智能文件編輯：AI和Word的整合
104學習
打字速度快
能快速輸入文字代表在處理文件、回覆郵件或資料錄入時效率高，節省時間並加快工作節奏。這項技能特別適合行政助理、客服、資料分析等需大量文字處理的職務，有助於提升整體工作產能，減少錯誤率，也能讓你在多任務同時進行時更游刃有餘。對於職場競爭力而言，快速打字是基本且實用的能力之一。
提升你的實力，朝專業更進一步
精選課程
充實自己，讓能力持續成長
【線上課】高效能職場筆記法 | 電腦玩物站長的整理思考術
圖像化 企劃案撰寫
【線上課】AI高效職場簡報工作術
文書高效職場密技
AI快速完成專業簡報
管好員工做對事：溝通協調力
頂尖業務必修課：從陌生開發銷售技巧到成交與顧客維繫【08/31】台中場
Office 整合應用：Word、Excel、PowerPoint 跨檔案資料管理
快速活用 MySQL，精準設計關聯式資料庫
精選貼文，掌握第一手知識
用AI快速寫Email！ChatGPT Writer、Copilot等中英文電子郵件生成｜附5種指令範例
想用AI快速回信寫信，Grammarly、Microsoft Copilot、TinaMind、ChatGPT Writer要怎麼用？本文解析4種工具的特色及介面用法，以及分享5種情境的信件指令（Prompt），讓你工作效率倍增！
文／ 張可佳（Claire Chang）
本文目錄（點擊可快速前往）
Grammarly：英文書信的撰寫輔助Microsoft Copilot：善用預設介面撰寫信件撰寫商務信函指令（Prompt）商務信函的最佳化指令（Prompt）個人信件書寫指令（Prompt）職場信件書寫指令（Prompt）政府公文的撰寫指令（Prompt）TinaMind：一鍵產生信件內容ChatGPT Writer：快速寫信、自動幫你回信
書信和邀請函至今依然扮演著重要的角色，無論是正式場合還是私人活動，都需要一封得體、清晰的信件來傳達資訊和心意。利用文字生成工具來撰寫和修改書信與邀請函，無論是商務邀請、活動邀請，還是個人邀請信，都可以通過簡單的提示，生成專業且符合場合的內容。
延伸閱讀：【商業／求職Email格式】電子郵件7重點+範例，輕鬆寫出專業感
Grammarly：英文書信的撰寫輔助
官方網站：https://www.grammarly.com/
Grammarly是一個AI驅動的寫作輔助工具，主要針對英文的寫作為主，旨在幫助用戶提升寫作的準確性和表達效果。它能即時檢查文法、拼寫、標點，並提供語氣、風格等建議，也可以可根據提示生成內容大綱或草稿。
該工具支援多種平台，包括桌面應用程式、瀏覽器擴展程式、行動應用程式等，在安裝桌面版程式之後，可直接在Google Docs、Slack、Outlook等使用此工具，提供撰寫信件時的文法檢查，或是直接輸入你想寫的內容請Grammarly幫忙生成內容，而無需切換應用程式。另外Grammarly也提供瀏覽器外掛，支援Chrome、Safari、Firefox等主流瀏覽器，透過外掛可與Gmail、Google Drive等Google服務整合。
Grammarly提供免費和付費版本，某些高級的功能如：語氣建議、抄襲檢查等，只能在付費版本使用。
這個功能適合經常需要撰寫英文書信的人，其對於文法和拼寫檢查非常的準確。
Grammarly（圖／博碩文化提供）
Microsoft Copilot：善用預設介面撰寫信件
針對邀請函的撰寫，我推薦Microsoft Copilot，因為他有已經設計好的介面可供直接使用，我們只需要將Copilot的介面切換至「撰寫模式」，這邊都已經有固定的表格和選項，只要按照表單填寫，就能產生很棒的內容。
Microsoft Copilot在撰寫邀請函方面的最大優勢在於其直觀且易用的介面，特別適合不熟悉AI的使用者。以下是一些具體的優勢：
設計良好的介面：Copilot提供了一個專門的「撰寫模式」，用戶可以輕鬆切換到這一模式，無需深入了解AI技術即可開始使用。
預設模板和選項：在撰寫邀請函時，Copilot已經設計好固定的表格和選項，用戶只需選擇所需的類型，系統便會自動生成相應的內容，這樣可以節省大量的時間和精力。
自動化內容生成：Copilot能夠根據用戶的需求自動生成邀請函的內容，無論是正式的商務邀請還是輕鬆的社交聚會邀請，均能提供合適的文案。
Copilot（圖／博碩文化提供）
除了邀請函之外，同樣的模式在商務信函的撰寫與最佳化、個人和職場信件的書寫也非常有用。以下為範例的Prompt：
撰寫商務信函指令（Prompt）
寫一封有說服力的電子郵件來說服潛在客戶嘗試我們的商品。我們的商品是辣木月餅我們每盒都會捐贈100元幫助婦幼弱勢，辣木有極高的營養價值，是個天然的健康補充來源
商務信函的最佳化指令（Prompt）
修改這封電子郵件，以專業的英語口說方式寫出來，此封信件的語氣應要能非常專業和簡潔。此外，至少提供三個電子郵件主題給我選擇。""" 我們很高興向您介紹我們最新推出的產品「辣木月餅」。這款月餅結合了傳統與健康，是您中秋佳節的不二選擇。每購買一盒，我們將捐贈100元幫助婦幼弱勢群體。希望能有機會為您提供試吃樣品，讓您親自體驗這款健康美味。"""
個人信件書寫指令（Prompt）
寫一封給朋友的電子郵件，內容是邀請他們參加我即將舉辦的生日派對，並提供派對的詳細資訊如日期、時間、地點，還有希望他們能夠來的原因。
職場信件書寫指令（Prompt）
寫一封給同事的電子郵件，內容是邀請他們參加公司即將舉辦的研討會，並提供研討會的詳細資訊如日期、時間、地點，以及參加的意義。
政府公文的撰寫指令（Prompt）
寫一封給教育局的公文，內容是請求教育局通知各學校特教系分享協會即將舉辦的針對特教老師的培訓課程資訊，並附上課程的詳細資料如日期、地點及報名方式。
TinaMind：一鍵產生信件內容
我們可以至TinaMind的官網安裝瀏覽器外掛，這個外掛提供簡單易用易上手的UI，並且有非常多已經分類好、在不同領域可開箱即用的現成提示詞，我們只需要像是填表單一樣把我們的需求填入，就可一鍵產生我們要的書信內容。
官方網站：https://tinamind.com/
在介面的頂端，可以選擇是要撰寫新郵件還是回覆現有郵件。並可以選擇郵件內容的長度（自動、短、中、長）、語氣（中立、正式、專業等），並選擇輸出語言。這部分更詳細的說明可參考本書【4-2推薦的瀏覽器外掛與工具】，裡面有專門針對TinaMind外掛有更完整的介紹。
TinaMind（圖／博碩文化提供）
ChatGPT Writer：快速寫信、自動幫你回信
官方網站：https://chatgptwriter.ai/
ChatGPT Writer是一個瀏覽器外掛，能夠幫助用戶快速撰寫電子郵件、修正語法、進行翻譯及進行研究等多種操作。其與Gmail進行深度整合，讓用戶可以很方便地在Gmail信箱內使用AI。無論是撰寫電子郵件、回覆信件、訊息還是進行文本的修正與改寫都能快速完成。
ChatGPT Writer（圖／博碩文化提供）
支援多種AI模型，如GPT 4o、Claude Sonnet 3.5、Gemini 1.5 Flash等。ChatGPT Writer不僅支援多輪對話功能來調整回覆內容，或透過最下方的選單，根據需求調整寫作語氣與回應長度，並支援Markdown格式，讓回覆的內容更加適合特定的場合。最後則可以一鍵將最終的結果放回Gmail回覆欄位內。
ChatGPT Writer（圖／博碩文化提供）
ChatGPT Writer體積小巧、啟動快速，支援多語言，適合各類使用者需求。免費版的使用者一個月可使用15次，若覺得滿意升級Pro版本則月費為$16美金。
節錄自：博碩文化《AI職場超神助手：ChatGPT與生成式AI一鍵搞定工作難題／張可佳（Claire Chang） 著 》
更多【AI工具應用】推薦：
盤點20大職場必備AI工具！專家：未來9成工作者都須懂AI
ChatGPT整理Excel表格超快速！用AI輕鬆搞定複雜資料
ChatGPT一鍵生成簡報！Slides Maker讓AI幫你快速做完整簡報
精選 推薦 : 豈止證照而已！跨域知識大串聯，打造屬於自己的能力系統
這段Podcast 是專訪Nabi iPAS 證照講師 陳正健（CCChen）如何透過經濟部 iPAS 產業人才能力鑑定，成功建立跨領域的專業系統。他至今已累積取得涵蓋 AI 應用、淨零碳規劃、智慧生產、食品保穫及品牌企劃等五大領域共 14 張證照。
CCChen強調，證照不應僅是孤立的紙本證明，而是應將所學知識與工作實務及數位工具深度結合，以提升解決複雜問題的職場競爭力。他分享了運用 AI 工具輔助學習與時間管理的策略，並以此帶動家人參與，展現出自主學習的正面能量。
他鼓勵專業人士打破學科框架，藉由跨域考證建構個人能力地圖，從而因應智慧化與永續轉型的產業趨勢。這些內容不僅記錄了他的轉型歷程，也為求職者與企業提供了關於人才培育及職涯成長的實務參考。
歡迎收聽▼
https://youtu.be/bUZXvx9eZk0?si=6a4q234WUnAABWiQ
CCChen 老師課程 :
【直播課程＋限時回放】iPAS AI應用規劃師（初級）- 第三梯考前衝刺班｜8/5（三）20:00–21:30 線上直播講座｜104獨家iPAS AI考證衝刺 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/4f6e498b-dee3-4fab-935d-64c781840c9c
【2026年－考試筆記(V1版本)】iPAS AI應用規劃師初級｜全科攻略ｘ考點精華ｘ擬真題庫｜104學習
https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/07779700-a980-43d2-8b34-bae808edea61
iPAS AI應用規劃師【中級】衝刺班｜命題精析 × 實戰解題 × AI刷題｜104獨家iPAS AI考證衝刺
https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3987ebea-3686-4f67-a292-c46c3cc2128e
【中文Email格式】商業／求職電子郵件7重點+撰寫範例！複製修改3分鐘搞定
電子郵件怎麼寫才有禮貌？寄給客戶的電郵怎麼都沒回？其實一封Email格式可以分成7個基本欄位，看《104職場力》為您整理的Email格式範例，助您在職場、商場溝通往來不NG！
文／《104職場力》
本文導覽
電子郵件格式拆解—先了解基本欄位7大Email格式撰寫重點與範例1. 收件人（To）2. 主旨（Subject）3. 正式稱謂（Salutation）4. 正文（Body）5. 結論（Conclusion）6. 署名（Signature）7. 附件（Attachment）完整Email格式撰寫範例Email格式確認清單
電子郵件格式拆解—先了解基本欄位
一封電子郵件能簡單劃分以下幾個基本欄位：
收件人（To）
主旨（Subject）
正式稱謂（Salutation）
正文（Body）
格式（Formatting）
禮貌用詞（Polite language）
結論（Conclusion）
署名（Signature）
附件（Attachment）
看似簡單的電子郵件卻有許多小地方需要注意，一封正式不失禮節的電郵該怎麼寫？讓《104職場力》為您整理撰寫重點，不NG不踩雷，與客戶順暢溝通往來！
延伸閱讀：為什麼我發的Mail，都沒人要回我信？｜職場工作術
7大Email格式撰寫重點與範例
1. 收件人（To）
首先一定要確認寄送電子郵件的收件人郵箱地址是否正確，如Email因信箱格式誤植或缺漏導致訊息未傳達成功，可能因此失去好的合作機會；若電子郵件內容涉及重要的關係或業務事項，甚至可能引發公關危機。
如果需要寄給2個人以上時，可以使用「副本」（CC , Carbon Copy）或「密件副本」（BCC , Blind Carbon Copy）。
收件信箱格式說明：CC與BCC的差別
「副本」（CC）：增加CC欄位收件人時，這些收件人都能看到彼此的電子郵件地址。
「密件副本」（BCC）：而增加BCC欄位收件人時，這些人可以收到郵件，但其他收件人無法看到他們的郵件地址。
2. 主旨（Subject）
「主旨」是電子郵件首要之重，必須簡潔明確的表達來信用意，才能讓收件人一目了然知道郵件內容。不論從一般工作交流、商業合作還是求職角度來看，清楚的電子郵件主旨都有以下助益：
立即引起收件人的注意：在收件人每天收到大量郵件的情況下，清晰的Email主旨格式可以幫助你在眾多電子郵件中脫穎而出。
讓收件者立即了解電子郵件的主題內容：幫助快速理解Email重點，節省時間。
有吸引力和明確的主旨可以增加Email的開信率。
展現自身的專業態度和溝通能力：在商業和求職場合尤為重要。
因此盡量避免使用模糊冗長的主題，而是具體描述郵件內容或目的。
例如：某某單位詢問X月X日研究茶會參與意願OOO履歷 ─ 應徵X部門X職位X公司 ─ 商業會議安排日期確認
3. 正式稱謂（Salutation）
以禮貌的方式打招戶和稱呼收件人。如果你與收件人不太熟悉，使用「職銜」稱呼較為安全；若與對方已有認識，則可視交情調整。
例如：陳經理您好
Email常見招呼格式
正式程度範例尊敬與正式GreetingsDear + 稱謂Good morning + 稱謂稱謂 + 您好稱謂 + 日安平輩或關係親近者問候Hi + 稱謂Hey + 稱謂Hello + 稱謂非常親近的友人安安嗨嗨早啊
4. 正文（Body）
電子郵件內文格式（Formatting）
而在正文段落中，要清晰表達你的目的或要求。使用清晰、簡潔的句子，電子郵件並非作文，避免使用太多的行文冗長或囉唆內容，才能使收件人短時間了解你的來信用意，即時做出回應、進行下一步計畫。
此外，要適度的「分段換行」，避免所有文字內容全部擠在同一段，如果有數個事項也可以列點標項，清楚顯示每件事、每個重點。
電子郵件禮貌用詞（Polite language）
