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數位課程規劃

指的是針對線上學習內容進行系統化設計與安排,包含目標設定、課程架構、教材開發、互動元素設計及評估機制。具備此能力能確保教學內容符合學習者需求,有效提升學習效果與參與度。隨著遠距教學與企業內訓需求增加,這項技能成為數位轉型及人才培育的重要關鍵。

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提升你的實力,朝專業更進一步

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【線上課】行銷人的百萬年薪實戰課
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文組跨域轉職工程師
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數位行銷高手不能說的秘密
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EASY學行銷
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專案管理速成術
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提升工作效能(一):善用工作規劃
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邏輯思考力
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關鍵人才培育
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考取專業證照,讓能力被市場看見

AI應用規劃師-中級能力鑑定 |
經濟部為建構教訓考用創新模式正向循環帶動人才發展,充裕產業創新所需專業人才,運用專案推動產業人才能力鑑定業務,整合產官學研共同能量,建立能力鑑定體制及擴大辦理考試項目,由經濟部核發能力鑑定證書,並促進企業優先面試/聘用及加薪獲證者。 爰此,因應國內產業數位轉型發展趨勢與人才需要,策劃產業人才之能力鑑定制度,期有效引導學校或培訓機構因應產業需求規劃課程,以輔導學生就業, 縮短學用落差,同時鼓勵我國在校學生及各領域從業人員報考,引導民間機構投入培訓產業,培養符合產業及企業升級轉型所需AI應用人才,並提供企業選用優秀關鍵人才之客觀參考依據,以提升產業AI人才之素質與競爭力。
iPAS經濟部產業人才能力鑑定
AI應用規劃師-初級能力鑑定 |
經濟部為建構教訓考用創新模式正向循環帶動人才發展,充裕產業創新所需專業人才,運用專案推動產業人才能力鑑定業務,整合產官學研共同能量,建立能力鑑定體制及擴大辦理考試項目,由經濟部核發能力鑑定證書,並促進企業優先面試/聘用及加薪獲證者。 爰此,因應國內產業數位轉型發展趨勢與人才需要,策劃產業人才之能力鑑定制度,期有效引導學校或培訓機構因應產業需求規劃課程,以輔導學生就業, 縮短學用落差,同時鼓勵我國在校學生及各領域從業人員報考,引導民間機構投入培訓產業,培養符合產業及企業升級轉型所需AI應用人才,並提供企業選用優秀關鍵人才之客觀參考依據,以提升產業AI人才之素質與競爭力。
iPAS經濟部產業人才能力鑑定
數位行銷科技專業人員 |
財團法人資訊工業策進會本次辦理「數位行銷科技專業人員」能力評測,提供有意投入此領域之學生、社會新鮮人或是已經具有領域基礎知識及經驗之人才,能夠更清楚知道數位行銷科技六大領域之基礎架構,透過能力評測能夠理解自身優勢和未來發展,繼續精進成為職業發展之依據。報名成功者,將提供亞太行銷數位轉型聯盟協會之免費學習資源。
財團法人資訊工業策進會
數位精準行銷認證 |
數位精準行銷認證證照專注於培養學員掌握數位行銷工具與策略,包含數據分析、目標受眾定位及多平台廣告投放技巧,提升品牌曝光與行銷效益。持證者具備運用大數據進行市場洞察、優化行銷活動及提升轉換率的能力,適用於行銷企劃、品牌管理及電子商務等領域,助力企業在競爭激烈的數位環境中取得優勢。
MiNGYI明逸數位
數位人資管理師-經理級認證 |
數位人資管理師認證學程將幫助你,運用e化系統的力量,將大量的人資行政瑣事效率化;利用聰明的流程再造,將員工視為內部顧客,全面提升員工體驗;最後發揮數據力,真正成為組織成功的策略夥伴! 獲得數位人資管理師-經理級認證,代表你具備以下能力 1.了解員工體驗的精神,與e化流程的設計思維,可協助組織全面檢視HR各流程的重要問題與精進的方向。 2.熟悉e化流程的設計方法步驟,協助組織善用數位科技的力量,優化現有制度流程,促進員工體驗。 3.清楚大數據分析的內涵,與業界實務運用案例,可幫助公司導入大數據分析專案,解決公司在人力計畫、人才發展、留才管理上碰到的重大問題。
104資訊科技股份有限公司
IMSA整合行銷策略分析師 |
有鑑於現在學生實務學習普遍不足,針對行銷方法往往都是一知半解,無法將所學習的行銷理論與實務作有效性結合,所以為了讓學員更容易建立整合行銷策略分析及規劃的概念,且知曉如何善用各種行銷企畫與策略分析工具如:市場調查與分析預測、顧客消費行為研究、行銷策略規劃、品牌經營與管理、顧客價值管理、商品規劃與通路管理、服務作業管理、商務活動規劃、廣告文宣企畫、成本分析等工具,來為商品創造高度的銷售績效與持久的競爭優勢。
盈豐資訊科技有限公司

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教育訓練是高昂支出還是策略投資?用「訂閱制」速效提升全員AI力!

您的教育訓練預算,是難以回收的昂貴支出,還是一筆高回報的策略投資?在AI浪潮下,傳統單點課程已難滿足企業持續賦能的需求。「訂閱制學習」正以低成本、高彈性的優勢,成為企業打造學習型組織的新引擎,透過低門檻、實戰導向與免費AI工具等六大優勢,為企業奠定穩固的人才基石,引領組織在數位轉型的浪潮中,實現人才價值的最大化。 文/人資市集 前言  身為企業的人力資源夥伴及決策者,每一筆在教育訓練的花費,都需轉化為可見的人才資本。以往傳統的單點式採購課程,就像是為了特定主題,一次次尋訪書店、添購單本的精裝書。每一本都很有價值,但若要建立起一座能隨時應對各種需求的知識圖書館,成本將會相當高昂並費時費力!  在AI潮流下快速變遷的商業環境中,企業需要的不再只是偶爾為之的「重點培訓」,而是一個能夠持續造血、自主學習的「人才生態系」。隨著數位工具及網路的成熟,「訂閱制學習」以其高效、彈性且可數據化的特性,完美補強了單點課程的不足,成為現代企業打造「學習型組織」的最佳引擎。  「104人資市集」推出的企業訂閱制方案,將讓教育訓練從一項「常規性支出」升級為一筆「高投報率的策略性投資」  單點式內訓的挑戰:當「精準打擊」遇上「廣泛賦能」的需求  單點採購的實體內訓課程,對於解決特定問題、凝聚團隊共識,有著不可取代的深度與溫度。然而,當企業面對以下新挑戰時,單靠此模式可能會感到力不從心:  預算規劃的彈性:優質的實體課程所費不貲,當多部門同時提出需求,或是市場變化需要導入新技能時,預算往往缺乏彈性即時應對。  行政流程的時間成本:從需求訪談、課程比較、講師簽約到時程協調,HR夥伴需投入大量行政心力,若能將此時間用於人才策略規劃,將創造更高價值。  學習方案的個人化:不同世代、職級的同仁,學習偏好與需求各異。單一課程「齊頭式」的學習,難以滿足所有人的期待,尤其是在需要自主、彈性學習的數位時代。  學習成效的延續性:一場精彩的課程結束後,如何將感動與知識化為持續的行動?學習需要不斷複習與強化,單次的培訓較難形成長期的學習循環。  這些挑戰並非否定單點課程的價值,而是點出了現代企業需要一個更廣泛、更持續的學習解決方案與之相輔相成。  【六大核心優勢】引領企業進入高效、實戰、零負擔的人才發展新時代  「104人資市集|企業訂閱制方案」不僅是一個課程平台,更是一套完整的人才發展解決方案。能精準地針對企業痛點,徹底顛覆您對教育訓練的想像。  一、【低預算可執行】— 小資啟動,全員賦能  痛點:教育訓練預算有限,難以覆蓋全體同仁,往往只能集中在少數主管或關鍵人才身上。  訂閱制解方:我們打破了高價課程的門檻!訂閱費用依照公司員工數計算,最低僅需年費一萬元起,就能為您的全體員工開啟一扇通往無限知識的大門。這代表您不再需要在「培訓廣度」與「預算深度」之間做痛苦的抉擇,能以極具效益的成本,全面提升組織的基礎能力與數位素養,實現真正的「全員賦能」。  二、【手把手超好懂】— 線上重複觀看,零基礎也學得會  痛點:員工基礎參差不齊,實體課老師一講而過,基礎較弱的同仁跟不上進度,學習效果大打折扣。  訂閱制解方:線上課程的最大魅力在於「彈性自主」。訂閱期間內,所選的課程影片都可以無限次重複觀看,遇到不懂的地方就暫停、倒帶,直到完全理解為止。課程設計採用「手把手」的實作教學,一步步跟著影片做,就像有位專屬家教在身邊。這種模式對零基礎的「小白」同仁極其友善,確保每個人都能按照自己的節奏學習,真正學懂、學會。  三、【全沉浸式學習】— 告別紙上談兵,情境實戰養成即戰力  痛點:許多課程理論滿滿,但脫離實際工作場景,員工學完後仍不知如何應用。  訂閱制解方:我們堅持「學以致用」。課程內容不只教理論,更強調與實務的連結。所有範例皆取自人資、財會、行銷、業務等真實的工作戰場景,讓學員在學習過程中,就能直接對應到自己的日常工作,思考如何解決實際問題。這種「全沉浸式」的學習方法,能有效地將知識轉化為技能,真正提升員工的「即戰力」。  四、【全免費AI工具】— 降低數位門檻,中小企業轉型無負擔  痛點:想導入AI或數位工具提升效率,卻被昂貴的軟體授權費嚇退,擔心增加營運成本。  訂閱制解方:我們為您掃除數位轉型的最大障礙!平台上的所有AI應用課程,全部採用如Gemini、Apps Script、Make等強大且免費的工具進行教學。這代表您的企業在學習與導入新技術的過程中,無需承擔任何額外的軟體費用。這對於資源有限的中小企業而言是一大福音,讓數位化不再是遙不可及的口號,而是觸手可及的競爭力。  五、【免費課程更新】— 期間課程內容更新,免再付費  痛點:若重要內容改版或趨勢改變,要學習新知,就意味著要不斷地投入新的採購費用。  訂閱制解方:一次訂閱,持續受益。在您的訂閱期間,我們承諾課程內容更新後您仍可免費觀看,無須再支付一筆新課程的費用。因應AI工具的重大改版,或是勞動法規的調整,如有相關的課程更新,已訂閱舊版課程的您無需支付任何額外費用,就能免費享有原課程的更新服務,不須再多花一筆錢買新版課程。    六、【配套資源完整】— 線上線下結合,一站式滿足所有培訓需求  痛點:單純的線上學習無法滿足所有需求,有時仍需要深度的實體互動或客製化課程。  訂閱制解方:線上訂閱方案是您人才發展的穩固基礎,但我們的服務不止於此。我們提供「一站式」的完整培訓資源,若您有進階需求,後續可靈活搭配客製化的實體課程,或是導入專案陪跑顧問服務,針對特定議題進行深度輔導。從廣泛的線上賦能到精準的線下深耕,滿足您對培訓的所有需求,讓人資市集成為你最值得信賴的人才發展策略夥伴。  立即行動,開啟人才發展的新紀元  企業訂閱制透過豐富的線上資源,為企業提供了一個廣泛、持續且數據化的學習基底,讓針對性的實體課程能發揮更大的深度價值。「104人資市集 企業訂閱制」將協助企業:  更靈活地運用預算,實現廣度與深度的均衡培訓。  更高效地管理人事,將心力聚焦於策略層面。  更個人化地賦能員工,提升學習動機與成效。  更科學化地評估成果,讓每一分投資都清晰可見。  是時候升級您的人才發展策略了!讓訂閱制成為打造未來人才的穩定基石,共同引領您的企業邁向新的高峰。  免費試閱 了解方案 專人諮詢 提升員工帶動企業的成長!最划算的教育訓練方案首選>> 超過7000+的HR都報名過的104人資學程!求職成效提升至4.5倍!>>   成為人資市集Line好友獲得最新課程優惠及免費講座資訊>> 訂閱人資市集電子報獲得專家工作分享及產業新知 >>
【104職場力】・AI

