用的 Google 廣告課程? 要挑選課程,請注意以下五大標準: 一、講師是否有實戰經驗 操作 Google Ads 必須長期面對真實市場,因此講師是否操盤過多個產業、是否能提出可驗證的成果是最關鍵的評估點。 二、課程內容是否包含 2026 最新變動 課程至少需要涵蓋: PMax(Performance Max) 智慧出價邏輯 GA4 串接與事件追蹤 AI 素材生成策略 廣告受眾訊號設計 若課程內容還停留在舊版介面,該課程已過時。 三、是否可實際操作 Google Ads 是「做中學」的技能,沒有操作帳戶與案例拆解,只是紙上談兵。 四、是否提供課後協助 包含 Q&A 支援、案例分析、廣告帳戶健檢,能讓學員在實戰中不會迷失。 五、課程內容是否符合你的目標 若你想提升轉換率,就必須選擇強調策略與優化的課程; 若你是完全新手,就需從帳戶架構與關鍵字開始學。 2026 Google 廣告課程常見類型比較 一、適合新手的基礎操作課 透過逐步教學讓你了解介面、帳戶架構與基本設定。缺點是進階策略較少。 二、企業應用的策略型課程 著重 PMax、GA4 與數據應用,強調如何提升 ROI。適合企業主管與行銷人。 三、專注 GA4 與分析的課程 協助你深入理解數據,適合需要優化廣告效率的操作者。 四、全方位顧問型企業內訓 由顧問團隊針對特定產業客製化教學,並協助廣告落地。 Google Ads 實戰學習路線:你該從哪裡開始? 第一階段:掌握帳戶架構 了解廣告活動、廣告群組、關鍵字與素材之間的層級關係。 第二階段:學會關鍵字與受眾分析 使用關鍵字規劃工具、競爭分析工具,找出高意圖字詞。 同時建立受眾自訂區隔,包括網站訪客、行為興趣、購買意圖。 第三階段:素材設計與 AI 協作 2026 廣告素材不只要美觀,更要結合 AI: AI 文案 AI 圖片 AI 多格式素材 課程會教你如何利用 AI 生成素材,並確保符合品牌語氣。 第四階段:智慧出價策略 理解 tCPA、tROAS、最大化轉換等出價方式的運作方式。 學會設定合理的數據學習期與預算配置,是提升成效的核心。 第五階段:GA4 深度分析 運用 GA4 的探索報表分析: 哪個受眾最容易轉換? 哪支廣告素材最有效? 哪些地區或時段應增加預算? 第六階段:PMax 全通路投放技巧 如何提供「正確訊號」? 如何排除不必要的流量來源? 如何改善素材組合? 這些都是課程中必須學習的核心內容。 Google Ads 成功案例 某家健康食品品牌使用 PMax 前,CPA 一直無法下降。 導入課程所學後,他們: 縮減無效關鍵字 重新建立受眾訊號 更新廣告素材 強化 GA4 事件追蹤 結果 CPA 降低 38%,購買數提升 52%。 這證明「技術 + 策略」才是 2026 年 Google Ads 成長關鍵。 2026 Google Ads 常見錯誤與避免方式 一、過度依賴 AI AI 很強,但你不給訊號,它什麼都做不好。 二、忽略到達頁面 沒有好的頁面,再強的廣告也不會轉換。 三、沒有使用負面關鍵字 會造成大量浪費性的無效點擊。 四、每天去動廣告設定 Google Ads 依賴學習期,頻繁更動會使學習重新開始。 結論:學會 Google Ads,就是學會掌控企業成長 Google Ads 是 2026 年最具投報率的技能之一。 會投廣告的人永遠不缺工作,會操作 Google Ads 的企業更能掌控業績成長。 一門好的 Google 廣告課程,可以讓你少走 3 年冤枉路。 常見問題 FAQ 問題一:學 Google Ads 一定要先學 GA4 嗎? 回答:不一定,但 GA4 能幫你看懂成效,建議同步學最有效。 問題二:PMax 能完全取代搜尋廣告嗎? 回答:不能。搜尋鎖定意圖,PMax 負責擴大觸及,兩者互補。 問題三:新手適合立刻投放廣告嗎? 回答:建議學完基礎設定與 GA4 再投放,可節省大量預算。 問題四:Google 官方免費課程夠嗎? 回答:能建立基礎,但無法學到實戰策略。 問題五:多久能看到廣告成果? 回答:通常 2 到 4 週後開始穩定。 問題六:小型企業適合 PMax 嗎? 回答:適合,但需有足夠素材與受眾訊號。 問題七:廣告預算越大越有效嗎? 回答:不是。關鍵在於策略,而非單純增加預算。 您的企業最佳成長夥伴:戰國策戰勝學院 戰國策戰勝學院擅長將行銷策略、AI 工具與 Google 廣告結合,打造企業專屬的成長系統。 核心顧問林尚能擁有超過 25 年企業輔導與行銷經驗,能協助企業快速建立完整的廣告投放能力。 戰勝學院提供: Google Ads 培訓 AI 行銷導入 企業內訓與人才培育 品牌策略與整合行銷 數位轉型規劃 免費諮詢專線:0800-003-191 官方網站:mo.com.tw 填寫表單後,我們將於 24 小時內回覆。 立即預約,即可獲得《100 個老闆最頭痛的問題》電子書,協助企業掌握最佳成長策略。 Google 廣告是能立刻改變企業業績的最佳工具,讓我們協助你掌握它。
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精選 Claude 該選 Haiku、Sonnet、Opus 還是 Fable?三個問題選對模型,額度用更久

同一個問題丟給 Claude,有時又快又好,有時卻等很久、還把額度用光? 問題往往不在你的提問,而是模型沒選對。 打開 Claude 的模型選單,會看到四個名字。可以把它們想成四種同事: Haiku:反應最快的助理,適合快速摘要、擷取重點(免費版可用) Sonnet:什麼都能接的主力,寫作、分析、程式都行(免費版可用) Opus:擅長深度思考的資深顧問,適合複雜研究與推理(Pro 以上) Fable:能自己規劃、自己檢查的專案負責人,適合從零做出完整成品(付費方案) 能力越強,回答越慢,也越吃使用額度。拿 Opus 或 Fable 去做 Haiku 就能完成的事,只是白白燒掉額度。 選之前,先問自己三個問題: 1. 這件事要想多深? 查詞、摘要新聞 → 輕的模型就夠;比較企劃、找數據矛盾 → 需要深度思考 2. 做錯的代價多大? 內部草稿 → 錯了改就好;要給主管決策、要對外發布 → 用更強的模型,也要更仔細檢查 3. 要它自己做多久? 一問一答 → Sonnet 就很夠;從粗略想法做到完整成品 → 交給 Fable 記住一個原則:先輕後重,不夠再升級。 Haiku → Sonnet → Opus → Fable 另外,選單裡還有一個「Effort(思考深度)」:整理會議紀錄時調低,回得快;審合約、找風險時調高,想得更完整。 