盡量使用禮貌、尊重、較為謙遜的用語來表達你的意思，避免使用冒犯性或侮辱性的言語，造成雙方不快。
同時也不可忽視「標點符號」使用的重要性，以下幾點要注意：
避免過多驚嘆號（！）：過多驚嘆號可能給人有種情緒化或不專業的感受。僅在必要時適度使用，避免讓收件人誤解。
避免過多的問號（？）：與驚嘆號相類似，過多問號可能讓人感覺困惑或不專業。謹記適度使用，僅在需要確認或提出疑問時使用。
避免過度重複符號（！！！或？？？）：重複使用多個驚嘆號或問號會讓人感受強烈的情緒表達，質疑對方、咄咄逼人而容易造成誤解，甚至產生衝突。另外也會被認為不專業或不成熟。
避免多種標點符號混用：在一個句子或段落中同時使用驚嘆號、問號和省略符號等，容易讓人感到混亂。保持使用一種適當的標點符號來表達意思，避免短短的段落中混用多種符號。
避免使用顏文字或emoji：與朋友、較為熟識的同事，當然可以使用表情符號使對話不單調生硬。但若是較為正式的電子郵件往來，就必須避免使用誇張的表情符號。
避免一路逗號（，）不停歇，洋洋灑灑最後才句點（。）：如上所述，要適度「分段換行」，跟說話一樣換氣與頓點，收件者閱讀時才不會混淆、抓不到重要資訊。
NG範例，疏忽分段換行、一路逗號、過度重複符號：
我們將舉辦一場專注於XXX領域之研究會議，誠摯邀請您參加並分享您的研究成果，該會議將於「日期」在「地點」舉行，主要聚焦於「主題／領域」，近年因XXX趨勢…會議主軸為「變遷中的…」，您的專業知識和成就將為會議帶來獨特價值，期待您的蒞臨演講如有意願參與，請於「日期」回覆此郵件確認您的參與以及發表的標題，相關研究會議資訊，議程和表單詳於附件，謝謝您撥冗閱讀！！！
5. 結論（Conclusion）
而在電子郵件的結尾部分，大致總結你所提到的要點、清楚說明下一步的行動，另外也能感謝收件人的閱讀。
例如：我們非常重視您的意見，如有需求請在「指定的截止日期」前提供上述資訊，若對任何細節有疑問也請隨時與我聯繫，謝謝。
6. 署名（Signature）
在文末署名或附上「簽名檔」，也就是提供你的姓名、職位和聯絡方式，讓對方能夠更方便的與你聯繫。
例如：
「公司Logo圖片」「你的名字」「公司部門」「聯絡電話」「電子郵件地址」「公司地址」
7. 附件（Attachment）
是否曾收到對方有文件或圖片檔需要額外參考，電子郵件看了許久卻找不到檔案在哪？
如有附加檔案需要收件人參閱時，確認附件檔案檔名正確並非亂碼或「未命名」，而檔案也確實上傳，避免還得為了附件再往來、耗費時間。
除此之外，當檔案容量過大無法使用附件方式夾帶時，可上傳至雲端硬碟開啟分享，給予連結讓收件人自行閱覽下載。
常見NG附件檔名：「未命名.jpg」、「%e57%39%bd%e7%ad%a6.pdf」
Google Gmail 附加檔案方式圖片來源：Google Gmail說明
最後提醒在發送電子郵件前，再三仔細檢查拼寫、語法、標點符號及數字是否有任何錯誤，除了讓資訊清楚明確，也避免因一時疏忽導致資訊傳達錯誤，嚴重可能因數字、數量誤植造成無法挽回的損失。
延伸閱讀：趕快筆記！3原則寫出收信人愛看的E-mail
完整Email格式撰寫範例
假設要進一步了解客戶的需求，發信和對方窗口詢問：
主旨：關於您對「 」的需求，請提供更多細節正文：XXX先生／女士您好，我是「你的名字」，來自「你所在的公司或部門」，我們一直很榮幸能夠為您提供服務。繼續向前推進並確保我們雙方合作能完全滿足您期望之前，需要您的協助。根據我們先前的討論，您表達對特定需求的興趣。為了確保我們能為您提供最佳的解決方案，需要更多的細節和具體要求。因此還需請您提供以下資訊：
1. 需求範圍：如有任何特定…。2. 目標期望：…。3. 條件限制：…。4. 時程規劃：…。5. ……這些有助於設計解決方案時更為周全考慮。我們非常重視您的需求，更希望確保提供之解決方案能完全滿足您的期望。請在「指定的截止日期」前提供上述資訊，如果您對任何細節有疑問，或需要進一步討論，也請隨時與我聯繫。感謝您的合作和支持！祝安好，「你的名字」「你的職位」「你的聯繫方式」
Email格式確認清單
延伸閱讀：上班族收Mail可以更有效率！7個超實用的Google Gmail小技巧，可同時查看日曆等外掛程式｜職場工作術
關於提升【職場生產力】的更多資訊，還有這些觀點供您參考
想要賈伯斯簡報渲染力？必學演講３技巧｜職場工作術
簡報結束後才是戰場，面對提問的3大應對技巧｜職場工作術
簡報怎麼做？簡報的4大元素與做好簡報的5大要點，不藏私告訴你！｜職場工作術
密碼用生日、常用平台用同一組密碼？這些帳號被盜的資安大地雷，你也犯了嗎？｜職場工作術
開會討論沒效率讓人抓狂嗎？或許你該嘗試時間流程管理｜職場工作術
別當社交句點王！用對技巧和６種性格聊到心坎裡 ｜職場溝通
FYI意思是什麼？PV、OOO、FWD等職場英文縮寫懶人包！
FYI什麼意思？OOO、PV、KPI…等職場常見英文縮寫又代表什麼？本文整理常見辦公室英文縮寫，包括：Email、職位與部門名稱、會議報告、行銷企劃及資訊技術的英文縮寫用語，下次遇到就不擔心啦！
文／《104職場力》
本文導覽
FYI、FYR、OTP…常見的辦公室用語英文縮寫FYI意思跟FYR差在哪？常見的職位英文與部門名稱英文縮寫常見的會議報告英文縮寫常見的行銷企劃英文縮寫常見的資訊技術英文縮寫Email及辦公室用語使用英文縮寫的原因與優劣
你是否也有在和同事、主管開會討論時，發現他們口中會念出一連串的「英文縮寫字」，聽起來既像是專業用語又像是口語，記得住字母、但是卻完全搞不懂意思，總是搞得在會議中只能乾笑卻又丈二金剛摸不著頭緒嗎？
在現在的職場中，為了縮短溝通時間和精簡文字，養成許多辦公室都會出現的「英文縮寫」文化，有些源自於專有名稱的縮寫（如PV、UV、KPI、CTA.......等等）、有些則是出自於商務電子郵件中的常見用語（如c.c.、Fw、etc）、有些則是職場常見的職務縮寫（如HR、PM、R&D、PR），更有些則是約定成俗的英文縮寫用語（如BTW、ASAP、FYI、IAM），林林總總列不完，對於初來乍到的新人而言，這些大家聽到就能直接反應的省略用詞，又不好意思拉著前輩一個一個詢問，到底該怎麼辦呢？
以下提供職場中在會議、信件中常會看見的「英文縮寫」，下次遇到就不擔心啦！
FYI、FYR、OTP…常見的辦公室用語英文縮寫
名稱說明FYIFor your information 的縮寫，意指：提供予你做參考。FYRFor your reference 的縮寫，意指：提供給你參考。C.C.Carbon copy 的縮寫，意指：副件、副本。Fw/FwdForward 的意思，意指：轉寄郵件。ASAPAs soon as possible 的縮寫，意指：請盡快完成。BTWBy the way 的縮寫，意指：順帶一提。TBDTo be determined 的縮寫，意指：待議、待決定。NSFWNot safe for work 的縮寫，意指：工作場所不宜、不適合工作場合。NRNNo reply necessary 的縮寫，意指：不需要回覆。IAMIn a meeting 的縮寫，意指：正在會議中。ETCEt cetera 的縮寫，意指：......等等，英文意同 " and so on. "OOOOut of the office 的縮寫，意指：不在辦公室。WFHWork from home 的縮寫，意指：在家工作。OTPOn the phone 的縮寫，意指：通話中。
FYI意思跟FYR差在哪？
FYI中文翻譯為「提供予你做參考」，明明跟FYR意思差不多，但為什麼要分成兩種用法呢？
兩者的主要區別如下：
FYI英文中的Information，意思是指「資訊、資料、文件」等明確資訊，不論對方要採取什麼行動，這些訊息都是對方必須知道的事項。例如：需要出席的開會時間、出差行程、活動安排等。
常見的FYI用法：
FYI，下週的會議將在同一時間和地點舉行。
FYI，公司年度晚宴已確定在10月舉行，詳細資訊稍後公佈。
FYI，附上會議的紀錄與報告。
FYR英文中的reference，相對於Information，比較偏向參照、對照用的參考資訊或資料。屬於額外性質的，「有沒有幫助」或「要不要參考」則取決於收件者的判斷與意願。例如：圖片設計的建議參考範本、官網改版的參考網頁等。
常見的FYR用法：
這是以前設計圖的風格，FYR。
雲端內有歷史資料，FYR。
附檔為競品的調整內容，FYR。
因此，可以根據你提供給對方的資料屬性，選擇應該要使用FYI或FYR，這樣對方收到的指令會更加明確、使溝通更順暢。
常見的職位英文與部門名稱英文縮寫
名稱說明CEOChief Executive Officer 的縮寫，意指：首席執行官、執行長、行政總裁。CEO是公司三長之一，多為企業集團、行政單位的最高行政負責人。CFOChief Financial Officer 的縮寫，意指：首席財務官、財務長、財務總監。CFO是公司三長之一，多為企業集團、財閥中負責財務的最高執行人。CIOChief Information Officer 的縮寫，意指：首席資訊官、資訊長。CTOChief Technology Officer 的縮寫，意指：首席技術官、技術長。COOChief Operating Officer 的縮寫，意指：首席營運官、營運長。CMOChief Marketing Officer 的縮寫，意指：首席行銷官、行銷長。HRHuman Resources 的縮寫，意指：人力資源管理。PRPublic relations 的縮寫，意指：公共關係維護。PMProject Manager 的縮寫，意指：專案經理。ITInformation Technology 的縮寫，意指：資訊技術。R&DResearch and Development 的縮寫，意指：研究開發，簡稱研發。SASystem Analyst 的縮寫，意指：系統分析師。MISManagement Information System 的縮寫，意指：網管人員。QAQuality Assurance 的簡寫，意指：品質管理工程師。UIUser Interface Designer 的縮寫，意指：使用者介面設計師。UXUser Experience Designer 的縮寫，意指：使用者經驗設計師。VDVisual Designer 的縮寫，意指：視覺設計師。
常見的會議報告英文縮寫
名稱說明KPIKey performance indicators 的縮寫，意指：關鍵績效指標。OKRObjectives and Key Results 的縮寫，意指：目標與關鍵成果。YTDYear to date 的縮寫，意指：從今年初至今。常見於財務文件或報表當中。MTDMonth to date 的縮寫，意指：從本月初至今。Q1、Q2、Q3、Q4Quarter 1-4 的縮寫，意指：季度。一年可分為四個季度、每個季度3個月。通常第一季度指1-3月、第二季度指4-6月、第三季度指7-9月、第四季度指10-12月。H1、H2H 指的是 Half（半年），通常用來指特定年份，因此會出現在年份的的末尾，如：2023H1、2023H2（請注意一年只會有2個半年），H1通常指1-6月、H2則為7-12月。YoYYear on year 的縮寫，意指：年營收成長率。QoQQuarter on quarter 的縮寫，意指：季營收成長率。MoMMonth on month 的縮寫，意指：月營收成長率。B2BBusiness to Business 的縮寫，意指：企業對企業。常用於電子商務模式定義商業關係。B2CBusiness to Consumer 的縮寫，意指：企業對消費者。常用於電子商務模式定義商業關係。TBCTo be confirmed 的縮寫，意指：待確認。TBDTo be determined 的縮寫，意指：待確定。
常見的行銷企劃英文縮寫
名稱說明ADAdvertisement 的縮寫，意指：廣告。PVPage View 的縮寫，意指：單頁點閱率。UVUnique Visitor 的縮寫，意指：網站不重複的訪客數。SEOSearch Engine Optimization 的縮寫，意指：搜索引擎優化。CTR Click Through Rate 的縮寫，意指：點擊率。CTACall to action 的縮寫，意指行動呼籲，意指提示使用者採取動作。CPCCost Per Click 的縮寫，意指：每次點擊成本。CPACost Per Action 的縮寫，意指：每次動作成本。ROIReturn On Investment的縮寫，意指：投資報酬率。CRMCustomer Relationship Management 的縮寫，意指：客戶關係管理。EDMElectronic Direct Mail 的縮寫，意指：電子郵件行銷。FAQFrequently Asked Questions 的縮寫，意指：常見問題。
常見的資訊技術英文縮寫
名稱說明IPIP Address 的縮寫，意指：網際協定位址、網際網路協定位址。URLUniversal resource locator 的縮寫，意指：統一資源定位符，俗稱網頁位址或網址。VPNVirtual Private Network 的縮寫，意指：虛擬私人網路，多用於企業或團體間的私人網路通訊。RSSRich Site Summary 的縮寫，意指：簡易資訊聚合，用以聚合經常發布更新資料的網站。OSOperating System 的縮寫，意指：作業系統。HTTPHyperText Transfer Protocol 的縮寫，意指：超文本傳輸協定，是全球資訊網資料通信的基礎。HTTPSHyperText Transfer Protocol Secure 的縮寫，意指：超文本傳輸安全協定。FTPFile Transport Protocol 的縮寫，意指：檔案傳輸協定。ERPEnterprise Resource Planning 的縮寫，意指：企業資源計劃。APIApplication Program Interface 的縮寫，意指：應用程式介面。CSSCascading Style Sheet 的縮寫，意指：階層式樣式表。HTMLHyperText Markup Language 的縮寫，意指：超文本標記語言。