精選 推薦: 2026 iPAS AI應用規劃師為何爆滿?CCChen解析考照熱潮與高效備考方法

如果你正在準備 iPAS AI應用規劃師考試,除了熟悉考科與題型,更重要的是理解:為什麼這張證照近年受到這麼多關注?企業真正想找的,又是什麼樣的 AI 人才? 104學習合作講師 CcCHEN 從產業趨勢、人才需求與實際備考角度,整理 iPAS AI應用規劃師值得關注的原因。文章不只談考證照本身,也進一步提醒,企業需要的已不只是會使用 AI 工具的人,而是能把 AI 與原有專業結合、實際應用在工作情境中的跨域人才。 如果你正在備考,或想了解這張證照對職涯發展的實際幫助,推薦閱讀 CcCHEN 老師的完整解析,也可以藉此重新檢視自己的學習方向:目標不只是考過,而是真正建立能帶進職場的 AI 應用能力。 https://vocus.cc/article/6a9224fcfd89780001d21287 CCChen 老師課程 : 【2026年-考試筆記(V1版本)】iPAS AI應用規劃師初級|全科攻略x考點精華x擬真題庫|104學習 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/07779700-a980-43d2-8b34-bae808edea61 iPAS AI應用規劃師【中級】衝刺班|命題精析 × 實戰解題 × AI刷題​|104獨家iPAS AI考證衝刺 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3987ebea-3686-4f67-a292-c46c3cc2128e
104學習・iPAS AI應用規劃師考照共學群

超詳細!年度教育訓練計畫與預算編列技巧(附應用表格)

文:宸碩管顧公司總經理|楊伸太博士 原標題:年度教育訓練計畫與預算編列技巧  在當今競爭激烈的人才市場中,企業實施教育訓練已成為提升核心競爭力的關鍵。有效的訓練不僅能增強員工的職能,還能促進企業的人力資本重整,實現雙贏局面。然而,許多企業仍未充分利用政府的訓練補助,或不知如何下手開始規劃。本文將分享多年教育訓練專業者的經驗,深入探討如何規劃系統性的年度教育訓練計劃,並提供具體的預算編列方法及課程設計要點,幫助企業在不斷變化的市場中立於不敗之地! 關鍵字  教育訓練  訓練發展  年度教育訓練計畫  教育訓練預算  人力提升  TTQS  PDDRO  訓練成效  大綱  (1.) 前言 (2.) 成為一個受企業重視肯定的教育訓練主辦 (3.) 教育訓練的重要性 (4.) 如何運用政府訓練補助資源,連結企業教育訓練計劃與預算 (5.) TTQS與PDDRO簡介(連結企業策略的重要性) (6.) 年度教育訓練計畫與預算的主要實施步驟 (7.) 教育訓練課程之執行重點解析 (8.) 總結  一、前言 企業為何需要實施教育訓練?您所處的公司有實施教育訓練嗎?有申請政府訓練補助嗎?教育訓練計畫如何規劃?教育訓練成效如何評估?  企業現在不進行訓練,未來付出的成本將更高;因為唯有不斷成長的員工,才有不斷成長的企業。  有效且聚焦的進行教育訓練,讓企業訓練成效加倍,不僅提升員工職能,也茁壯了企業人力資本,創造員工與企業共好雙贏的局面。  了解與適時運用政府訓練補助方案,節省企業訓練成本。  在現今搶人才、留人才的時代下,在公司內落實教育訓練,必定會是目前非常實用且關鍵的人資議題!  本文作者以其多年教育訓練工作者角色,分享具體且有效的年度教育訓練計劃與預算編列之規劃技巧與方法、課程前中後必備重點,包括:  系統性、有計畫步驟的說明年度教育訓練計劃與預算之實務做法。  針對每課程開課之前中後準備要點,進行細部解析與說明。  針對教育訓練主辦單位常遇到之疑難雜症,提供應對之道。  二、成為一個受企業重視肯定的教育訓練主辦  教育訓練主辦人員,最重要的信念 (1.) 整體一起共好 (2.) 成為自己與別人的貴人 (3.) 幫助所屬企業同仁,提升能力,創造更高價值貢獻!  教育訓練主辦須具備的職能有哪些呢? (1.) 知識面K A. 職能基準與職能模型/分析 B. 教育訓練規劃與成效 C. 產業知識訓練所需資源 D. 政府相關補助方案 E. 職涯規劃與發展知識 F. 教學設計與原理 G. 學習理論與移轉(訓練遷移) H. 學習評量 (2.) 技能面S A. 組織計劃技能 B. 人際溝通技能 C. 規劃個人發展技能 D. 口語表達與簡報技能 E. 資訊運用與分析技能 F. 時間管理技能 G. 文字表達技能 H. 訓練成果分析與歸納技能 I. 問題解決技能 J. 專案管理技能 (3.) 態度/特質面A A. 主動積極 B. 彈性適應(緊急應變) C. 親和力 D. 耐心  為企業培養優質的內部講師 >> 三、教育訓練的重要性  教育訓練之價值在哪? (1.) 唯有不斷成長的員工,才有不斷成長的企業! (2.) 訓練的成本很高,不訓練成本更高 (3.) 凝聚與建構核心競爭力,最簡單有效的方法就是落實教育訓練 (4.) 教育訓練,最終是希望企業之人力資本獲得提升 (5.) 如何有效的規劃與產出之預期成效,是關鍵! (6.) 讓我們以『本職專業』,為企業做出人力資本提升之『貢獻』!(利人利己價值高)  企業持續成長的未來學:經營管理金三角,連結教育訓練 (1.) 策略:A. 訂出策略(方向、目標與達標做法)(2.) 制度:A.策略與年度計劃B. 職能地圖C. 教育訓練管理手冊/辦法(3.) 人才:A. 管理/專業職能的持續提升(連結策略與制度) 四、如何運用政府訓練補助資源,連結企業教育訓練計劃與預算 目前最常見的訓練補助方案有哪些? NO補助名稱補助類型與標準1充電起飛計畫個別型:200萬元上限。聯合型:300萬元上限。加強輔導型產業、受衝擊產業或受損產業者:350萬元上限。2企業人力資源提升計畫 (大人提)個別型:95萬元上限。聯合型:190萬元上限。產業推升型:200萬元上限。3小型企業人力提升計畫 (小人提)課程類型區分個別企業訓練案與聯合企業訓練案,但每一企業至多規劃各一訓練案。每一訓練計畫案之訓練課程總費用上限以10萬元為原則。 2.『申請大人提』需要提供的資料 項目說明訓練計畫說明書應備資料(1)公司簡介(如基本資料、成立及起源、大事紀要) (2)組織架構與職掌(3)願景、理念、核心價值與策略目標(4)短、中/長期目標(5)教育訓練策略規劃、預期績效2.全年度員工訓練計畫及經費概算總表3.合法設立登記證明文件之影本4.最近一期之勞工保險費繳款單及明細表影本5.近一期納稅證明或無欠稅證明影本一份□最近一期營利事業所得稅申報書或營業人銷售額與稅額申報書 (401表或403表影本) 或無欠稅證明影本□內部損益表影本(適用組織團體等非營利事業單位)6.未足額進用身心障礙者之差額輔助費繳納證明□免附(月底生效人數未達67人) □免附(已足額進用身心障礙者)7.效期內TTQS企業機構版評核結果為通過以上或辦訓能力檢核表結果合格之證明文件影本8.得獎紀錄如:國家人力創新獎團體獎、國家訓練品質獎及國家人才發展獎等獎項 企業內訓、公開班 104 最優惠,可申請補助 >> 五、 TTQS與PDDRO簡介(連結企業策略的重要性) 1. 教育訓練需求主要的核心是來自於需求評估來源之三個層面,再搭配TTQS之PDDRO流程依序展開與完成! 2. 教育訓練需求評估來源之三個層面 (1.) 目標(策略/組織)分析 A. 策略營運目標需求 B. 退休、流動、年齡等缺口之需求 (2.) 任務分析 A. 上層對該部門之需求,例如關鍵職位培養 B. 工作說明書所需之提升 (3.) 人員分析(主要來自於部門主管的建議) A. IDP個人發展計畫 B. 缺點和改善的地方 3. TTQS基本說明: (1.) Talent Quality-management System :人才發展品質管理系統 (2.) 是政府於這幾年來在「人力資源」上積極推展的一套系統 (3.) 其主要目的在推展教育訓練的制度化,並藉由其他相關計畫訓練費用的補助,提升企業界對於教育訓練的重視,除可提升事業單位、訓練機構及工會團體等辦訓能力與績效外,亦被廣泛運用於職前訓練及在職訓練計畫之訓練單位,做為辦訓體質之辨識工具。 (4.) PDDRO之名詞說明A. 訓練品質管理-計畫(P)B. 訓練品質管理-設計(D)C. 訓練品質管理-執行(D)D. 訓練品質管理-查核(R)E. 訓練品質管理-成果(O) (5.) PDDRO之整理彙示 (6.) PDDRO之細部解析A. 計畫篇(P) – 執行訓練需求調查 – 訂定年度訓練計劃B. 設計篇(D) – 訓練方案系統設計 – 利益關係人的過程參與 – 訓練產品之購買程序C. 執行篇(D) – 課程開課規劃 – 學員遴選規劃 – 教材選擇規劃 – 師資遴選規劃 D. 查核篇(R) – 計畫評估報告與分析 – 課程評估報告與分析 – 培訓過程監控與矯正 – 異常矯正與處理程序E. 成果篇(O)– 訓練評估層次 可參考104提供的免費企業學習平台進行PDDRO訓練管理流程 六、年度教育訓練計畫與預算的主要實施步驟 檢視所需前置備齊資料(更有利於年度教育訓練計畫之有效性)(1.) 教育訓練手冊或教育訓練管理辦法(2.) 建置教育訓練主辦人員(得依公司規模與組織大小以全職或兼任設置),並取得TTQS相關證照(3.) 全公司SWOT與總目標(4.) 各部門年度目標(5.) 各職位工作說明書與職能地圖 組織策略與人力資源管理、訓練之連結架構 3. 依據上述所提到之『目標(策略/組織)』、『任務』、『人員』等分析出缺口(需要性),展開到各部門並整理到下表: 部門NO.預計對象預計課程 名稱訓練需求預計 產出預計訓練月份/週期訓練方式預計課程費用 對應年度策略任務 所需個人能力提升外訓內訓小計                                     本部門教育訓練預算小計   人資辦訓單位再將各部門年度教育訓練需求與預算表,進行彙整,最終產出如下表全年度員工訓練計畫及經費概算總表(訓練主辦人員,申請政府訓練補助之用) 訓練 名稱課程 大綱補助課程類別訓練 對象總梯次每梯人數每梯時數每梯天數師資訓練方式訓練地點每梯訓練費用內聘外聘內訓外訓內聘講師鐘點費外聘講師鐘點費外聘講師國內交通費外訓課程費用                                   七、教育訓練課程之執行重點解析 課程需求溝通重點(要讓講師知道哪些重點?)(1.) 開課目的(預期成效)(2.) 學員背景(3.) 課程重點建議(4.) 教學方法建議(5.) 繳交講義時間(6.) 其他 講師評估重點(1.) 專業領域(2.) 過去經驗(3.) 講師口碑(4.) 收費(5.) 其他(如服務與配合度等) 課程前中後檢核清單(1.) 課程前檢核清單A. 課程目標確認B. 受訓學員資歷調查與分析,提供給講師C. 課程表(含日期)與主管(或高階)確認D. 場地確認E. 講師邀請F. 發放課程通知G. 報名,人數統計H. 簽到表製作I. 課程講義確認與製作J. 課程意見調查表製作K. 課後行動製作L. 分組名單確認M. 餐飲準備N. 教室佈置O. 上課文具準備P. 前一天提醒講師上課Q. 其他(2.) 課程中檢核清單A. 檢視學員出席狀況B. 課程跟課C. 必要的照相D. 留意學員學習狀況(3.) 課程後檢核清單A. 教室整理、還原B. 訓練使用道具與設備收拾與整理C. 課程調查表統計與成效檢視分析D. 課程結案報告撰寫E. 講師回餽與致謝F. 講義歸檔G. 學員受訓登錄 課後評估重點(1.) 訓練成效: (2.) 依據所設定之課後訓練成效,進行必要之展開,例如L1反應層次進行課後滿意度調查;L2學習層次進行課後測驗;L3工作行為層次進行課後行動計畫之設定與追蹤等! 八、總結 鼓勵各位有『持續學習與助人成長』之共同理念者,一起投入教育訓練之行列! 唯有不斷成長的員工,才有不斷成長的企業!教育訓練,最終是希望企業之人力資本獲得提升,如何有效的規劃與產出之預期成效,是關鍵! 既然要舉辦教育訓練,何不追求更好?本文最期望能帶來之效益:藉由我們對於教育訓練的規劃,能夠對焦且有系統地展開,讓員工持續提升技能,最終幫助企業留才與持續永續成長獲利,與大家共勉之! 免費企業學習平台 x 培訓課程 = 零成本企業培訓自動化 >> 急件OK!企業教育內訓快速成案,內部講師培訓、管理領導通通有 >>   最划算的全方位教育訓練方案!免費申請全課程試閱 >> 看更多楊伸太博士的文章 >> 2024最新!人才經營學:缺工浪潮下的3大留才策略 一次學會主管最重要的三大面談,做好人才管理 卓越主管的關鍵四大管理 缺工浪潮下,善用升遷、培訓及獎金機制積極留才 提升留任率!職能工作說明書擬定技巧  訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息>> 加入104人資市集官方line獲得最新優惠及活動資訊 >>
【104職場力】