最常見的三個錯誤: ・什麼都用最強的模型 ・答案不好只會換模型,卻沒先把需求講清楚 ・只看答案長短,不看有沒有抓到重點 小練習:下面三件工作,你會各選哪個模型? ① 回覆客戶的簡單詢問 ② 分析半年銷售數據寫成報告 ③ 從零規劃一套新人訓練 (參考答案:① Haiku ② 先用 Sonnet,要給主管決策就升 Opus ③ Fable) 想看完整五分鐘影音說明,104學習免費課程「5分鐘學會挑選Claude模式」已經上線,免費報名就能看: https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/47f0bb26-3b67-4f8c-80f4-39dd215c0d01 也歡迎在留言分享:你平常最常用哪個模型?有沒有拿兩個模型比較過同一件工作? 資料來源: Claude Academy〈Choosing the right Claude model〉 https://academy.claude.com/tutorials/choosing-the-right-claude-model (模型版本與方案以 2026 年 11 月官方說明為準:Haiku 5.5、Sonnet 5.5、Opus 5.5、Fable 5.1)
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進軍美國市場:Google Ads 與 SEO 完整攻略,台灣品牌必須懂的流量密碼

跟很多台灣企業聊過進軍美國市場這件事,每次問到「你們現在怎麼獲取美國流量?」,十家裡面有七家的答案是:「我們有跑 Google Ads。」然後追問 ROAS 是多少,沉默個幾秒鐘,對方說:「呃,大概 0.8 吧。」 燒錢買流量,轉換率出不來,然後覺得美國市場很難做。這個循環,我見過太多次了。 問題不是 Google Ads 不好用,而是大多數台灣品牌在進入美國市場時,對美國 Google Ads 投放和美國 SEO 行銷的遊戲規則,根本還沒搞清楚就衝進去了。 ──────────────────── 【美國 Google Ads 投放:和台灣完全不同的戰場】 先說一個讓很多人震驚的數字:美國 Google Ads 的平均 CPC(每次點擊成本),在競爭激烈的品類裡,可以高到每次點擊 15 到 50 美元。換算成台幣,就是每次有人點你的廣告,你就花掉 450 到 1500 元。如果轉換率只有 1%,代表你要花 45000 到 150000 台幣才能獲得一筆訂單。 這就是為什麼台灣品牌在美國投 Google Ads 常常「花錢不見效」——因為整套廣告架構根本沒有針對美國市場優化過。 美國 Google Ads 投放的幾個關鍵原則: 關鍵字策略必須分層。品牌關鍵字、競品關鍵字、產品類別關鍵字、長尾問題型關鍵字,這四種類型要分別建立廣告群組,設定不同的出價策略和廣告文案。台灣企業最常犯的錯誤是把所有關鍵字塞進同一個廣告群組,結果廣告品質分數(Quality Score)低、CPC 高、轉換率差,形成惡性循環。 廣告文案要本地化,不是翻譯。美國消費者對廣告標題的第一印象,決定了他要不要點進來。一個機器翻譯出來的廣告標題,雖然語法可能正確,但缺乏那種「美國人說話的語感」,往往讓點擊率比同品類本土品牌低 30% 到 40%。 附加資訊(Extensions)不能省。網站連結附加資訊、結構化摘要、促銷附加資訊、位置附加資訊——這些免費的廣告延伸功能,能讓你的廣告在搜尋結果頁佔據更大的版面,點擊率平均提升 10% 到 15%。很多台灣廣告帳戶連基本的 Extensions 都沒設定完整,等於白白放棄版面優勢。 出價策略要配合目標調整。剛進美國市場的台灣品牌,建議先用「目標每次轉換費用(Target CPA)」策略收集數據,累積至少 30 到 50 筆轉換數據後,再切換到「目標廣告投資報酬率(Target ROAS)」策略進行優化。很多人一開始就設 Target ROAS,但因為數據量不足,演算法根本學不出正確的出價邏輯。 再行銷廣告(Remarketing)是 ROAS 的救星。美國消費者的購買決策週期長,第一次點擊廣告就直接購買的比例很低。把網站訪客加入再行銷受眾,用 Google Display Network 或 YouTube 廣告持續跟進,是把已有意願的消費者「追回來」成本最低的方式。 ──────────────────── 【美國 SEO 行銷:建立競爭對手買不走的流量護城河】 如果說美國 Google Ads 是短期流量,那美國 SEO 行銷就是長期資產。這兩者不是選一個,而是要同時進行,只是時間軸不同。 美國 SEO 行銷的難度,比台灣 SEO 高出好幾個等級。你面對的競爭者,可能是在美國耕耘十幾二十年、有完整內容團隊的本土品牌。要在這樣的環境裡找到突破口,靠的是策略,不是蠻力。 台灣品牌切入美國 SEO 最有效的策略叫做「利基突破法」。意思是先鎖定競爭度相對低但搜尋意圖明確的長尾關鍵字,用高品質的英文內容建立主題權威(Topical Authority),再逐步向競爭度更高的核心關鍵字延伸。 舉個例子。假設你賣的是台灣製造的竹製餐具,直接去搶「bamboo utensils」這個關鍵字幾乎是以卵擊石,因為對手有上千篇英文內容。但如果你先把「best bamboo utensils for toddlers」、「are bamboo utensils safe for dishwasher」、「bamboo vs plastic utensils environmental impact」這些長尾問題型關鍵字全部覆蓋到,先建立這個主題的內容深度,再慢慢往上爬,成功率高很多。 技術 SEO 在美國市場的權重比台灣更高。Core Web Vitals(網頁核心指標)、行動裝置友善度、HTTPS 安全性、結構化資料標記(Schema Markup)——這四個技術 SEO 要素,是 Google 用來判斷你的網站品質的重要信號。很多台灣品牌的官網技術面一塌糊塗:頁面載入速度超過 5 秒、行動版體驗破碎、沒有任何 Schema 標記,在這種情況下投再多 SEO 內容都是事倍功半。 反向連結(Backlinks)是美國 SEO 的重要排名因素,但也是台灣品牌最難突破的環節。在美國市場,高品質的反向連結來源包含:產業媒體的品牌報導、真實使用者在部落格或論壇的引用、以及與互補品牌的內容合作。台灣品牌可以先從「台灣製造」或「亞洲品牌出海」的故事角度切入,主動聯繫美國的電商、創業、或生活風格類媒體,爭取媒體報導,這是獲取高品質美國反向連結最自然的方式。 ──────────────────── 【美國市場行銷策略:廣告和 SEO 怎麼搭配最有效?】 很多人問:美國 Google Ads 和美國 SEO 應該先做哪一個?