Email及辦公室用語使用英文縮寫的原因與優劣
不論辦公室中是使用電子郵件傳遞訊息或透過通訊軟體溝通，為了有效傳遞資訊，都非常講求簡短精確，使用英文縮寫可避免撰寫與閱讀時間的浪費，也減少語意不清混淆的狀況，如果辦公環境中有外國同事，更有助於促進溝通的一致性、邁向國際化。
雖然英文縮寫能提升打字效率，甚至可在商場中打造出專業形象，並幫助團隊溝通順暢，但對於初來乍到的新人可能門檻有點高，例如：
如果對英文敏感度較低，部分縮寫可能會造成理解困難，尤其是對於不熟悉該領域或書信文化的人來說。
部分縮寫具有多重意義，如果沒有弄清楚前後文的語意，容易導致誤解或會錯意，進而形成紛爭。
簡寫雖然好用，但過度使用縮寫可能會讓整封信件變得晦澀難懂，反而提升閱讀門檻。
不同國家、地區或文化對於縮寫的理解可能有所不同，如果沒有定義清楚，容易因文化差異造成誤解。
因此如果要在辦公室推行英文縮寫，或是因業務需要，向來都是英文書信往來的企業，不妨在新人訓練時一併布達相關內容，或直接列入培訓環節，讓整體的使用更精準、更實際。
推薦閱讀：
辦公室黑話快把我逼瘋了！ASAP是什麼意思？ROI、CPC又是什麼指標？｜辦公室常用英文簡稱整理包
【辦公室英文】實用！40 個網路業常用英文句型與情境整理
【辦公室英文】這些常用例句其實很「不得體」，小心得罪同事都不知道！
要放假了！Email自動回覆的英文「休假通知」怎麼寫？
小編私房推薦：104NABI精選【英聽會話、職場英語】學習資源
經典不敗：NEW TOEIC 新多益線上高分速成班 >>
會走路的翻譯機，用關鍵字秘訣，進擊職場口說 >>
摩根史丹利管理師都在學的「一分鐘英文短講術」>>
銀行雙語政策上路，9大情境式教學，讓你從容接待、滿足客戶 >>
子彈筆記怎麼開始？入門教學、範例與9大實用數位工具統整！
子彈筆記是什麼？為何發布後席捲世界？了解子彈思考整理術的核心概念，才能有效提升專注與效率、維持目標的一致性。《104職場力》統整子彈筆記法的入門教學與範例，並提供9種好用的數位工具，助大家更靈活地規劃自己的日常。
文／《104職場力》
本文導覽
子彈筆記是什麼？使用子彈思考整理術有何幫助？子彈筆記法的兩大核心子彈筆記法入門：認識基本架構與符號系統★ 建立「索引頁Index」★ 設置「未來誌Future Log」★ 製作「每月誌Monthly Log」★ 設定「每日誌Daily Log」★ 熟記「符號系統表Key」實作演練！翻開子彈筆記本，開啟高效率的筆記之旅！子彈筆記本推薦用哪一種？子彈筆記範例操作高度靈活卻難入門！盤點子彈筆記缺點與改善方法數位化時代的替代方案
子彈筆記是什麼？使用子彈思考整理術有何幫助？
子彈筆記是英文Bullet Journal的中文翻譯，是由一名紐約設計師Ryder Carroll原創的思考、紀錄方式，這套子彈筆記法的宗旨用一句話總結是「用高效、簡單的方式專注地整理代辦事項」。
概念的起源是Ryder Carroll意識到自己需要一套夠方便、夠有彈性的系統，幫助他記錄並分類所有想法、代辦事項及靈感筆記，但當時市面上很少有同時具備上述條件的工具，因此他決定自己創造！沒想到不僅建構出清晰好用的筆記法，過程中還意外地克服了專注力不足的問題，不僅提升工作效率，還幫助他釐清了內心的目標。
因此Ryder Carroll在提到子彈筆記時表示，這其實是一種「偽裝成生產力系統的正念練習」。
子彈筆記法的兩大核心
系統性（System）：
子彈筆記法使用有邏輯、系統性的制度，有助於快速組織資訊、分類事務及代辦事項，幫助提高生產力跟效率。
練習（Practice）：
在每次撰寫筆記的過程中，都是一種專注和反思的練習，不僅有助於釐清「什麼對我們來說是重要、有意義的事物」，也能提升正念能力。
系統性跟練習為何缺一不可？Ryder Carroll指出，如果空有想法、洞察力而缺乏組織性，資訊容易變得混亂而難以執行；有了系統化的架構但不去實踐，則可能只停留在理論上、淪為空談，無法真正發揮效用；而如果僅僅努力執行而缺乏策略，則容易陷入繁忙但無效的工作模式。當系統性與實踐相輔相成，才能幫助我們的行為跟信念保持一致。
於是在2013年，Ryder Carroll向世界分享了子彈筆記法，這種獨特的筆記方法迅速引發了廣泛的關注與熱潮。
https://www.youtube.com/watch?v=o4kueYhGEc8
子彈筆記法入門：認識基本架構與符號系統
想活用子彈筆記術，首先必須了解其基本架構與符號系統。這段將引導大家逐步理解基礎架構，無論是初學者或是想重新複習的使用者，都能在這裡找到實用的指南和靈感。
★ 建立「索引頁Index」
索引頁類似目錄的概念，透過將每頁的類別及其對應的頁碼記錄在索引頁，可幫助使用者快速查找資訊、節省時間。
打開筆記本，翻到第一個雙面頁。
在左側頁面上方寫下大大的「索引或目錄」（也可以跨頁寫），方便識別。
如果還不熟悉符號系統，也建議放在索引頁方便查看。
★ 設置「未來誌Future Log」
未來誌的主要用途在於：規劃未來半年或一年的重要事件、目標和待辦事項。規劃這類別有助於使用者提前安排及實行長期計畫，也確保自己不會遺忘重要的日期和活動。
往後翻兩頁，一樣在上方寫下「未來誌／未來計畫表」。
在筆記頁面上畫線，平均分成3等份（設計其他形式也可）。
把月份填寫進欄位中。
將重要日期和待辦事項填寫進對應的月份欄位。
最後在頁面下方標註頁碼，並回頭填寫進索引頁。
★ 製作「每月誌Monthly Log」
接著再往下細分，列出當月的行程與目標。
往後翻兩頁，一樣在左上角寫下「X月誌／X月計畫表」。
在左邊頁撰寫該月日期並標註星期。
在右邊頁寫下這個月必須要完成的事情，並在每項任務前面畫一個點點。
在該頁下方加上頁碼並謄寫回索引頁中。
★ 設定「每日誌Daily Log」
日誌主要是幫助日常記錄和任務管理，也是整個結構中最靈活、最有彈性的部分。
翻到下一頁，在左上角寫下「日誌／日計畫表」。
在左邊頁寫下日期。
用精簡的文字寫下該日代辦事項。
將代辦事項依照類別標註對應符號。
在該頁下方加上頁碼並謄寫回索引頁中。
★ 熟記「符號系統表Key」
符號系統表的目的在於提供快速且簡潔的整理方法，幫助使用者快速組織和解讀筆記內容。以下為創始人設計的一系列符號，但使用者也可以根據自己的習慣替換成個人熟悉的符號，以達到最佳的個人化使用體驗。
任務符號●：表示一項具體的任務。
任務符號★：表示一項非常重要、須優先處理的任務。
事件符號○：用來標記特定事件或重要日期。
筆記符號–：用來記錄思考、觀察或其他非任務的訊息。
靈感符號！：用來標示有其他靈感、想法的內容。
了解簡易的架構邏輯和符號系統後，就可以開始動手完成你的子彈筆記！
如何挑選合適的子彈筆記本？具體應該怎麼記錄？
開啟子彈筆記的方式也很容易，只要一支筆、一本筆記本就能開啟高效率的筆記之旅！
子彈筆記本推薦用哪一種？
美美的筆記本可以讓你更有動力！謄寫子彈筆記的手帳類型有很多種，舉凡：線條、點陣、空白都適用。針對不同級別的使用者，我們有以下選擇建議：
初學者建議先使用線條筆記本，因為線條筆記本的既有結構可節省維持文字整齊度的時間與精力。
使用一段時間、對規則已經很上手，或是本身有寫手帳習慣的中階使用者，使用點陣筆記本可能會更得心應手。這類筆記本不僅在視覺上較為清爽，點陣格子也提供足夠的指引，既可支持結構化的記錄，也能靈活應對各種創意排版。
若是追求極致個性化和靈活性的設計師／高端使用者，空白筆記本會是最佳選擇。空白頁面能充分發揮各種創作（如手繪圖等），也允許使用者根據個人需求和喜好編排內容與版面。
無論選擇哪種類型，最重要的是找到一本能夠激發你記錄和創造熱情的筆記本，Ryder Carroll也提過，任何筆記本都可以開始子彈筆記，大家可以從自己喜歡的開始。畢竟要先能維持動力才有後續提升效率的可能。
子彈筆記範例操作
在子彈筆記法中，雖然建立的順序是從大範圍到小範圍（年度→個別月份→每日），但實際進行記錄和回顧的過程卻相反，即從每日的細節開始，逐步擴展至月度和年度的總結與反思。
每日結束時回顧當天的記錄，檢查哪些任務已完成，並在項目前畫X；延遲的項目可以反思自己為何沒有完成、原因是什麼；接著評估是否有接續完成的必要，如果有就抄寫到隔天的頁面上。
每月結束時的回顧也同日誌形式，回顧整個月的進展，看看哪些月度目標已達成，哪些需要更多的努力或可能需要修改，再評估是否移動或增減事項。
年底時進行全年回顧，評估年度目標的完成情況，反思之餘，並為下一年設定新的目標和計劃。
Ryder Carroll 將這一過程稱為「遷移」，其目的是為了防止注意力分散，幫助我們集中精力於真正值得投入時間的任務上。畢竟，忙碌並不等同於有效率的工作。
https://www.youtube.com/watch?v=fm15cmYU0IM
高度靈活卻難入門！盤點子彈筆記缺點與改善方法
子彈筆記法雖然具有靈活、簡潔、個人化、提高專注和效率等多方面的優點，但也存在一些門檻與缺點。首先，對於初學者來說，光是學習和掌握子彈筆記法的符號和結構可能就有一定的學習成本，需要時間和實踐才能熟練運用，這可能會讓一些尋求快速解決方案的使用者感到不耐煩。
其次，子彈筆記法需要定期維護和更新，包含回顧過去的紀錄、重新規劃未來的任務事項，以及整理筆記本內容。對那些生活繁忙、節奏較快的使用者而言，反而是種負擔；尤其是隨著個人化的應用，子彈筆記的結構和內容可能變得太過複雜，和簡化生活、提高效率的初衷相違背，因而造成使用者壓力。
另外，初始的子彈筆記法過度依賴紙本，在攜帶和更新速度、便利性上都不及電子設備，且缺乏自動提醒和雲端備份功能，完全依賴腦力，可能導致重要資訊遺失或忘記重要事項。
數位化時代的替代方案
除了最核心的「系統性」和「練習、回顧」之外，子彈筆記法在實際應用和媒介上的缺點是可以改進的，跟大家分享幾個常見好用的線上工具：
Evernote
是一款強大的多功能筆記工具，除了基礎的文書紀錄，還可以插入圖片、影片和PDF等多媒體元件；除了搜尋功能，也可以用標籤系統進行分類，便於管理和查找資訊。
OneNote
微軟所提供的筆記工具OneNote，不僅支持多種多媒體筆記格式，還允許使用者靈活地繪製和標註。其語音謄寫功能突破了年齡層的限制，使用更輕鬆有效率。此外支援多種設備、結合Copilot功能，能根據使用者的提示草擬計畫、產生構想、建立清單及整理資訊。
Notion
Notion可以自訂模板，整合文字、待辦清單、圖片等多種內容，方便使用者創建個人化筆記；高度自定義的表格、看板和日曆，也適用於各種項目和任務管理。Notion也支援不同設備、提升紀錄效率和流暢性。
Todoist
使用者可透過任務分類、標籤、優先級的設置組織任務，幫助清晰地劃分日常、每月計劃與長期目標。其子任務和清單功能可細分大任務，更好管理細節。此外，Todoist有日曆整合功能方便大家規劃時間和追蹤進度。
Trello
身為一個靈活的看板式項目管理工具，非常適合實施子彈筆記法。使用者可以建立不同看板以分類和組織任務，如「日任務」、「月任務」和「年目標」等。每個看板下方都可以建立小卡片代表個別任務，有助於細分和管理。另外也提供標籤、Icon、顏色和到期日期功能，提升任務的優先級識別速度。
Google Keep
Google Keep簡單且直觀，使用者可快速創建筆記清單並添加顏色標籤，以視覺美感區分不同類型的任務或筆記；並可藉由拖曳重新排列，打造符合個人的組織方式，還可以設定任務提醒，是快速記錄和管理日常任務的簡單工具。
Apple Reminders
可設立多個日常任務、購物或項目進度提醒清單，每個項目都可以添加標籤、設定具體的截止日期、時間和地點，當使用者到達或離開某個地點時自動提醒。此外也很方便按類型或優先級搜尋和分類，簡潔的界面和深度整合iOS系統的特性，是蘋果使用者的理想選擇。
Google Calendar
使用者可以在日曆上建立多個項目區分工作、個人或其他類型的活動，並設定喜歡的顏色、Icon讓代辦事項更加組織化。每個項目也都可以設定電子郵件或彈出式通知。最棒的是Google Calendar支援其他的Google服務，更方便規劃與追蹤。
Outlook Calendar
適合用來安排會議、管理任務及整合電子郵件。服務項目其實跟Google Calendar差不多。
透過這些數位工具，可以彌補傳統紙本子彈筆記帶來的不便，也可以有效降低其限制和門檻，但無論使用何種工具，最重要的都是付諸行動並持之以恆，堅持記錄和檢視自己的進度。這樣才能真正從子彈筆記法中獲得最大的效益，提升個人的組織能力和生產力。
畢竟工具只是幫助我們達成目標的手段，真正推動我們前進的，是自己對目標的承諾與努力。
延伸閱讀：
5款線上筆記工具推薦！管理專案、紀錄靈感，選對工具更高效
會議紀錄用AI怎麼做？會議逐字稿如何整理？｜AI語音轉逐字稿教學
有AI逐字稿還需會議紀錄嗎？3重點寫出「能引導行動」的紀錄｜專案會議
ChatGPT職場提示詞懶人包！OpenAI官方「Prompt Packs」，寫信、溝通、決策，不同工作角色都能用
用ChatGPT等生成式AI，該怎麼問才能得到高品質回答？不知從何問起，或許可以參考OpenAI推出的「Prompt Packs」（提示詞懶人包），這套免費資源提供專為各種職場角色設計的提示詞範本，本文整理相關提示詞懶人包及使用情境，包括萬用的會議紀錄整理、專業電子郵件撰寫、評估問題解決方案等，超實用快收藏！
文／《104職場力》
本文目錄（點擊可快速前往）
OpenAI推出「Prompt Packs」提示詞怎麼用？各職位都能用的職場提示詞 ChatGPT for any role1. 溝通與寫作2. 會議與協作3. 問題解決與決策4. 組織與生產力給不同工作者的提示詞：業務、IT、產品經理、工程師…
OpenAI推出「Prompt Packs」提示詞怎麼用？