企管系 | 江湖人稱「小管院」  數學恐懼者也歡迎 | 科系真心話

企管系真的只是「什麼都學一點」嗎?這集《青春通識課》我們邀請中央大學企管系老師與學生一起聊聊,從行銷、人資到財務、AI與ERP系統,帶你拆解企管系的「六大管理領域」。不只談課本知識,還有老師上課用玩具小車解釋經濟學的神操作,以及學生對「數學爛能不能讀企管」的真心告白。想知道企管系怎麼幫你找到方向、培養跨領域能力?這集讓你一次聽懂企管系的實用與魅力! 🎤主持人  Emily 安芷嫻 🎙來賓 中央大學企管系:黃承祖老師、張祐瑄同學 點擊了解本集章節  02:48 新鮮人最愛!「六管」專業領域包山包海 11:10 與商管科系到底哪裡不同?廣度與深度的權衡 17:09 企管系是E人培養皿? 19:10 數學恐懼症免驚!數學只是工具,心態更重要 25:20 玩具車課堂競標  真實體驗「看不見的手」 收聽這集,你會知道—— 企管系不只是學商業管理,它是一個涵蓋行銷、財務、人力資源、創業、數位工具與企業策略的多元學習天地。在本集《青春通識課》,我們邀請了中央企管系的老師和學生,帶大家了解企管系到底在學什麼,如何透過課堂與實作建立跨領域能力。 堪稱「小管院」:涵蓋管理、行銷、財務、人力資源與策略規劃  企管系課程結合管理理論與實務應用,學習範圍包含如何分析企業運作、制定策略、管理團隊以及解決實際問題,可說是「小型管理學院」,提供完整管理知識架構,從個人管理到企業策略皆有涉獵,讓同學們未來無論進入企業、創業或升學,都能具備跨領域分析與決策能力。 數學不好也能讀企管系嗎?  很多學生擔心數學能力不足,會影響在企管系的學習。其實企管系需要的數學能力主要是基礎運算、統計與分析概念,而不是高深的微積分或數學理論。企管系的課程更多強調應用、分析與決策能力,所以數學不必太擔心。更重要的是培養邏輯思考、問題分析與資料理解的能力,這些技能比單純的數學計算更關鍵。 案例與專案,讓學生提前體驗職場  企管系許多課程進行的方式非常活潑,老師常用真實企業案例或小組專案,讓學生在課堂上模擬決策、分析問題、執行策略,幫助同學快速理解概念,也縮短學校與職場的差距,培養跨領域思考與解決問題的能力。 國際視野與數位能力不可少 現代企業需求不僅侷限於國內,企管系也強調外語、國際交流與數位技能。透過交換學生計畫、國際專案合作,或 AI、資料分析課程,學生能在真實情境中練習決策與溝通,提高自信與競爭力。  歡迎點擊,收聽本集完整訪談內容 【延伸資源】   🏫不知道怎麼選校系?  點選連結👉「104升學就業地圖」3分鐘測出你適合的科系 課業、打工、社團、愛情學分你都歐趴了嗎?歡迎收聽【青春通識課】陪你探索自己成為喜歡的樣子✨
【104職場力】

上班族都清晨學習?104學習數據揭密:學習黃金時段、職場熱門證照課程排行榜

AI快速滲透各行各業,讓不少上班族意識到在職進修的必要。104學習日前公布最新「上班族學習行為數據」,揭露最積極學習族群、熱門課程與證照排行榜,以及職場人最愛的學習黃金時段。不論你是在求職轉職、求升遷,或是想跟上AI轉型腳步,一起看看職場人如何用零碎時間提升競爭力! 文/104學習、104職場力整理 本文目錄(點擊可快速前往) 職場學習趨勢3大轉變:AI時代的職涯新常態晨型學習族最多!清晨6~8點是黃金時段學員族群解析:最愛進修的職類Top 5104學習排行:職場人最愛證照及課程揭曉 在 Instagram 查看這則貼文 104人力銀行|薪資情報|求職面試|職場話題(@104jobbank.official)分享的貼文 職場學習趨勢3大轉變:AI時代的職涯新常態 AI帶來職場快速變革,從104學習的最新數據,可看到3個明顯學習趨勢變化,正在重新定義職涯競爭力: 1. 學習動機從「被動跳槽」轉向「主動增值」 越來越多人選擇提前準備,不再是遇到瓶頸才學習充電,尤其25–34歲的青壯世代,將進修視為提升薪資、擴大選擇權的核心手段,不再被動等機會上門。 2. 學習模式走向「無縫接軌」,將學習融入日常 高達65%的人選擇「邊工作邊學習」模式,透過線上課程、週末工作坊、證照班等彈性方式持續充電,在職進修已成職場主流。 3. 技能需求聚焦「數位核心能力」 在AI浪潮衝擊下,跨領域技能「AI工具應用、數據思維、敏捷專案管理」等,已成為職場站穩腳步的關鍵。 看完整課程X證照X技能測驗榜單> 圖/104學習提供 晨型學習族最多!清晨6~8點是黃金時段 每天光是起床上班就覺得好痛苦,但你知道嗎?根據104學習數據統計,選擇在06:00~08:00進修學習的族群佔了26%,是不折不扣的「晨型大腦」。 同樣值得注意的是,第二大量學習時間落在03:00~05:00的凌晨時段,而第三大高峰則是午休時間12:00~14:00,利用吃飯時間看幾堂線上課程,正是活用零碎時間學習的最好證明。 圖/104學習提供 學員族群解析:最愛進修的職類Top 5 從104學習數據可以發現,有幾個族群的學習行動力明顯領先,從年齡分布來看,25至34歲的「青壯世代」佔了學習者的55%;性別分布方面,職場女性佔67%。 而從學員職類分布統計發現,行政總務、行銷企劃、專案/產品管理位居前3名,掌握數據分析、專案管理、AI應用等硬實力,已成為職場站穩腳步的關鍵。 圖/104學習提供 圖/104學習提供 104學習排行:職場人最愛證照及課程揭曉 以下盤點職場人及分學員職類最愛的課程、技能檢測及證照榜單: 職場人最愛證照及課程總榜Top10 (點擊名稱可前往104學習查看證照及課程說明) 排名證照1生成式AI課程認證2公共工程品質管理人員(面試邀約提升約3倍)3丙級會計事務技術士(面試邀約提升約1.4倍)4TOEIC 多益測驗5丙級中餐(葷食)烹調技術士(面試邀約提升約99%)6乙級職業安全衛生管理員(面試邀約提升近4倍)7總幹事證照 事務管理人員(面試邀約提升約1.3倍)8工地主任9乙級就業服務技術士10照顧服務員單一(丙)級技術士 排名課程1數據分析師|入門實戰2iPAS AI應用規劃師衝刺班3PM產品經理|入門致勝攻略4用AI+Google Sheet建立自動化工具,提升工作效率5GA4 x Looker studio跨資料源整合&動態報表實戰6設計師接案必修課7開啟你的綠領職涯 - ESG 永續行業求職準備全解析8頂尖獵才教你談薪水9AI行政管理力實戰課|高效會議記錄 × 精準SOP × 掌握AI工具10【履歷一投就中】ChatGPT打造HR最想錄取的履歷 看完整課程X證照X技能榜單> 行政人最愛進修!課程、證照榜單TOP3 (點擊名稱可前往104學習查看證照及課程說明) 排名證照1丙級會計事務技術士(面試邀約提升1.4倍)2TOEIC 多益測驗3托育(保母)人員技術士 排名課程1數據分析師|入門實戰:Excel x AI 打造最強數字力2【資料整理術】Excel資料整理分析入門3用AI+Google Sheet建立自動化工具,提升工作效率 行銷人最愛進修!課程、證照榜單TOP3 (點擊名稱可前往104學習查看證照及課程說明) 排名證照1Google Analytics (分析) 個人認證資格2TOEIC 多益測驗3生成式AI課程認證 排名課程1GA4 x Looker studio跨資料源整合&動態報表實戰2數據分析師|入門實戰3GA4+GTM網站數據分析實戰課 PM最愛進修!課程、證照榜單TOP3 (點擊名稱可前往104學習查看證照及課程說明) 排名證照1國際專案管理師 PMP2TOEIC 多益測驗3Google Analytics (分析) 個人認證資格 排名課程1數據分析師|入門實戰:Excel x AI 打造最強數字力2PM產品經理|入門致勝攻略3GA4 x Looker studio跨資料源整合&動態報表實戰 以上就是本次「104學習」數據揭露的最新職場學習趨勢,從清晨6~8點的學習高峰,顯示利用零碎時間邊工作邊學習的進修主流;而行政、行銷、PM等職類,也在AI浪潮下更積極補強技能。如果你也想要在AI快速變革的時代下,累積在職場站穩腳步的實力,本文整理的證照及課程提供參考! (資料來源:104學習-總榜、3大職類榜)
【104職場力】・線上學習