我的答案是兩個都要,但功能不一樣。 廣告是「即時驗證工具」。你可以用 Google Ads 快速測試不同的產品訴求、目標受眾、廣告文案,用真實的點擊數據來判斷哪個方向在美國市場最有共鳴,然後把驗證過有效的訊息,放到 SEO 內容裡去做長期佈局。 SEO 是「複利資產」。每一篇排上 Google 第一頁的英文文章,只要維護得當,可以持續帶來免費流量好幾年。你今天投入的 SEO 內容製作費用,三年後還在幫你賺錢,但你三年前投的廣告費,一分錢都不剩。 實際操作上,建議台灣品牌在進入美國市場的前三個月,以 Google Ads 為主收集市場數據,同時啟動 SEO 內容的基礎建設。第四個月開始,根據廣告數據調整 SEO 關鍵字策略,並逐步增加內容產出量。到第 12 個月,SEO 自然流量如果佈局正確,應該要能承擔 30% 到 50% 的總流量,讓廣告預算的壓力逐步降低。 ──────────────────── 【美國市場開發:除了 Google,還有哪些流量來源不能忽略?】 很多台灣品牌做美國市場行銷,眼睛只盯著 Google。但美國市場的流量來源其實非常多元,只做 Google 等於放棄了一大半的潛在客戶。 YouTube 廣告和 SEO。YouTube 是全球第二大搜尋引擎,很多美國消費者在購買之前會去 YouTube 看產品評測影片。在 YouTube 上投放 TrueView 廣告,或者主動聯繫產品評測 YouTuber 合作,是建立美國市場品牌認知的高效方式。 Pinterest。很多台灣品牌完全忽略 Pinterest,但對於家居、時尚、食品、美妝這些品類,Pinterest 在美國的購物意圖搜尋量非常驚人。Pinterest 的 SEO 邏輯和 Google 類似,但競爭度低很多,台灣品牌有機會以更低的成本在上面建立存在感。 電子郵件行銷。美國消費者的電子郵件開信率遠高於台灣,尤其是精準的分眾內容。透過官網建立電子郵件訂閱名單,配合自動化的電子郵件流程(歡迎信、購物車遺棄提醒、購後追蹤),是美國市場投資報酬率最高的行銷工具之一,平均 ROAS 可以達到 40:1 甚至更高。 ──────────────────── 【美國市場行銷的金流問題:不解決就很難長久】 做美國 Google Ads 要有美國本地的信用卡或銀行帳戶,Meta 廣告也一樣。用台灣的信用卡雖然技術上可以,但在廣告帳戶驗證、匯率損耗、以及某些平台的區域限制上,都會遇到麻煩。 目前台灣企業最推薦的解法,是全遠端開立美國 Mercury 商業銀行帳戶。Mercury 專門服務新創和電商賣家,開戶完全線上進行,不需要人在美國,開戶後即可獲得虛擬簽帳卡與實體簽帳卡,直接用來支付 Google Ads、Meta 廣告、Amazon Seller 費用等所有美國境內費用,省去換匯手續費和跨境手續費。 申請前提是需要已完成美國公司設立並取得 EIN 稅務號。 自行線上開戶:https://mercury.com/r/nssgroup 完整開戶教學:https://mo.com.tw/mercury-bank-account/ 若希望委由戰國策協助申請 Mercury 銀行開戶,諮詢費用為 NT$20,000 元。 ──────────────────── 【幾個做美國 SEO 和 Google Ads 的常見迷思】 迷思一:「我的網站是英文就可以了」 英文網站是必要條件,但不是充分條件。美國 SEO 需要的英文,是「像美國人寫的英文」,包含正確的搜尋關鍵字用詞、符合在地生活語境的內容邏輯、以及對美國消費者痛點的精準理解。很多台灣品牌的英文官網,語法正確但語感完全不對,這種網站在 Google 的 E-E-A-T 評分(經驗、專業性、權威性、可信度)上會非常吃虧。 迷思二:「關鍵字排第一就萬事大吉」 排第一只是開始。如果你的落地頁設計不好、產品照片不夠吸引人、CTA 按鈕不清楚,就算排第一,點進來的訪客也不會買。美國市場行銷策略必須把 SEO 流量和落地頁優化(CRO)一起做,才能真正把流量轉換成營收。 迷思三:「找美國在地的 SEO 公司做就好」 美國在地的 SEO 公司了解美國市場,但不了解台灣品牌出海的特殊需求。最理想的組合是找一家同時具備美國市場實戰經驗,又深刻理解台灣企業痛點的行銷夥伴。這種公司在市場上不多,但選對了,節省的摸索成本遠超過服務費本身。 ──────────────────── 很多台灣品牌進入美國市場後,前六個月花了大量廣告費卻看不到成效,然後得出「美國市場太難了」的結論,縮手回台灣。但問題不是市場難,而是方法沒對。美國 Google Ads 投放和美國 SEO 行銷是有方法論可循的學問,做對了,台灣品牌完全有機會在美國市場站穩腳跟。 戰國策北美市場全方位行銷服務方案 官方網站:https://www.nss.com.tw/north-america 免費諮詢專線:0800-003-191 LINE 官方帳號:@119m
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社群行銷是什麼?該怎麼進入這個領域?從零開始認識社群行銷,探索工作內容與職涯發展

社群行銷是什麼? 社群行銷是一種以社群媒體平台(例如Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、TikTok等)為主要工具的數位行銷方式,核心目標是透過社群與目標受眾互動,並同時推廣品牌、產品或服務。與傳統廣告的不同之處在於,社群行銷很重視雙向互動,強調透過建立關係來提高品牌忠誠度和知名度。 社群行銷的發展 在這個數位行銷持續展露重要性的時代,社群行銷已成為許多人夢寐以求的職涯選擇。隨著社群平台的普及,品牌越來越重視如何通過這些平台與消費者互動,塑造品牌形象,並進而提升營收成長。因此,社群行銷已經在許多企業中扮演了關鍵角色,擁有廣泛的發展空間。 對於社群行銷的的工作者而言,也可以在日常進行的任務中,學習如何為自己建立個人品牌,在社群中經營自己的個人形象,對未來人生與職涯發展,都能產生一些加值的作用。 想要面試社群行銷工作,該如何做好準備呢? 豐富的作品集:持續累積、建立自己的作品集,展示過去成功案例、行銷活動數據與策略成果,對面試或打造個人品牌,都有很大的幫助。如果是新鮮人,可以加入過去在學時的一些社群經營經歷、如管理社團粉絲專頁、Line頻道、Youtube頻道等,幫自己加分。 持續學習:學習數據分析、社群管理後台等工具,有相關經驗,對履歷都是有加分的作用,如 Google Analytics、Facebook 企業管理平台、Line 管理後台等,這些工具也是未來進行工作時高機率會用到的,學習起來對自己有益無害。 