OpenAI Academy推出一系列提示詞懶人包，包括各職位都能用的職場萬用提示詞，以及針對特定角色（產品經理、HR、IT、工程師…等）打造的提示詞，一共超過300組，可以依照適用情況選擇，協助將複雜的任務拆解，提升工作效率。
使用時直接找到適合的情境，複製提示詞，並記得將括號（[ＯＯ]、【ＯＯ】）中的內容替換為自己的實際情境或資料，貼入ChatGPT或Gemini等AI工具就可以馬上運用。
以「總結會議記錄」情境為例，複製下方提示詞之後，加入實際狀況如：
將以下非正式、粗略的會議筆記整理成重點摘要。分類整理：關鍵決策、下一步行動、責任歸屬。筆記：【行銷建議等 onboarding 教學素材準備好再對外公告功能。工程團隊確認核心功能已穩定，但還需要再進行一次資安檢視。產品端同意調整上線檢查清單，並會在下週三前分享更新版本。另外也討論到客服培訓要在上線前還是上線後進行，但目前尚未做出結論。】
ChatGPT就會快速歸納會議紀錄總結：
以下《104職場力》同步整理精選OpenAI「Prompt Packs」提示詞，以及中文版本提示詞提供參考，可以複製提示詞或者點擊文中的「到ChatGPT試試！」直接前往ChatGPT使用。這組提示詞不限定AI工具，複製起來可以在自己偏好的AI工具運用喔！
★ 歡迎在《104職場力》「點選星號」把文章加入專屬收藏清單，隨時登入隨時查找！
OpenAI Academy推出一系列提示詞懶人包
各職位都能用的職場提示詞 ChatGPT for any role
「ChatGPT for any role」是利用AI來處理日常工作中的行政、溝通和決策任務的提示詞。包括4大類型：「溝通與寫作」包括專業郵件撰寫、針對受眾調整訊息、摘要郵件等；「會議與協作」包括建立會議議程、整理會議紀錄、準備提問等；「問題解決與決策」則是專注於邏輯分析與評估方案；「組織與生產力」則是幫助使用者更有效的規劃時間與處理長篇資訊。
1. 溝通與寫作
ChatGPT可協助撰寫草稿、修飾文案，並調整日常職場溝通內容：
用途情境提示詞中文提示詞寫專業電子郵件 Write a professional email to [recipient]. The email is about [topic] and should be polite, clear, and concise. Provide a subject line and a short closing.（到ChatGPT試試！）寫一封專業工作郵件給【收件人】。內容是【主題】，語氣需禮貌、清楚且簡潔。請提供合適的郵件主旨，並附上簡短結尾。（到ChatGPT試試！）改寫成更好理解的的內容Rewrite the following text so it is easier to understand. The text will be used in a professional setting. Ensure the tone is clear, respectful, and concise. Text: [paste text].（到ChatGPT試試！）改寫以下文字，讓內容更容易理解。這段文字將用於專業職場溝通情境，請確保語氣清楚、尊重且簡潔。文字：【貼上原始文字】（到ChatGPT試試！）根據受眾調整訊息內容Reframe this message for [audience type: executives, peers, or customers]. The message was originally written for [context]. Adjust tone, word choice, and style to fit the intended audience. Text: [paste text].（到ChatGPT試試！）將以下訊息改寫成適合【受眾：主管／同儕／客戶】閱讀的版本。這段訊息原是寫給【情境】，調整語氣、用字與表達方式，使內容更符合受眾。文字：【貼上原始文字】（到ChatGPT試試！）草擬會議邀請Draft a meeting invitation for a session about [topic]. The meeting will include [attendees/roles] and should outline agenda items, goals, and preparation required. Provide the text in calendar-invite format.（到ChatGPT試試！）撰寫一則會議邀請內容，主題為【主題】。與會者包含【參與者／角色】，清楚列出會議議程、目標，及事前準備事項。以「行事曆會議邀請」格式輸出內容。（到ChatGPT試試！）總結長郵件討論串Summarize this email thread into a short recap. The thread includes several back-and-forth messages. Highlight key decisions, action items, and open questions. Email: [paste text].（到ChatGPT試試！）將以下電子郵件往返內容，整理成簡短重點摘要。郵件串包含多次來回討論，請標示關鍵決策、行動事項及未決問題。電子郵件：【貼上原始郵件內容】（到ChatGPT試試！）
2. 會議與協作
用途情境提示詞中文提示詞建立會議議程Create a structured agenda for a meeting about [topic]. The meeting will last [time] and include [attendees]. Break the agenda into sections with time estimates and goals for each section.（到ChatGPT試試！）為關於【主題】的會議規劃結構化議程。會議時長為【時間】，與會者包含【參與人員】。將議程分段，並設定每段預計時間與目標。（到ChatGPT試試！）總結會議記錄Summarize these meeting notes into a structured recap. The notes are rough and informal. Organize them into categories: key decisions, next steps, and responsibilities. Notes: [paste text].（到ChatGPT試試！）將以下非正式、粗略的會議筆記整理成重點摘要。分類整理：關鍵決策、下一步行動、責任歸屬。筆記：【貼上原始內容】（到ChatGPT試試！）建立行動項目清單Turn the following meeting notes into a clean task list. The tasks should be grouped by owner and include deadlines if mentioned. Notes: [paste text].（到ChatGPT試試！）將以下會議紀錄整理成清楚的任務清單。依照負責人進行分組，並在有提及時標示截止日期。筆記：【貼上原始內容】（到ChatGPT試試！）準備會議提問Suggest thoughtful questions to ask in a meeting about [topic]. The purpose of the meeting is [purpose]. Provide a list of at least 5 questions that show preparation and insight.（到ChatGPT試試！）針對【主題】會議準備關鍵提問，會議目的是【目的】。至少提供5個問題，展現出事前準備與洞察。（到ChatGPT試試！）撰寫追蹤信件Write a professional follow-up email after a meeting about [topic]. Include a recap of key points, assigned responsibilities, and next steps with deadlines. Use a clear and polite tone.（到ChatGPT試試！）撰寫一封【主題】會議的專業會後進度追蹤郵件。內容需包含重點摘要、責任分配、下一步及截止日期。使用清楚且禮貌的語氣。（到ChatGPT試試！）
3. 問題解決與決策
用途情境提示詞中文提示詞找出根本原因Analyze the following workplace issue: [describe issue]. The context is that the problem has occurred multiple times. Identify possible root causes and suggest questions to confirm them.（到ChatGPT試試！）分析以下職場問題：【描述問題】。此問題已多次發生。找出可能的根本原因，並提出問題來驗證這些原因。（到ChatGPT試試！）比較方案Compare the following two or more possible solutions: [list options]. The decision needs to be made in [timeframe]. Evaluate pros, cons, and potential risks for each option.（到ChatGPT試試！）比較以下幾個可能的解決方案：【列出方案選項】。決策需要在【時間範圍】內完成。分別評估每個方案的優點、缺點及潛在風險。（到ChatGPT試試！）決策準則Help define clear decision-making criteria for [describe decision]. The context is that multiple stakeholders are involved. Provide a short list of weighted criteria to guide the choice.（到ChatGPT試試！）為【描述決策】制定清晰的決策準則，決策涉及多個利害關係人。提供一份簡要的加權評估標準清單，以協助做出選擇。（到ChatGPT試試！）潛在風險評估Assess the potential risks of the following plan: [describe plan]. The plan is set to start on [date]. List risks by likelihood and impact, and suggest mitigation strategies.（到ChatGPT試試！）評估以下計畫的潛在風險：【描述計畫】。計畫預計於【日期】啟動。依照可能性與影響程度列出風險，並提出緩解策略。（到ChatGPT試試！）建議最佳方案Based on the following background: [describe situation and options], recommend the most suitable option. Explain your reasoning clearly and suggest first steps for implementation.（到ChatGPT試試！）根據以下背景資訊，推薦最適合的方案。清楚說明判斷理由，並提出可實施的第一步做法。背景：【描述情況和備選方案】（到ChatGPT試試！）
4. 組織與生產力
用途情境提示詞中文提示詞每日任務排序Create a prioritized to-do list from the following tasks: [paste tasks]. The context is a typical workday with limited time. Suggest which tasks should be done first and why.（到ChatGPT試試！）根據以下任務，整理一份有優先順序的待辦清單：【提供任務】。場景是時間有限的典型工作日，說明哪些任務應該優先完成，並解釋原因。（到ChatGPT試試！）建立週計畫Build a weekly work plan for [describe role or situation]. The week includes deadlines, meetings, and individual focus time. Provide a balanced schedule with recommended priorities.（到ChatGPT試試！）為【描述角色或情境】規劃一週工作計畫。包含截止日期、會議，及需要保留的個人專注時間。提供平衡的日程安排，並建議優先事項。（到ChatGPT試試！）總結長文件Summarize the following document into 5 key points and 3 recommended actions. The document is [type: report, plan, or notes]. Keep the summary concise and professional. Text: [paste document].（到ChatGPT試試！）將以下文件總結出「5個重點摘要」與「3項建議行動」。文件類型是【報告／計畫／筆記】，需保持內容精簡且專業。文字：【貼上文件】（到ChatGPT試試！）腦力激盪解決方案Brainstorm potential solutions to the following workplace challenge: [describe challenge]. Provide at least 5 varied ideas, noting pros and cons for each.（到ChatGPT試試！）針對以下職場挑戰，發想可能的解決方案：【描述挑戰】。至少提出5種不同方案，並列出每個方案的優缺點。（到ChatGPT試試！）撰寫專案更新Draft a short project update for stakeholders. The project is [describe project]. Include progress made, current blockers, and next steps. Write in a professional, concise style.（到ChatGPT試試！）為利害關係人撰寫簡短的專案進度更新。專案為【專案描述】，包括目前進度、阻礙與後續行動。以專業、精簡的風格撰寫。（到ChatGPT試試！）