產品經理 - 學習地圖(上):技能養成篇 

產品經理是一個融合創新、邏輯與溝通的角色。隨著數位化加速,產品思維逐漸成為組織決策的核心。從技術團隊、設計部門到商業營運,產品經理肩負整合多方資源、定義方向並推動產品落地的關鍵任務。  本篇產品經理學習地圖(上):技能養成篇,將協助轉職者認識『從入門建構產品基礎思維』到中階『掌握用戶洞察與功能實作』,最終能『獨立推動策略規劃與跨部門協作』的相關職業技能,依循學習路徑,逐步成為具影響力的產品專案執行者! 文 /【104學習精靈】 本文目錄(點擊可快速前往) 產品經理是誰?為何成為熱門職業?  產品經理工作內容 產品經理與相近職類比較表 為什麼選擇產品經理? 誰適合轉職產品經理? 掌握產品經理的核心能力:必備工具技能 x 學習路徑 x 軟技能 產品經理技能 × 學習階段 對照表格 產品經理學習地圖與路徑(搭配AI工具) 成為產品經理應具備的軟技能  產品經理是誰?為何成為熱門職業?   產品經理工作內容  產品經理(Product Manager)負責定義產品要解決的問題,並與設計、工程、行銷等部門協作推動產品從構想到落地。其核心職責包含:  需求探索:透過用戶訪談、行為數據、回饋收集等方式,洞察真實需求。  功能規劃:撰寫 PRD、制定功能優先順序、評估 MVP 可行性。  專案推進:主持日常開發流程,跨部門協調資源,確保開發進度與品質。  成果驗證:追蹤產品指標(如留存率、轉換率),進行 A/B 測試與功能優化。  策略規劃:參與產品路線圖規劃,制定中長期產品方向與營收目標。  產品經理既是產品成功的推動者,也是用戶價值的守門人。其價值在於將「使用者需求 × 商業機會 × 技術可行性」三者整合為具體可執行的產品方案。  產品經理與相近職類比較表  職位 關注重點 負責內容 常見產業 產品經理(Product Manager)使用者 + 商業價值 規劃產品功能與開發節奏 科技、電商、金融、SaaS 等 專案經理 (Project Manager) 進度與成本控制 控管時程、資源、人員配置 各類型專案導向型公司 UI/UX 設計師 使用者體驗 介面設計、動線、視覺規劃 軟體、行銷、遊戲、EdTech 等 資料分析師 數據洞察 分析用戶行為、產品數據、A/B 測試 金融、零售、科技、行銷  為什麼選擇產品經理?  📈 發展潛力大|未來產業的中樞角色  不論是新創公司還是科技巨頭,產品導向已成為企業競爭的關鍵思維。  有產品就有需求,有需求就需要 PM——從 AI、SaaS、電商到 FinTech,每個行業都需要懂得「整合價值」的人。  企業不再只需要「能執行的專業者」,而是需要「能定義方向、驅動成長」的產品領導者。  🛠️能力多元|最全面的跨域訓練場  產品經理是一個訓練全腦能力的職業:👉 左腦要有邏輯與分析能力(數據、商業)👉 右腦要能發想與感知使用者(設計、體驗)👉 兩者還要能與技術部門深度協作(開發、工程)  在角色中將學會「如何說服利害關係人」「如何觀察用戶行為」「如何評估一個功能是否值得投資」,這些都是未來每一份高階職位都會需要的綜合實力。  🚀 成長彈性高|跨域轉換與職涯彈跳力強  PM 的角色可以橫跨不同產業與職能,時常需要與工程或設計專業職能有效通協作。是「所有關鍵決策職位的預備場」。  許多優秀的 PM 在職涯中轉職為:  創業者(Founder / Co-founder)  使用者體驗設計師(UX Designer)  數據分析師(Product Data Analyst)  成為產品主管、策略顧問,甚至進入 CPO、COO 等管理層  誰適合轉職產品經理?  🎓 1. 無產品背景但熱愛創新、解決問題者  你喜歡觀察生活問題、總是腦中浮現「這東西為什麼不能這樣改?」  從 side project 開始,就是最好的敲門磚。  無需程式背景,只要有邏輯、有使用者觀點,PM 是歡迎非典型背景者的職位。  💻 2. 工程師背景者  想脫離單純執行任務的角色,希望參與更多「要做什麼」的決策討論  PM 是讓工程師走向策略與產品領導的黃金道路。  技術理解力會讓你在 PM 角色上如虎添翼。  🎨 3. 設計師 / UX 專業者  有同理心、有用戶感知力的設計師,適合轉向更有產品話語權的角色。  讓你從 UI/UX 執行者,變成「產品體驗的主導者」。  許多產品團隊喜歡擁有設計底子的 PM,因為他們更懂體驗與細節。  📢 4. 商業 / 行銷 / 業務人員  熟悉市場與用戶痛點,對產品的商業價值有敏銳觀察  補足產品開發語言與邏輯,就能駕馭市場與產品之間的橋樑位置。  掌握產品經理的核心能力:必備工具技能 x 學習路徑 x 軟技能  產品經理技能 × 學習階段 對照表格   🧩 產品規劃與需求管理 📊 數據分析與驗證能力 🎨 戶體驗與設計思維 🤝跨部門協作與專案推進 基礎 - 撰寫 User Story、建立 Persona - 初步撰寫 PRD、功能清單 - 認識基本產品指標(DAU、MAU、CTR) - 初步理解 A/B 測試、使用 Google Analytics - 繪製使用者旅程圖、UX Flow - 使用 Figma 建立簡易原型 - 熟悉 Notion / Trello 等任務管理工具 - 學習基本會議記錄與任務追蹤方式 核心 - MVP 規劃、功能優先排序(RICE、Kano) - 撰寫完整 PRD、維護 Roadmap - 使用 Mixpanel / Amplitude 追蹤行為流 - 設計驗證機制(Cohort、Retention、轉換率分析) - 熟悉設計思考流程(Design Thinking) - 與設計師協作建立 Wireframe 與可用性測試 - 使用 Jira / Asana 進行敏捷開發任務管理 - 主持 Stand-up / Sprint Review / Retro 會議 進階 - 多模組產品整合與平台化思維 - 建立產品 KPI 指標並追蹤成效 - 設計數據導向決策邏輯 - 與資料分析師共構儀表板、做策略調整 - 優化使用者體驗,結合數據與測試結果反覆調整設計- 規劃用戶測試場景、引導焦點訪談 - 建立跨部門溝通 SOP 與產品知識共享 Wiki - 作為 PM Leader 引導 Junior PM、推進跨部門專案 認證 - CSPO(Scrum Product Owner)- Pragmatic PM 認證 - Google Analytics 證照- Mixpanel / Looker Studio 認證 - Google UX Design 認證- Nielsen Norman UX 課程 - PMP 專案管理師- CSM(Scrum Master 認證)  產品經理學習地圖與路徑(搭配AI工具)  🟢 第一階段:新手 PM 入門(0~6 個月)  ✅ 目標:建立基礎產品思維與跨部門語言,從具體產出中培養使用者理解與任務邏輯。  📌 學習內容:  【產品市場機會】:初步理解產品與市場的關係(例如:Who / Why)  【找出使用者需求】:撰寫 User Story、建立 Persona、使用者旅程圖  【設計思考】:練習 Wireframe / Wireflow 製作,視覺化想法  撰寫簡易 PRD:說明做什麼與為什麼  學會製作 UAT(功能性測試 / 反向測試等)  建立會議紀錄與議題追蹤清單,強化任務邏輯與流程觀  📌 AI 工具應用:  ChatGPT / Claude:生成 User Story、用戶情境模擬  Uizard / Figma AI:快速建立原型畫面與 Wireframe  Notion AI:整理任務、產出會議紀錄與需求清單  📌 備選學習:  學習基礎專案管理(甘特圖、排程、進度跟催)  練習回報 bug 與測試報告,建立與工程團隊語言  閱讀《Inspired》、《Lean UX》理解產品角色的多重任務  [course_plugin title='產品經理入門課程' keyword='PM產品經理|入門致勝攻略:打造最強怪物新人的實戰課|104獨家線上課' amount=1] 🟡 第二階段:中階 PM 成長(6~18 個月)  ✅ 目標:獨立負責一個產品模組,深化市場洞察與優先排序邏輯,開始建立產品成果思維。  📌 學習內容:  【產品市場機會】:進行競品研究、定位圖、SWOT 分析  【使用者需求】:進階訪談技巧、使用者回饋整理、Cohort 分析  【提出解決方案】:撰寫完整 PRD、定義功能 MVP、排定開發優先順序(RICE、Kano)  【產品企劃框架】:建立產品 Roadmap,依驗證結果動態調整  專案協調與跨部門簡報報告  主持 Scrum、Sprint Review 等會議,培養團隊推進力  📌 AI 工具應用:  Miro AI:協助需求 Mapping、建立 Feature Map  Amplitude / Mixpanel + AI plugins:用於用戶行為與留存分析  Jira AI / Linear AI:協助排程與任務追蹤自動化  ChatGPT:產出會議簡報、功能拆解與優先順序建議  📌 備選學習:  與工程師深度對話 API 邏輯與限制(建立技術思維)  學習使用 A/B 測試平台與分析資料結果  與設計師協作,規劃 Usability Test 測試流程  [course_plugin title='資料分析相關課程' keyword='用AI+Google Sheet建立自動化工具,打造你的業績成長引擎|104獨家' amount=1] 🔴 第三階段:資深 PM 精進(18~36 個月)  ✅ 目標:制定產品策略與願景、帶領多模組團隊與跨部門合作,具備從數據到決策的整體能力。  📌 學習內容:  【產品企劃框架】:建立成果導向型 Roadmap,結合營運目標與客戶反饋  【有效提案法】:提案簡報、策略 Buy-in、利益關係人對齊溝通(尤其是非 PM 部門)  【提出解決方案】:設計產品 KPI(DAU、留存、LTV、NSM)  【產品驗證與迭代】:產品指標監控 → 分析迭代邏輯 → 反饋進 Roadmap  建立跨部門合作 SOP、主持策略規劃會議  設計產品願景,指導 Junior PM 並進行 Mentor / Review  📌 AI 工具應用:  Power BI / Looker Studio + GPT Plugin:產出決策儀表板、進行策略預測模擬  Notion AI:整理策略紀錄、文件管理、產品 Wiki 協作  ChatGPT / Claude:撰寫產品願景草案、跨部門溝通稿  Suno / Gamma AI:製作產品簡報、提案影片輔助  📌 備選學習:  學習產品組合管理(Product Portfolio)  熟悉商業模型設計與利潤預測(可使用 Business Model Canvas)  進階使用 AI 作為產品功能的一環(如設計 AI Prompt 功能、智能推薦引擎)  [course_plugin title='產品經理實戰課程' keyword='第7屆產品經理學習營' amount=2] 成為產品經理應具備的軟技能  產品經理的成功關鍵往往不在工具,而在於這些關鍵軟實力的「日常實踐力」:  溝通協調能力  與設計、工程、商業部門建立共識  化繁為簡、拆解問題並說服他人  優先排序與決策力  在時間與資源有限下做出取捨  擁有面對模糊需求時的清晰邏輯  系統性思考能力  看見整體產品架構與模組邏輯  能理解「做這件事對誰有價值?」  同理心與觀察力  從用戶視角出發洞察潛在問題  不被表層需求誤導  學習力與適應力  快速吸收新工具、新領域知識(如 AI、資料分析)  面對變動保持彈性與專業判斷  繼續閱讀 【產品經理 - 學習地圖(下):職涯精進篇】  [joblist_plugin title='更多104【產品經理】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=index_s&keyword=產品經理&mode=s&page=1' amount='3'] 延伸閱讀: PM「產品經理」和「專案經理」差在哪?盤點工作內容及PM技能樹 PM工作內容做什麼?產品企劃/產品經理薪資待遇、履歷面試總整理|精選工作機會 PM意思有不只3種可能!為何PM工作職缺只會愈來愈多?哪種PM最熱門? 轉職PM不撞牆!從0學會提案,產品經理學習營揭3大挑戰|商業思維學院
【104職場力】・職涯規劃

