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「使用者行為：負責分析和理解使用者在產品或服務中的行為模式，以提供數據驅動的見解和建議，增進用戶體驗及提高使用率。主要職責包括進行市場調查、用戶訪談、數據分析與報告撰寫，並與產品開發、行銷及客服團隊跨部門協作，確保用戶需求的準確呈現與滿足。必須具備良好的溝通技巧、批判性思維及數據分析能力，熟悉使用分析工具和軟體，如Google Analytics、SQL等。面對台灣市場特有的文化背景和消費者行為，也需具備敏銳的市場洞察力，以制定符合本地需求的使用者體驗策略。」
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    使用者行為 學習推薦

    巨匠電腦豐原認證中心-多媒體設計學院
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    巨匠電腦 豐原分校

    巨匠電腦 豐原分校

    2023/10/13

    提高電子商務網站用戶參與和轉化率
    在當今高度數位化的環境中，優質的介面設計不僅是品牌成功的關鍵，還可以直接影響用戶參與度和點擊率。市場營銷專業人士應該了解如何運用設計思考方法，以創建吸引人且易於使用的界面，從而實現更高的用戶參與度和點擊率。在本文中，我們將探討一些成功案例，來解釋如何實現這些目標。
    問題： 一家電子商務網站發現，他們的用戶參與率下降，並且轉化率（即訪問者變成購買者的比例）低於他們的目標。他們希望透過重新設計界面來提高用戶參與和轉化率。
    設計思考方法：
    Empathize (乎合人類): 團隊與顧客進行深入對話，並觀察他們如何在網站上尋找產品。他們發現一些顧客感到困惑，而且瀏覽體驗不夠流暢。
    Define (問題定義): 團隊確定問題是網站瀏覽體驗不佳，使得訪客難以找到所需的產品。
    Ideate (腦風暴): 團隊進行腦風暴，提出各種解決方案，包括改進瀏覽結構、增加個性化建議、並改進搜索功能。
    Prototype (原型製作): 他們創建了一個新的界面原型，包括改進的瀏覽結構和更具個性化的建議功能。
    Test (測試): 團隊進行了用戶測試，並觀察用戶如何與新界面互動。他們發現用戶參與率和轉化率均顯著提高。
    Refine (優化): 根據用戶反饋，他們繼續優化設計，以確保最佳用戶體驗。
    結果： 通過重新設計界面，提供更好的瀏覽結構和個性化建議，電子商務網站成功提高了用戶參與率，並提高了轉化率。用戶更容易找到他們所需的產品，這也反映在訂單數據上。
    關鍵字優化： 為了進一步提高點擊率，他們使用以下策略：
    關鍵字研究：使用關鍵字研究工具，找到與產品和內容相關的高效關鍵字。
    標題優化：優化網站上的產品標題，以包括主要關鍵字，並確保它們吸引顧客的興趣。
    A/B 測試：進行A/B測試，比較不同標題和關鍵字對點擊率的影響。
    分析和追蹤：使用分析工具來監控不同標題和關鍵字的表現，並根據數據調整策略。
    通過設計思考方法，該電子商務網站成功提高了用戶參與和轉化率，同時通過關鍵字優化提高了標題和內容的吸引力，以實現更好的結果。
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    一零四線上嚴選