給不同工作者的提示詞：業務、IT、產品經理、工程師…
其他針對各個專業領域設計的提示詞，內容涵蓋人力資源、IT、行銷、工程、銷售、產品管理、客戶成功及高階主管等多元角色，內容都列出了具體的應用場景，例如撰寫專業文案、市場研究、分析數據趨勢及產出視覺圖表等，可以搭配使用：
業務銷售 ChatGPT for sales >>IT人員 ChatGPT for IT >>客戶關係 ChatGPT for customer success >>管理職 ChatGPT for managers >>產品經理 ChatGPT for product >>高階主管 ChatGPT for executives >>工程師 ChatGPT for engineers >>財務 ChatGPT for finance >>人資 ChatGPT for HR >>行銷 ChatGPT for marketing >>
★ 歡迎在《104職場力》「點選星號」把文章加入專屬收藏清單，隨時登入隨時查找！
【Windows表情符號快捷鍵／截圖快捷鍵】呼叫內建Windows Emoji、顏文字、特殊符號和功能增進工作效率
使用Windows電腦鍵盤輸入時，表情符號快捷鍵怎麼打？除了剪下貼上，還有哪些功能性快捷鍵可增加效率？《職場力》為您整理了常用的Windows快捷鍵大全，透過快捷鍵增進溝通及工作效率。
文／《104職場力》
本文導覽
Windows表情符號快捷鍵 「Windows＋﹒」，呼叫隱藏版表情圖示鍵盤Windows 10系統Emoji快捷鍵Windows 11系統Emoji快捷鍵透過快捷鍵組合輸入特殊符號與字元功能性Windows快捷鍵：取代滑鼠的便利用法常用Windows快捷鍵
許多智慧型手機內建輸入法、通訊軟體內建表情符號鍵盤，讓對話、聊天不再只是純文字，透過表情符號傳遞心情、當下情緒，讓訊息不再冷冰冰。
如今在現代職場，也不像過去要求繁瑣的禮節和制式書信體裁，甚至部分單位使用通訊軟體溝通時，也能使用較為輕鬆的口吻、表情符號來談話。
電腦打字想使用「表情符號」、卻一時半刻找不到，不知該如何輸入嗎？其實今日微軟作業系統已經內建「emoji」、顏文字等表情鍵盤，只要簡單透過幾個按鍵叫出「隱藏版鍵盤」，就能透過快捷鍵顯示所有表情圖示囉！(❁´◡`❁)
Windows表情符號快捷鍵 「Windows＋﹒」，呼叫隱藏版表情圖示鍵盤
Windows 10系統Emoji快捷鍵
如要使用各式各樣Windows Emoji，可以於輸入文字時，輸入「Windows標誌鍵」+「 . (句號) .」，表情圖示鍵盤隨即顯示。
接者利用滑鼠選取表情圖示，或者繼續鍵入以搜尋您喜歡的表情圖示。
Windows 表情圖示鍵盤圖片來源：微軟支援
表情圖示鍵盤不僅有Emoji，點選「;-)」提供各式各樣的顏文字；點選「Ω」符號則可選擇各式特殊符號。
微軟也提示使用者，在任何的應用程式中都可以透過此種方式開啟表情符號鍵盤。但如果有些頁面或編輯器僅能顯示單色字元，就無法出現彩色的 Emoji、顏文字及特殊符號。
如Windows內建記事本僅能單色顯示
Windows 11系統Emoji快捷鍵
而微軟最新作業系統Windows 11同樣可以輸入「Windows標誌鍵」+「 . (句號) .」，顯示表情圖示鍵盤。
並利用滑鼠選取表情圖示，或者繼續鍵入以搜尋您喜歡的表情圖示。比起Windows 10，11更多出GIF等其他顏文字可以選擇。
Windows 表情圖示鍵盤圖片來源：微軟支援
透過快捷鍵組合輸入特殊符號與字元
如果想要快速鍵入鍵盤沒有的特殊符號或字元，例如長破折號 「—」 或版權符號「©」時，也可以利用鍵盤快捷鍵組合鍵入，而不必再透過複製製貼上，省時有效率。
因此，若使用的鍵盤配置具有數字鍵台，即可依照下列方式輸入特殊字元：
按住鍵盤上的 Alt 鍵。
按住 Alt 鍵後，為所需的字元，在數字鍵台上鍵入四位代碼（如果需要，請包括前置 0）。
放開 Alt 鍵。
附註：此種方式僅適用於數字鍵台， 不適用於鍵盤上方的數字列。
符號名稱Alt 代碼©版權符號Alt+0169®註冊商標符號Alt+0174™商標Alt+0153•清單點Alt+0149§章節符號Alt+0167†單劍註釋符號Alt+0134‡雙劍註釋符號Alt+0135–短破折號Alt+0150—長破折號Alt+0151¶段落符號（Pilcrow）Alt+0182¡上下顛倒的驚嘆號Alt+0161¿上下顛倒的問號Alt+0191¢一分符號Alt+0162£英鎊Alt+0163Є歐元貨幣Alt+0128¥日圓Alt+0165
但也提醒，討論公事、溝通業務時盡量避免頻繁使用emoji或顏文字，反而可能造成訊息難以閱讀、資訊雜亂等，造成對方困擾的情況發生。
可以觀察辦公室、同事溝通交流的方式，於輕鬆、閒暇、閒聊時使用，給對方加油打氣、舒緩緊張情緒、傳遞心情，也能維持良好職場禮儀！
功能性Windows快捷鍵：取代滑鼠的便利用法
雙手在鍵盤上飛速打字時，如果還要分神操控滑鼠或觸控板，可能會覺得不方便且浪費時間。不如就把下列鍵盤快捷鍵背起來，提升工作效率吧！
常用Windows快捷鍵
功能快捷鍵複製Ctrl + C剪下Ctrl + X貼上Ctrl + V最大化視窗F11或Windows標誌鍵 + 向上鍵 開啟工作視圖Windows標誌鍵 + Tab顯示及隱藏桌面Windows標誌鍵 + D 在開啟的應用程式之間切換Alt + Tab開啟快速連結功能表Windows標誌鍵 + X鎖定電腦Windows 標誌鍵 + L截圖Windows 標誌鍵 + Shift + S資料來源：微軟
資料來源：微軟
更詳盡的Windows快捷鍵請參考：Windows中的鍵盤快速鍵
更多職場力精選，提升【職場工作術】就看這：
專案管理常用的甘特圖（Gantt Chart）是什麼？怎麼做？如何用Excel繪製甘特圖？
SWOT分析是什麼？怎麼做？沒想到，求職也能用SWOT分析自我優勢
2024年超實用PPT模板推薦！8個高質感免費簡報範本網站
簡報結束後才是戰場，面對提問的3大應對技巧｜職場工作術
成功人士高效率「時間管理」的秘訣？想辦法吃到屬於你的「無敵星星」
為什麼我發的Mail，都沒人要回我信？
2026年高效工作術！盤點9種辦公室生產力工具App
內容太多想記下筆記，哪款筆記軟體適合自己呢？工作常常分心想滑手機，如何才能提升專注力？想和團隊即時線上討論，除了通訊軟體開視訊還有什麼方法？《104職場力》為您整理幾個辦公室實用生產力工具App，包括手寫筆記、文法錯字修正、時間管理等提升效率、增加便利性的軟體，讓工作更加靈活！
文／《104職場力》
生產力工具網站／APP特色Slack通訊軟體協作工具，可以即時交談、群組對話。Zoom遠距、視訊會議工具，與團隊成員直接網路交流。Evernote筆記和組織工具，跨平台支援桌機、iOS、Android。GoodNotes筆記和組織工具，目前僅支援macOS、iOS、iPadOS。Notability筆記和組織工具，目前僅支援macOS、iOS、iPadOSTodoist任務管理工具，清楚管理日常各式工作與行程。Forest時間管理工具，提高專注力並減少分心，讓樹木成長茁壯。Grammarly語法和拼寫檢查工具，可以迅速修正拼字、文法錯誤。Later社群媒體管理平台，管理你所經營的各種社群網站。
1. Slack
許多企業都會用的Slack是什麼軟體？
Slack是一個通訊協作工具，可以即時交談和群組聊天功能，讓團隊成員能夠快速溝通和討論問題。它的功能有：
即時聊天：可以與團隊成員立即溝通、討論問題。
建立群組頻道：團隊成員在不同頻道中進行對話，討論不同主題面向。
文件分享：分享文件、圖片、影片等。
寄送通知：可以透過電子郵件、手機通知等方式向團隊成員發送通知，及時了解重要訊息。
應用程式整合：可以整合其他應用程式，如Google Drive、Trello等，在Slack上直接連結這些應用。
自訂義訊息：可以設置自定義訊息，如自動回覆、提醒等，提升工作流程與效率。
網站連結：Slack
網站語言：提供繁體中文
費用：免費版、Pro、Business+、Enterprise Grid
版本：
桌面版：macOS、Windows、Linux
應用程式：Apple App Store、Android Google Play
▲ 圖片來源：Slack
2. Zoom
眾多遠距、視訊會議和網路研討會的工具之一，不論成員身在何處，它可以與團隊成員直接網路交流。例如：
視訊會議：視訊通話可以同時支援多達1000位與會者，在會議中分享畫面、白板、文件、影片等內容。
音訊會議：除了視訊通話，也能透過電話加入音訊、設定喇叭與麥克風或召開個人電話會議。
畫面分享：會議中分享自己的畫面，同步讓其他與會者檢視畫面、簡報、工作表等。
註解和白板：在分享文件或畫面上增加註解和標記，或使用白板即時進行線上協作。
網路研討會：舉辦網路研討會或直播，Zoom有提供管理註冊和報名程序的功能。
會議錄製：如果是會議主持人，可以錄製會議存檔，後續回放和分享。
網站連結：Zoom
網站語言：提供繁體中文
費用：基本免費（Basic）、Pro、Business、Enterprise
版本：
桌面版：macOS、Windows（官網下載連結）
瀏覽器擴充功能：Chrome、Firefox
電子郵件：Microsoft Oulook增益集
應用程式：Apple App Store、Android Google Play
▲ 圖片來源：Zoom
3. Evernote
筆記和組織工具，可以快速記錄想法和重要資訊，並將統整組織，日後方便檢閱搜尋。例如：
筆記和記事本：建立不同類型的筆記或記事本，可以設定於不同標籤或文件夾中。
增加多媒體檔案：可以加入圖像、聲音和影片等多媒體檔案於筆記中。
網頁文章剪貼：Evernote提供瀏覽器擴充功能，文章、網頁、螢幕擷取都可以直接儲存到筆記中。
標籤搜尋：透過標籤清楚分類，搜尋時更快速找到想要的文件。
共享協作：開啟文件分享權限後能與他人共同協作。
同步備份：支援跨平台同步和備份，不同設備上都可以使用，也避免防止資訊不見或損壞。
整合服務：能與Google日曆、電子郵件及雲端硬碟等、Slack、Microsoft Teams許多應用程式整合，提升效率。
網站連結：Evernote
網站語言：提供繁體中文
費用：免費版、個人版、專業版、團隊版
版本：
桌面版：macOS、Windows
瀏覽器擴充功能：Chrome
電子郵件：Microsoft Oulook增益集
應用程式：Apple App Store、Android Google Play
▲ 圖片來源：Evernote
4. GoodNotes
筆記和PDF編輯軟體「GoodNotes」，其功能有：
建立不同類型筆記：如手寫、打字和插入圖像、聲音、影片等多種媒體。
手寫筆記和繪圖：GoodNotes支援手寫筆記和繪圖功能，在iPad上可以用手寫筆或Apple Pencil手寫筆記或繪圖。
PDF、PPT編輯：可以編輯PDF及PPT文件，包括增加註釋、標記、繪圖、刪除和更換文件等。
錄製音訊筆記：編輯筆記同時，也能錄製音訊檔，而播放錄音即可看到所做筆記同時出現。
文字識別功能：支援手寫文字識別功能，可以透過搜尋找到手寫文字資訊。
抽認卡：將筆記轉化成抽認卡，透過間隔重複進行複習，增加熟悉。
分享匯出：筆記和PDF文件可以上傳到雲端或其他應用程式中、與其他人分享，並匯出多種格式如PDF、Word、PowerPoint等。
iCloud同步備份：透過iCloud同步備份能在不同裝置瀏覽使用。
網站連結：GoodNotes
網站語言：提供繁體中文
費用：免費版（建立筆記數量、功能有限制）、付費版（一次性買斷 NTD$290）
版本：
桌面版：macOS
應用程式：Apple App Store
▲ 圖片來源：GoodNotes
5. Notability
不論你是學生課堂記下筆記、教師紀錄課堂資訊與教學內容、從業人員繪圖並記下重要資訊等，相信有使用iPad也都不陌生這款筆記軟體「Notability」。
其主要的功能有：
建立不同類型筆記：如手寫、打字和插入圖像、聲音、影片等多種媒體。
手寫筆記和繪圖：Notability支援手寫筆記和繪圖功能，在iPad上可以用手寫筆或Apple Pencil手寫筆記或繪圖。
PDF、PPT編輯：可以編輯PDF及PPT文件，包括增加註釋、標記、繪圖、刪除和更換文件等。
錄音：編輯筆記同時，也能錄製音訊檔，在課堂、會議、講座等場合十分好用。
手寫筆記轉換為文字：支援手寫文字識別功能，將手寫筆記轉換為文字，更為方便編輯與閱讀。
分享匯出：筆記和PDF文件可以上傳到雲端或其他應用程式中，並能匯出多種格式，如PDF、Word、PowerPoint等。
iCloud同步備份：透過iCloud同步備份能在不同裝置瀏覽使用。
網站連結：Notability
網站語言：提供繁體中文
費用：免費版（建立筆記數量、功能有限制）、付費訂閱制（Notability Plus）
版本：
桌面版：macOS
應用程式：Apple App Store
▲ 圖片來源：Notability
6. Todoist
Todoist是一個任務管理工具，可以設定期限、優先級別和提醒事項，更清楚的管理日常各式工作與行程，例如：