資訊工程系(下)|從 Debug 到密碼間諜戰,教室裡的腦內對決現場|逢甲大學|科系真心話

資工系下集,帶你走進資工人的真實世界。從大學四年如何被訓練成冷靜又邏輯的「問題拆解高手」,到老師如何用生活化教學讓程式與晶片變得有趣,再到研究所與職場的抉擇路口——升學還是就業?軟體還是硬體?本集也邀請逢甲資工的老師與博士生分享心法,談資工系學生最容易忽略的軟實力、真實挑戰與給準新生的建議。一次看清資工系從學習到職涯的全貌! 🎤主持人  Emily 安芷嫻  🎙來賓  逢甲大學資工系:郭崇韋老師、陳子皓同學 點擊了解本集章節  02:21 想讀資工?先測是不是「研究/實作」體質 06:46 老師超有邏輯?密碼學課程是「間諜競賽」 10:34 技術 100 分,表達能力 120 分!資工人的溝通秘笈 12:38 Coding 不只是 Debug!老師教你用程式算 BMI、搭 Ubike 17:29 唸資工要直衝碩士/博班?CP 值最高的學歷點在哪? 26:17 薪水怎麼選?硬體大廠 VS 外商軟體,秘訣大公開 29:05 社會化衝擊:資工新鮮人剛出社會遇到的四大崩潰 32:46 給未來資工人:鎖定未來工作,擁抱科技熱忱 收聽這集,你會知道—— 提到資工系,許多人腦海浮現的畫面是內向、邏輯強的學生,獨自對著螢幕 debug。然而,資工系的世界遠不止程式碼,它是一個兼具創造力、解題能力與個人成長的專業養成場域。 人格特質的重要性:研究型與實作型 逢甲大學郭崇韋老師指出,資工系學生多具備 I 型(研究型)與 R 型(實作型)人格。I 型學生熱衷探索新知,能應對技術快速變化;R 型學生喜愛動手實作,與程式設計的學習特性契合。一個樂於鑽研並持續實作的人,相對更適合在資工領域發揮潛力。 課程融合理論與生活,資安課像玩密碼間諜戰 資工系課程並非全是抽象理論。博士班同學陳子皓分享自己曾修讀的「密碼學」課程,老師帶領課堂的方式如同一場數位諜報戰:學生分組競賽、互相破解加密訊息,並進行情境演練模擬真實資安攻防。這種設計讓抽象理論具象化,學生能將所學知識直接應用於實務中,同時提升邏輯思維與問題拆解能力。 碩士學位不只為履歷加分,更是心態的「成年禮」 郭崇韋老師分享,資工系畢業的同學有超過半數繼續攻讀研究所,郭崇韋老師分享,資工系畢業的同學有超過半數繼續攻讀研究所,主要在於大學階段常常是老師在後面督促學生前進,但碩士班則必須主動對自己的研究與未來全權負責,心態上的轉變是邁向成熟的關鍵一步。另外也考量未來職場晉升管理職時,學歷也可能成為被主管與部屬評估的要素。 對於有志繼續深造的學生,陳子皓同學也分享,在選擇碩士班或博士班時,找到對的指導教授與研究室,遠比學校的排名或名聲更重要,一個好的指導教授和實驗室文化,將直接塑造你的專業技能、研究視野與做事態度,對於自己未來發展的影響,遠大於單純的學校光環。因此,花時間去深入了解潛在指導教授的研究方向與風格,才是最明智的投資。 總結而言,資工系的教育核心不只是寫程式,而是學會系統拆解問題、耐心面對錯誤,並善用技術與表達力解決真實問題。鼓勵對科技充滿熱忱、喜歡探索新知、樂於動手做的同學加入資工系的行列。 歡迎點擊,收聽本集完整訪談內容 【延伸資源】   🏫不知道怎麼選校系?  點選連結👉「104升學就業地圖」3分鐘測出你適合的科系 課業、打工、社團、愛情學分你都歐趴了嗎?歡迎收聽【青春通識課】陪你探索自己成為喜歡的樣子✨
【104職場力】・職涯規劃

【好事成雙任選2堂8折】賀✦104人資學程榮獲TTQS銅牌且學員數突破5000+人✦

文/104人資市集 學習double、荷包comfortable! 即日起至5/2,人資學程任2堂,享8折優惠!​ 直播與錄播課可靈活搭配,課程加入購物車後將自動套用折扣 好事1✦ 狂賀!榮獲國家級肯定 人資學程於2024年底首次申請就榮獲TTQS銅牌肯定,培訓品質有保障!課程不只紙上談兵,讓HR專業能真正提升發揮價值 好事2✦ 攜手HR,專業再升級​ 學員人數於今年突破5000人次!證照獲取人數達3000+ !平均每位學員擁有1.6張證照,並有97%的學員肯定課程對工作的幫助!​ 立即點我選課去 【注意事項】 報名前,請詳閱課程內容及購買須知。  104 人資市集 保有相關課程內容調整及講師之變動權,可能視情況進行適當的修改與調整。  104 人資市集 保留報名審核權利。  如有課程相關問題,請至聯絡我們留下相關訊息。 . . . 最划算的全方位教育訓練方案!免費申請全課程試閱 >> 滿足中小企業的培訓需求!超過150+課程任選 >> 訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息 >> 加入104人資市集 Line 獲得新知與獨家優惠!
【104職場力】・訓練發展

