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「員工關係維護：負責促進公司內部員工之間的良好關係，維護和諧的工作環境。主要職責包括建立有效的溝通渠道、處理員工投訴及衝突、推動員工滿意度調查及組織團隊建設活動，以提升整體員工士氣。此職位要求具備優秀的溝通技巧、跨部門協作能力及解決問題的能力，並需了解台灣職場文化與勞動法規的特點，以有效應對各類人際關係挑戰。」

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陳綺潔

實習生

2022/04/08

文章分享 - 大缺工潮後，如何搶才？建立雇主品牌、奪得求職者

內容摘要：

大缺工潮來襲！根據統計，平均每位求職者可以分到 3.7 份工作，雖然對求職者來說是好消息，但對企業來說卻傷透了腦筋。首先，薪水當然是求職者最在意的，但對於不同世代的求職者，他們有不同的價值觀，未必高薪就能吸引人才，而是要讓他們「找到意義、知道為何而做」，打造「雇主品牌」。

雇主品牌關注在幫助企業吸引與留任人才，以意旨工作的 JOBS分為四大維度，分別是Jobs、Organization、Benefits、Society。而經營雇主品牌可以藉由「入職體驗」來建立公司良好的第一印象。另外，名氣大、品牌大的企業不一定就有好的雇主品牌，除了經營消費者的品牌好感度外，也必須好好經營雇主品牌，因為在日漸激烈的人才爭奪戰中，雇主品牌才是能贏得潛在求職者及員工好感的致勝關鍵。

個人省思：

有時在網路上，可以看到大家討論著不同公司不同的雇主品牌特色，也知道對於Z 世代的求職者來說，有一個良好且鮮明的雇主品牌是吸引他們入職的原因之一，所以雇主品牌對於人才招募有著重大的影響，企業必須投入更多的資源來經營，像是文章中提到入職體驗就是一個建立雇主品牌的好機會，以自身實習經驗來說，對於剛進公司還不太熟悉公司的環境與文化，若這時有良好的員工入職體驗就能幫助我快速的適應職務，舉凡像是向員工介紹我、參觀辦公室環境、與團隊共進午餐等等，都能讓我有備受尊重的感覺，也能讓我更願意專心投入在工作上，相反的，若入職體驗是糟糕的，像是工作需要的工具設備未準備、沒有同事帶領熟悉公司環境，都會讓原本滿腔熱血喜悅的我瞬間沒有了動力，也讓我沒有辦法專心於工作上，降低工作效率，因此我認為提供一個良好的入職體驗不僅僅是幫助員工，同時企業也能從中獲利，讓員工自然而然地成為公司雇主品牌的推廣者。

資料來源：齊立文、劉沛淇（2022年3月18日）：〈大缺工潮後，如何搶才？104資深特助：4 維度建立雇主品牌、奪得求職者好感〉。經理人。

https://www.managertoday.com.tw/articles/view/64818