建立任務清單：建立各種類型的任務清單，例如工作、家庭、學習等等，組織任務、提升效率。
設定優先順序：可以標記將各種任務標記優先順序，「重要」、「中等」或「較不重要」，更清楚的安排時間規劃。
設定期限：為每個任務設定期限，掌握進度並確認什麼時候需要完成。
建立次要任務：如果任務較為龐大複雜，可以再往下設定次要任務，以便追蹤進度。
設定標籤、提醒等：讓任務更清楚。
與其他成員共同合作：可以設定將任務與他人共享，團隊都能清楚了解任務資訊與進度。
Todoist提供免費版及按月付費，以及企業商務用，差別在於項目、共同協作成員數量等限制。
網站連結：Todoist
網站語言：提供繁體中文
費用：免費版、專業版、企業版
版本：
桌面版：macOS、Windows 10/11、Linux
瀏覽器：Chrome、Firefox、Microsoft Edge、Safari
應用程式：Apple App Store、Android Google Play
穿戴裝置：Apple WatchOS、Google Wear OS
電子郵箱：Gmail插件、Gmail、Outlook
▲ 圖片來源：Todoist
7. Forest
幫助您放下手機，專注生活的 App。
Forest
「Forest 專注森林」是一款時間管理工具，它可以幫助使用者提高專注力並減少分心，透過有趣的種植「虛擬樹木」方式來完成目標。
今日社會人手一機，更是難以放下對手機的依賴，因此不論工作、學習還是社交場合中，想要提高專注力、減少查看手機的行為、更享受於與人社交的過程，這款App可能很適合你。
啟動Forest選擇一個時間長度並開始計時，這段時間不能使用其他軟體、應用程式，否則成長中的小樹就會枯萎。持續執行持續達成目標後，森林就會變得愈來愈茂密。
而Forest也與種樹組織Trees for the Future合作，如果使用者累積一定金幣後，Forest就會種植一顆真正的樹苗在地球上。
網站連結：Forest
網站語言：提供繁體中文
費用：免費版（提供應用程式內購）
版本：
瀏覽器：Chrome擴充功能
應用程式：Apple App Store、Android Google Play
穿戴裝置：Apple WatchOS
▲ 圖片來源：Forest 專注森林
8. Grammarly
寫電子郵件、報告和其他業務工作文檔、文案時，可以透過Grammarly語法和拼寫檢查工具迅速修正拼字、文法錯誤。功能如：
文法和拼寫檢查：檢查文中的文法和拼寫錯誤，並提供相關建議與修正，從而改善文句順暢與正確性。
語法改進：根據文章類型，如學術寫作、新聞稿件、社群媒體，提供語法建議。
標點符號：有時可能漏打或錯用標點符號，它會檢查文中標點符號的使用狀況。
詞彙替換：提供詞彙同義字更多選擇，單字使用上更精準也讓語句更豐富。
調整撰寫風格：它也能提供撰寫風格建議。
Grammarly提供免費版、高級版以及企業商務用，差別免費版僅有基礎功能，如要更進階的改善建議則須付費。
網站連結：Grammarly
網站語言：英文
費用：免費版、高級版、企業版
版本：桌面版：macOS、Windows
瀏覽器：Chrome、Firefox、Microsoft Edge、Safari
文書軟體：MS Office、Google Docs
應用程式：Apple App Store（iPhone、iPad）、Android Google Play
▲ 圖片來源：grammarly
9. Later
Later為一社群媒體管理平台，主要功能在於管理你所經營的社群網站，排程貼文、分析社交平台上的活動、行銷等。功能如：
設定排程：透過Later編輯並可預先排定每個社群媒體貼文、圖片。
多平台支援：支援Instagram、Facebook、TikTok、Twitter、LinkedIn、Pinterest等社群平台，一次管理所有社群活動。
儲存標籤：整理社群媒體標籤。
分析報告：分析社群媒體成效，了解貼文表現、提供粉絲、受眾群體有用資訊。
貼文管理：管理不同平台的貼文圖片，可修改圖片、增加文字等功能。
多人共同管理：可以新增與他人共同協作，共享帳號和管理。
網站連結：Later
網站語言：英文
費用：免費版、入門版（Starter）、成長版（Growth）、進階版（Advanced）
版本：
桌面版：macOS、Windows
應用程式：Apple App Store、Android Google Play
▲ 圖片來源：Later
關於【工作術】更多職場新訊，還有這些觀點供您參考
為什麼我發的Mail，都沒人要回我信？｜職場工作術
簡報結束後才是戰場，面對提問的3大應對技巧｜職場工作術
在家工作就想發懶？8個提升WFH辦公效率的小技巧！｜職場工作術
不想年度工作報告像流水帳？學學張忠謀的「時間框架」｜職場工作術
密碼用生日、常用平台用同一組密碼？這些帳號被盜的資安大地雷，你也犯了嗎？｜職場工作術
Windows 10實用快捷鍵：免安裝下載的「表情符號」？用快捷鍵叫出微軟內建的「Emoji」、顏文字和特殊符號吧！｜職場工作術
新鮮人必備10大軟實力、硬技能，如何準備？104職涯教育長不藏私
新鮮人找工作，企業最看重哪些軟硬實力？面對職場轉型與AI浪潮，企業在招募時，特別重視求職者是否具備全方位的軟實力與硬技能，104人力銀行職涯教育長王榮春點出5大軟實力與5大硬技能，分享新鮮人如何由內而外養成軟硬實力，提升職場競爭力，為未來職涯打下堅實基礎！
※更新日期：2026/03/16
文／《104職場力》
本文目錄（點擊可快速前往）
企業最重視哪些新鮮人能力？10個軟實力與硬技能如何由內到外層層提升？新鮮人必備的5大軟實力，企業最重視這些特質新鮮人必備的5大硬技能，快速提升職場競爭力新鮮人軟硬實力問題QA
企業最重視哪些新鮮人能力？
新一代大學畢業生需要具備哪些核心能力？根據104人力銀行發布2026《大學品牌力》報告，企業在評估新鮮人時，仍然最重視大學畢業生的「職務能力」、「未來能力」、「學群聘僱力」及「性格優勢」等4大指標。除了學群聘僱力之外，其他3項指標均屬於「軟實力」，需要較長時間培養。
其中，「職務能力」被視為目前的就業力，企業特別看重新鮮人是否具備主動積極、溝通協調、團隊合作、認真負責、壓力承受等特質。而為了應對未來職場變遷，企業也高度重視「未來能力」，首重心理韌性並加重AI韌性，包括社會智力、持續學習、認知負荷管理、設計思維與數位素養等軟實力。
此外，報告中更提及，隨著AI快速發展，2026年企業更加重視「批判性思維」、「創新思考力」、「持續學習」與「數位素養」的重要程度都相對提升。
延伸閱讀：2026年《大學品牌力》企業重視軟實力更勝硬實力！個人指標勝機構指標2025《大學品牌力》企業仍重視職務能力、未來能力、產學力、性格優勢
104人力銀行職涯教育長王榮春指出，調查結果與HR實際用人觀察密切相符，然而目前HR還觀察到有一個共通挑戰——新鮮人較不擅長與人建立真實的面對面互動，傾向於用訊息或線上工具交流，也成為企業招募新人的一項隱憂。
我們根據104《大學品牌力》調查結果，以及104職涯教育長第一手歸納觀察，整理出必備的10大軟實力及硬技能。新鮮人若能針對這些能力進行強化，將更有機會脫穎而出！
（本文更新於2026/03，原文採訪於2025/03）
10個軟實力與硬技能如何由內到外層層提升？
104職涯教育長王榮春指出，無論軟實力或硬技能，都可用「由內到外」的邏輯來規劃與培養，幫助新鮮人依序提升自我管理、人際協作到組織貢獻的能力。
（點擊可查看詳細說明）
5大軟實力說明主動積極與成長思維養成面對挑戰時的主動性，與不斷學習成長態度。認真負責贏得主管與同事信任第一步，從細節起盡責完成任務。抗壓與情緒管理面對工作壓力與挫折，能有效自我調適穩定表現。溝通表達提升人際溝通能力，能與主管、同事順利互動。團隊合作擅於協作、同理與傾聽，能適應多元文化的團隊環境。
5大硬技能說明Excel與數據統計掌握基本數據處理與分析工具。AI素養具備數位與AI應用能力，提升職場競爭力。知識管理有效整理、應用與分享知識，累積職場經驗值。專案管理規劃、執行與協調專案，提升跨部門合作能力。職場書信與禮儀展現專業的溝通能力，適應組織文化與職場規範。
以下將依據「由內到外」的層次，分別介紹新鮮人必備的5大軟實力與5大硬技能，並提供養成建議，以及履歷自傳撰寫訣竅。
新鮮人必備的5大軟實力，企業最重視這些特質
1. 主動積極與成長思維：職場競爭力起點
具備主動積極與成長思維，勇於面對挑戰，且不畏懼學習新知。是企業最期待的特質之一，能幫助快速適應環境、解決問題。例如主動爭取實習或報名進修課程，都是展現積極度的方式。
延伸閱讀：5大「軟實力」基本功：企業重視的新鮮人競爭力如何提升？
2. 認真負責：贏得信任的第一步
展現負責態度，有助於在職場累積口碑與信任。例如在社團擔任幹部，或在專題報告中擔任組長，都是展現負責精神的好機會。
3. 抗壓與情緒管理：面對壓力，懂得自我調適
職場變化快速、壓力大，企業期望新鮮人能有效管理情緒與壓力。「壓力管理」是未來能力的核心之一，學會自我調適，才能在工作中穩定表現。王榮春提到，目前觀察到如台大、政大等大學諮商中心預約需求大增，也反映學生重視心理健康管理的程度。
延伸閱讀：企業人資如何在面談時，找具備抗壓性的新鮮人？
4. 溝通表達能力：與人有效合作的關鍵
從面對主管到跨部門合作，良好的溝通能力是職場不可或缺的軟實力。王榮春指出，觀察到LINE或公司群組內，常有新鮮人習慣已讀不回，容易造成溝通斷層。若能適時回應訊息、表達尊重，能夠展現良好溝通素養，建立職場好印象。
延伸閱讀：4成00世代因同事相處不睦離職！遇到伸手牌雷隊友3招暖心拒絕
5. 團隊合作：成為團隊中的重要角色
團隊合作是企業最重視的指標之一，未來職場中懂得理解他人、適應多元職場文化，也能提升合作成效，更有助於拓展人脈。團隊合作也是大學會透過分組報告、專題合作訓練的重點，若已具備上述軟實力特質，團隊合作力通常也不會太差。
延伸閱讀：新鮮人履歷放論文、專題加分嗎？掌握6大素材自傳完成一大半
新鮮人必備的5大硬技能，快速提升職場競爭力
1. Excel與數據統計能力：職場必備分析工具
談到不分科系的硬技能，首先要談新鮮人在校園較少接觸的Excel技能。不論在哪種職類，Excel與統計工具都常是日常不可或缺的技能。能善用Excel進行資料整理與數據分析，將大幅提升工作效率。不少人在學校使用Word、PPT的比例遠高於Excel，進入職場後才發現Excel與統計能力的重要性。
[course_plugin title='Excel相關課程' keyword='Excel' amount=1]
2. AI素養：提升數位競爭力
AI浪潮來襲，企業期待新鮮人具備基本的AI應用能力，能更快適應職場的數位轉型。想要提升AI素養及數位競爭力，已有越來越多學校開設AI相關課程，如台大為文學院學生開設「生成式人工智慧導論」課程，政大、東海等大學也規劃AI課程，幫助非理工學生提升AI素養。
【104推薦】想知道自己的AI素養多高？立即上104學習檢測！→AI 素養級認證 模擬試題→104 AI通用素養檢測
3. 知識管理能力：有效累積與應用工作知識
知識管理包含「收集、整理、分享」工作上的知識與經驗，可以透過筆記或數位工具彙整內容，養成知識管理的習慣。王榮春也提醒，不只要做知識管理，還可以透過社群或實體交流與他人分享自己的知識經驗，將隱性知識顯性化，成為建立個人品牌的重要利器。
4. 專案管理能力：執行與協調專案的核心技能
專案管理已成為許多企業評估新鮮人是否具備「規劃、執行、協調」能力的標準。在校期間可從多種角度培養專案管理能力，例如參與大型活動企劃或擔任專案負責人，甚至是日常生活中的搬宿舍，其實都蘊含專案管理的實務練習。
5. 職場書信與禮儀：懂得專業溝通才不失禮
新鮮人若缺乏基本的職場書信與回應禮儀，容易讓主管與同事感到不適。例如，少數學生或新鮮人在LINE、Email中習慣簡短回應、已讀不回，或忽略自我介紹，反而讓溝通顯得不夠正式。若能多加留意書信、訊息的格式與用語，能展現良好職場態度。
延伸閱讀：【中文Email格式】商業／求職電子郵件7重點+撰寫範例
新鮮人軟硬實力問題QA
1. 新鮮人如何培養軟硬實力？
想要培養軟實力，平時可透過社團參與、專題報告、打工或實習，累積面對真實情境的經驗。例如：擔任社團幹部、參與產學合作專題，都是實戰機會。至於Excel、AI素養等硬技能，則可以透過免費或付費資源進修提升技能。
2. 一定要參加實體社團或活動才能培養軟實力嗎？
即使無法參與實體社團或活動，目前也有很多線上資源，能夠透過線上專案、虛擬共學小組，培養協作、溝通、專案管理等軟實力。
3. 如何在履歷與面試中展現能力？
新鮮人要如何在履歷面試中展現軟實力呢？針對履歷表撰寫技巧，王榮春提到很多新鮮人會苦惱於「工作經驗」欄位到底該寫什麼，其實社團、專題、實習經驗都可寫入「工作經驗」欄位，只要清楚標註該經歷是「社團」、「實習」或「專案」等類型及時間，就不容易讓HR對內容產生混淆或質疑。
相關經驗可用條列式說明，說明自己擔任何種角色，展現任務內容、績效成果與學到的能力。此外，可搭配104人力銀行推出的測評工具補強性格面證據，讓HR能清楚看到你具備的能力與潛力。
推薦工具：104職業適性測驗、104生涯興趣測驗延伸閱讀：新鮮人履歷技巧公開！最新教學附範本，面試錄取機率大增
4. 從企業角度觀察，還有哪些能力是加分項？
跨世代合作力：新鮮人在進入職場後，會面臨跨世代溝通與合作的挑戰。懂得理解與包容不同世代的管理風格、價值觀，能幫助更好融入團隊。如果懂得調整與熟世代同事的溝通方式，能成為被主管賞識的加分項。
情緒管理與適應力：工作環境快速變動，企業更加重視新鮮人的情緒管理與適應力，懂得應對壓力與變化，才能在職場中穩定發揮。如具備高適應力，更容易勝任需要頻繁面對變化與挑戰的工作任務。
延伸閱讀：企業角度如何有效面談年輕人？4大面試問題分析
以上就是本次關於「新鮮人需要具備的10個軟硬實力」分享，從大學時期主動累積上述軟硬實力，有助在進入職場時更有底氣，為未來職涯打下堅實基礎！