產品經理 - 學習地圖(下):職涯精進篇 

產品經理是一個融合創新、邏輯與溝通的角色。隨著數位化加速,產品思維逐漸成為組織決策的核心。從技術團隊、設計部門到商業營運,產品經理肩負整合多方資源、定義方向並推動產品落地的關鍵任務。  本篇產品經理學習地圖(下) :職涯精進篇,將協助學習者認識『轉職產品經理的學習策略』、『產品經理薪資行情與職涯發展 』、『產品經理的挑戰與機會 』相關職業發展重點趨勢,協助轉職者掌握先機,開啟自己嚮往的產品經理職涯! 前往閱讀 【產品經理 - 學習地圖(上):技能養成篇 】  文 /【104學習精靈】 本文目錄(點擊可快速前往) 轉職產品經理的學習策略 初學者或轉職者的學習策略的四步驟學習策略 不同背景的轉職策略 產品經理薪資行情與職涯發展 產品經理薪資概況 產品經理職涯發展路徑總覽 職涯發展路徑圖哪些產業需要產品經理 產品經理的挑戰與機會產品經理的挑戰:責任高壓 × 協作複雜 × 影響難以量化產品經理的機會:橫跨多領域 × 成為整合與策略型人才 轉職產品經理的學習策略  初學者或轉職者的學習策略的四步驟學習策略  🔍 步驟一:建立觀念框架  目標是建立「什麼是產品經理」的核心理解,避免誤解 PM 僅是寫文件或開會的角色。  閱讀經典書籍:  《Inspired》(Marty Cagan)  《Lean Startup》(Eric Ries)  《Hooked》、《The Mom Test》等使用者與產品研究相關書籍  觀察與分析:  訂閱科技與產品類專欄(如《PM 的日常》、《Mr. PM》)  比較 PM 在不同產業中的角色差異(SaaS vs. FinTech vs. 教育科技)  🛠️ 步驟二:進行模擬實作  產品能力是做出來的,非讀出來的。從小型個人專案開始動手做:  撰寫 PRD(產品需求文件):說明產品目標、功能架構、使用者角色等  建立簡單原型:可使用 Figma、Uizard 或 Whimsical 畫出 Wireframe  練習模擬專案情境(例如:設計一款改善會議效率的工具)  🧰 步驟三:建立個人作品集  PM 沒有程式碼作品,作品即為「邏輯、觀察與提案」。Side Project 是最佳切入點。  自行發想一個產品點子,並完成以下交付成果:  用戶訪談紀錄、問題定義  MVP 功能列表與排序依據(Kano、RICE 等)  原型畫面(Figma)與簡報提案(Canva、Gamma)  將成果整理成:  部落格分享文章(Medium、方格子)  Notion 公開頁面或作品集 PDF  📊 步驟四:進行能力映照與導師輔助  轉職需要策略,了解自己的強項與補足點是核心。  自我分析:  是否擅長邏輯分析?是否習慣說故事與組織資料?  對技術的接受度如何?對用戶研究是否有熱情?  對照能力地圖與三階段學習模型(初階 → 中階 → 資深)  尋找導師或實務導向社群(Product School、Dcard「PM 求職」板、社群黑客松)  【成功轉職PM經驗分享: 從0學會提案,產品經理學習營揭3大挑戰 】  不同背景的轉職策略  產品經理是一個高度跨域的職位,各種專業領域的人才都能從自身優勢出發,補足關鍵能力差距,有策略地進入 PM 領域。以下列出常見背景與對應建議:  💼 背景類型 🔍 關鍵補強能力 🧭 學習策略與實作方向 工程師 / 技術人員 商業價值理解、需求轉化、使用者觀點 - 學習撰寫 PRD 並用簡單語言說明技術實作邏輯- 練習 MVP 與產品優先排序技巧(RICE、Kano)- 建立從技術到商業的提案範例 UI/UX 設計師 技術協作語言、商業邏輯、敏捷開發流程 - 學習產品開發節奏(Scrum、Sprint Planning)- 練習從用戶痛點導出產品需求- 撰寫可執行的功能清單與需求說明(非設計角度) 行銷 / 業務 / BD 用戶建模、技術合作、需求邏輯結構 - 練習撰寫 User Story、畫使用者旅程圖- 學習產品分析指標(轉換率、留存)- 製作從行銷洞察到產品設計的策略案例 專案管理 / 專案 PM 使用者思維、功能設計、產品價值評估 - 補足從需求到功能邏輯的建構訓練- 練習將項目管理轉化為產品開發週期 - 提升產品策略思維(如何達成產品願景、商業目標) 資料分析師 / 數據人員 使用者訪談、產品場景理解、功能直覺 - 將分析結果轉換成產品洞察與建議(例:為何 DAU 下降?)- 練習功能排序與使用者分群設計- 製作一份以數據為主導的功能驗證提案 教育 / 顧問背景者 技術導向邏輯、產品結構化設計 - 將課程規劃轉為產品功能流程(例:學習路徑=用戶旅程)- 建立數位化教學或平台設計專案作為產品作品集 記者 / 編輯 / 媒體人 邏輯結構、功能規劃、需求導入 - 將內容流程圖轉換為資訊架構(IA)- 練習功能導覽邏輯與用戶操作行為設計- 撰寫產品規格內容並搭配原型製作 創業者 / 自營接案者 系統化流程、團隊協作語言、規模化需求設計 - 重構既有專案成為產品流程(從接案 → 開發 → 優化)- 學習定義「核心功能」與「增強功能」- 撰寫投資簡報與產品發展路線圖  [course_plugin title='轉職產品經理經驗分享' keyword='如何成為厲害的產品經理' amount=2] 產品經理薪資行情與職涯發展  產品經理薪資概況  🎯台灣產品經理薪資  初階(3年以下經驗):月均薪約5.8萬。  中階(3- 5年經驗):月均薪約 6.1萬。  高階(5-10年經驗):月均薪約6.5萬以上。(以上資料來源:104薪資情報)  🎯薪資影響因素  產業別:FinTech、SaaS、AI、新創科技類產品,整體薪資水準高於平均  公司規模與資本:外商、大型科技平台或募資成功的新創通常提供更高總薪酬(含分紅、股票)  技術能力:具備資料分析、SQL、AI 工具應用或技術 PM 能力者,具明顯加分空間  跨部門經驗與語言能力:能帶領國際團隊或雙語溝通,具備海外市場經驗者,職位晉升與薪資天花板更高  績效可量化與作品影響力:曾成功主導產品從 0 到 1 上線、或具實際商業成效者,極具市場競爭力  產品經理職涯發展路徑總覽  🎯一般產品經理職涯階梯  階段 角色職稱 工作內容重點 初階(0–2年) Associate PM、PM 功能需求管理、協助執行開發與測試 中階(2–5年) Senior PM、產品 Owner 獨立負責模組、帶專案、做跨部門溝通 高階(5 年以上) Head of Product、Director 規劃策略、領導團隊、負責產品營收或發展方向  🎯產品經理的延伸發展方向  ▶️ A. 管理職方向 → 領導產品團隊與策略擬定  產品主管(Head of Product)  產品副總 / 首席產品官(VP of Product / CPO)  📌 適合具備團隊領導、策略思維、資源整合能力者📈 負責產品線營運績效、公司級產品策略與團隊管理  ▶️ B. 專業產品分支 → 深化專業能力與技術協作  成長產品經理(Growth PM):優化轉換率、黏著度  資料產品經理(Data PM):數據驅動決策、儀表板設計  平台產品經理(Platform PM):處理底層架構、平台服務協調  AI 產品經理(AI PM):導入 AI 模型、設計 prompt、資料運用  📌 適合具備技術基礎、數據敏感度或 AI 工具應用者📈 強調深度專精與跨部門技術協作  ▶️ C. 轉向技術 / 解決方案型職位  技術產品經理(Technical PM)→ 精通系統邏輯、API、工程流程協作  Solution PM / 客製產品經理→ 尤其常見於 B2B 領域,轉譯商業需求為技術落地方案  資料分析 / 機器學習協作產品職(Data Analyst / ML Collaborator)→ 與資料科學家共構分析產品,打造資料決策體系  📌 適合對技術工具敏感、與工程或數據團隊合作密切者  職涯發展路徑圖 產品助理 PM / 初階產品經理 │ ▼ 產品經理(Product Manager) │ ▼ 資深產品經理(Senior PM) │ ├── A. 領導團隊 → Head of Product / VP of Product / CPO │ ├── B. 深化專業能力 → │ ├── 成長 PM(Growth PM) │ ├── 資料 PM(Data PM) │ ├── 平台 PM(Platform PM) │ └── AI PM(AI Product Manager) │ └── C. 技術轉向 / 客製型產品 → ├── 技術產品經理(Technical PM) ├── 客製方案 PM(Solution PM) └── 資料協作職(Data / ML Collaborator)   哪些產業需要產品經理  幾乎所有以產品為核心的行業都需要產品經理。以下列出熱門產業與其 PM 特性:  科技平台 / SaaS : 快速上線、快速迭代  PM 需懂敏捷與成長指標  電商與新零售  用戶轉換、後台流程、金物流整合  重視跨部門協作與商業營運理解  FinTech 金融科技  必須結合法遵、用戶安全與服務介面  PM 需與法務、風控、技術密切協作  EdTech 教育科技  著重用戶黏著與內容轉化效果  常需思考平台設計與學習路徑設計  IoT 與硬體整合  PM 扮演橋梁角色,連結硬體端與 App、後台資料串接  遊戲與娛樂產業  以玩家體驗、虛擬經濟與成癮機制為優先考量  產品經理的挑戰與機會   產品經理的挑戰:責任高壓 × 協作複雜 × 影響難以量化 責任重大但權限不清 雖需對產品成效、上線時程負責,但實際並不管理設計師、工程師等資源。 📍 情境:設計端與工程端無意願更改開發排程,PM 需透過影響力而非權力協調進度。 利害關係人眾多,溝通成本極高 市場、業務、客服、用戶、技術等部門需求往往衝突,PM 是資訊總管也是「夾心餅乾」。 📍 情境:行銷部門希望推出亮點功能吸引用戶,但開發團隊評估技術複雜度高,PM 需主導「先推 MVP、後期擴充」的雙贏方案。 KPI 難以單一指標衡量 🎯 與業務不同,產品績效常依賴間接成果(如提升用戶留存、降低客服成本),評價方式難以量化。 📍 情境:推出新功能後,用戶滿意度提升但營收未立即成長,PM 需解釋產品影響是「長期復利」而非即時回報。 需求變動快速,需持續對齊戰略方向 使用者行為、競品策略與高層決策常臨時變更,PM 要即時調整計劃、重排優先順序。 📍 情境:原定第二季上線的新模組,因競品提早推出類似方案,PM 臨時調整優先順序並帶團隊加速交付。 資訊不對稱與期望管理 PM 需將技術語言與商業語言轉譯給不同部門聽懂,並同步設定合理期待。 📍 情境:業務部門以為功能改動「只是改兩行 code」,PM 需以邏輯說服其理解影響範圍與開發代價。 產品經理的機會:橫跨多領域 × 成為整合與策略型人才 深度參與產品創新與策略制定 PM 是少數能從用戶需求出發,參與產品架構、商業模式與推廣策略制定的角色。 📍 情境:PM 參與設計新會員系統,從功能設計到價格方案與活動邏輯,全面串聯 UX 與營收思維。 跨界職能大平台,橫向能力持續擴張 PM 是 UX、工程、行銷、數據的整合者,能從中學習各部門運作邏輯。 📍 延伸可能: UX 能力強 → 可轉向 Product Designer / UX Lead 商業直覺強 → 可轉向 BD、Growth Hacker 擅長數據分析 → 可成為 Data PM 或轉職 Data Analyst 善用 AI 與數據工具,提升個人效率與競爭力 新時代 PM 善用工具(如 ChatGPT、Mixpanel、Figma AI),將重複性任務自動化,將更多精力投入產品決策。 📍 情境:使用 ChatGPT 快速產出功能草稿、用 Notion AI 紀錄會議摘要,大幅提升產出速度與溝通效率。 職涯發展路徑彈性高,向上與橫向皆可擴展 根據個人強項與興趣,可發展為: ⬆️ 高階管理職(Head of Product、VP、CPO) ⬅️ 專業分支(Growth PM、AI PM、Platform PM) ➡️ 創業者、顧問、創新策略師 培養「影響力而非權力」的領導型人才 優秀 PM 不靠職權,而是靠願景整合與團隊信任來推進決策,這正是高階管理人才最需要的核心能力。 [course_plugin title='產品經理實戰課程' keyword='第7屆產品經理學習營' amount=2] 前往閱讀 【產品經理 - 學習地圖(上):技能養成篇 】  [joblist_plugin title='更多104【產品經理】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=index_s&keyword=產品經理&mode=s&page=1' amount='3'] 延伸閱讀: PM「產品經理」和「專案經理」差在哪?盤點工作內容及PM技能樹 PM工作內容做什麼?產品企劃/產品經理薪資待遇、履歷面試總整理 PM意思有不只3種可能!為何PM工作職缺只會愈來愈多?哪種PM最熱門? 轉職PM不撞牆!從0學會提案,產品經理學習營揭3大挑戰|商業思維學院
【104職場力】・職涯規劃