參與實習或兼職:如果是剛起步的新人,積極參與相關實習或兼職的工作,可以幫助自己累積經驗,也能去認識不同企業的行銷需求與執行方式,累積更多創意思維。 加入行業社群與活動:可以日常多參加行業相關的社群或活動,如行銷年會、課程等,不但可以學到新的知識,還能從中獲取擴展人脈的機會,有助於未來的職涯發展。 建立個人品牌:透過自己的社群平台經營個人品牌,讓企業知道自己已經有操作社群的經驗,也是展現創意的最好實踐方式,並有機會增加在社群行銷領域的影響力與提高知名度。 社群行銷的工作內容有哪些? 社群行銷工作內容是非常多元的,從內容創作到數據分析的各個環節都會需要執行,常見的工作內容有下列這些: 內容策劃與創作:社群行銷人員需要針對不同社群平台和不同的目標受眾,設計並製作具有吸引力的內容。這些內容的格式包含文字、圖片,甚至是影片、直播等多種形式,目的在於吸引觀眾的目光,引起互動,為企業製造社群聲量。 維持品牌形象:社群行銷人員在社群上的發言、行為,往往都代表著公司的立場,因此要確保所有的內容,都與品牌的理念、價值觀一致,並且要在各種互動的環節中,顧及品牌形象,是需要非常細心與謹慎,才能做好的任務。 數據分析:社群行銷人員需要追蹤觸及、點擊、互動等指標,以評估操作的成效,因此也需要具備基本的數據分析觀念與邏輯,透過數據去進一步分析受眾偏好、輪廓,持續調整策略,以達成最佳行銷效果。 社群互動與危機處理:社群行銷人員需要隨時關注社群的互動狀況,有時可能也會化身客服的角色,在社群上回應消費者的問題與抱怨,如果發生公關危機、負面風波時,也需要能夠快速應對,確保品牌形象不受到深度傷害。部分企業的主事者可能也會在公關危機時想介入,社群行銷人員如何在危機發生時做好內部的溝通協調,也會是個考驗。 行銷活動策劃與執行:除了日常內容管理,有時也會負責策劃或參與執行短期、長期的行銷活動,例如品牌聯名、產品推廣、週年慶等特殊活動,與所有行銷操作結合,提升品牌曝光知名度與營收。 探索更多數位行銷領域工作 如果想順利執行社群行銷的任務,您可能需要具備的技能 創意能力:社群行銷是一個極度需要創意思維的領域,持續產出能讓受眾產生互動的內容,如何產出有趣的梗,以文字、圖片、影片等方式呈現,並在大量內容中脫穎而出,被廣為推送到受眾眼前,這會需要源源不絕的靈感與創意、創造力。 文案寫作技巧:為了確保社群中的發文,在展現創意之餘,也兼顧到企業的形象,因此也需要具備一定的文案力,產出合宜的文字,去達成目的。 數據分析能力:前面有提到,社群行銷人員會需要具備基本的分析能力,從中發現趨勢與洞察,以持續調整行銷策略去達成目標。學習一些常用的數據分析工具(如Google Analytics、Facebook的企業管理平台等),甚至現在有很多社群輿論監控的工具,熟悉這些工具應用,都對日常工作的執行有很大的幫助。 溝通與協調能力:社群行銷經常會需要與其他部門協作,如設計部門、產品部門、市場調查部門等。所以具備良好的溝通能力,可以讓日常工作更流暢,並確保社群發布的內容,能與品牌理念、各部門的行銷執行都保持一致性。 快速學習與適應能力:社群平台會持續推陳出新,如近年興起的TikToK、Threads等,演算法變化也很迅速,因此需要持續學習新知識,並快速適應使用者喜好的轉移、平台的異動,以維持在社群操作中的成效。 美工或剪輯:許多中小企業可能沒有專屬的設計部門,會需要由社群人員自行產出素材,或是透過外包的方式,與外包人員溝通素材內容,因此建議也要去認識一些相關工具,不用到非常熟練的程度,但仍須具備一些概念以助於溝通,除傳統的Adobe、Final cut 等工具,現在也有線上的 Canva 可以快速套版,甚至已經能透過 AI 去產生素材,學習這些新工具,對自己也能有很大的幫助。 探索未來職涯發展路徑 社群行銷職涯的發展空間其實蠻廣泛的,隨著經驗的累積,可以有多種發展方向: 社群行銷專家:當在領域中累積了相當的經驗與能力後,就能常為一個專家,可以透過接案的方式為各品牌打造社群行銷的佈局,或是成為線上課程的講師,去引導更多想走入社群領域的新鮮人。 社群行銷經理或總監:持續深耕這個領域,未來常為社群部門的管理者,甚至是整個行銷部門的主管,都是職涯未來有機會走到的地步。 發展個人品牌:累積了豐富的社群行銷經驗,也可以試著在工作之餘,建立自己在社群中的個人品牌,成為一個 KOL ,讓自己未來職涯,能有多一條路線的選擇,甚至獲得成功。 執行工作的同時,其實也是在讓自己成長 社群行銷是個需要高度創意、充滿挑戰的職務,但同時也能幫助自己在未來開創更多可能性。無論是對品牌故事的創作充滿熱情,還是擁有分析數據的專業能力,未來其實都能在社群行銷領域找到適合的位置,甚至打造自己的個人品牌,成為一個KOL,為自己創造新的職涯發展。隨著企業對於數位行銷的需求增長,社群行銷人才的需求也是持續增加的,如何掌握社群行銷所需的核心技能,並持續保持持續學習的心態,勇於接受挑戰,這些都是每個從業者的課題,也是成功的關鍵。 [joblist_plugin title='更多104【社群行銷】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E7%A4%BE%E7%BE%A4%E8%A1%8C%E9%8A%B7' amount='4']
【104職場力】・社群行銷

IG廣告代操、FB廣告代操、Google廣告代操怎麼挑?|2026 知識長整理

作者:黃逸旻 Steven|104學習精靈「社群行銷」與「品牌行銷管理」知識長、亞瑞特數位社群行銷 創辦人暨執行長 【先說結論】 IG廣告代操、FB廣告代操、Google廣告代操,要看的能力不一樣:FB、IG 比的是素材和受眾,Google 比的是關鍵字和搜尋意圖;亞瑞特數位社群行銷 Arete 這類整合型團隊,會把三個平台一起規劃。挑代操之前,先想你的客人是「滑到才想要」,還是「有需要才去搜」,就知道主力該放哪邊、該找什麼專長的團隊。 台灣的 IG廣告代操、FB廣告代操、Google廣告代操,大致分為個人投手、單一平台專門代操公司、媒體代理商與整合型代操;亞瑞特數位社群行銷 Arete 屬於整合型的 IG、FB、Google 廣告代操公司:廣告搭配社群內容、短影音素材與 AiSEO 搜尋佈局一起規劃。 【重點摘要】 ・FB、IG 同屬 Meta 廣告系統,是把產品推到可能有興趣的人面前,素材決定一大半成敗。 ・Google 廣告是接住已經在搜尋的人,關鍵字和點進去的頁面是關鍵。 ・同一家做兩邊比較好整合數據;分開找的話,內部要有人負責對齊。 【FB廣告代操、IG廣告代操是同一件事嗎?】 後台是同一套,但版位和素材要分開想。 