ChatGPT可以產生流程圖嗎？用Excalidraw和ChatGPT快速搞定
面對複雜的活動企劃或行政流程時，往往不能只靠文字或口頭說明。這時，利用流程圖來視覺化資訊成為提升溝通效果的最佳解方。本文解析如何結合「ChatGPT」與「Excalidraw」，從文字、Mermaid語法到圖表，快速產製出結構清晰、專業美觀的流程圖，輕鬆應對各種工作需求。本文節錄自《30個必學的AI行政工作術》。
文／賴彥廷
本文目錄（點擊可快速前往）
Excalidraw＋ChatGPT快速產製流程圖【STEP 1】快速掌握Excalidraw的使用方式使用Excalidraw將文字轉為流程圖【STEP 2】ChatGPT改寫語法【STEP 3】快速產出流程圖【STEP 4】調整與匯出Excalidraw實際成果展示【升級技巧1】善用資料庫與範本功能【升級技巧2】開啟即時協作模式
你是否遇過這樣的情況？同事在會議上介紹一個即將舉行的活動企劃，雖然他講得滔滔不絕，大家還是難以掌握活動全貌和階段任務。又或者，遇到報帳、請款這類較繁瑣的行政事務時，因為不熟悉流程，常常要多次詢問負責的人，耗費大量的時間。
這些讓人摸不著頭緒的狀況，往往是因為僅靠文字或口頭說明，無法讓他人迅速理解。此時若能將資訊視覺化，就能順利提升溝通效率，而「流程圖」就是職場中最常用的視覺化工具之一。
儘管流程圖常見且實用，但是想將一個活動企劃或是行政流程改寫為流程圖，卻不是一件容易的事！我們需要先在腦內消化眾多資訊，再思考如何拆解與表達，接著用手動繪圖，一來一往會耗費許多時間和精力。
如果有一款工具能將文字敘述快速轉換成簡潔明瞭的流程圖，那該有多好！
Excalidraw＋ChatGPT快速產製流程圖
「Excalidraw」是一款線上製圖工具，除了提供各式便利的圖表繪製功能，更重要的是，透過AI的輔助，可以快速將文字內容轉換成邏輯清晰的流程圖，對於展示活動企劃、產品研發、專案管理等工作的「流程」與「步驟」都非常有幫助。
接著將介紹如何運用「Excalidraw」搭配「ChatGPT」，根據各種工作需求，快速產出流程圖。
【STEP 1】快速掌握Excalidraw的使用方式
Excalidraw是一款免費開源、容易上手的圖表繪製工具，特別適合用於繪製流程圖與架構圖。無需安裝程式，在瀏覽器上開啟即可使用。
先進入Excalidraw的官方網站：https://excalidraw.com/
使用介面非常單純，畫面上空白的區域就是讓我們繪製與編輯圖表的白板，而透過畫面上方的「工作列」，即可加入文字、線條、箭號等流程圖常用的元素，也可以插入圖片輔助說明。
AI自動繪製流程圖的功能則是包含在工具列的「更多工具」功能中。開啟後，將有幾種模式可以選擇：
文字轉圖表：透過簡單的描述，讓AI迅速將文字轉為流程圖。
Mermaid：Mermaid是一種專門處理圖表設計的語法，適用於流程圖、甘特圖、心智圖等圖表，Mermaid能以文字的方式清楚定義圖表內的文字、節點、連線方式等元素如何組裝，我們不必手動處理每個細節。
線框稿轉為程式碼：線框稿（Wireframe）是一種網頁設計或應用程式開發的草稿，用於表達產品的設計邏輯或排版架構。此功能多用於軟體研發相關的工作，此處不贅述。
實際應用時，「文字轉圖表」可以將我們口語化的敘述改寫為流程圖，便利又實用。但是根據經驗，遇到複雜的程序偶而會出現誤判（例如漏掉某個步驟）。此時改為使用「Mermaid」功能，即可精準針對需求製作流程圖。
使用Excalidraw將文字轉為流程圖
圖／商周出版提供
到這裡你可能會心生疑問：為了畫張流程圖還得花時間學習Mermaid語法怎麼寫，不是搬磚頭砸自己的腳嗎？
別擔心，這個問題全部交給ChatGPT！
【STEP 2】ChatGPT改寫語法
現在我們切換到ChatGPT，請它將文字轉成結構性的綱要，並用Mermaid語法規劃流程圖的細節。
為了讓ChatGPT的回答內容更加精準，可以在指令中善用兩個技巧：
請AI根據資料提取「流程重點」或是「關鍵步驟」。
限制以Mermaid語法輸出。
舉例來說，現在公司要辦理一場商業茶會，同事在會議上說明了籌備流程，我們可以將隨手寫下的內容直接丟給ChatGPT處理，輸入指令如下：
請根據以下活動說明提取流程重點，以Mermaid語法清晰呈現整個活動的流程。
活動說明：
最近公司準備推廣新型的雲端服務，總經理決定舉辦一場茶會，邀請潛在客戶參加。關於地點，我先呈報上次合作過的會議中心，如果總經理不滿意，我們再討論其他適合的地點，直到總經理說ok，再來預約，同時，也要聯繫外燴公司準備點心及茶飲。現在要分工處理茶會當天的幾個工作項目：邀請嘉賓、邀請媒體單位、預先準備新聞稿、安排支援人力。另外，在茶會結束前，大家互相提醒一下，別忘了拿出送給來賓的宣傳手冊。
ChatGPT回答：
graph TD
A [開始準備] --> B [報告會議中心選項]
B --> C {總經理是否滿意}
C --> |不滿意| D [討論其他地點]
D --> C
C --> |滿意| E [預約會議中心]
E --> F [聯繫外燴公司準備點心及茶飲]
A --> G [茶會當天準備]
G --> H [邀請嘉賓]
G --> I [邀請媒體單位]
G --> J [準備新聞稿]
G --> K [安排支援人力]
G --> L [茶會結束前確認宣傳手冊]
L --> M [活動結束]
上面的英文字母、箭號、括弧等符號就是Mermaid語法。請連帶其他文字內容，全部複製貼上到Excalidraw。
這個方法的優點是，我們不必絞盡腦汁思索該如何將文字轉為流程圖，用口語化的描述，甚至有點凌亂的隨手筆記，都能直接丟給ChatGPT，讓AI整理成清晰的架構。
【STEP 3】快速產出流程圖
接著再回到Excalidraw，開啟「Mermaid」功能，輸入上一步驟ChatGPT生成的內容後，右側「預覽」（Preview）視窗就會出現AI自動生成的流程圖，接著點選「插入」（Insert）來編輯圖表細節。
【STEP 4】調整與匯出
我們可以將AI生成的流程圖當作基礎，繼續調整內容或是進行美編。
例如，使用工具列的「繪圖」（Draw）添加手繪風格的圖案，或是用「插入圖片」（Insert Image）上傳輔助說明的照片。當然，我們也能自由切換流程圖內的文字字型、顏色、對齊方式等美編設計。
完成後，點選畫面上方的「設定」就能匯出這張精美的流程圖囉！
Excalidraw實際成果展示
圖／商周出版提供
所謂「一圖勝千言」，流程圖透過簡單的關鍵字、幾組線條就能說明一切。更棒的是，如今有了AI幫忙，想繪製一張專業的流程圖，彈指之間就能完成！
【升級技巧1】善用資料庫與範本功能
如果我們在工作中設計出一個獨特且實用的流程圖，希望未來還能繼續使用，只需要對著流程圖按右鍵「加入資料庫」，即可將這次的設計儲存到個人資料庫中。下次遇到同類型工作時便能直接取用。
更棒的是，我們還可以在「資料庫」裡面瀏覽各式各樣的美編素材、插畫圖樣，甚至是其他人設計的圖表模板，還能套用到自己的作品中。藉由這些資源，作品的視覺效果將會更豐富多彩。
【升級技巧2】開啟即時協作模式
如果需要與同事一邊討論一邊修改流程圖，可以點選畫面上方的「共享」按鈕，分享網址，就能立刻多人連線、共同編輯。
節錄自：商周出版《30個必學的AI行政工作術：搞定會議、行程、簡報、文書、圖表、影音、資料庫，事半功倍，準時下班！》／賴彥廷 著
更多【AI工作術】推薦給你：
4步驟學會運用AI關鍵能力！16種AI工具應用解析｜行銷策略指令範例
用AI快速寫Email！ChatGPT Writer、Copilot等中英文電子郵件生成
ChatGPT一鍵生成簡報！Slides Maker讓AI幫你快速做完整簡報
會議紀錄用AI怎麼做？會議逐字稿如何整理？｜AI語音轉逐字稿教學
用ChatGPT準備面試練習！AI履歷撰寫和模擬面試必學指令
【2026精選PPT模板】12大簡報範本網站、AI工具免費下載！
需要高質感簡報範本嗎？《104職場力》實測、整理12款「PPT模板網站和多個AI簡報生成工具，免費下載商務、演講、會議、提案等簡報範本！文末加碼教學PPT轉PDF，並由簡報大師憲哥謝文憲、王永福指導專業簡報邏輯。
更新日期：2026/7/9
文／《104職場力》
本文導覽（點選連結可至指定章節閱讀）
超實用的PPT模版、簡報範本網站1. slidesgo─近7000個商業、行銷等免費簡報模板可下載2. OfficePLUS 微軟官方Office模板─超過1500種免費PPT模板，登入微信無限制下載3. SlidesCarnival─免費簡報模板依色系分類，無註冊、下載限制4. freepiker─近2200種簡報模板，適用版本多元5. showeet─創意滿點，可選擇4：3或16：9尺寸6. ALLPPT─免費PPT模板每天更新，每種提供30至40張投影7. PPT BIZCAM─可預覽3至5張內頁，《104職場力》小編激推！8. 새별의 파워포인트 SaebyeolPPT─提供簡報模板色碼，避免顏色落差9. Canva─最知名線上簡報編輯軟體，《104職場力》小編激推款！10. Slidehunter─提供精美視覺圖解，簡報有大量表格、數據超好用11. Design AC─近10種商業設計類別全包，可切換中文12. Gamma─AI製作、快速生成【104獨家製作】台灣簡報認證-初級｜104 × 台灣簡報認證更多【免費 PPT 簡報模板懶人包】「電獺少女」推薦五個超好用網站加碼不藏私技巧：「PPT轉PDF」教學專家手把手帶你做超強簡報：千萬講師謝文憲、王永福劃重點★ 重點一：先說重點，再講細節★ 重點二：善用「倒三角型敘述」★ 重點三：概念愈複雜愈要濃縮★ 重點四：重要比賽別用新手套！★ 重點五：在對的時間、講給對的人聽★ 重點六：因地制宜調整你的內容
下周部門會議被指定上台報告，主管更吩咐得做簡報，讓我好緊張。看著前輩的報告簡單俐落、畫面與資訊清楚又有設計美感，回頭看看自己過往簡報...簡直不忍直視。到底問題出在哪呢？
《104職場力》小編特別整理12個海量免費的簡報設計模板網站，不論各行各業，做專案、年度報表、企劃提案、產品介紹等皆能找到合適模板，包含時尚繽紛的韓系簡報、精簡大氣美系簡報、清新簡約日系風、專業職人風格...簡報設計一下上手，清楚呈現各項資訊！
超實用的PPT模版、簡報範本網站
網站特色slidesgo近7000個免費簡報模板可以選擇OfficePLUS微軟於中國Office官方網站所提供之簡報模板SlidesCarnival提供顏色之分類方式，讓你輕鬆找到鍾愛的色系freepiker支援PowerPoint、Google Slides、keynotes、Canvashoweet可以選擇 4：3 或 16：9 兩種尺寸ALLPPT每天更新，每種模板皆提供30至40張投影片PPT BIZCAM可簡易預覽3至5頁的內頁 《104職場力》小編激推款SaebyeolPPT清楚標示模板所使用的各色色碼，避免色差Canva標榜任何人都能輕鬆上手的Visual Suite，提供多款精美簡報版型，滿夯的線上編輯平台 《104職場力》小編激推款Slidehunter數千款簡報模版，可支援Keynote, Google Slides, Microsoft Office for MacsDesign AC不只PPT模版，更提供卡片、名片、海報、宣傳單、簡報、賀卡、月曆、商標LOGO等各種設計模版GammaAI生成簡報工具！一眼瞬間即可建立簡報、網站等內容 《104職場力》小編激推款12個高質感免費下載簡報範本網站
AI也許能幫你做簡報，但沒辦法替你說服別人！三位重量級講師：王永福、謝文憲、葉丙成，攜手《104學習》，共同推出「台灣簡報認證-初級」，透過一套讓企業快速辨識人才簡報實力的標準，讓求職者、在職工作者的簡報能力被真正看見！ ▶ 台灣職場簡報認證 - 初級｜104 × 台灣簡報認證
1. slidesgo─近7000個商業、行銷等免費簡報模板可下載
slidesgo相信許多人不陌生，近7000個免費簡報模板可以選擇，不同需求如「商業」、「行銷」或是泛用型簡報模板皆有，可透過用途篩選找到合適的版型，是製作Google Slides、PowerPoint和Canva好用的免費簡報模板網站。
網站連結：slidesgo
網站語言：英文
費用：免費（但有下載限制）
頁面中的 "Filter by" 選項 "License" 選擇 "Free" 即可篩選免費模板（近7000個）
版本：PowerPoint、Google Slides、Canva
slidesgo >>
2. OfficePLUS 微軟官方Office模板─超過1500種免費PPT模板，登入微信無限制下載
微軟於中國Office官方網站所提供的簡報模板，提供超過1500種不同用途PPT模板，可以依照「用途」、「風格」、「圖表」、「功能頁」篩選，如總結報告或產品推廣皆能選擇。
網站連結：OfficePLUS
網站語言：簡體中文
費用：免費（微信登入無限制下載）
版本：PowerPoint
OfficePLUS >>
3. SlidesCarnival─免費簡報模板依色系分類，無註冊、下載限制
提供超過200個免費簡報模板，無須登入也無下載限制，若對簡報主視覺色彩有特別要求者，網站提供顏色之分類方式，讓你輕鬆找到鍾愛的色系。模板提供PowerPoint或Google Slides版本，部分更提供Canva版本可以使用。
網站連結：SlidesCarnival
網站語言：英文
費用：免費（無註冊或下載限制）
版本：PowerPoint、Google Slides，部分提供Canva
SlidesCarnival >>
4. freepiker─近2200種簡報模板，適用版本多元
提供近2200種簡報模板可供下載，另外是使用keynote、Google Slides或Canva的使用者也有多種模板可選擇。美中不足的地方是沒有分類，僅能逐頁瀏覽。
網站連結：freepiker
網站語言：英文
費用：部分免費（需註冊登入）