企業選才新趨勢 104王榮春職涯永續長剖析跨域優勢與職涯競爭力!

面對產業快速轉型與跨域整合的時代挑戰,中央大學推動「校學士」制度,協助學生突破學科邊界、探索職涯可能。為讓學生掌握跨域趨勢與實際行動策略,於今年4月時,中央大學教務處、人資所與職涯發展中心共同舉辦專題講座,並邀請104人力銀行首席職涯顧問王榮春博士,以「如何跨對領域,提升你的職涯競爭力」為題,深入剖析未來產業趨勢與企業選才邏輯。 文/104大學生 未來職場轉型四大發展重點:智慧與數位化、服務化、老齡化與綠色 104人力銀行職涯永續長王榮春指出,未來職場將聚焦於智慧與數位化、服務化、老齡化與綠色轉型四大發展重點。他強調,學生應以原學系為出發點,思考如何與四大發展面向結合,發展跨域優勢。如文史哲背景的學生若想往智慧與數位化發展,可延伸至自然語言處理或AI倫理領域;理工科系若想做綠色轉型,則可探索綠色材料與永續工程應用;資訊專長想進軍銀髮產業,則可鏈結高齡科技與智慧照護設計。 講座透過業界觀點與即時互動,幫助學生具體理解企業所重視的能力組合,並重新檢視自身學習軌跡與未來發展路徑。 為深化學生對校學士制度的理解與應用,本學期舉辦共七場活動,包括制度說明會、跨域規劃工作坊、大一專題講座等,涵蓋制度導入、能力建構與申請實作三大面向。工作坊特別設計自我探索與計畫書撰寫練習,引導學生逐步釐清目標並具體化執行策略。此外,亦邀請實際修讀校學士模組的學生分享經驗,協助學弟妹了解跨域學習的實際挑戰與價值。 中央大學「校學士」制度以領域專長模組為核心,提供51個跨域模組、24個輔系、39個學分學程,學生可依興趣與職涯目標自由選擇,打造個人化的學習地圖。113學年度起首次開放校學士申請,5月6日前須完成至少一次學習會談,5月14日前提交申請資料,錄取名單將於8月1日公布。 學校同步設立專責辦公室,提供一對一諮詢與資源引導,協助學生在探索階段就能掌握正確方向與規劃節奏。 圖:中央大學副教務長王俐容向學生說明「校學士」制度與領域專長模組特色課程,互動良好。照片由中央大學教學發展中心提供 圖:業師游家瑋透過工作坊引導學生自我探索與計畫書撰寫練習。照片中央大學教學發展中心提供
【104職場力】

大學生怎麼找實習?準備3階段、5大軟實力培養|附實習機會

大學生想申請實習要準備什麼?實習就像職場「先修班」,104大學生IG調查發現,超過一半以上大學生預計申請實習,41%學生想透過實習提升實務能力、92%都認為培養溝通軟實力很重要。本文整理給大學生的超實用「實習教戰守則」,現在就跟著104大學生,從容進入職場、把學校沒教的事帶回家! 文/《104職場力》小編 本文目錄(點選連結可快速跳至該章節閱讀) 大學生實習選擇、收穫及管道實習選擇3大重點6個實習能獲得的好處大學生實習資訊管道大學生實習申請流程與資料準備大學生實習申請流程3大階段客製化實習履歷前置3步驟4招打造含金量完勝履歷企業看重溝通軟實力!5大實習軟實力培養下載「大學生職場軟實力懶人包」 大學生實習選擇、收穫及管道 實習選擇3大重點 工作型態:全程遠距、須進入實體辦公室、彈性工時排班 時間長短:寒/暑假短期、學年制(上下學期 or 整學年) 實習職務:職務類別(如行銷、設計、工程)、工作內容(如:協助產製社群貼文) 6個實習能獲得的好處 獲取實習學分、累積經驗與人脈 瞭解團隊合作運作方式 提早試錯、找出強項與弱項 累積實務經驗、培養工作技能 學習與同事、主管的溝通技巧 訓練解決問題的能力 實習=職場先修班嗎?實習不只是走進公司「看看」的機會,而是真正體驗職場的機會! 💡還不知道如何開始嗎?104免費職涯諮詢,和職場前輩聊聊!點我前往→ 大學生實習資訊管道 104人力銀行學生首頁:為你推薦打工/實習職缺,履歷面試工具、大學生必用求職神器一站式滿足 104實習專區:多種熱門主題實習,外商、遠距、上市櫃公司等實習等你來應徵! 104大學生IG:精選實習職缺懶人包不定期更新、追蹤不漏接最新消息! FB社團:104 工作/實習資訊站 | 外商、大企業、知名公司 實習資訊管道特色104人力銀行學生首頁推薦打工/實習職缺,履歷面試工具、大學生求職實習一站式滿足,點擊前往>>104實習專區多種熱門主題實習,外商、遠距、上市櫃公司等實習機會!點擊前往>>104大學生IG精選實習職缺懶人包不定期更新、追蹤最新消息!點擊前往>>104工作/實習資訊站 | 外商、大企業、知名公司(FB社團)新鮮人求職知識、工作機會、講座等,都會在社團內分享,加速找工作!點擊前往>> 💼科技、金融業實習機會搶先看! [joblist_plugin title='更多104【金融/科技業】實習工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?mode=s&page=1&keyword=%E5%AF%A6%E7%BF%92&order=7&searchJobs=1&indcat=1004001000,1004002000,1001000000&rostatus=1024&asc=0' amount='6'] 大學生實習申請流程與資料準備 大學生實習申請流程3大階段 階段前期:申請的準備中期:申請的禮儀後期:申請的後續跟進重點撰寫專業履歷和求職信發出求職信隨時保持禮貌面試邀約回覆留意事項1. 重點在於用詞精準、結構清晰2. 根據不同企業或職位做相應調整3. 審視個人社群,保持專業形象1. 避免群發信2. 標題內容清楚提及職位名稱和公司3. 具體寫出申請意向1. 迅速回覆,確認時間和地點2. 寄感謝信,表現專業成熟度 客製化實習履歷前置3步驟 階段經歷盤點職務研究素材選取重點列出學經歷,建立個人資料庫調查職務所需軟、硬實力篩選自身相關性與獨特性留意事項1. 近期為主、定期更新2. 以目標和過去經驗連結1. 判斷實習單位重視什麼能力2. 查看職缺敘述 Job Description 呼應自傳1.相關性:證明個人能力2. 獨特性:個人特色💡履歷分水嶺 💡你的履歷有符合以上3步驟嗎?前往你的履歷查看→看學學長姊的實習履歷都怎麼寫!點我前往104個人品牌→ 4招打造含金量完勝履歷 1️⃣運用關鍵字、行話:表現專業性並掌握當前趨勢2️⃣具體描述:呈現個人職能3️⃣量化成效:數據化呈現一目了然4️⃣整合撰寫架構(BAR):Background背景(襯托能力)、Action行動(做了什麼)、Result結果(突出成果) 延伸閱讀:【履歷教學】最新實習履歷,手把手帶你找到更好的實習機會企業會怎麼看新鮮人沒經驗的履歷表?人資不藏私分享 企業看重溝通軟實力!5大實習軟實力培養 進入實習後,企業更在乎軟實力中的溝通: 💡68.8% 企業認為軟實力能讓新鮮人更快適應職場💡66.3% 企業願意提高薪資,平均提高5.2%! 排名&軟實力⭐No1. 58%溝通表達No2. 55%抗壓性No3. 50%主動積極有活力No4. 48%解決問題No5. 46%團隊合作提升術傾聽後善用比喻找到抒壓法找到熱愛的事解決問題,報告成果不計較時間樂於幫助說明在「說」之前,首重「聽」專注傾聽才能正確回應找到自己的抒壓法,以恢復能量找到熱愛的事,自然會主動積極;主管交付新任務時,也記得要適時承擔勿報告問題、解釋原因,掌握5 WHY 思考解方透過團隊合作「覺察」自身不足之處,觀察回饋化「軟」實力為硬實力數據來源:104人力銀行 下載「大學生職場軟實力懶人包」 更多職場實戰守則、常見職場禮儀情境,都在「職場起手式!大學生也要知道的職場軟實力」懶人包💡登入履歷會員、解鎖完整包,另附上更多熱門實習主題職缺,手刀解鎖去🔜 領取完整版懶人包
【104職場力】