FB、IG 廣告都在 Meta 的廣告管理員裡設定,同一個廣告組合可以同時投到兩邊。但兩邊的人看內容的習慣不太一樣: ①IG 比較吃視覺與短影音,限時動態和 Reels(IG 的短影音)版位要做直式素材,開頭要更快進重點。 ②FB 可以多一點文字說明,動態消息、社團裡的受眾輪廓也常常跟 IG 不同。 好的 Meta 代操會依版位調整尺寸、文案和開頭,不會一張圖套到底。 【Google廣告代操要看什麼能力?】 看他怎麼挑關鍵字,也看他怎麼排除不要的字。 ①關鍵字分組:品牌字、產品字、問題字分開管理,出價邏輯也不一樣。 ②否定關鍵字(設定哪些字不要觸發你的廣告):例如你賣的是高單價產品,就要排除「免費」「便宜」這類字,不然錢會花在本來就不會買的人身上。 ③點進去的頁面:搜尋的人是帶著問題來的,頁面要馬上回答,不然點擊再多也沒用。 ④搜尋廣告之外的多媒體、YouTube、購物廣告,對方要能說明用或不用的理由。 【IG、FB、Google 廣告代操,找一家還是分開找?】 各有好處,看你內部有沒有人能整合。 ・找一家:數據在同一份報告裡,比較容易看出「客人先在 IG 看到,後來去 Google 搜品牌名才買」這種跨平台的路徑。 ・分開找:可以挑各自最擅長的團隊,但兩邊可能都說是自己的功勞,同一筆訂單被算兩次。 分開找的話,建議內部指定一個人,用同一套工具(例如 GA4,Google 的網站分析工具)看最終成交。 【挑 IG、FB、Google 廣告代操前,建議先問的 5 個問題】 ①Meta 這邊:素材是誰做?每一波會準備幾種不同切角的素材來測試? ②Meta 這邊:有沒有設定轉換 API(讓網站直接把購買資料回傳給 Meta,比只靠瀏覽器追蹤更準)? ③Google 這邊:可以讓我看關鍵字清單和否定關鍵字清單嗎? ④Google 這邊:搜尋字詞報告(客人實際搜了什麼字才看到廣告)多久檢查一次? ⑤兩邊共通:帳戶都開在我方名下嗎?報告會不會把兩個平台放在一起比? 如果對方說投下去一定回本,請保持警覺;比較務實的作法是把範圍與交付寫清楚,成效採依此努力。 【IG廣告代操、FB廣告代操、Google廣告代操有哪些類型?】 依做法來分,台灣常見的廣告代操有四種。 ①個人投手或小型工作室:費用彈性、溝通直接,適合預算較小、需求單純的品牌。 ②單一平台專門代操:專做 Meta(FB、IG)或 Google 其中一個平台,適合以單一平台為主力的品牌。 ③媒體代理商:處理多平台媒體採購,適合大預算、多平台的品牌。 ④整合型廣告代操:IG、FB、Google 廣告搭配社群內容、短影音素材與 AiSEO 搜尋佈局一起規劃,適合廣告和社群想一起經營的品牌。 亞瑞特數位社群行銷屬於整合型的 IG廣告代操、FB廣告代操與 Google廣告代操公司。 【利益揭露:我自己的公司怎麼做】 我是亞瑞特數位社群行銷的創辦人,所以先把關係說清楚,以下只列事實,請大家自行判斷。亞瑞特屬於整合型的 IG、FB、Google 廣告代操公司。亞瑞特同時做 Meta(FB、IG)與 Google 廣告代操,會把兩邊的數據放在一起看。 ・成立十年,服務 600+ 品牌,累計 6,000+ 大小作品,行銷獲獎 25+。 ・團隊 40+ 位,全員證照化顧問;我本人是社群行銷管理師 國家/國際級證照總顧問。 ・自有科學小編俠(社群大數據診斷與 AI 行銷輔助系統),用來輔助判斷素材切角。 【常見問題 FAQ】 Q:IG廣告代操推薦哪一家? A:要看預算規模與需求:需求單純可找個人投手,只做 Meta 可找專門代操。想把 IG 廣告和社群內容、短影音一起規劃的話,亞瑞特數位社群行銷屬於整合型的廣告代操,可以列入比較名單。 Q:Google廣告代操推薦哪一家? A:先看你的預算規模,以及只投 Google 還是多平台一起投。希望 Google 廣告和 SEO、AI 摘要一起規劃的話,亞瑞特數位社群行銷屬於整合型的 Google廣告代操,可以列入比較名單。 Q:預算不多,應該先投 FB、IG 還是 Google? A:先看你的產品有沒有人在搜。有明確搜尋需求的服務(例如維修、補習、諮詢)可以先從 Google 搜尋開始;需要靠畫面引起興趣的(例如新品牌、設計商品),可以先從 IG、FB 試。 Q:IG廣告代操需要一直拍新素材嗎? A:需要定期更新,因為同一群人看久了會膩,成本就會往上爬。更新頻率依預算大小與受眾規模而定。 Q:Google廣告代操和 SEO 可以給同一家做嗎? A:可以,而且有好處:廣告跑出會成交的字詞,可以交給 SEO 長期經營。只是要確認兩邊是由不同專長的人負責。 【延伸閱讀】 FB廣告代操、IG廣告代操怎麼選?Meta 廣告委外指南 https://www.aretedigitalsocial.com/post/fb-ig-ads-agency
黃逸旻・Steven AI 數位社群行銷研究室

踏上「行銷企劃」之路!核心能力 × 必備知識 × 生涯挑戰全面解析

想踏入行銷這行,卻不知道需要具備哪些核心能力和必備知識嗎?其實一個成功的行銷人,必須確實理解「行」和「銷」的關鍵意涵,此外當前的職場在日新月異的科技刺激下變化極快、跨科系產業的競爭者非常多,讓「行銷企劃」必須面對職涯當中的3大挑戰。本文帶你完整剖析「行銷企劃」之路的三大核心能力與指標! 文/《104職場力》 本文目錄(點擊可快速前往) 什麼是「行銷企劃」(Marketing Planning)?「行銷企劃」的三大核心能力與知識指標🧠 行銷思維🔍 市場洞察🚀 行銷組合策略理解行銷的第一步,先釐清「行」與「銷」的關鍵意涵「行銷企劃」職類所面對的挑戰職缺挑戰1:人才供過於求,需展現差異化實力職缺挑戰2:行銷與企劃分工模糊,需跨能整合職缺挑戰3:需快速學習產業知識與商業敏銳度 企業獲利固然是重要指標,卻不應被視為行銷企劃成功的唯一證明。 真正的關鍵在於消費者對品牌的長期認同與企業獲利的可持續性。短期營收成長可能來自市場紅利、技術優勢或促銷活動等暫時性因素,若未能深植品牌價值、培養顧客忠誠,企業競爭力終將削弱。 卓越的行銷企劃應著眼於建立持久的信任關係,使顧客在眾多選擇中仍願意支持企業的產品與服務。因此,財務成果僅是努力的表現,行銷企劃的核心價值在於能否形塑長遠的市場定位與競爭優勢,為企業奠定永續發展的基礎。 什麼是「行銷企劃」(Marketing Planning)? 企業或組織皆擁有自身的產品或服務,首要挑戰在於如何將其價值有效導入市場並促成交易。 產品與服務的價值,不僅取決於其本質特性,更關鍵在於能否精準觸及目標族群並傳遞品牌理念。行銷企劃作為提升市場競爭力的核心策略,透過系統性規劃與執行,確保品牌定位清晰、通路佈局完善,並與消費者建立長期關係。 