    小編

    2022/11/21

    【行銷人必備】GA網站分析能力與證照全攻略
    今天要來推薦一門課程，這門課程的價值，除了是有心想投入行銷工作的朋友，能夠建立GA的技能外，最主要是上這門課程，等於也準備了GA認證考試。這對於初入這個領域、亦或想進入這個領域的朋友，在沒有太多的經驗與成功案例可以呈現時，透過認證仍有機會證明自己在GA的操作上，已經具備基礎的能力。
    上完這堂課程，我們將有機會學習到：GA介面操作與各種設定、了解行銷及GA重要名詞定義、GA數據蒐集原理、GA數據來源與判讀、行銷數據的分析、如何透過GTM設定來追蹤目標事件、各項電子商務及網路數據觀念、網路行為的轉換分析等。
    課程將分為以下幾個重點進行，首先將協助各位建立起GA帳戶、並了解GA介面及架構；接著就會帶領大家了解GA各項功能與檢視邏輯，在了解上述內容之後，就會實際帶大家進行各種設定。對於未來必須掌握行銷數據的各位來說，在設定好GA之後，就必須了解各種行銷及GA上的重要名詞及其定義、以及數據蒐集的邏輯與來源，這對於未來數據解讀非常重要。接著我們會學習到目標客戶、關鍵行為的分析；而從這些數據分析中，我們就能夠了解網站使用者來源、樣貌，則有助於網站或商品服務的改善、客群的開發。最後我們必須學會GTM設定，這將會有利於我們針對目標事件進行追蹤，這對於未來行銷操作、數據獲得、及是否有機會變成網路行銷專家將會是重要的能力。
    透過今天的課程推薦，希望有助於各位一次學習GA在行銷應用上的技巧、能夠透過今天的課程，幫助大家準備好GA的認證。
    祝您 工作順利、學習愉快
    小編陪您每日學習成長1%
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    【行銷人必備】GA網站分析能力與證照全攻略
    nabi.104.com.tw
    GA4+GTM網站數據分析實戰...-數據分析教學 ｜ 104學習精靈x緯育TibaMe
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    104學習精選課程

    想提升職場競爭力？專業技能課程看起來👇
    第一次就上手，前端工程新手指南
    在現代科技領域中，前端工程師扮演著關鍵的角色，負責開發各式網頁應用程式，並解決各種技術挑戰，這門課程將幫助你了解前端工程師的世界，教你如何找尋自己的職涯方向，準備面試等。課程將由專業的104 Alex老師帶領，提供實際的指導和支持，讓學員能夠快速成長為一名優秀的前端工程師！
    緯育TibaMe
    前端工程師專業技術養成班
    緯育前端課程，19週轉職前端工程師，學習UI/UX設計、前端開發、程式設計、程式開發及整合，並擁有前端實務專題能力，實作個人及團體專案。就業率達93.3%，可從事前端工程師、UI/UX設計師、網頁設計師、網站開發工程師...等。
    緯育TibaMe
    Hahow 好學校
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    Hahow 小蛙編輯

    創作內容編輯

    2022/08/02

    轉職必備小編神器－6款使用者探勘，消費者研究工具
    研究消費者的工具很多，但對初學者而言都不好上手，因為使用消費者研究工具之前，你必須要先確認自己的思維和假說，很明確知道自己想看什麼，才能提高工具的使用效率。
    1. 專業市調資料庫：Global Web Index (神器最推，但也最貴)
    Global Web Index 是個全球的市調公司，在全世界 40 個國家，透過在地的專業市調公司，每季發送統一的問卷題目，蒐集回來後統整成單一入口的資料庫平台。
    數據來源：每一季針對台灣民眾，發送 3,000 份到 4,000 份不等的問卷，問卷發送對象是根據全母體的背景分佈，設計發送的對象．所以，在平台上，你可有非常客製化的 TA 條件設定，我常用的設定包括：
    曾經是 iPhone 使用者，但現在使用Samung手機
    喜歡使用 Philips 的電器，而且有兩個小孩，目前又有全職工作的媽媽
    未來有計畫要買床鋪，而收入是全國前 25% 的人
    我真是超愛這種彈性的目標族群設定方式，以前用 Nielsen 或是 comScore 的資料庫，每次都被迫只能選一個年齡區間(例如：25–34)，然後選取很廣泛的興趣(例如金融、銀行)等等，最後看出來的結果也是很無用，Global Web Index 提供很詳細的目標族群設定，讓我可更精準地找到目標族群的洞察。
    問卷內容：我另一個愛的就是它的問卷，它的問卷設計有十個面向，有深有淺，從高大上到很市儈的問題都有．十個面向包括基本資料、態度和生活風格、雙屏使用情形、網路使用行為、媒體收視習慣、社群媒體使用目的、App下載和使用習慣、購買和擁護的品牌清單、近期和未來採購行為以及擁護和發現品牌的原因。
    我最近發現的有趣數據包括：
    某目標族群期待的品牌形象，會是創新和可靠
    要購買床鋪的高收入族群，未來計畫買的是車子、珠寶和手錶
    購買Philips產品的媽媽們，其實是很非常工作導向的職場媽媽
    詳見原文>
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    轉職必備小編神器－ 6 款使用者探勘，消費者研究工具
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