成功留才育才的關鍵:PDCA、IDP與人才九宮格的實踐應用

在當前少子化、高齡化與激烈人才競爭的時代,人才管理與發展成為企業關注的焦點。隨著各行各業面臨人力資源的挑戰,如何有效地吸引、培養和留住優秀人才已成為企業的重要課題。本文將深入探討人才的定義、人才管理的PDCA流程以及考核與發展的具體步驟,並介紹人才九宮格、優秀人才遴選程序,以及個人發展計畫IDP等關鍵概念,期待能提供讀者實用的見解和建議。  文/宸碩管顧公司總經理|楊伸太博士 原標題:人才指導、培育與發展技巧  本文目錄(點擊可快速前往) 前言  人才的定義  人才管理PDCA  人才考核與培育發展的步驟  人才九宮格說明  優秀人才遴選的程序  個人發展計畫IDP  總結  一、前言 在現今少子化、高齡化之大缺工浪潮、以及各產業都積極搶人才的時代下,『人才管理與發展』已經成為當下所有企業高度重視且如火如荼進行中的議題,本文特別針對此議題,提出可留意重點與相關提醒!  本文的論述架構,主要是先針對人才之定義,進行說明,其次是人才管理的PDCA,說明如何從規劃、執行、追蹤、因應之基本架構,再依序針對人才考核與培育發展的步驟、人才九宮格說明、優秀人才遴選的程序、個人發展計畫IDP等,循序漸進地進行說明。  二、人才的定義 親、忠、才,是作者建議企業參考的『人才定義』。 (1). 親:跟主管親近、合得來,沒有距離感。 (2). 忠:對任職企業忠誠,而非只對部門忠誠,沒有叛逆與違逆行為。 (3). 才:具有熱情、意願、能力,並產生出績效。 A. 完整的能力,即是所謂的職能,包刮K知識、S技能、A態度/特質。 B. 以家族企業總經理接班人職能為例如下:  職能內涵專家共識首要重要程度指標知識 K K09 變革管理知識 技能S S02 市場分析能力 S03 決策判斷能力 S16 系統性思維與問題解決能力 S47 衝突管理能力 特質A A01主動性人格特質 A04工作企圖心/成就導向 A05誠信正直 A06品德 取自:楊伸太,探討企業接班人之職能模型與培訓制度:以家族企業為例  也許每家企業對人才的定義有所差異,因此建議都可先定義清楚,以利人資部門與各部門主管協力展開人才管理與發展。  三、人才管理的PDCA PDCA的意涵 (1.) Plan:計畫/規劃 (2.) Do:執行 (3.) Check:檢核 (4.) Action:因應對策 定期依照績效管理機制與周期,進行人才定義與人才九宮格之評估與辨識 依據公司與部門人才發展策略,進行定期人才庫遴選與發展  依照人才進行IDP個人發展計畫之PDCA  綜合而言, (1.) 就是將IDP與績效管理、升遷管理有效結合(2.) 個人發展計畫IDP與升遷機制的連動:有做IDP之人員,跟升遷盡量正相關,IDP結果是好的+具激勵效果(可同步參考職場新知、商業管理、人才發展知識文章 - 104人資市集)  四、人才考核與培育發展的步驟  績效考核機制連動人才辨識 (1.) 透過公平、客觀、合理的考核機制,做出有效的人才辨識,讓願意努力表現也有績效的人,能出頭天(被看見與發展)。 (2.) 客觀公平的考核機制,帶來積極發展的意願與企圖心。  主動針對優秀人才進行職涯發展與IDP。  人才考核與培育發展的步驟 (1.) 制定合理與客觀之績效管理制度 (2.) 定期的績效考核與面談 (3.) 依據考核結果,進行人才九宮格各類人員之培育或發展 (4.) 整理成教育訓練計畫(共同或個人),並執行之(可同步參考超詳細!年度教育訓練計畫與預算編列技巧(附應用表格)- 104人資市集) (5.) 針對培育與發展結果,進行進度與成效之控管  人才培育之工作指導技巧 (1.) 目標設定:先設定每次教導的具體目標,同時確保你的目標是具體的、可衡量的、可達成的、相關的和有時限的(SMART 原則)。 (2.) 回饋與溝通:提供具體且建設性的回饋,並保持雙向溝通,讓對方清楚明瞭。 (3.) 能力培育須教導之指導順序:可以連同SOP(標準作業程序),依序進行『說給他聽、做給他看、讓他做看看、回饋給他』。 (4.) 激勵與支持:不只要提供指導,還要多多激勵和正向支持對方,幫助他們保持積極和高度動力。  五、人才九宮格說明(建議可同步參考104相關文章:(打造高績效團隊,核心成員怎麼選?善用人才九宮格,有效預測員工潛力(上)- 104人資市集)  人才九宮格的區分,一般可區分二大類,一種是依照績效與意願,另一種是依照績效與潛力,會有各自相對應之領導或發展策略。 將員工按績效和意願分為九個象限的評估方法,以確定不同員工的領導策略:例如有意願有能力者,給予授權及肯定、IDP發展;有意願無能力者,給予能力缺口之培訓;無意願有能力者,給予合適的輔導與引導及正向激勵;無意願無能力者,進行輔導及給予機會(但非無限),以及必要的限制行為與規範! (1.) 高績效、高意願 (2.) 高績效、中意願 (3.) 高績效、低意願 (4.) 中績效、高意願 (5.) 中績效、中意願 (6.) 中績效、低意願 (7.) 低績效、高意願 (8.) 低績效、中意願 (9.) 低績效、低意願 (10.) 綜合整理如下圖  (取自104人資學院:打造高績效團隊,核心成員怎麼選?善用人才九宮格,有效預測員工潛力(上)- 104人資市集)  將員工按績效和潛力分為九個象限的評估方法,以確定不同員工的發展策略:此九宮格尤其著重在高績效&高潛力、高績效&中潛力的發展策略! (1.) 高績效、高潛力 (2.) 高績效、中潛力 (3.) 高績效、低潛力 (4.) 中績效、高潛力 (5.) 中績效、中潛力 (6.) 中績效、低潛力 (7.) 低績效、高潛力 (8.) 低績效、中潛力 (9.) 低績效、低潛力  上述九宮格,建議企業與各主管,都要定期隨著績效管理週期,進行必要的面談、培育與發展,例如中低意願之訪談關心與了解、鼓勵,或者是中低績效的職能缺口指導與培育方案、高績效/高潛力人才的發展計劃等。  六、優秀人才遴選的程序  在瞭解上述的人才定義與九宮格之後,即可進入到優秀人才之遴選,一般遴選的基本資料與準備事項有: (1.) 姓名/部門/職稱/年齡/年資/學歷/經歷/考績紀錄/輪調紀錄/受訓紀錄/升遷紀錄/重要貢獻 /職能程度等等。 (2.) 職等職系職稱架構、職務說明書、職能地圖。 (3.) 人才發展委員會。  程序如下: (1.) 確定哪些職位,需要發展? A. 例如:依照公司內部之關鍵職位、各階層接班人、主管建議等,優先發展! B. 例如:研發主管接班人、副理級主管儲備人員、專業職系人資助理管理師發展為管理師等等 (2.) 確定哪些職位,需要發展 (3.) 準備人才庫並建立能力(職能)儲備資料庫(職能管理) (4.) 人才庫標準 (5.) 人才識別(人才辨識系統與意願評估) A. 人才遴選須注意之處- 意願是最重要的,例如有些優秀人員,不喜歡成為管理者,因此只想為專業職系發展,如果意願無法提升,後續的發展成效,自然會事倍功半了。 - 可透過個人潛質評鑑找出潛力人才的個人特質以及工作價值觀等,作為未來規畫與執行個人發展計畫時之重要參考依據。 - 一個人才的績效是由意願X能力所組成,如果要進行人才發展,就要再考慮發展潛力,而其中當事人的意願相當重要,將會影響到學習動力與企圖心! - 就筆者的經驗裡,針對原本意願不高的當事人,經過適合的引導與鼓勵後,有滿大比例的一群是改變了原先保守的想法,進而提升的本身意願,接受公司進行人才發展暨計畫的! (6.) 進行能力的盤點與找出職能缺口 (7.) 建立個人發展計劃與執行與評鑑  七、個人發展計畫IDP:(可同步參考用個人發展計畫(IDP)留下好人才(上)訂定與執行6大步驟- 104人資市集)  個人發展計畫:Individual Development Plan  IDP,就是有計畫地進行個人能力提升之系統性做法。  IDP個人發展計畫,好處多多 (1.) 對IDP當事人的好處 A. 激發起對於自我發展與成長的興趣 B. 提升自己在職場上的價值 C. 連結與提升『計畫性』的做好職涯規劃跟生涯規劃 (2.) 對主管的好處 A. 實現助人成長的理念:提升部屬的能力,是主管的天職,也是行善(助人成長) B. 部屬能力如果提升,主管可以有更多時間去做更重要的事情 C. 提升團隊整體績效 (3.) 對公司的好處 A. 能留住人才 B. 能提升員工績效與產值 C. 提升公司人力資本競爭力 D. 提升雇主品牌  IDP個人發展計畫的五大進行步驟 (1.) 確定職位,進行發展 (2.) 人才辨識與意願評估 (3.) 能力盤點 (4.) 建立個人發展計劃 (5.) 執行與評鑑、追蹤個人發展計畫  IDP個人發展計畫的內涵 (1.) 本計畫導師:負責該發展計畫前中後執行之導師 (2.) 發展的職位:目前職位或下一個職位 (3.) 發展的期間:起始日及截止日 (4.) 發展的能力:符合該職位所需的能力(職能) (5.) 發展的方式:最適合當事人提升該項能力的方式為何?例如專案或導師 (6.) 所需的資源:要執行該計畫,會需要哪些資源?例如導師人選或培訓預算 (7.) 衡量指標:會用到哪些方式來評估該項能力有否達成?例如導師評核分數或專案成果 (8.) 預計完成日:針對每項欲提升的能力,所需發展的計畫之預計完成日期 (9.) 實際完成時間:該發展計畫之實際完成日期 (10.) 期中執行狀況檢核:過程中之執行進度檢核(Check)及因應 (11.) 期末執行狀況檢核:結案時的成效檢視與評價  八、總結  主動針對優秀人才進行職涯發展與人才發展,同時正向之進行個人發展計畫IDP與升遷機制的連動!  一開始進行人才發展專案時,建議也可先局部展開較好,例如從自己部門或單一部門開始!  每家企業所需發展的職位順序可能不一樣,依循企業本身所需要的,最為重要!  現在是搶人才、留人才的時代,在公司內落實人才發展,會是目前非常實用且關鍵的人力資源議題,鼓勵各位先進一起為企業做好人才發展,為公司與員工創造共好雙贏局勢,與大家共勉之!  祝福各位先進,都能在所屬企業中,有效進行人才管理與發展,為企業創造提升人力資本之成就感!  超過2500+的HR都報名過的104人資學程! >>   最划算的全方位教育訓練方案!免費申請全課程試閱 >> 看更多楊伸太博士的文章 >> 2024最新!人才經營學:缺工浪潮下的3大留才策略 一次學會主管最重要的三大面談,做好人才管理 卓越主管的關鍵四大管理 缺工浪潮下,善用升遷、培訓及獎金機制積極留才 提升留任率!職能工作說明書擬定技巧  訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息>> 加入104人資市集官方line獲得最新優惠及活動資訊 >>
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