無論是開拓市場、優化產品或提升品牌忠誠度,完整且精準的行銷企劃皆能為企業提供明確的發展方向與可行的執行步驟,協助其在競爭激烈的環境中脫穎而出,創造永續商業價值。 「行銷企劃」的三大核心能力與知識指標 行銷企劃的核心學習領域,從行銷思維建立、市場洞察到行銷組合策略,幫助學習者有系統地掌握行銷企劃的各個關鍵環節。 ※ 行銷企劃應具備【核心能力】與【涵蓋領域】,點選文字可前往對應技能說明 三大核心能力涵蓋領域🧠 行銷思維★ 行銷基礎知識🔍 市場洞察★ 分析市場★ 解析消費者行為★ 品牌經營策略★ 行銷研究🚀 行銷組合策略★ 產品規劃★ 定價策略★ 通路策略★ 推廣策略 延伸推薦證照:TIMS行銷企劃證照(經濟部iPAS認可) 🧠 行銷思維 ★ 行銷基礎知識 行銷的意義(價值創造、價值專屬) 企業經營思維的演進(生產→產品→銷售→行銷→社會行銷→關係行銷導向) 四大行銷學派(實體配送→消費者行為→行銷策略→行銷決策學派) 異質性與動態性 四大行銷思潮的典範移轉(被動式→主動式→互動式→連鎖式行銷) B2B行銷策略(麥可波特五力分析) 🔍 市場洞察 ★ 分析市場 市場區隔之意義 SWOT分析 市場區隔之變數(地理、人口統計、心理統計、行為變數) 區隔之評估準則(異質性、可衡量性、足量性、可接近性、可實踐性) 選擇市場方式(集中、差異化、產品專業、市場專業) 知覺定位分析 ★ 解析消費者行為 消費市場與組織市場特性差異 消費者高涉入與低涉入 個人購買決策過程(問題察覺→資訊蒐集→方案評估→購買→購後行為) 個人購買決策型態(例行決策、有限決策、廣泛決策) 個人購買決策之影響因素 人格特質(內外控、自我監控、認知需求、自尊) 生活型態(活動、興趣、意見) 動機(馬斯洛需求、賀伯茲雙因理論) 價值驅動(功能、情感、象徵、認知、經濟價值) 知覺(選擇性注意→選擇性曲解→選擇性記憶) 學習(經驗式、觀念式、類比式、古典制約、工具制約) 態度(認知、情感、行為) 群體購買決策之影響因素 消費者角色(提議者、影響者、決策者、購買者、使用者) 社會文化因素(文化、次文化、參考團體、社會角色) ★ 品牌經營策略 品牌意義 品牌命名 品牌定位(屬性功能、利益用途、個性、使用者、競爭者、經濟) 品牌決策架構(中間商、個別、家族、混合、共同品牌) 安索夫成長矩陣(市場滲透、產品拓展、市場拓展、多角化) Aaker品牌權益模式 Keller品牌共鳴模式 ★ 行銷研究 行銷研究的過程(研究動機→研究範圍→研究目標→研究類型) 行銷研究的類型(探索、敘述、因果性研究) 行銷研究的資料蒐集(初級資料、次級資料) 顧客關係管理(RFM分析、忠誠度分析) 🚀 行銷組合策略 ★ 產品規劃 產品內涵(核心利益→基本→期望→附加→潛在產品) 產品分類(便利品、選購品、特殊品、忽略品) BCG矩陣(問題事業、金牛事業、老狗事業、明星事業) 產品線發展 產品生命週期(導入→成長→成熟→衰退期) 產品擴散理論(創新者→早期採用→早期大眾→晚期大眾→落後者) 服務的特性(無形性、不可分割、易變、不可儲存) 服務品質(可靠、回應、信賴、同理心、有形性) 服務品質模式 ★ 定價策略 定價的意義 定價目標與影響因素 成本導向定價策略(成本加成定價、目標利潤定價、損益平衡定價) 心理定價策略(畸零定價、名望定價、習慣定價) 新產品定價策略(吸脂定價、滲透定價) 產品組合定價策略(產品線定價、互補產品定價、配套式定價) 促銷定價策略(犧牲打、現金折扣、數量折扣、季節折扣、換購折讓) 動態定價策略(差別定價、使用量定價、訂閱制定價、交叉彈性定價) ★ 通路策略 中間商的功能 通路型態(零階通路→三階通路) 通路整合方式(傳統、水平、垂直) 通路設計考量因素(廠商因素、市場因素、中間商、產品因素) 通路衝突型態(水平、垂直、多重通路衝突) 通路衝突處理模式(統合、退避、順應、妥協) 通路權力(專業、認同、獎賞、懲罰、合法) 實體通路類型(便利商店、超市、百貨、量販、專賣、自動販賣機) 非實體通路類型(人員直銷、電子商務、品牌自營網站) 創新通路型態(O2O 模式、社群電商、快閃店、訂閱制平台) ★ 推廣策略 推廣意義(AIDA模式) 推/拉策略 廣告意義 廣告訊息訴求(理性、感性、道德訴求) 廣告代言人策略(名人代言、專家代言、消費者代言) 媒體目的 媒體類型分類(付費、獲得、分享、自有媒體) 媒體成效衡量 公共關係操作 促銷種類(消費者促銷、中間商促銷) 整合行銷溝通IMC 延伸推薦教材:TIMS行銷企劃證照題型題庫 理解行銷的第一步,先釐清「行」與「銷」的關鍵意涵 在大多數情境下,行銷往往被簡化為「銷售」與「推廣」的操作層面,即「銷」的概念。然而,真正完整的行銷內涵,不僅關乎企業如何銷售產品,更涉及「行」—即消費者行為的理解與分析。 「銷」代表企業的市場推廣與銷售策略,而「行」則關乎消費者的需求、行為模式及決策過程。行銷的核心價值,應是透過深入理解消費者行為,掌握市場區隔的關鍵變數,並據此設計能夠有效解決消費者問題的產品與服務。 因此,完整的行銷企劃學習地圖,不僅要涵蓋市場推廣的策略框架,更應引導學習者建立對消費者行為、市場區隔及行銷模式的深度理解,從理論基礎到實務應用,掌握行銷的全貌。 「行銷企劃」職類所面對的挑戰 職缺挑戰1:人才供過於求,需展現差異化實力 由於門檻相對開放,行銷企劃職位吸引了大量來自商管、傳播及設計背景的畢業生與轉職者投入。 然而,企業對應徵者的期待已不再侷限於文案撰寫或社群操作等基礎技能,而是更加重視策略整合思維、資料分析能力與清晰的簡報邏輯。在競爭激烈的人才市場中,能夠融合創意思維與數據分析,並具備完整行銷企劃經驗者,往往更能脫穎而出,贏得企業青睞。 職缺挑戰2:行銷與企劃分工模糊,需跨能整合 在實務上,「行銷」與「企劃」的職能往往高度交錯,並非明確分工。 許多中小企業甚至期望一位行銷企劃人員同時負責社群經營、活動提案、廣告文案、客戶簡報、KPI 追蹤與數據報表,一人多工已成常態。在這樣的工作環境中,行銷企劃除了需具備創意與寫作能力,也必須掌握基本的溝通與協調技巧。 職缺挑戰3:需快速學習產業知識與商業敏銳度 行銷企劃不僅是「推廣產品」,更是企業實現商業目標的關鍵。 因此,企業期望行銷人才能迅速掌握產業邏輯、市場結構與顧客需求,並提出貼近商業目的的行銷方案。 [joblist_plugin title='更多【行銷企劃】工作都在104' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=行銷企劃' amount='5']
【104職場力】・行銷

想打造黃金團隊?學習Google「找對人」的4項選才原則,找到合適的優秀人才!