版本：PowerPoint、Google Slides、keynotes、Canva
freepiker >>
5. showeet─創意滿點，可選擇4：3或16：9尺寸
提供200多種不同特色且富有創意的簡報模板，可以依照個人喜好選擇，每種模板都有多種用途，並非侷限於特定領域與面向，有的更可以選擇 4：3 或 16：9 兩種尺寸，提供給喜愛創意型的人參考。
網站連結：showeet
網站語言：英文
費用：部分免費
版本：PowerPoint、Google Slides
showeet >>
6. ALLPPT─免費PPT模板每天更新，每種提供30至40張投影
網站主打所有PPT模板完全免費、每天更新，將近1000個簡報模板可以選擇、15種分類不擔心找不到合適的選項。更具特色的是每種模板皆提供30至40張投影片的圖表、版面及字體搭配，依據自身需求選用。
網站連結：ALLPPT
網站語言：英文
費用：免費
版本：PowerPoint
ALLPPT >>
7. PPT BIZCAM─可預覽3至5張內頁，《104職場力》小編激推！
提供上千種不同風格的簡報模板，惟網站語言為韓文，但多數PPT模板在清單頁面可簡易預覽3至5頁的內頁，讓你清楚了解含有那些設計與圖像表格。（《104職場力》小編愛用推薦）
網站連結：PPT BIZCAM
網站語言：韓文
費用：免費
版本：PowerPoint
PPT BIZCAM >>
8. 새별의 파워포인트 SaebyeolPPT─提供簡報模板色碼，避免顏色落差
由韓國人經營架設的免費模板網站，提供上百種不同風格的簡報模板，特色在於清楚標示模板所使用的各色色碼，避免了不同顯示器產生的色差。
另外若有GoodNotes筆記模板需求，近期網站也開始提供簡易免費模板可供下載。
網站連結：SaebyeolPPT
網站語言：韓文、英文
費用：免費
版本：PowerPoint、部分GoodNotes
SaebyeolPPT >>
9. Canva─最知名線上簡報編輯軟體，《104職場力》小編激推款！
小編實測：Canva元素區有相當多實用小圖，可快速搜尋、套用，超方便
Canva 是一款相當多人使用的線上簡報設計編輯平台，可使用現有的免費PPT版型進行魔改，有些較進階精美的版型則需要付費才能解鎖。不過經小編實測，覺得如果沒有高度設計需求，其實免費版版型算是滿夠用的。介面也相當容易上手，特別是元素區有相當多實用小圖，可快速搜尋、套用，不用自己畫或另外上網搜圖，相當方便。（《104職場力》小編愛用推薦）
網站連結：Canva
網站語言：中文
費用：免費（可付費解鎖進階版）
版本：PowerPoint
Canva >>
10. Slidehunter─提供精美視覺圖解，簡報有大量表格、數據超好用
可下載數千款簡報模版（需先註冊成免費會員），可依情境去尋找適合的版型。這個網站提供的簡報的最大特色，是有許多精美視覺圖解，如果你的資料中有大量表格或數據，不妨到Slidehunter找找，讓你的簡報更一目了然。
網站連結：Slidehunter
網站語言：英文
費用：免費
版本：PowerPoint、Keynote、Google Slides、Microsoft Office for Macs
Slidehunter >>
11. Design AC─近10種商業設計類別全包，可切換中文
日本線上設計編輯平台，不只提供PPT模版，更提供卡片、名片、海報、宣傳單、簡報、賀卡、月曆、商標LOGO等各種設計模版，甚至能輕鬆做出Youtube縮圖、IG限動。網站可切換成中文介面，不用擔心看不懂日文。而且他們的圖片素材相當豐富，是直接使用 illustration AC 和 photo AC 圖庫網站。
網站連結：Design AC
網站語言：日文、中文、英文
費用：免費
版本：PowerPoint、PNG、JPG、PDF
Design AC >>
12. Gamma─AI製作、快速生成
這是一個強大的AI內容製作工具，可以快速生成PPT簡報、網站、文件。以下為《104職場力》小編實測「如何無腦生出專業簡報」過程：
1. 選擇產生「簡報內容」並選擇想要的卡片張數（即簡報頁數）
2. 輸入簡報主題，點擊「產生大綱」
為了測試AI有多強大，小編故意將主題設定較直白絕對不是因為台積電又破千元。一眼瞬間，AI立刻列出6頁簡報大綱，從台股近期表現到風險分析、策略建議等，讓整份簡報看起來面面俱到。如果不滿意大綱，也可以手動刪除，或點擊「產生大綱」讓AI生一批新大綱。
3. 還可以進一步設定每頁簡報的內容詳細程度、風格。小編選擇詳細內容，打算看看AI會端出什麼菜！
雖然小編不是少年股神，但這份簡報看起來還不錯，對吧！
（重要：以下簡報內容僅為AI生成示意，請勿作為投資依據）
網站連結：Gamma
網站語言：繁體中文
費用：免費試用版、付費進階版
版本：PowerPoint、PNG、PDF
Gamma >>
【104獨家製作】台灣簡報認證-初級｜104 × 台灣簡報認證
[course_plugin api_type='course_id' title='台灣簡報認證-初級｜104 × 台灣簡報認證' id='39d7b0fe-6384-450f-aee8-eaa8932b544d']
更多【免費 PPT 簡報模板懶人包】「電獺少女」推薦五個超好用網站
加碼不藏私技巧：「PPT轉PDF」教學
完成後的PPT簡報，有時為保持原創性、避免他人修改，需要轉成PDF檔案，步驟如下：
選取［檔案］>［匯出］
選取［建立 PDF/XPS 文件］，點選右方［建立 PDF/XPS］（如下圖示意）
在［檔案名稱］方塊中輸入名稱
選擇適合的［最佳化］輸出品質，如果想要列印，建議選取［標準］。 如果用於電子郵件或電腦投影使用，可以 選取［最小值］以避免檔案過大。
按一下［發佈］
PPT轉PDF教學步驟
專家手把手帶你做超強簡報：千萬講師謝文憲、王永福劃重點
不論求學或工作階段坐在臺下聽取他人簡報，當看到畫面密密麻麻的文字，講者又像讀稿機把每個文字都念過去，是否就昏頭不想看下去了？換作自己站在台上時，該如何避免此種狀況發生呢？
簡報製作不外乎幾個重點，「字體清楚」、「資訊明確易辨認」、「畫面簡潔」、「字數勿太多」、「透過圖表或圖像帶出重點」等，依據欲講述的內容選擇合適的表達方式，才能明確傳達每一頁的資訊。
令人驚艷的簡報設計與報告方式值得我們多加學習，有待加強或較差狀況的簡報則提醒自己勿再犯下同樣錯誤，不斷修正與進步。
簡報界千萬講師謝文憲（憲哥）、王永福（福哥）教你專業簡報該怎麼做：
★ 重點一：先說重點，再講細節
傳統簡報總是先闡述緣由，再專業說明，最後才推導到結論。如果結論是客戶最想知道的事，放在最後面才說，這不是很奇怪嗎？
現代社會講求效率，商務簡報應該要「先說重點，再講細節」。
〈謝文憲教簡報：先說結論再講細節，一開場就要直球對決〉
★ 重點二：善用「倒三角型敘述」
對於實事求是的高階主管而言，精準與有效率的談話一向是成功表達的要訣。掌握福哥說的倒三角訣竅，讓你未來無預期遇見高階主管，「只會想到機會，不再感到害怕」，尤其真的在電梯裡。
〈先講結論！電梯簡報分秒必爭，善用「倒三角型敘述」to the point！〉
★ 重點三：概念愈複雜愈要濃縮
簡報不僅用來傳達資料內容，更重要的是說服。當你只想著傳達資訊，便會在投影片中塞入一大堆資訊；而當你想的是說服聽眾，就會開始思考什麼方式能讓聽眾理解、記住而且被說服。「三重點分割」是非常好用的技巧，如果聽眾連三個重點都記不住，又如何能消化更多內容？
〈你的簡報老是塞滿無極限？千萬級講師王永福：概念愈複雜愈要濃縮〉
★ 重點四：重要比賽別用新手套！
當我們面對愈重要的簡報場合時，應該將場地的不安定因素減至最低，包括設備、音效、麥克風，甚至是我們的衣著、小配件，都要特別留意。千萬講師謝文憲提出一個重要經驗談：「大賽別用新手套」，千萬要注意。
〈憲哥簡報力：「重要比賽別用新手套」關鍵的簡報時機，不要讓陌生的配備平添變數〉
★ 重點五：在對的時間、講給對的人聽
簡報，是職場最不公平的競賽，對的時間、講對的事、給對的人聽，你隨時有機會翻身，反之亦然。你從來不會知道，當你簡報時，誰會坐在下面。只有每一次都做好準備，才能掌握住稍縱即逝的機會！
〈一場簡報讓默默無名的業助驚艷董座！謝文憲：簡報，是職場最不公平的競賽〉
★ 重點六：因地制宜調整你的內容
很多簡報者都會認為「聽眾不懂我要表達的」、「我講的東西很重要、但他們沒興趣」，看在千萬講師謝文憲眼中，優秀的簡報者會視聽眾屬性、需求適時去調整內容，態度不同帶來的結果不同，重點不在誰對誰錯，而在如何改善。
〈我簡報講不好，怎麼想都是聽眾的錯？千萬講師：重點不是誰錯，而是如何改善〉
推薦閱讀：
ChatGPT一鍵生成簡報！Slides Maker讓AI幫你快速做完整簡報
PPT簡報編排的5招資訊設計技巧，設計師教你成為簡報大師
不確定對方想喝咖啡還是水，乾脆都給？搞錯簡報目的，做愈多愈失敗
[course_plugin title=' AI簡報課程推薦：' keyword='AI簡報' amount=2]
軟體業Technical Writer工作在做什麼？技術文件為何不是由PM寫？
軟體產業的Technical Writer工作在做什麼？和PM產品經理工作有什麼差異？Technical Writer職位結合「內容寫作」和「技術寫作」的專業，可以將硬梆梆的技術內容、轉換成一般使用者也能好理解的技術＋商業內容。本文作者以自身經驗分享，解答包括Technical Writer工作內容及為什麼不由PM來寫技術文件。
文／朱麒
本文目錄（點擊可快速前往）
1. Technical Writer到底要幹嘛？2. 為什麼需要Technical Writer？3. 為什麼不由PM來寫技術文件？
我曾經擔任PM將近6年的時間、在新職位—Technical Writer工作也已經快9個月的時間，這篇文章想分享關於「寫文件」這件事情。
一開始有許多朋友和我討論說「為什麼不交給PM做就好？」在親身體驗與想過之後，我發現這兩者的定位與價值是完全不同的。這篇文章分享Technical Writer在做些什麼，以及簡單比較跟「產品經理（Product Manager）」的差異。
如果你對軟體產業有興趣、正在當PM的人、或是潛在想當Technical Writer的人看（有這樣的朋友嗎），一起來看看這篇文章吧。
備註：請留意此篇文章的脈絡都是以「軟體開發」的角度來談。
1. Technical Writer到底要幹嘛？
簡單說，就是替公司的產品寫一份「攻略本」。
攻略本是電玩產業的詞，能幫助新手玩家快速學會操作方法、了解遊戲目標，接著就可以比較開心的在遊戲的世界中玩耍。
而「技術寫作（Technical Writing）」就是替公司的產品寫使用文件，用來引導消費者更好地使用公司產品。技術寫作也可以視為公司品牌、產品使用體驗的一環，能影響消費者對於公司產品的整體觀感。
這就像「攻略本」會先告訴新手玩家基本的操作方法，讓玩家在別在超大的遊戲世界中不知所措的亂跑、被怪打死而感到挫折（可能一開始連「基礎戰鬥知識」都沒有就跑出新手村）。
好的技術文件，應該能夠把公司產品複雜的功能與規格，在適當的時間點、用適當的方式告訴使用者。
2. 為什麼需要Technical Writer？
對呀，為什麼不由最熟悉產品功能與規格的程式開發者或產品經理，來寫技術文件就好了呢？
先從「軟體開發者」的角度來說。由於技術文件（例如API Documentation）是技術含量相當高的文件，最好的寫作者當然是由開發者來寫。
然而多數的開發者在寫文件的時候，容易從非常技術的角度撰寫文件—多數狀況是「只解釋程式功能，但不解釋程式對於使用者的目的」。由於程式往往有自己的商業邏輯（例如建立訂單的流程、訂單對帳與請款的方式），使用者在不清楚商業邏輯的前提下直接閱讀，往往一頭霧水。
因此Technical Writier誕生了，這個職位結合「內容寫作（Content writing）」和「技術寫作（Technical Writing）」的專業，可以將硬梆梆的技術內容、轉換成一般使用者也能好理解的技術＋商業內容。
Technical writer像是一位翻譯員，要把「技術」國家的語言翻譯給「商業」國家的人理解。
3. 為什麼不由PM來寫技術文件？
行行好，放過PM吧！
PM的工作包山包海，要跟業務單位／客戶對需求、花時間整理規格、跟設計師／工程師／QA／營運團隊溝通。
PM職責範圍確實也包含寫產品的規格與規劃，例如：
使用者故事（User Story）： 即 As a（使用者）, I want（做什麼事情）, so that（得到什麼成果），讓產品團隊理解每個功能為誰而做、要做什麼、做完成果。
User Story Acceptance Criteria Test Cases：寫完User Story後，必須要進一步描述這個功能的細節，透過「Given（在什麼情況下），When（當使用者做了什麼），Then（會發生什麼事情）」才能讓工程師與QA（測試工程師）執行。
Product Roadmap：告訴C字輩的老闆接下來的產品發展，這一季要做什麼、為什麼要做、要打哪些用戶、如何衡量成效、成效好與不好的相對應措施是什麼。
可以看到，PM的寫作文件通常是「對內」，告訴團隊接下來要做些什麼、不做些什麼；但Technical Writer通常是「對外（外部使用者）」，告訴使用者產品從哪裡開始用、要完成對應的事情該怎麼做、技術細節要到哪裡去查……等。
PM和Technical Writer的技能樹不同，前者更多在溝通、後者更多在引導。更多文章分享，可至「朱騏部落格」閱讀。
（原文標題：軟體產業中的 Technical Writer 在做些什麼，為什麼「寫文件」這件事情不都交給 PM 做就好？）
[joblist_plugin title='更多104【Technical Writer】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=Technical%20Writer' amount='4']
有任何收穫或想分享的，都來和大家一起聊聊吧！