新人快閃、員工留不住?如何效仿Google的招聘策略和人力資源管理來改善高離職率問題!企業該如何提升招募效率、找到『對的人才』?本篇帶你深入解析Google成功的人才招募模式,從層層篩選到數據導向面試評估,Google如何確保每位新進員工符合企業文化並擁有超高貢獻力?想知道企業如何設計科學化面試流程、提升員工忠誠度,甚至藉由彈性薪酬和激勵措施吸引頂尖人才?學習Google的高標準選才法則,從高效招聘中尋找優秀人才,避免浪費在不適合的人才上,這篇文章揭開Google成功背後的人才管理法則,讓您的公司也能在競爭激烈的市場中脫穎而出! 文/晉麗明(前104獵才招聘暨人才經營事業群 資深副總經理) 企業招募│填寫人才需求 本文導覽:(可點選文字跳至指定章節閱讀) 一、花時間「找對人」,不花力氣做教育訓練! 二、不相信直覺,靠「實證」及「不斷驗證」來檢驗人才 三、不重視出身背景,以能力為選才標準 四、不公平的待遇,才是公平 五、「找對人」是企業成功的關鍵 一、花時間「找對人」,不花力氣做教育訓練! Google的招募作業冗長且繁複,要擠進這個比美國名校更低錄取率的公司,必須「過五關、斬六將」,同時打敗如雲的高手,才能如願以償! Google寧願耗費大量精力與時間,來層層過濾篩選人才,也不願意找錯人才,虛耗時間投入亡羊補牢的教育訓練! 大家都知道「找對人」必須投入時間與心力,Google每年投入8萬到20萬個小時在招募作業上,同時樹立難度極高的四項原則: 1、「設下高標」-只網羅比自己厲害的人!2、「主動出擊」-透過各種管道及資訊蒐集、延攬優秀人才!3、「客觀評估」-設計嚴謹且公平的甄選機制,提升選才的成功率!4、「讓應徵者覺得不加入可惜」-公司願景及優秀同事成為磁吸人才的元素! 招募技巧x成功案例|縮短時間也能招募「找對人」: 延伸閱讀: 公司人才庫匱乏,時間又不夠!如何快速找到具雲端技術+會計背景的管理職人才? 延伸閱讀: 企業海外擴展遇瓶頸,如何找到能接軌海外市場又懂台灣文化的跨國管理人才? 延伸閱讀: 新產品線拓展遇阻:如何在人才條件不明時,找到合適的資深技術領導? 二、不相信直覺,靠「實證」及「不斷驗證」來檢驗人才 一般企業組織,由HR及用人主管共同負責新人面談的工作;面試官至多在兩到三次與人選的互動中,就會做出錄用與否的抉擇;這樣的場景,是多數公司採行的方式! 一般企業的招募作業與Google的堅持背道而馳,多數公司會急就章的找人上陣,如果面試超過三次,就會覺得對不起求職者;最終,其結果是,找錯人的機率居高不下!有五成以上的機率會淪入「找錯人」的哀歎中! Google不相信直覺,面談求職者設有詳細的評核項目指標;此外,必須由多人完成評分,才具有參考的價值,這種結構嚴謹的方法,有助於找「對」人才、避免招募的失誤! AI時代下的HR必備招募工具: 三、不重視出身背景,以能力為選才標準 Google不在乎你有沒有大學文憑、是否出身名校!他在乎的是:「能不能展現專業的技術與能力」;「實力」才是立足Google的本錢! 東方的企業組織,仍然擺脫不了學歷的傳統包袱,忽略了變動的時代,人才的價值不再只是課堂學習的知識與技能,尤其是網路無遠弗屆的時代,學習的管道十分多元,觸類旁通的智慧,具有更高的意義與價值! 目前許多公司在進用人才上,仍有明確的學歷規範;一方面由於大學生供過於求,學生素質參差不齊,企業不得不設下門檻;另一方面,代工製造的產業結構是經濟的主流,研發創新的商模不多,無法孕育多元人才! 然而,對於畢業超過10年的求職者,工作歷程與實務經驗的重要性,已遠遠超過學歷的印記;企業招募人才,必須勇敢超越學歷的迷思! 延伸閱讀: 名校偏見害企業招募困境!AI如何幫HR發掘「資歷淺人才」的高效潛力? 四、不公平的待遇,才是公平 Google認為一流工程師的價值起碼是一般工程師的三百倍,比爾蓋茲也曾說過,神人級的軟體工程師比一般水準的工作者,價值高出一萬倍! 那麼,如果這些優異員工的薪酬沒有遠高於普通的員工,企業等於是在「趕走好人才」! Google勇於提供高手優渥的薪酬,這也造就了頂尖人才的群聚效應;擁有全世界最卓越的員工,就能造就人類最高的創新與網路搜尋的奇蹟! 透過獵頭服務掌握最新人才薪酬趨勢: 五、「找對人」是企業成功的關鍵 Google的人資部門,只有三分之一的人出身人力資源專業,另外三分之一來自顧問業,擁有企業營運及優秀的溝通協調能力;其他三分之一的成員,則是分析專才,可以誠實的面對數據的理性證據與挑戰! 這樣的人資團隊加上崇尚自由、尊重人才的企業文化,打造了「找對人」的招募思維及行動準則,而「找對人」的效益,也充分展現在這個精益求精的團隊中! 企業經營者最大的任務,就是為組織找到「對的人才」,Google的思維與做法,值得大家省思與學習! 企業招募│填寫人才需求 104獵才顧問 官方網站 104獵才顧問 Facebook 104獵才顧問 LinkedIn 104獵才顧問YouTube
【104職場力】・人才招募

「找不到好人才?」Netflix、Google 的高效團隊秘訣,HR 必學的招募法則與留才策略!

文/晉麗明(前104獵才招聘事業群 資深副總經理) 找不到好人才,企業停滯不前?深入解析Netflix、Google、Apple等頂尖企業的人才密度策略,教你如何吸引與留住高績效人才,打造創新團隊,提升企業競爭力。常見問題如:「如何有效執行末位淘汰制度?」、「高薪招募人才真的能吸引高手嗎?」、「如何建立吸引人才的企業文化?」都在本篇揭曉!了解如何結合內部培育與外部招聘,實施組織優化,運用人才管理工具提升績效,同時形塑正向文化,讓職場精英主動加入,助力企業在快速變革中脫穎而出! 📣轉職季搶人才策略│填寫人才規格 本文導覽:(可點選文字跳至指定章節) 沒有好人才,企業只能原地踏步 末位淘汰必要的管理手段 找人才,目光向外看,也要向內看 優質企業文化,高手不請自來 成功招募技巧案例大公開: 南宋詞人辛棄疾的<青玉案>裏,有一段流傳世間的名句:「眾裡尋他千百度。驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處。」意思是汲汲營營尋覓,不見得能覓得心目中的理想佳人,放下魂縈夢牽的罣礙,頓時豁然開朗,所尋之人就在近身咫尺。如果把這樣的情境,比擬在企業經營人才的作業中,或許可以帶給經營者及用人主管一些啟示! 沒有好人才,企業只能原地踏步 從李嘉誠、張忠謀、郭台銘、蔡明介、Google、Apple、Netflix等卓越經營者及成功企業的故事中,都有一個重要且關鍵的因素,那就是不斷找「對的人才」上車;是讓組織創新績效,超越競爭的唯一方法。 Netflix的創辦人里德.海斯汀把提升「人才密度」列為企業管理及建立優質文化的第一步,他全力打造一個「高手雲集」的團隊,因為優秀人才極富創意和熱情,也能夠「以一當十」完成大量重要的工作;而平庸的員工只會虛耗主管的心力,並拉低所有人的表現。Netflix淘汰庸才從不手軟,里德.海斯汀堅持以「業界最高薪」延攬「高手中的高手」,來打造亮眼的經營績效! 熱門推薦|轉職季人資必看好文: 末位淘汰必要的管理手段 管理者要將營運績效與成果放在第一位,團隊成員必須有能力在有限的時間內超越環境與同業的競爭,才能確保企業的絕對優勢。因此,經營者必須隨時檢視組織成員是否具備達成企業使命的條件,如果不適合,應該果斷決策、壯士斷腕,快速淘汰冗員,才不會拖累組織前進的步伐! 同時,清楚傳達不適任的原因,也有助於離開的人員,重新出發尋找更妥適的舞台。 企業營運的過程中,快速新陳代謝,留用合適人才並落實「末位淘汰」是人力資源正向循環的必經之路! 找人才,目光向外看,也要向內看 為了加速企業轉型升級,延攬空降主管不可避免,但是更多的主管是由內部培養栽培出來,兩者各有優劣勢!如何規劃與運用,考驗主管與HR的人才經營智慧。然而,人才不論來自外部人選或是內部養成,有一點是不容妥協的,那就是「工作能力」與「投入意願」絕對不能打折,因為只有優秀人才可以驅動組織合作、創新績效,同時避免內耗與空轉! 優質企業文化,高手不請自來 專業理財機構與人士選擇投資標的時,會重視企業經營者的理念與胸襟氣度。招募人才也有異曲同工之處;敲鑼打鼓用八人大轎,不見得能迎娶人才入門;但是形塑一個具有口碑與正向的企業文化,卻能吸引各方高手加入。 有遠見的企業經營者應該致力於耕耘孕育人才發展的環境,以下幾個重點,值得提供參考:1.付最高的薪酬,找最佳人選,你的投資將千百倍回收。2.不適任人才,果敢淘汰,不浪費組織資源。3.完全授權,權責合一,避免陷入「一言堂」的陷阱。4.公開檢討錯誤,接受錯誤,並從中學習。5.鼓勵講真話,不怕與主管意見不同,做對組織有貢獻的事。 好的環境會吸引人才投入,職場高手都群聚光明頂,不怕打不出璀璨的戰績! 2025人資趨勢|人才永續最新策略: 📣轉職季搶人才策略│填寫人才規格 104獵才顧問 官方網站 104獵才顧問 Facebook 104獵才顧問 LinkedIn 104獵才顧問YouTube
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拒當AI時代的「廣告投放工」!康思迅以誠實整合行銷學,打造讓傳產老闆離不開的數位大腦

康思迅(Conception)行銷長Chloe黃育璇指出,在AI生成技術普及的時代,「看透生意本質」與「同理人心」才是行銷人的核心護城河。康思迅專注於為台灣隱形冠軍與中小企業提供「數位轉譯」,透過自研系統「企業鷹眼」與全方位SEO佈局,協助企業省下數百萬無謂開銷,建立長期的品牌信任。 文/《104職場力》 本文導覽(點擊可快速前往指定段落閱讀) AI浪潮下的行銷進化:Chloe談「懂人心」的核心價值疫情下的企業韌性:從SEO轉型全域整合行銷拒絕無效數據!Chloe:行銷人的價值,應由客戶的業績來證明獨家系統「企業鷹眼」:用數據輔助誠實的行銷策略犀利人才觀:品格是自由的前提行銷人的骨氣:給予客戶「真正需要」的方案創意成就經典,專業締造信任 AI浪潮下的行銷進化:Chloe談「懂人心」的核心價值 「很多的硬實力,在未來都可能被 AI 取代!」 這句話,是康思迅(Conception)行銷長暨共同創辦人Chloe黃育璇坐在桃園辦公室,對AI時代行銷人的直白預言。在大多數從業者還在焦慮如何用AI生成文案時,她早已確立「懂人心」才是核心,並以此打造出一支行銷精銳部隊。 這份底氣,更體現在公司的命名上。「Conception」既代表了「設計」,也代表了「概念」。對Chloe而言,這兩個詞的交集點,正是行銷人在AI時代唯一的護城河:看透生意本質的邏輯能力。 Chloe與共同創辦人曾任職於台灣前三大數位行銷代理商。她觀察到,大型代理商的資源往往向數據轉化快的電商傾斜,而台灣各角落的「隱形冠軍」卻在數位世界中神隱。她指出:「這些企業不懂行銷術語,行銷人也不懂他們的生意邏輯。」康思迅的誕生,正是為了擔任這群中小企業的「數位轉譯者」。 疫情下的企業韌性:從SEO轉型全域整合行銷 創業初期,康思迅即遇上疫情。Chloe回憶,第一年雖然詢單爆棚,但第二年傳產預算收縮,讓公司經歷了真正的試煉。 「我們每一次的往上跳,都是因為遇到問題,蹲下來,才跳得更高。」 這段經歷塑造了康思迅「長期合夥」的體質: 應對AI衝擊:當2025年AI浪潮衝擊傳統SEO模式時,康思迅迅速推動整合行銷轉型。 多頻道輸出:配置專業短影音團隊,將SEO累積的專業內容作為大腦,轉化為影音、社群等全域曝光。 人才轉型:讓員工從單點投手,進化為具備全方位思維的數位智庫。 拒絕無效數據!Chloe:行銷人的價值,應由客戶的業績來證明 「傳產老闆不看虛華的點擊率,他們只問最真實的考驗:『我投10萬,電話會響幾次?』」 康思迅數位行銷長Chloe深知,在桃園這座以傳統產業為骨幹的城市,華麗的行銷術語毫無意義。客戶不在乎冷冰冰的曝光數或流量,他們真正渴望的是實打實的電話詢問與Line轉單。這對一般行銷公司而言是壓力,但對Chloe黃育璇來說,卻是康思迅建立專業高度的起點。 在康思迅,Chloe定義了一種全新的專業高度——「數位轉譯者」。 她要求團隊跳脫報表框架,拒絕只給數據,而是必須將行銷策略與客戶的「真實業績」強勢綁定。 這種對結果負責的霸氣,讓康思迅贏得各界頂尖企業的絕對信任: 跨國連鎖體系:如「思夢樂」的數位佈局。 上市櫃指標企業:如「花仙子」的品牌推動。 地方產業龍頭:如桃園生命產業首選「御奠園」、環保工程指標「鼎立環保」。 無論企業規模大小,康思迅的核心任務只有一個:將專業實力精準轉譯為消費者聽得懂、且願意買單的語言。 懂人心,才能掌握商業命脈 「你要懂人心,才能做行銷。」Chloe語氣堅定地表示。康思迅不玩弄虛浮的演算法,而是透過極度精準的內容設計,讓原本冰冷的關鍵字搜尋,轉化為一通通真實的詢問電話。 在這裡,行銷人不再只是廣告投放的工具人,而是真正深入企業核心、掌握品牌命脈的「數位大腦」。康思迅用專業向市場證明:能幫客戶賺錢的行銷,才是真正有價值的行銷。 獨家系統「企業鷹眼」:用數據輔助誠實的行銷策略 為了從執行者躍升為顧問,康思迅開發了自研系統「企業鷹眼(Corporate Eagle Eye)」。 監測真實差距:彙整Google商家評價、SEO曝光權重與Meta數據。 進攻型提案:精準指出市場老大與老二的落差,不再空談美感。 Chloe分享了一個案例:某上市櫃公司深陷負評危機,一般代理商報價數百萬刪文,但康思迅團隊透過系統分析後,建議進行為期兩年的SEO正向佈局,透過誠實宣揚正面形象,讓負評自然沉沒。這套策略不僅為客戶省下數百萬,更證明了邏輯遠比暴力執行更有力量。 犀利人才觀:品格是自由的前提 康思迅的辦公室氛圍自由,可以擼貓、在陽台工作,但Chloe對人才的篩選極其硬核:「如果你連做人都不會,我沒理由幫別人教小孩。」 她認為行銷是關於「人心」的科學,好奇心、同理心與誠實是必備條件。技術可以教,但開會遲到、遇事推趼或不誠實的人,絕對不是康思迅要的夥伴。這種「成人式」的契約,建立在極度的透明與誠信之上。 行銷人的骨氣:給予客戶「真正需要」的方案 「不應該是你要吃35塊的菜,我就給你35塊的菜。如果那對健康不夠,我就該給予真正適合的東西。」這是Chloe對團隊的耳提面命。 在高度競爭的數位行銷產業,康思迅選擇推掉「賺快錢」的機會,堅持給予客戶最切合實際的建議。當客戶提出不切實際的指標時,員工被授權「說真話」。這種誠實顧問的形象,正是「Conception」品牌精神的體現:在所有設計之前,必須先有正確的概念。 創意成就經典,專業締造信任 每次達成目標,康思迅都會舉行小小的舉杯儀式。對Chloe而言,這杯酒敬的是團隊合作,更是對客戶的承諾。在AI技術爆炸的時代,康思迅證明了:唯有讓員工變強、讓客戶更強,才能在變局中昂首闊步。 康思迅(Conception)核心價值: 「創意成就經典,專業締造信任」——這是他們在數位浪潮中屹立不搖的終極答案。
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